花样年社区电商盈利模式
浅析社区社群电商发展现状及趋势
浅析社区社群电商发展现状及趋势社区社群电商是电子商务与社区社群化相结合的商业模式,是近年来中国电子商务领域发展的一个新趋势。
社区社群电商在中国市场的普及和发展趋势愈加明显,这种模式将持续塑造消费者的购物模式,同时也在带动中国经济转型发展中扮演着重要的角色。
目前,在中国,社区社群电商的市场份额迅速扩大,特别是在一二线城市,社区社群电商的竞争更趋激烈。
社区社群电商的市场情况可以从以下几个方面进行分析:1、市场规模扩大2019年,中国社区社群电商总交易规模达到了5.5万亿元人民币,同比增长86.8%,预计2020年将会达到9.5万亿元人民币,预示着社区社群电商将成为中国未来的一个巨大市场。
2、商业模式多样化社区社群电商的商业模式也越来越多样化,既有代购模式、拼团模式,也有线下社区,这些不同的商业模式都满足了不同的消费需求。
3、市场差异化竞争社区社群电商市场存在诸多的不同地区、不同品类、不同目标用户等方面的差异化竞争,主要是因为地域文化差异、消费习惯不同等因素所导致的。
4、数据驱动商业化社群电商的特点是拥有强大的用户数据,平台运营方可以使用这些数据改进营销和推广策略,从而实现数据驱动的商业化。
1、更多的商品种类随着消费者对生活质量的高要求,未来社区社群电商平台将提供更多的商品种类,从而满足消费者更为个性化的需求。
2、提高社区社群化程度社区社群电商企业将加强与社区、消费者之间的互动,构建更为紧密的社区社群化,通过社区的共同体力量来提高消费者对于品质和价值的认知。
3、加强线上线下融合未来,社区社群电商将逐步实现与线下的无缝融合,通过线上线下互通有无的方式,让消费者更为便捷地享受到商品和服务。
4、个性化推荐未来社区社群电商将会重点推进个性化推荐,同时也会进行数据分析与处理,以提升消费者的购物体验,为消费者提供更好的服务。
5、绿色智能社区社群电商企业将重视环保问题,采用绿色智能化的经营方式,为大众提供绿色可持续的商品与服务,刺激消费者改变传统生活习惯。
电商平台的商业模式和盈利模式
电商平台的商业模式和盈利模式随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到了迅猛发展,成为经济发展的重要引擎之一,同时也给传统的实体商业造成了巨大的冲击。
在这个过程中,电商平台发挥着重要的作用,成为了电商生态体系中不可或缺的一部分。
本文将分析电商平台的商业模式和盈利模式。
一、电商平台的商业模式1. O2O模式O2O模式是一种线下到线上的商业模式,即以线下的实体店为基础,通过线上平台进行营销和推广,通过线上与线下的互动实现双方的共赢。
这种模式可以极大地增加线下商家的曝光率,提高营销效果,同时也能够让消费者更加便捷地购买到商品和服务。
例如,美团外卖便是典型的O2O模式。
美团用线上平台将线下的商家资源整合起来,提供外卖服务,并通过大数据挖掘等手段优化配送路线,提升配送效率,增加用户黏性。
2. B2C模式B2C模式是一种商家直接面向消费者销售商品的模式。
在这种模式下,电商平台作为线上的购物中心,扮演着商品汇聚、物流配送和支付结算的角色,为消费者提供便捷的购物方式。
例如,淘宝、京东等都是典型的B2C模式。
这些电商平台通过大量广告投放和卖家资源整合,汇聚了大量的商品资源,同时提供规范的售后服务和物流支持,吸引了大量的消费者。
3. C2C模式C2C模式是指网站提供平台,让个人和个人之间进行交易的模式。
这种模式下,电商平台作为中介平台,提供商品发布、支付结算、物流配送等服务,为消费者提供一个相对安全、可靠的线上交易平台。
例如,阿里巴巴旗下的淘宝和拍拍网就是C2C模式的代表。
这些平台让普通消费者也可以通过线上渠道进行交易,实现了经济效益和社会效益的兼顾。
二、电商平台的盈利模式1. 广告模式广告模式是指电商平台通过向商家提供广告投放服务实现盈利的方式。
平台可以通过分析用户的浏览历史和购买记录,对商家进行精准推荐,并收取广告费用。
例如,淘宝等电商平台通过购物搜索广告、淘宝推广等方式向商家提供广告投放服务,并通过这种方式实现了规模不断扩大的广告收入。
社区型商业运营方案
社区型商业运营方案一、项目背景随着城市化进程的加快和经济发展水平的不断提高,人们对生活质量的要求也日益提高。
作为社区型商业运营方案,必须要根据社区的特点及居民的需求,进行深入调研,有效整合资源,提供优质的产品和服务,满足居民的日常生活需求,促进社区的发展和居民的幸福感。
本方案旨在针对具体的社区需求,制定合理的商业运营方案,打造宜居宜商的社区。
二、目标市场分析1. 社区居民群体社区居民主要是以家庭为主,他们对生活品质及生活便利性的要求较高,是社区商业运营的重要消费群体。
他们的需求主要包括日常生活所需的食品、衣物、家居用品等,以及休闲娱乐、健康保健等方面的服务需求。
2. 商业竞争环境随着城市化进程不断加快,社区商业形态也在不断变化,传统的菜市场、小商店逐渐被超市、购物中心所取代,商业竞争愈发激烈。
同时,在互联网的影响下,线上线下融合的商业模式也逐渐成为主流。
因此,本方案必须充分考虑商业竞争环境,提供差异化的产品和服务,以吸引居民群体。
三、创新特色1. 多样化产品在产品方面,本商业运营方案将提供多样化的产品,包括新鲜蔬果、肉类、零食、衣物、日用品等。
同时,还将引入地道特色产品,满足居民对美食和生活的不同需求,增加消费体验。
2. 服务升级在服务方面,本商业运营方案将引入智能化的服务设施,包括自动售货机、智能购物篮等,提供更加便捷的购物体验。
同时,还提供上门配送服务,方便老年人及行动不便的居民,提升服务体验。
3. 互联网+模式在营销方面,本商业运营方案将采用互联网+模式,打通线上线下渠道,结合移动支付、社交媒体等新技术手段,提升用户粘性,增加用户互动,促进消费增长。
四、商业运营策略1. 定位精准在市场定位方面,本方案将以社区居民为核心目标客户,通过深入了解社区居民的消费习惯,提供符合其需求的产品和服务,满足其日常生活需求。
2. 合理布局在商业布局方面,本方案将合理规划空间,提供宽敞明亮的购物环境,混合布局不同种类的产品,打通线上线下渠道,提供统一的、便捷的购物体验。
社区团购平台运营模式分析与优化策略
社区团购平台运营模式分析与优化策略随着电商的快速发展,社区团购平台作为一种新兴的购物模式,逐渐受到消费者的欢迎。
社区团购平台借助数字化技术和物流优势,将商品直接送到用户所在的小区,满足了用户的日常购物需求,并提供了更加便捷、实惠的购物方式。
然而,目前社区团购平台市场竞争激烈,为了获得更多用户和商家的支持,平台需要不断优化运营模式。
本文将对社区团购平台的运营模式进行分析,并提出相应的优化策略。
1. 运营模式分析1.1 平台定位社区团购平台的核心目标是为用户提供高品质、低价格的商品。
通过选择合适的供应商和建立良好的采购渠道,平台可以保证商品的品质,并通过批量采购获得更低的进货成本。
1.2 用户渗透率社区团购平台需要通过市场推广等方式提高用户渗透率。
可以通过与小区物业合作,在小区内建立自提点,提高用户使用平台的便利性。
同时,可以通过邀请返利等活动吸引用户,并提供个性化的推荐服务,增加用户黏性。
1.3 商户合作与优质供应商建立长期稳定的合作关系对社区团购平台的运营至关重要。
平台可以通过提供免费的产品展示、推广和销售渠道等优势,吸引更多商家入驻,并提供有竞争力的佣金政策。
1.4 物流配送物流配送是社区团购平台的核心服务之一。
平台需要建立高效的配送体系,与物流公司或合作伙伴进行合作,确保商品的及时送达。
同时,可以探索更多的配送方式,如自提点设立、社区代收等,提高配送的便利性和灵活性。
2. 优化策略2.1 提升用户体验社区团购平台应注重提升用户体验,提供便捷、简单的购物流程。
可以通过建立智能化的搜索和推荐系统,向用户推荐与其兴趣和需求相关的商品,并提供个性化的购物体验。
同时,优化平台的界面设计和用户界面,确保用户能够轻松找到所需信息,并方便地下单购买。
2.2 拓展商品品类社区团购平台可以进一步拓展商品品类,满足用户更广泛的购物需求。
通过引入生鲜食品、家居用品、母婴产品等常见消费品,可以吸引更多用户使用平台。
同时,平台可以与地方特色农产品、小作坊等进行合作,推动当地特色产品的传播和销售。
适合社区商铺的十大运营模式
适合社区商铺的十大运营模式1. 共享经济模式共享经济模式是指通过共享资源和共同利益来进行商业活动的一种运营模式。
社区商铺可以采用共享经济模式,通过合作伙伴共同分担成本,提供更多的产品和服务选择给社区居民,实现共赢。
2. 社区合作模式社区合作模式是指社区商铺与周边居民、组织和机构合作,共同开展各种活动和项目。
通过与社区建立紧密的合作关系,社区商铺可以更好地满足居民需求,提供更有针对性的产品和服务。
3. 本地化定制模式本地化定制模式是指社区商铺根据社区居民的需求和特点,设计并提供专门定制的产品和服务。
通过深入了解社区居民的喜好和惯,社区商铺可以提供更加符合其需求的商品和服务,增加客户满意度和忠诚度。
4. 创新体验模式创新体验模式是指社区商铺通过提供独特的体验和服务,吸引居民前来消费。
通过举办特色活动、提供个性化服务和优质体验,社区商铺可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,增加品牌影响力和知名度。
5. 生态共建模式生态共建模式是指社区商铺和周边商家、社区居民共同合作,建立一个相互支持和受益的商业生态系统。
社区商铺可以与周边商家进行合作推广、互通有无,通过协同效应实现共同发展。
6. 社交互动模式社交互动模式是指社区商铺通过社交媒体、线下活动等渠道与社区居民进行互动和交流。
通过与居民建立积极的互动关系,社区商铺可以更好地了解居民需求,并提供更贴近和个性化的产品和服务。
7. 数据驱动模式数据驱动模式是指社区商铺通过收集、分析和应用数据来做出决策和优化运营。
通过了解居民的消费行为、喜好和需求,社区商铺可以更准确地制定营销策略和提供个性化的产品和服务。
8. 社区教育模式社区商铺可以借助社区教育模式,提供有益的教育课程和培训,满足居民的研究需求。
通过与教育机构合作或自行开展教育项目,社区商铺可以扩大影响力,提高品牌认知度。
9. 社区服务模式社区商铺可以通过提供便利的服务,如快递代收、家政服务等,增加对社区居民的吸引力和依赖性。
电商平台的创新商业模式与盈利策略
电商平台的创新商业模式与盈利策略随着数字化时代的来临,网络上的电商平台已经成为社会生活中不可或缺的一部分。
从淘宝、京东到拼多多,电商平台已经成为人们购物、交流等各种活动的重要场所。
但是,面对瞬息万变的市场环境,电商平台需要不断创新和改进商业模式,才能更好地满足消费者需求,并实现自身持续发展和盈利。
创新商业模式一、平台化运营当前,许多电商平台采取“平台化”运营模式,即在提供自有产品和服务的同时,也向第三方商家提供展示、销售和物流服务等支持。
相比起“单纯电商”的商业模式,平台化运营模式能够更好地提升用户体验,扩大市场规模,降低成本并增加收益。
二、社交化服务随着社交媒体的飞速发展,社交化已经成为了人们越来越习以为常的一种方式。
在电商平台中,社交化也变得越来越重要。
许多电商平台开始整合社交媒体元素,通过社交化服务来增进用户黏性。
例:拼多多。
三、线上与线下融合线上与线下的融合也是电商平台的一种创新商业模式。
通过搭建线下门店或体验店,平台可以更好地推广自身品牌和产品,提升客户黏性和购买意愿。
类似于天猫精灵(智能音箱)+盒马鲜生联合,在线下实体店铺顾客购买食品,就可以享有专属的优惠和商品折扣。
盈利策略一、品牌收益品牌收益即平台利用优越品牌形象,提升品牌生命力,从而提高销售额的一种营利手段。
为了加大品牌的呈现面和推广力度,平台选择跟知名企业合作,并在平台上借助其声望和威望为自身招揽更多忠实用户,同时也提高了品牌知名度。
二、供应链优化供应链优化是电商平台的另一手盈利。
平台面对成千上万的产品展示和销售,如果能在供应商的物流和仓储方面做到优化,就可以大幅提高平台运营效率,减少平台的成本,进而提高盈利。
三、增值服务除了平台提供的基本交易服务外,平台还可以增加一些增值性的服务,例如数据分析、营销策划、广告代理等。
通过向第三方合作开放公开、透明的平台、应用快速排查系统及各种高级服务提升厂商的运营效率、转化率和忠诚度。
例如:天猫达成智能评分系统,评估定位商家的整体素质,提高了平台交易的质量,增强了忠诚度。
社区门店运营方案
社区门店运营方案一、背景介绍社区门店是指在居民社区内开设的商业门店,主要服务于社区居民,提供日常生活所需的商品和服务。
随着城市化进程的加快,居民社区已经成为人们日常生活的重要组成部分,社区门店也因此成为了一个备受关注的商业模式。
在社区门店运营中,如何满足社区居民的需求,提升门店的盈利能力,成为了运营者面临的挑战。
二、目标分析1. 实现社区门店的可持续盈利社区门店的运营目标首先是要实现盈利,保证门店的持续运营。
要做到这一点,需要从多个方面进行考虑和实施。
2. 提升居民满意度居民满意度是社区门店成功运营的关键。
只有满足居民的需求,提供优质的商品和服务,才能赢得居民的信任和支持,为门店带来稳定的客流量和经济效益。
3. 打造社区门店品牌通过营销和运营手段,加强对社区门店的品牌打造,提升门店的知名度和美誉度,使门店在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多的商业机会。
三、运营策略1. 了解社区需求了解社区居民的需求是社区门店运营的首要任务。
可通过调研、问卷调查等方式,获取社区居民的生活习惯、购物偏好、消费需求等信息,据此优化商品品类和库存管理。
2. 提供丰富的商品品类社区门店应提供丰富的商品品类,包括日常生活用品、食品饮料、家居用品、母婴用品等,以满足社区居民的各种消费需求。
同时,还可以引入一些特色商品,吸引更多的顾客。
3. 精细化管理社区门店要注重精细化管理,包括货品陈列、促销活动、服务质量等方面。
可以通过货品摆放、场内环境、服务态度等手段,提升门店的形象和品质,吸引更多的顾客。
4. 引入网络营销随着互联网的发展,社区门店可以通过网络平台进行宣传和营销。
可以通过社交媒体、电商平台等途径,扩大门店的影响力和曝光度,吸引更多的顾客。
5. 加强社区互动社区门店可以通过组织社区活动、开展公益活动等方式,拉近和社区居民的关系。
在活动中,可以向居民推广门店的商品和服务,增加居民对门店的信赖和认可。
6. 优化服务体验社区门店可以通过提升服务品质,优化服务流程,为顾客提供更好的购物体验。
社区团购多多买菜商业模式与盈利能力案例分析
社区团购多多买菜商业模式与盈利能力案例分析
x多买菜的定位还是便宜实惠的社区团购平台,模式上主打的是线上预订+次日送站+站点自提。
例如,用户在23点前下单,物流会在第二天的16点前配送到站点,用户在16点后可以到站点提货。
从商品品类上看,xx买菜还是以高频的一日三餐为主,如水果蔬菜、柴米油盐等。
1、十亿重金补贴
xx买菜刚上线就利用10亿补贴吸引大量用户的目光,这也使得平台的菜品价格极低,并且补贴给到用户和优质的团长资源手中,虽然当时的产品种类并不x,但也迅速在全国内扩张业务。
2、培训扶持
除了上述所提到的现金政策外,xx买菜还设置了团长开团前的实战培训和制定1V1的帮扶计划
3、门店入驻奖励
为了快速扩张业务,xx买菜也给到门店团长入驻奖励,吸引众x优质的团长资源加入平台,提供了激励任务,新入驻的团长只要完成每日的订单任务就可以获得一次性的现金奖励,可以算作佣金收入一齐提现。
4、拼xx app引流
xx买菜平台上线没有x久,拼xx也开始利用app为其引流,根据用
户定位,若所在地区开通了xx买菜业务,用户进入拼xx一般都会显示xx 买菜的弹窗引起用户注意,另外在拼xx首页也设置了xx买菜入口为其引流。
5、准入门槛低
主要指的是门店入驻,虽然对门店经营资质和社群有要求,这也是大部分平台都有的条件,但门店类型是很广泛的,另外就是网点并没有设置区域保护,而是以密集的网点实现快速扩张。
商业模式国内七大典型的社区商业模式解读
商业模式国内七大典型的社区商业模式解读搏实资本一、万科——自建自营,“五菜一汤”统一招商、运营自长阳半岛社区商业配套完善后,“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广,成为住宅项目社区商业模式的典范。
在长阳半岛,“五菜一汤”包括:绿色、时尚的社区菜市场幸福街市汤 ,健康、便民的社区食堂第五食堂,丰富、齐全的品牌超市华润万家,以及服务快捷的洗衣店、药店和银行五菜。
所有社区商业由万科统一招商和运营,以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求,切实解决社区居民的日常生活问题。
在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中,“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌,北京首店于2012年正式落户长阳半岛,为业主提供物美价廉的生活餐食,特请中餐大师制作南北菜系,自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。
另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”,作为长阳首个社区菜市场,食材新鲜健康,种类丰富、价格公道,更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。
此外华润万家便利店,也以持续改进消费者生活品质为目的,为社区提供日常生活所需的各种商品;及时消费、应急消费,华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。
万科在全国已有近300个楼盘,仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。
但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。
此前,几乎包括零售商在内的所有企业,进军社区商业都是单打独斗,即以某单一业态进驻,至于其他生活类业态的组合,基本是“听天由命”,物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。
万科在社区将商业进行规划后形成统一模式,让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准,各业态的相互补充,让彼此的发展有了更强的生命力。
对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式,毛大庆也曾表示:“长期看,商铺作为一种资产长期持有,有升值获益的前景。
社区商业资产留下来,未来可形成可观的资产包。
”案例万科2049:最后一公里社区生活完整解决方案新型精品社区商业产品——万科2049,就通过商业与物业的深度整合,提供了以家为中心的最后一公里社区生活完整解决方案。
社交电商的商业模式分析成功案例
社交电商的商业模式分析成功案例社交电商作为一种新型的商业模式,结合了社交网络和电子商务的优势,以人际关系和信任为基础,实现了商品的推广和销售本篇文章将对社交电商的商业模式进行分析,并通过一些成功的案例来阐述其盈利能力和前景一、社交电商的商业模式社交电商的核心在于利用社交网络平台,通过用户之间的互动和分享,实现商品的传播和销售其商业模式主要包括以下几个方面:1.用户引流:社交电商通过各种活动、优惠券、限时抢购等方式,吸引用户关注和参与,将流量引入电商平台2.社交传播:用户在社交网络上分享商品信息,通过口碑传播,吸引更多潜在消费者3.社区互动:社交电商平台通过建立社区,鼓励用户发表评价、晒单、咨询等,增加用户粘性和活跃度4.个性化推荐:基于用户的行为、兴趣和需求,社交电商为用户提供个性化的商品推荐,提高转化率5.跨界合作:社交电商与其他行业、品牌合作,实现资源共享,扩大用户群体和商品种类二、社交电商的成功案例分析以下是一些社交电商的成功案例,我们可以从中看到社交电商的商业模式是如何实现的案例一:拼多多拼多多成立于2015年,以“拼团”模式切入市场,迅速获得了大量用户其成功原因主要有以下几点:1.拼团模式:用户发起拼团,邀请好友参与,拼团成功后享受更低的价格这种模式充分利用了社交网络的传播效应,迅速吸引用户2.社交互动:拼多多平台鼓励用户在拼团过程中进行互动,增加用户之间的联系,提高用户粘性3.农产品电商:拼多多注重农产品电商领域,通过与农户合作,为用户提供优质、实惠的农产品,赢得了用户信任案例二:小红书小红书成立于2013年,以海外购物分享社区起家,逐渐发展成为一家社交电商平台其成功原因如下:1.内容电商:小红书平台上的用户自发分享购物心得、产品试用体验等内容,为其他用户提供了购物参考,形成了良好的口碑效应2.KOL(关键意见领袖)营销:小红书与众多KOL合作,通过他们的推荐,引导用户购买商品3.跨境电商:小红书充分发挥社交优势,引进海外优质商品,满足用户对美好生活的追求三、社交电商的发展前景社交电商凭借其独特的商业模式,正逐渐改变传统电商的市场格局未来,社交电商将呈现以下发展趋势:1.用户需求多样化:社交电商将更加注重用户需求的多样性,提供更加丰富的商品和服务2.产业链整合:社交电商将向上游产业链延伸,与供应商、制造商建立更紧密的合作关系,降低成本,提高利润3.技术创新:社交电商将继续探索、大数据等技术,为用户提供更加个性化的购物体验4.跨界融合:社交电商将与其他行业、品牌展开合作,实现资源共享,扩大市场份额社交电商作为一种新兴的商业模式,通过充分利用社交网络优势,实现了商品的快速传播和销售在未来,社交电商将继续发展,为消费者带来更多便利和优惠以上内容为整篇文章的大约前30%的部分,后续将继续分析其他成功案例以及社交电商的发展趋势四、社交电商的成功案例分析(续)除了拼多多和小红书,还有其他一些社交电商的成功案例值得我们分析案例三:微信小程序电商微信小程序电商借助微信庞大的用户基础,实现了快速的发展其成功原因如下:1.便捷性:用户无需下载APP,只需打开微信小程序,即可浏览商品、下单购买2.社交属性:微信小程序电商充分运用微信的社交属性,实现好友分享、拼团等功能,提高用户转化率3.营销活动:微信小程序电商开展多种营销活动,如优惠券、限时抢购等,吸引用户参与案例四:直播电商直播电商近年来异军突起,成为社交电商的一大亮点其成功原因如下:1.互动性强:直播电商让用户可以直接与主播互动,提问、评论,提高了用户的参与度和购买欲望2.真实性:直播带货让用户更直观地了解商品,增加了信任感3.优惠力度:直播电商通常提供较大的优惠力度,吸引用户购买五、社交电商的挑战与应对策略虽然社交电商取得了显著的成功,但仍面临一些挑战以下是一些应对策略:1.提高商品质量:社交电商需要加强对商品质量的把控,树立良好的品牌形象2.保护用户隐私:社交电商在收集和使用用户数据时,需严格遵守相关法律法规,保护用户隐私3.打击假冒伪劣:社交电商需加强打击假冒伪劣商品,维护市场秩序4.提升物流配送效率:社交电商应优化物流配送体系,提高用户满意度六、结语社交电商作为一种新兴的商业模式,通过充分利用社交网络优势,实现了商品的快速传播和销售在我国政策支持和市场需求的推动下,社交电商将继续发展,为消费者带来更多便利和优惠然而,社交电商也面临一些挑战,需要不断创新和优化,以应对市场竞争以上内容为整篇文章的大约前60%的部分,后续将继续分析社交电商的挑战与应对策略,以及未来发展前景七、社交电商的挑战与应对策略(续)社交电商在发展过程中,除了需要应对上述挑战,还需要关注以下几个方面:1.用户体验:社交电商应关注用户体验,提升网站和APP的性能,简化购物流程,提高用户满意度2.数据分析:社交电商应充分利用大数据和技术,对用户行为、喜好和需求进行分析,为用户提供更精准的商品推荐3.跨界合作:社交电商应寻求与其他行业的合作,如内容产业、娱乐产业等,实现资源共享,扩大市场份额4.品牌建设:社交电商应加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度八、社交电商的未来发展前景社交电商在未来发展中将呈现以下趋势:1.个性化定制:社交电商将根据用户需求和喜好,提供更加个性化的商品和服务2.场景化购物:社交电商将打造更多场景化的购物体验,如线上虚拟试衣、家居摆放等3.社交电商与新零售的融合:社交电商将与新零售相结合,实现线上线下的无缝连接,为用户提供更加便捷的购物体验4.国际化发展:社交电商将拓展海外市场,实现全球化发展九、结论社交电商作为一种新兴的商业模式,以其独特的优势,在电商市场中取得了显著的成绩然而,随着市场的发展和用户需求的多样化,社交电商也需要不断创新和优化,以应对挑战在政策支持和市场需求的推动下,社交电商将继续发展,为消费者带来更多便利和优惠以上内容为整篇文章的完整内容。
社区O2O盈利模式分析
(一)生鲜类产品 生鲜类产品主要包括蔬菜、水果等。传统经营渠道中,生鲜产品从产 地到客户,平均加价 370%;而在社区 O2O 的经营渠道中,价格只增长了 100%,其余 270%的利润一部分让利给顾客,一部分让利给公司。 在实际操作过程中,多出的 270%利润将 100%的利润让利给顾客, 100%的让利给公司,70%的利益用来提升公司与客户关系以及提高公司 的服务质量。 (二)日用类产品 日用产品主要包括厨卫用品,零食等。经由传统销售商的仓储物流, 各种税费,多重渠道(如全国总代,区域代理,等),零售成本(店租、大商场 的各种费用等)后,价格增加率为 120%,社区 O2O 可以极大降产品价格 增加率。 在实际操作过程中,多出的 70%利润将 20%的利润让利给顾客,20% 的让利给公司,30%的利益用来提升公司与客户关系以及提高公司的服 务质量。 (三)进口类产品 据中国之声《新闻纵横》报道,据四川大学经济学院国际经济与贸易 系主任肖慈方介绍,我国进口食品价格虚高。例如,一听德国进口啤酒的 价格能够翻 30 倍。如果德国啤酒的价格略显夸张的话,整个进口食品行 业在中国的利润率也让人咋舌。一家进口食品中国代理商对《天府早报》 记者说,目前进口食品的毛利润在国内基本是 40%-60%不等,洋酒系列 产品的利润基本在 80%以上,而从厂商到客户,加价率为 300% ̄4000% 不等。 一边是经销商层层加价,赚得盆满钵满;另一边是消费者连喊价高, 却又有不少人甘心被宰。这其中的关系甚是微妙,要想处理好这层关系, 似乎我们更需要通过其他的商业模式,而 O2O 能很好地解决层层加价的 困扰。下面就加价率较低的进口零食类为例,来说明进口类产品的价格 增长率。 社区 O2O 渠道中,主要的加价来自于国际代购费用或关税以及国际 运费,在实际操作过程中,多出的 400%利润将 200%的利润让利给顾客, 100%的让利给公司,100%的利益用来提升公司与客户关系以及提高公 司的服务质量。
社交电商平台的盈利模式探究
社交电商平台的盈利模式探究在当今数字化的商业世界中,社交电商平台如雨后春笋般涌现,改变了人们的购物方式和消费习惯。
这些平台不仅为消费者提供了便捷的购物体验,也为企业创造了新的商业机会。
然而,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出并实现可持续发展,社交电商平台必须建立有效的盈利模式。
本文将深入探究社交电商平台常见的盈利模式及其特点。
一、商品销售差价这是社交电商平台最基本的盈利方式之一。
平台通过采购商品,然后以高于采购成本的价格出售给消费者,从中赚取差价。
为了实现这一盈利模式,平台需要具备强大的供应链管理能力,能够与供应商进行有效的谈判,以获取较低的采购价格。
同时,还需要对市场需求有准确的判断,确保所销售的商品能够满足消费者的需求,从而实现快速销售和资金回笼。
例如,拼多多通过拼团的模式聚集大量的消费者需求,然后与供应商进行批量采购,从而获得更低的采购价格。
这种模式使得拼多多能够以较低的价格销售商品,吸引了大量价格敏感型消费者,同时也为平台带来了可观的销售差价利润。
二、广告收入当社交电商平台拥有了庞大的用户流量后,就可以通过展示广告来获取收入。
广告商愿意在平台上投放广告,是因为平台能够精准地将广告推送给目标用户,提高广告的点击率和转化率。
平台可以根据广告的展示次数、点击次数或者销售效果等向广告商收取费用。
以小红书为例,其用户会在平台上分享各种购物心得、产品推荐等内容。
品牌商可以通过在相关的笔记中植入广告,或者与知名博主合作进行推广,从而提高品牌知名度和产品销量。
小红书则通过收取广告费用来实现盈利。
三、会员制度许多社交电商平台推出了会员制度,为会员提供一系列的专属服务和优惠,如包邮、优先发货、专属折扣、会员日活动等。
用户需要支付一定的会员费用才能享受这些特权。
通过这种方式,平台可以提前获得一笔稳定的收入,同时提高用户的忠诚度和消费频次。
亚马逊 Prime 会员就是一个成功的案例。
会员可以享受免费的快速送货服务、Prime Video 和 Prime Music 等娱乐服务,以及更多的购物优惠。
社区商务型网站盈利模式分析(有案例)_网络经济
社区商务型网站盈利模式分析(有案例)_网络经济,不少于1000字社区商务型网站是一种集社交、生活服务、商务等功能于一体的网站,其主要目的是为了满足居民日常生活中的需求,提高居民的生活质量和实现商业利润。
在盈利模式方面,社区商务型网站主要有以下几种方式:1.广告收入社区商务型网站可以利用其大量的用户流量,吸引各类广告商进行广告投放,从而获得广告费用。
例如中国最大的社区网站贝贝网,根据其2011年财务报告显示,广告收入为贝贝网主要的收入来源,达到了3.57亿元。
2.交易佣金社区商务型网站可以通过自己的电商平台或是与第三方电商平台进行合作,从中获得订单佣金。
例如,58同城就可以获得用户在其平台上发布出售、求购信息所产生的交易佣金。
3.生活服务销售社区商务型网站可以提供一系列的生活服务,例如房屋装修、家政服务和快递代收等,从中获得服务费。
例如,小区物业管理公司可以在社区商务型网站上开设服务店铺,为小区业主提供各类服务,并获得服务费。
4.会员服务社区商务型网站可以为用户提供高级会员服务,例如增值服务、VIP包年服务等,从中获得会员费。
例如,中国最大的家政服务平台-阿姨帮可以提供VIP会员服务,从中获得高额的会员费用。
以上是社区商务型网站主要的盈利模式,这些模式不仅为网站本身带来了可观的收入,而且还可以提高用户体验,增加用户黏性。
例如58同城提供的交易保障服务和担保交易服务大大提高了用户的购买信心,从而增加平台交易量和利润收入。
如此一来,社区商务型网站就能够通过吸引大量的用户和提供丰富的服务来实现商业利润,收获了可观的经济效益。
总之,社区商务型网站与其他网站相比,更加注重用户与用户之间的交流和互动,其盈利模式更为多样化,能够根据不同的业务需求,选择适合自己的盈利模式来实现经济效益。
对于企业来说,选择合适的盈利模式,是实现盈利和提高用户体验的一个必要手段。
社区团购的运营模式及其影响分析
社区团购的运营模式及其影响分析社区团购是指在小区内组织居民集中采购商品,以获得价格上的优惠和更便捷的购物体验。
近年来,社区团购在中国迅速发展,并在许多城市取得了巨大的成功。
本文将详细介绍社区团购的运营模式,并分析其对消费者、商家和社区的影响。
一、社区团购的运营模式1. 平台模式社区团购常常由电商平台或移动应用平台发起和组织。
平台模式的运营流程包括:平台注册、商品采购、团购活动推广、订单处理和商品配送等环节。
平台通过与商品供应商合作,获得商品的批发价格,并将这些价格优惠转化给消费者。
平台还负责收集用户需求,与供应商进行对接,确保商品的品质和服务的质量。
2. 社区代理模式社区团购也可以由社区居民自发组织,其中一位居民充当社区代理人。
社区代理人负责了解居民的需求,联系供应商与居民达成团购交易,并负责商品的分发和配送。
社区代理人通过团购活动,获得一定的佣金作为报酬。
二、社区团购的影响1. 对消费者的影响社区团购为消费者带来了多方面的实惠。
首先,通过社区团购,消费者可以获得价格上的优惠,因为团购量大,与供应商的议价能力增强,从而获得更低的价格。
其次,社区团购提供了更加便捷的购物体验,商品直接送到家门口,省去了自行前往超市购物的时间和精力。
此外,社区团购还能提供更多种类的商品选择,满足不同消费者的需求。
2. 对商家的影响对于供应商和品牌商家而言,社区团购开辟了新的销售渠道。
通过与社区团购平台合作,商家可以扩大产品的推广范围,提升品牌知名度。
同时,社区团购可以帮助商家销售滞销商品,减少库存压力,并与消费者建立更紧密的合作关系。
然而,社区团购也带来了激烈的竞争,商家需保持价格和服务的竞争力,以吸引更多的团购用户。
3. 对社区的影响社区团购对社区的影响主要体现在以下两个方面。
首先,社区团购增加了社区居民之间的互动和联系,通过团购活动,居民有更多机会相互交流和沟通。
其次,社区团购提升了社区的整体消费水平,吸引了更多的人流和业务,促进了商业的发展。
2021年中国社区电商商业模式及市场发展报告
供应链
供应链
农产品上行、主站供应链优势,多为二批商 竞价招标,采购体系扁平透明,采购效率高,严查贪腐 一天上架,账期t+1,流程最短最快
部分一批,多为二批商 单品类固定和少数供应商签约合作
长期供应链,多为一批商
品类 仓配体系 共享仓
水果较多,SKU目前相对较少 外包,部分自建,通过协同仓承接主站商家
分拣发货 1:00-2:00收货 3:00-6:00二次分拣(按团)
• 1-2万平 • 冷库>1500平 • 高台阶便于装卸 • 四面开放 • 100-150名分拣员 • 40-50名司机 • 干线运输
• 500-1500平 • 日出单量0.5-1万
司机
(网格仓-团点)
1:300-500
1:10-30
图:以生鲜为例加价情况比较
加价率100%,周转快,损耗率低
共享仓
中心仓
网格仓
团长
物流仓储、交易费 精选打包
平台加价
加价率50-60% 加价率15%
加价率20%
原
消
产
批
费
地
发
小超市
者
商
物流仓储、交易费
二批商
三批商
加价率50-300% 物流仓储,打包精选
对应零散商家
菜市场
加价率30-60%损耗率10-30%
议价强,低价心智;2)履约成本低于传统电商、到家;3)区域可复制性强;4)销售费用低、对商家来说没有其他费用,团长引流成本低。 一线城市讲究效率,社区电商缺乏快的优势及存在区域发展瓶颈:1)履约时效慢,一线居民已经被叮咚买菜等即时零售教育,用户发展较慢。
所有环节都去试,定义关键环节。
先用自营地推,尽可能把团点铺完,之后再放流量
社区门店商业运营方案
社区门店商业运营方案社区门店是指位于城市社区中心的小型商业店铺,通常服务于附近居民或商务人员,其特点是租金相对较低,场地面积较小,经营品类也较为有限,但其地理位置优势和便利的交通条件,以及社区内人口密集、消费能力较强的优势,使得社区门店商业运营成为了一个不容忽视的市场份额。
本文将探讨社区门店商业运营的方案。
第一部分:市场分析社区门店市场主要由便利店、小型超市、信用社、理发美容、餐饮、便民服务等构成,其发展前景和潜力依然较大。
目前,城市化进程不断推进,人口密度增加,加上各类住宅小区居民消费意愿不断增强,社区门店市场的规模和消费群体仍有明显的增长空间。
但是,随着新型疫情的出现和影响,社区门店的运营策略也在向数字化方向转型。
由于人们出门消费的频次减少,线下门店的投入成本也变得更高,所有社区门店商家应在现有场地和资源的基础上,加强数字化营销手段的应用,更好地吸引消费者关注,提升整体经营效益。
第二部分:社区门店商业运营方案1. 强化本地化营销社区门店的市场覆盖和群体价值主要集中于本地居民,因此需要将营销策略更加本地化,增强针对性和效果。
可以利用社区广播、宣传栏、社交媒体平台等特定渠道,实现较为精准的营销和推广。
2. 优化商品结构社区门店在商品结构上应该做到精品化处理,着重发掘和推广有特色、有优势的商品及品牌。
同时在商品策略上,提供主题式及季节性推广活动,如促销、套餐、满额赠送等,营造和维护顾客忠诚度。
3. 数字化运营在社区门店运营中,提高数字化水平势在必行。
在数字化营销方面,可将店铺宣传、推广、销售等方面纳入数字化平台,简化流程、提高效益。
同时,消费者可以随时通过电脑或手机连接线上社区商店,轻松享受线上社区自提,也可选择外卖,在线支付、在线咨询、在线服务等形式的数字化服务,提供一站式便民体验。
4. 建立伙伴关系社区门店商家还可以与周边居民委员会、物业服务中心、小区物业、社区警务站等建立密切的合作、互助关系,利用社区资源,定期举办品牌日、活动、福利推介等活动,增加消费者对商店的关注和信赖。
社区商业盈利模式探索
社区商业盈利模式探索随着社区居民收入水平提高和消费需求的增加,社区商业也面临着越来越多的挑战和机遇。
社区商业盈利模式的探索成为其持续发展的关键。
本文将从社区服务、社区活动和社区资源三个方面来探索社区商业盈利模式。
首先,社区服务是社区商业盈利的重要组成部分。
社区居民对于生活服务、社区管理、医疗保健等方面的需求日益增长,而社区商业可以通过提供这些服务来获得盈利。
例如,社区商业可以开设便利店、超市等生活商品零售店,为居民提供便捷的购物方式。
同时,社区商业还可以提供家政、保洁、修理等服务,解决居民生活中的问题。
此外,社区商业还可以与医院合作,在社区开设医疗诊所,为居民提供基本的医疗服务。
这些社区服务的提供可以为社区商业带来稳定的收入和盈利。
其次,社区活动是社区商业盈利的另一个重要途径。
社区居民希望能够在社区内有更多的文化、娱乐活动,而社区商业可以通过举办各种活动来满足居民的需求。
例如,社区商业可以定期组织文化艺术展览、音乐会等活动,为居民提供文化娱乐的机会。
同时,社区商业还可以开设健身房、游泳馆等运动场所,为居民提供健身健康的机会。
这些社区活动的开展可以吸引更多的居民参与,增加社区商业的知名度和吸引力,从而获得更多的盈利。
最后,社区资源的整合和利用是社区商业盈利的重要途径。
社区拥有丰富的资源,包括土地、房屋、人才等。
社区商业可以通过整合这些资源,并进行有效的利用来获得盈利。
例如,社区商业可以利用社区内空闲的土地和房屋开发房地产项目,获得房地产销售收入。
同时,社区商业还可以与社区内的企业、学校、机构等合作,共同利用人才资源,开展教育培训、科研开发等项目,从中获取收入。
社区资源的整合和利用可以为社区商业提供多样化的盈利模式,增加盈利的机会。
综上所述,社区商业盈利模式的探索可以从社区服务、社区活动和社区资源三个方面展开。
社区商业可以通过提供社区服务,满足居民的生活需求;通过举办社区活动,增加社区的文化、娱乐氛围;通过整合和利用社区资源,获得多样化的盈利模式。
免费,花样年可以“零物管费”——专访|花样年潘军:互联网颠覆物管的“系统战”——花样年彩生活集团
专访|花样年潘军:互联网颠覆物管的“系统战“2014-08-19潘勇堂朱昊物业管理资讯不知是互联网成就了花样年,还是花样年放大的互联网。
一家深圳地域性房企,就这样在互联网思潮下声名鹊起,其“轻体模式”甚至引得全国同行窥视。
怎样“变轻”?用花样年总裁潘军极简的说法就是,房子免费社区赚钱。
果真如此,这位弄潮者的未来不可限量!【剑走偏锋】社区盈利:不靠收取物业费也能赚大钱面对行业演变,花样年要做中国最大的社区服务商。
在潘军看来,中国房地产最大的价值不在于生产房子,而在于生产客户。
未来花样年不仅要让人住上好房子,更要立足社区服务,抢占终端,让所有社区人住得更便捷、更品味,更趣味。
一、蛋糕巨大:社区服务盈利空间可达500亿花样年要赚“社区”的钱!为什么?对此,潘军表示,房子迟早会卖完,但社区可以服务70年。
花样年转型就是希望自己在住宅地产行业没落的时候,还有更多的牌可以打。
更多时候,花样年把房地产开发当作生产客户的工具,比如花样年开发销售1.5万套房子,就相当于生产了1.5万户家庭客户。
同时,别人在圈地,花样年在圈社区。
截至2013年年底,花样年圈的社区已覆盖70个城市、650个社区。
服务社区面积超过1亿平方米,大约覆盖100万人口,接近80万个家庭。
已经成为中国最大的小区服务运营商。
另一方面,花样年集团物业经营收入中有70%来自彩生活,而彩生活利润率较房地产高一倍。
而从社区服务市场未来空间看,到2020年花样年服务的社区将超过10亿平方米,超过4000万人口,假设每人每月社区消费是2000元,一年就是2.4万元,4000万人的一年将消费上万亿元。
如果按1%的佣金计算,收益就是100亿;拿到2%,就是200亿;按天猫模式收3%~5%的佣金计算,就是300亿至500亿元。
钱永远在客户那儿,花样年要想得就是怎么服务好客户,把人服务好,就能顺便挣大钱。
二、掌控端口:掌握终端就掌握未来移动互联网时代,往往没有互联网思维的企业可能就没有未来。
花样年彩生活物业盈利模式
花样年物业盈利模式探究如今物业管理行业95%亏损的情况下,包括万科、保利、龙湖等大型地产商的物管都需要开发业务来补贴,许多物业公司都要在亏损线上挣扎。
那么不收物业费能够盈利吗?这就是花样年的目标,它构建了全新商业模式,利用业主平台实现多元化收入,创造新颖的盈利模式。
我们对于花样年物业的全新商业模式的盈利点一一进行探究与学习。
一、转型传统物业管理花样年物业的物业管理费用。
这些物管收费在花样年物业收入比重中越来越小。
物业管理费用都按照国家法律标准的收费计算构成。
每个社区的物业收费受到的限制较多,传统物业管理存在管理落后、经营单一、成本居高不下的问题,导致了物业公司长期存在微利经营甚至是亏损经营的情况。
花样年物业主动转型,打造全新物业管理模式。
然而降低物业管理收入以后,花样年物业管理公司的经营费用来源怎么解决?怎样更好服务于业主各类需求?这也是花样年全新商业模式的所在。
二、花样年物业管理公司盈利模式1、物业服务收入花样年物业早在2002年就创立名为“彩生活”的业务板块,率先把物业管理升级为物业服务。
通过业主需求,定向提供家居生活用品团购,包括:“代业主购物”、“购买充值卡”、“送桶装水”、“订送牛奶”,甚至提供“旅游服务”以及推广“加油卡”、“百货公司消费储值卡”、“社区电信储值卡”等。
2、物业经营性收入(1)房产保值增值服务。
经营模式是对小区进行整体改造、拉动房屋增值、提升业主满意度。
小区的整体居住环境改善,更将业主所属区域的房产增值,产生房产二次交易的增值。
(2)存量房屋增值计划(物业托管)。
有类于房屋银行,通过对房屋进行修缮、改造、经营,提高房屋整体租售价。
花样年所掌握的房源存量可观,在房租定价时相应地有了发言权,在为自身积累了服务增值的一部分利润外,也为业主创造了更大的价值。
(3)社区金融花样年推出社区金融模式遵循‘大数法则’,大量业主能做大资金池。
属于直接募集,其方式分为:业主募集。
比如每人借5万,那么2000用户就能募集上亿款项。
社区经济的商业盈利模式探讨与案例分析
社区经济的商业盈利模式探讨与案例分析社区经济是指在特定社区内,由社区成员参与、管理和控制的经济活动。
它强调共同利益和社会责任,旨在促进社区的可持续发展。
在这篇文章中,我们将探讨社区经济的商业盈利模式,并通过案例分析来了解其具体实践。
一、引言社区经济是一种以社区为核心的经济模式,追求经济效益和社会效益的双赢。
在社区经济中,商业盈利模式是社区发展的重要组成部分。
下面我们将通过案例分析,探讨几种常见的社区经济盈利模式。
二、社区合作社模式社区合作社是一种由社区居民共同组织经营的合作式企业。
社区居民共同出资并共同参与合作社的决策和管理,分享经济利益。
以农业合作社为例,社区成员共同投入资金和劳动力,共同承担风险,实现农产品的生产、加工和销售。
通过规模经济效应、资源共享以及农产品品牌的建设,合作社可以实现盈利,提高社区居民的收入水平。
三、社区商业综合体模式社区商业综合体是指将商业、居住、公共服务等多种功能融为一体,为社区居民提供全方位的服务。
以购物中心为例,社区商业综合体将商业活动与居民生活紧密结合,满足居民的购物、娱乐、餐饮等多个需求。
通过租金和业务的收入,社区商业综合体可以实现商业盈利,并为社区居民创造就业机会和便利的生活环境。
四、社区共享经济模式社区共享经济是指通过共享资源,实现资源的最大化利用和社区居民的互助。
以共享汽车为例,社区居民可以借助共享平台将闲置车辆共享给有需求的居民,这样不仅可以降低用车成本,还可以有效利用资源。
共享平台通过收取手续费获得盈利,同时也为社区居民提供了便捷的出行方式。
五、案例分析:美团外卖与社区合作美团外卖是中国最大的外卖平台之一,也在社区经济中发挥了重要作用。
美团与社区合作,通过将外卖站点设置在社区内,提供便利的外卖服务。
美团外卖通过平台提供服务费用和推广费用的收入来实现盈利,同时也为社区居民提供了方便快捷的外卖生活。
六、案例分析:共享单车与社区共享共享单车近年来风靡全球,在中国更是成为城市交通的重要组成部分。
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“嘟”的一声,手机App发出提醒:家里缺米了。
你只需回复:需要。
15分钟之后,米就送来了。
如果你需要家政、维修等服务,也只需通过这个App就能解决。
这就是花样年正在做的新型互联网物业服务。
花样年从2012年就开始用互联网基因来重组传统物业公司,将实体社区打造成一个基于大数据的互联网平台,并向同行开放。
中国有多少个小区?截至2012年,全国500户以上的社区约有5万个,约2500万户,人口7500万。
这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶赢商网层,按照人年均消费1万元计算,一年消费额为7500亿元人民币。
在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%。
社区是一块未被开掘的金矿。
一、理念颠覆:物管定位社区增值服务
传统的物业管理定位于物业的日常维护与管理,收入来源单一,物业管理全行业亏损严重,在这种情况下,花样年物业毅然采用了优质低价的收费做法。
令人惊奇的是,花样年物业却从成立的第一年起就实现了盈利,年净利润增长率超过100%,他们的经验是在小区内开展个性化服务:物业管理终端战略。
彩生活通过挖掘社区服务的商业潜力,提供增值服务带来收入。
花样年为业主提供100多项增值服务包括代业主购物、购买充值卡、送桶装水、订送牛奶,甚至包括旅游服务、加油卡、百货公司消费储值卡、社区电信储值卡推广等,其建立了以网络为基础的社区网络服务项目,可以不断复制.增长力。
彩生活业务共有若干模块,其中最具创新意义和最有价值的当属“房屋增值计划”。
有类于房屋银行,房屋增值计划通过对房屋进行修缮、改造、经营,提高房屋整体租售价。
为此彩生活成立房屋增值部专司其职。
房屋增值部吸纳服务小区的中小户型房源,对其进行统一承租、装修,以及包装、策划、分租。
有别于一般中介的是,房屋增值部不充当买卖双方之间的媒介,而只作为买卖双方专业服务提供者:为业主配置家私家电和代收租金,为租户提供酒店式服务及租金代付,起到一个酒店管理公司
的作用。
彩生活所掌握的房源存量可观,在房租定价时相应地有了发言权,在为自身积累了服务增值的一部分利润外,也为业主创造了更大的价值。
据统计,花样年物业所服务小区90%以上的业主享受了个性化服务,并且已经逐步形成厂稳定的客户群。
这说明花样年的服务业主是乐意接受的。
“彩生活的物业服务价格是全行业最低的,如果按照市场价由开发商进行补贴的话,我们物管的净利润能达到30%。
”潘军称。
彩生活95%以上来自非花样年物业,2011年服务面积达2800万平米,2012年达5500万平米,服务人口约400万人。
潘军的宏伟目标是,到2020年,花样年彩生活服务的社区将超过10亿平方米,超过4000万人口。
他预计那时候人们的消费会翻番,假使每人每月社区消赢商网费2000元,一年就是2.4万元,4000万人的一年将消费上万亿元。
“如果能拿到1%的佣金,就是100亿,拿到2%,就是200亿。
按天猫模式计算,赢商网收的是3%至5%的佣金,则是300亿至500亿元。
这是一个多么大的金矿?”潘军将彩生活的社区互联网平台、社区配送系统与马云的菜鸟网络相比,“未来在社区层面,我们将和菜鸟网络竞争。
”他说。
二、用互联网改造社区
“房地产五年后肯定不是我们最主要的利润来源。
今年开发100多万平方米,等于生产了1.5万户人,每年都在帮物业生产客户。
”花样年董事会主席潘军说。
过去十几年,开发商热衷于靠开发销售赚钱,而仅仅将物管作为房地产销售的一个工具和卖点,甚至是一个贴钱的行业。
潘军却认为物业管理的商业潜力无穷。
“社区的消费才是真正刚性的消费。
2012年,花样年服务平台——彩生活服务集团服务的人群约400万,400万人口一年的总消费接近500亿元。
我们不想让这500亿的现金从我们门前流过。
”
彩生活的其设想,打造一个零成本的未来社区,每个人的日常消费和生老病死都在社区里进行。
家里需要什么商品,通过移动App或互联网登录社区服务系统都可以实现在线支付,社区商店负责配送和服务。
它们第一步就是将物业管理科技化。
传统的物业是靠人服务,现在使用更多的电子设备,保安、清洁等全部外包,节省人工成本约40%,并且通过规模化实现了采购成本的降低。
在彩生活的社区里,没有水电部、没有保洁部,效率可以提高十倍,人员反而稳定。
彩生活还利用互联网平台及彩之云APP系统,以社区为中心辐射一公里微商圈,集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服赢商网务资源,时时推送更新活动信息。
柴米油盐等日常用品都可以从社区平台上买,买东西送积分,积分就可以抵物管费。
在这个平台上消费到一定额度,物业就免费。
无论是e卡通,还是互联网平台、彩之云App,都可以持续积累住户消费数据,根据这些数据分析,彩生活可以更精准地为住户服务。
比如,它与光大银行合作发行了彩生活e卡通,这是一种集门禁、停车卡、储值卡于一体的社区卡。
用户可以用它在线上线下刷卡购物。
在此基础上,它们会不断推出新的产品。
比如,每个月推一款水果,早上从产地直接采摘,晚上就送到业主家里,比超市便宜30%。
推一个产品就是上百万的利润。
彩生活在做的是用互联网基因改造传统物业管理公司的事。
它已经兼并了30多家物业管理公司,覆盖了全国45个城市。
通过控制物管这个核心环节来做电子商务,显然有巨大优势。
但花样年的挑战在于,它必须以比传统社区商业更低廉的价格、更好的服务来吸引消费者。
花样年的优势在贴身、方便,这在对价格不敏感的富人小区也许会很受欢迎。
但对于一般小区居民来说,价格仍是最主要的因素,周边的传统商业和京东、淘宝等电商都是花样年的竞争者。
花样年需要更精细地挑选物品种类,所满足的应是住户即时的需求。
三、社区金融的愿景
潘军更大的野心是,通过社区服务平台,打造“草根金融”:业主如果需要钱急用,或者银行定期未到期,通过一个专业的评估系统评估之后,系统可以确认是不是给他借钱;进而,帮助银行进行信用评价,或者通过自己的小贷公司,提供小额贷款给个体,收取利息或佣金。
潘军将之称为“基于社区消费的信用”。
个体的信用数据如何采集?潘军的答案是通过业主的日常行为,包括交水电费、物业管理费、停车管理费是否准时等等,这些记录都会输入IT后台。
采集数据是一个长期积累的过程,潘军透露,花样年从5年前开始搜集用户数据。
在这个平台上,平台、业主、小区内的生活服务商都会留下所有行为的数据。
“现在银行做的小微贷款都是50万以上的,几万块钱银行都不做,但这个市场需求又很大。
”潘军说。
至于盈利模式,“遵循‘大数法则’,当你能做海量的借款,比如每人借4.5万,那么多用户就能放出1个亿贷款,这个利息、复利是很高的。
”潘军说。
潘军认为,社区的小额贷款几乎没有出现坏账的可能,因为业主有房产在小区;而对于那些在小区租房的用户来说,只要严格把关,也能将坏账率限制在可控范围之内。
社区金融也是花样年致力于金融服务战略的一部分,对于花样年来说,传统的房地产业务空间已经不大,行业价值在降低。
未来花样年将向以金融为杠杆、以服务为平台的金融控股集团转型。
并不只有潘军看到社区消费和社区服务的商业潜力。
万科也在进行社区商业和社区消费的种种试验,包括建立自己的大数据平台。
万科正在推进的第五食堂、社区菜市场等,也是整合社区消费和服务的手段。
万科总裁郁亮曾透露,万科亦有分拆物业管理板块上市的考虑。
“长期依靠地产业务补贴物业服务不可行,物业必须寻找自己的盈利模式。