浅谈酒水的销售管理和控制
酒水销售管理和控制
浅谈酒水的销售经管和控制127。
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酒水的销售经管在饭店餐饮经管中有着重要的地位。
酒水的销售经管不同于菜肴食品的销售经管,有其特殊性,因此,加强酒水的销售经管与控制,对有效地控制酒水成本,提高饭店经济效益有着十分重要的意义。
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酒水的销售控制历来是很多饭店的薄弱环节,因为,一方面经管人员缺乏应有的专业知识,另一方面,酒水销售成本相对较低,利润较高,少量的流失或经管的疏漏并没有引起经管者足够的重视。
因此,加强酒水销售经管首先要求经管者更新观念,牢固树立成本控制意识,其次,不断钻研业务,了解酒水销售过程和特点,有针对性地采取相应的措施,使用正确的经管和控制方法,从而达到酒水销售经管和控制的目的。
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在酒吧经营过程中,常见的酒水销售形式有三种,即零杯销售、整瓶销售和配制销售。
这三种销售形式各有特点,经管和控制的方法也各不相同。
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一、零杯销售&127。
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零杯销售是酒吧经营中常见的一种销售形式,销售量较大,它主要用于一些烈性酒如白兰地、威士忌等的销售,葡萄酒偶尔也会采用零杯销售的方式销售。
销售时机一般在餐前或餐后,尤其是餐后,客人用完餐,喝杯白兰地或餐后甜酒,一方面消磨时间,相聚闲聊,一方面饮酒帮助消化。
零杯销售的控制首先必须计算每瓶酒的销售份额,然后统计出每一段时期的总销售数,采用还原控制法进行酒水的成本控制。
由于各酒吧采用的规范计量不同,各种酒的容量不同,在计算酒水销售份额时首先必须确定酒水销售规范计量。
目前酒吧常用的计量有每份30毫升、45毫升和60毫升三种,同一饭店的酒吧在确定规范计量时必须统一。
浅谈酒水销售管理和控制
浅谈酒水的销售管理和控制匡家庆酒水的销售管理在饭馆餐饮管理中有侧重要的地位。
酒水的销售管理不一样于菜肴食品的销售管理,有其特别性,所以,增强酒水的销售管理与控制,对有效地控制酒水成本,提升饭馆经济效益有着十分重要的意义。
&127;&127;&127;&127; 酒水的销售控制向来是好多饭馆的单薄环节,因为,一方面管理人员缺少应有的专业知识,另一方面,酒水销售成真相对较低,收益较高,少许的流失或管理的疏忽并无惹起管理者足够的重视。
所以,增强酒水销售管理第一要求管理者更新观点,坚固建立成本控制意识,其次,不停研究业务,认识酒水销售过程和特色,有针对性地采纳相应的举措,使用正确的管理和控制方法,进而达到酒水销售管理和控制的目的。
&127;&127;&127;&127; 在酒吧经营过程中,常有的酒水销售形式有三种,即零杯销售、整瓶销售和配制销售。
这三种销售形式各有特色,管理和控制的方法也各不同样。
&127;&127;&127;&127;一、零杯销售&127;&127;&127;&127; 零杯销售是酒吧经营中常有的一种销售形式,销售量较大,它主要用于一些烈性酒如白兰地、威士忌等的销售,葡萄酒有时也会采纳零杯销售的方式销售。
销售机遇一般在餐前或餐后,特别是餐后,客人用完餐,喝杯白兰地或餐后甜酒,一方面消磨时间,相聚闲谈,一方面喝酒帮助消化。
零杯销售的控制第一一定计算每瓶酒的销售份额,而后统计出每一段期间的总销售数,采纳复原控制法进行酒水的成本控制。
因为各酒吧采纳的标准计量不一样,各样酒的容量不一样,在计算酒水销售份额时第一一定确立酒水销售标准计量。
当前酒吧常用的计量有每份30毫升、45毫升和60毫升三种,同一饭馆的酒吧在确立标准计量时一定一致。
标准计量确立此后,便能够计算出每瓶酒的销售份额。
酒店餐饮行业中的酒水管理和调酒技巧
酒店餐饮行业中的酒水管理和调酒技巧在酒店餐饮行业中,酒水管理和调酒技巧是非常重要的一环。
酒水作为顾客点单消费的一部分,直接影响到餐厅的利润和服务质量。
因此,酒店餐饮业务需要注重酒水管理,同时提升员工的调酒技巧,以提供优质的饮品服务和顾客体验。
一、酒水管理酒水管理包括酒水采购、入库管理、库存控制和销售管理等环节。
一个良好的酒水管理系统可以帮助餐厅实现良性运营和利润提升。
1. 酒水采购:在进行酒水采购时,餐厅应制定合理的采购计划。
首先,需要了解顾客的口味偏好和消费习惯,以便选购适合的酒水品类。
其次,选择可靠的供应商,保证酒水的质量和供应的稳定性。
此外,合理控制采购成本,注意与供应商协商价格和交货期。
2. 入库管理:酒水的入库管理需要标注详细的酒水信息,包括品牌、种类、产地、生产日期、保质期等。
同时,建立合理的入库流程,确保酒水的安全和完整性。
酒水应分门别类地存放,避免不同种类混淆。
3. 库存控制:库存控制是酒水管理的关键环节之一。
餐厅需要对每种酒水进行定期盘点,掌握库存情况并制定合理的补充和消耗计划。
通过合理管理库存,可以避免酒水滞销和过期浪费。
4. 销售管理:在销售环节,餐厅可以通过多种方式促进酒水销售。
例如,开展特价促销活动、设计精美的酒水菜单和推荐搭配等。
同时,餐厅应培训员工,提升其销售技巧和产品知识,使其能够向顾客准确介绍和推荐酒水。
二、调酒技巧调酒技巧是酒店餐饮行业中调制鸡尾酒和其他饮品的重要能力。
合理的调酒技巧可以提高饮品的口感和质量,吸引顾客,增加销售额。
1. 掌握基本的调酒知识:餐厅的调酒师需要掌握基本的调酒知识,包括各类酒的特点、调酒器具的使用、鸡尾酒的调配比例等。
这些基础知识可以帮助调酒师根据顾客的口味偏好和需求,制作出合适的酒水。
2. 注重饮品的创新与个性化:顾客在餐厅点餐时,常常对特色酒水更感兴趣。
因此,调酒师可以通过创新和个性化的调酒方式,设计出独特的鸡尾酒和饮品。
例如,结合当地特色食材和文化元素,制作出富有地方特色的饮品。
酒水销售公司管理制度(通用10篇)
酒水销售公司管理制度酒水销售公司管理制度一、酒水销售管理《酒水销售管理》是2008年清华大学出版社出版的一本图书,作者是王天佑。
该书从介绍酒水种类与特点开始,概述了葡萄酒、啤酒、白兰地酒、威士忌酒、金酒、朗姆酒、伏特加酒、特吉拉酒、中国白酒、开胃酒、甜点酒、利口酒、鸡尾酒和非酒精饮料等的历史发展、生产工艺、销售策略和服务方法等。
二、酒水销售公司管理制度(通用10篇)在社会一步步向前发展的今天,各种制度频频出现,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编为大家整理的酒水销售公司管理制度(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒水销售公司管理制度1工作时间:早08:00—12:00 下午14:00—18:00一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、周一至周日为工作日,周六与周日为准许轮休日,如需在周一与周五之间轮休的,必须经过部门主管签字方可生效并将在周六与周日补上班。
如未补上班的,按照事假处理。
三、严格请、销假制度。
请假必须书写请假条,员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由办公室主任批准;3天以上的,报总经理批准。
办公室主任和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
病假需出示医院病历证明,无证明的按事假处理。
四、根据劳动部《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》的规定,日工资:月工资收入÷月计薪天数;月计薪天数=(365天-52天)÷12月=26.08天。
事假一般按照假期的天数扣除相应的日工资,即:月工资÷26.08*事假天数=应扣除的事假工资。
五、上班时间开始后2分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,扣20元;超过30分钟以上者,按旷工一天论处。
酒水销售公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司酒水销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及相关部门。
第三条本制度旨在明确销售流程、规范销售行为、加强销售团队建设,确保公司酒水销售业务健康、有序、高效地开展。
第二章销售管理第四条销售目标与计划1. 销售人员应根据市场调研和公司销售策略,制定年度销售目标。
2. 销售目标应具体、明确、可衡量,并分解为季度、月度目标。
3. 销售部门应定期召开销售会议,分析销售数据,调整销售计划。
第五条客户关系管理1. 销售人员应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、购买记录、需求分析等。
2. 定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供优质服务。
3. 建立客户关系维护机制,提高客户满意度。
第六条销售渠道管理1. 销售人员应根据公司战略,选择合适的销售渠道,包括直销、分销、电商等。
2. 加强与渠道合作伙伴的沟通与合作,提高渠道覆盖率。
3. 定期评估销售渠道的效益,优化销售渠道布局。
第七条价格管理1. 销售人员应严格执行公司制定的价格政策,确保价格竞争力。
2. 定期与市场调研部门沟通,了解市场价格动态,及时调整价格策略。
3. 严禁低价倾销、价格欺诈等不正当竞争行为。
第三章销售人员管理第八条销售人员招聘与培训1. 公司应制定科学合理的招聘流程,选拔优秀销售人才。
2. 对新入职的销售人员进行岗前培训,提高其业务能力和综合素质。
3. 定期对销售人员开展业务技能培训,提升团队整体水平。
第九条销售人员绩效考核1. 公司应建立科学的绩效考核体系,对销售人员的工作业绩进行量化评估。
2. 绩效考核指标应包括销售额、客户满意度、市场拓展等。
3. 根据绩效考核结果,给予销售人员相应的奖励或处罚。
第十条销售人员晋升与激励机制1. 公司应设立明确的晋升通道,为销售人员提供职业发展空间。
2. 对表现优异的销售人员给予晋升机会,激励其积极进取。
3. 建立健全激励机制,如提成制度、奖金制度等,提高销售人员的工作积极性。
酒水市场的销售管理与控制
价值工程1我国酒水行业的发展现状1.1酒水行业的规模扩大,数量逐渐增加近几年来,我国饮料及酒水制造业的趋势依然表现为快速增长形势。
2009年据统计数据所知,我国白酒产量为706.93万吨,同比增长23.82%,相对于2008年15.8%的年度增幅,2009年又提高了8%;我国啤酒产量达到4236.38万吨,同比增长7.09%,生产趋势保持低稳增长;我国葡萄酒产量是96万吨,同比增长27.63%,实现工业总产值200亿元以上,同比增长20.4%;我国黄酒产量达106.29万吨,同比增长13.99%,也是呈现增长趋势。
1.2目前酒水的销售渠道在酒水市场上酒水的细分标准表现为多元化,其细分标准包括多种:①按香型细分;②按文化细分;③按性别细分;④按年龄细分;⑤按区位细分;⑥按功用细分;⑦按情境细分;⑧按渠道细分等。
酒水销售渠道也是多种多样,主要有:①流通型渠道,酒水销售主要进驻批发市场、商场超市、酒水专卖店、名酒店等;②餐饮型渠道,酒水销售面向中高端酒店、KTV 场所、酒吧、咖啡厅等;③庆典型渠道,主要向家庭聚会、生日聚餐、同学聚会、毕业聚会、商务聚会等;④服务型渠道,主要以企业俱乐部为主体,或加入目标消费者聚集的外部俱乐部,包括组织会员外出旅游、探险活动等;⑤礼品收藏渠道,既作为礼品,也可以用于收藏,甚至可作为理财产品;⑥团购渠道,主要以企事业单位福利性购买为主体,或者是消费者联合起来的集体性购买;⑦创新型渠道,例如邮政销售渠道、烟草渠道、客运渠道(列车、飞机)等。
2酒水的销售模式及控制常见的酒水销售模式包括有零杯销售、整瓶销售、配制销售和团购销售。
不同的销售模式具有不同特点、不同管理以及不同控制的方法。
2.1零杯销售模式零杯销售模式常见于酒吧经营,酒吧酒水的销售量大,零杯销售主要以烈性酒居多,譬如白兰地、威士忌等酒水,此外,葡萄酒有时也会出现零杯销售的模式。
酒水零杯销售的时间常见于餐前或餐后,以餐后居多,客人用餐后,常来喝杯白兰地或甜酒,既可帮助消化,也可用于消磨时间饮用,或者相聚闲聊饮用。
酒水与饮料管理方案
酒水与饮料管理方案在餐饮行业,酒水和饮料是餐厅收入的重要来源。
因此,如何有效地管理和销售酒水和饮料对于餐饮企业的盈利至关重要。
本文将介绍一些酒水和饮料管理的方案,以帮助餐厅提高销售和利润。
1. 库存管理对酒水和饮料的库存进行管理非常重要。
餐厅可以通过以下几个方面来管理库存:1.1. 设定警戒库存餐厅应该在系统中设定酒水和饮料的警戒库存量,当库存量低于该量时,系统会自动发送提醒,以便采购人员可以及时采购,以免出现库存不足的情况。
1.2. 盘点和盘点记录定期盘点酒水和饮料的库存,以确保库存量准确无误。
同时,对盘点记录进行归档和保存,以便于追溯和审计。
1.3. 数据分析和报告通过对库存情况的数据分析,餐厅可以了解哪些酒水和饮料的销售情况良好,哪些需要采购或下架。
此外,还可以制作库存报告和销售报告,以便经营者监控库存情况和销售情况。
2. 供应商管理餐厅采购酒水和饮料时,应该充分考虑供应商的质量和信誉,以确保库存的品质稳定和价格合理。
以下是供应商管理的方案:2.1. 供应商评估和筛选餐厅可以通过询价、样品测试等方式对供应商进行评估和筛选,以找到满足自身需求的优质供应商。
同时,还应该定期对现有供应商进行评估和监控,以确保质量和价格稳定。
2.2. 合同管理餐厅采购酒水和饮料时,应该和供应商签订合同,明确价格、交货期、品质标准等条款,以避免争议和风险。
2.3. 数据分析和报告通过对供应商的数据分析,餐厅可以了解到哪些供应商的品质和价格更优,以便于下次采购时选择优质和合适的供应商。
同时,也可以制作供应商报告,以便于监控供应商的质量和业绩。
3. 销售管理餐厅应该通过一些销售管理方法,提高酒水和饮料的销售量和利润。
以下是销售管理的方案:3.1. 菜单设计和定价餐厅的菜单应该精心设计,将酒水和饮料贴合到菜单中,以便于顾客选择。
同时,餐厅应该合理定价,根据成本和市场情况,对酒水和饮料进行定价,以确保销售量和利润的最大化。
酒水销售日常管理制度
酒水销售日常管理制度一、总则为规范酒水销售工作,提高销售业绩,保障企业经营利润,特制定本管理制度。
二、销售目标1. 提高销售量:不断开拓新的销售渠道,扩大市场销售面积。
2. 提高销售额:通过促销活动、市场宣传等各种方式,增加企业销售额。
3. 稳定客户关系:加强对老客户的维护,争取客户的再次购买。
4. 提高客户满意度:提供优质的产品和服务,满足客户需求。
三、销售流程1. 客户需求分析:根据客户的需求,选择合适的产品进行推荐。
2. 产品销售:通过专业知识和技巧,向客户介绍产品,促成销售。
3. 客户回访:销售完成后,及时回访客户,了解客户的满意度。
4. 销售记录:对每一次销售行为进行记录,做到有据可查。
四、销售人员管理1. 人员招聘:根据企业销售需求,择优招聘合适的销售人员。
2. 培训管理:对新员工进行系统的销售技能培训,提高员工的销售能力。
3. 绩效考核:根据销售绩效进行考核,激励员工提高销售业绩。
4. 团队建设:加强销售团队的合作,共同完成销售任务。
五、销售渠道管理1. 合作伙伴管理:与各种合作伙伴建立合作关系,共同开展销售活动。
2. 门店管理:对各个门店进行管理,规范门店销售行为。
3. 网络销售:开拓网络销售渠道,提高销售效率和覆盖面。
六、市场宣传1. 宣传计划:制定市场宣传计划,提高产品和企业知名度。
2. 宣传渠道:通过各种宣传途径,如广告、促销活动等,扩大宣传影响。
3. 宣传效果评估:定期评估宣传效果,及时调整宣传方案。
七、售后服务1. 售后服务制度:建立健全的售后服务制度,保障客户权益。
2. 投诉处理:对客户投诉及时处理,解决客户问题,提升客户满意度。
3. 客户维护:对老客户进行定期关怀,保持客户忠诚度。
八、财务管理1. 销售统计:对销售业绩进行统计分析,及时发现问题并解决。
2. 成本控制:合理控制销售成本,提高企业盈利能力。
3. 资金管理:对销售款项的管理,确保企业资金流动顺畅。
九、监督检查1. 计划执行情况:定期对销售计划执行情况进行检查,及时调整销售策略。
酒水销售管理和控制模式
酒水销售管理和控制模式1. 引言酒水销售管理和控制是指对酒水销售过程中的各环节进行有效的管理和控制,旨在提高销售业绩,降低成本,保证销售过程的合规性和安全性。
本文将介绍酒水销售管理和控制的基本原理和常用模式。
2. 酒水销售管理和控制的重要性酒水销售是酒水行业的核心业务之一,良好的销售管理和控制对于企业的发展至关重要。
以下是酒水销售管理和控制的重要性:2.1 提高销售业绩通过合理的销售管理和控制,可以科学制定销售目标和计划,有效监控销售进展,及时调整销售策略,提高销售业绩。
同时,良好的销售管理和控制可以帮助企业建立健全的销售体系,提高销售效率和效益。
2.2 降低成本酒水销售管理和控制可以帮助企业合理安排销售资源和渠道,优化销售流程,降低销售成本。
通过精确的销售预测和需求分析,可以避免过多的库存和滞销现象,减少资金的占用和浪费。
2.3 保证销售合规性和安全性酒水销售涉及到法律法规、产品质量、食品安全等多个方面的要求,良好的销售管理和控制可以确保企业在销售过程中遵守相关法律法规,保证产品的质量和安全,提升企业的形象和信誉。
3. 酒水销售管理和控制模式3.1 销售目标管理模式销售目标管理模式是指通过设定明确的销售目标和指标,实施有效的销售管理。
其主要包括以下几个环节:•设定销售目标和指标:根据市场需求和企业实际情况,制定具体可量化的销售目标和指标,如销售额、销售量、客户数量等。
•拆解目标和指标:将整体销售目标和指标拆解为小目标和细分指标,分配给销售团队和个人,确保每个销售人员都知道自己的具体任务和责任。
•监控和评估:定期进行销售目标和指标的监控和评估,及时发现问题和偏差,采取相应措施进行调整和改进。
3.2 销售渠道管理模式销售渠道管理模式是指通过合理的渠道选择和管理,实现酒水销售的最优化。
其主要包括以下几个方面:•渠道选择:根据产品特点和市场需求,选择合适的销售渠道,如批发渠道、零售渠道、电商渠道等。
•渠道管理:建立健全的渠道管理体系,对渠道进行管理和监督,确保渠道的稳定性和高效性。
超市酒水区的规章制度
超市酒水区的规章制度第一条:酒水销售对象1. 酒水区仅面向成年人销售酒类饮品,任何未成年人禁止购买和饮用。
2. 门店严格按照法律规定的年龄限制,对酒类饮品的销售对象进行严格核实。
第二条:酒水产品管理1. 酒水区的陈列和管理应符合相关法规和规定。
2. 酒水商品应保持干净整洁,避免瓶盖、瓶口等部位受损。
3. 对于易碎、易破损的酒水产品,应加强保管,避免损坏。
第三条:酒水价格1. 酒水区所有商品价格一律明码标价,不得私自调整价格。
2. 促销产品相关规定应严格按照门店相关政策执行,不得随意折扣或降价。
第四条:酒水饮用规定1. 客户在购买酒水后,请在店内饮用,不得带出门店。
2. 酒水在门店内饮用时,请勿过量,做好自我保护,不得酗酒。
第五条:酒水销售行为1. 门店工作人员在销售酒水时应礼貌对待客户,仔细询问客户需求,不得推销商品。
2. 不得向未成年人售卖酒水,如发现未成年人购买酒水,应立即制止并报告相关部门。
第六条:酒水区环境整洁卫生1. 酒水区环境应保持整洁,不得乱放空瓶空罐或杂物。
2. 店内员工应定期清洁酒水区,保持环境整洁卫生。
第七条:超市酒水区监督检查1. 店内管理人员应定期对酒水区进行检查,确保商品陈列有序、价格标识清晰。
2. 酒水区工作人员应积极配合检查工作,对发现的问题及时整改。
第八条:违规处理1. 对于违反规章制度的人员,将根据情节轻重进行相应处理。
2. 严重违规行为将被责令离职,并报告相关部门处理。
第九条:规章制度的调整与解释1. 对于本规章制度的解释权归超市管理部门所有。
2. 若有需要调整规定,应事先告知全体员工,并经过充分讨论后作出决定。
以上规章制度为超市酒水区的基本行为准则,所有员工必须严格遵守,如有违反将受到相应处理。
希望所有员工共同努力,共同维护超市酒水区的良好秩序。
酒水销售食品安全管理制度
酒水销售食品安全管理制度一、总则1. 本制度适用于所有酒水销售企业,旨在确保酒水产品安全,保护消费者健康。
2. 企业应遵守国家有关食品安全的法律法规,建立健全食品安全管理体系。
二、组织管理1. 成立食品安全管理小组,负责制定和执行食品安全管理制度。
2. 明确食品安全管理人员的职责和权限。
三、采购管理1. 严格执行酒水采购索证索票制度,确保来源合法、可追溯。
2. 对供应商进行定期评估,确保其符合食品安全标准。
四、仓储管理1. 酒水应存放在干燥、通风、避光的环境中,避免直接日光照射。
2. 实行先进先出原则,定期检查库存,防止过期和变质。
五、销售管理1. 销售的酒水必须符合食品安全标准,不得销售假冒伪劣产品。
2. 对销售的酒水进行明码标价,提供真实准确的产品信息。
六、人员管理1. 从业人员必须持有有效的健康证明,定期进行健康检查。
2. 对从业人员进行食品安全知识培训,提高其食品安全意识。
七、卫生管理1. 定期对销售场所进行清洁消毒,保持环境整洁。
2. 确保销售工具和容器的清洁卫生。
八、信息公示1. 在销售场所显著位置公示酒水的相关信息,包括生产日期、保质期等。
2. 对消费者的投诉和建议及时响应,并进行记录。
九、应急处理1. 制定食品安全事故应急预案,明确应急处理流程。
2. 发生食品安全事故时,应立即启动应急预案,并向相关部门报告。
十、监督检查1. 定期对食品安全管理制度的执行情况进行自检自查。
2. 配合政府相关部门的监督检查,并对检查中发现的问题及时整改。
十一、附则1. 本制度自发布之日起实施,由企业食品安全管理小组负责解释。
2. 本制度如与国家新颁布的法律法规相抵触,按国家法律法规执行。
酒水的管理制度
酒水的管理制度一、管理目的酒水管理是酒店经营管理中的重要环节,对于酒店的经营效益和形象建设起着至关重要的作用。
因此,建立科学、严谨的酒水管理制度,对于规范酒水管理流程,提高效率,保障酒水质量,防范酒水风险具有重要意义。
本制度的目的是全面规范酒店酒水的采购、储存、使用和销售,确保酒水品质,保障客户权益,维护酒店声誉,提高酒店经营效益。
二、管理原则1. 合规原则:所有酒水采购、销售等活动必须符合国家法律法规及有关行业规定。
2. 质量原则:保证所采购的酒水符合国家相关质量标准,并严格把关酒水质量。
3. 诚信原则:酒水采购、销售必须诚实守信,杜绝任何形式的违法违规行为。
4. 保密原则:酒水管理中涉及的商业机密必须严格保密,杜绝信息泄露。
5. 供需平衡原则:根据消费需求和市场情况,科学合理的进行酒水采购,避免酒水库存过多或不足的情况。
三、管理范围本制度适用于酒店内所有的酒水采购、储存、使用及销售活动,并涉及到的各个部门和人员。
四、酒水采购管理1. 供应商选择根据国家相关法律法规,选定拥有相关资质和合法经营证照的供应商,并与其签订正式合同。
供应商的选择应充分考虑其产品质量、价格、交货逾期率、售后服务等因素,还要经过实地考察和产品质量检验才能确定合作。
2. 采购程序酒水采购前必须经过酒店领导或经理审批,并由对应的财务人员审核资金是否符合要求。
采购单据必须具有供应商的盖章和签字且由领导或经理签字验证方可进行采购。
3. 产品检验酒水到货后必须进行产品质量检验,如检验出现问题须及时与供应商联系交涉解决。
4. 对供应商的管理建立供应商档案,记录供应商的基本信息、业务经营情况、产品质量情况等,并进行定期评估其资质和绩效。
五、酒水储存管理1. 储存要求酒水储存必须符合国家相关法规的要求,保持酒水干燥、通风、防潮,避免酒水受到阳光直射和污染。
2. 检查记录酒水储存情况需要定期检查记录,包括温度、湿度、酒水存放期限等。
3. 库存管理根据酒水销售情况和库存情况,合理安排酒水的进货数量,避免过多或不足的情况。
如何建立健全的酒水管理制度
如何建立健全的酒水管理制度酒水管理是餐饮行业中非常重要的一环,它直接关系到餐厅的经营效益和形象。
建立健全的酒水管理制度可以帮助餐厅提高服务质量,规范员工行为,减少损失和浪费。
本文将从酒水采购、库存管理、销售控制等方面介绍如何建立健全的酒水管理制度。
一、酒水采购酒水采购是酒水管理的第一步,它直接关系到餐厅的成本控制和产品质量。
建立健全的酒水采购制度可以确保餐厅采购到合适的产品,以合理的价格购买到优质的酒水。
1. 制定采购计划:根据餐厅的经营情况和销售预测,制定酒水采购计划。
采购计划应包括采购数量、采购时间、采购渠道等信息,以确保酒水的供应充足。
2. 选择供应商:选择可靠的供应商是酒水采购的关键。
餐厅可以通过多渠道寻找供应商,并进行供应商的评估和比较,选择价格合理、质量可靠的供应商。
3. 签订合同:与供应商签订采购合同是保障双方权益的重要手段。
合同应明确酒水的品种、数量、价格、交货时间等信息,并约定双方的责任和义务。
4. 质量检验:酒水到货后,应进行质量检验。
检验内容包括酒水的包装完好性、生产日期、保质期等。
如发现问题,及时与供应商联系并处理。
二、库存管理酒水的库存管理是酒水管理的核心环节,它直接关系到餐厅的成本控制和供应链的畅通。
建立健全的库存管理制度可以帮助餐厅减少库存积压和损耗,提高资金利用效率。
1. 设定库存警戒线:根据餐厅的销售情况和供应周期,设定合理的库存警戒线。
当库存数量低于警戒线时,及时采购补充,以确保酒水的供应充足。
2. 定期盘点:定期盘点是库存管理的重要环节。
餐厅应制定盘点计划,定期对酒水进行盘点,核对库存数量与账面数量是否一致,及时发现和处理库存差异。
3. 先进先出原则:酒水的保质期有限,应按照先进先出原则进行销售。
餐厅应合理安排酒水的陈列和存放位置,确保先销售旧货,后销售新货,减少过期损失。
4. 防止损失和浪费:餐厅应加强对酒水的管理和监控,防止员工的盗窃和浪费行为。
可以通过安装监控摄像头、制定严格的操作规程等方式来减少损失和浪费。
酒水如何管理制度
酒水如何管理制度一、前言酒水是一种特殊的商品,因其具有醉酒、影响健康等不良影响,需要特别管理。
为了有效管理酒水,保障消费者的健康,许多国家都制定了相关的酒水管理制度。
在中国,酒水管理制度也逐步完善,通过多种途径管理酒水的生产、销售和消费。
本文将就酒水管理制度进行详细阐述。
二、酒水管理的定义酒水管理是指对酒水生产、销售和消费等环节进行规范和监管的一种行为,目的是保障消费者的健康,维护市场秩序。
三、酒水管理制度的重要性1. 保障消费者健康酒水是一种可以直接影响人体健康的商品,如果没有严格的管理制度,可能会造成消费者饮酒过量、购买假冒伪劣产品等问题,严重危害消费者的健康。
2. 维护市场秩序酒水是一种容易引起社会问题的商品,如果没有严格的管理制度,可能会导致价格混乱、虚假宣传、不良竞争等问题,影响市场秩序。
3. 促进产业发展通过酒水管理制度的规范,可以推动行业的科学发展,为产业的健康、有序发展提供有力支撑。
四、酒水管理制度的主要内容1. 酒水生产管理生产环节是酒水管理中最重要的一环,其生产质量、安全性直接关系到消费者的健康。
因此,对于酒水生产环节必须进行严格管理。
生产管理涉及到原材料的采购、生产工艺、生产设备、卫生条件等诸多方面。
首先,对于原材料的采购应在正规渠道上进行,确保原材料的质量可控,生产过程中的原材料应符合国家相关的标准。
其次,酒水的生产工艺也需要符合国家相关的标准,生产设备要符合卫生标准,保障酒水生产的卫生安全。
生产现场要做好卫生保洁工作,保持生产环境的整洁和安全。
2. 酒水销售管理酒水销售环节也是酒水管理的重要一环。
销售管理需要严格遵守相关法律法规,严禁向未成年人出售酒水。
销售场所也必须符合相关的卫生标准,不能向消费者兜售假冒伪劣产品。
此外,对销售人员也需要进行培训,使其了解酒水的知识和合理的销售技巧,保障消费者的购买权益。
3. 酒水消费管理在消费环节,需要引导消费者理性饮酒,警示酒后驾驶的危害,加强对未成年人的酒水消费管控。
酒类批发销售中的销售管理技巧
酒类批发销售中的销售管理技巧销售是任何企业成功的关键因素之一。
在酒类批发销售行业中,销售管理技巧尤为重要,因为市场竞争激烈,消费者需求多样化。
本文将讨论几个关键的销售管理技巧,帮助销售人员在酒类批发销售中取得成功。
1. 了解产品和市场对销售人员来说,了解所销售的产品和市场是至关重要的。
首先,销售人员需要深入了解酒类产品的特点、品牌背景、生产过程以及不同产品之间的差异。
这样他们才能更好地向客户传递产品的价值和优势。
其次,销售人员需要了解市场需求和竞争情况。
他们应该掌握当前市场的趋势和消费者的偏好,以便能够提供符合市场需求的产品和服务。
2. 建立良好的客户关系建立良好的客户关系对于销售人员来说至关重要。
通过与客户建立信任和友好的关系,销售人员可以更好地了解客户的需求,并提供个性化的解决方案。
在酒类批发销售中,销售人员应该主动与客户保持联系,了解他们的需求和反馈。
此外,销售人员还应该及时回应客户的问题和投诉,确保他们得到满意的解决方案。
通过建立良好的客户关系,销售人员可以更好地推动销售并保持客户忠诚度。
3. 制定销售计划和目标制定销售计划和目标是销售管理的重要一环。
销售人员应该根据市场需求和公司战略制定明确的销售目标,并制定相应的销售计划。
销售计划应包括销售目标的具体细节,如销售额、市场份额、客户数量等。
此外,销售人员还应该制定销售策略和行动计划,以实现销售目标。
销售计划和目标的制定可以帮助销售人员更好地组织和管理销售活动,提高销售绩效。
4. 培养销售技巧和知识销售技巧和知识是销售人员成功的基础。
销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧、销售技巧等。
此外,他们还应该了解酒类行业的相关知识,如酒类的种类、酿造工艺、品鉴方法等。
通过不断学习和培训,销售人员可以提高自己的专业水平,更好地满足客户需求,并与竞争对手区分开来。
5. 使用销售工具和技术在现代销售管理中,使用销售工具和技术可以帮助销售人员更高效地开展工作。
酒水管理制度的重要性及实施方法
酒水管理制度的重要性及实施方法酒水管理制度是指为了规范酒水销售和消费行为,保障酒水安全和消费者权益而制定的一系列规章制度。
在酒水行业中,酒水管理制度的建立和实施具有重要的意义。
本文将探讨酒水管理制度的重要性,并提出一些实施方法。
一、酒水管理制度的重要性1.保障酒水安全酒水管理制度的建立和实施可以有效保障酒水的安全。
酒水作为一种特殊的商品,如果没有严格的管理制度,就容易出现假冒伪劣产品、过期产品等问题,给消费者的健康和安全带来威胁。
通过建立酒水管理制度,可以规范酒水生产、销售和消费的各个环节,确保酒水的质量和安全。
2.维护市场秩序酒水管理制度的建立和实施可以维护市场秩序。
在没有管理制度的情况下,酒水市场容易出现价格混乱、虚假宣传、不正当竞争等问题,给市场经济秩序带来不良影响。
通过建立酒水管理制度,可以规范市场行为,维护市场秩序,促进酒水市场的健康发展。
3.保护消费者权益酒水管理制度的建立和实施可以保护消费者的权益。
在没有管理制度的情况下,消费者容易受到不合理的价格、虚假宣传、欺诈行为等侵害。
通过建立酒水管理制度,可以规范经营者的行为,保护消费者的合法权益,提高消费者的满意度。
二、酒水管理制度的实施方法1.建立健全管理制度酒水管理制度的实施首先需要建立健全的管理制度。
管理制度应包括酒水生产、销售、消费等各个环节的规定,明确各方责任和义务,确保制度的可操作性和有效性。
同时,管理制度应根据实际情况进行不断修订和完善,以适应市场的变化和发展。
2.加强监督检查酒水管理制度的实施需要加强监督检查。
监督检查应包括对酒水生产企业、销售商和消费者的监督,确保他们按照管理制度的要求进行经营和消费。
监督检查可以通过建立监督机构、加强执法力度、开展抽检等方式进行,以确保管理制度的有效实施。
3.加强宣传教育酒水管理制度的实施需要加强宣传教育。
宣传教育可以通过媒体宣传、培训讲座、宣传册等方式进行,向公众普及酒水管理制度的重要性和实施方法,提高公众对酒水管理制度的认识和理解。
酒水业务销售管理制度范文
酒水业务销售管理制度范文酒水业务销售管理制度第一章总则第一条为了规范酒水业务销售管理行为,提高销售效率,确保销售目标的实现,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于酒水公司及其下属各销售部门的销售人员。
第三条销售人员在销售酒水产品过程中应遵循市场规则,坚守道德底线,严格遵守本管理制度的规定。
第四条销售人员需持有相关资质证书,并在岗位上接受经理的指导和管理。
第五条公司将为销售人员提供必要的培训和支持,从提高销售技巧、产品知识到市场分析等方面进行培训,确保销售人员具备必要的专业素质和销售能力。
第六条公司设立销售目标,销售人员应按照公司规定的销售目标和要求进行工作,努力实现销售目标。
第七条销售人员须定期向上级主管汇报工作情况,包括销售情况、客户反馈、市场变化等,及时有效地传达信息。
第八条销售人员应根据客户需求,提供优质的售前、售中、售后服务,保护客户利益,维护公司形象。
第九条销售人员严禁接受任何形式的贿赂、回扣等违反职业道德的行为,如果发现违规行为,将进行严肃处理。
第二章销售流程管理第十条销售人员应建立健全销售流程管理制度,确保销售流程的规范性和高效性。
第十一条销售流程包括但不限于以下几个环节:市场调研、客户开发、客户维护、谈判洽谈、合同签订、供货安装、售后服务等。
第十二条销售人员应根据客户需求和市场情况,制定合理的销售计划,并及时传达给上级主管进行审核和确认。
第十三条销售人员应积极推动销售工作的进展,保持与客户的及时沟通,了解客户需求和反馈,并及时提供解决方案。
第十四条销售人员在谈判洽谈过程中应坚守底线,严守合同规定,不得承诺超出合同范围的服务和优惠。
第十五条销售人员在合同签订后应与供货、安装等部门密切配合,确保顺利完成交货和安装。
第十六条销售人员应及时跟进客户满意度,并针对客户的反馈进行改进和调整。
第十七条销售人员应将销售过程中的关键信息和问题记录下来,形成销售报告,并定期向上级主管汇报。
第十八条销售人员应与其他部门积极沟通协作,形成良好的团队合作氛围。
酒水销售管理制度范文
酒水销售管理制度范文酒水销售管理制度第一章总则第一条为规范酒水销售管理,确保销售流程的顺畅和销售效果的提升,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事酒水销售工作的人员。
第三条酒水销售工作必须遵守相关法律法规,积极推行绿色环保、健康安全的销售方式。
第四条酒水销售工作必须注重品牌形象的塑造和维护,并对酒水产品进行专业的宣传和介绍。
第五条酒水销售工作必须遵守公司销售政策和管理制度,确保销售目标的完成。
第六条酒水销售工作必须加强与供应商和客户的沟通,建立长期稳定的合作关系。
第七条酒水销售工作必须严格遵守公司保密制度,保护客户隐私和商业秘密。
第八条酒水销售工作必须遵循市场规律,灵活应对市场变化,开拓新的销售渠道。
第二章销售管理流程第九条酒水销售工作应按照以下流程进行管理:客户开发 ->销售洽谈 -> 合同签署 -> 发货 -> 客户回访 -> 销售总结。
第十条客户开发:1. 酒水销售人员应积极主动地开拓新的客户资源,通过市场调研、网络搜索、推荐等方式寻找潜在客户。
2. 酒水销售人员应根据公司的销售目标和产品特点,筛选出适合的目标客户,并建立客户档案。
3. 酒水销售人员应通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行初步接触,了解客户需求,并进行初步的产品介绍。
第十一条销售洽谈:1. 酒水销售人员应与客户进行详细的销售洽谈,包括产品介绍、价格谈判、交付方式、售后服务等内容。
2. 酒水销售人员应倾听客户的意见和建议,善于沟通和协商,达成共识,争取双方的最大利益。
3. 酒水销售人员应妥善处理好与客户的关系,建立良好的商业信誉。
第十二条合同签署:1. 酒水销售人员应根据洽谈结果,制定详细的合同内容,并与客户进行签署。
2. 酒水销售人员应在合同签署前,向客户明确产品质量、发货时间、付款方式等事项。
3. 酒水销售人员应妥善保管好合同原件,并在合同执行过程中严格按照合同规定履行义务。
第十三条发货:1. 酒水销售人员应根据合同要求和客户需求,及时安排产品的供货和配送。
卖酒管理制度
卖酒管理制度一、酒水销售授权1.1 酒水销售必须在法律规定的范围内进行,酒店必须具有相关的销售许可证。
1.2 对于新员工,必须进行相关的酒水销售培训,并且通过考试后方可获得销售资格。
1.3 销售酒水的员工必须年满法定的饮酒年龄,并且不得在工作期间饮酒。
二、酒水库存管理2.1 酒水库存必须进行定期盘点,盘点的频率不得少于每个季度一次。
盘点的结果必须备案并保存至少一年。
2.2 确保酒水库存的存储环境符合相关卫生标准,并且定期对酒水库存进行检查,确保商品的质量安全。
2.3 对于易燃易爆酒水,必须设置专门的储存区域,并且按照相关规定进行安全管理。
三、酒水销售卫生管理3.1 所有酒水销售地点必须保持清洁卫生,定期进行清洁消毒,并且营业时必须保持通风良好。
3.2 酒水销售地点必须配备足够数量的垃圾箱和垃圾袋,并且定期清理垃圾,确保酒店环境整洁。
3.3 所有从事酒水销售工作的员工必须保持个人卫生,禁止在工作期间吸烟、吃东西、喝水等行为。
四、酒水销售规定4.1 对于酒精含量超过规定标准的酒水,必须在销售前明确告知消费者,并且不得向未成年人销售。
4.2 酒水销售必须遵循“自愿、真实、合法”的原则,不得进行欺骗、虚假宣传等行为。
4.3 对于出售酒水的员工,必须严格遵守酒水销售的相关法律法规,严禁进行擅自裁量、乱收费等行为。
五、酒水销售监管5.1 酒水销售工作必须设立专门的监管机构,负责日常监督检查。
5.2 对于不符合酒水销售规定的行为,必须及时进行整改,并且对相关责任人进行严厉的处理。
5.3 酒水销售过程中如发生纠纷,必须及时妥善处理,确保消费者权益。
总之,酒店酒水销售管理制度对于确保酒品质量和保障我们的健康生活至关重要。
希望以上制度范例能够给你一些借鉴和启示。
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浅谈酒水的销售管理和
控制
Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
浅谈酒水的销售管理和控制
匡家庆
酒水的销售管理在饭店餐饮管理中有着重要的地位。
酒水的销售管理不同于菜肴食品的销售管理,有其特殊性,因此,加强酒水的销售管理与控制,对有效地控制酒水成本,提高饭店经济效益有着十分重要的意义。
&127;&127;&127;&127;酒水的销售控制历来是很多饭店的薄弱环节,因为,一方面管理人员缺乏应有的专业知识,另一方面,酒水销售成本相对较低,利润较高,少量的流失或管理的疏漏并没有引起管理者足够的重视。
因此,加强酒水销售管理首先要求管理者更新观念,牢固树立成本控制意识,其次,不断钻研业务,了解酒水销售过程和特点,有针对性地采取相应的措施,使用正确的管理和控制方法,从而达到酒水销售管理和控制的目的。
&127;&127;&127;&127;在酒吧经营过程中,常见的酒水销售形式有三种,即零杯销售、整瓶销售和配制销售。
这三种销售形式各有特点,管理和控制的方法也各不相同。
&127;&127;&127;&127;一、零杯销售
&127;&127;&127;&127;零杯销售是酒吧经营中常见的一种销售形式,销售量较大,它主要用于一些烈性酒如白兰地、威士忌等的销售,葡萄酒偶尔也会采用零杯销售的方式销售。
销售时机一般在餐前或餐后,尤其是餐后,客人用完餐,喝杯白兰地或餐后甜酒,一方面消磨时间,相聚闲聊,一方面饮酒帮助消化。
零杯销售的控制首先必须计算每瓶酒的销售份额,然后统计出每一段时期的总销售数,采用还原控制法进行酒水的成本控制。
由于各酒吧采用的标准计量不同,各种酒的容量不同,在计算酒水销售份额时首先必须确定酒水销售标准计量。
目前酒吧常用的计量有每份30毫升、45毫升和60毫升三种,同一饭店的酒
吧在确定标准计量时必须统一。
标准计量确定以后,便可以计算出每瓶酒的销售份额。
以人头马VSOP为例,每瓶的容量为700毫升,每份计量设定为1盎司(约30毫升),计算方法如下:&127;&127;&127;&127;每瓶酒容量-溢损量700-30
&127;&127;&127;&127;销售份额=─────────=──────=22·3(份)
&127;&127;&127;&127;每份计量30
&127;&127;&127;&127;计算公式中溢损量是指酒水存放过程中自然蒸发损耗和服务过程中的&127;滴漏损耗,根据国际惯例,这部分损耗控制在每瓶酒1盎司左右被视为正常。
根据计算结果可以得出每瓶人头马VSOP可销售22份,核算时可以分别算出每份或每瓶酒的理论成本,并将之与实际成本进行比较,从而发现问题并及时纠正销售过程中的差错。
&127;&127;&127;&127;零杯销售关键在于日常控制,日常控制一般通过酒吧酒水盘存表(见表1)来完成,每个班次的当班调酒员必须按表中的要求对照酒水的实际盘存情况认真填写。
&127;&127;&127;表1酒吧酒水盘存表
&127;&127;&127;&127;酒吧_______日期______
&127;&127;&127;&127;制表_____制表______
&127;&127;&127;&127;
&127;&127;&127;&127;盘存表的填写方法是,调酒员每天上班时安照表中品名逐项盘存,填写存货基数,营业结束前统计当班销售情况,填写售出数,再检查有无内部调拨,若有则填上相应的数字,最后,用"基数+调进数+领进数-调出数-售出数=实际盘存数"的方法计算出实际盘存数填入表中,并将此数据与酒吧存货数进行核对,以确保帐物相符。
酒水领货按惯例一般每天一次,此项可根据饭店实际情况列入相应的班次。
管理人员必须经常不定期检查盘点表中的数量是否与实际贮存量相符,如有出入应及时检查,及时纠正,堵塞漏洞,减少损失。
&127;&127;&127; 二、整瓶销售
&127;&127;&127;&127;整瓶销售是指酒水以瓶为单位对外销售,这种销售形式在一些大饭店,营业状况比较好的酒吧较为多见,而在普通档次的饭店和酒吧则较为少见。
一些饭店和酒吧为了鼓励客人消费,通常采用低于零杯销售10%-20%的价格对外销售整瓶酒水,从而达到提高经济效益的目的,但是,由于差价的关系,往往也会诱使觉悟不高的调酒员和服务员相互勾结,把零杯销售的酒水收入以整瓶酒的售价入帐,从而中饱私囊。
为了防止此类作弊行为的发生,减少酒水销售的损失,整瓶销售可以通过整瓶酒水销售日报表(见表2)来进行严格控制,即每天将按整瓶销售的酒水品种和数量填入日报表中,由主管签字后附上订单,一联交财务部,一联酒吧留存。
&127;&127;&127; 另外,在饭店各餐厅的酒水销售过程中,国产名酒和葡萄酒的销售量较大,而且以整瓶销售居多,这类酒水的控制也可以使用整瓶酒水销售日报表来进行,或者直接使用酒水盘存表进行控制。
表2整瓶酒水销售日报表
&127;&127;&127;&127;酒吧______班次_____日期______
三、混合销售
&127;&127;&127;混合销售通常又称为配制销售或调制销售,主要指混合饮料和鸡尾酒的销售。
鸡尾酒和混合饮料在酒水销售中所占比例较大,涉及到的酒水品种也较多,因此,销售控制的难度也较大。
&127;&127;&127;&127;酒水混合销售的控制比较复杂,有效的手段是建立标准配方,标准配方的内容一般包括酒名、各种调酒材料及用量、成本、载杯和装饰物等。
建立标准配方的目的是使每一种混合饮料都有统一的质量,同时确定各种调配材料的标准用量,以利加强成本核算。
标准配方是成本控制的基础,不但可以有效地避免浪费,而且还可以有效地指导&127;调酒员进行酒水的调制操作,酒吧管理人员则可以依据鸡尾酒的配方采用还原控制法实施酒水的控制,其控制方法是先根据鸡尾酒的配方计算出某一酒品在某段时期的使用数量,然后再按标准计量还原成整瓶数。
计算方法是:
&127;&127;&127;&127;酒水消耗量=配方中该酒水用量×实际销售量
&127;&127;&127;&127;以"干马提尼"酒为例,其配方是金酒2盎司,干味美思0·5盎司,假设某一时期共销售"干马提尼"150份,那么,根据配方可算出金酒的实际用量为:
&127;&127;&127;&127;2盎司×150份=300盎司
&127;&127;&127;&127;每瓶金酒的标准份额为25盎司,则实际耗用整瓶金酒数为:
&127;&127;&127;&127;300盎司÷25盎司/瓶=12瓶
&127;&127;&127;&127;因此,混合销售完全可以将调制的酒水分解还原成各种酒水的整瓶耗用量来核算成本。
&127;&127;&127;&127;在日常管理中,为了准确计算每种酒水的销售数量,混合销售可以采用鸡尾酒销售日报表(见表3)进行控制,每天将销售的鸡尾酒或混合饮料登记在日报表中,并将使用的各类酒品数量安照还原法记录在酒吧酒水盘点表上,管理人员将两表中酒品的用量相核对,并与实际贮存数进行比较,检查是否有差错。
&127;&127;&127;&127;表3鸡尾酒销售日报表
酒吧______班次_____日期______
&127;&127;&127; 鸡尾酒销售日报表也应一式两份,由当班调酒员,主管签字后一份送财务部,一份酒吧留存。
总之,酒水的销售控制虽然有一定的难度,但是,只要管理者认&127;真对待,注意做好员工的思想工作,建立完善的操作规程和标准,是可以做好的。