市场部经理管理制度
制造业公司市场部岗位职责及管理制度
制造业公司市场部岗位职责及管理制度职责概述市场部是制造业公司中负责市场营销和销售活动的部门。
其主要职责是制定和实施市场营销策略，推动产品销售和客户关系管理。
市场部的员工需要具备良好的市场分析能力、销售技巧和团队合作精神。
市场部职位及职责1. 市场经理- 负责制定市场部的战略和目标，制定市场营销计划，并监督实施情况。
- 管理市场团队，分配工作任务，提供指导和支持，确保团队成员达到销售目标。
- 协调市场活动，与产品开发和销售团队合作，推动产品上市和促销活动。
- 跟踪市场变化，分析竞争对手情况，及时调整市场策略。
2. 市场推广专员- 负责执行市场营销计划，推动产品推广和品牌宣传。
- 组织和参与市场调研，了解市场需求和客户反馈，提供市场分析报告。
- 策划和组织市场推广活动，包括广告、展览、促销等，提高产品知名度和销售量。
- 维护客户关系，与客户进行沟通和协调，解决问题和提供售后支持。
3. 销售代表- 负责销售和推广公司产品，达成销售目标。
- 拓展新客户，建立并维护良好的客户关系，了解客户需求和反馈。
- 提供产品咨询和解答客户疑问，进行谈判和签订销售合同。
- 跟踪销售进展，收集市场信息，提供销售报告并参与制定销售策略。
管理制度1. 任务分配- 上级经理根据市场部的战略和目标，将任务分配给不同的员工。
- 员工根据任务要求制定个人工作计划，及时报告工作进展和结果。
2. 团队合作- 市场部员工需要与其他部门密切合作，如产品开发、销售和客户服务。
- 通过定期会议和沟通，共同制定和调整市场策略，解决问题和分享经验。
3. 绩效评估- 按照市场部目标和销售指标，定期评估员工的工作绩效。
- 根据评估结果，进行激励和奖励，提供培训和发展机会。
4. 沟通与反馈- 市场部员工应保持良好的沟通和协调能力，及时向上级报告工作进展和问题。
- 各级管理人员应定期与员工沟通，听取意见和反馈，改进管理制度和工作环境。
以上是制造业公司市场部岗位职责及管理制度的简要介绍，希望能对公司内市场部工作有所指导和规范。
市场部规章制度
市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。
总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。
第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。
2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。
3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。
4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。
第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。
2. 完成公司下达的销售任务。
3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。
4. 及时了解市场行情，制定销售策略。
第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。
2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。
3. 不得擅自调休或迟到早退。
4. 严禁泄露公司机密信息。
第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。
2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。
第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。
以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。
如有违反规定的行为，将受到相应处罚。
希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。
市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)
市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一，负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理，需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度：1. 组织架构：确定市场部的组织架构和人员编制，明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程：制定市场部的工作流程和任务分工，包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据岗位职责设定相应的绩效指标，并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享：建立市场部的信息共享机制，确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通，提高工作效率。
5. 知识培训：开展市场部人员的专业培训和技能提升，使其能够适应市场环境的变化和需求的变化，提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责：1. 市场调研员：负责市场情报的收集和分析，进行市场调研和竞争情报的收集，为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员：负责制定市场策划方案和实施计划，包括品牌推广、市场推广活动等，确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表：负责销售工作，与客户进行沟通和接洽，推广和销售产品，完成销售目标。
4. 市场推广专员：负责市场推广活动的执行和管理，包括广告、公关、促销活动等，提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师：负责市场数据的分析和报告编制，对市场趋势进行研究和预测，为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，增加客户满意度。
总之，市场部的管理制度和岗位职责的制定，是为了保证市场部的工作高效、有序进行，并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
市场部管理制度与岗位职责范文（2）一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员，并进行全面的面试和考核。
新员工入职后，市场部将为其提供必要的培训，包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；⑴促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制；⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员：1、公司高级管理人员；2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度11、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能市场部管理制度21、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
市场部管理制度(精选10篇)
市场部管理制度（精选10篇）市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动，使仓库管理规范有序，更好、更快地服务客户，特制定本制度。
一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库，验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库；属订单内的产品可办理入库；客户的退货按退货清单入库。
特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。
3.货物入库前应验收清点清楚，包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。
4.完合符合订单要求，经核实数量准确无误后方可办理入库手续。
5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。
二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放，需退回车间或供应厂家的货要单独存放，及时退回。
2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生，并有防火、防盗、防鼠、防潮措施，通道不可堆放物品。
3.产品进销存吊卡内容标示要完整，包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。
4.产品进销存吊卡应标示朝外。
三、配货1.为客户配货，无论客户大小，一视同仁。
本着迅速、准确、积极的态度认真对待。
不得怠慢和疏忽大意。
2.销售内勤要求发货的订单，如果送货单不能及时交给仓管员，由销售内勤先将订单传真给仓库，仓库立即配货，以便及时发货。
3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货，不得多配、漏配或错配。
4.配货过程中应及时填写进销存吊卡，不得错填或漏填。
5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层，并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”，不得漏放、错放，不得疏漏标注。
6.散装包装必须打包，封箱严实，做到整齐美观。
7.配货过程中如发现不良品，立即转入退货区，不得将已发现的不良货物发给客户。
8.配备货物按客户顺序一一配货集堆，配完后在包装箱统一位置标注发货目的地，避免错发。
市场部经理安全生产目标责任书
市场部经理安全生产目标责任书尊敬的各位同仁：安全生产是企业发展的基石，也是我们市场部顺利运营的保障。
为了进一步加强安全管理，确保员工和资产的安全，我作为市场部经理，郑重向大家承诺，将全力以赴地履行好市场部的安全生产目标责任。
一、安全生产目标市场部安全生产目标是确保员工工作环境的安全和健康，保障员工的人身安全和财产安全，降低事故风险，创建和谐的工作环境。
二、安全管理措施1. 加强员工培训：定期组织员工参加安全知识培训，包括消防安全、紧急救援等方面的知识，提高员工的安全意识和应急处置能力。
2. 定期检查隐患：建立健全隐患排查制度，定期开展各类安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保工作环境的安全。
3. 安全设备配备：确保所有员工具备适当的个人防护装备，如安全帽、防护眼镜等，并对设备进行定期检修和更换，保证其有效性。
4. 加强责任意识：明确各岗位的安全职责，建立相应的考核评估机制，督促员工切实履行安全职责。
5. 安全会议和演练：定期组织开展安全会议，传达安全管理要求和安全事故案例，增强员工的安全意识。
组织定期演练，加强应急反应能力。
6. 安全宣传教育：通过内部通讯、员工手册、宣传栏等形式，加强安全宣传教育，并举办相关活动，提高员工对安全生产的重视程度。
三、安全责任与考核1. 员工责任：每位员工都应当自觉遵守安全规章制度，积极参与安全风险排查工作，并按照岗位职责认真履行安全职责。
2. 主管责任：部门主管要落实安全工作的组织领导责任，监督落实各项安全管理措施，并参与和组织相关的安全培训和演练。
3. 监督责任：监督部门要加强对市场部安全工作的监督、检查和指导，发现问题及时进行整改和完善。
四、应急预案针对突发事故，市场部将建立完善的应急预案，确保能够迅速、有效地开展紧急救援工作，并减少事故损失。
五、安全宣誓我郑重宣誓，将牢记安全生产的重要性，牢固树立安全第一的思想，履行好市场部经理的安全生产目标责任。
我将加强安全管理，完善制度，落实责任，保障员工的人身安全和财产安全，全力推动市场部的安全工作，共同创造安全和谐的工作环境。
市场部管理制度及工作流程
市场部管理制度及工作流程市场部是一个企业中非常重要的部门，负责市场调研、销售推广、品牌建设和客户服务等工作。
为了提高市场部的工作效率和质量，需要制定一套科学合理的管理制度和工作流程。
下面将从制度建设、工作流程和绩效考核等方面进行阐述。
一、市场部制度建设1.市场部岗位设置：根据市场部的职能和任务，设置市场调研员、销售推广员、品牌经理和客户服务经理等职位，明确各个岗位的职责和权限。
2.绩效考核制度：建立科学的绩效考核制度，以激励市场部员工的工作积极性和创造性。
考核指标可以包括销售额、市场份额、品牌影响力等。
3.市场部预算管理：制定市场部的年度预算，包括市场调研费用、销售推广费用、品牌建设费用和客户服务费用等，按照预算执行，并进行定期审查和评估。
4.渠道管理制度：建立健全的渠道管理制度，包括渠道的选择、合作协议的签订和渠道绩效的考核等，确保产品销售和市场覆盖的有效性。
5.市场信息管理：建立市场信息收集、分析和报告的制度，及时掌握市场动态和竞争对手信息，为决策提供依据。
二、市场部工作流程1.市场调研流程：根据市场部的业务需求，制定市场调研的工作流程，包括确定调研目标、设计调研方案、实施调研、分析结果和撰写报告等环节。
2.销售推广流程：从市场部接收销售任务开始，通过制定推广计划、组织销售活动、策划宣传方案和执行推广活动等环节，完成销售目标的达成。
3.品牌建设流程：确定品牌定位、设计品牌形象、制定品牌传播策略和执行品牌推广活动等环节，提升品牌知名度和美誉度。
4.客户服务流程：建立健全的客户服务制度和流程，包括客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查和客户回访等工作，提高客户忠诚度和满意度。
三、市场部绩效考核1.个人绩效考核：根据市场部员工的岗位职责和目标，制定个人绩效指标和考核标准，以及相应的考核权重，进行定期的绩效评估和考核。
2.团队协作考核：针对市场部团队的协作能力和团队精神，建立相应的考核机制，通过团队绩效和相互评价等方式，激发团队的工作动力和凝聚力。
市场部经理职务说明书
圣象集团保定企业薪资管理制度一、员工薪资构成：1、基本工资：500元/月2、职级工资：企业职级共分30级，每级50元3、职务工资：主管级：50元/月店长级：100元/月部门经理级：200元/月副总经理级：500元/月总经理级：1300元/月4、工龄工资：在企业任职满一年后，每年增长10元工龄工资，最高100元封顶5、业绩工资：业绩提成：业绩达到率：6、计件工资：仅限安装技工和临时雇员。
二、企业职位名称及职级工资规定：1、销售部职位名称及职级划分：销售部经理：10级——职级工资500元专卖店店长：4级——职级工资200元业务主管：2级——职级工资100元顾问营销员：5级——职级工资250元专家营销员：4级——职级工资200元高级营销员：3级——职级工资150元营销员：2级——职级工资100元助理营销员：1级——职级工资50元2、市场部职位名称职级划分：市场部经理：10级——职级工资500元市场部专人：5级——职级工资250元3、财务部职位名称职级划分：财务部经理：10级——职级工资500元主管会计：5级——职级工资250元出纳：3级——职级工资150元库管：3级——职级工资150元4、客户服务部职位名称职级划分：客户服务部经理：10级——职级工资500元部门文员：3级——职级工资150元施工组长：1级——职级工资50元5、行政部职位名称职级划分：行政部经理：10级——职级工资500元后勤文员：3级——职级工资150元考勤员：3级——职级工资150元驾驶员：4级——职级工资200元三、新进员工试用期薪资管理规定：1、主管级如下试用期一种月，试用期间只享有基本工资+职级工资，但不享有职务工资和业绩工资；2、专卖店店长级员工试用期（内部聘一种月，外部招聘两个月），试用期间只享有基本工资+职级工资，但不享有职务工资和业绩工资；3、部门经理级以上员工试用期（内部招聘2个月，外部招聘3个月）试用期间只享有基本工资+职级工资，但不享有职务工资和业绩工资；。
市场部管理制度范文(6篇)
市场部管理制度范文为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。
工作期间，衣着，发型。
简单得体，简洁明亮。
不留怪异发型，不浓装艳抹。
2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。
，不得情绪化。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。
不得推委，拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为，提高工作效率和绩效，制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司，在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位，由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员，具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场，市场推广组负责推广产品，市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求，制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划，并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴，进行市场调研和分析，制定市场开发策略，推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略，负责产品的宣传、推广和销售工作，提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析，研究市场需求和竞争情况，为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划，并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划，开展市场开发、市场推广和市场调研工作，完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案，记录工作过程和成果，定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系，加强合作，共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估，根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果，及时对工作进行调整和改进，提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用，对市场部的工作进行指导和监督。
市场部的业务流程及制度体系
市场部的业务流程及制度体系总则：为了更好地对公司项目进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象，提高销售工作的效率，特制定本流程和制度体系。
所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
市场部经理对部门人员进行考核和管理。
一、市场部工作流程流程图如下1.1拜访新客户与回访老客户流程（1）业务员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志；（2）业务员在每周一上午的工作例会上向市场部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受市场部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点; （3）业务员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访；（4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录；（5）业务员在每周一上午的工作例会上将拜访与回访信息向市场部经理汇报；（6）市场部经理对业务员的工作予以指导和安排。
1.2项目报价、投标的流程（1）业务员在得到客户询价或招标的信息后第一时间向公司领导汇报，由公司领导决定是否参加比价或投标；（2）业务员对客户的询价书或招标信息进行整理（必要时由运营部协助）；（3）运营部对设备的型号、技术参数进行协助和支持；（4）运营部对设备的采购价格及交货期进行调研；（5）公司领导对最终报价或标书进行审核，确认后方可进行打印；（6）业务员制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标.1.3商务谈判与签订合同的流程（1）业务员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判；（2）业务员在与客户商务谈判的过程中应及时向市场部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）；（3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经公司领导再次确认；（4）待公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同；（5）正式《销售合同》经公司领导确认后由业务员于当日保管存档；（6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由市场部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行。
市场部总经理岗位职责说明（3篇）
市场部总经理岗位职责说明1、组织：负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;2、调研：根据集团公司发展战略和产品营销规划，对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析，为经营决策提供可行性研究报告;3、推广：制定公司年度营销策略和品牌战略，统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作，并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;4、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理;5、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;6、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估;7、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案;8、协助：协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况，审核事业部预算;9、根据集团公司新行业产品营销规划，主导推动大客户资源开发和营销管理。
负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。
对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整，实现过程与结果的双重管理，对营销计划和营销指标的完成情况负责;10、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;11、其他：完成公司领导交办的其他工作。
市场部总经理岗位职责说明（2）市场部总经理是一个企业市场部门中的重要职位，负责制定和实施市场策略，促进销售增长和品牌发展。
市场部总经理的职责包括但不限于以下方面。
一、市场战略规划和制定市场部总经理需要根据公司的发展战略和业务需求，制定市场发展策略和计划。
这包括市场调研和分析，了解竞争对手的动态和市场趋势，为公司营销活动提供战略指导。
市场部管理制度-
（含绩效考核表）企业必备管理制度·年5月市场部管理制度（示例）说明：本管理办法的主要目的是明确市场部职责、加强市场团队建设，规范市场部日常工作、提高经营绩效，同时为市场人员打造与公司共成长的优良环境，具体包括市场工作目标、市场部权责、市场部组织架构、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、年度奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面内容。
第一条总则为加强市场团队建设，规范市场部日常工作，提高经营绩效，同时为市场人员打造与公司共成长的优良环境，特从市场工作目标、市场部权责、市场部组织架构、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、年度奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面，制定**有限公司市场部管理制度（以下简称制度）。
第二条目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。
2.1 为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。
2.2 提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度：通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。
第三条市场部权责3.1市场部权利3.1.1有权参与公司经营战略的研讨、制定过程3.1.2有权参与年度、季度、月度营销计划制定，并提出意见和建设性建议3.1.3有权参与产品开发战略的制定3.1.4通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见3.1.5维护公司品牌形象，一切市场推广活动公司品牌形象为核心3.1.6有对内部员工招聘、考核、奖励、处罚、解聘的权力3.1.7开展内部工作的自主权3.1.8有对破坏公司牌形象、影响市场部工作的行为提请处罚的权力3.1.9有考核销售人员的参与权3.1.10有要求相关部门配合相关工作的权力3.2市场部职责3.2.1市场调研的策划与实施：包括产品调查、价格调查、渠道调查、促销调查、市场环境调查、消费者调查、竞争对手调查、营销模式调查等；3.2.2通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料；3.2.3在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施；3.2.4建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控；3.2.5与媒体、市场战略合作机构等建立良好关系；3.2.6市场部人员培训、考核以及团队建设；3.2.7参与公司经营战略的研讨、制定过程3.2.8参与年度、季度、月度营销计划制定，并提出意见和建设性建议3.2.9参与产品开发战略的制定3.2.10其他相关职责第四条市场部组织架构第五条岗位设置及职责4.1市场部经理工作职责直接上级：营销总监4.1.1配合企业年度经营计划与销售计划，负责整体规划4.1.2全面负责市场部管理工作4.1.3市场部工作任务的布置、监督和控制4.1.4制定与销售有关的广告、市场活动与宣传计划4.1.5根据市场发展目标，负责市场调研工作的组织与管理4.1.6对市场部人员的培训、考核工作评定4.1.7获取相关行业信息，提供信息支持及管理意见4.1.8完成领导临时交办的其他任务4.2 调研专员工作职责直接上级：市场部经理4.2.1制定市场调研计划与实施方案：调研内容包括产品调查、价格调查、渠道调查、促销调查、市场环境调查、消费者调查、竞争对手调查、营销模式调查等；4.2.2通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料；4.2.3搜集市场信息，竞争市场调研数据汇总，并对竞争对手进行分析与监控；4.2.4定期提交市场调研分析报告；4.2.5完成领导临时交办的其他任务4.3市场策划专员的工作职责直接上级：市场部经理4.3.1制定、执行产品的市场策划方案4.3.2市场推广活动的策划、组织并实施4.3.3根据产品定位与市场需求进行广告创意4.3.4撰写广告宣传文案、软文4.3.5与渠道或者战略合作伙伴洽谈合作并策划活动4.3.6策划会议营销活动，邀请目标人群参加，利用特殊场所举办产品展示与体验活动4.3.7获取行业、IT等相关展会活动信息，策划、组织、参加重要的展览活动4.3.8负责公司品牌形象的维护与管理；4.3.9完成领导临时交办的其他任务4.4渠道发展专员工作职责直接上级：市场部经理4.4.1完成渠道发展目标4.4.2维护渠道合作关系4.4.3协调渠道与公司产品合作的相关事宜4.4.4策划与渠道合作活动，并撰写方案4.4.5合作活动前期的策划、现场的统筹、服务等工作4.4.6定期评价渠道商信用等级4.4.7完成上级交待的其他任务4.5会务专员工作职责直接上级：市场部经理4.5.1主要负责大型培训、论坛、会议及沙龙的组织、实施、流程安排4.5.2协调与会务相关的前期筹备工作4.5.3根据项目需要，负责联络安排场地、交通、运输、制作等工作4.5.4负责活动现场到访客户信息的收集4.5.5负责产品推广会议及商务会议的客户联系4.5.6负责商务会议组织并向来访嘉宾宣传介绍公司的产品和服务4.5.7各类活动效果评估并提出改进建议4.5.8对公司的产品和服务提出改进建议4.5.9完成上级交待的其他任务4.6网络部专员工作职责直接上级：市场部经理4.6.1根据网站的整体规划制定网站运营策略，并保障实施4.6.2根据网站业务规划内容，确定网站主导思想和主题方向，并完成内容结构设计4.6.3负责新闻及网站宣传年度目标的制定与分解，组织团队达成各项目标，具体包括成本、进度、数量、质量等关键目标4.6.4根据工作规划，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行4.6.5不断完善网站内容、质量、栏目4.6.6协调网站与外界合作伙伴的互动联系，组织重大采访报道，审定稿件，安排版面4.6.7公司内部重大会议、活动的拍照、摄像，网站新闻的及时撰写及发布4.6.8领导交办的其他临时任务4.7设计专员工作职责直接上级：市场部经理4.7.1负责公司及品牌视觉形象设计，包括设计制订VI手册4.7.2负责产品包装设计4.7.3负责产品宣传推广应用的物料设计，制作，如POP、杂志广告等4.7.4负责公司网站整体美工设计（或把关）及配合其它部门相关工作4.7.5负责期刊、企业内刊的编辑制作第六条部门文化理念（示例）以人为本；团队制胜；……第七条从业守则1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度；2、严格遵守公司相关业务管理制度，包括本部门管理制度以及与销售、客户服务相关的管理制度；3、认可公司的理念及企业文化；4、具备良好的道德品质及职业操守；5、专业知识基础扎实，具备良好的技能与经验；6、热爱本职工作，愿意接受挑战，富有激情，追求上进，具备团队合作精神；7、认真接受公司的培训、业务学习等安排，经过严格的培训合格后方可开展市场工作；8、提倡团队合作、协同发展，各部门应该相互配合、相互促进，充分发挥协同效应；9、严格控制成本，力求利润最大化，市场人员在市场开拓时，应进行项目立项和预算，经公司批准后方可运作；10、积极配合其它部门的工作。
市场部经理工作职责与具体内容
市场部经理工作职责与具体内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场部管理制度和流程市场部管理制度
市场部管理制度和流程市场部管理制度市场部是一个重要的部门，负责企业的市场开拓、产品推广和销售等工作。
为了确保市场部能够高效运转、实现良好的业绩，需要建立一套科学有效的管理制度和流程。
以下是针对市场部的管理制度和流程的一些建议。
一、市场部组织架构市场部的组织架构是市场部管理的基础。
建议市场部的组织架构包括市场总监（或经理）作为负责人，根据市场的特点和需求划分为市场开拓部、产品推广部和销售部等。
每个部门设立部门经理或主管，负责具体的业务工作。
二、市场部目标和任务市场部的目标和任务是市场部管理的核心。
建议市场部根据企业的战略目标确定市场部的年度目标，具体分解为季度目标和月度目标，并制定绩效考核制度。
市场部的任务包括市场调研、竞争分析、产品策划、市场营销活动的组织和销售业绩的实现等。
三、市场部流程管理市场部的流程管理是市场部有效运作的基础。
建议市场部制定一套完整的流程管理制度，包括市场调研流程、产品策划流程、市场营销活动流程和销售流程等。
每个流程都应该有明确的工作步骤和责任人，确保流程的顺利执行和效果的实现。
四、市场部沟通协作市场部的沟通协作是市场部管理的重要环节。
建议市场部建立有效的内部沟通机制和外部沟通渠道，加强部门之间和团队之间的沟通和协作。
推荐定期召开部门例会和团队会议，及时交流工作进展和问题解决，并建立一套信息共享平台，方便信息的传递和沟通。
五、市场部人员培养和激励市场部的人员培养和激励是市场部管理的关键。
建议市场部制定人员培养和发展计划，包括新员工培训、技能培训和职业发展规划等。
同时，建议市场部建立激励机制，根据员工的工作表现进行薪资调整和奖励，提高员工的积极性和工作效率。
六、市场部绩效考核市场部的绩效考核是市场部管理的重要手段。
建议市场部建立科学的绩效考核制度，包括定期制定和评估目标、制定绩效指标和绩效评估方法等。
绩效考核应公平、公正，并与薪酬激励相结合，激励员工为实现目标努力工作。
以上是关于市场部管理制度和流程的一些建议，希望能够为市场部的管理工作提供一些参考和借鉴。
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市场部片区经理管制制度
为了进一步加强公司市场管理，更好的协调各部门工作，完善公司市场管理流程，适应公司的发展需要，特制定公司市场片区经理管理规定如下：
1、认真安排、完成公司分配的日常工作，包括接待、卫生、等工作
2、每月月末制定、商讨如何完成下月工作计划，并于25号前报分管经理批示，否则罚款
片区经理50元，每季度的最后一个月的25号上交下一季度的超市销售计划，迟交一次罚款30元。
3、每周周二、三完成各超市报价的统计，周四上午对各分管超市的高低价进行统一和协调，
周五根据采购或生产提供的本周进货价与上周的进货价，统计出上浮和下调的差价，再根据超市的报货量定出下周合理的价格后，上报总经理审批，周日下午５点前将各超市的指导价格按公司规定通知到位。
下周一实施新价格。
哪个环节出错扣相关负责人20元。
公司各超市价格由公司统一改动，片区主管改动价格必须通过总经理批示，若私自与导购改价格，发现一次分别罚片区经理100元，超市导购50元。
4、超市导购休班必须向公司片区经理请假，片区经理掌握、统计超市导购的休班情况，批
准导购歇班后，片区经理做好考勤记录，延误一次罚款片区经理20元，片区经理记考勤要如实记录，发现错记包庇导购，罚款片区经理100元。
5、关于市场部所用的资料、证件要全部备齐，由蔬菜部客服保管，随时备用，每失误一次
扣客服20元。
6、市场部对导购员要严格要求、定期考核，公司考核另外派考核小组人员每发现一次导购
员空岗、私自替班现象扣片区经理20元，造成领导投诉或者出现重大事故扣片区经理50元，对于不按时报货、不接货、接货后离开货物、台面上出现不合格产品、货物不整齐、标识不规范、过期商品、导购手机不通蔬菜有霉变等违反公司规定的现象，每查实一次扣片区经理20元，出现内盗扣片区经理50元。
7、随时招聘素质高的人员进入导购行列，上岗前进行严格的培训，片区经理要及时掌握在
职导购员的思想动态，及时进行沟通和调整，对不胜任导购及提出辞职申请的员工及时报总经理，批示后要尽快聘用导购，两月内更换完毕，人员到位后，要求交接工作时间不能超过一周，更不能因此影响销售，按时完不成任务扣片区经理50元。
8、按照公司的分工决定，抓好市场的销售管理，根据需要进行新开发市场的可行性考察并
写出可行性报告存档，统计并分析各超市分配指标完成情况，并及时与导购沟通改进，每出现一个专柜亏损，扣片区经理50元。
并且取消片区经理开发市场的奖金。
每季度核算一次，在本区域内同时出现３个专柜亏损或者一个专柜连续３个月亏损，片区经理要写出书面检查进行检讨。
并写出下一步可行性的整改方案。
片区经理开发市场时要谨慎选择，每开发一个新超市，第一个月超市除去蔬菜的成本和一切费用，超市的销售不亏损，并且净利润超过3000元，奖励片区经理一个开发奖300元。
若超市亏损则扣除片区经理30元钱。
9、每月按各超市的领票、结算时间及时完成各超市结算单的领取、核对、督促开票、送票
等工作，每出现一次失误扣蔬菜部片区经理30元。
市场部经理分管超市货款回收工作，每月7号前与分管总经理商量后随时安排与各超市的联系沟通，不准出现由于公司内部工作不到位导致回款不及时现象。
每出现一次结算不及时或人为造成拖欠结算，罚款蔬菜部门片区经理20元。
由于人为处理事情不当而导致超市款不能及时回，罚款片区经理20元。
在与超市签合同时，一定要注意超市的回款方式，合作社的帐号不能开通网上银行，不能转账，砚详有机蔬菜有限公司可以开通网上银行，签合同时候一定要注意，开发票的时候也要注意，不要因为个人失误而导致回不了款。
由于片区经理失误而导致回不了款的要想办法在一个星期内解决，一个星期解决不了，罚款片区经理20元。
10、超市特价、促销活动的确定、审批，由市场部各分管人员与各部门沟通后，上报分管总经理批准后迅速执行，每耽搁延误超市领导定的特价一次扣片区经理3分。
在生产淡季要积极主动地与超市领导沟通进行促销活动，以便完成各超市的经济指标。
11、部门经理每周周六上午上报周报表，每周的工作总结中必须体现出已巡查的超市及出现的问题、改进意见以及下周的工作计划。
每不报或延误一次扣20元。
片区经理出差巡店必须写巡店发现的问题，并及时写出整改方案，若片区经理发现了问题未及时处理而给公司带来了损失，片区经理负相应的责任。
情节严重的扣除片区经理当月的所有奖金和提成。
12、每月5号准时收取、整理各片区分管超市工作总结，根据销售完成情况准确汇总出上月销售业绩、提升和下浮的比例，25号前由分管的片区经理分别写出本区域内的市场分析报告，报告中要体现出本月的市场巡查情况、市场的大体运营情况、销售完成情况及下月的工作计划，并提出改进意见及合理化建议。
需要与生产物流部、采购部协调改进的要及时沟通或通过分管经理协调解决，对于超市日常重大问题、月工作总结中出现的重要问题要拿出解决方案后及时汇报、商定，每延误一次扣片区经理50元。
对片区经理在日常的工作中发现了问题并提出了好的整改措施和方案，一经公司采纳使用，公司将奖励片区经理30元的奖金。
13、每月10号前更新完超市包括品种名称、商品编号、货号，经销、联营价格、人员变动、电话等建档和人事信息以及超市商品和物资的盘点，交到蔬菜部客服处，有客服负责整理，以便核查，不按时完成扣片区经理30元。
14、每周至少对车间配货质量和超市发货蔬菜的质量进行检查两次，将书面检查结果报蔬菜部总经理处理存档，每周对超市导购报回的出错记录进行整理，与车间查配货的结果一并于周六的周报表一起交给市场部总经理，每周漏交迟交对片区经理处于30元的罚款，片区经理出差期间也要按时的交，如有特殊情况实在交不了跟蔬菜部总经理请示后在两天内补交，迟交的对片区经理处以30元罚款。
15、每月月末清点公司所存周转箱，每月5号前依照超市物资盘点表及跟物流发货人员提供的周转筐交接表，完成对上月各超市周转箱数量的进行盘点，并于10号前将盘点结果一并上报蔬菜部总经理，每一项任务完不成扣片区经理30元。
16、市场部人员根据各自的分工，每人每月要对所分管的超市巡视2次，并且要求多与超市
领导见面沟通，了解超市导购员的工作情况，每次出发回公司后一天之内在出发申请上写出情况汇报交与分管总经理，汇报中必须体现分别与哪个超市的哪个领导沟通交流了什么问题及采取的解决方法等。
市场部人员汇报不及时一次扣片区经理20元。
17、要求导购员要及时反馈信息，如竞争方出现新品、价格变化、包装质量及要求、司机及跟车人员不配合、超市更换调整新领导、台面调整等等，都要及时地在第一时间通知蔬菜不总经理，以免造成工作的被动。
每出现一次失误扣片区经理20元。
18、正确对待超市罚款问题：超市罚款是超市管理厂家和导购的一种有效手段，要合理的借助和避免。
但是通过我们市场部全体人员的认真工作，必须解决不必要的罚款问题。
由于分管人员工作失误造成的罚款扣片区经理50元。
19、要求各超市按市场部的规定时间退货，退货要及时，不要等菜都烂的很厉害了再退，每违反一次扣分管的片区经理20元，超市导购在接货时一定要认真检查，对公司送往超市的菜，质量实在很差的或已经坏的蔬菜导购有权利不接，并要把公司配送的蔬菜质量差的现象及时与蔬菜部片区经理汇报，片区经理要及时上报蔬菜部总经理，若是由于导购检查不严，导致质量差的菜或坏的菜进入超市所引起的一切后果由导购自己承担，情节严重的，片区经理负连带责任。
20、市场客服认真记录超市的报货数量，并且认真汇总后交至生成部进行加工，如发现超市规定时间内未报货，立即将其情况上报市场部片区经理，查明未报货原因，不得出现数据统计差错和超市不报货置之不理的情况发生。
每出现一次扣客服30元。
扣除片区经理20元。
21、对各个超市的保鲜菜订单要做好发货时间的安排和货量的统计及预约工作，确保及时送往各个超市，不能耽误正常发货时间，如因工作失误耽误发货时间，根据实际情况，扣除相关责任人20元，若找不到直接责任人，所有相关人员一并处罚。
23、与公司各部门要紧密配合，对于各部门反馈的信息要高度重视，尤其对生产物流部和其他部门反馈的问题必须2天内解决完毕，否则扣片区经理30元。
24、2011年新开发营业额在1.5万元以上的超市５家以上，每少一个扣片区经理50元，每多一个奖励部门经理50元。
片区经理在维护本片区的同时，要不断开发新市场，每个月每个片区至少开发一个新超市。