标准建议书征询文件选择咨询顾问
咨询建议书
咨询建议书咨询建议书1. 前言在现代社会,人们面临各种各样的问题和困扰,常常需要专业的意见和建议来解决问题。
本文档旨在为咨询者提供一些建议,帮助他们在面对问题时做出明智的决策。
2. 咨询建议2.1 沟通技巧建议:在与他人交流时,要特别注意沟通技巧的使用。
合理利用非语言表达方式,如面部表情、手势和身体语言等,可以增强沟通的效果。
要善于倾听他人的观点,不要急于表达自己的意见,给予对方足够的尊重和关注。
2.2 健康生活方式建议:平衡饮食、适当运动、保持良好的睡眠习惯是保持健康的重要因素。
合理的饮食结构可以提供身体所需的营养,有助于保持身体的正常运转。
适量的运动可以增强身体的抵抗力,降低患病风险。
保持良好的睡眠习惯有助于提高身体的免疫力和精神状态。
2.3 学习方法建议:选择合适的学习方法,提高学习效果和乐趣。
不同的人有不同的学习习惯和方式,要根据自己的特点选择合适的学习方法。
可以通过制定学习计划、使用记忆技巧、参与讨论等方式提高学习效果。
要保持积极的学习态度,享受学习的过程,培养学习的兴趣和乐趣。
2.4 时间管理建议:合理安排时间,提高工作和生活效率。
时间是有限的资源,要合理安排时间,避免浪费。
可以使用时间管理工具,如番茄钟、任务清单等,帮助管理时间。
要合理分配工作和休息时间,保持工作和生活的平衡。
2.5 压力应对建议:学会合理应对压力,保持良好的心理状态。
面对各种压力,可以通过适当的方式来释放压力,如进行适度的身体活动、与朋友交流、进行放松活动等。
要培养积极乐观的心态,保持良好的心理状态。
3. 结论在现代社会,人们面对各种问题和困扰时,咨询建议可以帮助他们做出明智的决策。
通过合理运用沟通技巧、保持健康生活方式、选择合适的学习方法、合理安排时间和有效应对压力,人们可以提高生活的质量和工作的效率。
希望本文档的信息对您有所帮助,祝您取得成功!。
咨询服务建议书
咨询服务建议书尊敬的客户,感谢您选择我们的咨询服务。
我们是专业的工作团队,拥有丰富的行业经验和卓越的专业能力。
我们的目标是为您提供全方位的咨询服务,帮助您解决各种商业难题。
本建议书旨在为您提供更好的咨询服务体验。
我们从客户需求出发,为您提供了全面的服务建议,包括咨询方法、服务内容和服务价格等。
一、咨询方法我们的咨询方法基于客户的需求,采用多元化的咨询方式,包括电话咨询、线上咨询、现场咨询等,以最大程度地满足客户的需求。
1.1 电话咨询我们的电话咨询服务号码为:XXX-XXXXXXXX。
客户可通过此号码拨打我们的电话咨询服务,我们的咨询师会在最短时间内回复您的问题。
1.2 线上咨询我们的线上咨询服务包括邮件咨询和在线视频咨询。
客户可以在我们的官方网站上通过在线视频咨询或发送邮件进行咨询。
1.3 现场咨询我们的咨询师可前往客户所在地或客户指定地点,进行面对面的咨询服务。
我们的咨询师将根据客户的需求制定咨询方案,并为客户提供最佳咨询方案。
二、服务内容我们的咨询服务包括商业咨询、人力资源咨询、市场咨询、财务咨询等多个领域,我们的咨询师均具有丰富的行业经验和卓越的专业能力。
2.1 商业咨询我们的商业咨询服务主要针对企业的战略规划、业务流程、组织架构等方面进行咨询,在探讨商业问题时会以客户利益为主导,帮助客户在竞争激烈的商业环境中更好地发展。
2.2 人力资源咨询我们的人力资源咨询服务主要涉及人力资源管理、员工招聘、培训发展等领域。
我们的咨询师会根据客户的需求,量身定制人力资源解决方案,协助客户提高组织效率、员工满意度,以实现最大化的业绩增长。
2.3 市场咨询我们的市场咨询服务主要针对营销策略、品牌营销、市场调查等方面进行咨询。
我们的咨询师将根据客户需求,科学分析市场形势,提供专业的市场战略建议,帮助客户在复杂的市场环境中脱颖而出。
2.4 财务咨询我们的财务咨询服务涉及企业财务管理、财务规划、资金管理等领域,我们的咨询师将通过专业的财务知识和实战经验,为客户提供最佳的财务管理方案,帮助客户实现财务目标。
世界银行借款人选择和聘请咨询顾问指南
世界银行借款人选择和聘请咨询顾问指南--------------------------------------------------------------------------------2004 年5 月世界银行借款人选择和聘请咨询顾问南2004 年版权所有国际复兴开发银行/世界银行美国华盛顿特区西北区H 街1818 号邮政编码:204332004 年4 月第一次印刷世界银行版权所有ISBN 0-8213-5828-6说明本文为世界银行2004 年5 月出版的《世界银行借款人选择和聘请咨询顾问指南》的中译文,仅供参考。
中译文中如有与英文不一致之处,请以英文为准。
iii目录一、概述 (1)1.1 目的 (1)1.4 一般考虑因素 (1)1.7 本指南的适用性 (1)1.9 利益冲突 (2)1.10 不公平竞争优势......................................................................................................21.11 合格性 (2)1.12 提前签订合同与追溯贷款 (3)1.13 咨询顾问之间的联合 (3)1.14 世行的审查、协助和监督 (3)1.17 错误采购 (4)1.18 对世行的提法 (4)1.19 培训或知识转让 (4)1.20 语言 (4)1.22 欺诈和腐败 (5)1.24 采购计划 (5)二、基于质量和费用的选择(QCBS) (7)2.1 选择程序 (7)2.3 任务大纲(TOR) (7)2.4 费用估算(预算) (7)2.5 刊登广告 (7)2.6 咨询顾问短名单 (8)2.9 准备并发出建议书征询文件(RFP) (8)2.10 邀请信(LOI) (9)2.11 咨询顾问须知(ITC) (9)2.12 合同 (9)2.13 接收建议书 (9)2.14 对建议书的评审:考虑质量和费用 (9)2.15 质量评审 (10)2.20 费用评审 (10)2.23 质量和费用综合评审 (11)2.24 谈判和授予合同 (11)2.28 公布合同授予的情况 (12)2.29 事后情况说明 (12)2.30 拒绝所有的建议书及重新邀请 (12)2.31 保密性 (12)三、其他选择方法 (13)3.1 总则 (13)3.2 基于质量的选择(QBS) (13)3.5 固定预算下的选择(FBS) (13)3.6 最低费用的选择(LCS) (13)3.7 基于咨询顾问资历的选择(CQS) (14)3.9 单一来源的选择(SSS) (14)3.14 商业惯例 (14)3.15 特殊类型咨询顾问的选择 (15)iv四、合同类型和重要条款 (17)4.1 合同类型 (17)4.6 重要条款 (17)五、个体咨询顾问的选择 (19)附录一:世行对选择咨询顾问的审查 (20)1. 选择过程的计划安排 (20)2. 事前审查 (20)5. 事后审查 (21)附录二:咨询顾问须知(ITC) (22)附录三:咨询顾问指南 (23)1. 目的 (23)2. 选择咨询顾问的责任 (23)3. 世行的作用 (23)5. 咨询服务信息 (23)7. 咨询顾问的作用 (24)10.保密性 (24)11.世行采取的行动 (24)15.事后情况说明 (25)v缩写词英文缩写英文全称中文全称CQS Selection Based on Consultants’Qualification 基于咨询顾问资历的选择FBS Selection under a Fixed Budget 固定预算下的选择IBRD International Bank for Reconstruction and Development(World Bank)国际复兴开发银行(世界银行)IDA International Development Association 国际开发协会ITC Instruction to Consultants 咨询顾问须知LCS Least-Cost Selection 最低费用的选择LOI Letter of Invitation 邀请函MOS Monthly Operational Summary 业务摘要月报NGO Nongovernmental organization 非政府组织PAD Project Appraisal Document 项目评估文件PAs Procurement Agents 采购代理PID Project Information Document 项目信息文件QBS Quality-Based Selection 基于质量的选择QCBS Quality-and Cost-Based Selection 基于质量和费用的选择RFP Request for Proposal 建议书征询文件SSS Single-Source Selectio n 单一来源的选择SWAPs Sector-Wide Approaches 部门贷款计划TOR Terms of Reference 任务大纲UN United Nations 联合国UNDB United Nations Development Business 联合国发展商业报vi一、概述目的1.1 本指南的目的在于规定世行的有关政策及项目所需的咨询顾问的选择、签约和监督程序,而这些项目是全部或部分地由国际复兴开发银行(简称IBRD) 贷款,或国际开发协会(简称IDA)1信贷或赠款,或世行赠款,或由世行监管并由受益人执行的信托基金2资助的。
咨询和意见书
咨询和意见书尊敬的先生/女士:我非常感谢您选择了我们的咨询服务,关于您所提出的问题,以下是我的建议和意见:首先,我了解到您对于员工培训和发展的需求。
在现代商业环境中,员工的培训和发展是提高组织竞争力的关键因素之一。
因此,我建议您制定一个员工培训计划,旨在提高员工的专业技能和个人素质。
这可以通过内部培训、外部研讨会或聘请专业培训机构来实施。
其次,我注意到您对于组织的内部沟通存在一些问题。
良好的内部沟通对于组织的协调和高效运作非常重要。
为了改进内部沟通,建议您采取以下措施:定期组织团队会议、设立员工反馈渠道、搭建在线沟通平台等。
这些措施可以帮助您更好地了解员工的意见和建议,同时提高员工的参与度和归属感。
另外,我对您提到的危机管理非常重视。
面对突发事件和危机,组织需要做好应对和处理,以减轻损失并保护声誉。
我建议您制定一个危机管理计划,包括:事先规划、灾难演练、危机响应流程等方面。
同时,要建立紧急联系渠道,以便在需要时能迅速联系到相关人员和组织。
此外,我了解到您对于组织文化的发展和维护非常看重。
组织文化对于员工的认同感和团队凝聚力有着至关重要的影响。
为了发展和维护组织文化,您可以制定一套明确的核心价值观和标准,同时鼓励员工参与文化建设,并提供相应的激励和奖励措施。
最后,我建议您关注员工的福利和福利政策。
提供良好的福利可以吸引和留住优秀的员工,提高员工的工作满意度。
您可以考虑提供灵活的工作时间安排、适当的假期制度、健康保险等福利措施。
总而言之,我相信通过采取上述建议和措施,您可以进一步提高组织的竞争力和员工的工作满意度。
如果您对我的建议和意见有任何疑问,请随时与我联系。
祝您的组织蒸蒸日上!此致敬礼XXX。
咨询顾问范本
咨询顾问范本
尊敬的客户,
感谢您选择我们作为您的咨询顾问,我们将竭诚为您提供全方位的
咨询服务。
以下是我们的咨询顾问范本,希望能够满足您的需求。
第一部分:背景介绍
在此部分,我们将简要介绍我们公司的背景和咨询顾问的角色。
第二部分:服务内容
在此部分,我们将详细介绍我们提供的咨询服务的具体内容和流程。
第三部分:案例分析
在此部分,我们将通过一些实际案例来展示我们的咨询顾问如何帮
助客户解决问题和实现目标。
第四部分:咨询顾问的核心价值
在此部分,我们将阐述咨询顾问的核心价值,包括对客户业务的深
刻了解、专业的咨询技能和定制化的解决方案等。
第五部分:服务优势
在此部分,我们将列举一些优势,如与客户的紧密合作、高质量的
报告和持续的支持等。
第六部分:合作方式
在此部分,我们将介绍如何与我们合作,包括签订合同的流程和付
款方式等。
第七部分:联系方式
在此部分,我们将提供我们的联系方式,以便客户随时与我们联系。
结语:
我们相信这份咨询顾问范本能够完全满足您的需求,并且我们团队
的专业经验和态度将为您提供最优质的咨询服务。
如果您对我们的服
务有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时与我们联系。
感谢您的耐心阅读,期待与您的合作!
此致,
XXX咨询公司。
标准制定建议书征询文件-中国食品药品国际交流中心
咨询服务建议书征询文件药用吸入气雾剂CFCs淘汰行业计划项目《HFC-134a吸入气雾剂质量标准的建立》项目环境保护部环境保护对外合作中心中国食品药品国际交流中心2017年8月21日第一章邀请函尊敬的先生/女士:1.环境保护部环境保护对外合作中心(以下简称“对外合作中心”)和中国食品药品国际交流中心(药用吸入气雾剂CFCs淘汰行业计划国内执行机构,以下简称“交流中心”)已经从联合国工业与发展组织(以下简称“UNIDO”)获得了针对药用吸入气雾剂CFCs淘汰行业计划(以下简称“项目”)的资助。
对外合作中心和交流中心将使用部分赠款资金用于本建议书征询文件项下所签合同的支付。
2.贵单位被邀请为《HFC-134a吸入气雾剂质量标准的建立》提交建议书。
咨询服务的细节详见任务大纲。
3.对外合作中心和交流中心将按照本咨询服务建议书征询文件所述的选择方法和程序选择一家咨询机构。
本咨询服务建议书征询文件包括以下文件:第一章——邀请函第二章——投标人须知(包括资料表)第三章——技术建议书―编制向导第四章——财务建议书―编制向导第五章——任务大纲第六章——标准合同文本4..如果贵单位需要进一步的信息,我们将尽可能并尽快提供。
但如果该信息不能及时提供,不能成为延长投标截止时间的理由。
您诚挚的环境保护部环境保护对外合作中心授权代表:职务:中国食品药品国际交流国际中心授权代表:职务:第二章投标人须知1.总则1.1概述投标人被邀请为资料表中所述的咨询任务提交一份技术建议书和一份财务建议书。
对外合作中心将通过评审建议书的方式从投标人中选择出一家咨询单位(中标人)。
投标人的建议书将作为合同谈判的基础和最终与中标人签订的合同的基础。
对外合作中心并不一定要接受递交的任何建议书,并且保留在合同授予前的任何时候废除本选择过程的权力,而不对投标人承担任何义务。
1.2投标人之间的联合如果资料表有规定,投标人互相之间可以通过联合体的形式联合起来,以便对各自的专业领域进行相互补充和完善,增强其技术建议书的响应性,扩大专家的来源,提供更好的方法和技术,和在某些情况下提供低的报价。
咨询顾问建议书
咨询顾问建议书尊敬的客户,经过我司对贵公司的业务和市场情况进行了充分的调研和分析,我司特别为贵公司准备了一份详尽的咨询顾问建议书。
通过本建议书,我们将为贵公司提供定制化的建议和战略,以帮助贵公司在竞争激烈的市场中取得成功。
一、背景分析贵公司在行业内长期保持了稳定的市场份额,但面临着激烈的竞争和市场不断变化的挑战。
在此背景下,我司特别为贵公司进行了以下几方面的分析:1. 行业市场分析:对行业市场进行了细致的梳理,包括市场规模、市场增长率、竞争对手情况等。
分析表明,市场竞争已日趋激烈,贵公司需要拥有差异化的战略才能更好地应对竞争挑战。
2. 公司内部分析:对贵公司的内部运营、组织结构、人员能力和品牌形象等进行了深入研究。
通过分析,我们发现贵公司拥有一支专业的团队和较高的品牌知名度,但也存在一些潜在的问题需要解决。
二、问题诊断在背景分析的基础上,我们对贵公司所面临的问题进行了细致的诊断,主要涉及以下几个方面:1. 市场定位和产品策略:贵公司在市场定位和产品策略上存在模糊不清的问题,导致产品的竞争力不足和市场份额下降。
2. 市场营销和推广:贵公司的市场营销手段相对传统,缺乏创新和个性化,无法吸引更多的潜在客户。
3. 内部管理和运营效率:贵公司的内部管理存在一些问题,例如组织结构不合理、流程繁琐等,导致运营效率低下。
三、解决方案基于问题诊断的结果,我们为贵公司制定了以下解决方案:1. 市场定位和产品策略优化:我们建议贵公司明确目标客户群体,针对不同细分市场制定差异化的产品策略,提升产品的竞争力和市场占有率。
2. 创新市场营销和推广策略:我们建议贵公司通过数字化营销手段,如社交媒体、内容营销等,开展个性化的推广活动,增强品牌影响力和市场知名度。
3. 内部管理和运营优化:我们建议贵公司优化组织结构、简化流程,引入信息化系统,提升内部管理效率和运营水平。
四、实施计划为了确保解决方案的顺利实施,我们制定了以下实施计划:1. 市场定位和产品策略优化实施计划:明确目标客户群体,并调整产品策略以提高市场竞争力。
咨询服务建议书征询文件【模板】
咨询服务建议书征询文件中国XX生产汞削减及最小化示范项目电石法XX低汞触媒应用与无汞技术万吨级示范技术支持生态环境部对外合作与交流中心第一章邀请函尊敬的先生/女士:1.生态环境部对外合作与交流中心(以下简称“对外合作与交流中心”)已经从联合国工业发展组织获得了中国XX生产汞削减及最小化示范项目(以下简称“项目”)的资助。
对外合作与交流中心将使用部分赠款资金用于本建议书征询文件项下所签合同的支付。
2.贵单位被邀请为“全球环境基金—中国XX生产汞削减及最小化示范项目”子项目行业汞的清洁生产审核指南研究提交建议书。
咨询服务的细节详见任务大纲。
3.对外合作与交流中心将按照本咨询服务建议书征询文件所述的选择方法和程序选择一家咨询机构。
本咨询服务建议书征询文件包括以下文件:第一章——邀请函第二章——投标人须知(包括资料表)第三章——技术建议书―编制向导第四章——财务建议书―编制向导第五章——任务大纲第六章——标准合同文本4. 如果贵单位需要进一步的信息,我中心将视情况尽可能并尽快提供。
但贵单位无权因我中心未及时提供上述信息,而要求延长投标截止时间。
生态环境部对外合作与交流中心2020年1月20日第二章投标人须知1.总则1.1概述投标人被邀请为资料表中所述的咨询任务提交技术建议书和财务建议书。
对外合作与交流中心将通过评审建议书的方式从投标人中选择出一家咨询单位(中标人)。
投标人的建议书将作为合同谈判的基础和最终与中标人签订合同的基础。
对外合作与交流中心保留不接受任何建议书和在合同授予前的任何时候废除本招标过程的权利,而无需对投标人承担任何义务。
1.2投标人之间的联合投标人可按资料表中的要求通过联合体的形式结合起来,以便对各自的专业领域进行相互补充和完善,增强其技术建议书的响应性,扩大专家的来源,提供更好的方法和更优惠的报价。
在联合体投标的情况下,联合体各成员方应签订联合体协议书(格式见第三章),并与建议书一起递交对外合作与交流中心。
咨询建议书(精选)
咨询建议书(精选)咨询建议书尊敬的先生/女士:感谢您选择我们作为您的咨询顾问。
在收到您的需求后,我们进行了深入的研究和分析,并针对您的问题提出了以下的建议和方案,希望能给您带来帮助和启发。
1. 现状分析首先,我们对您所提出的问题进行了全面的分析。
我们了解到您目前面临的困境是......2. 问题识别在分析了现状后,我们发现其中的核心问题在于......3. 解决方案针对您所面临的核心问题,我们制定了以下几个解决方案,供您参考:方案一:...在此方案中,我们建议......方案二:...这个方案的主要优势在于......方案三:...最后一个方案的特点是......4. 风险评估在决策之前,我们需要对各个解决方案进行风险评估。
以下是各个方案可能面临的风险和挑战:风险一:...这个风险的可能性是......风险二:...在这种情况下,可能会面临的风险是......风险三:...最后一个潜在风险是......针对这些风险,我们建议您采取以下措施来减轻或应对可能的问题:措施一:...这个措施可以减少风险的可能性,方法是......措施二:...另一个措施可以帮助您应对潜在的问题......措施三:...最后一个措施是......5. 实施计划一旦确定了最适合您的解决方案,并评估了相关的风险,我们建议您制定一个详细的实施计划。
该计划应包括以下几个方面的内容:时间安排:明确每个阶段的起止时间,并设定里程碑。
资源分配:确定所需的人力、物力和财力资源,并进行合理的分配。
责任分工:明确每个团队成员的责任和职责。
监控措施:设定监控指标和方法,确保实施过程的顺利进行,并及时发现并应对可能出现的问题。
6. 结束语最后,我们再次感谢您对我们的选择,并希望以上的建议能为您提供一些帮助。
如果您有任何进一步的问题或需要进一步的协助,我们非常愿意为您提供支持。
祝您一切顺利!您忠诚的咨询顾问XXX公司。
咨询服务建议书
咨询服务建议书尊敬的客户,感谢您对我们公司咨询服务的关注与支持。
经过充分了解您的需求,我们愿意为您提供一些建议,帮助您在咨询服务方面取得成功。
一、项目背景在竞争日益激烈的商业环境下,企业面临着许多挑战。
为了提高企业竞争力和业绩增长,咨询服务成为了许多企业的首选。
然而,如何选择适合自己的咨询服务公司,以及如何确保咨询项目的有效实施,是许多企业所面临的难题。
二、咨询服务建议1. 需求分析与目标设定在选择咨询服务公司之前,首先需要对自身的需求进行充分分析。
明确自己希望通过咨询服务达到的目标,确定需要解决的问题领域和范围。
只有准确把握需求,才能选择到合适的咨询服务提供商。
2. 市场调研与背景评估在选择咨询服务公司时,需要进行市场调研,了解不同的公司和服务提供商。
通过对其专业能力、行业经验、客户评价等方面的评估,筛选出符合自身需求的咨询公司。
还应该关注咨询公司的背景和信誉,例如注册情况、专业资质、行业声誉等。
3. 项目计划与合同签署当确定了咨询服务提供商后,需要与其进行项目计划的制定和合同签署。
项目计划应明确项目目标、工作内容、时间节点和交付成果等。
合同则需要明确服务范围、费用结构、保密条款以及双方权责等。
签署合同前应仔细审阅,确保所有条款符合双方利益且具备法律效力。
4. 项目实施与监控一旦签署合同,项目的实施便成为了重要的环节。
咨询服务提供商应根据项目计划,按时高质量完成工作内容,并及时与客户进行沟通和反馈。
客户在项目实施过程中应保持高度关注,及时与咨询顾问进行沟通,掌握项目进展和解决方案。
5. 项目总结与成果评估在项目完成后,双方应进行项目总结和成果评估。
咨询顾问应提供详尽的项目报告,总结项目过程中的经验和教训,并评估项目成果的实际效果。
客户应认真评估咨询服务的质量和成果,以及咨询顾问的水平和专业能力,为日后的咨询合作提供参考。
三、服务保障措施为了保障咨询服务的质量和效果,我们将采取以下措施:1. 严格筛选咨询顾问,确保其专业能力和行业经验。
咨询服务建议书
咨询服务建议书尊敬的客户,感谢您选择使用我们的咨询服务。
为了更好地满足您的需求,我们愿向您提供以下建议:一、调研与分析我们建议在咨询服务开始之前,进行充分的调研与分析工作。
这可以帮助我们更好地了解您的需求,并为您提供准确的解决方案。
调研的内容包括但不限于对行业趋势、竞争对手、市场需求等方面的分析。
通过充分的调查研究,我们能够为您提供更精准、针对性强的咨询建议。
二、制定目标与策略在调研与分析的基础上,我们将与您一起制定目标与策略。
目标的设定需要具体、可衡量且切实可行。
根据不同的需求和情况,我们可以为您制定长期目标或短期目标,并提供相应的实施策略。
我们将结合您的实际情况,为您量身定制解决方案,以达到最佳的咨询效果。
三、资源配置与优化在目标和策略确定之后,我们将帮助您对资源进行合理配置和优化。
这涵盖了人力资源、财力投入、技术设备等方面的考虑。
我们将根据您的需求和预算情况,为您提供最佳的资源配置方案,并帮助您优化资源的利用效率。
通过科学合理的资源配置,我们可以最大程度地提升您的效益和竞争力。
四、风险评估与控制咨询服务中,风险评估与控制是非常重要的环节。
我们将帮助您全面评估可能面临的风险,并提供相应的控制措施。
通过风险评估与控制,我们可以减少不确定性因素的影响,确保咨询服务的顺利进行。
我们将与您紧密合作,及时调整策略,以最大程度地降低风险。
五、持续优化与改进咨询服务并非一蹴而就,而是一个持续优化与改进的过程。
我们将与您建立长期合作关系,定期跟进服务进展,并根据实际情况不断优化解决方案。
我们相信,通过持续的改进和优化,您的企业将能够不断提升竞争力,实现更大的发展。
总结:我们的咨询服务建议书从调研与分析开始,通过制定目标与策略,资源配置与优化,风险评估与控制,以及持续优化与改进,为您提供全方位的咨询建议。
我们将以专业、高效的服务质量,满足您的需求,并帮助您实现企业的可持续发展。
再次感谢您选择我们的咨询服务。
我们期待与您的合作,共同创造更美好的未来。
咨询建议书
咨询建议书咨询建议书尊敬的客户,感谢您选择我们的咨询服务。
本文档是根据您提供的信息编制的咨询建议书,旨在为您提供相关建议和指导。
请仔细阅读以下内容,并在实施相关措施前与我们进行进一步沟通。
一、背景介绍在本章节中,将详细阐述提供咨询建议的原因和背景。
描述问题或挑战的性质、出现的背景以及对组织或个人的影响等。
二、问题定义在本章节中,将明确定义和描述所面临的问题或挑战。
具体阐述问题的性质、范围、影响等。
三、分析方法在本章节中,将详尽阐述分析所采用的方法和工具。
包括数据收集方法、分析技术、调研手段等。
四、问题分析在本章节中,将对问题进行深入分析,并找出问题的根本原因。
分析过程中,可以使用诸如流程图、SWOT分析等工具。
五、解决方案在本章节中,将提出解决问题的具体方案。
根据问题的性质,可以提供多个方案供选择,并对每个方案进行详细说明。
六、执行计划在本章节中,将描述实施解决方案的详细步骤和时间计划。
包括人力资源调配安排、沟通和培训计划等。
七、预期收益在本章节中,将详细说明实施解决方案后所能带来的预期收益。
可以包括经济效益、组织绩效改进、员工满意度提升等方面。
八、风险评估在本章节中,将评估实施解决方案可能面临的风险和挑战。
针对每个风险,提供相应的风险应对策略。
九、建议措施在本章节中,将根据问题的性质和实际情况,提出相关建议和指导。
包括沟通和变革管理策略等。
附件:本文档所涉及的附件包括但不限于:1- 数据收集和分析报告。
2- 相关调研和调查问卷。
3- 实施计划和时间表。
4- 解决方案比较表格。
5- 风险评估报告。
等等。
法律名词及注释:1-合同:指双方当事人订立的为明确权利义务关系而设立的协议,具有法律效力。
2-违约:指一方当事人未按合同规定或者约定的义务履行或者不完全履行合同义务。
3-损害赔偿:指因违约或其他不当行为,导致另一方当事人遭受实际经济损失的行为,应承担相应的赔偿责任。
全文结束,固定数字 \。
咨询与顾问行业建议书
咨询与顾问行业建议书一、引言咨询与顾问行业是当前快速发展的服务行业之一,在帮助企业和个人解决问题、提供专业意见方面发挥着重要作用。
为了确保咨询和顾问服务的高质量,本建议书将提供一些建议,以帮助咨询与顾问行业的从业者更好地提供专业服务。
二、提升专业素养在咨询与顾问行业中,专业素养是非常重要的。
从业者应不断提升自身的专业知识和技能,保持跟上最新发展趋势的能力。
建议行业从业者在以下几个方面进行提升:1. 持续学习:积极参加相关行业的培训和研讨会,关注行业研究和专业书籍,不断更新知识储备。
2. 不断实践:通过实践项目来巩固所学知识,提升解决问题的能力,并积累丰富的实际经验。
3. 追求资格认证:争取取得相关专业资格认证,这有助于提高个人在行业中的竞争力和信誉度。
4. 持续自我评估:反思个人的专业发展水平,寻找潜在的提升空间,并制定计划来进一步提高自身专业素养。
三、建立良好的沟通与合作机制咨询与顾问行业的成功离不开与客户的良好沟通与合作,以下是一些建议:1. 建立信任:与客户建立互信关系,通过真诚与专业的沟通表达以及及时的反馈,树立良好的口碑。
2. 合理定价:根据市场行情和服务价值,为客户制定合理的收费标准,确保客户获得满意的服务体验。
3. 深入了解客户需求:在项目开始之前,进行充分的需求调研,清楚客户的期望、目标并设计可行的解决方案。
4. 提供全面建议:根据客户需求和实际情况,提供具有针对性的各方面建议,并考虑到客户的资源和能力。
四、保障服务质量保障服务质量是咨询与顾问行业的核心要求,以下是一些建议:1. 项目管理:合理规划项目流程、时间和资源,制定详细的项目计划和进度表,保证项目的高效进行。
2. 风险管理:对项目可能出现的风险进行预防和应对,制定相应的风险控制措施,确保项目顺利完成。
3. 建立反馈机制:着重客户对服务的反馈意见,不断改进和提升服务质量。
4. 保密原则:确保客户信息的安全和保密性,避免信息泄露等不良后果。
咨询服务建议书
咨询服务建议书尊敬的客户,感谢您选择我们的咨询服务。
为了更好地满足您的需求,我们制定了以下建议书,旨在提供一些建议和方向,帮助您实现所需的咨询服务。
Ⅰ. 概述本建议书针对您所需的咨询服务,通过以下几个方面来解决问题:问题的背景和目标、咨询服务的目标和范围、可能的解决方案等。
1. 问题的背景和目标在本节中,我们将详细描述您所面临的问题背景和目标。
这将帮助我们更好地了解您的需求并制定出最佳的咨询方案。
2. 咨询服务的目标和范围这一节将明确我们的咨询服务目标,并详细说明我们所提供的服务范围,确保我们的合作得到高效的推进。
3. 可能的解决方案在本节中,我们将提供几种与您的问题相关的解决方案。
这将帮助您更好地了解我们的建议,并选择最适合您需求的方案。
Ⅱ. 我们的建议基于对问题的分析和理解,我们提供以下建议,旨在解决您所面临的问题并实现期望的目标。
1. 建议1本节将详细介绍我们的第一个建议,包括解决方案的步骤、所需资源以及预期的效果。
2. 建议2在这一节中,我们将提供第二个建议,并解释其背后的原因和预期的效果。
3. 建议3在本节中,我们将详细介绍我们的第三个建议,以及实施建议时可能遇到的挑战和预期的结果。
Ⅲ. 项目管理计划为了确保咨询服务的有效实施,我们制定了项目管理计划,旨在提供一个清晰的时间表和任务分配,以确保项目能够按计划进行。
1. 时间表在本节中,我们将提供一个详细的时间表,列出项目的各个阶段和每个阶段的时间要求,以确保项目可以按时交付。
2. 任务分配这一节将详细说明项目中每个任务的责任人和分配情况,确保项目的顺利执行。
3. 风险管理我们将在本节中提供可能会影响项目进度和结果的风险预测,并提供相应的风险管理策略,以降低风险对项目实施的影响。
Ⅳ. 费用预算在本节中,我们将提供咨询服务的费用预算,包括各项费用的详细说明和总体费用的汇总。
1. 咨询服务费用这一部分将详细列出咨询服务的各项费用,例如咨询顾问的咨询费用、项目开销等。
世界银行招标文件 标准建议书征询文件 SRFP
标准建议书征询文件 (SRFP)(SRFP)选择咨询者包括咨询服务:复杂的以时间为基础的任务,总价包干的任务和小合同:根据时间支付,总价支付世界银行华盛顿特区1997 年7 月1998年4月, 1999年7月和 2002年 3 月修订目录前言 (5)第一章邀请函 (7)第二章咨询者须知 (9)1. 总则 (9)2. RFP 文件的澄清和修改 (11)3. 准备建议书 (11)4. 建议书递交、接收和开封 (13)5. 建议书评审 (14)6. 谈判 (15)7. 授予合同 (16)8. 保密 (16)资料表(DATA SHEET) (17)咨询者须知附件 (20)第三章技术建议书-标准格式 (24)3A 技术建议书递交格式 (25)3B 咨询者经验 (26)3C 咨询者对任务大纲和雇主提供的数据、服务和设施的评论 (27)3D 实施咨询任务的方法和工作计划 (27)3E 咨询组人员组成和成员任务 (27)3F 推荐的专业人员履历表格式 (28)3G 关键人员时间计划表 (30)3H 工作计划表 (31)第四章财务建议书-标准格式 (32)4A 财务建议书递交格式 (33)4B 费用汇总表 (34)4C 每项活动的费用细分 (34)4D 每项活动的报酬细分 (34)4E 每项活动的可报销开支 (36)4F 杂项开支 (36)第五章任务大纲(TOR) (38)第六章标准合同格式 (39)附录1咨询服务:复杂的以时间为基础的任务 (40)前言 (42)一咨询服务合同格式 (44)二.通用合同条款 (47)1.总则 (47)2.合同的开始、完成、修改及终止 (48)3.咨询者的义务 (52)4.咨询者的人员和分包咨询者 (54)5.雇主的义务 (56)6. 对咨询者的支付 (57)7. 公平和诚实 (59)8. 争端的解决 (59)三.专用合同条款 (60)四附表 (73)附表A 服务综述 (73)附表B 报告要求 (73)附表C 关键人员和分包咨询者 (73)附表D 健康证明 (73)附表E 关键人员工作时数 (73)附表F:雇主责任 (74)附表G:外币成本估价 (74)附表H:当地货币成本估价 (74)附表I:预付款银行保函格式 (75)附录 2咨询服务,总价报酬的任务 (76)前言 (79)一咨询服务合同格式 (82)二.通用合同条款 (84)1.总则 (84)2.合同的开始、完成、修改及终止 (85)3.咨询者的义务 (87)4.咨询者的人员 (88)5.雇主的义务 (89)6. 对咨询者的支付 (89)7.争端的解决 (90)三.专用合同条款 (91)四附表 (95)附表A 服务综述 (95)附表B 报告要求 (95)附表C 关键人员和分包咨询者 (95)附表D 合同价外币部分细分........................................................................................................................95 附表E 合同价内币部分细分.......................................................................................................................96 附表F 雇主提供的服务和设施....................................................................................................................96 附 录 3 3 咨 询 服 务 小 合 同:基 于 时 间 支 付 的 任 务................................................................................97 附 录 4 咨 询 服 务 小 合 同:总 价 支 付 的 任 务...........................................................................................105 短期个短期个人咨询专家协议样本人咨询专家协议样本, 以 时 间 为 支 付 基 础 的 小 合 同..................................................................110 短期个人咨询专家协议样本. 总价 支 付的 小 合 同.. (112)前言1、本文件即标准建议书征询文件 (SRFP)。
咨询行业咨询建议书
咨询行业咨询建议书一、背景介绍随着社会的不断发展,咨询行业在各个领域中扮演着越来越重要的角色。
咨询公司通过提供专业的意见和建议,帮助企业解决问题,提高效率和竞争力。
然而,咨询行业也面临着一些挑战和问题。
本建议书旨在针对咨询行业中的一些常见问题,提出一些建议和解决方案,以帮助咨询公司更好地发展和提供优质的服务。
二、提升专业能力作为咨询行业的从业者,不断提升专业能力是非常重要的。
建议咨询公司在以下几个方面加强培训和发展:1. 提供定期的培训课程,包括行业知识、管理技巧和沟通能力等方面的培训,以帮助咨询师不断提升自身的专业素养。
2. 鼓励咨询师参与行业研究和学术交流活动,积极了解最新的行业动态和发展趋势,以便为客户提供更准确和有针对性的建议。
3. 建立专业团队,由具备丰富经验和专业知识的人员组成,以确保咨询服务的质量和可靠性。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是咨询行业成功的关键。
以下是一些建议:1. 建立与客户之间的良好沟通渠道,确保及时了解客户需求和期望,并能够及时回应和解决问题。
2. 咨询师应注重倾听,理解客户的需求和关切,与客户保持密切的互动,建立良好的合作关系。
3. 在沟通过程中,咨询师应清晰明了地表达自己的观点和建议,并能够以简洁明了的方式向客户解释复杂的问题。
四、提供全面的解决方案咨询公司应该提供全面的解决方案,以满足客户的需求。
以下是一些建议:1. 在提供咨询服务之前,咨询公司应对客户的问题进行全面的分析和研究,以便提供具有针对性的解决方案。
2. 咨询师应与客户充分沟通,了解客户的需求和目标,根据客户的实际情况提供个性化的解决方案。
3. 咨询公司应与客户保持密切的合作,及时调整和优化解决方案,确保其能够真正解决客户的问题并产生实际效果。
五、建立良好的声誉和品牌形象在咨询行业中,良好的声誉和品牌形象是吸引客户和保持竞争优势的关键。
以下是一些建议:1. 咨询公司应注重服务质量,始终以客户的利益为重,提供优质的咨询服务,赢得客户的信任和口碑。
咨询顾问服务样本咨询顾问服务的范本及要求
咨询顾问服务样本咨询顾问服务的范本及要求咨询顾问服务样本及要求一、咨询顾问服务概述咨询顾问服务是指一种专业的咨询服务,旨在为客户提供可行性建议、解决问题和改善业务的方案。
本篇文章将介绍咨询顾问服务的样本及要求,帮助读者了解并规范该领域的工作流程和要求。
二、咨询顾问服务的样本1. 服务内容(1)需求分析:通过与客户沟通,了解其业务需求,分析问题所在,并为其提供相应的解决方案。
(2)数据收集与分析:通过收集客户的数据,进行分析研究,帮助客户识别潜在的问题和机会。
(3)制定计划:根据需求分析和数据分析结果,制定详细的解决方案和实施计划。
(4)实施与监控:协助客户实施解决方案,并及时跟踪和监控项目进展情况。
(5)评估与改进:对解决方案进行评估和改进,确保其有效性和可持续性。
2. 服务流程(1)需求确认:与客户进行深入沟通,明确客户需求和目标。
(2)方案制定:根据需求确认的结果,制定解决方案和实施计划。
(3)资源配置:分配适当的资源,包括人力、物力、财力等,以保证项目的顺利进行。
(4)实施与管理:按照制定的计划,实施解决方案,并进行项目管理和监控。
(5)评估与总结:在项目结束后,对解决方案进行评估和总结,提出改进建议。
三、咨询顾问服务的要求1. 专业知识和技能(1)行业知识:咨询顾问需熟悉所从事领域的相关行业知识,了解最新的业务和技术趋势。
(2)问题解决能力:能够识别问题、分析问题和提供解决方案,帮助客户实现业务目标。
(3)沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰表达并有效传递信息。
(4)团队合作能力:能够与团队成员和客户紧密合作,达成共识并实现项目目标。
2. 项目管理能力(1)规划能力:能够对整个项目进行规划和安排,合理分配资源以提高项目效率。
(2)时间管理能力:能够合理安排项目进度,确保项目按时交付。
(3)风险管理能力:具备识别和管理项目风险的能力,采取措施减少不确定性和风险。
3. 信息保密和道德规范(1)保密性:咨询顾问需与客户签署保密协议,确保客户信息和商业机密的保密性。
标准建议书征询文件选择咨询顾问
标准建议书征询文件选择咨询顾问世界银行华盛顿哥伦比亚特区2004年5月说明•本文件为世界银行2004年5月出版的《标准建议书征询文件——选择咨询顾问》的中译文,仅供参考。
中译文如有与英文不一致之处,以英文为准。
•本标准建议书征询文件适用于贷款项目的法律文件中说明了应服从2004年5月出版的《世界银行借款人选择和聘用咨询顾问指南》的咨询服务。
第五章任务大纲 ................................................................1. 本文件为标准建议书征询文件。
正如经修订的世界银行采购指南――“世界银行借款人选择和聘请咨询顾问指南”(以下称“指南”)所指出的,在选择咨询顾问时应尽可能地使用世行的标准建议书征询文件,而且该标准建议书征询文件还适用于指南所描述的几种选择咨询顾问的方法,即以质量和费用为基础的选择(QCBS)、以质量为基础的选择(QBS)、固定预算的选择(FBS)、最低费用选择(LCS)、以咨询顾问资格为基础的选择(CQS)和单一来源选择(SSS)。
2. 费用超过20万美元的合同必须使用标准建议书征询文件。
鼓励世行贷款项目的借款人和实施机构在20万美元及以下的合同中也使用标准建议书征询文件1。
3. 在编写建议书征询文件之前,编写者必须熟悉指南、选择一种咨询顾问的选择方法和最合适的合同形式。
标准建议书征询文件包括两种标准的合同形式:一种是以时间为基础的咨询任务,另一种是总价包干的咨询任务。
这两种合同格式的前言均说明了其最适用的情况。
标准建议书征询文件还包括了两种小额合同的示范格式(相当于20万美元或更少):一种是以时间为基础的咨询任务,另一种是总价包干的咨询任务。
4. 建议书征询文件包括一封标准邀请函、标准咨询顾问须知、任务大纲和标准合同书。
任何情况下都不得修改标准咨询顾问须知和合同通用条款。
但是,可通过资料表和合同专用条款去适应国家和咨询任务的具体情况。
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标准建议书征询文件选择咨询顾问世界银行华盛顿哥伦比亚特区2004年5月说明•本文件为世界银行2004年5月出版的《标准建议书征询文件——选择咨询顾问》的中译文,仅供参考。
中译文如有与英文不一致之处,以英文为准。
•本标准建议书征询文件适用于贷款项目的法律文件中说明了应服从2004年5月出版的《世界银行借款人选择和聘用咨询顾问指南》的咨询服务。
目录前言................................................................. 第一章邀请函......................................................... 第二章咨询顾问须知................................................... 资料表............................................................... 第三章技术建议书――标准格式......................................... 第四章财务建议书――标准格式......................................... 附录................................................................. 第五章任务大纲....................................................... 第六章标准合同格式................................................... 附件1. 基于时间的咨询服务............................................. 附件2. 总价报酬的咨询服务............................................. 附件3. 小型任务―基于时间的支付....................................... 附件4. 小型任务―总价报酬支付.........................................前言1. 本文件为标准建议书征询文件。
正如经修订的世界银行采购指南――“世界银行借款人选择和聘请咨询顾问指南”(以下称“指南”)所指出的,在选择咨询顾问时应尽可能地使用世行的标准建议书征询文件,而且该标准建议书征询文件还适用于指南所描述的几种选择咨询顾问的方法,即以质量和费用为基础的选择(QCBS)、以质量为基础的选择(QBS)、固定预算的选择(FBS)、最低费用选择(LCS)、以咨询顾问资格为基础的选择(CQS)和单一来源选择(SSS)。
2. 费用超过20万美元的合同必须使用标准建议书征询文件。
鼓励世行贷款项目的借款人和实施机构在20万美元及以下的合同中也使用标准建议书征询文件1。
3. 在编写建议书征询文件之前,编写者必须熟悉指南、选择一种咨询顾问的选择方法和最合适的合同形式。
标准建议书征询文件包括两种标准的合同形式:一种是以时间为基础的咨询任务,另一种是总价包干的咨询任务。
这两种合同格式的前言均说明了其最适用的情况。
标准建议书征询文件还包括了两种小额合同的示范格式(相当于20万美元或更少):一种是以时间为基础的咨询任务,另一种是总价包干的咨询任务。
4. 建议书征询文件包括一封标准邀请函、标准咨询顾问须知、任务大纲和标准合同书。
任何情况下都不得修改标准咨询顾问须知和合同通用条款。
但是,可通过资料表和合同专用条款去适应国家和咨询任务的具体情况。
1国际复兴开发银行和国际开发协会的要求是一致的。
本标准建议书征询文件中提及的世行指国际复兴开发银行和国际开发协会,所提及的贷款包括信贷、赠款和项目准备金。
贷款协定包括开发信贷协定、开发融资协定,赠款协定和项目协定。
借款人包括赠款接受人。
咨询服务建议书征询文件建议书征询文件编号[插入:建议书征询文件编号]国家[插入:国名]项目名称[插入:项目名称]贷款号[插入:贷款号]咨询服务名称[插入:名称]第一章邀请函[如果适用,插入:邀请编号......,贷款编号......][插入:咨询顾问名称和地址]尊敬的先生/女士:1. [插入:借款人名称](以下称“借款人”) 为了[插入:项目名称] [选择:已经获得了或已经申请了][选择:国际复兴开发银行或国际开发协会]的资助(以下称“贷款”)。
借款人准备将部分贷款资金用于支付本建议书征询文件项下签订合同的合格费用。
2. [插入:客户名称]在此为下列的咨询服务征询建议书:[插入:咨询任务的名称]。
咨询服务的细节详见任务大纲。
3. 本建议书征询文件已送给下列短名单中的咨询顾问:[插入:咨询顾问短名单]不允许将本邀请函转让给任何其他公司。
4. 按照[选择:国际复兴开发银行或国际开发协会]在《世界银行借款人选择和聘请咨询顾问指南》(见)中详细规定的政策,将采用[插入:选择方法]方法和本咨询服务建议书征询文件所述的程序选择一家咨询机构。
5. 本咨询服务建议书征询文件包括以下文件:第一章――邀请函第二章――咨询顾问须知(包括资料表)第三章――技术建议书――标准格式第四章――财务建议书――标准格式第五章――任务大纲第六章――标准合同书6. 收到本邀请函后,请按下述地址[插入地址]书面通知我们:(a) 你方已收到本邀请函;和(b) 你方准备单独提交建议书或者与其他咨询顾问联合提交建议书。
您诚挚的(插入:客户代表的签字、姓名和职务)第二章咨询顾问须知[借款人注意:本第二章――咨询顾问须知不得修改。
任何世行可接受的适应于国家和咨询任务具体情况的修改只能通过资料表进行(例如,增加新的说明段落)]定义(a)“世行”系指位于美国华盛顿哥伦比亚特区的国际复兴开发银行或位于美国华盛顿哥伦比亚特区的国际开发协会。
(b)“客户”系指与被选定的咨询顾问签订本咨询服务合同的机构。
(c)“咨询顾问”系指为客户提供本咨询服务合同下咨询服务的任何实体或个人。
(d)“合同”系指各方之间签订的合同及合同第一条所列出的全部文件,包括通用条款、专用条款及其附录。
(e)“资料表”系指反映国家和咨询任务具体情况的咨询顾问须知的一部分。
(f)“日期”系指日历日。
(g)“政府”系指客户所在国政府。
(h)“咨询顾问须知”(咨询服务建议书征询文件第二章)系指提供给短名单上咨询顾问的文件,其包含了编制建议书所需的全部信息。
(i)“邀请函”(咨询服务建议书征询文件第一章)系指客户发给短名单上咨询顾问的邀请函。
(j)“人员”系指咨询顾问或分包咨询顾问提供的用以完成咨询服务或部分咨询服务的专业人员和辅助人员;“外籍人员”系指在提供上述服务时定居于所在国以外的专业人员和辅助人员;“当地人员”系指在提供上述服务时定居于所在国的专业人员和辅助人员。
(k)“建议书”系指技术建议书和财务建议书。
(l)“咨询服务建议书征询文件”系指客户根据标准咨询服务建议书征询文件编制的、用于选择咨询顾问的咨询服务建议书征询文件。
(m)“标准咨询服务建议书征询文件”系指指导客户编制咨询服务建议书征询文件的必须使用的标准咨询服务建议书征询文件。
(n)“服务”系指按照合同由咨询顾问完成的工作。
(o)“分包咨询顾问”系指接受咨询顾问分包部分服务的个人或实体。
(p)“任务大纲”系指包括在咨询服务建议书征询文件第五章中的文件,它说明了咨询任务的目的、工作范围、活动、需要开展的工作、客户和咨询顾问各自的责任和咨询服务所形成和可交付的成果。
1.总则 1.1资料表中所述的客户将按照资料表所述的方法在邀请函所列的咨询顾问中选择一家咨询公司/机构(以下称顾问)。
1.2按照资料表的说明,列入短名单中的咨询顾问被邀请为资料表中所述的咨询任务提交一份技术建议书和一份财务建议书或只提交一份技术建议书。
该建议书将作为合同谈判的基础和最终与选定的咨询顾问签订的合同的基础。
1.3咨询顾问必须熟悉当地情况并在准备建议书时予以考虑。
为了获得有关咨询任务和当地情况的第一手资料,鼓励咨询顾问在提交建议书之前访问客户,并参加“提交建议书预备会”,如果资料表中说明有此“提交建议书预备会”的话。
参加“提交建议书预备会”是自愿的。
咨询顾问应与资料表中注明的客户代表取得联系,以便安排他们的访问或获得参加“提交建议书预备会”的进一步的信息。
咨询顾问应确保尽早通知上述官员有关访问的安排,以便上述官员有足够的时间做出恰当的安排。
1.4客户将及时免费为咨询顾问提供资料表中说明的投入与设施,帮助咨询顾问获得咨询服务所需的证明和许可,并使咨询顾问可以得到与项目有关的数据和报告。
1.5咨询顾问应该承担编写和递交建议书和合同谈判的全部费用。
客户并不一定要接受递交的任何建议书,并且保留在合同授予前的任何时候废除本选择过程的权力,而不对咨询顾问承担任何义务。
利益冲突1.6世行的政策是要求咨询顾问提供专业的、客观的和公正的建议,并一直保持客户的利益至上,严格避免与其他任务或与自己公司利益间的冲突,也不考虑今后的工作。
1.6.1 在不限制前述通用性的前提下,咨询顾问及其任何附属机构在出现下述任何一种情况时,即被认为存在着利益冲突,并不应被聘用:活动冲突(i) 一个已被客户聘请为项目提供货物、土建工程或服务的公司及其每个附属机构,均无资格提供与那些货物、土建工程或服务有关的咨询服务。
相反,一个已被聘请为项目的准备或实施提供咨询服务的公司及其每个附属机构,均无资格为此项目的准备或实施提供货物或土建工程或服务,不包括直接或间接与公司咨询服务相关的咨询服务。
在此,非咨询服务的服务定义为那些可以计量实物产出的服务,如测量、勘探钻孔、航空摄影和卫星成象。
任务冲突(ii) 咨询顾问(包括他们的人员与分包咨询顾问)或他们的每个附属机构,均不能被聘请为同一个客户或其他客户从事任何在性质上可能与咨询顾问的另一项任务有冲突的咨询工作。
例如,被聘请为基础设施项目进行工程设计的咨询顾问不应被聘请来为同一项目准备一份独立的环境评价报告;编制公共资产私有化方案的咨询顾问,既不能购买该资产,也不能向该资产的购买者提供建议。
同样,受聘编制任务大纲的咨询顾问不得为该任务提供咨询服务。
关系冲突(iii) 咨询顾问(包括他们的人员与分包咨询顾问)与客户的人员之间存在着商业上或家庭上的联系,而这些人员又直接地或间接地参与了(i)咨询工作任务大纲的准备工作,(ii)该咨询工作的选择过程,或(iii)咨询工作的监督工作,这时,该咨询顾问将不能获得这份合同,除非产生这种冲突的联系以世行可接受的方式在选择过程和合同执行过程中完全消失。