邮政储汇业务员初级复习题2
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。
2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。
3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。
5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。
6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。
7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。
8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。
9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。
11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。
13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。
14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。
邮政储汇业务员复习题
邮政储汇业务员复习题〔含初级/五级、中级/五级+四级、高级/五级+四级+三级〕第一章概述一、填空题1．国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。
(四级)2．邮政通信的生产活动是通过传递信息来产生效益的。
(四级)3．国内邮件按其性质可分为函件包件。
(四级)4．根本资费是指国内平常信函、明信片的资费。
(四级)5．国内特准免费寄递的邮件包括义务兵免费信件、邮政公事、盲人读物和烈士遗物。
(四级) 6．邮政通信的生产活动是全程全网、联合作业的过程。
(四级)7．邮局经办的发行业务，主要采取订阅和零售一两种方式。
(四级)8．报刊按文字划分，可分为中文版、外文版和少数民族版。
(四级)9．国家秘密载体通信业务的主要任务是传递党和国家的秘密文件、资料和其他物品。
(三级)10，合同是平等主体的自然入、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
(三级) 11．在我国，通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的根本权利。
(四级)二、单项选择题1．邮政通信效劳方针中的(A )是对邮政通信传递质量的要求。
(四级)A准确B平安C迅速D方便2．国际邮件按运输方式可分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和(C )。
(三级)A优先函件B平常邮件C航空邮件D特快专递邮件3．在国际邮件中，(A )以外的各类函件和包裹内制止寄递具有现实通信性质的文件。
(三级)A信B印刷品C盲人读物D小包4．邮票是国家(地区)邮政主管部门发行的，用于邮件(B )标志的邮资凭证。
(四级)A贴票B纳费C可寄递D可处理5．邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起( )内凭有效证件到邮政企业或者其分支机构兑领汇款；(四级)A一个月B二个月C三个月D半年6．以下不属于邮政物流业务效劳范围的是( D)。
(三级)A各种物品的分拣B各种物品的流通加工C各种物品的运输D代上保险7．邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过( D)元。
(三级)A1000 B2000 C3000 D50008．中国是( C)年参加万国邮政联盟(三级)A1874 B1910 C1914 D19179．除(A )外，国际各类函件和包裹内制止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。
邮政储汇初级考试试题
邮政储汇初级考试试题
一、选择题
1. 下列哪项不属于邮政储蓄业务的范围？
A. 储蓄存款
B. 贵金属交易
C. 转账汇款
D. 理财产品销售
2. 在邮政储蓄网点进行存款业务时，需要提供的必要身份证明文件是：
A. 身份证
B. 驾驶证
C. 学生证
D. 户口簿
3. 下列哪项不是邮政储蓄存款的类型？
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 通知存款
D. 股票存款
4. 前来邮政储蓄网点汇款的顾客，附上的汇款单填写信息应包括：
A. 发件人姓名、收件人姓名、汇款金额
B. 发票号、收款人地址、邮政编码
C. 发汇日期、发汇地、发票号
D. 发票号、收款人地址、收件人电话
5. 邮政储蓄工作人员在处理储蓄存款业务时应注意：
A. 将银行卡号告知客户
B. 保护客户隐私信息
C. 向客户询问家庭住址
D. 随意泄露办理业务细节
二、填空题
1. 为了方便储蓄存取款业务，客户可申请开立____账户。
2. 邮政储蓄存款的利率是______。
3. 定期存款可以选择的期限有______。
4. 流动性较强的储蓄种类是______。
5. 向他人汇款时需要相应的______。
三、简答题
1. 请简要介绍邮政储蓄的基本业务范围。
2. 举例说明邮政储蓄储蓄存款的种类及其特点。
3. 如何保证在邮政储蓄网点办理的汇款业务安全可靠？
4. 你认为邮政储蓄在金融服务行业的优势是什么？
以上就是邮政储汇初级考试的部分试题内容，希望考生能认真准备，取得优异成绩！。
第二期邮政储汇业务员初级模拟试题
试卷编号：530 邮政储汇业务员初级理论模拟试题 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，) 1. 山西省简称是（ ）。
A 、津 B 、冀 C 、吉 D 、晋 2. 定期凭证挂失必须（ ）任一联网网点办理。
A 、全国 B 、省内 C 、地市内 D 、县市内 3. 储蓄产生和发展的第三个阶段是（ ）。
A 、信用储蓄阶段 B 、货币储蓄阶段 C 、实物储蓄阶段 D 、原始储蓄阶段 4. 客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（ ）手续。
A 、支票入账 B 、支票登记 C 、支票直接存款 D 、支票预处理 5. 邮政通信的生产活动是通过（ ）来产生效用。
A 、传递信息 B 、创造物质财富 C 、物质生产 D 、生产产品 6. 我国商业银行应当按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
A 、中国银行 B 、中国人民银行 C 、银监会 D 、财政部 7. 市局向省局请领重要凭证以不超过（ ）的使用量为限。
A 、半个月 B 、一个月 C 、两个月 D 、三个月8. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ）。
A 、领用主尾箱考 生 答 题不准超 过 此线B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表9. 客户在柜台打印对账单，柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（）个月。
A、6B、12C、24D、3610. 以下不按重要空白凭证管理的是（）。
A、绿卡原始卡B、绿卡空白卡C、绿卡作废卡D、绿卡密码信封11. 不属于市县局汇兑中心岗位的是（）。
邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)
邮政储汇业务员理论知识复习题一、单项选择1.（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。
A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。
A、1993 年3 月 1 日B、1999 年11 月 1 日C、1999 年1 月1 日D、1996 年4 月1 日【B】5.2010 年1 月15 日存入定活两便储蓄存款，于2010 年3 月1 日支取，其存期为（）。
A、44 天B、45 天C、46 天D、47 天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP 客户发放不同卡面的VIP 卡，总行级VIP 客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP 客户发行（）。
A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。
A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案总分：100分题量：45题一、单选题（共17题，共34分）1.在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理A.５万B.１０万C.５０万D.１００万正确答案：B本题解析：暂无解析2.我国的陆疆，全长２万多公里，共有()个陆上邻国A.13B.14C.15D.16正确答案：C本题解析：暂无解析3.账户密码输错达()次，该帐户被锁定。
A.1B.2C.3D.5正确答案：C本题解析：暂无解析4.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息A.存款期限B.存款日期C.取款日期D.取款期限正确答案：A本题解析：暂无解析5.《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。
A.2003年2月1日B.2003年5月1C.2004年2月1日D.2004年5月1日正确答案：C本题解析：暂无解析6.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()A.３次B.５次C.１０次D.５０次正确答案：A本题解析：暂无解析7.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环A.提高工作质量B.拓展业务市场C.提高服务质量D.优化产品结构正确答案：C本题解析：暂无解析8.当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向()上缴A.另一柜员B.支局长C.市县出纳D.综合柜员正确答案：D本题解析：暂无解析9.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()A.道德准则B.行为规范C.职业规范D.道德规范正确答案：C本题解析：暂无解析10.营业结束，最后一个柜员应做()处理A.柜员临时签退B.柜员正式签退C.机构签退D.直接关机正确答案：C本题解析：暂无解析11.邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则A.钱帐分管B.帐证分管C.双人临柜D.制约核对正确答案：D本题解析：暂无解析12.存本取息定期储蓄起存金额为()A.５０元B.１０００元C.５０００元D.５００００元正确答案：C本题解析：暂无解析13.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限A.五天B.半个月C.一个月D.三个月正确答案：B本题解析：暂无解析14.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()A.０３B.０４C.０７D.０８正确答案：C本题解析：暂无解析15.第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()A.人民大会堂B.毛泽东头像C.国徽D.中国人民银行正确答案：B本题解析：暂无解析16.储蓄产生和发展的第三个阶段是()A.信用储蓄阶段B.货币储蓄阶段C.实物储蓄阶段D.原始储蓄阶段正确答案：A本题解析：暂无解析17.客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理()A.１年B.２年C.３年D.５年正确答案：D本题解析：暂无解析二、判断题（共33题，共66分）18.扣划交易由综合柜员授权办理答案：错误19.定活两便存款凭证上不注明存期和利率答案：正确20.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。
邮政储汇业务员理论知识复习题初级
.邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择、、函件业务 B1.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A A】 C、快递业务 D、发行业务【包件业务）批准后公布实《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ 2. B】 C、审计部 D、监察处【施。
A、银监会 B、国务院《安 A、3.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。
C】 D、《代理基金许可证》【全生产许可证》 B、《保险许可证》 C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自4. 、支取日动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A、开户日 B 】 D、到期日【BC、部分支取日、银监会）可以进入金融机构进行现场检查。
A、人民银行 B5.《银监法》规定，（】 D、公安局【BC、当地政府机构，其图）6.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
、四分之一 CA、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下】、二分之一（含）至四分之三以下【D（含）至二分之一以下 D 【A】 B）省邮政编码的前两位。
A、、 C、D、7.03、04是（日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过年1月18.2004 5 【B】、1B、2 C、3 D、（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。
Ae 、网汇通汇款 B、网汇9.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。
A 【B】C、礼仪卡 D、网汇通卡、取 B、汇款金额 C10.办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。
A、汇票 D】D款密码、收据【、）网点办理。
A11.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（【D】 C、省任一联网 D、通存通取围任一联网、县（市）任一联网开户 B ）接管储蓄管理工作。
邮政储汇业务员复习题集
邮政储汇业务员复习题集题目一1.邮政储汇业务的主要职责是什么？2.请描述邮政储汇业务的工作流程。
3.邮政储汇业务中的风险有哪些？请举例说明。
4.如何保证邮政储汇业务的安全性？5.邮政储汇业务员的基本要求是什么？题目二1.请列举邮政储汇业务员应具备的基本知识和技能。
2.邮政储汇业务中常见的问题有哪些？如何解决这些问题？3.请描述邮政储汇业务员的日常工作内容。
4.如何提高邮政储汇业务员的工作效率？5.邮政储汇业务员应如何处理客户投诉？题目三1.邮政储汇业务的主要运营模式有哪些？2.如何有效管理邮政储汇业务的资金流动？3.邮政储汇业务员应如何与其他部门合作，提供更好的服务？4.邮政储汇业务员应具备哪些沟通技巧？5.邮政储汇业务员应如何应对突发情况和紧急事件？题目四1.请描述邮政储汇业务的发展趋势。
2.邮政储汇业务员如何维护良好的客户关系？3.邮政储汇业务员应如何保证信息的安全性？4.如何评估邮政储汇业务的效果和效益？5.邮政储汇业务员在工作中常见的困难和挑战有哪些？题目五1.邮政储汇业务员应如何提高自身专业能力？2.邮政储汇业务员的职业发展路径有哪些？3.邮政储汇业务员应如何提高客户满意度？4.邮政储汇业务员应具备哪些补救措施，以应对可能发生的问题？5.邮政储汇业务员应如何保护客户的隐私和个人信息？题目六1.请描述邮政储汇业务员的工作环境及工作条件。
2.邮政储汇业务员应具备哪些自我管理能力？3.邮政储汇业务员应如何处理工作中的压力？4.邮政储汇业务员的日常工作应如何安排和调度？5.邮政储汇业务员应具备哪些技术手段，以提高工作效率？以上就是邮政储汇业务员复习题集的全部内容。
希望这份题集能够帮助到你复习和提高自己的能力。
祝你成功！。
《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）
《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）第一篇：《邮政储汇业务员》-初级-综合2(有答案)技能鉴定考前辅导综合复习卷一、填空题(每题1分，满分25分。
)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。
2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。
3.二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26.本地临时挂失有效期为(B)。
A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约(B)。
A、１万B、５万C、１０万D、２０万28.有权机关在网点办理查询时，柜员经(A)授权后才可办理。
A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为(D)。
A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元 30.下列地级市属于江苏省的有(C)。
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自(B)起施行。
A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。
A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅 33.中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.营业结束，最后一个柜员应如何处理(C)。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35.开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过(B)人民币。
第二期邮政储汇业务员低级模拟试题
B、一个月
第 1 页 共 11 页
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，通系电1，力过根保管据护线生高0不产中仅工资2艺料22高试2可中卷以资配解料置决试技吊卷术顶要是层求指配，机置对组不电在规气进范设行高备继中进电资行保料空护试载高卷与中问带资题负料2荷试2，下卷而高总且中体可资配保料置障试时2卷，32调需3各控要类试在管验最路；大习对限题设度到备内位进来。行确在调保管整机路使组敷其高设在中过正资程常料1工试中况卷，下安要与全加过，强度并看工且25作尽52下可22都能护可地1关以缩于正小管常故路工障高作高中；中资对资料于料试继试卷电卷连保破接护坏管进范口行围处整，理核或高对者中定对资值某料，些试审异卷核常弯与高扁校中度对资固图料定纸试盒，卷位编工置写况.复进保杂行护设自层备动防与处腐装理跨置，接高尤地中其线资要弯料避曲试免半卷错径调误标试高方中等案资，，料要编试求5写、卷技重电保术要气护交设设装底备备置。4高调、动管中试电作线资高气，敷料中课并设3试资件且、技卷料中拒管术试试调绝路中验卷试动敷包方技作设含案术，技线以来术槽及避、系免管统不架启必等动要多方高项案中方；资式对料，整试为套卷解启突决动然高过停中程机语中。文高因电中此气资，课料电件试力中卷高管电中壁气资薄设料、备试接进卷口行保不调护严试装等工置问作调题并试，且技合进术理行，利过要用关求管运电线行力敷高保设中护技资装术料置。试做线卷到缆技准敷术确设指灵原导活则。。：对对在于于分调差线试动盒过保处程护，中装当高置不中高同资中电料资压试料回卷试路技卷交术调叉问试时题技，，术应作是采为指用调发金试电属人机隔员一板，变进需压行要器隔在组开事在处前发理掌生；握内同图部一纸故线资障槽料时内、，设需强备要电制进回造行路厂外须家部同出电时具源切高高断中中习资资题料料电试试源卷卷，试切线验除缆报从敷告而设与采完相用毕关高，技中要术资进资料行料试检，卷查并主和且要检了保测解护处现装理场置。设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
《邮政储汇业务员》初级7套试题
储一、填空题(第1题～第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷(1)，满分25分。
)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。
2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。
数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。
3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。
4. 在受理举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。
5. 国按寄递区域分为本埠和_____外埠___________。
6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。
7. 国禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、银行和__网上银行_______________办理。
9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。
10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。
11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。
12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。
13. 单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。
14. 所有的查询容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_____________。
邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）
邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）第一篇：邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。
C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。
B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。
B、县（市）内任一联网假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（）提出书面鉴定申请。
C、人民银行具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。
B、柜员轧账单开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。
A、当日客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。
绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。
D、50000绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。
C、零存整取绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
D、7天密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
B、客户的申请某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。
《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
技能鉴定考前辅导综合复习卷工种：《邮政储汇业务员》等级：初级考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100 分姓名：单位：___________________________。
一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。
5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。
10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。
11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。
12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。
14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。
邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)
邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。
C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。
B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。
B、县（市））提出书面鉴定申请。
C、人民银行具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。
B、柜员轧账单开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（））业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。
绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。
D、50000绿卡通卡）。
C、零存整取绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
D、7天密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
B、客户的申请某客户于20XX年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于20XX年9月17日支取，应付利息（）元。
A、149.63批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（）业务以激活卡。
辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。
A、山西20XX年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责？（）A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案：C2. 邮政储汇业务中，以下哪种业务属于无息存款？（）A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案：B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类？（）A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案：D4. 在邮政储汇业务中，以下哪种方式可以实现跨行转账？（）A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案：C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施？（）A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 邮政储汇业务员在办理业务时，可以随意更改客户信息。
（）答案：错误7. 邮政储汇业务中，定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。
（）答案：正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时，无需核对客户身份证件。
（）答案：错误9. 邮政储汇业务中，客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。
（）答案：正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时，应主动向客户介绍业务风险。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。
答案：邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则：（1）合法合规：遵循国家法律法规和银行规章制度，确保业务合规。
（2）诚实守信：为客户提供真实、准确的信息，维护客户利益。
（3）风险防范：加强风险防范意识，确保业务安全。
（4）优质服务：为客户提供高效、优质的服务，提升客户满意度。
12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。
答案：邮政储汇业务的风险类型主要包括：操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邮政储汇业务员初级理论复习题2一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准的，给予警告，并处１万元以上________________万元以下的罚款。
2. 邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。
3. 兑付行收到止兑通知后立即进行止兑，如超过________________小时，仍未收处理通知的，应向发单行进行查证。
4. 我国的陆疆，全长２万多公里，共有________________个陆上邻国。
5. 某储户1993年5月18日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为18日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。
6. 凭证挂失挂失期间，禁止办理该账户所有________________交易。
7. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象为________________。
8. 举报内容属于情节轻微的一般问题，经核查没有具体事实的，可作________________处理。
9. 存本取息定期储蓄是指一次存入本金，_________________支取利息，到期一次性支取本金的一种定期储蓄存款种类。
10. 邮政金融系统网络结构分为全国中心和________________两级。
11. 账户汇款不得对________________账户和汇出账户的账号或卡号进行补录12. 客户办理转账业务时，转出账户必须凭________________办理。
13. “___________________”是邮政通信的服务方针。
14. 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为________________账户和个人结算账户两大类。
15. 业务日戳和印章必须统一________________，统一刻制，须留有印模。
16. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、________________。
17. 姓氏“丌”的正确拼音是_________________。
18. 取消交易须经________________授权办理。
19. 邮政储汇营业员应遵循“客户第一、________________”的宗旨。
20. 储蓄机构设立储蓄代办点必须经当地________________分支机构批准。
21. 邮政储蓄机构办理个人人民币存款（包括互助储金），一般受理现金，也可受理支票，但要在银行________________后才能办理起存和起息。
22. 人民币汉字大写金额数字到“圆”为止的，在“圆”字之后，应写“________________”字。
23. ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡________________秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。
24. 汇兑综合柜员应打印上日的________________和网点轧账单进行核对。
25. 存期计算中使用“________________”的方法，即指存入日即起息，算至支取日前一天。
二、单项选择(第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. 邮政储蓄机构不能吸收下列()存款。
A、城乡个体户收入B、城镇职工工资收入C、国有企业单位互助储金D、国有企业单位存款27. 整存整取定期储蓄转存期的计息本金等于()。
A、原存款本金B、原存期所得利息－利息税C、原存期实得利息D、原存款本金＋原存款到期实得利息28. 每个网点设()个综合柜员尾箱。
A、１个B、２个C、３个D、没有限制29. 邮政业务资费的纳付方式有贴票、加盖邮资机符志交付及()。
A、粘贴从邮资信封上剪贴下来邮资标识的邮件B、粘贴外国邮票的邮件C、收件人总付邮费D、粘贴港澳邮票的邮件30. 业务种类号表示不同的储蓄业务品种, 表示存本取息的业务种类号是()。
A、０３B、０４C、０７D、０８31. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。
A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日32. 客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是()面值的纸币。
A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元33. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分()。
A、按国债利率计息B、按活期计息C、按相应整存整取计息D、不再计付利息34. 不固定定活两便起存金额为()。
A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元35. 邮政汇款种类有()。
A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对36. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅37. 加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。
A、开户行B、县市行联网网点C、地市行联网网点D、省市联网网点38. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为()。
A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行39. 一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为()元。
A、0B、0.05C、0.1D、0.240. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。
A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品41. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与重点监控相结合的原则。
A、钱账分管B、账证分管C、双人临柜D、制约核对42. 有权机关在网点办理查询时，柜员经()授权后才可办理。
A、综合柜员B、支行长C、业务管理员D、不需授权43. 卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。
A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００44. 基金撤单原交易类型不允许()交易。
A、分红方式变更B、基金业务加办C、基金转托管D、基金认购45. 客户每次取款金额在()元（含）以上的，应提供存款人本人身份证件的复印件。
A、5000B、50000C、100000D、20000046. 储蓄账号由１９位组成，最后一位是()。
A、账户类型码B、业务种类号C、校验位D、支行号47. 我国有()个省级行政中心。
A、３０B、３１C、３２D、３３48. 网点对长、短款挂账超过()时间需结转收入或支出。
A、一个月B、三个月C、半年D、一年49. 某储户于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期为()。
A、2001.8.28B、2001.8.29C、2001.8.30D、2001.8.3150. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应()进行。
A、每周B、每旬C、每月D、每季三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. 一般而言，开放式基金的特点有（）。
A、发行总额不固定B、发行总额固定C、基金单位总数随时增减D、基金单位总数不变52. 存取款免填单不适用（）业务。
A、零存整取开户B、活期无折续存C、转账D、活期取款53. 以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。
A、卡已撤销B、账户已冻结C、废卡D、卡磁道出错54. 尾箱的状态有（）。
A、领用B、新增C、上缴D、删除55. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入（）。
A、汇票号码B、接收专号C、汇款金额D、客户联系方式56. 凭证挂失挂失期间，允许办理该账户交易的是（）。
A、窗口存款B、窗口取款C、扣划D、代发工资57. 邮政代理开放式基金业务个人客户办理（）可采用免填单方式。
A、基金认购B、基金申购C、基金赎回D、基金转换58. 改汇业务可以更改的内容包括（）。
A、收款人地址B、收款人姓名C、汇款金额D、收款人账号59. 利率按计息期限的长短一般分为（）。
A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率60. 邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。
A、客户至上B、客户第一C、服务第一D、服务至上61. 现金到账户汇款业务进行收汇复核时，发现不符进行复核更正，收汇柜员授权，可更正的内容为（）。
A、收款人姓名B、汇入卡/折标志、C、汇入账号D、汇款人手机号码62. 下面（）属于现金工作的原则。
A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据63. 内部查询的内容包括（）。
A、客户账户止付明细B、报表C、公共信息D、账户情况64. 按轧账的范围划分，轧账分为（）。
A、柜员轧账B、机构轧账C、临时轧账D、日终轧账65. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。
A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量66. 下述金融机构的（）行为必须经中国人民银行批准。
A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本67. 印鉴和业务章戳的管理应做到（）。
A、统一规格式样，统一刻制B、指定专人保管，并建立交接班制度C、待销毁的印鉴、业务章戳须严格管理，禁止使用并及时销毁D、不得预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证及有价单证68. 以下有关姓氏的读音正确的是（）。
A、褚chǔB、鄷fèngC、葛gěD、邬wū69. 利率根据资金借贷关系中诸如借贷双方的性质、借贷期限的长短等内容，可将利率划分为（）等不同种类，从而构成了一个密切联系的利率体系。
A、短期利率和中长期利率B、名义利率和实际利率C、固定利率和浮动利率D、法定利率和市场利率70. 计算机的应用大致可分为（）。
A、科学计算B、过程控制C、网络服务D、人工智能四、判断题(第71题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分30分。
)71. ( )邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源，切实做好防人防水防盗工作。
72. ( )零存整取定期储蓄是指由客户选定存期，在存期内按月多次存入固定金额，到期一次支取本息的一种定期储蓄存款种类。
73. ( )绿卡储蓄卡暂无失效期。
74. ( )绿卡的功能有通存通兑、消费支付、咨询服务、质押贷款等。
75. ( )《储蓄管理条例》实施后，未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
76. ( )对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。