激励的作用

论激励
激励是指激发人的行为的心理过程。

激励在企业管理中的应用，是指企业决策者用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。

有效的激励会调动员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

这也是决策者所追求的成功的激励效果。

激励的根本目标是满足员工的需要，但员工的需要因人而异，因时而异，并且只有满足最迫切需要的措施，其效用才高，其激励强度才大，才能取得预期的效果。

因此，企业决策者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。

激励的手段有多种多样，采取的方式也不同，我认为一般可以分成物质激励，情感激励，目标激励，榜样激励和群体激励。

在企业中，对待不同的员工要采取不同方式的激励，这是达到既定目标的必要要求。

首先是物质激励。

作为企业决策人，无不希望自己的员工为实现企业的生产经营目标而不懈地工作，而职工也无不是想通过自己的努力，满足生理以至更高的需要。

所以采取物质激励的同时，决策者要先了解自己的目标对象的真实需要，采用具有针对性的手段去达成目标。

有一个成功的例子，1994年7月，美国联合航空公司实行了员工持股计划，员工的工资虽然削减了15％，但是却拥有了公司55％的股票。

短短18个月之后，联航公司超越了所有竞争对手，从它们手中抢走了大量的市场份额，而且每个工人的营业额都提高了10％，使得联航公司的股票价值上涨了一倍多。

可以说，管理层采用的这一物质激励手段，成功的调动了企业员工的工作积极性，达到了管理层的既定目标，得到了企业和员工双赢的局面。

情感激励靠的是感情的力量，依托于良好的群体氛围。

情感激励体现了人与人之间的互相尊重、互相关心的良好人际关系。

理想的情感激励应该从思想方面入手，决策者对员工加以情理的疏导，同时注意尊重和信任，从而实现在思想上的融通和对问题的共识。

情感激励可以从精神上激发和激励员工去努力克服工作中碰到的曲折和困难，从而激起他们自觉干好工作的热情。

美国惠普公司就是这方面的楷模，惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。

惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的成功，靠的是‘重视人’的宗旨。

就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。

只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。

”有人将惠普的这套做法称之为
“惠普之道”。

惠普之道就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就，使每个人的尊严和价值得到承认是惠普之道的一个重要因素。

目标激励，是指制定建立在职工需要基础上的鼓舞人心而又切实可行的奋斗目标，既表明企业的努力方向，代表职工对未来的憧憬和追求，也使企业着力进取，积极向上的精神面貌得到展示，能得到全体职工的认同和期待。

在激励机制中，目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求，企业共同奋斗目标的方向感、使命感和职工个人理想目标的荣誉感、追求感融为一体，能够形成激励职工奋发进取的内在动力，职工就会把企业的需要，转化为个人的需要，充分发挥主人翁的自觉性、创造性，进而敬业、勤业、乐业，拼搏奋斗、无私奉献。

企业效益和员工绩效融为一体，将会极大地调动了员工的积极性和他们的创造热情。

榜样激励，能够促进先进带落后，推动各项工作的开展。

榜样激励首先要求决策者以身作则。

现代企业制度下的企业决策者在企业中居于独特的地位，既是企业的经营者又是企业的所有者，是企业的中坚力量。

决策者的行为对于整个企业行为占有重要地位，堪称是一个企业的精神支柱和力量来源，往往是影响职工工作积极性的重要因素。

良好的决策者个人形象将会带给员工巨大的激励作用；一个廉洁奉公、积极向上的领导者，会给职工留下值得信赖的良好形象。

榜样激励还要求树立好先进典型。

在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。

这些模范人物使企业的价值观得以体现，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

在我国企业模范人物有很多，“劳动模范”、“先进工作者”、“文明标兵”等等，这些名誉性的头衔既是对先进者的褒奖，也是对其他员工的一种激励。

树立先进典型，使广大员工有学习的榜样和目标，形成你追我赶的竞争氛围，同时对先进个人自身也是一种激励和鞭策。

群体激励是个人在群体活动中受群体关系的影响所形成的激励。

在一个人人进取向上和充满温馨之情的群体中，个人受到群体力量的激励鼓舞而不甘落后，从众一致，积极苦干。

这是一种良好的群体氛围。

日本企业家盛田昭夫说过：“企业家最重要的任务是在于培育职工之间的健康关系，在公司中产生一种大家族的整体观念。

”这种在企业内部创造友好合作与互相帮助的群体文化氛围被称之为一种“团队精神”或“团队文化”，驱使着每个职工自强不息、进而对企业产生信赖感、归宿感和主人翁责任感，以企业为家，关心集体、热爱集体、效力集体。

美国管理学家哈默指出，群体激励是一个伟大的创造，是现代企业管理的基础，是重新构建公司的一个基本出发点，具有强大的生命力。

可以说，成功的企业其内部必定是一个上进、积极的群体。

激励在企业管理和运行过程中具有很大的积极作用，决策者的激励对员工的某种符合企
业利益的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，企业得以不断发展壮大，不断成长。

合格的企业决策者应该找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来，建立行之有效的激励机制，使企业成为一个良性运转的集体。