企业HR管理助师培训与开发总复习.ppt
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人力资源培训与开发(PPT 41页)
有自由支配时间的工作 具有权力性的工作 工资福利待遇高的工作 具有独立自主性的工作 有趣味性的工作 具有安全性的工作 有专业性地位的工作 具有挑战性的工作 无忧无虑性的工作 具有广泛接触性的工作
具有声誉性的工作 能表现自己的工作 具有地区选择性的工作 有娱乐活动性的工作 环境气氛和谐的工作 具有机动性的工作 领导性的工作 具有专家性的工作 带有旅行性的工作 与家人有更多时间工作
6、无论员工属于哪种人口群体，所有的员工都有相同的接 受工作轮换的机会。
导师的指导功能
职业功能 赞助者的地位 提示和可见性 训练 保护 富有挑战的任务
心理社会功能 角色模式 承认和肯定 咨询 友谊 激励
企业常用培训方法
讲授法 视听法 案例研究法 讨论法 角色扮演法 岗位轮换 设立助理职位
职业生涯规划流程图
确立信念 自我评估 职业生涯机会评估 职业选择
职业生涯路线选择 设立职业生涯目标
制定行动计划 评估与反馈
案例松下公司：从平凡人身上得到不平凡的成果
1、日常管理为主、对员工进行在职培训 2、注重员工的自我开发训练
日常管理为主、对员工进行在职培训
一、五个目标（1、把完成业务目标的重点具 体化；2、把员工培养成为“内省思考的人”； 3、让员工自动设计目标，促进自我发展意念 的产生；4、员工的培养必须是长期的；5、向 公司总目标迈进，确立强有力的统一机制。
培训与开发的意义
• 工作和劳动力的变化 • 提高竞争力和效率 • 为组织节约成本 • 维持稳定的工作标准 • 组织类型向学习型转化
资料显示：工人的教育水平每提高一年 级，技术革新者的人数就平均增加6%； 工人提出的革新建议一般能降低生产成 本5%，技术人员提出的革新建议一般能 降低成本10% --15% ，而受过良好教育的 管理人员创造和推广现代化管理技术则 有可能降低生产成本30% 以上。
企业人力资源管理师基础知识PPT培训课件
企业人力资源管理师基础 知识ppt培训课件
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 人力资源管理基础知识 • 企业人力资源管理师的核心能力 • 企业人力资源管理师的工作流程 • 企业人力资源管理师实践案例分析
01
引言
培训目标
掌握人力资源管理的 基本概念、原理和方 法。
了解人力资源管理在 现代企业管理中的重 要性和作用。
具备敏锐的洞察力和判断力
企业人力资源管理师需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够及时发现和 解决各种人力资源问题，为企业的发展提供有力的人力资源保障。
03
人力资源管理基础知识
人力资源管理概念
总结词
定义、意义
详细描述
人力资源管理是指企业通过一系列计划、组织、协调、控制和监督等活动，实现人力资源的有效配置和合理利用， 以达成企业战略目标的过程。
分析市场薪酬水平和企业内部情况，制定具有竞争力的 薪酬策略。
定期调整薪酬福利政策，确保其与市场和企业目标的适 应性。
详细描述 设计多元化的福利项目，满足员工的不同需求。 对薪酬福利体系进行定期评估和改进。
劳动关系管理
总结词：维护和谐的劳动关系，解决员工关系 问题，营造积极的工作氛围。
01
制定劳动政策和规章制度，确保合规性。
熟悉企业人力资源管 理师的职业特点和职 责。
培训内容概述
01
02
03
04
人力资源管理的概念、历史和 发展。
企业人力资源管理师的职责和 工作内容。
招聘与选拔、培训与发展、绩 效管理、薪酬福利管理等人力 资源管理核心模块的原理和方
法。
人力资源管理在现代企业管理 中的战略意义和实践应用。
02
企业人力资源管理师概述
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 人力资源管理基础知识 • 企业人力资源管理师的核心能力 • 企业人力资源管理师的工作流程 • 企业人力资源管理师实践案例分析
01
引言
培训目标
掌握人力资源管理的 基本概念、原理和方 法。
了解人力资源管理在 现代企业管理中的重 要性和作用。
具备敏锐的洞察力和判断力
企业人力资源管理师需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够及时发现和 解决各种人力资源问题，为企业的发展提供有力的人力资源保障。
03
人力资源管理基础知识
人力资源管理概念
总结词
定义、意义
详细描述
人力资源管理是指企业通过一系列计划、组织、协调、控制和监督等活动，实现人力资源的有效配置和合理利用， 以达成企业战略目标的过程。
分析市场薪酬水平和企业内部情况，制定具有竞争力的 薪酬策略。
定期调整薪酬福利政策，确保其与市场和企业目标的适 应性。
详细描述 设计多元化的福利项目，满足员工的不同需求。 对薪酬福利体系进行定期评估和改进。
劳动关系管理
总结词：维护和谐的劳动关系，解决员工关系 问题，营造积极的工作氛围。
01
制定劳动政策和规章制度，确保合规性。
熟悉企业人力资源管 理师的职业特点和职 责。
培训内容概述
01
02
03
04
人力资源管理的概念、历史和 发展。
企业人力资源管理师的职责和 工作内容。
招聘与选拔、培训与发展、绩 效管理、薪酬福利管理等人力 资源管理核心模块的原理和方
法。
人力资源管理在现代企业管理 中的战略意义和实践应用。
02
企业人力资源管理师概述
3人力资源管理师四级第三章培训与开发pptx
任务层面分析
工作任务
工作环境
详细分析岗位的工作任务、职责、工 作流程等，确定员工需要掌握的知识 和技能。
考虑员工所处的工作环境，包括设备、 工具、同事关系等，确保培训内容与 工作环境相适应。
绩效标准
明确岗位的绩效标准，找出员工实际 工作表现与绩效标准之间的差距，确 定培训需求。
人员层面分析
01
02
培训效果评估与反馈
评估指标设定及数据收集方法
评估指标设定
根据培训目标设定具体的评估指标，如知识掌握程度、技能提升水平、工作态 度改变等。
数据收集方法
采用问卷调查、面谈、考试等方式收集培训效果数据。
评估结果分析及报告呈现
数据分析
对收集到的数据进行统计分析，计算各项指标的达成情况。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便于理解和比较。
目的
03
04
05
提高员工的知识和技能 水平，使其适应组织发 展的需要。
培养员工的学习能力和 创新精神，提高组织的 竞争力。
促进员工个人发展与组 织发展的有机结合。
培训与开发原则与策略
战略导向原则
培训与开发应与组织的战略目标相 一致。
系统化原则
培训与开发应全面、系统地考虑员 工的知识、技能、能力和态度等方 面。
员工激励与留任措施
• 提供良好的工作环境和氛围，增强员工归属感和凝 聚力
员工激励与留任措施
01
员工留任措施
02
03
04
制定个性化的留任计划，关注 员工个人发展
提供良好的薪酬福利和晋升机 会，吸引和留住优秀员工
加强企业文化建设，营造积极 向上的工作氛围
06
现代企业培训模式创新与 实践
人力资源管理师培训与开发ppt课件
司层面的培训发展战略布置给各部门领导）
※ 调查、申报、汇总需求动议。报告给培训负责人
（编制培训预算初稿，对培训项目进行分类，如管理类、技术类、市场营销类、 外语类、重点培训项目类等等）
※ 分析培训需求。（关注员工现状、存在问题、期望。共同协商，根据
公司层级、组织部门层级、个人需求三个方面进行沟通访谈）
人力资源管理师培训与开发
32
（二）培训实施阶段
※ 课前准备：茶水音乐；签名报到；入座；课程及 讲师介绍；心态、课堂纪律。
距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。）
（二）培训需求的对象分析
※ 新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的培训，通常
使用任务分析法。
※ 在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通常使用绩
效分析法。
（三）培训需求的阶段分析
※ 目前培训需求分析。（目前存在的问题和不足。）
※ 未来培训需求分人析力资。源（管理未师来培发训与展开的发需要。）
析。 ※ 撰写培训需求分析报告。以调查信息为依据。（在下一个
能力点上详细讲解）
人力资源管理师培训与开发
10
四、撰写培训需求分析报告－（确定培
训目标、设计课程的依据和前提）
※ 需求分析实施的背景,既产生培训需求的原因或培 训动（公司层面、部门层面、个人需求三个方面写，重点写公司层
面的年度培训战略）
※ 开展需求分析的目的和性质（分类讲解：高级管理类培训
培训者安排各项培训活动的先后次序。
人力资源管理师培训与开发
15
（四）观察法
※ 一种最原始、最基本的需求调查工具之一。 ※ 适合生产作业和服务性工作人员。不适合技术人员
和销售人员。
※ 调查、申报、汇总需求动议。报告给培训负责人
（编制培训预算初稿，对培训项目进行分类，如管理类、技术类、市场营销类、 外语类、重点培训项目类等等）
※ 分析培训需求。（关注员工现状、存在问题、期望。共同协商，根据
公司层级、组织部门层级、个人需求三个方面进行沟通访谈）
人力资源管理师培训与开发
32
（二）培训实施阶段
※ 课前准备：茶水音乐；签名报到；入座；课程及 讲师介绍；心态、课堂纪律。
距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。）
（二）培训需求的对象分析
※ 新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的培训，通常
使用任务分析法。
※ 在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通常使用绩
效分析法。
（三）培训需求的阶段分析
※ 目前培训需求分析。（目前存在的问题和不足。）
※ 未来培训需求分人析力资。源（管理未师来培发训与展开的发需要。）
析。 ※ 撰写培训需求分析报告。以调查信息为依据。（在下一个
能力点上详细讲解）
人力资源管理师培训与开发
10
四、撰写培训需求分析报告－（确定培
训目标、设计课程的依据和前提）
※ 需求分析实施的背景,既产生培训需求的原因或培 训动（公司层面、部门层面、个人需求三个方面写，重点写公司层
面的年度培训战略）
※ 开展需求分析的目的和性质（分类讲解：高级管理类培训
培训者安排各项培训活动的先后次序。
人力资源管理师培训与开发
15
（四）观察法
※ 一种最原始、最基本的需求调查工具之一。 ※ 适合生产作业和服务性工作人员。不适合技术人员
和销售人员。
人力资源管理第五章-培训与开发ppt课件
制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度和培训风 险管理制度等六种基本制度。
➢ 此外还有：培训实施管理制度、培训档案管理制度
、培训资金管理制度等。
2、培训制度的基本内容：
1）制定组织员工培训制度的依据； 2）实施组织员工培训的目的与宗旨； 3）组织员工培训制度实施办法； 4）组织培训制度的核准与施行； 5）组织培训制度的解释与修订权限的规定
获得培训需求信息的方法
1、观察法 2、问卷法 3、关键人物咨询法 4、印刷媒介法 5、访谈法 6、测验法 7、记录和报告法 8、工作样本法 9、群体讨论
➢ 培训需求分析报告
1）介绍本组织现状
• 社会地位 • 组织绩效 • 素质现状
2）组织希望达到的目标
绩效目标 人员素质要求 3）分析组织目标和现状，确定培训需求 问题的缓急 问题的范围
➢2、培训方案的分类
1）按培训方案的层次来划分有：整体培训方案 和各部门培训方案
2）按培训方案的时间长短可分为：长期培训 方案、年度培训方案、短期单项培训方案
短期培训方案：
1）培训什么---明确培训内容和目标 2）培训谁---确定培训对象 3）何时培训---确定培训时间 4）在哪里培训---选择培训场所 5）谁培训---建立师资队伍 6）怎样培训---选定培训方法和教材
1、转变观念的培训
2、专项技术培训
3、专项管理培训
（三）网络培训
• 按培训内容分：知识、技能、能力、态度、创
新能力、团队精神、形象与心理等
• 按培训形式分：工作导向培训（新员工）、在
职培训、脱产培训
• 按培训对象分：纵向培训（各层次培训，高层、
中层、基层）、横向培训（职能培训，针对各职 能部门的培训，目的使员工明确各职能部门的职 业分工、操作规程、权责范围等）
➢ 此外还有：培训实施管理制度、培训档案管理制度
、培训资金管理制度等。
2、培训制度的基本内容：
1）制定组织员工培训制度的依据； 2）实施组织员工培训的目的与宗旨； 3）组织员工培训制度实施办法； 4）组织培训制度的核准与施行； 5）组织培训制度的解释与修订权限的规定
获得培训需求信息的方法
1、观察法 2、问卷法 3、关键人物咨询法 4、印刷媒介法 5、访谈法 6、测验法 7、记录和报告法 8、工作样本法 9、群体讨论
➢ 培训需求分析报告
1）介绍本组织现状
• 社会地位 • 组织绩效 • 素质现状
2）组织希望达到的目标
绩效目标 人员素质要求 3）分析组织目标和现状，确定培训需求 问题的缓急 问题的范围
➢2、培训方案的分类
1）按培训方案的层次来划分有：整体培训方案 和各部门培训方案
2）按培训方案的时间长短可分为：长期培训 方案、年度培训方案、短期单项培训方案
短期培训方案：
1）培训什么---明确培训内容和目标 2）培训谁---确定培训对象 3）何时培训---确定培训时间 4）在哪里培训---选择培训场所 5）谁培训---建立师资队伍 6）怎样培训---选定培训方法和教材
1、转变观念的培训
2、专项技术培训
3、专项管理培训
（三）网络培训
• 按培训内容分：知识、技能、能力、态度、创
新能力、团队精神、形象与心理等
• 按培训形式分：工作导向培训（新员工）、在
职培训、脱产培训
• 按培训对象分：纵向培训（各层次培训，高层、
中层、基层）、横向培训（职能培训，针对各职 能部门的培训，目的使员工明确各职能部门的职 业分工、操作规程、权责范围等）
企业人力资源管理师PPT培训课件
培训与开发
总结词
提供培训和发展机会，提升员工能力
详细描述
分析员工培训需求，制定培训计划，组织实施培训课程和活动，提供个人职业发 展规划建议，促进员工个人成长和提升工作能力。
绩效管理
总结词
制定绩效评估标准和方法，激励员工 提升绩效
详细描述
制定绩效评估标准和流程，组织实施 绩效评估，提供绩效反馈和改进建议， 建立激励机制，激发员工的工作积极 性和创造力。
总结词
通过创新的培训与开发方法，企业能够提高员工的技能 和能力，增强企业核心竞争力。
详细描述
某制造企业采用线上与线下相结合的培训方式，针对不 同层次的员工制定个性化的培训计划，同时引入外部专 家进行授课，提高了员工的综合素质和专业技能。
案例四：绩效管理的最佳实践
总结词
科学的绩效管理体系能够激发员工的工作热情和创造 力，提高组织绩效。
高绩效团队建设
总结词
高绩效团队是企业实现高效运营的关键，也 是企业人力资源管理师的重要任务。
详细描述
建设高绩效团队需要企业人力资源管理师制 定科学的人力资源计划和招聘策略，选拔优 秀的人才，并为其提供良好的培训和发展机 会。同时，还需要建立有效的激励机制和团 队文化，以激发员工的积极性和创造力，提
企业人力资源管理师ppt 培训课件
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 企业人力资源管理师的工作职责 • 企业人力资源管理师的工作技巧 • 企业人力资源管理师面临的挑战与解
决方案 • 企业人力资源管理师案例研究
01
引言
培训目标与意义
培养专业的人力资源管理师
通过本次培训，使学员掌握人力资源管理的基本理论和实践技能， 成为合格的人力资源管理师。
企业人力资源管理师教程PPT培训课件
总结词
企业文化的建设方法、步骤
详细描述
企业文化的建设需要从以下几个方面入手，包括确立企业核心价值观、建立企业愿景和 使命、倡导企业精神、推进员工行为规范等。建设企业文化的步骤包括调研分析、规划 设计、实施传播、评估调整等。在建设企业文化的过程中，需要注重员工的参与和认同，
通过多种形式的活动和宣传手段，使企业文化真正落地生根。
招聘流程与策略
01
招聘策略
02
03
04
根据企业发展战略和市场竞争 情况，制定合适的招聘策略。
针对不同岗位和人员需求，采 用不同的招聘渠道和方法。
优化招聘流程，提高招聘效率 和质量。
面试技巧与评估
准备充分
熟悉应聘者的简历和背景资料，准备 好面试问题。
建立良好的沟通氛围
让应聘者感到舒适和放松，提高面试 效果。
企业人力资源管理师的职业前景
• 总结词：随着企业对于人力资源管理的重视程度不断提高，企业人力资源管理师的职业前景越来越广阔。 • 详细描述：随着企业对于人力资源管理的重视程度不断提高，企业人力资源管理师的职业前景越来越广阔。他
们可以在各种类型的企业中担任人力资源管理部门的负责人，负责制定和执行人力资源管理政策，管理员工关 系，提供培训和发展机会等。此外，随着企业对于人才管理和人才发展的重视程度不断提高，企业人力资源管 理师在人才招聘、培训和开发等方面也将发挥更加重要的作用。未来，随着数字化和人工智能技术的应用，企 业人力资源管理师需要不断更新自己的技能和能力，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
• 总结词：企业人力资源管理师的主要职责包括人力资源规划、招聘与选 拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
• 详细描述：企业人力资源管理师的主要职责包括人力资源规划，即制定 企业的人力资源战略和计划，以支持企业的业务发展目标；招聘与选拔， 即寻找和吸引合适的候选人，通过面试和评估流程选拔出最合适的员工； 培训与开发，即设计和实施员工培训计划，提升员工的技能和能力；绩 效管理，即制定和实施绩效评估体系，激励员工提升绩效；薪酬福利管 理，即设计和管理员工的薪酬福利体系，确保员工的薪酬福利与市场和 企业的要求相匹配；员工关系管理，即处理员工关系问题，维护良好的 员工关系。
企业文化的建设方法、步骤
详细描述
企业文化的建设需要从以下几个方面入手，包括确立企业核心价值观、建立企业愿景和 使命、倡导企业精神、推进员工行为规范等。建设企业文化的步骤包括调研分析、规划 设计、实施传播、评估调整等。在建设企业文化的过程中，需要注重员工的参与和认同，
通过多种形式的活动和宣传手段，使企业文化真正落地生根。
招聘流程与策略
01
招聘策略
02
03
04
根据企业发展战略和市场竞争 情况，制定合适的招聘策略。
针对不同岗位和人员需求，采 用不同的招聘渠道和方法。
优化招聘流程，提高招聘效率 和质量。
面试技巧与评估
准备充分
熟悉应聘者的简历和背景资料，准备 好面试问题。
建立良好的沟通氛围
让应聘者感到舒适和放松，提高面试 效果。
企业人力资源管理师的职业前景
• 总结词：随着企业对于人力资源管理的重视程度不断提高，企业人力资源管理师的职业前景越来越广阔。 • 详细描述：随着企业对于人力资源管理的重视程度不断提高，企业人力资源管理师的职业前景越来越广阔。他
们可以在各种类型的企业中担任人力资源管理部门的负责人，负责制定和执行人力资源管理政策，管理员工关 系，提供培训和发展机会等。此外，随着企业对于人才管理和人才发展的重视程度不断提高，企业人力资源管 理师在人才招聘、培训和开发等方面也将发挥更加重要的作用。未来，随着数字化和人工智能技术的应用，企 业人力资源管理师需要不断更新自己的技能和能力，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
• 总结词：企业人力资源管理师的主要职责包括人力资源规划、招聘与选 拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
• 详细描述：企业人力资源管理师的主要职责包括人力资源规划，即制定 企业的人力资源战略和计划，以支持企业的业务发展目标；招聘与选拔， 即寻找和吸引合适的候选人，通过面试和评估流程选拔出最合适的员工； 培训与开发，即设计和实施员工培训计划，提升员工的技能和能力；绩 效管理，即制定和实施绩效评估体系，激励员工提升绩效；薪酬福利管 理，即设计和管理员工的薪酬福利体系，确保员工的薪酬福利与市场和 企业的要求相匹配；员工关系管理，即处理员工关系问题，维护良好的 员工关系。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
HR管理师(培训与开发讲义)
新乡市美斯威精密机器有限公司
2019/11/22
四、确定培训对象的基本原则 2
1、总原则：
当其需 当其时 当其位 当其愿
2、基本原则：
在最需要的时候选最需要培训的人进行培训 针对具体岗位及其在组织运营中的重要程度选员 充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合
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确定培训对象的步骤
2
6、针对培训需求与培训对象拟定培训计划
谁将设置培训优先权
选择何种类型及内容的培训规划
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二、运用任务与能力分析方法， 确定培训需求与培训对象 2
1、技能差距分析
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学员构成
工作可离度
工作压力
4、培训方法与企业培训文化相适应
5、取决于培训的资源与可能性
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第五单元 制定培训规划，
计划与经费预算 P112
2
一、制定培训规划的原则 P117
1、政策保证： 2、系统完善： 3、广泛适应： 4、务求实效：
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（三）实施培训需求调查工作 2
1、提出培训需求动意： 2、调查、申报、汇总需求动意： 3、分析培训需求 4、汇总意见，确认培训需求
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（四）分析与输出培训需求结果 2
1、对培训需求调查结果进行归类，整理。 2、对培训需求进行分析，总结。 3、撰写培训需求分析报告，主要内容：
HR管理师(培训与开发讲义)
两类差距：技术差距与实施中的差距
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2019/12/15
二、员工个人绩效差距分析 P95 2
绩效分析五方面：
工作背景、工作者、工作者行为、工作结果、结果反馈；
绩效分析五问题：
1、工作者是否清楚工作背景？是否知道何时需要他们进行工作？ 2、工作者的体力与智力是否胜任工作？ 3、工作者是否清楚做些什么？他们是否具备必需的技术？必需的
培训与开发在需求与供给之间的重要作用
2、利于培训成果转换的组织培训气候
转换条件：组织氛围；领导支持；企业文化
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2019/12/15
三、根据组织发展需要分析确定
培训需求与培训对象
2
3、改善组织氛围与个体满意度
组织氛围的适宜，员工的 感受 及他们的需求与
愿望是否协调一致
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2019/12/15
第二单元 确定培训对象 P91 2
一、运用绩效分析方法， 确定培训需求和培训对象
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2019/12/15
员工个人绩效差距分析(相关知识） 2 (P94)
差距--- 员工技术熟练程度（业绩状况？）与工作所必需的起码的
技术熟练程度二者之差。
状态之间的差距。
培训需求分析：判断是否需要培训及培训内容的一
种活动或过程。
现代培训活动的首要环节： 确定培训目标，设计培训计划的前提； 培训准确性、及时性、有效性的保障； 进行培训评估的基础；
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培训需求分析作用 P100
1、确认差距： 2、前瞻性分析： 3、保证HR开发系统的有效性： 4、多样性的培训策略 ： 5、分析培训的价值与成本 6、可以获取内外部的多方支持。
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二、员工个人绩效差距分析 P95 2
绩效分析五方面：
工作背景、工作者、工作者行为、工作结果、结果反馈；
绩效分析五问题：
1、工作者是否清楚工作背景？是否知道何时需要他们进行工作？ 2、工作者的体力与智力是否胜任工作？ 3、工作者是否清楚做些什么？他们是否具备必需的技术？必需的
培训与开发在需求与供给之间的重要作用
2、利于培训成果转换的组织培训气候
转换条件：组织氛围；领导支持；企业文化
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三、根据组织发展需要分析确定
培训需求与培训对象
2
3、改善组织氛围与个体满意度
组织氛围的适宜，员工的 感受 及他们的需求与
愿望是否协调一致
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第二单元 确定培训对象 P91 2
一、运用绩效分析方法， 确定培训需求和培训对象
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员工个人绩效差距分析(相关知识） 2 (P94)
差距--- 员工技术熟练程度（业绩状况？）与工作所必需的起码的
技术熟练程度二者之差。
状态之间的差距。
培训需求分析：判断是否需要培训及培训内容的一
种活动或过程。
现代培训活动的首要环节： 确定培训目标，设计培训计划的前提； 培训准确性、及时性、有效性的保障； 进行培训评估的基础；
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培训需求分析作用 P100
1、确认差距： 2、前瞻性分析： 3、保证HR开发系统的有效性： 4、多样性的培训策略 ： 5、分析培训的价值与成本 6、可以获取内外部的多方支持。
HR管理师培训与开发(ppt 84页)
绩效分析五问题：
1、工作者是否清楚工作背景？是否知道何时需要他们进行工作？ 2、工作者的体力与智力是否胜任工作？ 3、工作者是否清楚做些什么？他们是否具备必需的技术？必需的
资源（资金、时间、设备）是否齐备？ 4、工作者的绩效是否得到回报？ 5、工作者是否获得关于他们绩效的反馈？
一、运用绩效分析法，确定培训对象的步骤 2 （P91）
一、运用绩效分析方法， 确定培训需求和培训对象
员工个人绩效差距分析(相关知识） 2 (P94)
差距--- 员工技术熟练程度（业绩状况？）与工作所必需的起码的
技术熟练程度二者之差。
两类差距：技术差距与实施中的差距
二、员工个人绩效差距分析 P95 2
绩效分析五方面：
工作背景、工作者、工作者行为、工作结果、结果反馈；
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用 经费, // 不仅直接关系到培训的规模 , 水平和程度, 而且 关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训.
(一)了解培训成本使用信息
2/3
了解培训的总成本: 包括直接成本和间接成本;
可以比较各种可选择的培训项目成本;
考虑在培训开发,管理和评估上资金分配比例; // 比较用 于各部门培训资金分配情况.
（二）培训内容的开发
（三）实施过程设计 P117
2
1、培训进度表：
2、教学方式：
3、考虑培训环境尽量接近工作环境。
二、培训规划的主要内容
2
（四）评估手段的选择
（五）培训资源的筹备
（六）培训成本预算
三、年度培训计划的主要内容 //
1、目的 3、培训需求 5、培训对象 7、培训时间 9、培训方式 11、培训组织者 13、计划变更方式
1、工作者是否清楚工作背景？是否知道何时需要他们进行工作？ 2、工作者的体力与智力是否胜任工作？ 3、工作者是否清楚做些什么？他们是否具备必需的技术？必需的
资源（资金、时间、设备）是否齐备？ 4、工作者的绩效是否得到回报？ 5、工作者是否获得关于他们绩效的反馈？
一、运用绩效分析法，确定培训对象的步骤 2 （P91）
一、运用绩效分析方法， 确定培训需求和培训对象
员工个人绩效差距分析(相关知识） 2 (P94)
差距--- 员工技术熟练程度（业绩状况？）与工作所必需的起码的
技术熟练程度二者之差。
两类差距：技术差距与实施中的差距
二、员工个人绩效差距分析 P95 2
绩效分析五方面：
工作背景、工作者、工作者行为、工作结果、结果反馈；
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用 经费, // 不仅直接关系到培训的规模 , 水平和程度, 而且 关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训.
(一)了解培训成本使用信息
2/3
了解培训的总成本: 包括直接成本和间接成本;
可以比较各种可选择的培训项目成本;
考虑在培训开发,管理和评估上资金分配比例; // 比较用 于各部门培训资金分配情况.
（二）培训内容的开发
（三）实施过程设计 P117
2
1、培训进度表：
2、教学方式：
3、考虑培训环境尽量接近工作环境。
二、培训规划的主要内容
2
（四）评估手段的选择
（五）培训资源的筹备
（六）培训成本预算
三、年度培训计划的主要内容 //
1、目的 3、培训需求 5、培训对象 7、培训时间 9、培训方式 11、培训组织者 13、计划变更方式
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