电子科技大学组织行为学期末考试试题5
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电子科技大学组织行为学期末考试试题5
考试科目:组织行为学
考试时间:
试题类型:本科期末
一、选择题(每题1 分,共10 分):
1、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行
为特征的心理效应称()
A 首因效应和近因效应
B 第一印象效应
C 晕轮效应
D 定型效应
2、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()
A 冷漠
B 理解
C 思维
D 意向
3.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。
A. 管理幅度;
B. 管理层次;
C. 管理能力;
D. 权力距离。
4.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司
花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔
5.“目标-途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿
6. 在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下
去,
这一阶段叫做( ) 。
A.解冻
B.改变
C.冻结
D.演变
7.麦柯比(M.Maccoby)花六年时间对美国高技术公司250 名管理人员访问调查,发现这种组织
背景中的管理者可以划分为企业人型、赛手型、丛林斗士型以及( )等四类。
A. 民主型;
B. 艺术家型;
C. 独裁型;
D. 工匠型。
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为
( )。
A.遵从行为
B.服从行为
C.从众行为
D.响应行为
9. 气质类型中粘液质的主要行为特征是( )。
A.敏捷活泼
B.小心迟疑
C.缓慢稳定
D.迅猛急躁
10.在企业文化的三个层次要素中,( )被组织成员认为是理所应当的,但往往是不可见的。
A. 表象;
B. 企业形象;
C. 价值观;
D. 基本信念。
二、多项选择题(不选、错选得0 分,少选得1 分,每小题2 分,共20 分)
1、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )
A、安全需要B 情感需要C、尊重和认同需要
D、完成任务的需要
E、实现组织目标的需要
2、知觉偏差主要表现有( )
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、近因效应
E、定型效应
3、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )
A、工作本身的特点
B、责任感
C、提升和发展
D、工作的物理条件
E、上司的赏识
4、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要
有……………()
A、成就需要
B、认同需要
C、权力需要
D、归属需要
E、奖励需要
5、管理者应用目标理论于管理实践必须做到……()
A、让全体职工了解组织目标与个人具体目标
B、尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会
C、经常不断地反馈目标实现的进程
D、根据实现目标的程度给予肯定与奖励
E、调整目标水平
6、群体决策方式的研究指出,群体决策的完全一致原则具有如下特点…()
A、解决复杂问题的质量好
B、解决简单问题的质量好
C、可接受性好
D、所需时间很多
E、群众反应好
7、人际关系的功能有()
A、产生合力B、形成互补C、激励功能D、联络感情E、交流信息
8、解决或减少冲突的策略有()
A、设置超级目标B、采取行政手段C、拖延与和平共处
D、设置综合领导E、委任态度开明的领导者
9、组织变革大致涉及:( )
A、组织的人员
B、组织的任务及技术
C、组织的结构
D、组织的环境
10、如果职工A 认为和职工B 相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A 会采取以下哪种行为( )
A、增加自己的投入
B、减少自己的投入
C、增加投入,增加自己的报酬
D、使
B 减少报酬
三、简答题(每题10 分,共40 分):
1.简述冲突与竞争的区别。
2.简述工作态度与工作绩效的关系
3.利用公式解释期望理论,并说说期望理论在管理中有哪些应用
4. 个人对压力的体验受哪些因素的制约,对待压力的方法和措施有哪些
四、论述题(15 分)
如果员工地处组织的核心价值观,他还能在组织中呆下去吗?为什么?
五、案例分析题(15 分):
(案例分析要围绕《组织行为学》的基本理论展开;将依据“分析的逻辑性、判断的理由充分性、已学知识的运用、创新性”四个方面对案例分析进行评分)
新鸿基公司的凝聚力
企业家们常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”,试图以此来增加企业的凝聚力,为
企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”,却没有那么容易。这要求企业
家真正在企业营造出“大家庭”的环境。
香港新鸿基证券有限公司,是1969 年由冯景禧所创办,该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上,占有30%的份额,公司年盈利额达数千万元,冯景镕的个人财产达数亿美元。他成
了称雄一方的“证券大王”。
“新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩,主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经
营管理哲学。
“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说:“在冯景禧的掌管下,公司形成了一股难以形容的奇妙
力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作,成就肯定比别的机构大。”
实际情况正如谭宝信所说,冯景榴的“大家庭”式的经济哲学,不但使本国职工感到和谐,而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样,一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是
难以形容的。