第四章网络市场的运行规律

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网络市场调查概念、策略与方法

网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
二、网络间接市场调查市场调查的信息来源
（一）本国政府机构网站
网络市场调查方法
（二）外国政府网站
（三）图书馆
（四）国际组织
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节网络市场调查问卷设计与撰写
一、网上问卷调查（一）问卷的设计
1．设计原则一个成功的调查问卷应具备两个功能：一是能将
1．市场需求调查 A.调查现有商品需求量和企业销售量 B.预测未来市场变化动态及趋势
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容（二）网络市场调研的内容
2、消费者购买行为调查
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容（二）网络市场调研的内容
第三节网上市场调查实物
一、网上市场调研的步骤（二）确定调查渠道
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节网上市场调查实物
三、制订调查计划 1.确定资料来源一手或二手
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节网上市场调查实物
三、制订调查计划 2.确定调查方法 A.在线问卷 B.交互式计算机辅助电话 C.网络调研软件系统Leabharlann 网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
一、网络直接市场调查根据采用的技术标准进行分类
（一）站点法
网络市场调查方法
（二）电子邮件法
（三）随机IP法
（四）视频会议法
网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节网络市场调查方法
二、网络间接市场调查网络间接市场调查的方法（一）利用搜索引擎收集资料全文索引/目录索引/元搜索（二）利用BBS收集资料（三）利用新闻组收集资料（四）利用Email收集资料

企业网络营销策略手册

企业网络营销策略手册第1章网络营销概述 (4)1.1 网络营销的定义与特点 (4)1.2 网络营销的发展历程 (4)1.3 网络营销与传统营销的异同 (4)第2章网络营销环境分析 (5)2.1 宏观环境分析 (5)2.1.1 政策环境 (5)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会环境 (5)2.1.4 技术环境 (6)2.2 行业环境分析 (6)2.2.1 市场规模 (6)2.2.2 竞争态势 (6)2.2.3 行业趋势 (6)2.3 企业内部环境分析 (6)2.3.1 资源配置 (6)2.3.2 组织结构 (6)2.3.3 企业文化 (6)2.3.4 技术能力 (6)第3章网络营销战略规划 (6)3.1 确定网络营销目标 (6)3.1.1 分析企业现状 (7)3.1.2 设定网络营销目标 (7)3.1.3 制定关键绩效指标（KPI） (7)3.2 选择网络营销组合策略 (7)3.2.1 产品策略 (7)3.2.2 价格策略 (7)3.2.3 渠道策略 (7)3.2.4 推广策略 (8)3.3 制定网络营销预算 (8)3.3.1 预算分配 (8)3.3.2 预算控制 (8)3.3.3 预算调整 (8)第4章网络市场细分与目标市场选择 (8)4.1 网络市场细分 (8)4.1.1 地理细分 (8)4.1.2 人口细分 (9)4.1.3 心理细分 (9)4.1.4 行为细分 (9)4.2 网络市场选择 (9)4.2.1 确定目标市场 (9)4.2.3 分析市场进入策略 (9)4.3 网络市场定位 (9)4.3.1 产品差异化定位 (9)4.3.2 价格定位 (10)4.3.3 品牌形象定位 (10)4.3.4 渠道定位 (10)4.3.5 促销定位 (10)第5章网络营销产品策略 (10)5.1 产品定位与创新 (10)5.1.1 产品定位 (10)5.1.2 产品创新 (10)5.2 产品线规划与优化 (11)5.2.1 产品线规划 (11)5.2.2 产品线优化 (11)5.3 产品包装与品牌建设 (11)5.3.1 产品包装 (11)5.3.2 品牌建设 (11)第6章网络营销价格策略 (11)6.1 价格策略概述 (12)6.1.1 价格策略基本原则 (12)6.1.2 价格策略制定步骤 (12)6.1.3 价格策略注意事项 (12)6.2 价格调整策略 (12)6.2.1 主动降价策略 (12)6.2.2 主动提价策略 (13)6.2.3 价格调整策略注意事项 (13)6.3 价格促销策略 (13)6.3.1 折扣促销 (13)6.3.2 优惠券促销 (13)6.3.3 赠品促销 (13)6.3.4 价格促销策略注意事项 (13)第7章网络营销渠道策略 (13)7.1 网络渠道概述 (14)7.1.1 网络渠道的特点 (14)7.1.2 网络渠道的类型 (14)7.2 网络分销渠道设计 (14)7.2.1 分析市场需求 (14)7.2.2 选择合适的分销渠道 (15)7.2.3 建立分销合作关系 (15)7.3 网络直销策略 (15)7.3.1 直销渠道选择 (15)7.3.2 直销策略实施 (15)第8章网络营销推广策略 (15)8.1.1 关键词研究 (15)8.1.2 网站优化（SEO） (16)8.1.3 搜索引擎广告（SEA） (16)8.1.4 数据分析与优化 (16)8.2 社交媒体营销 (16)8.2.1 社交媒体选择 (16)8.2.2 内容策划 (16)8.2.3 社交互动 (16)8.2.4 社交广告 (16)8.3 内容营销 (16)8.3.1 内容策划与创作 (16)8.3.2 内容分发 (16)8.3.3 内容优化 (16)8.3.4 内容营销评估 (17)8.4 网络广告策略 (17)8.4.1 广告定位与目标 (17)8.4.2 广告创意与设计 (17)8.4.3 广告投放策略 (17)8.4.4 广告效果监测与优化 (17)第9章网络客户关系管理 (17)9.1 客户关系管理概述 (17)9.2 客户满意度与忠诚度提升策略 (17)9.2.1 了解客户需求 (17)9.2.2 提升客户满意度 (17)9.2.3 增强客户忠诚度 (18)9.3 客户服务与支持 (18)9.3.1 客户服务 (18)9.3.2 客户支持 (18)第10章网络营销效果评估与优化 (18)10.1 网络营销效果评估指标 (18)10.1.1 访问量与量 (18)10.1.2 转化率 (19)10.1.3 用户行为指标 (19)10.1.4 ROI（投资回报率） (19)10.2 网络营销数据分析 (19)10.2.1 数据收集 (19)10.2.2 数据处理 (19)10.2.3 数据分析 (19)10.2.4 数据可视化 (19)10.3 网络营销策略优化与调整 (19)10.3.1 内容优化 (19)10.3.2 渠道优化 (19)10.3.3 策略调整 (19)第1章网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点网络营销，顾名思义，是指企业利用互联网这一平台，通过一系列的营销活动，以达到提高品牌知名度、拓展市场份额、实现销售额增长等目的的营销方式。

网络市场分析

网络市场分析一、引言网络市场分析是指通过采集、整理和分析网络上的相关数据和信息，对市场进行深入研究和评估的过程。

本文将对网络市场进行分析，包括市场规模、竞争对手、消费者行为等方面的内容。

二、市场规模分析1. 市场概况：网络市场是指通过互联网进行交易和营销的市场。

随着互联网的普及和发展，网络市场规模不断扩大，涵盖的行业也越来越广泛。

2. 市场容量：根据相关数据统计，截至目前，全球网络市场的规模已经达到X万亿美元。

估计未来几年，网络市场规模还将继续增长。

3. 市场增长趋势：网络市场的增长主要受益于互联网技术的不断发展和消费者对线上购物的接受程度提高。

随着挪移互联网的普及，网络市场增长速度更加迅猛。

三、竞争对手分析1. 主要竞争对手：网络市场存在着众多竞争对手，包括电商巨头、线上平台、社交媒体等。

以国内市场为例，主要竞争对手有阿里巴巴、京东、拼多多等。

2. 竞争对手优势：竞争对手在品牌知名度、用户规模、供应链优势、技术创新等方面具备一定优势。

他们通过不断优化用户体验、提供个性化服务等方式来吸引用户。

3. 竞争对手策略：竞争对手采取的策略包括价格竞争、产品创新、市场推广等。

他们通过不断调整自身策略来应对市场变化和竞争压力。

四、消费者行为分析1. 消费者特征：网络市场的消费者主要包括年轻人、城市居民、高收入人群等。

他们更加注重便捷、个性化的购物体验，对品质和服务要求较高。

2. 购物习惯：消费者在网络市场上的购物习惯包括线上搜索、比较价格、查看评价、选择适合的支付方式等。

他们更加注重商品的品质、价格的合理性和物流的快捷性。

3. 购物动机：消费者在网络市场购物的动机主要包括节省时间、方便快捷、获取更多选择等。

他们通过网络市场购买商品可以避免传统购物中的排队、拥挤等不便之处。

五、市场机会和挑战分析1. 市场机会：网络市场的快速发展为企业提供了广阔的市场机会。

通过在网络市场上进行产品推广和销售，企业可以获得更多的暴光和销售机会。

网络营销(王宏伟)第二版课后题电子版+答案剖析

思考与练习第一章网络营销的网络基础1．单项选择题（1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B ）特点：A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性D ．成长性（2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（ A ）特点：A ．技术性B. 整合性C. 跨时空性D ．成长性（ 3 ）关于网络营销．下列说法中错误的是（ D ）A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业网站（ 4 ）下列说法中错误的是（ C ）A •强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B. 好销活动强调的是相互尊重和沟通C •软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D •强势营销的主要促销手段是广告和人员推广（5）定制营销将（ B ）看做个细分市场。

A. 需求相同的顾B. 每一位顾客P18 P242．多项选择题（ 1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ ABCDE ）A 网站推广B 信息发布和产品展示C 产品销售D 销售促进E 顾客服务（ 2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD ）A 跨时空性B 双向互动沟通C 价格优势D 个性化E 安全性高（ 3 ）下列关于网络营销的说法正确的是（ ACE ） A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动 B. 网络营销完全独立于传统营销活动C •网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品 D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同 E. 网络营销不可替代传统营销（4）（ BC ）是实施是实施网络软营销的基本保障。

A 虚拟市场B 网络礼仪C 网络社区D 网络消费者E 网络技术（5）网络营销不可能完全取代传统营销.是因为（ABCD ）A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣 3. 简答题（ 1）什么是网络营销？如何理解网络营销？ P5 （ 2）网络营销如何与传统营销整合？P15（3）网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么？P3 P244）简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。

网络市场细分的原则与标准

反应的差异性
反应的差异性指不同的细分市场对企业采用相同营销策略组合的不同反应程度。如果网络市场细分后，各细分市场对相同的营销组合策略做出类似的反应，就不需要为每个子市场制定一个单独的营销组合策略了，细分市场也就失去了意义。例如，所有的细分市场按同一方式对价格变动做出反应，也就无需为每一个市场规定不同的价格策略。
稳定性
• 网络细分市场必须在一定时期内保持相对稳定，以使企业制定较长期的营销策略，有效地开拓并占领该目标市场，获取预期收益。若细分市场变化过快，将会增加企业的经营风险。
标准
• BtoC的市场细分标准
.
• BtoB的市场细分标准
BtoC的市场细分标准 .
1）按地理因素细分市场。
2）按人口因素细分市场。 3）按心理因素细分市场。 4）按行为因素细分市场。
可接近性
可接近性指企业能有效地集中力量接近网络目标市场并有效地为之服务的程度。企业对所选中的网络目标市场，能有效地集中营销能力，开展营销活动。可接近性一方面指企业能够通过一定的媒体把产品信息传递到细分市场的消费者；另一方面指产品经过一定的渠道能够到达细分市场。对于企业难以接近的网络市场，进行细分就毫无意义。
.
• 稳定性
可衡量性
可衡量性指表明消费者特征的有关资料的存在或获取这些资料的难易程度。亦即细分出来的市场不仅范围比较明晰，而且能够大致判定该市场的大小。各有其容易认识的组成人员，共同的特征，表现出类似的行为，并且有可能取得表明购买特性的资料。比如，以地理因素、消费者的年龄和经济状况等因素，进行市场细分时，这些消费者的特征就很容易衡量，该资料获得也比较容易，而以消费者心理因素和行为因素进行市场细分时，其特征就很难衡量。

网络经济学教学大纲

网络经济学教学大纲《网络经济学》教学大纲一、课程基本信息：课程编号：课程中文名称：课程英文名称：课程性质：适用专业：开课周期：总学时：学分：预修课程：课程简介：网络经济学 Network economics 主要能力高职高专电子商务一学期 64 4 西方经济学本课程为电子商务专业的学生设置，是其对目前现存的网络经济有一定的认识和理解《网络经济学》主编张铭洪科学出版社《网络经济》张小蒂倪云虎高等教育出版社，2002年8月版建议教材：参考书：二、课程的性质和地位：《网络经济》作为网络经济的理论基础课程，它既是经济、经济管理类学科专业课程体系不可缺少的组成部分，也是信息及信息运用类学科的经济理论基础课程。

《网络经济》是在现代信息网络技术普遍渗透于经济领域，并带来新经济时代背景下，而应运而生的一门新兴理论性经济学科，它对于网络经济条件下的经济活动具有普遍指导意义。

该学科以经济学、计算机科学、网络信息科学等为其理论构架，同时也涉及电子技术学和资源经济学、环境经济学、投资经济学等部门经济学科。

网络经济是当今世界经济活动的现实，也是继工业经济时代之后的发展趋势，因此，掌握网络经济理论，指导网络经济活动，并在实践中提升理论已成为客观必要。

三、课程教学目的及要求―1―开设《网络经济》课程的目的在于通过对网络经济相关理论的学习，为涉及网络经济的应用性学科的学习，如网络营销、网络财务、网络金融、电子商务等奠定理论基础，同时，也为专业发展提供理论指导。

《网络经济》是网络技术与信息技术在经济领域广泛运用后，所出现的新经济现象的原理和规律的理论概括，并且也是网络与经济相结合，向更深层次发展的理论指导。

四、理论教学内容与基本要求：第一章导论重点：网络经济学的定义难点：“新” 经济的辨析1.1 “新” 经济的辨析（理解）理解有关网络经济的不同观点，理解网络经济的层次分类和发展过程。

1.2 “网络经济学”之争（掌握）掌握“网络产业经济学”、“网络经济学”、“Internet经济学”、“信息基础结构经济学”、“电子商务经济学”的主要内容和区别。

第四章兼容和标准

兼容产出
• Katz & Shapiro从产出角度分为：物理兼容——机器设备设计安装在一起共同使用；通信兼容——物资设备可以相互通信交流；习惯兼容——兼容的收益不是通过物质表现，如货币和标准时间等。兼容方向 • 新型号与老型号相兼容，是向下兼容，反之，则是向上兼容。兼容层面 • 如果现有产品之间发生兼容，就称横向兼容；如果新老技术之间的兼容，则称为纵向兼容。
• 如果政府只关心社会化总福利水平，那么就允许多方持有存在； • 如果政府更加看重消费者剩余，那么就应该强制实现兼容。
4.4 标准的定义、分类和特征
4.4.1 标准的定义
国际标准化组织（ISO）的国家标准化管理委员会（STACO）认为标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特殊值，供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序的效果。
4.3.3 双边网络兼容
• 双边情形
– 将上述结果一般化至双边市场情形，涉及两类用户，每类用户效用取决于另一类用户数量，而平台同时向两类用户收费。 – Doganoglu和Wright认为结论同样适用，即多方持有降低了企业兼容动机，这样导致企业声誉高于兼容情形，消费者福利低于兼容情形。
– 这一结论提供了相应的政策建议：
不兼容
U1 a1 kN1 P 1 购买产品2效用： U 2 a2 kN2 P 2
购买产品1效用：
兼容
U1 a1 k ( N1 N 2 ) P 1 购买产品2效用： U 2 a2 k ( N1 N 2 ) P 2
购买产品1效用：消费者效用函数：
是网络效应的主导地位。
跟随和新进厂商
与主创技术或主流商品的兼容有助于对其用户基础的构建或扩张。

《电子商务基础》教学大纲.doc

《电子商务基础》教学大纲课程编号：一、课程性质、目的及开课对象（一）课程性质：《电子商务基础》是市场营销专业的一门专业必修课程。

（二）目的：通过电子商务基础的教学，使学生在已经掌握现代信息技术、网络技术下所学的基本概念、基本范畴、基本理论的基础上，更进一步结合电子商务时代下数字经济中，也即知识经济的实践来理解掌握电子商务基础的相关理论及其电子商务实务的处理；学生修读后能够正确运用电子商务理论知识；进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动，明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。

并以此门课程为基础，奠定学生学习其他市场营销专业知识的理论基础，提供互联网络下利用电子商务技术分析处理经济现象的能力。

（三）开课对象：经济管理系、市场营销专业本科学生。

二、先修课程：网络技术市场营销学三、教学方法与考核方式（一）教学方法讲授法、讨论法、案例法、问答法等，同时充分利用多媒体课件完成教学。

（二）考核方式考试：笔试，采用平时成绩和期末试卷考试相结合。

四、学时数分配总学时：68学时，其中理论讲授64学时，实验4学时。

五、理论教学内容与学时第一章电子商务绪论（8时数）主要内容：1.1电子商务的含义；1. 2从传统商务到电子商务；1. 电子商务的分类及层次；1. 4电子商务的功能及本质特征；1. 5电子商务的成本、效益和风险;1. 电子商务发展战略；1. 电子商务与社会经济重点和难点：电子商务的含义；电子商务的活动分析；电子商务的分类及层次、功能及本质特征；电子商务的成本、效益和风险；电子商务与社会经济。

学生掌握要点：理解电子商务的含义；了解电子商务的活动分析；掌握电子商务的分类及层次、功能及本质特征；把握电子商务时代的电子商务的基本流转程式；电子商务的发展战略，与社会经济的关系。

第二章互联网络基础知识（8学时）主要内容：2. 1 Internet网络的产生与发展2. 2 Internet的特点与功能2. 3 Internet的相关技术2. 4 Internet在营销管理上的应用重点和难点：Internet的特点与功能；难点在于Internet的相关技术上。

网络经济学ppt 第四章网络经济的运行规律

第四章网络经济的运行规律
本章主要内容
正反馈垄断与竞争网络经济市场运行的基本规律
第一节正反馈
一正反馈的形成
（一）临界容量
v 临界容量可被定义为“维持均衡的最小网络规模”。
v 在垄断情形下，当存在网络外部性时，垄断厂商并不会限产提价，而是制定低于边际成本的价格，并希望通过低价策略来吸引更多的消费者加入网络，突破临界容易，使网络规模迅速扩张。
进入市场的强大壁垒
战略性进入壁垒
第二节垄断与竞争
v 结构性进入壁垒
对稀缺资源的先入垄断占有
规模经济绝对成本优势
资本要求产品差异化
学习效应
第二节垄断与竞争
v 网络经济下的进入壁垒
第二节垄断与竞争
案例：SNS、微博
第二节垄断与竞争
第二节垄断与竞争
案例：腾讯的游戏市场
第二节垄断与竞争
转
角度将其解释为：
移
第一，学习的成本
成本
第二，交易的成本第三，机会成本
在网络经济下中，消费者的转移壁垒或被厂商锁定的成因在很大程度上还来源于市场的网络外部性特征。
第二节垄断与竞争
一市场结构的一般分析
§ 市场结构：指一定产业的厂商间以及厂商与消费者之间关系的特征和形式，其中心内容是竞争和垄断的关系。
§ 网络经济下的垄断是在一定程度上能缓解“马歇尔冲突”的竞争性垄断。
§ 网络经济下的垄断突破了“垄断抑制技术进步” 的瓶颈。
第二节垄断与竞争
v 网络经济下的垄断与竞争——几点小结：
§ 技术成为决定厂商市场地位的主要手段；
§ 创新的竞争主要集中在对技术标准和技术范式的控制方面；

网络经济概论学习资料

第一章导论思考题1、辨析网络经济与知识经济的区别网络经济是对目前在世界范围内新兴的经济形态的描述，突出经营运行的基本组织形式，及网络化特征，网络经济学的研究对象是新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业。

知识经济是一种以知识为基础和增长驱动器的经济，它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。

2、说明网络经济学的特点（1）网络经济学以网络的视角分析经济：从经济形态来看，网络经济是与游牧经济、农业经济、工业经济等并列的数字经济；从产业发展的中观层面看，网络经济是与电子商务紧密相连的网络产业；从企业营销或居民消费的微观层面看，网络经济是一个网络大市场或大型的虚拟市场。

（2）网络经济学与信息技术（特别是网络技术）发展紧密相关，网络经济学的产生与发展直接缘于信息技术的进步。

第二章网络外部性思考题1、为什么序数效用论不能用来作为模拟网络经济下消费者选择行为的基础理论？序数效用论是建立在消费者偏好基础上的，是微观经济学消费者行为的分析框架，其前提是消费者之间的决策行为不会相互影响。

而网络经济下消费者的决策行为往往是建立在其他消费者的选择，或者至少是建立在对其他消费者选择的预期之上的，因此，通过单个消费者的独立选择行为来描述偏好从而建立起来的序数效用论在网络经济中不能作为消费者行为分析的理论基础。

2、论述协同价值与网络外部性的关系。

协同价值指当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，它的大小取决于网络规模。

网络外部性包含正的网络外部性和负的网络外部性，如当用户增加导致网络拥塞就是负的网络外部性，正的网络外部性指当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大，产生的原因来自于协同价值。

3、分析网络外部性可能带来的社会效率损失。

（1）导致实际产出与社会有效产出偏离：当用户数量提高，用户的支付意愿提升，但厂商无法向老用户收取该部分外部性带来的收益，使厂商的边际收益小于边际社会收益，导致实际产出小于社会有效产出。

网络经济学第四章正反馈

p(n, ne) = h(ne)G-1(1 – n)
网络规模n
p/n = - h/G´< 0
消费者的支付意愿与当前网络规模成反向关系
预期网络规模ne
p / ne =h´G-1(1- n)>0
消费者的支付意愿与预期网络规模成正向关系
4.1.1网络外部性与临界容量
p(n, ne) = h(ne)G-1(1 – n)
路径依赖
即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的（如一些技术、产品或是标准）一个次要的或暂时的优势或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。
特征
历史的重要性
不可逆转的选择
4.2.2路径依赖
❖ 路径依赖的分类
一级
没有效率损失，经济达到均衡
第四章正反馈
第四章正反馈
本章结构
本章结构
4.1 临界容量与正反馈的局部分析
（基于网络外部性下的临界容量和正反馈原理）
4.2 技术与厂商模型的动态分析
（报酬递增与锁定，路径依赖，转移成本）
引言
❖本章所要讨论：一、网络经济是否呈现出和传统经济不同的运行规律？二、网络外部性对网络经济的运行究竟产生了什么影响？
4.1临界容量与正反馈的局部分析
❖ 本节逻辑结构图
4.1.1网络外部性与临界容量
预期实现需求的一般模型完全竞争条件下的临界容量垄断下的临界容量寡头垄断下的临界容量
4.1.2正反馈原理
传统经济理论中的负反馈经济学中的正反馈理论正反馈的动态经济过程
4.1.1网络外部性与临界容量
C,P
p(n, n) = c 当边际成本c>c0

网络经济学复习资料(张铭洪科学出版社)

网络经济学复习资料【张铭洪科学出版社】一、名词解释1、【知识经济】是建立在知识和信息生产、分配和使用之上的经济2、【外部性】当一个市场参与者的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿的时候，就产生了外部性。

3、【科斯定理】一定条件下，经济的外部性或曰非效率可以通过当事人的谈判而得到纠正。

4、【数字化】数字化是用0和1两个数字编码来表达和传输一切信息的一种综合性技术，即电话、电报、数据、传真、图像等各种信息全都变成数字信号，在同一种综合业务中进行传输。

5、【数字产品】特指在网络经济中交易的可以被数字化——即编码成一段字节——并且可以通过网络来传播的事物。

6、【路径依赖】是指即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的一个次要的或暂时的优势或是一个看似不相干的实践都可能对最终市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。

7、【锁定】锁定是指由于某种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或是标准）转换到另一个系统的转移成本高到转移不经济，从而使得经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种“选择优势”把系统锁定在这个均衡状态8、【赫芬达尔指数】反映市场集中度的综合指数，记为HHI。

赫芬达尔—赫希曼指数，简称赫芬达尔指数，是一种测量产业集中度的综合指数。

它是指一个行业中各市场竞争主体所占行业总收入或总资产百分比的平方和，用来计量市场份额的变化，即市场中厂商规模的离散度。

（公式略P105）9、【安装基础】是企业销售给购买者的，能够发挥锁定作用。

产生转移成本的产品（或服务），它是销售商的一项重要“资产”。

10、【数字鸿沟】这一术语最早是由美国Markle基金会总裁在20世纪90年代中期提出的，用来表达人们在信息通讯技术享用机会上的差别。

11、【路径依赖】:是指即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的一个次要的或暂时优势或是一个看似毫不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。

网络经济学期末复习(必读)

第一章1.新经济：它是以以美国经济为代表的发达国家经济为基础所产生的概念，即一种持续高增长、低通胀、科技进步快、经济效率高、全球配置资源的经济状态。

2.新经济的实质：是以治理作为产业的基础依托，以高科技为支柱的知识经济。

3.后工业经济：是以产业为主导的经济形态。

4.知识经济：是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念是一种新型的富有生命力的经济。

5.知识经济阶段的标志特征：资源利用智力化、资产投入无形化、知识利用产业化、高科技产业支柱化、经济发展可持续化、世界经济全球化、企业发展虚拟化、人均收入差距扩大6.数字经济：是指一个经济系统，在这个系统中，数字技术被广泛使用并由此带来了整个经济环境和经济活动的根本变化。

7.网络经济：概括为一种建立在计算机网络（特别是internet）基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。

8.网络经济的4个层面：internet基础结构层、internet应用层、internet中介层、internet 商务层9.网络经济的新特点：网络经济是全天候运作的经济、是全球化经济、是中间层次作用减弱的“直接”经济、是虚拟经济、是竞争与合作并存的经济、是速度型经济、是创新型经济。

第二章1.保留价格：指某人愿意为某产品支付的最高价格。

2.自有价值：消费者对产品自有价值的判断基于这一产品的一些满足消费者需要的属性。

3.协同价值：由于其他消费者使用，而从产品或服务中得到的价值。

协同价值越大，消费者的支付意愿就越高，协同价值在网络经济中十分显著。

4.消费者边际效用：多消费一定单位商品时，效用变化增加的消费量之间的比率。

5.帕累托最优：是指资源分配的一种理想状态，即假定固有的一群人和可分配的资源，从一种分配状态到另一种状态的变化中，在没有使任何人境况变坏的前提下，也不可能再使某些人的处境变好。

6.收益递增：在规模收益的背景下进行的。

当所有的投入都按比例提高时候，全部产品的规模收益就会显现出来，将以大于投入增加率的速度增长7.外部性：外部性是指一个市场参与者（个人、家庭、企业或其他经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为做出赔偿或得到补偿。

《网络营销与策划》教案

《网络营销与策划》教案第一章：网络营销概述1.1 教学目标了解网络营销的定义和发展历程掌握网络营销的特点和优势理解网络营销的基本原则和策略1.2 教学内容网络营销的定义和发展历程网络营销的特点和优势网络营销的基本原则和策略1.3 教学活动引入话题：网络营销的定义和发展历程讲解网络营销的特点和优势分析网络营销的基本原则和策略案例分享：成功的网络营销案例1.4 作业与评估课后作业：了解一个成功的网络营销案例，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第二章：网络市场分析2.1 教学目标掌握网络市场的定义和特点理解网络市场分析的重要性掌握网络市场分析的方法和工具2.2 教学内容网络市场的定义和特点网络市场分析的重要性网络市场分析的方法和工具2.3 教学活动引入话题：网络市场的定义和特点讲解网络市场分析的重要性演示网络市场分析的方法和工具案例分享：成功的网络市场分析案例2.4 作业与评估课后作业：进行一个简单的网络市场分析，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第三章：网络营销策略3.1 教学目标掌握网络营销策略的类型和目标理解网络营销策略的制定原则掌握网络营销策略的实施步骤3.2 教学内容网络营销策略的类型和目标网络营销策略的制定原则网络营销策略的实施步骤3.3 教学活动引入话题：网络营销策略的类型和目标讲解网络营销策略的制定原则演示网络营销策略的实施步骤案例分享：成功的网络营销策略案例3.4 作业与评估课后作业：制定一个简单的网络营销策略，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第四章：网络营销渠道与推广4.1 教学目标掌握网络营销渠道的类型和特点理解网络营销推广的方法和技巧掌握网络营销渠道选择和推广策略4.2 教学内容网络营销渠道的类型和特点网络营销推广的方法和技巧网络营销渠道选择和推广策略4.3 教学活动引入话题：网络营销渠道的类型和特点讲解网络营销推广的方法和技巧演示网络营销渠道选择和推广策略案例分享：成功的网络营销渠道和推广案例4.4 作业与评估课后作业：选择一个网络营销渠道并制定推广计划，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第五章：网络营销效果评估5.1 教学目标掌握网络营销效果评估的重要性和方法理解网络营销效果评估的指标和工具掌握网络营销效果评估的实施步骤5.2 教学内容网络营销效果评估的重要性和方法网络营销效果评估的指标和工具网络营销效果评估的实施步骤5.3 教学活动引入话题：网络营销效果评估的重要性和方法讲解网络营销效果评估的指标和工具演示网络营销效果评估的实施步骤案例分享：成功的网络营销效果评估案例5.4 作业与评估课后作业：进行一个简单的网络营销效果评估，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第六章：社交媒体营销6.1 教学目标理解社交媒体营销的定义和重要性掌握社交媒体营销的主要平台和特点学习社交媒体营销的策略和技巧6.2 教学内容社交媒体营销的定义和重要性社交媒体营销的主要平台和特点社交媒体营销的策略和技巧6.3 教学活动引入话题：社交媒体营销的定义和重要性讲解社交媒体营销的主要平台和特点演示社交媒体营销的策略和技巧案例分享：成功的社交媒体营销案例6.4 作业与评估课后作业：研究一个社交媒体营销案例，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第七章：内容营销7.1 教学目标理解内容营销的定义和重要性掌握内容营销的策略和技巧学习内容营销的实施步骤7.2 教学内容内容营销的定义和重要性内容营销的策略和技巧内容营销的实施步骤7.3 教学活动引入话题：内容营销的定义和重要性讲解内容营销的策略和技巧演示内容营销的实施步骤案例分享：成功的内容营销案例7.4 作业与评估课后作业：制定一个内容营销计划，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第八章：搜索引擎优化（SEO）8.1 教学目标理解搜索引擎优化（SEO）的定义和重要性掌握搜索引擎优化（SEO）的基本原则和技术学习搜索引擎优化（SEO）的实施步骤8.2 教学内容搜索引擎优化（SEO）的定义和重要性搜索引擎优化（SEO）的基本原则和技术搜索引擎优化（SEO）的实施步骤8.3 教学活动引入话题：搜索引擎优化（SEO）的定义和重要性讲解搜索引擎优化（SEO）的基本原则和技术演示搜索引擎优化（SEO）的实施步骤案例分享：成功的搜索引擎优化（SEO）案例8.4 作业与评估课后作业：进行一个简单的搜索引擎优化（SEO）实践，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第九章：电子邮件营销9.1 教学目标理解电子邮件营销的定义和重要性掌握电子邮件营销的基本原则和策略学习电子邮件营销的实施步骤9.2 教学内容电子邮件营销的定义和重要性电子邮件营销的基本原则和策略电子邮件营销的实施步骤9.3 教学活动引入话题：电子邮件营销的定义和重要性讲解电子邮件营销的基本原则和策略演示电子邮件营销的实施步骤案例分享：成功的电子邮件营销案例9.4 作业与评估课后作业：设计一封电子邮件营销活动，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问第十章：网络营销伦理与法律问题10.1 教学目标理解网络营销伦理的重要性掌握网络营销中的法律问题学习网络营销伦理和法律问题的应对策略10.2 教学内容网络营销伦理的重要性网络营销中的法律问题网络营销伦理和法律问题的应对策略10.3 教学活动引入话题：网络营销伦理的重要性讲解网络营销中的法律问题讨论网络营销伦理和法律问题的应对策略案例分享：网络营销伦理和法律问题的实际案例10.4 作业与评估课后作业：研究一个网络营销伦理和法律问题的案例，下节课分享课堂评估：参与讨论和提问重点和难点解析重点环节一：网络营销的定义和发展历程需要重点关注网络营销的基本概念和其发展历程，理解网络营销是如何从传统营销演变而来的。

网络经济学完

11电本二班网络经济学第一章导论重点：网络经济学的特点难点：几种经济概念的辨析1. “知识经济”、“信息经济”、“注意力经济”和“网络经济”“__C_”所揭示的，并不是新经济中的本质特征。

A. 知识经济B. 信息经济C. 注意力经济D. 网络经济2.之所以被称为“网络经济学”，是因为这些行业共同具有_C__式而非___的经济结构特征。

A. 水平，网络B. 网络，水平C. 网络，垂直D. 水平，垂直新经济辨析❖“后工业经济”与“新经济”是方向性的趋势预测。

❖“知识经济”、“信息经济”及“数字经济”，用新经济形态中最重要的经济资源和经济商品的名称来定义。

知识经济以信息经济为基础，内容比信息经济更丰富，是信息经济发展到一定水平之后产生的新阶段。

数字经济强调基于计算机技术的信息数字化带来的整个经济系统的转型。

❖“网络经济”突出经济运行的基本组织形式，即网络化特征。

❖“注意力经济”反映了新经济生存和获取利益的一个基本要求，所代表的是一种新的商业模式的到来。

第二章网络外部性重点：1、协同价值；2、网络外部性的定义和分类；3、网络外部性的体现与影响1、基于网络外部性的收益递增规律所讨论的完全是消费者的需求对收益的影响，因此它被人们叫做（ C ）。

A. 消费者经济B. 需求经济C. 需求方规模经济D. 效益经济2、连接到互联网的用户越多，互联网的价值就越大，老用户得到的额外价值也越高，这是（直接）的网络外部性；随着互联网价值增大，也会有更多的人到网上建设新的网站，提高网站质量，互联网用户因此也得到了新的价值，这体现出（间接）的网络外部性。

（填入“直接”或“间接”）3、某小区新进入的网络使用者分占了小区带宽，使他人网络变慢，这体现了（ B ）之间的外部性。

A. 生产者B. 消费者C生产者与消费者 D. 以上都不是4、辨析：从网络外部性的定义可以看出，网络外部性带来的网络效应都是积极（正）的。

错误。

要点：积极（正）的网络外部性是网络外部性的主要体现形式；但是，消极（负）的网络外部性也同样可能作为网络效应而出现：网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离；可能存在次优技术获胜。

网络经济学PPT课件

共享经济
共享交通
如滴滴出行、Uber等。
共享住宿
如Airbnb、途家等。
共享技能服务
如猪八戒网、威客网等。
互联网金融
P2P网贷
第三方支付
个人对个人之间的借贷，如陆金所、拍拍贷等。
提供线上支付解决方案，如支付宝、微信支付等。
众筹
通过互联网平台筹集资金，支持创意、项目或企业，如京东众筹、淘宝众筹等。
商业模式创新
网络经济催生了一系列新的商业模式，如共享经济、平台经济等，这些模式的出现为网络经济的发展注入了新的活力。
金融创新
网络经济带来了金融领域的创新，如P2P网贷、众筹等新型金融模式，这些模式为投资者提供了更多的选择和机会。
网络经济的发展趋势
全球化趋势
网络经济的发展使得全球范围内的资源流动更加便捷，全球化的趋势越来越明显。
随着网络经济的快速发展，数据泄露和隐私侵犯问题日益严重，如何确保用户数据安全和隐私权益成为一大挑战。
市场竞争与垄断问题
随着网络经济的崛起，市场竞争格局发生变化，一些大型平台可能形成市场垄断，限制了创新和竞争。
网络欺诈与信息安全
网络欺诈和信息安全问题频发，对网络经济的健康发展构成威胁，如何加强监管和打击网络犯罪成为亟待解决的问题。
更加智能化和个性化
未来的网络经济将更加智能化和个性化，人工智能和大数据技术的应用将更加广泛，满足消费者的个性化需求。
更加绿色和可持续发展
未来的网络经济将更加注重绿色和可持续发展，推动经济的可持续发展，实现经济发展和环境保护的良性循环。
05
网络经济的挑战与对策
网络经济面临的主要挑战
数据安全与隐私保护
智能化趋势

网络经济学重点

第一章导论一、了解“新”经济辨析，“网络经济学”之争，网络经济学研究动态二、掌握：网络经济学的特点三、重点掌握：网络经济学与相关理论的辨析第二章网络外部性一、了解：外部性，网络外部性的定义和分类，网络外部性的影响1.什么是网络外部性？当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。

2.网络外部性有哪些类型？1)直接网络外部性和间接网络外部性2)正的网络外部性和负的网络外部性3.网络外部性对市场效率和需求会带来哪些影响1)网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离，可能存在次优技术获胜2)网络外部性的存在往往意味着收益递增：某些厂商制造或卖出的东西越多，产品的价值就越高，他们所获得的优势就越大，获得收益也更加容易。

二、掌握1、协同价值；2、网络外部性的定义和分类；3、需求曲线的新变化；4、需求方规模经济第三章网络产品和数字产品一、了解1、网络产品2、数字产品的定义和分类1.什么是数字产品？网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。

2.数字产品有哪些类型？1)以数字产品的形式和内容作为划分依据:①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。

②交换性工具产品：网上订票服务,财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等）③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等.2)以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法:①产品的传输模式②运行性使用③产品的时效性④同一产品需求的数量和使用的频繁程度3、数字产品的特点，数字产品的经济学特性?数字产品有哪些特性？1)物理特性:可变性,不可破坏性,可复制性2)经济特性:非竞争性,经验产品,外部性,对个人偏好的依赖性3)生产特性:①复制的生产方式②同一网络中内容产品之间的竞争与互补③内容产品的长尾市场二、重点掌握：数字产品定义、分类、特点和经济学特性第四章网络市场的运行规律一、了解网络经济的自增强机制——正反馈：正反馈：通常所说的“强者更强，弱者更弱”的“马太效应”。