单店盈利模式探讨
如何打造一套成熟的单店盈利模型
如何打造一套成熟的单店盈利模型1. 品牌商品牌商需持续迭代经营能力、产品服务能力,并不断提升品牌形象。
同时,在企业生命周期不同阶段,关注不同侧重点。
(1)创始阶段:夯实基础,确定加盟模式,验证单店盈利模型品牌商在开放加盟业务前,需打下坚实基础,此阶段品牌商需建立长期战略,确定加盟模式,并验证盈利模型。
首先,品牌商需立足企业整体,以标准化、专业化、简单化为基本原则,规划加盟战略。
其中加盟模式的确定尤为关键,包括授权内容、相关费用、双方权责利益等。
只有加盟战略与企业整体发展方向一致,才能起到最大协同效应。
其次,建立适合发展加盟的组织架构,设立加盟相关部门与职位,承担起营运、拓展、管控、支持等相关职能。
再次,在大范围开放加盟前,品牌商需验证并不断优化单店盈利模型。
只有保证单店盈利,加盟才能得到持续发展,实现经营效率最大化。
(2)成长阶段:关注扩张速度,升级管理体系在成长阶段,品牌商需抓住时机拓展市场。
值得注意的是,关注扩张速度并不意味着短期内在全国范围铺设门店,应在一个区域内发展成熟后再向其他区域扩张,同时避免盲目进行多品牌或跨业态经营,步步为赢平稳发展。
在快速扩张过程中,常会出现管理体系与扩张速度不匹配的状态。
品牌商需持续迭代加盟管理体系,以适应门店增加带来的不同等级的管理需求。
此外,不断更新产品、提升服务也是成长阶段不可忽略的重要方面。
(3)成熟阶段:深化管理,并寻找新增长点成熟阶段品牌的扩张速度和经营模式趋于稳定,品牌商需更多关注管理体系完善、人员培养以及对加盟商的深度支持。
对加盟商的支持力度,是影响加盟店经营水平的重要因素。
品牌商对加盟门店的支持应覆盖供应链、培训、营销等各个环节,既可以加强对加盟商的管控,也可以实现品牌效应最大化。
同时,市场环境日新月异,新竞争者不断涌入,品牌商只有持续创新、做好 QSC(产品品质、服务水准、环境卫生)管理,给予消费者差异化体验,才能在激烈的市场竞争找到立足点。
单店盈利模式
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进店率:
➢客观:地段、面积、门头、朝向(讲究风水)、数量 ➢主观:广告、门头、橱窗、陈列、服务、推广、口碑
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成交率: ➢ 产品属性 ➢ 推广(告、促) ➢ 产品信息&卖点介绍 ➢ 产品出样 ➢ 服务承诺&品牌理念
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客单价(菜单式销售) ➢ 跨品类组合出样 ➢ 跨品类集中与分散出样频次 ➢ 跨品类打包推广方案 ➢ 销售技巧
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4、运营政策-----单店盈利的基本分析
※单店盈利的基本分析 利润=收入—成本
※成本=固定成本+ 流动成本 ※收入=客单价X交易客数
商品数X商品单价 进店数X成交率
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利润来自何方?
➢利润=开源-节流 ➢开源:提升销售 ➢节流:降低成本
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4、运营政策---单店关键经营策略分析
※提高顾客进店数的策略与方法 ※提高顾客成交率的策略与方法 ※提高客单价的策略与方法
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1、客户定位
※ 客户定位是单店盈利模式的基础。也就是说,首先要 清楚连锁店的顾客是谁?他们具有什么样的特征、什么样 的消费观念、购买习惯,以及什么样的独特需求等等。
※ 顾客定位包括找位、选位、到位三步骤。
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1、客户定位-------找位 ※ 找位就是顾客(市场细分),就是以一定标准 将市场分为几个有差别的消费群体。细分的标准: ※地理细分(表5-5) ※人口细分(表5-6) ※心理细分(表5-7) ※行为细分(表5-8)
单店盈利模式
一、单店盈利模式——预则立,不预则废古人云“预则立,不预则废”,意思是做一件事情前有充分的准备就容易成功,否则就可能失败。
同样,连锁店成功与否,首先在于是否有成功的单店盈利模式。
一个单店盈利模式的构建,包括客户定位、商品与服务组合、选址模型、运营策略四个关键要素。
客户定位客户定位是单店盈利模式的基础。
也就是说,首先要清楚连锁店的顾客是谁?他们具有什么样的特征、他们具有什么样的消费观念、购买习惯,他们有什么样的独特需求等等。
只有明确了客户的需求,才能够清楚能为客户提升什么样的价值。
在此基础上,才能知道应该如何去满足顾客的需求,包括提供什么样的产品和服务,店面如何选址、如何营造店面环境,采取什么样的促销策略等等。
选址模型在连锁经营行业,一谈到开店的成功要素就会说“第一是选址、第二是选址,第三还是选址”,可见选址对开店成功盈利的重要性。
但很多企业往往没有将选址模型纳入到盈利模式的范畴,认为选址只是操作层面的问题。
这些企业没有意识到开店经营必须是在一定的市场环境,不是闭门造车,而选址就是对开店环境的选择。
所谓选址模型,就是连锁店选址的原则和条件要求,比如商圈人口数量、收入状况、店铺位置和结构以及面积等等。
由于区域市场的巨大差异,选址模型需要考虑几种不同的方案,比如,在一二级市场和三四级市场的选址模型应当由差异。
即便在同一市场,在不同商圈的选址模型也应该有差异,比如在商业区和居民区的选址条件和标准就不一样。
商品组合商品(包括服务)的组合,也是单店盈利模式的关键要素之一。
在全国拥有近8000个连锁专卖店的国际化妆品品牌雅芳,其专卖店销售的不仅包括护肤、彩妆、个人护理、香品等化妆品,还包括流行饰品、时尚内衣和健康食品等商品,2003年雅芳将免费护肤等售后服务引入专卖店。
最近雅芳推出的第四代形象店,还设立了包括美体、美甲在内的收费美容服务项目,店内区域规划也由原来2/3面积承担零售功能,转变为2/3区域由售后服务占据。
单店盈利模式设计
单店盈利模式设计单店盈利模式设计针对单店的盈利模式设计,需要考虑多方面的因素,包括品牌定位、产品设计、消费者需求等。
以下是一些常见的盈利模式:1. 商品销售:商品销售是一个最常见的盈利模式,这适用于几乎所有的实体店。
店主可以选择各种产品作为店内的主营商品。
从追求高端高价的劳伦斯纪念馆到定位为实用品的家居超市,不同的店铺都有其独特的商品选择。
无论你选择哪种方式,商品销售的核心都是选择好产品,确保产品的品质和价格都得到消费者的认可。
2. 服务销售:服务销售也是另一种常见的盈利模式,适用于服务行业和个体户。
例如美容院、美发店、SPA、药店等。
店主可以提供各种服务,例如剪发、美容、美甲、调理身体等,在前提是确保服务质量过硬和价格公道的前提下,吸引顾客并提供服务。
3. 游戏娱乐:游戏娱乐也是一种品牌定位极强、先锋的单店盈利模式,可以应用于主题美食店、时尚酒吧、越南烤肉店等。
店主可以在店内设置各种有趣的游戏和娱乐设备,吸引顾客来玩,不仅增加消费额,而且增强了消费者对品牌的印象和忠诚度。
4. VIP会员:VIP会员盈利模式是为那些积极运营营销活动和能够提供更好的客户服务的商家设计的。
这种模式是通常的折扣和促销模型的加强版,消费者支付一定的费用成为VIP会员后,可以获得很多的折扣和加积分的策略。
这种模型可以提供粘性,促进重复消费和提高客户感受。
5. 包厢服务:包厢服务也是适用于餐饮业的一种盈利模式。
店主可以设置包厢,为顾客提供私人空间和更好的用餐体验。
消费者多支付一定的费用,可以享受包厢的舒适环境和私密性。
这种模式可以为商家增加收益,同时也从顾客提供更好的服务角度增加了商家和消费者之间的关系。
总之,单店的盈利模式设计需要迅速洞察市场,进行合理的品牌定位和产品选择,结合本地消费者的需求和习惯来实现更好的效果。
而无论是选择什么种类的盈利模式,设定合理的价格和提供贴心的服务是关键,只有这样才可能让消费者回归并保证持续的盈利水平。
餐饮单店盈利模型范例
餐饮单店盈利模型范例餐饮行业一直是一个不断变化的行业,不同的餐饮模式和经营模式也在不断地涌现。
单店盈利模型对于餐饮店铺的盈利至关重要,本文将介绍一些餐饮单店盈利模型的范例。
1. 普通餐饮模式普通餐饮模式是最常见的一种盈利模式,其主要在于以餐饮服务为主要经营项目,通过提供饭菜,在饭菜价格和餐饮服务质量之间寻求平衡,推动消费并获取收入。
普通餐饮店的盈利主要来自于菜品的销售,店铺利润通常取决于菜品的种类和数量,价格和成本。
2. 餐饮外卖模式随着互联网的发展,外卖餐饮业也逐渐兴起。
餐饮店铺可以利用外卖平台,将餐饮服务扩大至用户家中,为消费者提供方便快捷的服务,同时增加店铺的收益。
外卖盈利主要是通过外卖平台提供的服务费和商家提供的优惠券来获取。
3. 餐饮套餐模式餐饮套餐模式是指通过打包多种特色菜品组成不同的套餐,从而满足消费者的需求。
此模式的盈利主要取决于菜品和套餐的组合形式,价格和成本。
多种特色菜品的组合可以吸引更多的消费者,提高销售额。
同时,餐饮店铺可以通过优化成本和价格来提高盈利空间。
4. 餐饮主题模式餐饮主题模式是指通过一个特定的主题来吸引消费者。
主题可以是针对某一特定菜系或者文化,从大众化饮食风格中脱颖而出。
通过营造独特的餐饮体验,店铺可以吸引更多的消费者,从而提高收益。
综上所述,以上模式我们可以看出,餐饮单店的盈利模型是多种多样的,每个模型也有它们各自的特点和优势。
餐饮店铺在选择盈利模型时,需要根据自己的实际情况以及消费者的需求来确定。
除了以上几种盈利模型,餐饮店铺还可以通过不断创新、持续改进来寻求更多的盈利空间。
例如,通过拓展餐饮配送服务、推出新产品、提供特殊参观活动等方式,加强店铺与消费者的互动,不断创新的同时提高盈利空间。
总之,对于餐饮单店来说,盈利模式是一个重要且需要不断优化的经营模式。
只有不断创新、不断优化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
宠物店单店盈利方案
宠物店单店盈利方案一、总述1、开店的唯一目标就是“赚钱”,所以开店后做任何的事情都要以盈利为核心。
2、开店需要了解一个店堂盈利的核心方向,以及如何去做的经营策略,这里需要重点去了解掌握“派多格店堂盈利导图”和“派多格盈利宝典-运营手册”。
3、宠物店该赚的四种钱有:门票、过路费、停车费、保养费。
4、在经营策略操作过程中应本着“先赔后赚”的思路,一个不懂得赔钱的老板是不可能赚钱的。
如果不通过降低例如快速拓客的方法,那意味着这个店将面临漫长的亏损期。
所以对于店堂来说最重要是在第一时间集结更多的客户,所以在开店第一个月要做到至少超过200个新客户进门。
说起来挺简单,但是操作过程中如果不能彻底的把利润先舍掉,那未来不能得到丰厚的回报,所以眼光要放长远。
5、对于一个新店来说,客户都在门外,首先要解决客户进门的问题,客户主要是分为养狗的和不养狗的客户。
针对养狗的客户推出100元洗澡8次的百元卡让客户进门,针对不养狗的客户推出预存款赠送纯种犬的活动。
6、第一个月的目标是做150张百元卡的销售,第一个季度的目标是80条纯种犬的赠送。
这样快速的有超过200个会员的时候,后期带来的效益是相当可观的,第一个季度可以保管到客户超过50万的现金,这样下来的话,一个店是不会做失败的。
二、操作细则1、百元卡1)作用:已经养狗的客户有可能已经在其他店习惯性消费,或不信任新店,通过宣传等形式不一定能进店消费,以100块钱洗澡小狗8次,大狗6次的“强盗”方法把养狗的客户快速“抢”进店,迅速聚集人气。
2)区别:A.区别于发宣传单和免费洗澡券,百元卡能更有效地绑定客户进店。
B,区别于只洗一次的10元卡:很多人说10元洗一次也可以让客户有效进店,但客户信任感往往不是一次性就可以建立起来的,本身都是一种0利润的政策,如果没有产生后续转换价值的话,那就是一种失败的策略。
所以通过百元卡洗澡8次,我们有了8次的服务流程,按我们的“套路”让客户逐渐的信任和成交,绑定更多的卡,从此不会轻易流失。
单店盈利模式设计
城市丽人美容机构单店盈利模式设计一、赢利模式设计背景二、赢利模式设计目标三、单店目标顾客定位四、单店选址五、单店商品与服务组合六、关键经营策略七、盈亏分析与投资回报分析八、附录一、赢利模式设计背景城市丽人美容机构既属于综合型单店中零售+服务型单店,在店内既销售产品又提供美容等有偿服务。
又属于零售业态中的专业店。
现代零售业业态是零售企业为满足不同消费者需求而形成的不同的经营形态,是针对消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化经营形态。
专业店是指是经营某一大类商品为主,并且具备有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。
现零售业在全球发展呈现出以下特征:1、零售产业主导化2、零售业态多元化3、零售经营连锁化4、零售管理科技化5、零售企业兼并规模化6、零售企业发展国际化。
而我国零售业发展呈现以下特征:1、零售企业的发展趋于合理化2、大型零售企业利润高速增长3、本土零售企业并购热升温4、外资零售企业发展加速。
二、赢利模式设计目标1 顾客定位:首先本连锁美容店根据市场女性对美容产品的渴望,又因自身年龄的差异,将我们的产品根据顾客进行划分。
顾客定位主要是二十到六十岁有美容保健需求的女性。
产品根据顾客划分的情况是20-30,30-40,40-60岁三个年龄段,分别有三种不同系列的产品供其选取。
并且根据三类人群不同的消费观念有不同的价格、产品策略。
2 顾客市场细分主要选取的细分变量有地理变量,人口变量,心里变量,行为变量。
本企业的目标市场主要是东三省、华北西北地区,这三个区域顾客细分变量因素较为接近以此产品差异性小:温带气候的区域范围总人口超过400百万,城镇乡村人口比例悬殊较大。
总人口老龄化严重,平均家庭月收入中等水平,生活方式保守型,价值观念是温性情。
单店盈利模式范文
单店盈利模式范文1.产品销售:这是最常见的单店盈利模式。
店铺通过销售各种产品来获取利润。
这些产品可以是自有品牌的商品,也可以是其他供应商的产品。
店铺可以通过直接销售给顾客或通过第三方平台进行在线销售来实现盈利。
2.服务提供:店铺可以提供各种服务来获取盈利。
例如,美容院可以提供美容服务,修车店可以提供汽车维修服务等。
通过提供专业的服务,店铺可以吸引顾客,并从服务费用中获取利润。
3.订阅模式:店铺可以提供订阅服务,使顾客定期获得产品或服务。
例如,健身房可以提供会员订阅,顾客可以每月或每年付费获得无限使用健身设施的权利。
这种模式可以为店铺提供稳定的现金流和长期的客户关系。
4.广告收入:店铺可以从其他公司获得广告收入。
例如,在线内容网站可以通过在网站上展示广告来获得利润。
店铺需要有足够的流量和品牌影响力,才能吸引广告商。
5.特许经营:店铺可以通过特许经营模式与其他公司合作,使用其品牌和经营模式。
店铺支付特许费用,并按照特定的规定运营业务。
这可以为店铺提供一个知名品牌和经营模式的支持,以及减少与创业相连的风险。
6.会员制度:店铺可以设置会员制度,会员可以享受特定的优惠和服务。
会员制度可以吸引更多的忠诚顾客,并提高回访率和销售额。
店铺可以通过会员费用或更高水平的销售额获得额外的盈利。
7.增值服务:店铺可以提供额外的增值服务,以增加销售额和利润。
例如,电子产品店可以提供延长保修服务,酒店可以提供旅游包裹服务。
这些增值服务可以帮助店铺与竞争对手区分开来,并吸引更多的顾客。
8.租赁收入:店铺如果拥有无需员工全天候运营的物业,可以将其出租给其他企业。
通过租赁空间,店铺可以获得额外的稳定收入。
9.品牌授权:店铺如果有自有品牌,可以将其授权给其他公司使用。
通过授权,店铺可以获得品牌使用费用,无需承担生产和销售的风险。
10.交叉销售:店铺可以通过推销附加产品或相关产品来增加销售额。
例如,一家家具店可以推销家居饰品或家电产品来增加销售额。
六大维度提炼连锁单店盈利模型
三、商品结构
商品结构的设计逻辑我们可以用一家酒行业的企业作为案例:
一、品牌规划
一个完整的品牌规划它应该包含5个方面:核心价值、品牌定位、品牌主张、品牌形象、品牌个 性。并且他是通过品牌金字塔形式来进行表达。同时,为了强化品牌定位,还需要结合自身优 势、消费者需求,以背书的形式对定位进行支撑,从而设计出具有视觉冲击力的VI/SI呈现给消 费者,进行传播推广。
二、财务模型
六大维度提炼连锁单店盈利模型
在全球120多个国家开店超过35000家,连续多年被评为“最有价值的品牌” 麦当劳所说:我们是 用一流的标准来武装三流的员工。而连锁企业成功的关键是在于连锁标准化系统的建设。
而连锁企业建立标准化系统不是为了标准而标准,建立标准化是有原则的:1、保证门店盈利; 2、提升顾客满意度;3、传递品牌价值;4、沉淀企业文化。 在作者看来连锁企业经常会遇到三大问题:1、没有运营标准;2、不能输出标准;3、无法执行 标准。
举个例子,连锁企业就像复印文件,要想持续复印清晰文件,就需要足够清晰的原件,而这一 原件就是指的单店盈利模型。这也是连锁标准化系统建设的第一步,也是最重要的一步!
今天为大家深度剖析单店盈利模型如何提炼?
首先大家看一幅连锁门店盈利分析图:
大家不难看出一家连锁企业在启动阶段需要提炼单店盈利模型首先要保证样板店的盈利,而门 店营业额是由平均客单价乘以交易客数决定。所以细分下来单店盈利模型可以从六个维度提 炼:财务模型、品牌规划、商品与服务、开店系统、客户运营、团队管理。
“新零售”下特许经营单店盈利模式探析
Circulation Economy流通经济 2018年3月001“新零售”下特许经营单店盈利模式探析浙江商业职业技术学院 颜莉霞摘 要:自马云提出“新零售”概念以来,无人便利店、无人值守便利架、新型便利店、改造型便利店、生鲜超市等零售业态新概念层出不穷。
众多传统零售品牌企业纷纷改造升级,线上线下忙得不亦乐乎。
甚至多个品牌快递公司、互联网科技公司都进军零售,力求在零售市场中分得一杯羹。
随着大数据与智能革命对商业的巨大推动,特许经营作为最具增长潜力的连锁经营形式,应该结合智能化数字科技以及高效物流,提升单店盈利模式。
本文研究智能革命带来的新零售商业模式的变化,从顾客定位、选址模型、商品/服务组合、关键经营策略四个方面对连锁特许经营单店盈利模式进行改造升级,从而为特许经营体系在新零售商业模式下的竞争与发展提出建议。
关键词:智能革命 新零售特许经营 单店盈利模式中图分类号:F721 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2018)03(b)-001-03特许经营在20世纪80年代中期以“麦当劳”“肯德基”等代表为典型进入中国内地,90年代以后由超市、便利店发展到专卖店、专业店和快餐业。
进入新世纪以来,特许经营已经呈现快速增长的趋势,并成为21世纪的主导商业模式。
在历史上,一项技术带动整个社会变革的事情曾有发生,新技术+原有产业=新产业。
那些有意无意接受这个规律的企业家,常常在新时代站在了浪潮之巅。
阿里巴巴创始人马云在2016阿里云栖大会中提出“新零售”概念,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
显然,大数据与智能革命重新定义诸多产业,如运输业和金融业。
人工智能和机器人让仓储和物流得以高效。
交易支付、消费金融和供应链金融让消费更加便捷。
智能革命引发的新零售商业模式更是带来社会生活方式的变化,消费者从应付生活、经营生活到享受生活的消费升级,消费空间由当地拓展到全世界,消费种类从单一到丰富,消费时间更是延长到了24小时不间断。
如何打造一本万利的商业模式和单店盈利模型(上)
如何打造一本万利的商业模式和单店盈利模型(上)连锁是一个非常大的话题,对于如何打造一本万利的商业模式和单店盈利模型,小黑就捉重点和一些关键的思路和大家分享一下。
在连锁的领域里面,我们很重要提到一个一本万利,这是老祖宗总结的一段话,这对于连锁来说是非常适合的,我们一直讲连锁,连锁是一个大的系统,我们通过这个图片来看一下,一本万利怎么体验呢?体现出来呢?具体来说,本是核心,就是我们所说的商业模式,包括我们单店盈利的模式,各种商圈的盈利模式,万利就是复制,我们用一个图片来表示,简单直接。
做生意,就是回归本质,不管互联网怎么迅猛发展,020的这种概念,包括现在的新零售,其实回归本质,还是要打造你的商业模式,,对于实体店来说商业模式更是重中之重,简单来说,如果你要做连锁的话,就要一家店成功了才可以复制,所以我现在重点分享如何打造你的商业模式,这个图片展示了我们所提到的发展的过程,那么连锁有了商业模式,我们要怎么做呢,通过标准化,通过训练,通过督导再走进一个复制的模式,这个也是我们所说的五段论。
五段论的目的是什么?就是分步骤把连锁推向规模化发展,做大做强的一个必经的步骤。
应该20多年来说,我们的操盘,包括我们所看到的一些案例,成功的案例都是经历了这个阶段的,商业模式是本,在复制的过程中,通过标准化的训练,督导这个体系的打造,再加上我们所说的发展的模型,直营、加盟,联营控股把这些练手做出去。
这就是一般连锁来说发展的一个规律,这是我们连锁的一个图片,这也是我今天要跟你们说的核心内容。
这连锁的整个体系五个步骤,如果有需要可以和小黑私聊。
小黑可以提供一个很好的学习平台。
那今天还是回归了我们的核心。
如何打造我们的商业模式,设计商业模式。
我们可以看看这个图,核心在哪里?我们说连锁的核心呢?还是要回归一个很重要的,今天提到的是聚焦顾客的满意度。
聚焦顾客的满意度,回归本质。
在这么多年里面,我们看到很多炒作的或者说营销过度的商业模式,最终都是失败的,那么我们今天要讲成功的一本万利的商业模式,如果你的商业模式不能聚焦顾客的满意度的话,那可能未来你就谈不上成功,连生存都成问题,记得十年前我们讲顾客的满意度的时候,我相信很多连锁的企业家都会说这个事情对,我也会去,但是呢,我不一定重视,为什么呢?在十年前整个市场来说,连锁的竞争不太激烈的,第三产业、服务业、零售业、餐饮业都不激烈,那么在这个不激烈的环境下,我只要大胆做,我只要领先做,我就有生意,当时环境导致的一个核心,我们叫做店大欺客。
单店盈利模式如何设计,有个模型给大家套用:9大定位,3大系统
单店盈利模式如何设计,有个模型给大家套用:9大定位,3
大系统
9大定位有:业态、顾客、产品、消费、服务、氛围、选址、品牌、盈利。
3大系统有:营运管理系统、营销推广系统、门店组织管理。
九大定位具体内容如下:
1. 业态定位(确定行业中哪条赛道)
2. 顾客定位(目标顾客的画像是什么)
3. 产品定位(卖什么产品,以及产品组合)
4. 消费定位(客单或人均消费)
5. 服务定位(如何售卖,什么时间售卖等)
6. 氛围定位(在什么场景下进行销售,风格与消费氛围)
7. 选址定位(在哪个地方卖,决定选址商圈与门店条件)
8. 品牌定位(对外塑造什么形象,以及展示什么形象)
9. 盈利定位(投资回报周期决定扩张速度)。
单店盈利模式之《会员营销系统》
单店盈利模式之《会员营销系统》会员营销系统是指在一家单店中,通过建立会员制度,制定相应的会员优惠政策和营销策略,以吸引顾客成为会员,提升顾客忠诚度,增加销售额和盈利能力的一种运营模式。
会员营销系统的主要目的是通过激励会员消费,提高顾客留存率和消费频次,从而增加店铺的盈利。
一、会员制度的建立1.打造个性化会员体系:根据店铺定位和目标顾客群,分析顾客的消费喜好和需求,设计不同等级的会员身份,并制定相应的会员特权。
2.注册入会:通过设立会员注册通道,鼓励顾客注册会员,并提供一定的优惠,如首次消费优惠、积分奖励等。
3.会员积分制度:会员消费时按照消费额度积累相应的积分,积分可以用来兑换礼品或抵扣消费金额,激励会员消费并提高消费频次。
二、会员优惠政策的制定1.优惠折扣:对会员提供独享的优惠折扣,比如,会员享有全店折扣、特定商品优惠等,以吸引非会员成为会员,提高店铺的会员数量。
2.生日特权:在会员生日时,提供特殊的礼遇,如生日优惠券、生日赠品等,增加会员对店铺的好感和忠诚度。
3.积分兑换:会员可以将积分兑换成店内的优惠券、折扣或者商品,鼓励会员通过消费来积累积分,提高会员消费的积极性。
4.二次消费优惠:针对会员定制二次购买促销活动,如购买一件商品,第二件享受折扣或者赠品等,激发会员消费的热情。
三、会员营销策略的实施1.会员优惠券发放:定期向会员发放优惠券,以提升顾客到店消费的积极性,吸引顾客消费并增加店铺销售额。
2.会员活动策划:开展会员专属活动,如新品试用、会员专场等,为会员提供独特的消费体验,加强会员和店铺之间的互动关系。
3.会员推荐奖励:鼓励现有会员推荐他人成为会员,可提供一定的奖励,如积分奖励、现金返还等,扩大会员数量。
四、会员数据分析与运营优化1.会员消费数据分析:通过对会员消费数据进行分析,发现会员的购买偏好、消费习惯等,为店铺的商品采购和营销活动提供参考。
餐饮行业的盈利模式解析
餐饮行业的盈利模式解析餐饮行业作为服务性行业,凭借着人们对美食的追求和生活水平的提高,一直保持着稳定且持续增长的势头。
然而,在激烈的市场竞争中,餐饮企业要想保持盈利并实现长期可持续发展,必须依靠有效的盈利模式。
本文将从多个角度对餐饮行业的盈利模式进行解析,为餐饮企业的经营提供参考。
一、餐饮经营模式1. 单店经营单店经营是餐饮行业最基本的盈利模式。
餐饮企业在一个或多个独立的店面内提供餐饮服务,通过吸引顾客、制作美食、提供舒适的用餐环境以及提供优质的服务来获取收入。
在单店经营模式中,餐饮企业需要关注食材采购、用工管理、成本控制等方面,以确保盈利。
2. 连锁经营连锁经营是将成功的餐饮业态进行复制并扩张的模式。
通过开设多个分店,实现规模效应和品牌效应,进一步提高盈利能力。
连锁经营模式提供了较高的统一管理和标准化操作,降低了经营风险,增加了知名度和市场份额。
但同时,连锁经营也需要更多的人力、物力和财力投入,对分店的管理要求也更为复杂。
3. 加盟经营加盟经营是指总部提供品牌、产品和经营管理支持,由加盟商在特许经营的方式下开设店面。
餐饮连锁品牌利用加盟商的资金和资源,加速市场扩张,提高品牌知名度和市场份额。
加盟经营模式可以快速推广品牌,减少总部投资并分享品牌利益,但对总部的管理和加盟商的选择具有较高的要求。
二、盈利模式分析1. 餐饮销售餐饮销售是最为直接的盈利来源。
餐饮企业通过提供美食和服务,吸引顾客到店消费。
创新的菜品和独特的用餐体验,可以吸引更多的消费者,提高店面的人气和销量。
同时,餐饮企业还可以通过推出套餐、优惠活动等方式,提高销售额和顾客满意度。
2. 外卖和送餐服务随着移动互联网的发展,外卖和送餐服务逐渐成为餐饮企业盈利的重要来源。
通过在线平台或自有配送团队,餐饮企业可以将美食送到顾客家门口,提供便捷的用餐服务。
外卖和送餐服务的盈利模式一方面包括顾客支付的订单金额,另一方面则需要考虑运营成本和物流配送的效率。
单店盈利模式探讨
单店盈利模式探讨引言盈利是每个企业发展的目标,无论是大型连锁企业还是小型独立店铺。
然而,对于单店铺来说,找到一个可行的盈利模式并不容易。
本文将探讨单店铺的盈利模式,并提供一些实用的建议。
1. 定位和目标市场盈利模式的成功关键之一是找到适合的定位和目标市场。
单店铺需要确定自己的产品或服务的定位以及迎合哪一类消费者的需求。
在选择目标市场时,要考虑市场规模、潜在客户的购买力以及竞争情况等因素。
单店铺应该明确自己的产品或服务的定位。
要考虑到产品的特点、优势和目标客户的需求。
例如,如果是一家餐饮店,可以定位为提供健康快餐的店铺,以吸引那些注重健康饮食的消费者。
1.2 目标市场选择在选择目标市场时,需要考虑以下因素: - 市场规模:目标市场的潜在消费者数量是否足够大,能够支持店铺的盈利。
- 购买力:目标市场的消费者是否有足够的购买力,能够购买店铺提供的产品或服务。
- 竞争情况:目标市场是否存在过多的竞争对手,竞争激烈程度如何。
2. 产品和定价策略产品和定价策略是盈利模式的重要组成部分。
要想盈利,单店铺需要提供有竞争力的产品,并制定合适的定价策略。
单店铺可以通过产品创新来获得竞争优势。
创新包括但不限于产品的设计、原材料的选择、服务的创新等方面。
通过不断创新,店铺可以吸引更多的消费者和提高消费者的忠诚度。
2.2 合理定价定价策略应该综合考虑成本、竞争对手的定价以及消费者的购买力等因素。
单店铺可以选择高端定价策略,以追求高利润率;也可以选择低价策略,通过大量销售来实现盈利。
要根据店铺的定位和目标市场来确定合适的定价策略。
3. 销售和推广销售和推广是单店铺盈利模式的关键环节。
单店铺需要找到合适的销售渠道和推广方式,以吸引更多的消费者。
3.1 销售渠道销售渠道应根据店铺的定位和目标市场来选择。
可以选择线下零售渠道,如实体店铺或合作销售点,也可以选择线上渠道,如电子商务平台或社交媒体平台。
3.2 推广方式推广方式可以包括线上和线下的多种手段。
茶饮单店盈利模型
茶饮单店盈利模型
茶饮单店盈利模型通常包括以下几个方面:
1. 销售产品:茶饮店主要通过销售各种茶饮产品来获得收入。
这包括经典茶品、创意茶饮、季节限定等。
店家可以根据市场需求和消费者喜好,不断研发新品,并提供高质量的茶叶和配料,以增加产品的竞争力和吸引力。
2. 优化成本:茶饮店需要通过合理控制成本来提高盈利能力。
这包括寻找可靠的供应商,以获取优惠的采购价格。
此外,合理管理库存和减少食物浪费,也是降低成本的有效措施。
3. 提供增值服务:为了增加收入和提升顾客体验,茶饮店可以考虑提供一些增值服务。
例如,推出定制化的茶饮、特色小吃或甜点,扩大产品线并吸引更多的顾客。
此外,提供充电宝、免费WIFI、舒适的用餐环境等设施,也可以留住顾客并增加他们的停留时间。
4. 会员制度和营销活动:茶饮店可以通过建立会员制度来留住忠实顾客,并提供一些会员特权,如积分兑换、折扣
等。
此外,定期推出营销活动,如打折促销、限时特价等,可以吸引新顾客和增加销售额。
5. 外卖服务和线上渠道:茶饮店可以考虑开展外卖服务,以满足消费者的便利需求。
通过与第三方外卖平台合作或自建线上渠道,茶饮店能够拓展销售渠道,增加收入来源。
这些是茶饮单店盈利模型中的一些关键要素。
然而,每个茶饮店都有其独特的经营策略和市场环境,因此具体盈利模型可能会有所不同。
在实际经营中,茶饮店需要根据市场需求、目标顾客群体和竞争情况等因素,灵活调整和优化盈利模型,以实现持续盈利和业务发展。
餐饮单店盈利模型范例的另一种阐述
餐饮单店盈利模型范例的另一种阐述餐饮行业一直以来都是一个具有激烈竞争的行业,很多餐饮企业在盈利方面面临着一定的压力。
然而,通过合理的经营策略和创新的盈利模型,一些餐饮单店却能够取得成功并赚取可观的利润。
在本篇文章中,我们将探讨餐饮单店盈利模型的另一种阐述,希望能够为你提供一些有价值的见解和启发。
一、定位服务与产品创新餐饮单店想要取得盈利,首先需要确定自身的定位和目标客户群体。
不同的定位对应不同的盈利模型。
高端餐饮店通常会注重提供精致的菜品和高品质的服务,他们的盈利模型往往依赖于较高的菜品价格和顾客的消费频次。
针对不同的市场需求,产品创新也是餐饮单店盈利的一种关键策略。
通过不断推出新菜品、引入特色食材或主题餐饮等方式,不仅能够吸引更多顾客,还能够提高顾客的消费意愿和消费频次,从而实现盈利增长。
二、提供卓越的顾客体验顾客体验是餐饮单店盈利的关键要素之一。
一个好的顾客体验不仅能够吸引顾客的再次光临,也能够帮助单店建立良好的口碑。
在提供卓越顾客体验的过程中,餐饮单店可以从以下几个方面入手:1. 服务质量:餐饮单店的服务态度、服务速度以及服务质量都会直接影响顾客的满意度。
通过培训服务员,推行优质服务的标准操作流程,提高服务水平,不仅能够提升顾客的满意度,还能够促使顾客给予更高的消费评价和更多的消费小费。
2. 餐厅环境:舒适、整洁、有特色的餐厅环境能够让顾客更加愿意停留并且消费更多。
餐饮单店可以根据自己的定位和目标客户群体,创造出符合顾客心理需求的餐厅氛围。
3. 菜品质量与创意:餐饮单店应该注重提供优质的菜品,不断追求创意和独特性。
无论是食材的选择、烹饪技巧还是出品的摆盘,都需要精益求精。
只有让顾客感受到与众不同的味觉体验,才能够赢得更多回头客和宣传口碑。
三、多元化的盈利渠道除了依靠餐饮本身的营业收入外,餐饮单店还可以通过多元化的盈利渠道来增加收入。
1. 外卖与外送服务:随着互联网的发展,外卖与外送服务成为了餐饮行业的新趋势。
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诊断店铺的三项财务指标分析
营业收入 毛利率 营业费用
店铺诊断(一)
营业收入偏低(目前利郎单店盈利主要达标与突破瓶颈 区间分析):目前以利郎品牌影响力与店铺运营管理水 平,利郎店铺营业收入县级市场店铺达标临界区间为80 万至150万;地级市场店铺达标临界区间为150万至300万; 目前单店营业收入增长上限为400万;
所以业绩低于达标临界点时,不用考虑盈利,先设法提 升营业额争取达标(体验式消费的关键是扩充基础客 群);
业绩突破增长临界点时,应把握趋势扩大盈利,业绩突 破增长临界点大多发生店铺开业的第三或第四个经营年 度,接近突破临界点无法突破时业绩将回落;
店铺诊断(二)
毛利率:按4.9折订货价计算单店供货价, 不考虑提价因素,综合平常零售折扣水平、 VIP优惠、节假日促销、季末促销等因素, 合理的单店毛利率控制区间为35%与45%, 日常促销推广必须考虑合理毛利率水平的 保持;
只有毛利率维持在35%以上,店铺经营的 回旋空间才有余地;
店铺诊断(三)
营业费用:主要营业费用构成,房租、转 让费开办费分摊、人员工资、水电费用、 国地税、宣传推广促销成本、其他费用,
主要控制项目:宣传推广促销成本、水电 费用与其他费用;
其次控制项目是人员工资与国地税费用; 开源才是根本,节流只是其次;
市场共振的能量,增开店铺的时机把握与 分级管理;
决定店铺业绩的关键要素
1、店:地理位置与辐射范围、营业面积、货柜灯光 装修形象以及与竞争品牌店铺相对优劣势;
2、货:商品竞争力(商品的款色组合与价格定位)、 商品终端表现力(店铺的陈列与展示);
3、人:经营决策者、店长、店助、导购人员(品牌 总部与二级分销商专业人员的服务支持);
通过竞争品牌店铺的店铺分布状况、货品更新及 营销推广活动情况判断了解竞争品牌动向及竞争 应对策略;
店铺制度、薪酬体系与人员管理
店铺制度不宜过于烦琐,应简洁明了,易 于执行;
薪酬体系中,基础底薪确保满足员工的生 活基本需求,业绩提成与奖励金额上行空 间广阔;
店铺业绩持续不佳时,改变业绩的最好办 法是更换店长(店助或领班);
正确评估终端运营岗位的工作性质,认清工作方向和重 点至关重要:实现店铺盈利才是终端运营部门的工作实 质所在,陈列与培训、促销与库存控制等等工作只是实 现目标的专业辅助手段;
价值链中最有效率的组合是链条各项资源的高度匹配;
关于店铺经营
店铺经营的健康程度取决于日常基础工作 的扎实与持续;
尊重并把握趋势的力量,关注突破临界点 后的爆发性增长。逆转下降趋势最难(下 降趋势时间越长越难),上升趋势被逆转 却非常容易;
销售不稳定,波动大
原因剖析:1、VIP贵宾客户推广与管理薄 弱,VIP客户销售占比低于40%。2、店铺 服务竞争力弱,回头客比率较低(合理的 回头客占比不应低于60%)。3、店铺货品 品类的深度与宽度不合理(价格区间与款 式组合区间)。4、其他主客观原因。
4、品牌知名度与影响力与地区经济收入水平、消费 习惯等其他因素;
店铺定位
1、商圈划分:主力商圈、次中心商圈、社 区商圈;
2、主力客群定位(职业、收入、年龄以及 购卖习惯)
3、店铺货品组合与定位 4、定向定点的宣传与推广方式
了解品牌、熟悉货品
深度了解服务品牌的理念与内涵,是开展 终端服务支持工作的基础;
脱离了货品,终端运营工作将浮于表面, 无法切入到店铺经营的核心,所以说熟悉 货品每一个终端运营人员必备的店铺工作 基础;
合格的终端运营人员关于服装商品的水准 应该达到初级买手的水平;
市场分析与竞争品牌动态
优势或先入市场,店铺历史数据就是最好的分析 工具;
弱势或后发市场,竞争品牌店铺的相关调查是最 好的分析依据,如通过其店铺各季各阶段主要陈 列面推算阶段主销品类,通过其货品组合侧重点 推算畅销品类,通过其促销类别判断其滞销品类 及薄弱品类等;
营业收入低于预期原因分析
环节一:客流稀少或进店率低; 环节二:进店客流正常,但停留时间短; 环节三:成交率低; 环节四:客单价、客单量低; 环节五:销售不稳定,波动大; 环节六:销售波峰波谷极为明显,振幅偏大; 找出最重要部分,拿出最容易做到的办法;
客流稀少或进店率低
原因剖析:品牌与店铺认知度低、位置、 门面外观、台阶、灯光及其他;
应对措施:改善动线、调整货品与陈列、 改变店内细节布置营造舒适氛围,特别改 善休闲设施,加强店铺管理与培训,提升 店员素质和服务品质;
成交率低
原因剖析:品牌认知度低、店铺影响力弱 、店铺人员商品知识与应答技巧缺乏、天 气或其他原因导致顾客购物欲望微弱、货 品展示与库存有偏差等;
应对措施:加强品牌与店铺的推广与宣传 、针对店铺常见应答错误问题进行强化培 训、通过结合推广促销活动引导消费、加 强陈列理念与深度,侧重数字化陈列;
单店盈利模式探讨
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
关于终端运营工作
认清形势:加盟批发时期的工作核心以出货回款为主, 业务和终端部门配合物流部门开展工作达成团队业绩目 标。概括而言06年之后进入连锁零售时代,工作核心是 通过建立成功模式并复制来增加单店的销售规模与盈利 ,终端运营部门要带动业务与物流部门的开展工作完成 团队的目标业绩;
应对措施:首要加强品牌与店铺的认知度 、硬件改造或改良,如门头、橱窗改造、 增设推广吸引客流关注设施如竖式灯箱、 台阶宣传设计、增设店内音影设备;调整 橱窗陈列、定点定向低成本宣传推广等;
进店客流正常,但停留时间短
原因剖析:店面小、动线受阻流动不畅、 店内氛围营造不佳、货品组合与陈列展示 吸引力不够、店铺细节管理差、店铺人Байду номын сангаас 过于冷漠或热情;
客单价、客单量低
原因剖析:店铺人员搭配技巧缺乏致使顾客满意 度不够、店铺人员附加推销技巧和方法不够、总 价高影响顾客购卖决定、店铺人员自信心与耐心 不够影响附加推销的持续等;
应对措施:加强对店铺人员应用公司搭配手册的 培训与考核,阶段性推出搭配组合主推款式,便 于店铺应用;通过活动与奖励机制的配套激励员 工,吸引顾客,刺激购卖;