货代操作流程资料讲解
货运代理操作流程
货运代理操作流程第一篇：货运代理操作流程代理公司：中国货代（海运）托运人：进出口/贸易公司、货代同行客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格，卖价=卖给客人的价格1、市场部收到船东/同行的价格作为买价a)比较市场上该航线或者该目的地的价格，注意比较相同船东，以及大庄的价钱，以及价钱折扣空间b)整理各船公司各航线的价钱c)制定自己公司的优势价钱2、制定报价方案给业务3、业务寻找客人a)电话寻找客户b)预约上门或者陌生上门拜访客户c)展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户4、业务界定目标客户群，发送价格给客人参考a)市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行b)业务参考市场价钱，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价5、客人/同行接受价格后联系a)或者业务/市场联系目标客户6、对目标客户进行分析记录管理a)对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。
b)对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
7、确定好价钱和公司内部的一些规定a)对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好b)客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务8、业务收到客人的托运单（客人填写的为业务提供的托运单）a)填写业务单（有的公司通常会有3联纸给业务员记录，第1联是当一票单做完后给业务自己留底的，第2联是文件入档的，第3联是财务入档的）有业务系统的就在业务系统里面提交b)记录客户/同行的下单情况，注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。
9、操作收到业务/市场转交的托运单，预录入托运单资料a)对业务单和资料进行登记和录入10、操作以货代的名义下向船公司下托运单11、船公司经过审核后发送SO给操作12、操作检查并记录SO的资料13、操作传真/发邮件把SO传给客人14、业务员/市场填写业务单15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单a)客人自拖自报的由客人自主安排b)美线需要注意做柜时间16、操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后，选定拖车公司，并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车，包括拖柜以及做柜时间，转关、清关需注明。
货代操作流程精编
货代操作流程精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986货代详细操作流程货代操作流程一、接单（接受代理委托）1、收到代理邮件通知后联络当地货主，及时将备货情况反馈代理。
2、根据代理配船要求提供预配船期给代理确认。
3、一经代理确认船期即向当地货主要出货详细资料（一般为明细单传真件）二,需明确以下重点信息，一但发现货主信息和代理提供的不一致需及时通知代理并请其确认变更。
①目的港、中转港②箱型、箱量各箱型最大体积为：（长*宽*高），可装重量(详细限重根据各家船公司而定)1×20’GP=31CBM ** 17MT?1×40’GP=67CBM ** 25MT1×40’HC=76CBM **1×45’GP=86CBM **③毛重(是否超重)、件数、体积④做箱情况，门到门还是内装4、完成公司内部货运程序初步录入5、美线货需根据船公司要求督促货主及时提供AMS信息。
（AMS是25美金一票，AMS截掉后如需要求更改数据，一般是40美金一票）三、订舱1、缮制我司委托书向驳船公司订舱（发货人为我司，收货人及通知人为目的港我司代理）；制单时应标明约号（可能是我司约号可能是目的港代理提供约号），保证数据的正确、相符性，以减少后续工作中的频繁更改。
2、取得驳船公司提供的配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息加入货运程序。
3、将船名航次、提单号、预配二程、预计抵达目的地等信息提供给国外代理。
四、做箱1、门到门：取得船公司放箱令后，及时填妥装箱计划联系车队做箱，务必在计划中明确做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班，确保重箱准时返回堆场。
2、内装：取得驳船公司进仓通知后，及时书面传真通知货主并跟进货物进仓情况，督促货物于截关日（船期前两天）前送进指定仓库。
一图看懂货代操作流程
⼀图看懂货代操作流程1、海运询价：①需掌握发货港⾄各⼤洲，各⼤航线常⽤的，及货主常需服务的港⼝，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明⼀些类别信息，如货名，危险级别等。
（⽔路危规）2、陆运询价：（⼈民币费⽤）①需掌握各⼤主要城市公⾥数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓⽒等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
接受货主委托后（⼀般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、⽑重4、体积各项型最⼤体积为：(长*宽*⾼)可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM6*2.38*2.382517MT1×40’GP=67CBM12*2.38*2.385525MT1×40’HC=76CBM12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GPgeneralpurpose普通箱；CBMcubicmetre⽴⽅⽶；MTmetricton公吨；HChighcubic⾼箱）5、付费条款、货主联系⽅法6、做箱情况，门到门还是内装1、缮制委托书（⼗联单）；制单时应最⼤程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应⼀并备齐⽅能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、⽬的港、⽑重、件数、体积、门点、联系⼈、电话等要因，先于截关⽇（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、⽬的港、⽑重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关⽇（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱⽅法所得的装箱单（CLP）1、了解常出⼝货物报关所需资料。
①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出⼝⾹港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇⽔单（复印件）⑦需提供商会核价章。
货代的基本操作流程(精华版)
货代的基本操作流程(精华版)随着物流业的发展，从事货代业务的人越来越多，那么，货代的基本操作流程是什么?下文便对货代的基本操作流程进行了介绍，可供参考，希望对大家能有所帮助!一、接受货主询价1、 海运 询价： ① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的 港口 ，价格; ② 主要船公司船期信息; ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、 陆运询价：(人民币费用) ① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ② 各港区装箱价格; ③ 报关费、商检、动植检收费标准。
3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息： 1、船期、件数 2、箱型、箱量3、毛重 4、体积 各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM (注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 ) 5、 付费条款、货主联系方法 6、做箱情况，门到门还是内装。
三、订舱1、缮制委托书(十联单); 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱： 需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
国际货代操作步骤详解
《国际货运代理操作步骤详解》第一节出口货运代理业务流程如图2 －2 所示。
（一）接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。
同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。
货代基本流程知识
货代基本流程知识第一步：市场调研和洽谈客户货代公司首先通过市场调研，了解各个行业和地区的进出口货物情况，掌握市场需求。
然后，货代公司洽谈客户，了解客户的具体需求以及运输合作的意愿。
第二步：报价和合同签订在了解客户需求后，货代公司根据货物的种类、数量、运输方式和运输距离等，编制相应的运输方案，并提供报价给客户。
双方在商定好价格和条款后，签订正式的运输合同。
第三步：货物提货和装箱在货物装箱之前，货代公司需要协助客户完成货物的提货工作。
货代公司负责安排合适的运输工具和人员，前往客户指定的货物提货地点，按照客户指定的方式将货物装载到运输工具上。
第四步：货物运输和跟踪一旦货物装车，货代公司就会开始货物的运输工作。
货代公司根据货物的运输方式，选择合适的运输路线和运输工具，确保货物能够按时到达目的地。
同时，货代公司会进行货物的定期跟踪，及时向客户提供货物的运输状态和位置信息。
第五步：海关报关和结算当货物到达目的地时，货代公司需要协助客户完成海关报关手续。
货代公司会根据海关规定，填写相关的报关单据，并与客户一起前往海关办理相关手续，确保货物能够顺利清关。
然后，货代公司会与客户进行结算，将相关的运输费用和服务费用结算清楚。
第六步：货物送达和签收一旦货物顺利通过海关通关，货代公司会安排适当的交通工具将货物送到客户指定的送货地点。
货代公司会与客户一起核对货物的数量和质量，并完成货物的签收手续。
第七步：售后服务综上所述，货代基本流程是货代公司在承接国际贸易的货物运输业务时，按照一定的顺序进行的一系列操作流程。
这些流程包括市场调研和洽谈客户、报价和合同签订、货物提货和装箱、货物运输和跟踪、海关报关和结算、货物送达和签收、以及售后服务等。
只有通过严格按照这些流程进行操作，货代公司才能够提供高效、安全、可靠的货物运输服务。
货代操作流程(全)
整箱货(非危险品)海运出口流程整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下：揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL（一）揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货，接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息，如：1、发货人2、收货人3、通知人4、品名（中英文）5、目的港、中转港6、柜型柜量，超重柜特殊说明（如为特种柜，则需详细的货物尺寸，长*宽*高，毛重，体积等，有时还需要更为详细的货物装柜次序，及摆放示意图。
）各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）7、危险品、冷冻货特殊说明8、装运期限（是否有信用证要求）9、配载要求（出船证等）10、货物交运日期以及交运方式11、运费结算方式（预付、到付金额），是否第三地付款12、是否指定船东13、是否有要求申请目的港N天免柜期14、提单签发时是MB/L还是HB/L，是否第三地签单二、航线主管根据业务员所述要求向船公司询价，争取申请更低的价格，以供货主选择。
（Ⅰ）若直接与船东订舱，则应注意以下几点：1、该船东是否有接至货主所述之目的港2、是否可以接超重柜3、是直航船还是中转船，在哪里中转4、几天可到达目的港5、该航次挂靠什么码头（厦门的海天、象屿、国贸，岛外的国际货柜,嵩屿，海润，）6、该航次舱位是否紧张，是否可以保证舱位（Ⅱ）若为指定船东，在必要时（如运价更低廉）可以通过第二家货代进行订舱，但是除注意的几点与船东相同外，还应在订舱前确认以下几个方面：1、在出提单时，是否要改SHOPPER或其他资料2、在货主有要求的情况下，是否可以申请N天目的港免柜期3、提单签发时是MB/L还是HB/L4、是否可以保证舱位（以上仅适用于海运费预付FREIGHT PREPAID）三、航线主管与船东/货代谈妥运价，且货主接受业务员报价后，签署出口货物代理委托书S/O（订舱单），业务员便可订舱，至文件部门打印一份无格式的托运单，并在上面标注明船期、运费、柜型柜量、及货主的特殊要求、我司订舱人电话，传真等。
货代海运操作流程详细
货代海运操作流程详细货代海运操作流程详细包括以下步骤：1. 货物咨询与报价首先，货主或者货代在货物准备出运之前，首先向货代咨询海运价格和运输方式。
货主需要提供货物的详细信息，例如货物的种类、数量、尺寸、重量、出发地、目的地等。
货代根据这些信息，结合路线、海运市场行情等因素，给予货主一个合理的报价。
2. 签订合同双方达成一致后，货主与货代签订海运运输合同，确保双方权益得到保护。
合同内容包括运输期限、运输费用、责任承担、装箱方法和要求等。
3. 资料准备货主需要准备齐全相关的资料，例如装箱清单、出口报关单、运输委托书、装箱证明等。
这些文件是进口国海关和船公司评估货物的依据，同时也是确保物流链路通畅的重要文件。
4. 货物装箱货主可选择自行装箱或委托货代进行装箱。
无论是自己装箱还是委托货代操作，都需要保证货物的安全性和稳定性。
货物装箱有标准尺寸和非标准尺寸之分，根据货物的种类、尺寸和重量，选择合适的装箱方法。
5. 报关和文件办理在货物装箱之前，货主需要提供所有需要报关的文件和相关资料。
货代将根据这些资料帮助货主进行报关，准备出口报关单。
报关程序包括填写报关单、审核报关文件、缴付出口关税和通关手续等。
6. 运输安排货代根据货主的要求和运输合同的规定，安排合适的运输方式和船期。
货代与船公司进行沟通，确认船期和订舱细节。
另外，货代还需要与货主确认是否需要提供货物的装箱照片和出口通知等文件。
7. 运输跟踪和监控在货物装运后，货代负责监控货物运输的实时情况。
货代会向货主提供船舶航行情况和运输进展的详细信息。
如果遇到意外情况，货代将及时与货主进行沟通，并提出解决方案。
8. 抵达目的地并清关货物抵达目的地后，货代将通知货主提货。
货主需要提供相关文件，例如提单、信用证、国内清关文件等。
货代将协助货主进行目的港的清关手续，包括提交进口报关单、缴付进口关税和费用等。
9. 分拨和派送清关完成后，货代将货物进行分拨，并根据货主的要求安排其派送。
货代一般操作流程
货代一般操作流程
一、站在货代角度，操作流程共有十一步：
（一）接受货主询价
（二）接单（接受货主委托）
（三）订舱
（四）做箱
（五）报关（有时同时、有时先于做箱）
（六）提单确认和修改
（七）签单
（八）航次费用结算
（九）提单发票发放
（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单
（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料
二、各步骤分述如下：
（一）接受货主询价：
1、海运询价：
①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；
②主要船公司船期信息；
③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）
2、陆运询价：（人民币费用）
①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；。
货代操作流程(全)
整箱货(非危险品)海运出口流程整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下：揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL（一）揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货，接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息，如：1、发货人2、收货人3、通知人4、品名（中英文）5、目的港、中转港6、柜型柜量，超重柜特殊说明（如为特种柜，则需详细的货物尺寸，长*宽*高，毛重，体积等，有时还需要更为详细的货物装柜次序，及摆放示意图。
）各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）7、危险品、冷冻货特殊说明8、装运期限（是否有信用证要求）9、配载要求（出船证等）10、货物交运日期以及交运方式11、运费结算方式（预付、到付金额），是否第三地付款12、是否指定船东13、是否有要求申请目的港N天免柜期14、提单签发时是MB/L还是HB/L，是否第三地签单二、航线主管根据业务员所述要求向船公司询价，争取申请更低的价格，以供货主选择。
（Ⅰ）若直接与船东订舱，则应注意以下几点：1、该船东是否有接至货主所述之目的港2、是否可以接超重柜3、是直航船还是中转船，在哪里中转4、几天可到达目的港5、该航次挂靠什么码头（厦门的海天、象屿、国贸，岛外的国际货柜,嵩屿，海润，）6、该航次舱位是否紧张，是否可以保证舱位（Ⅱ）若为指定船东，在必要时（如运价更低廉）可以通过第二家货代进行订舱，但是除注意的几点与船东相同外，还应在订舱前确认以下几个方面：1、在出提单时，是否要改SHOPPER或其他资料2、在货主有要求的情况下，是否可以申请N天目的港免柜期3、提单签发时是MB/L还是HB/L4、是否可以保证舱位（以上仅适用于海运费预付FREIGHT PREPAID）三、航线主管与船东/货代谈妥运价，且货主接受业务员报价后，签署出口货物代理委托书S/O（订舱单），业务员便可订舱，至文件部门打印一份无格式的托运单，并在上面标注明船期、运费、柜型柜量、及货主的特殊要求、我司订舱人电话，传真等。
货代业务流程：货代公司操作流程操作部工作流程汇总
货代业务流程:货代公司操作流程操作部工作流程I、客户服务一、订舱1．客户向我司订舱的2．客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3）起运港4）目的港/中转港5）货名6）柜型、柜量7)运价8）托运人的签字、盖章3．客服人员收到订舱单后，须与SALES核对运价是否正确，并由SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱（特殊情况可先口头与SALES确认，待SALES返回公司再补签字确认）。
向订舱时，需先在各船公司专用台帐上自编S/O号.4．订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆。
5．订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下:1）新建委托–输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量。
2)工作号，并按各业务员创建业务编号，比如“客户服务”以KF开头。
3）输入费用明细－主要是应收费用。
4）订舱确认–输入订舱号。
输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、船名、航次（一律采用V.XXX的格式）、开船日期。
6．操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点：1）托运人应与订舱单上的托运人一致，并写清电话、传真、及联系人；2）费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用；“应付"为由我公司支付的费用；运费到付的需填写在“到付"栏，各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALLIN 时，须注明包含哪些费用；免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认;3）需由我司目的港代理代收运费的，须在台帐上注明使用哪家代理.SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理（特殊情况如用其他代理，必须公司领导确认）；4）客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认；5）订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写；6）客服人员应在台帐上相应位置签字。
货代操作流程
一、接受货主询价1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格;②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价:(人民币费用)①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量20GP 40GP 40HC 45GP(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MTmetric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)五、报关(有时同时、有时先于做箱)1、了解常出口货物报关所需资料。
①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单(复印件)⑦需提供商会核价章2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性(单证一致)。
外贸货代操作流程
外贸货代操作流程外贸货代是指在国际贸易中，代表进出口货物的企业，其主要职责是提供物流服务，包括货物的运输、报关、仓储、保险等。
本文将详细介绍外贸货代的操作流程，以便广大从事国际贸易的企业和个人了解并掌握。
一、客户咨询客户咨询是货代操作流程的第一步，客户通常通过电话、邮件、社交媒体等方式向货代咨询货物的运输、报关、仓储等问题。
货代需要了解客户的具体需求，例如货物种类、数量、起始地点、目的地点、运输方式、要求以及相关证件等信息。
二、报价在了解客户需求后，货代将向客户提供报价。
报价通常包括货物的运输费用、保险费用、仓储费用、报关费用、操作费用等。
货代需要根据客户需求和市场情况进行合理定价，并向客户提供详细的报价单和各种费用明细表，以便客户了解费用构成。
三、签订合同如果客户同意货代的报价，货代需要与客户签订合同。
合同通常包括双方的权利义务、货物的品种、数量、质量、包装、运输方式、保险责任、运输时间、费用等内容。
货代需要仔细检查合同，确保合同内容符合相关法律法规和国际贸易惯例。
四、安排运输货代在签订合同后，需要安排货物的运输。
运输方式通常包括海运、空运、陆运等，货代需要根据货物的种类、数量和要求选择最适合的运输方式。
同时，货代需要与承运人联系，确定运输时间和运费，并安排货物的装卸、运输和交付。
五、报关货物到达目的地后，货代需要进行报关手续。
报关包括收集和准备报关单据、向海关申报、缴纳关税和税款等。
货代需要了解目的国的报关法规和程序，并根据客户的需求完成相关手续。
六、仓储和配送如果客户需要仓储和配送服务，货代需要根据客户要求安排相应的服务。
仓储服务包括货物的存放、保管、管理等，货代需要选择安全可靠的仓库，并保证货物的安全、完整和质量。
配送服务包括货物的送货、安装、验收等，货代需要选择专业的配送公司，并跟进配送过程，确保货物按时送达。
七、结算费用最后一步是结算费用。
货代需要对客户提供的各项服务进行费用结算，包括货物的运输、仓储、保险、报关等费用。
货代详细操作流程
货代详细操作流程货代（Forwarder）是指一种专门为客户提供国际货物运输、报关、仓储和物流服务的专业公司。
货代作为中间商，扮演了连接货主和物流公司之间的桥梁角色。
下面是货代的详细操作流程：货代首先与客户进行沟通，了解其货物的类型、重量、体积以及目的地等详细信息。
同时，货代还需了解客户的特殊要求，如货物保险、装箱方式等。
2.提供报价：根据客户提供的信息，货代会计算货物的运输成本，并提供相应的报价单。
报价单通常包括运输费用、报关费用、仓储费用等。
3.运输方式选择：货代会根据客户的要求和货物的特性，建议最适合的运输方式。
常见的运输方式包括海运、空运、陆运和铁路运输。
4.订舱和发货：5.货物跟踪：货代会及时跟进货物的运输状态，并向客户提供相应的货物跟踪信息。
这包括货物在途状态、预计到港时间等。
6.报关：货代负责将货物的相关信息向海关报告，并提供必要的文件和单证。
货代需要确保报关手续顺利完成，并为客户办理海关审批手续。
7.缴纳税费：根据货物的性质，货代需要向海关缴纳相应的税费。
货代会按时完成税费的缴纳，并提供相应的缴费证明。
8.清关和派送：货代负责清关手续的办理，包括提供相应的文件和单证，确保货物的合法性并完成清关手续。
在货物通关后，货代还负责将货物派送到客户指定的地址。
9.仓储和配送：如果客户有仓储和配送的需求，货代可以安排相应的仓储和配送服务。
货代会帮助客户选择合适的仓库，并安排货物的分拣、包装和配送。
10.结算和服务评估：在货物递送完成后，货代会向客户提供相应的运输费用清单，并协助客户完成结算工作。
同时，货代还会向客户询问对服务的满意度，并不断改进自身的服务质量。
总结：货代的详细操作流程涵盖了从客户需求确认到货物交付的整个过程。
通过与客户的沟通和协调，货代能够为客户提供完善的物流解决方案，并确保货物能够按时、安全地运达目的地。
普通货代业务指定货操作流程
普通货代业务指定货操作流程2. 资料准备：货代公司要求客户提供相关的单据和资料，包括发票、合同、装箱单、运输保险单等。
二、预订运输1. 舱位预订：货代公司根据货物的尺寸、重量和目的地等信息，与船公司或航空公司联系预订舱位或航班。
2. 运费报价：货代公司根据货物的情况，计算运输费用，并向客户提供报价。
三、装箱阶段1. 通知装箱：货代公司按照船公司或航空公司的要求，通知客户送货到指定的地点进行装箱。
2. 装箱检查：货代公司派员到装箱地点，对货物进行检查，并记录货物的数量、品名等信息。
3. 装箱操作：货代公司与装箱人员合作，对货物进行包装、拆箱和摆放等操作。
4. 封箱记录：货代公司在货物封箱后，记录封箱号码以及封箱人的签字等信息。
四、报关申报1. 编制报关单：货代公司根据客户提供的资料，编制报关单，包括进出口货物报关单和相关申请表格。
2. 提交报关：货代公司将编制好的报关单、货物单据和相关证明材料，与海关进行报关申报。
3. 缴纳税款：货代公司根据海关要求，计算货物的进口税款，并通知客户进行支付。
五、货物运输1. 装载和配载：货代公司根据货物的特点，安排合适的运输工具进行装载和配载。
2. 运输跟踪：货代公司与船公司或航空公司保持紧密联系，跟踪货物的运输情况，并向客户提供最新的运输信息。
六、目的地操作1. 到港通知：货代公司在货物到达目的地港口后，通知客户，并提供到港时间和货物清关的进展。
2. 清关手续：货代公司根据目的地国家的法规，完成货物的清关手续，包括检验、报关、缴税等。
3. 派送货物：货代公司根据客户的要求，安排合适的运输工具将货物送达指定的地点。
七、结算阶段1. 费用结算：货代公司根据运输过程中产生的费用，与客户进行结算，并提供相应的费用明细表。
2. 单证归档：货代公司将货物运输过程中的所有单证和相关文件进行归档，以备后续查询和备案。
综上所述，这是普通货代业务的一个典型操作流程。
在实际操作中，货代公司需要与客户、货物、船公司、航空公司和海关等多方进行沟通和协调，以确保货物安全、快速地达到目的地。
货代操作流程
货代操作流程货代（Freight Forwarder）是指在货物运输过程中，代表货主与承运人（船公司、航空公司、铁路公司、公路运输公司等）之间，以及在货物运输过程中所需要的各种服务提供者之间，进行联系和协调的专业公司。
货代操作流程是货代公司进行货物运输业务时的一系列操作步骤，下面将详细介绍货代操作流程的具体内容。
1. 客户委托。
客户向货代公司提出货物运输委托，包括货物的基本信息、运输要求、目的地等。
货代公司根据客户提供的信息进行初步评估，并与客户进行沟通确认，确保了解客户的实际需求。
2. 订舱/订舱。
货代公司根据客户的委托要求，与船公司或航空公司联系，安排货物的订舱工作。
在订舱过程中，货代公司需要与承运人协商舱位、运价等细节，并确保货物能够按时运输到达目的地。
3. 装箱/装载。
根据客户的要求，货代公司安排货物的装箱或装载工作。
在这一步骤中，货代公司需要与货物的实际搬运方（码头、航空货站、仓库等）进行联系，确保货物能够顺利地进行装载作业。
4. 报关/报检。
货代公司负责为货物办理报关手续，并协助客户完成报检等相关手续。
在这一过程中，货代公司需要与海关、检验检疫部门等相关部门进行沟通和协调，确保货物能够顺利通关。
5. 运输跟踪。
货代公司对货物的运输过程进行跟踪和监控，确保货物能够按时、安全地到达目的地。
在这一过程中，货代公司需要及时与承运人进行联系，了解货物的运输情况，并及时向客户提供运输进展信息。
6. 目的地操作。
货代公司在货物到达目的地后，负责协助客户完成目的地的清关、卸货、送货等操作。
在这一过程中，货代公司需要与目的地的相关部门进行联系和协调，确保货物能够顺利地完成最后的交付工作。
7. 结算。
货代公司对货物运输过程中产生的各项费用进行结算，包括运费、报关费、保险费等。
在结算过程中，货代公司需要与客户进行对账，并及时向客户提供相关的结算凭证和报告。
以上就是货代操作流程的具体内容，货代公司在进行货物运输业务时需要严格按照以上步骤进行操作，确保货物能够安全、快速地到达目的地。
货代操作知识点总结
货代操作知识点总结一、货代业务概述货代（Freight Forwarder）是指具备国际货物运输组织承运技能与资质的专业公司，主要为进出口贸易商和生产商提供国际货物运输、仓储、集装箱拼箱、海运、空运、报关、报检等一系列国际货运代理服务，负责客户货物的整体物流组织与安排。
货代作为一种物流服务形式，是国际贸易的重要一环。
二、货代操作知识点1. 进口货物操作流程：（1）货物预定舱位：货代公司接受客户委托，根据货物性质、数量和要求预定舱位。
（2）制定进口计划：货代公司根据货物的情况和客户要求，制定进口计划，包括装箱、船期、运输线路等内容。
（3）货物装箱：货物经过清关、验货后，由货代公司参与组织装箱、封箱，并进行相应的海运文件手续的办理。
（4）运输：货物装箱完毕后，货代公司根据计划和船期安排货物的运输。
如果是海运，货代公司需要与船公司联系，核对船期和舱位。
（5）报关报检：货代公司需要协助客户办理货物的报关报检手续，做好货物的通关手续。
（6）卸货、交付：货物到达目的地后，货代公司需要与目的地代理或运输公司联系，协调卸货和交付。
2. 出口货物操作流程：（1）货物接单：货代公司接受客户委托，根据货物的性质、数量和要求接受货物运输委托。
（2）货物运输准备：货代公司根据货物的情况和客户要求，制定出口计划，包括装箱、船期、运输线路等内容。
（3）货物装箱：货代公司组织货物的装箱和封箱，准备海运文件。
（4）报关报检：货代公司协助客户办理货物的报关报检手续，做好货物的通关手续。
（5）运输：货代公司根据计划和船期安排货物的运输。
如果是海运，货代公司需要与船公司联系，核对船期和舱位。
（6）目的地通知：货物装运后，货代公司需要通知目的地代理或运输公司相关情况，协调目的地的接货工作。
（7）提单和相关文件：货代公司需要办理货物提单和相关文件，准备交货所需要的文件。
3. 货代公司与船公司的合作：货代公司与船公司是密切合作的。
在货代操作中，货代公司需要与船公司间进行协调、联系和谈判。
货代操作流程
货代操作流程货代（Freight Forwarder）是指为客户提供国际货运代理服务的专业公司或个人。
货代操作流程是指货代在进行国际货运代理服务时需要按照的一系列操作步骤和流程。
下面将详细介绍货代操作流程的具体内容。
首先，货代需要与客户进行洽谈，了解客户的货物类型、数量、运输方式、目的地等信息。
在洽谈过程中，货代需要向客户详细介绍货代服务的内容、流程、费用等，并与客户协商确定合作细节和合同条款。
接下来，货代需要为客户办理货物装箱、报关、运输等手续。
在货物装箱阶段，货代需要根据货物的特性和运输方式选择合适的包装材料，并对货物进行正确的装载和固定，以确保货物在运输过程中不受损坏。
在报关阶段，货代需要准备并提交相关的报关资料，并与海关进行沟通和协调，以确保货物顺利通过海关检查。
在运输阶段，货代需要选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等），并与承运人协商运输细节和运费等事项。
随后，货代需要跟踪货物的运输情况，及时向客户提供货物的运输进度和信息。
在货物运输过程中，货代需要与承运人保持密切联系，及时了解货物的运输情况，并在出现问题时及时与客户沟通和协商解决方案。
最后，货代需要协助客户办理货物的目的地清关、送货等手续。
在货物到达目的地后，货代需要协助客户办理清关手续，并安排货物的送货和分发，以确保货物顺利送达客户指定的地点。
总之，货代操作流程是一个复杂而又细致的工作，需要货代具备丰富的行业经验和专业知识，以及良好的沟通和协调能力。
只有通过严格的操作流程和规范的服务，货代才能为客户提供高效、安全、可靠的国际货运代理服务。
货代操作流程（精选五篇）
货代操作流程（精选五篇）第一篇：货代操作流程货代操作流程1.客户会把陆运托书以E-MAIL的形式发到你的邮箱，你按照相对应的信息去做订舱委托，注意是出HBL/MBL,箱子是COC/SOC，对应好约号，是直订还是定代理，注意通知人，最后就是箱型/HS码。
2.委托做好之后，盖章传真给经常合作的代理，但要注意尽可能在你传真后，联系一下对方负责人，以免传真出现纰漏，影响订舱3.船务公司接到订舱委托书之后，会再一两天之内给你放舱，也就是放调箱单，所以，一般都是提前一周订舱，今天定的是下周的舱位。
值得强调的是操作员有调箱单之后，就可以去做样单，为以后给船务公司提交样单做准备。
4.如果客户委托你进行拖车、报关等事项，你就要求提前和车队进行联系，告知对方下周有货出，以免对方车辆调配有困难。
在所有前提工作做好之后，拿着你的调箱单和派车单传真到你的车队负责人，车队负责人会按照你的要求换单提箱。
A：最为关键的是安排拖车时间，一定要秉着开船一天是截关时间（就算隔着一个六日）。
按照上舱单，出运抵，后报关，这个顺序进行操作，把时间往前赶。
舱单数据：船名航次、提单号、箱封号、准确件重尺(一定是最终的）、品名。
信息是全英文，上传仓单数据之后，去查有无预配舱单B: 车队流程换单——堆场提箱（有箱号、封号）——工厂装货（有准确的件重尺）——回堆场发运抵（再有舱单数据之后）——最后的在集港时间内集港——出集港黄联提交样单：把车队反馈到你的箱封号等数据补好，上传船务公司，船务公司按照这个去做最后的提单。
预配舱单有了之后，就去催车队去发运抵5.在车队完成所有工作之后，也就是到了最后的货物报关阶段，如果顺利的话，就会很快出现放行信息和下货纸，但现如今会经常出现海关查验，海关会按照品名布控和公司抬头布控和机检或人检相配合的查验方式来进行工作，如果是人检，查验时间就会很慢，封号也会改，如果是机检，也就是上机器测一下重量，会很快，也不会变封号。
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货代操作流程一、接受货主询价二、1、海运询价:三、①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格;四、②主要船公司船期信息;五、③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)六、2、陆运询价:(人民币费用)七、①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;八、②各港区装箱价格;九、③报关费、商检、动植检收费标准。
十、3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
十一、二、接单(接受货主委托)十二、接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:十三、1、船期、件数十四、2、箱型、箱量十五、3、毛重十六、4、体积十七、各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量十八、20GP 40GP 40HC 45GP(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)五、报关(有时同时、有时先于做箱)1、了解常出口货物报关所需资料。
①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单(复印件)⑦需提供商会核价章2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性(单证一致)。
3、显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单(十联单第五联以后)，更改单(需要的话)和其他所需资料，于截关前一天通关。
5、跟踪场站收据，确保配载上船。
6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便(报运部)顺利抽回资料，重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦。
六、提单确认和修改1、问明顾客“提单”的发放形式:①电放:需顾客提供正本“电放保函”(留底)，后出具公司“保函”到船公司电放。
②预借(如可行)需顾客提供正本“预借保函”(留底)，后出具公司“保函”到船公司预借。
③倒签(如可行)需顾客提供正本“倒签保函”(留底)，后出具公司“保函”到船公司倒签。
*此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.④分单:应等船开以后3~4天(候舱单送达海关，以保证退税)，再将一票关单拆成多票关单。
⑤并单:应等船开以后3~4天(候舱单送达海关，以保证退税)，再将多票关单合成一票关单⑥异地放单:须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
七、签单1、查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、是否需要手签。
八、航次费用结算1、海运费①预付(FREIGHT PREPAID)②到付(FREIGHT COLLECT)2、陆运费①订舱②报关(包括返关之前己经报关的费用)③做箱(内装/门到门)④其他应考虑的费用:冲港费/冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改九、提单、发票发放(提单样本)1、货主自来取件的,需签收2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“许可证号”、“配额号"等要素以备日后查证十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料: l、报关数据正确、舱单不正确的①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉;③提单正本复印件两张;④装箱单(Container Load Plan)复印件;⑤更正单(三联、正本)。
2、短装(多报少出)、溢装(少报多出)①船开5天(工作日)内没能及时更正的:先交纳罚款金3000-5000;货主重新提供的发票、装箱单(Packing list)货主重新提供报关单提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)②船开5天(工作日)内更改的提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)正本、正确的报关单正本、正确的发票、装箱单国际货运代理操作手册(1)A、国际铁路联运一、运输范围:从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国(哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯)，以及以上国家运往中国内地相反方向的运输。
二、运输方式:(1)整车 (2)集装箱说明:1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一办理。
2.朝鲜的货物必须使用自备箱。
3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。
三、国际联运计划:根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。
四、运输程序1、接受客户询价:如有客户询问运往上述国家的业务时，应向客户了解如下问题。
(1) 运输方式:1)整车 2)集装箱;(2) 发送站和运往的国家及到站;(3) 货物的品名和数量;(4) 预计运输的时间;(5) 客户单位名称、电话、联系人等;(6) 其他。
2、接受委托客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。
委托书主要内容包括1、( (1)-(6)。
3、运输单证要求客户提供以下单证:(1)运输委托书(2)报关委托书(3)报检委托书(4)报关单、报检单(加盖委托单位的专用章)(5)合同(6)箱单(7)发票(8)商检放行单(9)核销单4、填写铁路国际联运大票在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。
5、报关客户可以自理报关，也可以委托某些货运公司报关，如果在发货地报关不方便，可以将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。
在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册备案手续。
6、发车根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。
在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司的口岸代理公司。
货物发运后将运单第三联交给发货人。
7、口岸交接货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。
8、退客户单据货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，有货运公司根据运费的支付情况再退给客户。
9、收费国际联运其运费是以美元报价，客户需向货运公司支付美元运费，如客户要以人民币支付需经国际部同意。
运费支付的时间应在发车后的10天内支付完毕。
注意:在运费没有收到前，不能将报关单核销联、核销单退给客户。
五、对于没有进出口经营权的单位，有些货运公司可以代办进出口手续，详情可向各货运公司咨询。
B、国际货物过境运输一.运输范围从世界各主要港口海运到中国港口(如:上海、大连、青岛、天津新港、连云港等)换铁路运输，经中国铁路口岸站(二连浩特、满洲里、丹东、凭祥、阿拉山口等口岸)到蒙古、俄罗斯、朝鲜、越南、中亚五国(哈萨克、乌兹别克、土库曼、吉尔吉斯、塔吉克)的运输，以及从香港经中国内地各铁路口岸站到中国周边国家的运输(包括相反方向的运输)。
二.运输方式(1)散杂货 (2)集装箱三.国际联运计划根据过境货物在国外港口起运的时间，提前在中国港口提报到相应国家的国联运输计划，并通知国际物流部，以便协调。
四.运输程序1.接受客户询价:如有客户询问从国外运往上述国家或地区过境运输业务时，应了解如下信息。
1)货物品名和数量;2)运输的方式:即是散杂货运输还是集装箱运输;3)起运港及所到国家和目的地车站;4)预计运输时间;5)单位名称、电话、传真、联系人;6)我方接货地点:即是从起运港接货还是从中国的港口接货。
2、报价:将上述情况尽快告知国际物流部，待测算好运价后，即可向货主报价.注意:1)如果是运往蒙古的集装箱需告知货主最好在国外港口装运由我司指定船公司的集装箱，这样货物到达中国港口后不用换箱，原箱可以运到蒙古。
如果货主不同意用我司指定船公司的集装箱，要告知货主货物到达中国港口后船公司的集装箱租用问题由货主自行解决或同意拆箱改用中铁集装箱。
2)运往俄罗斯和中亚五国的集装箱到达中国港口后，除非船公司特许否则其集装箱需换成货主自备箱或中国铁路集装箱发运，船公司箱不能继续使用。
3、承运货物:货主接受我们的价格后要求货主给我们以书面形式正式委托。
其主要内容同1、1)---6)。
按接货地点可分境外接货和中国港口接货。
1)境外接货:按货主委托我们会在起运港为货主订舱，按船期通知货主将货送到港口指定堆场，装船到中国港口后，由我们负责安排在港口的转关、装火车工作。
货物到中国铁路口岸站后，安排报关、报检、换装等工作，直到将货物运到目的地通知收货人提货。
2)中国港口接货:货主在国外港口装船后将提单、箱单、发票等文件，先传给我司，并将正本快递给我们，如果是近洋的起运港，要货主通知船东采取“电放”形式在中国港口提货。
4、单证海运提单:在收货人一栏需填写“中铁联合物流有限公司”字样，不能写实际的收货人，否则需要收货人在提单背面签章背书方可在港口提货。
5、信息反馈货运公司应在各运输环节向货主提供如下信息:货物到港时间、港口发车时间、车号、集装箱号(换中铁箱)、运单号、在口岸的换装及安排时间、外方换装车号及预计到目的地时间等。
如货主有进一步要求请向国际部询问。
五、收取运费国际货物过境运输是以美元计价收费，要求货主在货物到达中国港口10日内，向我司支付全程运输包干费，除非有特殊约定一般不接受运费到付的方式。
六、返箱如果是货主自行与船公司商定的集装箱使用协议，货运公司负责将空集装箱返回其指定的还箱站(目前只限蒙古)。