骨科护理中人性化护理

骨科护理中人性化护理随着社会的进步，时代的发展，人们的生活水平越来越高，与此同时，人们对医疗护理的质量要求也越来越高，特别是在骨科护理中，骨科患者的住院时间一般都比较长，所以，无论是从心理需求还是身体护理需求，患者都需要得到周到、体贴的护理，因为这样的护理既有利于患者的康复，又能更好地维护护患关系。

骨科护理中人性化护理工作的改进与完善是社会发展的必然要求。

本文就人性化护理在骨科护理中的重要性、骨科护理中现存的问题以及骨科护理中人性化护理的具体做法策略进行简要的探析，希望对人性化护理在骨科护理中更好地运用有所帮助。

标签：骨科护理；人性化护理顺应时代的发展，根据患者对护理的要求，骨科护理的工作方案一直都在改进完善中，以尽量满足患者的需求。

所以，人性化护理在骨科护理中得到越来越广泛的应用，但是，尽管如此，骨科护理中人性化护理的应用还存在许多问题，需要进一步研究解决[1]。

所有护理人员都应该对此负起一份责任，积极主动地参与到人性化护理的研究探索的工作中，争取为每一位患者创造良好的康复环境，让其在最短的时间内达到最好的康复状态。

1 骨科护理中现有的问题随着城市工业化进程的加快，其交通问题也是愈演愈烈，这就难以避免骨科患者的数量日益增多。

因此，骨科护理的工作负担越来越大，但是，如今骨科护理无论是护理制度、护理设备还是护理流程都不够完善，亟待改进，也就是说，在骨科护理中现在存在许多问题，需要护理人员解决。

1.1 护士的专业水平不达标如今，我国医院的护士大多数是在二十三岁年龄段的年轻护士，首先，他们没有足够的就业经验，没有沉着冷静的分析问题的能力，当面对紧急情况时，他们采用恰当的应急方案，也没有有效的紧急情况护理方案，并且对一些护理技术都不纯熟。

其次，有些年轻护士甚至还没有足够的护理理论知识的积累，他们对护理专业业务不熟练，没有过硬的技术支持，并且现在的年轻人心高气傲，不乐意去学习、去探究[2]。

1.2 医院的护理制度不完善虽然，现在全国医院都在大力推行人性化护理，但是还有许多国内医院的护理制度不太健全，比如说，医院对护理工作的监控工作不到位，有些护士不履行医院的指令，擅自做主，甚至隐瞒自己造成的一些紧急情况，最终造成一些不良影响[3]。

再者，由于医院的护理制度不完善，医院的一些有效措施得不到实施和推广，导致医院的工作效率得不到提升。

1.3 护理人员没有足够的责任心由于护理人员没有足够的责任心，他们对患者及其家属的态度非常冷漠，对他们没有适当地沟通、交流，服务态度也极其恶劣，要知道，骨科护理与其他护理不同，它需要护理人员特别的护理，而有些护理人员却对患者的病历漠不关心，看地不仔细，分析地不到位，根本不用心去了解患者的病况，护理工作也是应付了事，记录的病况也模糊不清，这严重影响到医院护理工作的工作质量和工作效率[4]。

1.4 护理人员对患者的健康教育不到位健康教育就是护理人员通过各种各样的教育方式，教会患者各种自我调节方式，加快康复的相关知识，比如：提高患者的自我保健意识、自我保健能力、掌握康复的锻炼技能等[5]。

对患者进行健康教育是护理人员应尽的责任，但由于护理人员对骨科患者的健康教育不到位，致使患者对自我保健的措施一无所知，进而影响康复的进程[6]。

2 人性化护理在骨科护理中应用的重大意义随着人们生活水平的不断提升，患者对医疗护理工作的质量的要求不断提高，各种护理制度的不断改进完善工作一直在进展，医院的护理工作面临着许多压力与挑战。

但是，在骨科护理中的人性化护理越来越接近人们的需求，越来越受到人们的青睐，并且人性化护理在骨科护理中有着非常重要的意义。

2.1 体现“以人为本”的发展观在骨科护理中应用人性化护理服务就是给予最合适、最贴切的护理方式，给患者营造一个温馨、清洁的治疗环境。

在人性化治疗中，一切护理工作都是以患者为主，尊重患者，关切患者，以“让患者满意”为护理宗旨，最终达到在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足状态的目的。

而且，人性化护理服务就是以患者为本，贯彻落实“以人为本”的发展观[7]。

2.2 增强医院的核心竞争力当医院完全推行人性化护理服务时，患者就会在非常温馨、和谐的环境中接受治疗，通过人性化护理服务，患者的心理健康、轻松，这对患者的身体康复具有非常重要的促进作用，并且患者对人性化护理服务的满意就是对医院的大力宣传，这样就可以增强医院的核心竞争力，让医院在激烈的市场竞争中占有一席之地。

3 人性化护理在骨科护理中的应用当骨科患者住进医院，第一感觉就是医院的陌生与冰冷，他们都希望能够在医院找到家的归属感，找到家的温暖，他们会关注自己的主治医师、护理人员是否足够关心他，也特别重视自己与他们的沟通，而这一系列的问题，人性化护理都能够有效地解决。

所以，医院应该极力推行将人性化护理应用到临床护理中，特别是骨科护理。

3.1 对护理人员进行专业的培训许多年轻的护士对人性化护理都没有过多的了解，以至于他们完全没有人性化护理这一意识，所以，要想将人性化护理应用到骨科护理中，就必须得对医院的护理人员进行人性化护理相关知识的专业性培训。

例如：医院可以定期给医护人员安排骨科培训，让他们及时了解有关骨科的一切病况，以便于确保医护人员在护理过程中能够处理突发情况，同时，也能够看懂患者骨骼的成长状况。

另外，护士在做护理工作时，首先其仪表应该整洁端庄，而且面部应该时刻保持着亲切的笑容，保持最体贴的服务态度，坚持“以人为本”的护理理念，始终推行人性化，给骨科患者温馨的感觉，让他们体会到人性化护理的好处。

所以，在培训的过程中也应该培养医护人员的亲和力，确保他们能够给予患者家人的感觉，让患者在心理状态良好的环境中康复[8-9]。

3.2 建立良好的护患关系在骨科护理中应用人性化护理，医护人员还需要与患者建立良好的护患关系，让患者从心底接受医院的护理。

在这方面，护理人员首先可以从与患者的交流做起，可以依据患者的年龄层合理地称呼患者，先给患者一种亲切感。

其次，医护人员在护理的过程中、与患者交谈的过程中，给患者口头上的温馨提示，让他们感觉到自己被尊重、被重视，这样，他们在心理上也能够得到一种安慰，对他们病情的恢复也是百利而无一害的[10]。

再者，医护人员需要给患者做检查时，技术要相对熟练，而且还需要跟患者把该项检查的意义解释清楚，同时向患者说清楚检查过程中的注意事项，在征得患者的同意时，才能进行下一步的工作。

最后，要时刻观察患者的状况，如若发生不正常的状况时，需要及时稳住患者，避免情况的恶化，再去告知主治医师，进行及时的治疗[11]。

3.3 护理人员要做好健康教育为了患者能够更好、更快地康复，为了骨科患者的骨骼能够更快地成长，护理人员应该传授给患者足够的健康教育。

但是，不同的患者有着不同的文化习俗、行为习惯、生活习性等，所以，护理人员应该结合患者的相关习惯，采用最合适的教育方式让其能够以最简单、最便捷的方式调节自己，最高效地接受健康教育[12]。

当有一定的健康和卫生知识时，他就会以一种健康的心理去面对疾病，面对疾病的康复以及可能出现的紧急状况，这对患者的自我保健和康复是非常有效的。

另外，骨科患者在骨骼成长的过程中，更需要不断地活动，而且要做相应的康复训练，只有在适当的运动量的保持下，才能让骨骼的成长更加健康，也才能加快骨骼的成长，所以，护理人员也需要教给患者一些关于康复训练的具体知识，如：运动的方式、复健训练的时间限制等对患者的骨骼恢复都具有一定的影响，只有骨科患者掌握了这些知识才能更好地调整自己，快速康复。

3.4 护理人员应及时听取患者的意见作为护理人员，应该及时听取患者的意见，才能对自己加以改进完善，将人性化护理更好地应用到骨科护理中。

护理人员应积极主动地进入到病室中，了解患者对人性化护理服务的满意情况[13]。

另外，医护人员在听取骨科患者的意见时，不要轻易打断患者，认真听取他们反馈的信息，同时，也要及时地让他们描述自身的骨骼成长状况。

并且，在交谈的过程中，医护人员要具有足够的耐心听取患者的意见，在给患者解释时，适当地加上一些手语动作，让患者能够更清晰明了地理解医护人员，也能够让他们放心地将自己的困难、病况发展、医院需要改进的方面等都描述出来，才能进一步提高医院的社会信誉度[14]。

最后，对每一个出院的患者做适当的问卷调查，来进一步深入了解患者对医院护理服务的相关评价，根据这些评价，有则改进，无则加勉，并在现有的人性化护理的工作上进行进一步的改进与完善，以求将骨科护理中人性化护理的应用达到最好的效果。

3.5 在护理工作中体现“以人为本”的管理原则人性化护理服务就是要从每一个细节上感觉到接近人性，贴近患者心情的护理。

比如说：护理人员应该在进行各项护理操作前，提前告知患者操作的目的、操作的大致过程，以便于让患者尽量配合护理工作的完成[15]。

同时，应该积极询问患者的感觉，给他们提供最舒适的护理状态，还需要及时将患者的问题、疑问反馈给管理人员。

骨科患者本来就存在一种恐惧心理，他们会害怕骨骼的成长不完全影响日后的正常生活，所以，护理人员需要调节患者的这种状态。

最后，也需要在一定程度上用各种方式缓解患者的紧张感，使患者在最轻松的状态下接受最舒服的护理服务。

3.6 在病区设置便民服务，推行温馨提示制度骨科患者大多是身体相对比较虚弱，行动上或大或小都有不便，在病区设置便民服务，会给患者带来许多方便，比如说在病区设置饮水器，那样患者就不用拖着病怏怏的身体去消耗体力打水，这样也为患者家属省去了许多不必要的劳动。

再比如说，当做了胃上的相关手术时，有时会要求患者在规定时间内不能进食，或者只能使用流食，这时候，护理人员就需要准备一些流质食物以备患者食用。

护理人员也应该在患者的床头或者桌子上贴一些小贴士，以便于提示患者治疗的流程，只要护理人员能从每一个细节上进行人性化的护理，患者在心理上就会相对轻松许多，愉悦的心情也有助于患者骨骼的快速成长，有利于骨科患者的迅速恢复。

护理人员只有将人性化护理的理念贯彻落实到工作中的每一个细节，完全站在患者的立场和角度上想问题，就能做到让患者满意，让家属放心，这样长此以往，医院就会成为患者温馨、安逸的第二个家，并且医院的医疗护理措施也能更好地实施。

通过这种方式能够提升医院的社会信誉度，也对我国医学事业的发展具有促进作用，同时能够让更多的骨科患者相信护理人员。

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