管理学基础形考4 单选、判断、多选、问答,案例分析
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)答案
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择(每小題2分,共30分)题目1下列各选项中,()属于管理的对象。
正确答案:组织资源和组织活动题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
正确答案:计划题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
正确答案:管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
正确答案。
精神领袖题目5对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是()。
正确答案:提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以()为重要标准。
正确答案:效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
正确答案:形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是()。
正确答案:预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征正确答案:普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
正确案:更短题目12选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
正确答案:最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时,采用()是可取的方法。
正确管案:定量预则题目14企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则正确窨案:权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地,要把目标限制在()以内正确窨案:5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)题目16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()正确答案:生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()正确答案:人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()正确案:技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素,它又分为()。
国开电大管理学基础形考任务四参考答案
国开电大管理学基础形考任务四参考答案
题目1.从教材中找出十个关键词,并加以解释
【答案】:
1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.决策:为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
3. 系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
5.激励:所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为朝向预定目标的作用。
6.领导:在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
7.战略:组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境。
2018秋管理学基础形考任务三四参考答案
2018秋管理学基础(专)形考任务三答案一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案:自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案:转移法题目4()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论正确答案:需要层次理论题目5a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案:激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a.非语言沟通b.口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案:书面沟通人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案:选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息()过程。
a.下达b.上报c.通报d.反馈正确题目12在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。
a.收益标准b.成本标准c.实物标准正确d.价值标准正确答案:实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。
d.直接监督或巡查正确正确答案:直接监督或巡查题目15()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。
a.流动性b.运营能力正确c.损益d.成本正确答案:运营能力二、多项选择(每小题2分,共30分。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
一、名词解释(20分)
从教材中找出十个关键词,并加以解释
1.管理——是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3.管理职能——即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策——指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调——即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
国家开放大学管理学基础试题[最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案]
国家开放大学管理学基础试题[最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案]形考任务三一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1)两个方面。
选择一项:a.文化影响力b.自身影响力c.权力影响力d.组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:a.5-5型b.1-1型c.1-9型d.9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是()。
选择一项:a.转移法b.不为法c.缓冲法d.糊涂法题目4()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:a.公平理论b.需要层次理论c.成就需要理论d.双因素理论题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
选择一项:a.正强化b.自然消退c.消极强化d.惩罚题目6沟通的深层次目的是()。
选择一项:a.激励或影响人的行为b.将工作布置下去c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:a.口头沟通b.书面沟通c.非语言沟通d.电子媒介沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是()。
选择一项:a.地位差异b.协调不够c.缺乏正式沟通渠道d.目标差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
选择一项:a.非语言提示b.信息操控c.选择性知觉d.情绪题目10控制是一种动态的、适时的信息()过程。
选择一项:a.通报b.下达c.反馈d.上报题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。
管理学基础形考任务答案(1)
管理学基础形考任务答案任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。
2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。
3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。
5.对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
选择一项:6.泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。
7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。
9.计划工作的前提是(预测)。
10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。
11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。
选择一项:12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。
13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。
14.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
15.目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个)以内。
二、多项选择(每小题2分,共30分。
)1.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力社会化大生产)。
2.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(决策制定角色人际关系角色信息传递角色)。
3.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(概念技能技术技能人际技能)。
4.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(产业环境宏观环境)。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,()属于管理的对象。
d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
b. 精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a. 定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
d. 权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
a. 5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
正确答案是:生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
正确答案是:人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
正确答案是:技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。
最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案
最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
选择一项:a. 文化影响力b. 自身影响力c. 权力影响力d. 组织影响力题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:a. 5-5型b. 1-1型c. 1-9型d. 9-1型题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是()。
选择一项:a. 转移法b. 不为法c. 缓冲法d. 糊涂法题目4 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:a. 公平理论b. 需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论题目5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
选择一项:a. 正强化b. 自然消退c. 消极强化d. 惩罚题目 6 沟通的深层次目的是( )。
选择一项:a. 激励或影响人的行为b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:a. 口头沟通b. 书面沟通c. 非语言沟通d. 电子媒介沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是()。
选择一项:a. 地位差异b. 协调不够c. 缺乏正式沟通渠道d. 目标差异题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
管理学基础形考任务答案(1)
管理学基础形考任务答案任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1。
下列各选项中,(组织资源和组织活动 )属于管理的对象.2。
“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性.3。
人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性 )。
4。
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。
5.对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
选择一项:6。
泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。
7。
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以( 效率的逻辑)为重要标准.8。
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化).9。
计划工作的前提是( 预测)。
10。
每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征.11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。
选择一项:12。
选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。
13。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法.14.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
15。
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个 )以内。
二、多项选择(每小题2分,共30分。
)1。
根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力社会化大生产)。
2。
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(决策制定角色人际关系角色信息传递角色)。
3。
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(概念技能技术技能人际技能)。
4.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(产业环境宏观环境)。
国开(中央电大)专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案
国开(中央电大)专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案国开(中央电大)专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案形考任务4 试题及答案一、单选题题目1:凡事预则立,不预则废,说的是()的重要性。
[答案]计划题目2:泰罗科学管理理论的中心问题是()。
[答案]科学技术题目3:企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的()。
[答案]变动性题目4:计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。
[答案]制定计划题目5:以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
[答案]职能制结构题目6:应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。
[答案]高层管理者题目7:领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
[答案]自身影响力题目8:()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
[答案]书面沟通题目9:进行质量控制,首先应该掌握()。
[答案]全面质量管理方法题目10:常见的风险型决策方法有:()。
[答案]决策树法二、多项选择题题目11:明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
[答案]人际关系角色;决策制定角色;信息传递角色题目12:梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
[答案]生产效率主要取决于工人的士气;企业中存在着非正式组织;人是社会人而不是经济人题目13:任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。
[答案]高利润;提高市场占有率;提高员工福利待遇题目14:现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。
[答案]职位的安排;职责的规定;组织的部门机构题目15:事业部制组织结构又可以称作()。
[答案]产品部式结构;M型结构;多部门结构题目16:领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。
[答案]行为能力;情感能力;认知能力;意志能力题目17:当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。
管理学基础形考任务4参考答案
答案形考任务一管理学基础(专)分)分,共30一、单项选择(每小题2 组织资源和组织活动)属于管理的对象。
d. 下列各选项中,(1 计划)的重要性。
b. 2“凡事预则立,不预则废”,说的是(管理的实践性)。
a. 人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是( 3)的角、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(4b. 精神领袖色。
)是最为重要的。
a. 概念技能5、对于高层管理者来说,掌握良好的(a. 提高劳动生产率)。
6泰罗科学管理理论的中心问题是(、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个7重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a. 最满意)是可取的方法。
、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(13.a. 定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
d. 权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
a. 5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
社会化大生产, 正确答案是:生产力17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
正确答案是:人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
2024年管理学基础形考1-4(含答案)
2024年管理学基础形考1-4(含答案)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项是管理的本质?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D2. 以下哪项不是管理的五大基本功能?A. 决策B. 组织C. 领导D. 战略规划E. 控制答案:D3. 以下哪种管理风格最注重员工的自主性?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 任务型E. 变革型答案:C4. 以下哪种方法可以有效地提高组织的效率?A. 精简组织结构B. 增加员工福利C. 提高员工素质D. 增加工作时长E. 引入竞争机制答案:C5. 以下哪种决策方法最为科学?A. 经验决策B. 理性决策C. 感性决策D. 被动决策E. 主观决策答案:B6. 以下哪种组织结构最适合快速变化的市场环境?A. 矩阵型组织B. 职能型组织C. 事业部型组织D. 网络型组织E. 层次型组织答案:D7. 以下哪种领导方式最能够激发员工的潜力?A. 权威型领导B. 民主型领导C. 放任型领导D. 任务型领导E. 变革型领导答案:E8. 以下哪种方法可以有效地进行风险管理?A. 避免风险B. 转移风险C. 减轻风险D. 接受风险E. 增加风险答案:A9. 以下哪种绩效评估方法最能够客观地评估员工的工作表现?A. 主观评估B. 360度评估C. 同事评估D. 上级评估E. 自我评估答案:B10. 以下哪种培训方法最能够提高员工的专业技能?A. 在职培训B. 脱产培训C. 网络培训D. 内部培训E. 外部培训答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的五大基本功能。
答案:管理的五大基本功能包括:计划、组织、领导、沟通和控制。
计划是指确定组织目标,制定实现这些目标的行动方案;组织是指建立组织结构,分配资源,协调各部门和人员的工作;领导是指影响和激励员工,以实现组织目标;沟通是指传递和交流信息,以促进组织内部的协调和合作;控制是指监督和评估组织performance,以确保组织目标的实现。
管理学基础形考任务1_4参考答案
管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,()属于管理的对象。
d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
b. 精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a. 定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
d. 权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
a. 5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
正确答案是:生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
正确答案是:人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
正确答案是:技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案一、名词解释(20分)从教材中找出十个关键词,并加以解释1.管理——是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能——即是管理的职责权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策——指人们为实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调——即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造——企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
二、撰写一篇小短文(80分)管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。
学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。
答题要点:管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。
国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案
国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明:1.试卷号:2064;2.课程代码:02326;3.适用专业及层次:城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科;3.平台考试网址:;4.成绩计算:网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩;任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。
A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。
A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。
A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(B)为重要标准。
A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是(A)。
A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。
A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A)。
A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。
管理学基础形考任务答案(1)
管理学基础形考任务答案任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1。
下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。
2。
“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划 )的重要性。
3.人们常说“管理是一门艺术",这强调的是(管理的实践性 )。
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。
5。
对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
选择一项:6。
泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。
7。
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。
9.计划工作的前提是(预测)。
10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。
11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。
选择一项:12。
选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案.13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。
14。
企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
15。
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个)以内。
二、多项选择(每小题2分,共30分。
)1。
根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力社会化大生产)。
2。
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(决策制定角色人际关系角色信息传递角色)。
3。
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(概念技能技术技能人际技能 )。
4。
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(产业环境宏观环境).5.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(生产效率主要取决于工人的士气人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织)。
xx年电大管理学基础形考任务4答案
管理学基础形考4一、名词解释(20分)从教材中找出十个关键词,并加以解释答:1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能:即是管理的职责的权限。
管理职能有-般职能和具体职能之分。
4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础.上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。
8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林”。
二、撰写一篇小短文(80分)管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。
任何一一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。
学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。
答:管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。
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管理学基础第4次形成性考核作业单项选择题:第1题:1.沟通的深层次目的是( )。
(2分)A、展示才能和影响力B、将信息传递给别人C、将工作布置下去D、激励或影响人的行为您选择了D第2题:按照功能进行分类的沟通类型中,()具有润滑剂的作用。
(2分)A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有您选择了B第3题:( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
(2分)A、口头沟通B、非语言沟通C、书面沟通D、电子媒介沟通您选择了C第4题:下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是()。
(2分)A、地位差异B、目标差异C、缺乏正式沟通渠道D、协调不够您选择了A第5题:现代管理中,需要激发的冲突是()。
(2分)A、建设性冲突B、破坏性冲突C、日常冲突D、利益性冲突您选择了A第6题:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程,而()始终是一次管理循环过程的终点,同时又是新一轮管理循环过程的起点。
(2分)A、计划B、控制C、协调D、指挥您选择了B第7题:依据控制措施作用的()不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
(2分)A、内容B、范围C、对象D、环节您选择了D第8题:在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。
(2分)A、价值标准B、实物标准C、收益标准D、成本标准您选择了B第9题:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的()要求。
(2分)A、目的性B、多元性C、可检验性D、协调一致性您选择了C第10题:控制工作应当着眼于组织发展的整体需要,这就要求控制应具有()。
(2分)A、全局观念B、与计划协调一致C、建立客观标准D、切合管理人员特点您选择了A第11题:()是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
(2分)A、部门预算B、收入预算C、刚性预算D、总预算您选择了D第12题:对于营利性组织来说,()是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
(2分)A、质量管理B、降低成本C、采购控制D、产品控制您选择了B第13题:根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
(2分)A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、正强化您选择了C第14题:赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
(2分)A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、效价因素您选择了A第15题:工作丰富化的重点是()。
(2分)A、高层次的专业人员B、高层次的管理人员C、一般专业人员D、一般操作人员您选择了C管理学基础第4次形成性考核作业判断题:第1题:沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
(错)(1分)第2题:非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。
非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
(对)(1分)第3题:在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。
千万不能激发冲突。
(错)(1分)第4题:人们常常会说:“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
(对)(1分)第5题:表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
(错)(1分)第6题:成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。
(对)(1分)第7题:前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。
(错)(1分)第8题:全面质量管理强调,在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享,以利于共同提高产品质量。
(对)(1分)第9题:在平衡记分卡的实施过程当中,会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。
(对)(1分)第10题:人员控制系统的控制主体是各级管理者。
招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。
(错)(1分)管理学基础第4次形成性考核作业多项选择题:第1题:信息沟通一般包含下列环节:(ABCD )。
(2分)A、信息源发出经过编码的信息B、通过一定的媒介传递信息C、接受者接受信息并解码D、信息反馈第2题:按照组织系统划分,沟通方式分为(CD )。
(2分)A、工具式沟通B、情感式沟通C、正式沟通D、非正式沟通第3题:组织冲突产生的基本原因有(ABCD )。
(2分)A、组织中个体自以为是的态度B、组织中个体差异的客观存在C、组织中个体假设相似的存在D、组织中个体利己动机的存在第4题:按照控制对象的范围,可以将控制分为(AB )等类型。
(2分)A、全面控制B、局部控制C、官僚控制D、文化控制第5题:企业中应当承担控制职责的人员包括(ABD )。
(2分)A、企业高层管理人员B、行业主管人员C、中层管理人员D、基层管理人员第6题:为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则(ABD )。
(2分)A、目标明确原则B、控制关键点原则C、刚性原则D、及时性、经济性原则第7题:强化理论中的强化类型有(ABCD )。
(2分)A、积极强化B、消极强化C、惩罚D、自然消退第8题:归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能力、任务难度和机遇。
这四个方面的因素可以按三个方面来划分:(ABC )。
(2分)A、内部原因和外部原因B、稳定性C、可控性D、激励程度管理学基础第4次形成性考核作业问答题:第1题:请简述零基预算方法及其优势(7分)您的回答:零基预算法就是在每个预算年度开始时,把所有还在继续开展的活动视为从零开始,重新编制预算。
与传统的预算管理相比较,零基预算的优点是预算编制依据科学,按照变化后的实际情况考虑预算大小,有利于资金合理配置和节约支出。
第2题:现场控制是指什么,实现现场控制的必备条件有哪些?(6分)您的回答:1.现场控制,是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行。
2.实现现场控制的必备条件有:(1)较高素质的管理者。
(2)下属人员的积极参与配合。
(3)适当的授权。
(4)层层控制,各司其职。
第3题:管理者解决冲突的方法有哪些?(7分)您的回答:管理者解决冲突的方法有以下几种:(1)协商解决。
(2)强制解决。
(3)建立联络小组。
(4)树立远大目标。
(5)解决问题。
管理学基础第4次形成性考核作业案例分析题:第1题:陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。
在这期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意,不管是工作职位还是收人,都让陈华感到有成就感,而且他还为工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午,陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。
尽管陈华是个好脾气的人,但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时,不禁发火了。
下周一的早上,陈华找到了人事部主任李江林,问他自己听说的事是不是真的,李江林带有歉意地说,确有这么回事,但他试图解释公司的处境:“陈华,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。
我们非常需要增加一名编程分析员,因此我们只能这么做。
”陈华问能否相应调高他的工资。
李江林回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。
你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。
”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。
问题:1.本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?(4分)2.哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。
<8分)3.你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗?请说明理由。
(4分)4.你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?(4分)(20分)您的回答:1.本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?答:事件会对陈华的工作产生非常消极的影响,因为对于陈华来说,他在工作中所获得的激励主要来自于成就激励和创造性激励,而体现他的成就感的重要表现就是有满意的薪水,当他感觉自已的成就感受到打击时就会影响其工作的动力。
2.哪一种激励理论可以更好的解释陈华的困惑?简述其理论内容。
答:公平理论可以更好的解释陈华的困惑。
理论内容:激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平。
个人主观地将自已的投入(如努力、经济、教育等许多因素)同别人相比,看自已的报酬是否公平或公正。
如果觉得自已的报酬不公平,就可能产生不满,降低产出的数量和质量,或者离开这个组织;如果觉得自己的报酬是公平的他们可能继续在同样的产出水平上工作;如果认为自己的报酬比公平的报酬要多,可能会更加努力的工作。
值得指出的是,员工对某些不公平感可以忍耐于一时,但是时间长了,一桩不明显的小事也会引起强烈的反应。
3.你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗?说明理由。
答:不会。
李江林提到“编程分析员市场相当紧俏”,可是作为资深的编程分析员陈华,与一个刚毕业的编程分析新人的工资差不多,这对陈华来说是不公平的。
当他提到要加薪时又没有得到肯定的答复。
这无凝引起陈华对自已在公司地位的怀凝及大的挫伤他的积极性。
4.你认为公司应当对陈华采取什么样的措施?为什么?答:立即调高陈华的工资。
因为公平理论指出:员工对某些不公平感可以忍耐于一时,但是时间长了,一桩不明显的小事也会引起强烈的反应。