国际商务谈判禁忌

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商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关，其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。

下面店铺整理了商务谈判礼仪禁忌，供你阅读参考。

商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。

因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

2、俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。

在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。

3、美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

4、东南亚礼忌：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。

否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

5、南美礼忌：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

6、中东礼忌：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

7、英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。

8、德国礼忌：德国商人很注重工作效率。

因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

9、瑞士礼忌：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。

因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。

瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

10、芬兰礼忌：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。

谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。

谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

成功商务谈判的14条禁忌

成功商务谈判的14条禁忌【商务谈判技巧】商务谈判中，谈判各方为了为自方争取到尽可能大的利益空间，往往会综合运用多种谈判战术、策略，甚至不惜用一些很损的手段。

然而，真正成功的商务谈判，一定是基于长远利益考虑，除了顾及目前利益，还会综合顾及到与它企业长远合作的可能性、展示良好的企业形象、建立多方合作伙伴等等。

因此，成功的商务谈判中必然的有一些注意事项。

如下，与您分享成功商务谈判的14条禁忌：忌一：准备不周缺乏准备，首先无法得到对手的尊重，你心理上就矮了一截;同时无法知己知彼，漏洞百出，很容易被抓住马脚——然后就是你为了挣开这一点，就在另一点上做了让步。

忌二：缺乏警觉对供应商叙述的情况和某些词汇不够敏感，无法抓住重点，无法迅速而充分地利用洽谈中出现的有利信息和机会。

忌三：脾气暴躁人在生气时不可能做出好的判断。

盛怒之下，往往作出不明智的决定，并且需要承担不必要的风险。

同时由于给对方非常不好的印象，在对方的心目中形成成见，使你在日后的谈判中处于被动状态。

忌四：自鸣得意骄兵必败，原因是骄兵很容易过于暴露自己，结果让对手看清你的缺点，同时失去了深入了解对手的机会。

同时骄傲会令你做出不尊重对方的言行，激化对方的敌意和对立，增加不必要的矛盾，最终增大自己谈判的困难。

忌五：过分谦虚过分谦虚只会产生两个效果：一个可能就是让别人认为你缺乏自信，缺乏能力，而失去对你的尊重。

另外一个可能就是让人觉得你太世故，缺乏诚意，对你有戒心，产生不信任的感觉。

忌六：不留情面赶尽杀绝，会失去对别人的尊重，同时在关系型地区，也很有可能影响自己的职业生涯。

忌七：轻诺寡信不要为了满足自己的虚荣心，越权承诺，或承诺自己没有能力做到的事情。

不但使个人信誉受损，同时也影响企业的商誉。

你要对自己和供应商明确这一点;为商信誉为本，无信无以为商。

忌八：过分沉默过分沉默会令对方很尴尬，往往有采购人员认为供应商是有求于自己，自己不需要理会对方的感受。

对方若以为碰上了木头人，不知所措，也会减少信息的表达。

第十章国际商务谈判的礼仪与禁忌

（二）交谈时的距离：保持适当距离，维持良好谈判气氛
❖ 一般会谈：清醒理智而保持一定距离 ❖ 激励争论：不由自主地身体前倾以缩短距离 ❖ 出现转机：情不自禁地相互靠近
（三）交谈时的态度：谦虚、热情、诚恳，促进谈判进程
注意倾听，直视对方，不能左顾右盼，做出不耐烦的样子；适时发表自己的意见，表情自然、态度和气，表现得体；不随便打断对方的谈判。
5、告辞
宴会结束，客人告辞时，应对主人的盛情款待表示真诚的谢意，男主人则应将客人送至大门外。
6、致谢
有时在出席私人宴请活动之后（最好第二天），往往致以便函或名片示谢，此致谢信往往要写给女主人。
（二）用餐礼仪
❖ 1、用餐时身体与餐桌保持适当距离 ❖ 2、坐姿挺而不僵，仪态自然，既不呆板也不轻浮 ❖ 3、保持餐具洁净，不要餐巾纸擦拭餐具，发现不洁餐具应及
西装纽扣非常讲究：双排6扣粒上不扣，双排4粒都得扣，单排 2粒上扣或不扣，单排3粒中扣或不扣
与衬衫、西裤、皮鞋搭配要协调，不宜以T恤衫、牛仔裤、短裤、休闲鞋等配西装。
避免内衣外露。口袋要少装最好不装东西，不要挽起袖口。
（2）领带礼仪：三种色系搭配 ❖ 第一种是以蓝色为基调。即穿蓝色西装，系红、白、黄条纹或
二、美国礼仪与禁忌
（一）美国商人的谈判风格
1、有着与生俱来的自信和优越感，热情、坦率、外向，办事干脆，不兜圈子。2、不介意双方发生纠纷，直截了当，但有些咄咄逼人。3、重视效率，喜欢速战速决。4、法律意识较强，对法律条款一般不会轻易做出让步。 5、善于通盘考虑，喜欢“一揽子”计划。谈判中先定总的交易条件, 再谈具体条件。（二）礼仪与禁忌 1、称呼、穿着比较随意亲切，不必要过多地握手与讲客套，
三、商务谈判中穿着的一般原则 1、整体要求典雅、大方、整洁，符合身份、职业、体型与气质，体现当地风俗习惯与东道主的要求。 2、特殊原则（1）任何服饰都应注意清洁平整（2）着装自然，与周围环境相协调（3）室内男士不得戴手套和帽子，女士自便（4）大衣、风衣、雨衣、棉袄应在进入室内时脱掉（5）室内一般不可戴黑色眼睛或墨镜（6）谈判时绝不穿戴任何表示自己和任何社会团体信仰的服饰，如政治性徽章、宗教徽章图案等

国际商务谈判的禁忌

国际商务谈判的禁忌国际商务谈判的禁忌一、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

如一位业务员同一家商店进行推销洽谈，业务员为了促销，在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”，商店看样后认为有一定市场，于是双方达成买卖意向。

商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”，产品虽适销，但商店也怕上当受骗，于是未予签订合同，一桩生意告吹。

可见欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

国际商务谈判的禁忌二、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

国际商务谈判的禁忌三、忌道听途说有的谈判者由于与社会接触面大，外界联系多，各种信息来源渠道广，在谈判时往往利用一些未经证实的信息，作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿证据的实际材料，其结果很容易使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。

就个人形象来讲，也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。

因此，特别在商务谈判中，更应避免用“据说”之类的字眼。

国际商务谈判的禁忌四、忌攻势过猛国际商务谈判的禁忌五、忌含糊不清有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析，加之自身不善表达，当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时，或者语塞，或者含含糊糊、模棱两可，或者前言不搭后语、相互矛盾。

模棱两可的语言容易给对方留下一种“不痛快”、“素质不高”的感觉，也容易使对方钻空子，使自己陷入被动挨打的境地。

国际商务谈判禁忌

国际商务谈判禁忌商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，要知道国际商务谈判上有哪些禁忌。

下面店铺整理了国际商务谈判禁忌，供你阅读参考。

国际商务谈判禁忌一：无原则地拖延谈判在谈判中，有时作为一种策略，推迟成交的时间，这是可取的，但如果无原则的拖延谈判，表现出“恋战”的状态，则是不可取的。

对谈判者来说，拥有“时效感”是相当重要的条件之一。

在正确与迅速判断之后，提出条件最理想的交易案，就能够趁对方不备之机，进行“迅速的猛击”，获得最大的胜利。

也就是说，把握最佳的时机，提出使对方满意的条件，而让对方觉得你的提案很具有吸引力，这么一来，最初的提案才能变成最好的提案，使交易在完满的气氛中结束。

国际商务谈判禁忌二：只顾自己利益，不顾他人的需要和利益这是一种你死我活的谈判谋略。

在激烈的竞争过程中，采用这种策略的一方往往处于强者的主动地位，但更多情况是会导致谈判破裂。

如谈判者往往使用许多策略和诡计来占对方的便宜，这些伎俩可能是非法的、不道德的，或是令人不悦的，我们称之为“谈判诡计”。

人们如果看出谈判者正用这种诡计对付自己，大多数人都会有下面两种反应：第一种反应是对它容忍，希望这次让步，会使对方感到安抚而不会再提其他要求。

这种迁就谈判对方的做法，有时候或许有效，但通常是会失败的;第二种反应就是以牙还牙，如果卖方(谈判者)漫天要价，你(谈判对手)就信口开河乱杀价。

如果卖方固执坚持自己的立场，你也丝毫不做：让步，箕最后结果不是某一方屈服，就是使本次谈判归于破裂。

所以在谈判桌上使用这种“谈判诡计”是不妥当的，因为它们违反了互惠互利t:f谈判原则。

国际商务谈判禁忌三：过早亮出自己的底牌谈判者既不是圣人，也不是完全不懂得人情世故的人。

一个成功的谈判者，不会把自己的底牌全部泄露给对方，也不会把自己所渴望的事和理由说出来。

但是，一个人的缺点和漏洞也是难以避免的，首先要对自己的不足有个真切的了解和准备。

商务谈判中有哪些禁忌

商务谈判中有哪些禁忌商务谈判中的禁忌一、忌以我为主在商务谈判中，有些人随意打断别人的话;有些人在别人说话时不够专注;有些人自己说个滔滔不绝、没完没了，而不考虑对方的反应和感受;尤其当洽谈某些交易条件时，只站在自己的立场上，过分强调自身的需要，不为对方着想，这种做法是很不礼貌的，极容易引起对方的反感。

商务谈判是合作型的谈判。

因此一言一语，都应有助于加强沟通，增进了解，从而达成双方各得其所、互惠互利的目的，使结果皆大欢喜，凡是与此宗旨相违背的语言，都禁忌之列。

谭老师表示商务谈判不是“对敌斗争”，是寻求“合作”、是谋求“双赢”。

商务谈判中的禁忌二、忌伤人、好斗的语言如果谈判遇有分歧，对方的认识又一时不能转过来，你只想到这是一场较量，忘记了更应该是合作，一味争强好胜、好斗，声高气粗，咄咄逼人，只能使对方抵触情绪更大，丝毫无助于促使对方改变主张，甚至有可能把合作对象推向竞争对手的地位。

即使谈判未能达成协议，也不妨友好地分手，以便今后继续对话、商谈。

商务谈判中的禁忌三、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

商务谈判中的禁忌四、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

商务谈判中的禁忌五、忌罗嗦、冗长的语言商务谈判是一项讲时效，讲经济效益的工作。

这就要求双方目的明确，说话有的放矢，语多则长，话少则短，无话则免。

谈判过程中必定不能触碰的禁忌

谈判过程中必定不能触碰的禁忌在商务谈判中，不遵守礼仪规范和遵守道德底线，很容易触碰谈判的禁忌，从而导致谈判失败。

因此，为了使谈判顺利进行，掌握一些必定不能触碰的禁忌是十分必要和重要的。

一、侮辱他人在谈判中，避免侮辱对方，包括言语的侮辱和身体语言的侮辱。

斥责、批评、嘲讽和蔑视态度，一般情况下都是避免谈判成功的禁忌。

即使对方的言论或做法令人厌烦或愤怒，也不要发火或恶意攻击，因为这会破坏双方谈判的信任，且很可能会导致谈判失败。

二、失信在谈判中，如果没有遵守承诺或承诺的内容发生了改变，将使对方对您的信任度大大降低。

事实上，失信禁止双方达成协议，并在不久的将来让任何谈判都无法成功。

因此，在谈判开始之前，双方应明确具体的承诺和限制，并遵守谈判协议，愿意采纳适当的补救措施。

三、断定场面在谈判中，不应该断定场面，因为这可能会导致谈判失败。

事实上，如果你过于自信，认为你能够掌控整个谈判的节奏，你很可能会陷入控制下降的局面。

因此，正确的做法是要时刻关注对方的情绪变化，根据情况调整自己的话语和表现方式，并根据情况变化明确目标。

四、缺乏沟通技巧在商务谈判中，沟通是非常重要的一环。

如果您的沟通技巧不佳，很可能会引来对方的误解，从而影响谈判的进程。

因此，在沟通交流方面，要注重言词的表达清晰且准确，同时在非语言部分的控制上也不能马虎，从心理方面上“交流”对方，并以互相理解为目的，共同达成协议。

五、强制交易商务谈判的目的不是为了赢取对方，而是在确保利益的同时，让双方都能从中受益。

如果你太强势，把谈判当成了一场你必须赢得无情的斗争，很可能会削弱对方的情感认同，导致谈判失败。

因此，要尊重对方的意见，遵循“共谋长远，共评盈亏”的策略，充分考虑对方的权利和利益，寻找双方都能接受的折衷方案。

六、降低自己的价格在谈判过程中，不要过于着急，不要降低自己的价格易于达成协议，因为这可能会使对方认为他们能够买到便宜货，降低他们对您的信任和对您的产品的价值认知。

国际商务谈判的禁忌

国际商务谈判的禁忌在国际商务谈判中,商务人员要了解不同国家地区的习俗和禁忌,主要包括日常交往的禁忌、数字的禁忌、颜色的忌讳、花卉的忌讳和动物图案的忌讳,为商务活动的顺利进行做好铺垫。

这是商务谈判活动中,商务谈判人员必须具备的基本素质。

下面店铺整理了国际商务谈判的禁忌，供你阅读参考。

国际商务谈判的禁忌一、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”，产品虽适销，但商店也怕上当受骗，于是未予签订合同，一桩生意告吹。

可见欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

国际商务谈判的禁忌二、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

就个人形象来讲，也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。

因此，特别在商务谈判中，更应避免用“据说”之类的字眼。

国际商务谈判的禁忌四、忌攻势过猛某些谈判者在谈判桌上争强好胜，一切从“能压住对方”出发，说话锋利刻薄，频繁地向对方发动攻势，在一些细枝末节上也不甘示弱，有些人还以揭人隐私为快事。

商务谈判中特别忌讳的要点

商务谈判中特别忌讳的要点在商务谈判中，有一些特别忌讳的要点必须谨慎对待，这样可以避免对谈判的进展和双方的合作关系造成不利影响。

以下是商务谈判中特别忌讳的要点:1.不充分准备:在谈判之前，各方应该对谈判的主题、对方的情况、所需的信息和策略等进行充分的准备。

对于谈判的关键问题和可能出现的难题，应该事先进行思考和策划，并制定相应的解决方案。

缺乏充分准备将导致谈判的步骤混乱，谈判结果可能无法实现双方的目标。

2.不尊重对方:在商务谈判中，尊重对方是至关重要的。

不尊重对方的言辞和行为可能会引发冲突，破坏双方之间的关系。

要确保在谈判中尊重对方，表现出专业、礼貌和诚信的态度。

3.不倾听对方:在商务谈判中，倾听对方的观点和需求是非常重要的。

当双方都能够理解和接纳对方的需求时，才能够达成合作的意向。

如果不给予对方足够的关注和回应，可能会导致对方的不满和抵制。

4.过于强势:在商务谈判中，过于强势的态度可能会伤害对方的感情，并破坏双方之间的谈判气氛。

要确保在谈判中展现出一种合作和谦虚的态度，尊重对方的利益和需求，并寻求双方的共赢。

5.不要轻信对方:虽然商务谈判是建立在合作和信任基础上的，但也不能轻易相信对方的承诺和陈述。

在签订合同之前，要仔细核实对方提供的信息和资料，并尽量以书面形式记录谈判结果和约定事项。

6.揭示底线:在商务谈判中，透露自己的底线可能会让对方在谈判中占据更有利的位置。

要保持自己的底线，同时学会灵活应对，以便在谈判中获得最佳结果。

7.不要过于急切:在商务谈判中，过于急切可能会让对方觉得自己处于弱势地位，从而影响谈判的结果。

要保持冷静、理性和耐心的态度，在谈判过程中逐步迈向共同的目标。

8.不要使用武断的语言:商务谈判中的话语是非常重要的，要避免使用冒犯或武断的语言。

要通过客观、理性和尊重的言辞来表达自己的观点，并寻求共识和解决方案。

9.不要过度让步:在商务谈判中，过度让步可能会让对方觉得自己的底线不足以侮辱，并影响谈判的结果。

国际商务谈判礼仪与禁忌

� 在国际商务谈判中，左手小指不允许戴戒指，手链可以佩戴，一般戴一条。
� 在谈判中颈链是较为合适的一类项链，挂件的选择一般以心型、几何型和动物类为宜。
� 注意特殊的禁忌，注意图形文字不要侵犯了对方的习俗禁忌，正式场合一般不宜佩耳环。
国际商务谈判礼仪与禁忌
1. 国际商务谈判会面的礼仪
1.3 女子服饰
1. 国际商务谈判会面的礼仪
1.2 服饰要求
� 选择深色的西装，这些颜色给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。
� 选择白色或与西装同色系的衬衣，打素色或条纹领带。
� 深色袜子和黒色皮鞋。 � 男性不应穿茄克衫、牛仔裤、T恤衫、旅游鞋、
凉鞋等休闲服装出席。
国际商务谈判礼仪与禁忌
1. 国际商务谈判会面的礼仪
国际商务谈判礼仪与禁忌
1. 国际商务谈判会面的礼仪
1.4 举止行为礼仪
� 坐。通常从椅子的左边入座以及从椅子的左边起身是坐椅子的一种礼仪。坐在椅子上避免转动或移动椅子的位置。坐下后，身体尽量坐端正，两腿平行放好，双手可十指交叉放在腿上或桌上。切忌双腿分太大，或抖动不停，也不要玩弄手指或摆弄东西。
1.2 服饰要求
� 服饰要求符合角色，体现个性。 � 衣着打扮应具有一定的个性，针对自身的具体
条件，包括性别、年龄、体型、性格和充任的角色，确定服装的式样和色彩的搭配。 � 色彩的选择，老成持重者宜选择蓝灰基调，严肃者宜选择黑褐基调，文静内向者宜选择淡雅平稳色系。
国际商务谈判礼仪与禁忌
1. 国际商务谈判会面的礼仪
� 女性的服装要注意与发式、首饰、帽子、手套、鞋相协调，正式谈判场合不能穿凉鞋。
国际商务谈判礼仪与禁忌
1. 国际商务谈判会面的礼仪

国际商务谈判中的禁忌

国际商务谈判中的禁忌一、本文概述在国际商务谈判中，了解和尊重不同文化背景下的商业习俗和禁忌是至关重要的。

这些禁忌可能涉及言谈举止、礼仪规范、决策方式等多个方面，如果不加以注意，可能会导致误解、冲突甚至谈判破裂。

本文旨在探讨国际商务谈判中常见的禁忌，帮助读者在跨文化交流中更加得心应手，避免不必要的误会和冲突。

我们将分析不同文化背景下的谈判禁忌，并提供实用的建议，以便读者在实际谈判中能够更好地适应和应对。

通过了解和遵循这些规则，谈判者可以建立更加有效的沟通，增进相互理解和信任，从而达成更加有利的协议。

二、国际商务谈判中的基本禁忌在国际商务谈判中，了解和尊重不同文化背景下的禁忌是至关重要的。

这些禁忌涉及语言、行为、礼仪等多个方面，如果不加以注意，可能会导致误解、冲突甚至谈判破裂。

以下是一些国际商务谈判中常见的基本禁忌：语言禁忌：在谈判过程中，应避免使用可能引起对方反感的言辞。

例如，某些文化可能对直接批评或负面评价非常敏感，因此应避免过于直接或负面的语言。

还要避免使用具有侮辱性或贬低对方文化的言辞。

行为禁忌：在谈判中，一些行为可能在某些文化中被视为不礼貌或不尊重。

例如，一些文化可能强调个人空间和隐私，因此应避免过于接近或触碰对方。

同时，也要避免做出一些可能被误解为傲慢、不尊重或挑衅的行为。

礼仪禁忌：不同的文化有不同的商务礼仪规范，包括穿着、打招呼、交换名片等。

在谈判前，应了解并遵守对方的商务礼仪规范，以避免因礼仪不当而引起的不必要的误解或冲突。

文化禁忌：不同的文化有不同的价值观、信仰和习俗。

在谈判中，应尊重对方的文化背景，避免触犯对方的价值观或信仰。

例如，一些文化可能强调尊重长辈或权威，因此在与这些文化背景的谈判者交流时，应避免挑战或质疑对方的观点或决策。

在国际商务谈判中，尊重并遵守不同文化背景下的禁忌是至关重要的。

通过了解和适应这些禁忌，可以建立更加和谐、有效的谈判氛围，促进双方的合作与共赢。

三、不同文化背景下的特殊禁忌在国际商务谈判中，了解和尊重不同文化背景下的特殊禁忌是至关重要的。

国际商务谈判的礼仪与禁忌

因文化差异导致的失败案例
案例一
某日本企业与韩国企业在商务谈判中，由于日方代表没有遵循韩国商务礼仪中的互换名片习惯，导致韩方代表感到不满，最终谈判破裂。
案例二
某美国企业与巴西企业在商务谈判中，由于美方代表没有理解巴西文化中的热情和亲密感，过于保持距离和客气，导致巴方代表感到不满，最终谈判失败。
国际商务谈判的礼仪与禁忌
• 国际商务谈判概述 • 礼仪要点 • 禁忌事项 • 跨文化沟通技巧 • 国际商务谈判案例分析
01 国际商务谈判概述
定义与特点
定义
国际商务谈判是指跨越国界的商务活动中，不同国家或地区的代表或企业之间就交易条件、合同条款、市场策略等进行的协商和谈判。
特点
国际商务谈判具有跨文化、跨语言、跨法律的特点，涉及不同国家和地区的文化、价值观、商业习惯和法律法规，因此需要更加谨慎和细致的谈判技巧。
在无法解决文化冲突时，可以借助中介机构或翻译人员来协助解决。
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如何应对突发文化冲突事件
了解对方文化
灵活应对
在谈判前了解对方的文化、习俗和商务礼仪，包括语言、饮食、礼仪、时间观念等方面。
在谈判过程中遇到突发文化冲突事件时，要保持冷静、尊重对方，并采取灵活的方式应对，避免冲突升级。
寻求共识
借助中介
在遇到文化差异时，要积极沟通、寻求共识，找到双方都能接受的解决方案。
整洁干净
确保衣物整洁，无破损或污渍。
见面与告别
握手
初次见面时，应主动握手，并保持适当的力度和时间。
名片交换
交换名片时应双手递上，并仔细阅读对方的名片。
道别
结束谈判时，应礼貌道别，并表达感谢之意。

浅谈国际商务谈判礼仪及禁忌

浅谈国际商务谈判礼仪及禁忌学号：100410419 姓名：张媛媛班级：会计四班要促成商务谈判的成功，礼仪便是必不可少的一份子。

而礼仪是人类社会文明发展的产物，是人们在社会交往中以风俗、习惯和传统等形式固定下来的行为规范与准则。

商务礼仪是礼仪的重要组成部分，是指在商务活动中，商务人员为了树立良好的个人和企业形象，应该遵守的社会公认的程序或行为规范。

懂得并掌握必要的礼仪与礼节是商务谈判人员必须具备的基本素质，因此对于商务谈判中要知道并且掌握的礼仪及禁忌是需要及时了解的。

对于国际商务谈判中的礼仪，就像是给对方的一个三秒钟印象，百分之六十的外表和仪表，百分之四十的声音和谈话内容。

要成就一次成功的谈判，第一印象非常重要，礼仪在其中便发挥了很大的作用。

首先我们先来看一个案例，从中我们便可得知礼仪对于一个商务谈判来讲的重要性及其影响程度。

这是一个竖起大拇指的案例，让我们看一下一个英国商人在伊朗的遭遇：一个月来他事事顺利，同伊朗同事建立了关系，在谈判中尊重伊斯兰的影响，避免了任何潜在的爆炸性的政治闲谈。

最后，执行官兴高采烈地签署了一项合同。

他签完字后，对着他的波斯同事竖起了大拇指。

几乎是立刻，出现了紧张空气，一位伊朗官员离开了房间。

英国的这位商人摸不着头脑，不知发生了什么，他的伊朗主人也觉得很尴尬，不知如何向他解释。

事例分析：在英国，竖起大拇指是赞成的标志，它的意思是“很好”；然而在伊朗，它是否定的意思，表示不满，近似令人厌恶，是一种无礼的动作。

由此我们可以清晰的看出，英国商人在不了解伊朗礼仪的前提下，做出的举动让伊朗官员觉得有失礼仪，因此虽然结果合同签成了，但是本质来说这是一个不成功的谈判。

1.迎送礼仪现代国际商务人士是世界性的。

他们要熟悉的一项重要技能是如何接待来访客户，使客户身处异域有宾至如归之感。

中国人讲究待客之道，首先是以诚待人，凡事多设身处地为他人着想。

如果你能多方面了解你的商务对手的情况和需求甚至极小的细节，取信于人，善待对手，你的生意或许就好做得多。

商务谈判的禁忌

2020/3/31
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（三）谈判小组中的禁忌
1、谈判小组的规模太大或太小（最佳规模是4人） 2、小组领导人不理想 3、谈判小组与筹备小组不能有效的合作
2020/3/31
3
二、谈判开始阶段的禁忌
（一）在建立恰当的谈判气氛之前就迅速进入实际性洽谈
（二）个人形象差
1、神态紧张、优柔寡断、疲惫不堪 2、装束肮脏、不整齐 3、握手无力、冰凉 4、目光躲闪、猜疑 5、身有异味
得毫无意义
2020/3/31
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（四）成交协议的起草和签字时的禁忌
主要表现：
1、协议或条款与谈判记录不吻合
2、协议文字含糊不清，摸棱两可
（五）庆贺谈判成功时的禁忌
主要表现：
1、过分地喜形于色；
2、只为自己庆贺
2020/3/31
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六、谈判中的“听”与“说”的忌讳
（一）谈判中“听”的忌讳
1、在对方讲话时，只注意与己有关的内容或只考虑自己头脑中的问题，而无意去听对方讲话的全部内容。
第五章商务谈判的禁忌
一、谈判准备阶段的禁忌
（一）谈判调查中的禁忌 1、不知己，高估或低估自己的谈判实力 2、不知彼，对对方的情况毫无所知或知之甚少 3、对市场行情和谈判内容不了解、不熟悉
2020/3/31
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பைடு நூலகம் （二）谈判计划中的禁忌
1、谈判计划冗长、混乱、复杂、僵硬（简洁、具体、灵活性）
2、谈判目标中禁忌（1）企求过高，企求过多（2）缺乏弹性（3）谈判目标保密不严、事先泄露
2020/3/31
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（二）开场陈述的特点
1、双方分别进行开场陈述 2、双方的注意力应放在自己的利益上 3、开场陈述是原则性的而不是具体的 4、开场陈述应简明扼要

商务谈判禁忌

商务谈判禁忌商务谈判是商业领域中非常重要的一环，它决定了企业之间的合作关系以及利益分配等重要事项。

在商务谈判中，遵守一定的礼仪和规则是至关重要的。

然而，有些行为和态度在商务谈判中是被认为不合适和禁忌的。

本文将就商务谈判中的禁忌行为进行探讨。

1. 不尊重对方商务谈判中的双方应该保持尊重和礼貌。

不论与对方意见如何不一致，我们都应以平等、尊重对方的身份进行交流和辩论。

不尊重对方将会导致对方对我们的合作抱有怀疑和负面情绪，从而影响谈判结果。

2. 过分强调个人利益商务谈判的目标是达成合作共赢的协议，而不是过分强调个人或单方的利益。

过分追求个人利益可能导致双方陷入僵局，难以达成一致意见。

双方应该以合作为前提，通过让步和妥协来实现双赢。

3. 缺乏积极沟通和倾听能力商务谈判需要双方进行积极的沟通和倾听。

只关注自己的观点和诉求，而忽视对方的需求和意见将导致互相误解和不信任。

在商务谈判中，双方应该保持开放的心态，主动倾听对方的观点，并积极表达自己的观点和意见。

4. 不切实际和过分苛求商务谈判中，双方应该遵循实际情况和合理原则。

过分苛求和不切实际的要求将很难被接受，可能导致谈判破裂。

双方应该在合理的范围内进行让步，并寻求共同的解决方案。

5. 信息不透明和不诚实商务谈判中，双方应该保持信息的透明和诚实。

隐瞒重要信息或者提供虚假信息将破坏双方之间的信任，导致合作关系的破裂。

双方应该及时提供真实可靠的信息，并保持良好的沟通。

6. 过度竞争和敌对氛围商务谈判应该是合作的过程，而不是竞争和敌对的过程。

过度竞争和敌对的氛围将影响双方之间的合作意愿，并导致合作关系的破裂。

双方应该以友好和合作的态度相互交流，共同寻求解决方案。

7. 不守时和不尽责任商务谈判需要双方都能够守时和尽责任。

不守时和不尽责任将给对方带来负面影响，降低合作的信心和意愿。

双方应该遵守约定的时间和任务，提前准备好相关材料，以展示自己的专业态度和诚意。

商务谈判是商业领域中必不可少的活动，遵守商务谈判的礼仪和规则对于双方关系的发展至关重要。

商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪禁忌
在商务谈判中有一些禁忌的礼仪行为，包括：
1. 不尊重对方：在谈判中应该尊重对方的地位和意见，不应侮辱或贬低对方。

2. 中断对方：不应在对方发言时中断，在对方完成发言之后再进行回应。

3. 失礼的表情和姿势：不应做出失礼或轻蔑的表情和姿势，例如翻白眼、冷笑等。

4. 喧哗和争吵：在商务谈判中应保持冷静和礼貌，避免出现喧哗和争吵的场面。

5. 使用辱骂性语言：不应使用辱骂性语言来攻击对方，这种行为是不礼貌和不专业的。

6. 无视谈判规则：应遵守谈判的规则和程序，不应擅自修改或忽视规则。

7. 不分清大庙小庙：不应对待对方的代表或助手不尊重，应尊重每个参与谈判的人。

8. 争论个人事务：不应在商务谈判中争论个人事务，应将焦点放在商业合作上。

9. 不接受妥协：在商务谈判中应灵活妥协，不应坚持自己的立场而拒绝妥协。

10. 不按时准时：应按时参加商务谈判，不应迟到或早退，这会给人不尊重的印象。

这些禁忌的礼仪行为可能会破坏商务谈判的氛围，降低谈判的效果。

因此，在商务谈
判中应注意遵守礼仪规范，保持专业和礼貌。

谈判过程中必定不能触碰的禁忌

谈判过程中必定不能触碰的禁忌在商业、职场、生活等各种场景中，谈判无处不在。

成功的谈判能够达成双方满意的结果，促进合作与发展；而失败的谈判则可能导致关系破裂、利益受损。

要想在谈判中取得成功，除了要掌握一定的技巧和策略，还需要清楚地知道哪些是绝对不能触碰的禁忌。

禁忌一：缺乏充分准备谈判前的准备工作至关重要。

如果在进入谈判时，对对方的需求、利益、底线以及市场情况等一无所知，就如同在黑暗中摸索，很容易陷入被动。

比如，在商务谈判中，不了解竞争对手的产品优势和价格策略，就难以在价格和服务条款上做出有力的回应。

充分的准备包括收集相关信息、明确自己的目标和底线、制定多种谈判方案等。

只有做到心中有数，才能在谈判桌上应对自如。

禁忌二：情绪失控情绪是谈判中的一大杀手。

当谈判陷入僵局或者对方提出不合理的要求时，有些人会变得愤怒、焦虑或者沮丧。

这种情绪的表露不仅会影响自己的判断和决策能力，还可能被对方利用，从而在谈判中处于不利地位。

比如，在一次薪资谈判中，员工因为对公司给出的薪酬不满意而大发雷霆，指责上司不公平。

这样的情绪化反应不仅无法解决问题，反而可能让上司对其产生负面印象，导致谈判破裂。

因此，在谈判中要保持冷静和理智，学会控制自己的情绪，以平和的心态去应对各种情况。

禁忌三：过度自信过度自信往往会让人忽视对方的观点和需求，一味地坚持自己的立场。

这种态度容易引起对方的反感和抵触，破坏谈判的氛围。

例如，在一次合作谈判中，一方认为自己的方案完美无缺，对另一方提出的改进意见不屑一顾。

结果，对方觉得没有受到尊重，合作意愿降低，谈判陷入僵局。

在谈判中，要保持谦虚的态度，尊重对方的意见，寻求双方的共同利益点，而不是固执己见。

禁忌四：泄露关键信息在谈判中，有些信息是至关重要的，比如自己的底线、内部矛盾等。

如果不小心将这些信息泄露给对方，就会让对方占据主动，从而在谈判中处于劣势。

比如，在一场采购谈判中，采购方无意中透露了自己急需这批货物的时间节点，供应商便抓住这一点，提高了价格。

国际商务谈判中的禁忌

国际商务谈判中的禁忌作者：来源：沧州晚报2009年04月13日第07版东南亚：与东南亚商人洽谈商务时，严禁翘二郎腿，鞋底悬着颠来颠去，否则，会引起对方反感。

中东：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严禁饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

南美：在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲切并且距离靠近一些；忌穿浅色服装和谈论当地政治问题。

美国：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

俄罗斯：俄罗斯及东欧诸国对商人很热情。

在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。

英国：到英国洽谈贸易时，要有三条禁忌：Ａ．忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品）；Ｂ．严禁以皇家的家事为谈话的笑料；Ｃ．不要把英国人称呼为“英国人”。

法国：到法国洽谈贸易时，严禁过多谈论个人私事。

德国：德国商人很注重工作效率。

因此，同他们洽谈贸易时，严禁狂聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，一次次称呼其头衔时，他们会格外高兴。

国际商务谈判案例时间：2008-11-5 8:37:25 作者：来源：本文就五则国际商务谈判案例进行解析及分享。

通过这五个案例你看到了什么呢？在商务谈判中我们要注意些什么呢？在谈判技巧上还需要哪些提高？案例一欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。

中方根据其报价提出了批评．建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。

认真考虑改善价格。

该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。

中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来．毫无结果。

中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力．双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。

问题：1．欧洲代理人进行的是哪类谈判？2．构成其谈判因素有哪些？3．谈判有否可能不散？若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析：1．欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

第十章国际商务谈判的礼仪与禁忌

பைடு நூலகம்
（三）握手 1、握手的力度要适当，动作过大或者力度过轻过重都显得不大礼貌。更要切忌抓住他人的手来回摇晃。 2、握手时间适当，一般以三秒左右为宜。 3、握手时双眼应平视对方,面带微笑,以此敬意。目光旁视会给人心不在焉,一心二用的感觉,显得缺乏对他人的起码尊重。 4、握手时应脱掉手套，切忌交叉握手或漏握。 5、一般而言，长辈、上级、女士、主人先伸手，晚辈、下级、男士、客人再伸手相握。
❖ 如果在一次会谈中递送的名片较多，注意不要将对方的人员姓名相互混淆，张冠李戴，这在交际礼仪上是大忌。
❖ 不必忙着交换名片，可适时递上与索要。
二、会谈时的礼仪
（一）会谈中的姿态礼仪
❖ 立姿：身体要挺拔笔直，不能形成低头、哈腰、挺腹、弯膝这样的四道弯；两脚自然分开，相距肩宽，不要斜靠桌椅门墙，不歪向一边。
三、商务谈判中穿着的一般原则 1、整体要求典雅、大方、整洁，符合身份、职业、体型与气质，体现当地风俗习惯与东道主的要求。 2、特殊原则（1）任何服饰都应注意清洁平整（2）着装自然，与周围环境相协调（3）室内男士不得戴手套和帽子，女士自便（4）大衣、风衣、雨衣、棉袄应在进入室内时脱掉（5）室内一般不可戴黑色眼睛或墨镜（6）谈判时绝不穿戴任何表示自己和任何社会团体信仰的服饰，如政治性徽章、宗教徽章图案等
❖ （4）便装或夹克 ❖ 根据自己的年龄、身份等因素进行谨慎的选择。 ❖ 根据主谈人员服装确定：主谈人员若西装则不宜便装。 ❖ 注意上下搭配。 ❖ 注意衣服的质地与整洁。 ❖ 避免因衣服不合适而给人“市井”之感，被人轻视。
二、女装的选择
1、春秋装（1）类型：西装、套裙；两用衫；长短风衣等
（2）应该充分体现自尊和自信
（四）名片