医患沟通题库

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集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一．单选题

1．以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”（）

A.患者本人

B.患者的相关利益人

C.患者的家属亲友

D.除“医”以外的社会人群

2．以下哪一项不是爱丁堡宣言倡导的把医生培养成为（）A.忠实的倾听者 B. 有技术的临床医生

C.仔细的观察者

D. 敏锐的交谈者

3．以下哪一项不符合医学职业精神（）

A.医生利益让位于病人的健康利益

B.关爱生命

C.发展医学科学可否认病人利益第一

D.没有东西方之分

4．下列哪项是各科疾病患者共有的身心特征（）

A.焦虑

B.不易接受终身服药的现实

C.恐惧

D.敏感

5．医疗行为中，“医”方的义务有（）

A.做适当检查的义务

B.遵守规章制度和操作规范

C.对医疗事故或传染病等及时报告

D.以上均正确

6．医事法律责任的分类不包含（）

A.行政责任

B.民事责任

C.行为责任

D.刑事责任

7．医患沟通过的基本模式不包括（）

A.医方示善

B.医方倾听

C.医生礼貌

D.医患合作

8．医学生与患者沟通不足主要是（）

A.人文素质欠缺

B.对沟通的重要性认识不足

C.缺乏必要的沟通技巧

D.知识面不够宽

9．医患纠纷的分类方式有（）

A.以纠纷原因分类

B.以损害结果的性质分类

C.以医学分科分类

D.以上均正确

10．医患纠纷处理中，双方意见不能达成一致时所选择的途径是（）

A.民事诉讼

B.刑事诉讼

C.双方协商

D.行政协调

②1．以下哪项是医患沟通定义中广义的“患者”（）

A.患者本人

B.患者相关单位利益人

C.患者的家属亲友

D.除“医”以外的社会人群

2．以下哪项是医患沟通学的宗旨（）

A.树立现代人文精神

B.掌握医患沟通规律和应用技能

C.实施医学模式的渐变与转型

D.以上都是

3．以下哪项是现代医学的含义（）

A. 医学研究、医护伤病、预防保健、医学教育

B.以人类共同健康利益为准则

C. 维护身心健康、提高生存质量、延长生命时间

D.以上都是

4．以下哪一项不符合医学职业精神（）

A.医生利益让位于病人的健康利益

B.关爱生命

C.发展医学科学可否认病人利益第一

D.没有东西方之分5．医生的权利不包括（）

A.医疗紧急救治权

B.免责权

C.特殊干预权

D.医疗费用支付请求权

6．医患沟通干预治疗效果的机理是（）

A.沟通获取认知，分类信息，机体系统作出反应。

B.沟通获取信息，分类认知，机体系统作出反应。

C.认知获取信息，分类沟通，机体系统作出反应。

D.沟通获取信息，机体系统作出反应。

7．医患纠纷的处理程序包括（）

A.采取措施，增加损害

B.妥善处理，增加影响

C.组织调查，查清事实

D.以上都对

8．医学心理学的作用（）

A.合理调节医患之间的社会背景差异

B.有助于获得患者的信任

C.有助于认识疾病的心理因素

D.有助于群众对医患关系的正确理解

9．医学伦理学研究的重点是（）

A.医患纠纷

B.医患合作

C.医患关系

D.医学道德的原则和规范

10．医学生与患者沟通不足主要是（）

A.人文素质欠缺

B.对沟通的重要性认识不足

C.缺乏必要的沟通技巧

D.知识面不够宽

二．填空题

1．医患沟通障碍按医疗过程分类为：诊断失查、治疗失

误、、、处理不良。

2．是医学职业精神的核心。

3．萨斯-荷伦德医患关系模式有、、三种基本类型。4．《侵权责任法》规定医方有填写、保管病历资料的义务，如违反该义务，一旦患者有损害，将推定医方有，即转由医方承担。

5．人际沟通的人为障碍有：高高在上、、、缺乏反馈。

②1．是医学人文与医学职业精神具有的内在同一性。2．常见的伦理学基本理论有论、论、美德论。3．医患沟通障碍按程度分类为医患误解、、、医患纠纷、医患冲突。

4．医事法律责任分为：、、。

5．医患纠纷处理中，经或双方意见仍不能达成一致时可选择民事诉讼途径解决。

三．名词解释

1．医患关系：2．医事法律责任：3．伦理：4．表征性启发：5．医患纠纷：

②1．医学职业精神：2．医事法律关系：3．刻板印象：4．伦理：5．医患纠纷：

四．简答题

1．请简要叙述医德的概念及其作用。 2．简述医患沟通学的基本任务。3．医患沟通的基本原则有哪些②1．简述医患沟通学的基本任务。2．简述患者及家属有哪些需要。3．请简要叙述医学人文及其与医学职业精神的同一性。

五．分析题

1.请分析以下案例沟通中存在的不足，你认为应该如何沟通。

患者王某，女性，18岁。因阴道出血在其母陪同下来医院就诊。自述是骑自行车时摔伤后腹痛不止。外科检查未发现丝毫损伤的痕迹，透视也未查出疼痛和出血的原因。接诊医师根据观察和经验，怀疑其为宫外孕，建议转妇产科进一部检查和治疗。但是病人及其母亲都坚持少女未婚、月经一直正常，何来“宫外孕”而拒绝转诊。无奈之下医师只好给予病人常规的止痛止血剂治疗。可是当天夜里病人就因宫外孕大出血导致休克而紧急住院，经全力抢救虽保住了性命，但却因宫体破裂出血过多而不得不摘除了子宫，留下终生遗憾。之后患者向医院提投诉。

2.请分析以下案例沟通中存在的不足，你认为应该如何沟通。

患者张某，女性，48岁。被家属送入急诊室科，家属情绪非常激动，护士让家属坐下来慢慢说病人的情况。医生给病人做心电图检查向家属陈述病情“病人的生命体征很不好，心电图显示广泛的大面积心梗，病情非常严重。在我们医院危重病人的抢救是急诊科最专业的，请相信我，