管理学原理案例分析题大全

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管理学案例分析题

管理学案例分析题

(一)老总在董事会授权下,在全厂大会上宣布:鉴于企业近15年的发展成长,董事会决定全厂职工将分三批到新加坡旅游一周,费用由企业承担。

老总话音一落,有一员工举手提议说:“我不去行吗,把旅游费用分给我?”老总脸色一沉,说道:“为什么你们还停留在金钱观上?难道人生中没有更高的追求了吗?”1、请问,针对此种情况,下面哪种说法更客观地解释出管理中的问题?()A.该企业缺乏企业文化的建立B.该企业内员工素质确实较低C.该企业领导层忽视了不同的人有不同的需要,不能因人而异采取激励D.该企业挥霍浪费,为了树立领导的威信(二)学海尔,学什么?2、走进海尔集团到处可见“敬业报国,追求卓越”八个大字。

这说明海尔文化的核心是()。

A.物质文化B.制度文化C.创新D.以上均不是3、海尔提出“赛马不相马”,这属于()的创新。

A.战略管理B.领导方式C.激励手段D.人力资源管理4、海尔张瑞敏老总曾说过:“作为企业领导,你的任务不是去发现人才,而是建立一个出人才的机制,给每个人相同的竞争机会。

作为领导,你可以不知道下属的短处,但不能不知道他的长处。

”这番话用来说明张总的()较为合适。

A.决策水平B.领导风格C.激励思路D.用人理念5、海尔有严格的内部管理,如员工不准在厂内吸烟,违者重罚;员工不准在上班时间看报,没有业绩也没犯错误的干部也被归入批评之列……。

下列说法中,哪一种比较正确?()A.管理制度太严,难以留住人才B.这就是海尔精神精髓所在C.违背了以人为中心的管理原理D.体现对员工的爱护,虽有压力也有动力(三)这位主管该怎么做?某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管,但上任后却得不到同事们的支持,与同级之间的关系也远不如以前。

6、他该怎么办?()A.辞去主管职务B.我行我素C.向上司诉讼D.努力沟通,提高自己人文技能7、此时,上司又交给他的部门一项时间性很强的工作,此部门的人们均为精兵强将,对于做这样的工作完全能胜任。

这位主管应该如何去完成此项任务呢?()A.首先应当与下属人员进行充分的沟通B.在这种情况下,他应当利用自己的权力,指挥和命令下属去完成该项工作C.去找上司,取得更大的支持D.多关心下属,了解他们的需求,以此来调动积极性(四)小宋的困惑小宋毕业于国内某名牌大学,取得液压机械专业工学硕士学位。

管理学原理案例分析题

管理学原理案例分析题

1.某企业一直生产A产品,市场销路很好.2012年以来,市场环境发生变化,A产品出现滞销,销售收入明显下降,员工积极性受到影响.谊厂厂长认为环保产品市场销路不错,于是果断决定转产该类产品.经过一年的努力,企业经营状况没有明显好转.2014年以来,市场形势又发生了变化,A产品的市场需求大幅增加,原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。

与此同时,环保产品的销路出现下滑。

在这种情况下,厂长又自作主张决定重新生产A产品,但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平,销售也受到影响。

员工对这种状况议论纷纷,厂长感到压力很大。

问题:(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。

一、环境因素:市场环境发生变化,环保产品市场前景看好;二、时间因素:2012-2014年不同时间,产品市场需求有变化;三、个人因素:长征个人战略眼光、工作作风和个性特征的影响。

(2)结合案例阐述决策应该遵循的原则。

一、信息原则;二、预测原则;三、可行性原则;四、系统原则、五、对比择优原则;六、反馈原则2.王平是H公司的副总经理,在业务上知识渊博,经验丰富,对生产极为关心,注重工作成果。

同时,他待人热情,关心下属;对工作不够主动的员工,不会横加指责和批评,而是主动引导,并帮助员工解决工作中的实际问题.这一切赢得了大家的尊敬和认可。

员工们在王平的影响下,士气高昂,工作积极主动,注重团队协作,能够圆满完成公司的各项任务。

问题:(1)依据管理方格理论,王平采取了哪种领导方式?这种领导方式的特点是什么?团队型领导方式,特点:对职工和生产极为关心,注意使职工了解组织的目标,关心工作成果,努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合起来。

(2)领导者影响力的来源有哪些?王平影响力的来源是什么?来源:法定权;奖赏权;强制权;专长权;个人影响权。

王平:都有3.H公司是一家零售企业,拥有50家连锁店。

近年来,公司从外部招聘的中高层管理人员中大约50%不符合岗位要求,工作绩效明显低于从内部提拔起来的管理人员。

管理学原理 案例分析

管理学原理 案例分析

案例一:西湖公司的控制系统西湖公司是由李先生靠3000 元创建起来的一家化妆品公司。

开始只是经营指甲油,后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司,资产已达6000 万元。

李先生于1994 年发现自己得癌症后,对公司的发展采取了两个重要措施:(1)制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标;(2)高薪礼聘雷先生接替自己的职位,担任董事长。

雷先生上任后采取了一系列措施,推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划:在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业,同时开设一个凭处方配药的药店,并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。

与此同时,他在全公司内建立了一条严格的控制措施:要求各部门制定出每月的预算报告,要求每一个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案,每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议,要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。

同时他特殊注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向,他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。

由于实行了上述措施,改公司获得了巨大的成功,到20 世纪年代末期,年销售量提高24%,到2000 年达到20 亿元。

然而,进入21 世纪以来,该公司逐渐浮现了问题:2002 年浮现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。

主要原因有:(1)化妆品市场的销售量已达到饱和状态;(2) 该公司创造的高级香水向来未打开市场,销售情况没有预测的那样乐观;(3) 国外公司挤占了本国市场;(4)公司在国际市场上浮现了不少问题,推销员的冒进得罪经销商,公司形象没有很好地树立等等。

雷先生也意识到公司存在的问题,准备采取有力措施以改变公司目前的处境。

他计划要对国际市场方面进行总结和调整,公司开始研制新产品。

他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。

问题:1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么多控制措施,其他管理人员会有什么反应?3、就西湖公司的目前状况而言,怎样健全控制系统?答案提示:(1)雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。

(完整版)管理学15个经典案例分析

(完整版)管理学15个经典案例分析

管理学案例分析题某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。

总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。

在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。

当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。

例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。

由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。

从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。

当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。

具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。

管理学原理的案例分析题目

管理学原理的案例分析题目

例(一)一家快餐公司的倒闭分析思考:(1)吴玲玲快餐公司倒闭的原因何在?(2)吴玲玲快餐公司的倒闭,你有何看法?答(1):吴玲玲快餐公司是一个经济组织,属于服务型经济组织.公司倒闭的原因有以下几方面:a.管理主体职责不明确.根据管理主体的层次,可以把一个组织内管理者、管理机构分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次.三个层次各自安负责做好与本层次对应的工作。

作为本快餐电的高层管理者——吴玲玲,应该制定本公司的组织目标与实施目标相配套的制度和政策,培育有利于组织健康发展的组织文化等。

但是吴玲玲却把一半精力用于接待上级、新闻单位和外出报告上。

b。

机构设置有问题.拥有10几名职工的快餐公司。

没有办公室、财务部、生产部、服务部等三部一室,摊子铺得太大。

快餐公司这个小的组织最好适合采用结构比较简单、权利比较集中、责任分明,命令统一的直线制组织结构。

加强采购部、服务部的力量,抓住生产部这个关键。

C.人员配备有问题。

人员配备的基本观点是因事择人。

对所设职位进行分析后,设立岗位及人员数量。

以后根据用人之长选择员工。

但吴玲玲在经济效益每况愈下之时,没有采用辞退职工的办法而是减少开支。

d此外吴玲玲本身的素质、管理水平等都是较欠缺的。

答(2)应对自己所办公司有正确的认识,快餐公司是一个服务性经济组织,是一个企业。

首先就要将经济效益,要盈利,而不是追求名誉.做到:主体的职责要明确,管理的三个层次都要有各自的职责;根据实际情况设置组织机构;进行合理的人员配备;加大管理力度.例(二)赵建国该不该被免职分析思考:(1)为什么说事必躬亲的管理人员未必是称职的管理人员?(2)你认为作为车间主任他们的主要职责是什么?答(1) 事必躬亲的管理人员未必是称职的管理人员,这里涉及到管理主体的阶层性.不同层次的管理者所分担的责任和所发挥的作用是各不相同的。

在这家中型企业,车间主任显然属于中层管理者,管理人员"顶班上岗",”工人身上有多少油,自己身上也有多少油"的管理者未必就是称职的管理者。

[管理学]管理案例分析题

[管理学]管理案例分析题

案例1:管理人员及管理职能的重要性美国福特汽车公司的兴起、衰落和复兴是一个典型的反映管理重要性的案例。

福特公司的创造人亨利-福特有着精明强干的头脑和丰富的技术经验。

自从1889年《科学美国》作了有关德国奔驰汽车的结构和制造的报道,许多美国人从事汽车制造后,于1896年制造出第一辆福特汽车。

1903年福特汽车公司成立。

开始生产“A”型到“R”和“s”型汽车参与几十家汽车公司的竞争.当时还没有什么优势。

但1908年开始生产福特“T”型车就标志着福特垄断局面的开始。

“T”型车的特点是结构紧凑、设计简单、坚固、驾驶容易、价格较低。

1913年福特采用了汽车装配的流水生产法并实行汽车零件的标准化,形成了大量生产的体制,当年产量增加到13万辆,1914年增加到26万辆,1923年增加到204万辆。

在美国汽车生产中形成垄断的局面。

福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造业企业,它从利润中积累了10亿美元的现金储备。

可是,福特坚信企业所需要的只是所有主管企业家和他们的一些“助手”,只需“助手”的汇报由他发号施令即可运行。

他认为公司组织只是一种“形式”,企业无需管理人员和管理。

随着环境变化,其他竞争者兴起.汽车有着不同档次的需要,科技、产供销、财务、人事等管理日趋复杂,个人管理已难以适应这种要求。

只过了几年,到了1927年,福特已丧失了市场领先的地位,以后的20年,逐年亏本,直到第二次世界大战期间仍无法进行有力的竞争。

当时它的强劲对手通用汽车公司则从20年代开始走着一条与福特经验相反的路子。

“通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的,在建立之初,这些小公司作为“通用”的一部分各自为改,通用公司组织机构不健全,公司的许多工作集中在少数几个人身上,不仅使这些领导人忙于事务,无暇考虑公司的方针政策,并且限制各级人员的积极性。

而1920年后,新接任的通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆在大整顿、大改组过程中建立起一套组织结构,根据市场不同层次顾客的需要,确定产品方向,加强专业化协作,谋取大规模生产,按照分散经营和协调控制的原则建立管理体制,从而于1926年至1927使“通用”的市场占有率从10%一跃而起到43%,此后多年均占50%以上,而“福特”则每况愈下,到1944年。

管理学原理案例分析练习

管理学原理案例分析练习

案例十一:
某宾馆经理接到处分职工王大成的报告,他觉得问题 不太清楚,就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住 院,他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班,晚上去医院陪母 亲,连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下,他在餐 厅里偷了一只鸡,犯了错误。经理了解了情况以后,批准 了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问 品去医院看望王的母亲,并对他母亲说:“王大成在工作 中表现很好,在家里对你也很孝顺,他是你的好儿子。” 患病的母亲含笑听着。次日,经理找王大成谈话,先肯定 他工作好,接着又指出偷公家东西是十分错误的,并征求 其对处分的想法。
问题:请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法 失败的原因并提出建议。
案例六:
美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩 效评价的典型代表。这套考评制度要求,每位官衔在将军以 下的军官的直接上级,每年一次为各位军官作出书面报告。 评估报告的格式设计是统一的,适用于不同的军种和级别。 表格留出的空白处较小,评估人员只能用精炼的语言总结各 个军官的业绩。20世纪70年代中期,这套评估制度受到了广 泛的批评,因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义,导 致了评估的主观性和不合理性,如对参谋人员领导才能的评 估,这种方法的作用就不大。 评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部,对业绩 高低的评价比例进行了硬性规定,而且对评估程序也作了修 改,每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位 审核人的共同评估。 问题:(1)运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么 问题?(2)你能替他们提出较好的评估方法吗?
向科认为,他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会 责任的困境中。首先,作为本地的窗口企业,它的发展必将 推动地域经济的发展,然而,提高销售成本会滋长企业经营 中的一些不道德现象,形成不正当的竞争。其次,低价买断 产权时,承诺接受一百多名工人,实践证明,相当一部分难 以达到他的管理要求。于是,要么花大量经费培训这些工人, 要么解雇他们。这样做,一方面不能履行改制时的承诺,另 一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展,向科选择 了后者。

管理学案例分析(超全有答案).doc.doc

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一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。

这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。

目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。

他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。

很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。

即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。

公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。

不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。

因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。

基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。

马丁公司使新老传统有机地整合在一起。

虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。

所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。

家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。

它需要细心和耐心。

细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。

关注每一个使演奏者感到惬意的细节。

所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。

优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。

但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。

管理学原理案例分析全集

管理学原理案例分析全集

管理学原理案例分析全集第一章案例分析案例一节约后的致谦一个有700张床位的医院,由于为就诊病人专设的停车场常常拥挤而导致病人减少,影响医院的效益。

院长助理查尔斯在外出休假前要求新来的一位工商管理硕士莫里对这一问题进行调查,并提出解决方法,并解释说,自己已向院董事会建议,考虑投入1000万美元新建一个停车场。

莫里接受工作后很兴奋,这正是他表现才能的一个机会。

进行了一周的调查,莫里就发现:并非病人专用停车场不够用,而是医院内的员工图方便,违反规定,占用病人停车场。

医院根本不需要投入资金建造新的停车场,而只需要强化已颁布的员工停车规定。

因查尔斯尚未回来,莫里就在一次大型会议上直接报告了院方高层经理人员,得到了表扬。

为了解决员工违规停车问题,莫里还直接带着医院高层人员每天在病人停车场“捉拿”违规员工。

如此只进行了两天,院门前专为病人准备的停车场在高峰时间也有近一半的空车位。

然而,查尔斯回来后,却对此感到不快和难堪。

尽管莫里的部门领导带着莫里向查尔斯道了歉,莫里仍感到了很大的压力,并承认受到了一次深刻的教训。

不久,他就辞职了。

、莫里能发现问题和解决问题的方法,最不可能是因为他A、所学的管理知识B、高度的工作热情C、学以致用的工作方法D、管理者的基本素质、莫里向查尔斯道歉,是因为他A、毁掉了一个投资项目B、使医院的停车规矩得到了不折不扣的执行B、越级报告D、使问题的解决复杂化了、莫里辞职,最有可能性是因为A、工作能力不够B、医院人际关系复杂C、无用武之地D、院方人事管理有问题、案例表明,管理工作内容与管理工作效果的关系是A、效果取决于内容B、效果不取决于内容,而取决于方式方法C、实际中的管理工作内容要比书本上的简单得多D、既要研究内容,又要讲究方式方法,才能有好的效果、莫里今后应在哪方面注意提高A、领导艺术品B、概念技能C、人际技能D、技术技能案例二:当年曾在国内叱咤风云的百龙矿泉壶“壶主”孙寅贵,在一次对下属的批评当中指出:“真正的管理者,他的职责应该是研究政策、建立制度。

《管理学原理》案例分析题

《管理学原理》案例分析题

华中师范大学网络教育学院《管理学原理》练习题库 --- 案例分析题1.安然为何不“安然”?安然公司成立于 1985 年,是由美国休斯敦天然气公司和北方内陆天然气( InterNorth )公司合并而成,公司总部设在美国得克萨斯州的休斯敦。

该公司拥有资产 498 亿美元,雇员达 2 万多人。

安然公司在鼎盛时期其年收入达1000 亿美元,是世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商,名列《财富》杂志“美国 500 强”的第七名,一度是全球领先企业。

2001 年底,安然公司因虚报近 6 亿美元的盈余和掩盖 10 亿多美元的巨额债务的问题暴露出来。

12 月 2 日,安然公司根据美国破产法第十一章规定,向纽约破产法院申请破产保护,创下美国历史上最大宗的公司破产案记录。

安然为何会倒下?回顾公司经营的历程,可以看到:1992 年,安然跃升为跨国公司,将经营触角延伸到了欧洲、南美和俄罗斯;之后又进入了印度和中国市场。

不仅干自己老本行———天然气,还将业务扩展到了发电、管道及其它众多领域。

安然公司先后在国外投下了 75 亿美元,然而这些扩张活动,并没有像安然声称的那样,为公司带来丰厚的回报。

两个最典型的商业败笔是:印度的达博尔(Dabhol )电站项目和英国的埃瑟里克斯( Azurix )水处理项目。

达博尔项目还没有上马,就遇到了麻烦。

由于认定其在经济上不可行,世界银行 1993 年拒绝为这一项目提供贷款,结果安然公司自己投入了 12 亿美元。

后来因印度国内政党更迭,工程再次下马,经过一年多的谈判,才得以恢复。

好容易等到第一台 740 兆瓦的机组并网发电了,惟一的用户———马哈拉特拉邦电力委员会认为其收费太高,而拒绝支付电费。

这一纠纷迟迟没能解决,安然公司只好停止电站的运行。

基于同样的原因,第二台 1444 兆瓦机组,也于去年六月停工,当时已完成了工程总量的90%。

在埃瑟里克斯项目上,安然的损失更为惨重。

公司于 1998年投入 28 亿美元巨资,买下了英国外塞克斯水处理公司,期望以该公司作为平台,经营水处理业务,并将项目命名为埃瑟里克斯。

管理学案例分析(超全有答案)

管理学案例分析(超全有答案)

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。

这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。

目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。

他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。

很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。

即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。

公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。

不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。

因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。

基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。

马丁公司使新老传统有机地整合在一起。

虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。

所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。

家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。

它需要细心和耐心。

细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。

关注每一个使演奏者感到惬意的细节。

所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。

优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。

但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理背景:某科技公司面临市场竞争激烈,产品同质化严重的问题。

公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。

分析:1. 市场调研:公司进行了市场调研,了解消费者需求和市场趋势。

2. 创新策略:根据调研结果,公司制定了创新策略,包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。

3. 团队建设:公司组建了跨部门的创新团队,鼓励团队成员提出创新想法。

4. 资源配置:公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对创新成果进行奖励。

结果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品,市场份额得到了提升。

答案:创新管理是提升企业竞争力的有效手段,需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。

二、案例二:领导力提升背景:某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性,决定进行领导力提升。

分析:1. 领导力培训:公司组织了领导力培训课程,提升领导者的管理能力和团队协作能力。

2. 沟通技巧:公司注重提升领导者的沟通技巧,以更好地与员工沟通和协调。

3. 决策能力:公司通过决策培训和实践,提升领导者的决策能力。

4. 团队建设:公司鼓励领导者参与团队建设活动,增强团队凝聚力。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对领导者进行奖励和激励。

结果:通过领导力提升,公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升,企业运营更加顺畅。

答案:领导力提升是企业发展的重要环节,需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。

三、案例三:组织结构优化背景:某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题,决定进行组织结构优化。

分析:1. 组织诊断:公司进行了组织诊断,找出组织结构存在的问题。

2. 优化方案:根据诊断结果,公司制定了组织结构优化方案,包括部门重组、职责调整等方面。

3. 沟通协调:公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调,减少员工的不适应感。

管理学原理案例分析

管理学原理案例分析

1、 “荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。

这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。

一时风靡上海滩。

“荣华鸡”还大打广告战, “荣华鸡香喷喷” 、 “那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。

一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。

但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。

什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。

阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。

答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。

(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。

使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。

肯德基胜出的原因就在这里。

中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。

(2)改善卫生条件和就餐环境。

(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。

2、 “难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。

但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。

在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。

获得了优秀突击队员的光荣称号。

厂部决定每人奖励1000圆。

别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。

直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。

喝醉酒,说不定又会惹事。

车间领导经过反复商量,决定给王名买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球。

管理学原理案例分析题

管理学原理案例分析题

管理学原理案例分析题000541.以下是法国矿冶工程师法约尔1900年6月23日在国际采矿和冶金大会闭幕会上演说的一部分。

“先生们,我强调技术这一词是因为事实上在这次大会上宣读的论文在性质上几乎尽是有关技术问题。

我们没有听到有关供销、财务和管理责任等方面的响应,但是这次大会的成员中有不少在这三方面是特别突出的。

这无疑是一件遗憾的事情……”“现在我必须谈谈管理问题。

这是我想引起你们注意的问题,因为在我看来,我们工作中在技术方面行之有效的互相学习同样可以应用在管理方面。

”“一个企业的技术和供销的职能是有明确规定的,而管理职能却不是这样。

很少有人熟悉管理的结构和力量,我们意识不到它怎样工作,看不到它在建造还是在铸造,在买还是在卖。

然而我们都知道,如果管理不当,事业就处于失败的危险中。

”“管理职能有很多责任。

它必须预见并做好准备去应付创办和经营公司的财务、供销和技术的状况;它要处理有关职工的组织、选拔和管理方面的工作;它是事业的各个部分同外界沟通联络的手段等等。

尽管列举的这些是不完全的,去F向我们指出了管理职能重要性的思想。

即以管理干部这一项,在大多数情况下就成为企业最主要的职能,因为大家都知道,一家公司即使有完善的机器设备和制造过程,如果由一批效率低下的干部去经营,还是注定要失败的。

”根据上述材料回答问题:(1)听众中的矿冶工程师们对法约尔的演说可能有什么反应?(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能,有什么不同?(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗?1.[答案] (2P37)(1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。

管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。

而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。

(2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。

案例管理学案例分析题15例

案例管理学案例分析题15例

案例管理学案例分析题15例案例一:公司组织架构调整引发的问题案例描述:某公司为了应对市场变化,决定进行组织架构调整,但由此引发了一系列问题。

例如员工不适应新的工作方式,沟通不畅,工作流程混乱等。

分析:问题的产生主要是因为组织架构调整的不周密和细致。

在进行组织架构调整时,应该全面考虑各方面的影响,包括员工的适应性和沟通渠道的畅通等。

另外,调整后的工作流程也需要进行合理规划和明确传达,以确保各部门间的协调和协作。

解决方案:公司应该制定详细的组织架构调整方案,包括具体的操作步骤和时间表,并且在执行过程中做好沟通和协调工作。

此外,公司还应该加强对员工的培训和辅导,以帮助他们适应新的工作方式。

案例二:项目管理中的时间延误问题案例描述:某公司的项目总是无法按时完成,导致严重的时间延误。

这给公司造成了经济损失,也影响了公司声誉。

分析:时间延误问题主要是由于项目管理不善导致的。

在项目管理中,要合理安排时间,制定详细的计划,并且对项目进展进行定期监控和评估。

如果发现有可能导致时间延误的问题,应及时采取措施进行调整和解决。

解决方案:公司应该加强对项目管理的培训和指导,提高员工的项目管理能力。

同时,应建立完善的项目管理流程,并制定明确的时间节点和目标,以便更好地掌控项目进展和风险。

案例三:员工离职率过高的问题案例描述:某公司面临员工离职率过高的问题,造成了稳定性和工作效率的下降。

分析:员工离职率过高的原因可能包括薪酬福利水平不高、工作环境不好、职业发展空间有限等。

公司应对这些问题进行分析,并采取相应的措施予以改善。

解决方案:公司可以提高员工的薪酬福利待遇,改善工作环境,提供更多的职业发展机会,以提高员工的满意度和忠诚度。

同时,公司还可以加强对员工的关怀和培养,提高员工的发展空间和工作动力。

案例四:供应链管理中的物流问题案例描述:某公司的供应链管理中存在物流问题,导致产品配送延误、存货积压等。

分析:供应链管理中的物流问题可能是由于物流配送流程不畅、仓储管理不善等引起的。

管理学原理案例分析题大全

管理学原理案例分析题大全

1.设某企业固定成本3万元,单位可变成本140元/件,单位销售价为200元/件,问:(1)应按什么规模生产销售才能盈利?(2)如若实现100000元利润,应该实现多大销售量?(3)如销量达到1000件,企业能盈利多少?解:①x=a/(p-b)=500(件)②X=(s+a)/(p-b)=2167(件)③s*=(p-a)x-a=30000(件)2.某企业生产某产品,每台产品销售价400元,计划期内固定成本240万元,单位变动成本250元,求保本点总产量为多少台,若计划利润为60万元,年销售应为多少?解:①保本点产量=a/(p-b)=2400000/(400-250)=16000(台)②年销售量应为:(s+a)/(p-b)=20000(台)3. 某企业生产产品,产品单位可变费用5元,单价12元,每年固定费用7万元。

(1)预测该企业盈亏平衡点产量。

(2) 该企业生产能力24000件,预测年获利多少元。

(3)现为满足生产需要,预购一生产线,每年增加固定费用3万元,可节约电动费用1元/件,同时为扩大销路计划降价10%,预测方案是否可行?解:①q0=a/(p-b)=1(万件)②q=24000r=pq-(a+bq)=9.8万元③a=10万元 b=4 p=12×90%=10.8 q=a/(p-b)=14706(件)维持产量r=pq-(a+bq)=6.32万元<9.8万元若r=9.8 则q=(a+r)/(p-b)=29118件产量必须>29118件才可以。

4. 某企业决定开发一种新产品,经过调查研究,提出两个建厂方案:一是建大厂,投资500万元,另一是建小厂,需投资200万元。

该生产期为10年,在这时期内,市场销路好的概率为0.7 ,销路差的概率为0.3,各方案在各种自然状态下的年效益值见下表:表1单位:万元企业该建大厂还是小厂?解:(50×0.7-30×0.3)×10-500=460(60×0.7+20×0.3)×10-200=280建大厂是最优方案5..某企业准备生产某种产品,但对市场销量不能确定,经估算各自然状态下的损益值如下表所示,三种方案如下:方案一:改建原有罐头生产线,投资不多,风险不大,损益值一般;方案二:新建一条生产线,投资大,可能收益高,促风险大;方案三:和某大厂搞联合,利润分成投资少,收益少,风险小。

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案(一): 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析(1)某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点:激励的原则(2)三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题(3)年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点:管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套(4)当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则:绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案(二): 管理学案例分析~案例分析题(本大题20分,每小题10分)1.毕思是一位有才华的科研人员,他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献,决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作,现在,他不得不与其他人接触:既要接触同伴,又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告,这使他陷入困境,不知所措,领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质,但作为一个管理者,他是不称职的。

请回答下列问题:(1)配备组织人员有哪些主要的原则?(3分)(2)该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误?(3分)(3)毕思应采取什么办法来应对目前的局面?(4分)2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。

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1.设某企业固定成本3万元,单位可变成本140元/件,单位销售价为200元/件, 问:(1)应按什么规模生产销售才能盈利?(2)如若实现100000元利润,应该实现多大销售量? (3)如销量达到1000件,企业能盈利多少? 解:①x=a/(p -b)=500(件)② X=(s +a)/(p -b )=2167(件) ③s*=(p -a)x -a =30000(件)2.某企业生产某产品,每台产品销售价400元,计划期内固定成本240万元,单位变动成本250元,求保本点总产量为多少台,若计划利润为60万元,年销售应为多少? 解:①保本点产量=a/(p -b)=2400000/(400-250)=16000(台) ② 年销售量应为:(s +a )/(p -b )=20000(台)3. 某企业生产产品,产品单位可变费用5元,单价12元,每年固定费用7万元。

(1) 预测该企业盈亏平衡点产量。

(2) 该企业生产能力24000件,预测年获利多少元。

(3)现为满足生产需要,预购一生产线,每年增加固定费用3万元,可节约电动费用1元/件,同时为扩大销路计划降价10%,预测方案是否可行? 解:①q 0=a/(p-b)=1(万件)② q=24000 r=pq -(a +bq)=9.8万元③ a=10万元 b=4 p=12×90%=10.8 q=a/(p-b)=14706(件) 维持产量r=pq-(a+bq)=6.32万元<9.8万元 若r=9.8 则q=(a+r)/(p-b)=29118件 产量必须>29118件才可以。

4. 某企业决定开发一种新产品,经过调查研究,提出两个建厂方案:一是建大厂,投资500万元,另一是建小厂,需投资200万元。

该生产期为10年,在这时期内,市场销路好的概率为0.7 ,销路差的概率为0.3,各方案在各种自然状态下的年效益值见下表:表 1 单位:万元 企业该建大厂还是小厂? 解:(50×0.7-30×0.3)×10-500=460(60×0.7+20×0.3)×10-200=280自然状态方案概率市场销路情况销路好 销路差 0.7 0.3建大厂建小厂150 60-30 20建大厂是最优方案5..某企业准备生产某种产品,但对市场销量不能确定,经估算各自然状态下的损益值如下表所示,三种方案如下:方案一:改建原有罐头生产线,投资不多,风险不大,损益值一般;方案二:新建一条生产线,投资大,可能收益高,促风险大;方案三:和某大厂搞联合,利润分成投资少,收益少,风险小。

表 2 某企业准备生产产品的三种备选方案的损益值单位:万元项目方案自然状态很好a1一般a2较差a3很差a4方案一方案二方案三600080005000300055004500-500-1500-1000-1000-3200-1500分别运用最大最小损益值法、最大最大损益值法,折衷法(a=0.3,a为乐观系数)、后悔值法、最大平均收益值法、选出最优方案。

解:最大最小损益值法:①找出各方案的最小损益值:-1000 -3200 -1500②从最小损益值中选择最大损益值:-1000方案一为所选择答案。

最大最大损益值法:①找出各方的最大损益值:6000 8000 5000②从最大损益值中选择最大损益值:8000方案二为所选择答案。

折衷法:a=0.3 1-a=0.7E1=0.3×6000+0.7×(-1000)=1100E2=0.3×8000+0.7×(-3200)=160E3=0.3×5000+0.7×(-1500)=450方案一为所选方案。

后悔值法:方案一:①计算后悔值方案一:2000 2500 0 0方案二:0 0 1000 2200方案三:3000 1000 500 500②找出各方案中的最大后悔值:2500 2200 3000③从最大后悔值中选择最小值,方案二为最优方案。

最大平均收益值法①计算各方案的算术平均值:(6000+3000-500-1000)/4=1875(8000+5500-1500-3200)/4=2200(5000+4500-1000-1500)/4=1750② 方案二为最优方案。

6. 表 3分别用乐观法、悲观法、折衷法选择最优方案。

(α=0.6) 解:乐观值法:扩建规模120万吨悲观值法:扩建规模80万吨 折衷法:扩建规模120万吨.7.某企业准备生产一种新产品,对未来三年市场预测资料如下;现有三个方案可供选择,即新建一车间,需要投资140万元;扩建原有车间,需要投资60万元,协作生产需要投资40万元。

三个方案在不同自然状态下的年收益见表2。

要求: (1)绘制决策树;(2)计算收益值;(3)方案选优表4 单位: 万元自然状态方案市场需求 高需求 中需求 低需求 0.3 0.5 0.2 新建车间 扩建原有车间 协作生产170 100 6090 50 30-6 20 10解:①略。

②按三年计算不同方案综合收益值: 新建车间:〔0.3×170+0.5×90+0.2×(-6)〕×3=284.4(万元) 扩建车间:〔0.3×100+0.5×50+0.2×20〕×3=177(万元) 协作生产: 〔0.3×60+0.5×30+0.2×10〕×3=105(万元)③ 净收益:新建净收益值:284.4-140=144.4(万元) 扩建净收益值:177-60=17(万元)协作方案净收益值:105-40=65(万元) ④方案选优:新建方案为最优8.某农场耕地15万亩,可以种植小麦、玉米、大豆三种作物,由于轮作的要求不能只种一种作物,根据轮作的需要有三种方案可以选择,根据有关资料,三个方案在不同状态下的损自然状态方案可能增加的吞吐量80万吨100万吨120万吨可能采取的扩建方案 扩建规模80万吨 扩建规模100万吨 扩建规模120万吨 80 60 40 80 100 80 80 100 120益值如表五所示:表5 单位:万元要求:①计算收益值;②方案选优解:①计算三种方案在不同状态下的净收益值:方案一:0.3 ×100+0.2×60+0.1×150+0.4×250=157(万元)方案二:0.3 ×120+0.2×100+0.1×60+0.4×200=142(万元)方案三:0.3 ×80+0.2×30+0.1×200+0.4×300=170(万元)②方案选优:方案三最优9.某企业在下一年生产某产品需要确定产品批量,据预测该产品市场概率畅销0.3,一般0.5,滞销0.2,产品分生产大、中、小三批量,问如何决策使生产利润最大。

表6 单位:万元自然状态概率方案市场状况畅销滞销一般0.3 0.2 0.5大批量中批量小批量221814101214141212解:以中批量进行生产,可获利16.8万元。

10.某房地产公司有A、B两项目进行投标,但由于条件所限制能参加一项工程投标或不投标,据资料与经验,投标采用两种策略,①投高标中标率30%。

②投低标中标率50%.若投标不中将影响相关项目承担带来的机会成本损失,A项目损失50万元,B项目损失100万元,各项目和利润损益如表七所示:表7 单位:万元投标项目标型自然状态损益值(万元)概率A项目高标好一般差50001000-30000.30.50.2 低标好一般差40005000-40000.20.60.2B项目高标好一般差70002000-30000.30.50.2自然状态概率方案1 方案2 方案3春早年夏涝年秋涝年正常年0.30.20.10.410060150250120100602008030200300低标好一般差60001000-10000.30.60.1不投0 1问:企业投不投标?若投标投哪个项目低标还是高标?解:应选择B项目投低标。

11.一位企业的管理者在回顾企业二十多年的发展历程总结说,过去的企业是大而全,小而全,是企业办社会,企业承担了太多的社会责任,负担太重了。

企业是因为盈利才能够生存下去的。

因为企业能够保证利润最大化,保证股东利益最大化,就是承担了应有的社会责任。

请对该管理者的这段话进行分析和评述。

分析要点:①社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保证体系等。

此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。

②过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。

③社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主体,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。

④赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。

⑤按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。

因此,案例中该管理者的说法是不正确的。

12.某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的生产者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

其一:生产基本是按定单生产,由厂长传达生产指令。

碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。

虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二,以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。

现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法不行了。

其三,过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面的工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。

凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

分析要点:①从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构的优点是:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。

责任与职权明确。

每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。

缺点是:在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。

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