新悦广场销售说辞客户接待完整版

和昌·水发·新悦广场项目说辞大堂接待

【大堂接待】

判客，三问

您好！欢迎光临新悦广场项目！

Q1：请问您是第一次来吗？

Q2：之前有同事和您联系过吗？

Q3：那您记得是谁和您联系的吗？

（如有，按制度转交接待）

A：“先生/女士稍等，我马上请他来接待您，请问您怎么称呼？”快速安排同事接待。

（如无，按照流程进行接待）

B：很高兴为您服务！我是您的置业顾问***，这是我的名片（名片礼仪），请问先生/女士您贵姓？X先生/女士很高兴认识您！您这边请（手势），首先我为您介绍一下咱们项目的开发商。

品牌墙（和昌+水发）

首先给您介绍的是我们的开发商和昌集团，和昌集团创建于2007年，总部位于北京，是一家集房地产开发（和昌地产）、资本金融服务（和昌资本）和物业服务（新和昌物业）等为一体的综合性房地产企业，公司致力于打造三大平台：开发建设平台、资产投/募资平台以及资产运营平台。

开发建设平台依托和昌地产，综合考量土地、资源及客户需求，建立云端系、城邦系、匠心系、臻境系、云舒系五大产品系，目前已开发的项目，如郑州的森林湖、盛世城邦、龙悦、花漾里等项目，扬州的运河东郡、运河尚郡，洛阳的中央城邦项目，武汉有光谷未来城、森林湖，杭州有和昌府、云栖玖著、云潮、青岛的青旅项目等等，因项目较多，在这就不向您一一列举了。在战略发展方面，平台立足区域中心城市，目前已实现华北、华中、华东、华南四大区域的全国

化布局。同时，在进一步完善原有区域布局的基础上，持续深耕长三角、珠三角以及中原的核心城市。2016年和昌销售面积与金额荣登房企百强，销售面积183.4万平方米，位列67名，销售金额164.5亿元，位列96名，并一举夺得中国房地产协会颁发的“2017中国房地产开发企业百强第81名”以及“中国房地产开发企业运营效率10强”双项殊荣。凭借自身品牌价值，蝉联荣获2017中国房地产开发企业品牌价值100强，2018年中国房地产卓越100强第87名，2018年中国房地产TOP10创新品牌企业，2019年中国房地产开发企业100强第80名，2019年中国房地产开发企业经营绩效10强。

资产投/募资平台拥有住宅投资和地产基金两大业务主体，该平台专注于房地产基金业务，并提供房地产及相关行业公司上市咨询等金融咨询类服务。目前累计投资规模超50亿，资产管理规模21亿。

资产运营平台负责运营管理和昌所有自持商业项目，并不断纳入其他优质资产项目，以“商业开发、运营提升、城市综合体”为核心，形成咨询顾问、设计咨询、招商代理、自营品牌经营、运营管理和资产处置六大业务体系，将打造中国商业地产领域内有竞争力且探索创新发展路径的平台。

和昌集团目前已经建立“3+2”城市格局，即环渤海、长三角、珠三角三个区域，以及郑州、武汉两大核心城市。目前已经进驻深圳、广州、郑州、天津、济南、杭州、苏州、南京、武汉、合肥、南昌、东莞等全国19座城市，2017年进入山东市场，2017年摘得济南市章丘区绣源河西侧地块，目前仅在济南就已陆续开发建设城市之光、紫郡、湖畔樾山、新悦广场等项目，资金实力雄厚，开发经验丰富，因此购买我们项目您完全可以放心。

您现在所在区域看到的就是和昌集团开发系列的一些典型项目

1.云端系—杭州云潮项目，它是以“将城心繁华与居住舒适度结合”为出发点，全方位升级城市人居体验。

2.城邦系—郑州林与城，它是以“为居住者提供一生居住所需”为出发点，打造一个可自我成长、可持续发展的梦想之城。

3.匠心系—杭州和昌府，它是以“专注细节、品质于心”为出发点，坚守对建筑风格、户型空间等细节的追求。

4.云舒系—苏州紫竹云山墅，它是以“在优雅的环境中放松心灵”为出发点，原创人与环境、建筑与自然和谐共生的新兴生态社区。

5. 臻境系—苏州国展·和昌·芳草庭，它是以“共享城市新园居”为出发点，品质建筑和人文自然的和谐共生，力求创造城市喧嚣中的怡然生活。

另外和昌集团作为中国社区生态的倡导者和实践者，和昌以“共享社区美学”作为品牌发展愿景，在产品、服务端持续发力，提出了“和社区”价值体系，包括和沐人居、和美生活、和乐成长以及和善分享四大系统。目前已经落位13城，推广项目44个。

【和沐·人居】

从整体规划、局部景观，到每一个产品细节，和社区尽力打造优质和舒适的人居环境，和昌集团对于产品的高标准严要求已经渗入到了建筑、工程、景观、户型、精装修的方方面面，全面满足客户对于产品的需求，力求为客户提供超出预期的优质产品。比如园区内部人车分流、户型设计、多重收纳空间、玄关精细化设计、卧室精细化设计等。

【和美·生活】

和社区提供一应俱全的生活设施，不只是为人们增加便利，更是通过健康运转有效巩固和社区的长久价值。在和社区打造过程中，非常注重业主对商业资源的需求，比如超市、食堂、洗衣店、健身中心、药店等一应俱全的商业配套资源。

【和乐·成长】

和社区是“可生长的”，无论老人还是孩子，任何年龄层的居民都可以在社区中找到受益一生的新知和乐趣。在和昌社区，不仅有萌学堂幼儿园、中小学；还有4点半学堂、自习空间、午托中心等尚学堂，除此之外，和昌社区还定期举办和昌大讲坛及开展和昌训练营和老年大学等活动。

【和善·生活】

和社区定期组织分享会和市集。让邻里更亲近，氛围更开放、平等、友善。和昌集团深挖社

区资源，从物业服务的单一发展为互助模式，成立管家中心、维修中心和呼叫中心，社区“跑腿”业务、维修“帮手”以及设施升级“和新计划”。2017年创立“和芳邻”、“和爱同行”等活动，为您的生活增添色彩。

水发品牌

水发集团成立于2009年11月，省属一级国有独资企业，以服务社会、服务经济、服务大局为经营理念，集团根植水务、聚焦民生、多元发展，立足山东、布局全国、走向世界。目前集团布局8大产业板块，在济南、青岛、枣庄、威海、海南等地持有土地近4000亩，其中和润幸福城、水苑置业、和润家园和水利置业持有土地均已成功开发。集团多元发展格局，形成了商业地产、住宅地产、教育地产、养老地产、旅游地产、物业管理六大置业版块。

作为水发集团旗下的专业房地产开发公司的山东水发龙田文旅集团有限公司成立于2017年6月，注册资金10000万元，系水发集团旗下的文旅产业综合开发企业。集团自成立以来，秉承“让更多人享受更美好城市生活”的企业使命，树立“守信、重诺、共创、共赢”的核心价值观，坚持对社会、客户和企业负责的精神，精雕细琢每一个项目和产品的每一个细节，为社会提供优质的产品和服务，为消费者创造最舒适的家园。

公司目前拥有8家子公司，项目辐射山东省内及四川等地，目前正在着力打造桃李春风花园、龙田·文旅小镇、四川特色文旅小镇、新悦广场等地产与文旅项目，并努力使之成为同类型标杆。截止2018年底，公司总资产约16亿元。未来，公司将以产品创新研究、建设和销售为主线，以全面降低成本、加强风险控制为主导，以规范化、体系化的公司管理机制为支持，着力打造以资本、团队为重心的核心竞争力，确保公司快速稳健发展。

桃李春风花园

桃李春风花园项目位于济南市历城区仲宫镇二仙村北，位处南部风景区，距济南市中心约13公里，东临103省道，北距南绕城高速出口2公里，济南南北主干枢纽顺河高架也将延伸至此。项目土地面积66.6亩,规划建筑面积45232m2，容积率1.0-1.02，建筑密度≤20%，绿化率≥45%。

龙田·文旅小镇项目

项目用地坐落于济南市章丘区植物园内西侧，紧邻野生动物世界，自然景观资源丰富。北侧为旅游路，西侧为埠张路，均为城市主要道路，交通便利。项目土地面积222.23亩，规划建筑面积84300.1m2，地上容积率0.5-0.6，建筑密度不大于25%。

四川文旅特色小镇项目