营销经理营销工作的七个误区

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营销策划的主要误区

营销策划的主要误区

营销策划的主要误区
营销策划是企业实现商业目标的重要手段,但在执行过程中,常常会遇到一些误区,影响策划效果和效率。

下面列举了几个常见的营销策划误区:
1. 没有明确的目标和指标。

很多企业在做营销策划时,只是简单地制定了一些宏观目标,却没有具体的可操作性指标。

这样一来,就无法评估策划的效果,也无法针对性地调整营销策略。

2. 不注重市场调研。

市场调研是制定营销策略的基础,但很多企业并没有重视这一环节。

他们往往只是凭借自己的经验和直觉,随意地做出决策,忽视了市场和竞争环境的变化。

3. 过度依赖单一渠道。

很多企业在做营销策划时,只选择了一种营销渠道,忽略了其他渠道的价值。

这样一来,企业很容易被单一渠道的风险所困扰,而且也难以获取更广泛的消费者群体。

4. 忽视品牌建设。

品牌是企业的重要资产,但有些企业在做营销策划时,忽视了品牌建设的重要性。

他们只是简单地制定了一些广告活动,而没有考虑到品牌形象、品牌口碑和品牌忠诚度。

5. 缺乏创新思维。

营销策划需要有创新思维的支撑,但有些企业却缺乏这种能力。

他们只是跟从市场的潮流,没有自己独特的营销理念和方案,这样一来,很难在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

综上所述,营销策划的误区有很多,企业在制定策划时,需要充分认识到这些问题,并采取相应的措施,提高策划的效果和效率。

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营销人员容易犯的十六个错误

营销人员容易犯的十六个错误

1、没有真正懂得什么是营销?也不明白营销什么(不懂销售什么产品给客户)?
2、害怕失败,害怕拒绝,不去接受拒绝,自信心不足,激情不够,有气馁心理(反正未到帐,做的差无所谓);
3、希望任由事态发展,对成功抱有过大希望,未仔细分析每一客户,把主要精力放在了几个客户上,缺少开发新客户的意识,老是死守几个客户。

判断客户的能力比较差,对客户的期望过高,太相信客户的话。

有些客户已经没用了但商务代表还去见,花时间。

打电话听说客户要做网站,一时兴奋忘记问客户最基本的情况(如何时做,花多少钱做等)。

4、说的太多,听得太少,不重视细节;(未认真去听客户所说的每一个细节,未抓住客户把柄反而被客户抓了很多漏洞)
5、对客户说了不该说的话,自己说的越多错误就越多;
6、不知道何时成交;不知道如何成交;
7、产品不熟练;
8、不及时跟进客户;不愿花时间收集客户的资料。

资料找的不多;
9、有懒惰情绪;
10、满足现状,骄傲自满。

取得一点小成绩就有点骄傲,要始终记住现在的成功只是暂时的不失败;
11、效率低,方法陈旧,心态不好,无创新精神,缺乏变,学习能力差。

超前意识差,老是跟在别人后面;
12、不善于和别人合作,不喜欢和同事交流;
13、无责任感,进取心不强,自觉性不高,勤奋不够;
14、不善于观察,思考,总结;
15、缺少霸气,表演能力差,说话不够圆滑;
16、客户的售前和售后服务做的差,商务代表只看眼前利益,不为以后着想,不挖掘老客户的潜力;。

七大最常见的营销误区

七大最常见的营销误区

七大最常见的营销误区【导读】任何企业,要想实现自己的目标,就必须十分重视营销。

准确分析市场需求的现状及趋势,制定详细的营销计划,合理配置资源,通过有效地满足消费者的需求,来赢得竞争优势,求得生存和发展。

目前大多数企业的破产都是由于营销失误造成的。

怎么办?直接销售额达到49亿美元的文案撰稿人、营销大师泰德·尼古拉斯将带你走出营销的七大误区,帮助你的企业更好地发展。

来源:合赢岛内容运营部(合赢岛公众微信号:heyingdao)在我看来,所有有关企业破产的官方数据分析,几乎都毫无意义。

人们通常把企业破产归因于资金不足、经验欠缺或管理不善等。

当然,企业破产的原因可能有一个,也可能有多个。

不过,据我观察,营销失误是企业无法存活的主要原因。

以下是最常见的七大营销误区:1.管理者把营销当作是公司的一项业务支出或仅仅当做是公司的一个普通部门,而不是一项必要的业务投资。

解决方案:对于任何公司,营销都应该成为推动公司发展的主要动力。

营销部是唯一一个为公司赚钱的部门。

公司的其他部门也很必要。

但是他们都是在花钱。

包括公司的主要部门,如财务部、产品部以及调研部等。

营销任何产品或服务,要想成功,企业都必须:A.为营销提供足够的资源B.把营销当做企业的战略核心整个企业都应该关注顾客的需求,并做好准备来满足他们的需求。

营销必须成为企业家或管理者的一个理念。

2.管理者不了解吸引一个新顾客的具体成本。

也没有具体的数据来证明一般顾客的终身价值。

不知道顾客的终身价值,就不可能做出正确的决策。

因为你没有办法决定为营销投入多少钱。

如果你投入的资金高于顾客的终身价值,最终你会破产。

由于不明白这一点,很多企业都失败了。

更糟糕的是,很少有人知道自己失败的原因。

解决方案:在你准备在营销方面投入大量资金之前,先了解一下顾客的终身价值。

关于这点,我强烈推荐Dianne Durkin的一本书《客户忠诚度的因素》。

3.管理者没有尝试建立客户数据库。

企业营销时容易犯的7个错误重点

企业营销时容易犯的7个错误重点

企业营销时容易犯的7个错误在竞争日益激烈的今天,营销的重要性日益凸显,营销的好坏直接左右着企业的发展。

好的营销方案能让一家企业不断的壮大,也能使濒临灭亡的企业起死回生。

同样,一个失败的营销会使企业陷入困境,甚至走向毁灭。

企业容易犯的7个营销错误:1.盲目的营销计划很多企业制定的营销计划都看上去很美,却忽略了对宏观环境和微观环境的分析。

企业在缺乏市场调查的情况下盲目制定营销计划,在执行时因市场环境的变化、自身资源的匮乏等原因导致营销计划无法完成,不仅浪费了资源,还有可能使企业陷入困境。

2.手段单一随着信息化的发展,营销方式也不断创新。

有些企业的营销计划过于单一,使整个营销活动效果不显著,无法达到预期的效果。

只有合理利用各营销手段的优势,达到互补,才能使整个营销活动取得超出预期的成果。

3.过于追求利润企业的发展离不开金钱的支持,但利润的最大化不是营销的唯一目的。

高利润可能让企业在短期内得到快速的发展,但企业的发展是一个长期的过程,如何利用营销活动巩固企业在消费者心中的地位,提升品牌忠诚度,完善企业的服务体系,同样是营销的目的之一。

4.太过保守很多企业在制定营销计划时盲目相信以往的经验不敢创新。

在全球化的今天,市场行情瞬息万变,发展的良机稍纵即逝,企业停滞不前,就可能被对手赶超,处在不利位置。

只有抛开固有观念,打开思想,才能使企业长期保持竞争力。

5.忽视执行团队营销计划仅仅是整个营销活动中开始的部分,要想使整个营销计划完善的实施,就需要一个有组织性的团队。

很多企业在执行过程中缺乏效率、各部门之间沟通不畅,导致整个营销计划开展不顺利,最终没有达到预期效果。

6.缺乏随机应变在营销计划的执行过程中,随时都可能发生突发状况,在缺乏前期预防的情况下,如何保障营销计划的实施成为企业的难题。

这时企业可以根据实际情况适当改变,避免因为对局部的过分坚持导致整个营销计划的崩溃。

7.为完成目标大打价格战众多在竞争对手掀起价格战时,为了避免被挤出市场,只好跟着降价,最终导致企业面临困境。

市场销售工作中常犯的错误有哪些?——总结和避免

市场销售工作中常犯的错误有哪些?——总结和避免

市场销售工作中常犯的错误有哪些?——总结和避免在市场销售工作中,经常会犯一些常见但却致命的错误。

这些错误不仅会导致销售结果不佳,还会影响公司的声誉和客户满意度。

为了避免这些错误,我们需要从过去的经验教训中吸取教训,总结出几条避免这些错误的方法。

错误一:忽视客户需求有时候,销售人员过于关注销售目标,忽视了客户的需求。

他们只关注如何把产品卖出去,而没有关注客户是否真正需要这款产品。

这会导致销售人员的努力成为了徒劳无功,因为客户不会购买他们不需要的产品。

避免方法:与客户建立互信关系,确认他们的需求并提供他们需要的产品和服务。

错误二:缺乏沟通技巧销售人员需要优秀的沟通技巧,才能与客户建立起有效的合作关系。

缺乏沟通技巧会导致销售人员无法让客户理解其产品的价值,同时也会影响客户满意度。

避免方法:销售人员应该接受专业的沟通技巧培训,并时刻注意自己的沟通方式,重视客户的反馈和建议,及时进行调整。

错误三:销售人员仅从自己的角度考虑事物有时候,销售人员只从自己的角度考虑事情。

他们仅仅关注自己的利益,而不关心客户的需求和问题。

这将导致客户的满意度降低,可能会损坏公司的声誉和客户的忠诚度。

避免方法:销售人员应该从客户的角度出发,了解客户的需求和痛点,并积极向客户提供帮助和建议。

同时,他们也应该始终保持诚实和透明的态度,以建立更加紧密的合作关系。

错误四:不顾及竞争对手在市场竞争中,竞争对手是无法避免的。

但有些销售人员却忽视了竞争对手,而一味地推销自己的产品。

这会导致他们无法了解市场的竞争情况,并错失许多商机。

避免方法:销售人员应该时刻关注竞争对手的动向和策略,充分了解市场的竞争情况,以便更好地制定销售策略。

同样重要的是,销售人员也应该时刻关注客户的需求和反馈,不断寻找新的商机和创新方法。

错误五: 不更新自己的销售技巧市场销售工作变化多端,技巧更新速度迅猛,因此不更新自己的知识与技能的销售人员就会在激烈的市场竞争中处于劣势,甚至一蹶不振。

市场营销策划的误区

市场营销策划的误区

市场营销的几大误区第一、营销观念的滞后(没有思路就没有出路)一、市场营销观念的误区:1、市场营销就是推销或促销;(片面理解市场营销的整体概念)2、市场营销就是企业在销售过程中,如何利用市场及消费者的心理,使用各种营销手段来提高销售业绩;(将原因归咎他人,不找自身原因)3、市场营销首要的任务是设法满足顾客当前需求;(忽视消费者的潜在需求,缺乏产品创新引导市场的观念)4、市场营销就是打着顾客需求的旗号,赚顾客的钱;(忽视了顾客忠诚度和二次购买)5、市场营销是企业扭亏为盈,提高市场竞争力的灵丹妙药;(忽视企业的整体素质和实力提高)6、搞好市场营销就等于搞好了企业管理;(忽视企业内部其他部门的协调发展)二、顾客观念的误区:1、“消费者至上”、“顾客是上帝”、“客户永远是对的”;(忽视了企业的创造和引导能力,同时忽视了“只有员工满意,才有顾客满意”的道理,还忽视了厂商之间:平等、合作、互利、双赢的关系)2、吸引新顾客比维持老顾客更重要;(忽视了开发新客户与维护老客户之间成本比例5:1,同时忽视了“口碑”传播的巨大作用)3、顾客100%满意是企业应该最求的目的;(忽视实现100%满意的可能性和代价,同时也忽视了企业的最终目标是“利润最大化”)4、大客户就是最好的客户;(忽视投入产出比和可能存在的风险,同时还忽视了客户的忠诚度)三、竞争理念的误区:过分强调“商场如战场”造成恶性竞争,忽视了竞争与合作的关系;只强调抢份额,忽视了将“蛋糕”做大的道理(可口可乐和百事可乐、皇明和忆佳能)市场营销观念的新演变一、营销观念的发展历程:1、4P营销组合观念(产品、价格、渠道、促销)2、大市场营销观念(4P+权利+公共关系=6P)3、从4P到4C的营销观念变革(顾客customer、成本cost、便利convenience、沟通communication)二、21CN市场营销的新观念:1、市场创新的观念,即只有创造市场才能拓展市场;2、建立全球营销感念;3、绿色营销观念;(如不用塑料袋的商店等)4、网络营销观念;5、关系营销观念;第二、缺乏战略规划(多算胜、少算不胜、而况不算乎)一、营销战略制定上的误区:1、无确定战略的“流浪”倾向,跟着感觉走的战略规划;(着眼短期效益,忽视企业的长远发展)2、战略规划上东施效颦、相互模仿,没有自己的特点;(相互模仿,忽视核心技术研发,同时忽视了整体行业市场的良性发展)如家电行业的价格战3、战略规划上急躁,狂热冒进,目标不切实际;(盲目制定战略,忽视目标实现的可能性,不但冒进,而且打击士气)4、战略规划上矛盾的目标;(公司制定的目标,宣传的是一套,具体执行的又是另一套,忽视了目标与行动的一致性)5、营销战略与战略不分,重战术、轻战略,甚至出现战术指导战略的情况;(忽视了战略和战术之间的关系)6、保守老产品,创新意识和能力不足;(忽视了市场的日新月异)二、营销战略实施中的误区:1、落后的组织结构不能与战略相匹配;2、落后的企业管理不能与战略相匹配;3、战略执行上赶鸭子上架;(忽视当前企业的基础)4、过度迷信营销经理个人的能力;(忽视团队的力量)5、战略执行中的投机心态;(忽视企业的投资的定义)6、营销部门和企业其他部门之间缺乏协调;(忽视内部营销和全员营销)四、在战略评价上的误区:1、战略评价滞后,亡羊才能补牢;(忽视市场的变化以致战略的变化,如三株集团)2、评价方法落后,脱离实际;营销战略企划的内容和步骤一、营销战略企划的基本内容:1、制定明确的企业战略目标;2、选择正确的营销战略措施;3、通过营销计划管理实现营销战略规划;二、战略企划的程序和步骤:1、使命的制定或目标的阐述;(使命宣言充分反映企业的基本理念、价值取向和战略方针)2、行业态势和竞争者情况分析;3、进行目标市场细分,确定目标市场并定位;4、根据市场状况制定营销战略;在市场上扮演不同角色的营销战略选择一、市场主导者营销竞争策略:1、扩大市场需求量的战略:发现新用户、开辟新用途、增加使用量2、保护市场占有率的战略:阵地防御、侧翼防御、先发制人、反击、运动防御、收缩防御3、扩大市场份额战略:二、市场挑战者的战略:(正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻)1、它可以攻击市场主导者;2、它可以攻击与自己实力相当者;3、它可以攻击地方性小企业;三、市场跟随者战略:1、紧密跟随;2、保持一定距离的跟随;3、有选择的跟随;五、市场补缺者战略:专业化经营第三、市场分析的陷阱(一个人的障碍就是另一个人的机会)一、营销环境分析的误区:1、市场上的消费潮流是什么,我就跟着生产什么;(忽略了产品的创新和市场的瞬息万变;传统思想“努力做大鱼缸里的小鱼”,现在的经济思路是“努力做小鱼缸里的大鱼”)2、在营销环境的分析陷入“惯性”思维的陷阱;(忽视了新思路、逆向思维)3、对市场环境的分析采用采用经验营销的方法;(忽视不同营销环境应采用不同的营销方式);二、市场机会分析的陷阱:1、市场需求已趋饱和,进入产品过剩时代;(忽视“没有饱和的市场,只有饱和的思想”)2、观察对手的所作所为是捕捉营销机会的捷径;(忽视了企业真正要关注的是“市场、消费者和产品)三、营销企划中市场调查的误区:1、市场调查是一种严谨的营销工具,根据市场调查的结果所作的重要营销决策,大多数情况可以放心采用;(统计表明,企业根据各种调查结论进行生产和销售,有92%都失败了,成功率只有8%)2、市场调查供不了有价值的资料,搞不搞都行;3、企业只能靠专业的市场调查公司或顾问公司进行市场调查;市场调查为何靠不住一、调查者的问题;二、被调查者的问题——顾客的问题;三、调查材料本身的问题;四、决策者的问题;究竟如何看待市场调查一、市场机会的出现是概率的;二、市场信息是潜在的;(如“气象经济学”即当室外气温到达某个程度时,某些产品就畅销)三、市场机会可以创造出来;四、风险的另一面就是机会;五、机会往往是瞬间;六、从竞争者的盲点中寻找市场机会;七、从事件中寻找市场机会;八、从产品的创新中寻找市场机会;(奥斯本6M法则:改变、增加、减少、替代、颠倒、重组)第四、模糊不清的目标市场(集中又是兵力,打歼灭战)一、市场细分的误区:1、全国各地都是我们的市场,所有人都是我们的用户和潜在用户;(忽视了市场细分的含义)2、按“需求”细分是几世不易的法宝;(忽视了环境、习惯等因素的影响)3、市场细分可以一次到位,只需要“一架马车”;4、“绝对的”细分;二、目标市场选择的误区:1、目标市场选择雷同,“跟着别人走,你赚100元,我赚50元”2、对目标市场追求的利益迷糊;3、没有对目标市场采取有针对性的营销活动;4、目标市场、企业目标、企业资源之间脱节;5、无法评估目标市场的获利潜力,只靠经验来判断;正确理解和把握市场细分一、细分什么:1、找到市场机会;心理特征、地域特征、收入特征、产品特征、需求特征等;2、集中公司有限资源为目标市场提供充分有效的服务;3、市场细分为其他工作提供了明确的方向;二、充分利用观念和文化细分:1、观念、习惯细分;2、文化细分;三、有效的细分市场应具备的特征:1、可测量性;2、可盈利性;3、可接近性;4、可操作性;四、选择细分市场时考虑的因素:1、细分市场的规模和发展前景;2、细分市场结构的吸引力;3、公司的目标和资源;目标市场策略的影响因素一、企业资源;二、产品的同质性;三、市场的同质性;四、产品的生命周期;五、竞争对手的战略;如何判断目标市场的获利能力一、反映能力:目标市场对公司的营销活动反应越强烈,说明对公司的产品越感兴趣,对公司的价值也越高;二、销售潜力:买公司较多种类产品的目标市场比买较少类价有值(如买公司系列产品的人)三、增长潜力:增长中的目标市场较停止或偏小的目标市场有价值;四、共同诱因:目标市场的需要越是一致,就越容易满足,价值也就越高;如高科技、政策倾向的产业附加值往往很高;五、决策能力:目标市场在购买决定上负担的责任越大,其对公司的意义也越大。

营销新人进入的12大误区

营销新人进入的12大误区

3、ABC工作时乱插嘴。
4、老是教上级怎么做。
十一、脱离环境,逃离系统
1、开会就会,不开会就不会。
2、按自己的想法去做, 不按成功模式去做。 3、不推崇上级和工具。
十二、心太急:
积极不要心急
在没有经济来源时不要全职做康婷,解决不 了生存问题,就解决不了生活和发展问题。
自己没有能力,就过分的去开发外地市场!
2、拉人、存货、冲业绩。
3、自私综合症。
4、我自己出名单,上级带我做,下级自己做。
5、不注重团队工作,自己单打独斗。
三、小生意、小付出:
1、这是求人的生意,先骗自己, 再骗家人,再骗朋友。
2、不投入时间和精力。
3、急于要回报。
4、一定要有工具。
5、不做计划,不匀速发展,不始终如一。
四、低姿态、反推崇:
一、认为是为上级领导做的, 没有认为这个生意是自己的
1、我决不能让上级挣我的钱。
2、总认为上级为他工作是应该的,不懂得感恩。 3、上级应该为我投资,办工作中心。 4、上级应该给我打电话。 5、上级应该为我和我的下级送货, 备货,调货,应该为我退货、
二、耍小心眼:
1、先推销,而自己没用过, 先让别人用,等我挣钱再买。
八、恐惧行动:
1、问题多、疑惑多。
2、做做停停,重新开始。
3、假积极。
4、急于全职,但睡多了。 5、恐惧行动,提前过钻石生活。
九、本能的恐惧:
1、本能的恐惧,你没有推他一把。 2、真的想要这个生意,就是开始不了。 3、时常后怕,晚上经常失眠, 他要是~~~怎么办?
十、几个误区:
1、不归零,盲目自大。 2、不相信推荐线(利益群体)。
2、罪恶感,怕挣朋友的钱。 3、有人想办了,临门一脚: “你可千万想好,不是我拉你”。

营销中的10个错误

营销中的10个错误

3、自我教育。 、自我教育。 ○不要有了一点小成绩就不思进取,在市场飞速发 展的今天,如果你不求发展,就只有关门大吉 的份了。要不断地进行自我教育,参加各种研 讨会,阅读专业书籍和杂志,使自己成为所在 行业的先锋。你对你所从事的行业了解和掌握 知识程度越深,客户就对你越有信心,从而使 你的公司成为消费者心目中的第一选择。 ○保持你支配自己的自由,不断从你和其他人所犯 的错误中学习,并采取必要的措施避免它们再 次发生,你必将给你的事业带来长期的发展前 景和利润。
妙语点评: 妙语点评: ○踏入销售职场,最初的新鲜感一过,随之 而来的就是很深的挫折感,因为几乎每10 个客户就会有9个对你说“不”。渐渐地, 你会对你的工作产生恐惧,进而担心:我 是否合适干这行呢?我能干好吗?这个时 候,记住不要放弃,只要决心成功,失败 永远不会把你击垮!
2、成绩面前不思进取 、
营销中的10个错误
一、在推销心态和心理准备上最 可能犯的10个错误
1、对拜访客户心生畏惧
营销事典 ○一位资深专家委托一家知名企业打造一支优秀的推销团队,目标是将 他们现有的预算软件的销售额再提高一个层次,同时市场占有率也能 随之上升。 ○第一个礼拜,专家请销售代表上门逐步拜访客户,给他们定下了每日 拜访目标,挂起了排行榜,大家都兴致高昂的开始了他们的推销之旅。 结果到第三天时,热情骤然降温,每日拜访次数开始下降,每个人都 寻找理由开始少出门,就是出门,回来后在业务表上总是以“拜访未 遇”作为结论。他们已经被客户的拒绝所征服,甚至开始不愿意出门! ○专家便问:“小伙子子们,怎么了?一下子都没了劲头?”听听他们 的回答:“第一天,我站在客户公司所在的那栋大楼外的人行道上, 不知道该怎么去做,更不知道能不能推销出去。第二天,我还 是……”“我昨天到了蓝梦达公司门口,又被门卫挡在外边。任我怎么 说,他也不肯放我进去,更不用说见彼得先生的面了,真让我失 望。”“我运气比较好,见到了玛丽女士。可是我一开口,她就说她 忙,让我别在打扰她了。结果第二次到了她公司,反而没有了敲门的 勇气。”

营销策划常犯的7个错误

营销策划常犯的7个错误

1、把广告当作营销第一要素传统营销人在执行一项新产品上市任务的时候,第一想到的就是投入费用,而这个投入就是指广告。

企业营销部的经理也会向公司申请一定比例的传播费用,以促使自己的任务能顺利完成。

这在10年前或者20年前的中国市场,这么想也没什么不对。

但是,随着互联网技术的发展,尤其是移动互联网的运用,消费者接受信息已经不是单通道,而是多维立体化了。

譬如眼下,你一个产品靠广告猛砸真的能产生效果吗?看看暴发户样板“恒大冰泉”,广告砸的够猛的吧?娃哈哈和农夫山泉的市场地位被撼动了吗?任何营销机构,在执行营销任务时,总把广告放在第一位的,就是思维贫穷症的体现,因为实现产品销量目标的方法不止广告这一种。

而且,企业营销人和专业营销广告机构也像是瞎子似的,竟然看不到,真正产生传播力量的恰恰是产品本身——只要你能把产品策略设计得如同一把锋利的尖刀,传统的硬广告几乎可有可无!即便是非要广告,也要把广告片拍出不一样来,要让电视机前的观众发出惊叫:“天哪,这个广告太有意思了!”甚至,让受众主动搜索广告片来看!可惜有吗?2、错把定位当战略,造成营销误区自从里斯、特劳特两位专家把他们的定位理论随同《定位》一书进入中国以后,定位这个原本仅仅只是营销系列策略中一个普通策略就被很大一部分人奉若神明,国内甚至还专门诞生了无数的“定位专家”和传销分子一样崇拜定位的“定位党”。

好像只要精准了定位,产品销量就能直线上升,企业就能立于不败之地。

这不能不说是天方夜谈,至少也是脑残人士的一厢情愿。

定位理论指出,定位是根据企业核心能力确定一个企业的核心位置和身份,然后将这一定位信息通过传播传递给目标人群,在目标人群的头脑中锲入一个心智概念,譬如行业第一、销量最好、无添加等。

这原本也无可厚非,但前面已经说过,由于我们接受信息的方式已经完全改变,即便你的定位多么厉害,消费者也不再买账,因为现在的消费者只喜欢有趣、好玩的商品,而不是什么第一第二,再说,定位需要大量的广告传播才能成效,而这必须要依靠庞大的费用投入,另外,广告本身的作用也已经大不如前了。

8大营销误区营销新人的十二大误区

8大营销误区营销新人的十二大误区

8大营销误区营销新人的十二大误区在竞争越来越激烈的今天,很多国内企业还陶醉于以往传统的营销观念与模式,结果使自己陷入困境不能自拔。

对于企业营销的误区,可能在营销的实践中已司空见惯。

这不仅使企业错失了发展的良机,而且往往会导致企业走向毁灭之路。

营销不是投靠更多的产品来充塞市场或占领货架的空间,虽然在一定程度上占领空间的价值得到一定市场销售份额的体现,但是在更多的时候,品牌延伸只能为品牌埋下问题的种子。

营销误区一: 以满足顾客需求为战略目标菲利普•科特勒在《营销管理》中谈到:“企业进行营销活动,其营销的战略目标应建立在以满足顾客的需求为基础上。

”许多企业似乎把这一战略目标写进了自己的营销之中,结果导致了一个奇怪的现象:企业越是想满足顾客的需求,顾客越不买单。

这是国内企业典型的营销误区,与新营销观念背道而驰。

新营销观念告诉我们,不要试图去满足顾客需求,而是要快速去达成顾客心智认知。

话说回来,即使你有能力满足顾客需求,假如明天顾客需求改变了,企业还有精力与资源去满足顾客这一需求吗?答案是显而易见的。

以满足顾客需求为战略目标让国内企业输在起跑线上,即使国内企业奔跑得再快,那是中国市场经济刚刚开放,顾客心智之中有一定的空隙,一旦空隙填满,那么自然会像往一杯盛满水的水桶里倒水一样,无论如何倒或倒多少,水照样从水桶里流出来的。

当企业的发展出现瓶颈时,就意味着满足顾客需求这一“水桶”已经盛满水,就千万别再去试图努力了。

应该改变自己的战略目标,把焦点从满足顾客需求转向达成顾客心智认知。

营销误区二: 以塑造品牌形象来建立品牌伟大的广告代理机构奥美的创始人大卫•奥格威,曾经以品牌形象理论风靡全球。

特别是流行于中国奥美的观点,似乎成为中国企业建立品牌的宗旨――以塑造品牌形象为建立品牌之道,如果一个品牌没有良好的形象,这个品牌就无法创建起来,事实上建立品牌真正是如此吗? 为品牌塑造品牌形象似乎很美,这个美在于品牌形象以请品牌代言人为主。

销售过程中的十大误区

销售过程中的十大误区

销售过程中的十大误区如何让顾客感动,就是看你做了多少让顾客感动的分外的服务。

一、不够自信不自信并不是新手的通病,很多老销售员也经常犯这样的毛病!信心比黄金更重要,有信心不一定成功,但没信心注定失败。

销售本身就是信心的传递和情绪的感染,尤其是销售人员的状态,状态决定一切。

当顾客决定是否要购买产品时,经常会被销售人员的表现而影响。

没有卖不出去的产品,只有卖不出去的人。

销售员就要在适当是时候,说适当的话,而且还要说到顾客的心坎里。

所以当顾客在犹豫不决的时候,销售人员的自信心就显得尤为重要。

当你满怀信心时,其实是通过另一种方式告诉你的客户,我们是一流的公司,我所销售的是一流的产品。

所以销售人员在掌握产品专业知识的同时,更重要的是要树立对产品的信心,对公司的信心,在任何时候都要信心十足。

当你单独面对顾客的时候,你就是企业的形象大使,产品的代言人。

你所做的每一个动作,以及说的每一句话,都要充满底气,显得信心百倍。

二、问题不当问对问题赚大钱,因为答案就在问题里,所有的销售都是从问问题开始的。

顾客喜欢自己做决定,适当的时候问适当的问题是成交与否的关键。

要达成销售,必须要了解顾客的需求,找到顾客的问题。

要找到顾客的问题,就必须让顾客开口。

如何让顾客开口?最好的方法就是提问题。

所有顶尖的销售高手都是提问的高手。

通过提问题找到共同点、切入点,收集更多顾客的信息,找到销售的机会。

一般适当的寒暄赞美之后,就开始提问题。

比如与新顾客第一次见面:您是哪里人呢?您做什么工作?你住在哪个小区?你那么成功的秘诀是什么啊?您选择产品最重要的条件是什么呢?问题又分为开放式和闭合式的问题,当你想让顾客自主发挥打开话匣子,了解更多相关的信息,你就要用开放式的问题。

比如:如何?怎么看?为什么?怎么想的?你在考虑……也就是问题的答案可以五花八门,也可以引导顾客去思考。

第二种问题叫闭合式问题。

比如:是不是?好不好?行不行?对不对?是吧?好吧?闭合式的问题还包括二选一的问题。

营销管理的八大误区

营销管理的八大误区
王老师简介
王爱华,男,46岁,北京交通大学MBA,十余年广告行业从业经历,从业务员晋升为公司副总裁,历任北京华粤文化、冲击力传媒副总经理、老猎头集团管理参谋、副总裁等职务。2003年起,先后为北京三十多家公司提供内训服务,成为多家培训公司推荐专家,在北京广告协会主办的行业论坛、中国第十三届广告节进行专题演讲。
误区六:创新一定优于传统
企业需要创新,但并不等于每一种方法的创新都有价值。创新的东西也不一定都是好的。就说中国古代女人的裹脚吧,相传始于南唐后主李煜的一个歌妓,为了受宠于李煜而常用白绫裹足后翩翩起舞,其舞姿也更为自然,美不胜收了 。时人竞相仿效,五代之后逐渐形成风气,风行整个社会。这在当时也算“创新〞了吧?这个创新的价值呢?
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。5月-235月-23Tuesday, May 23, 202310、雨中黄叶树,灯下白头人。。07:56:1807:56:1807:565/23/2023 7:56:18 AM11、以我独沈久,愧君相见频。。5月-2307:56:1807:56May-2323-May-2312、故人江海别,几度隔山川。。07:56:1807:56:1807:56Tuesday, May 23, 202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。。5月-235月-2307:56:1807:56:18May 23, 202314、他乡生白发,旧国见青山。。23 五月 20237:56:18 上午07:56:185月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。。。五月 237:56 上午5月-2307:56May 23, 202316、行动出成果,工作出财富。。2023/5/23 7:56:1807:56:1823 May 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。7:56:18 上午7:56 上午07:56:185月-239、没有失败,只有暂时停止成功!。5月-235月-23Tuesday, May 23, 202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。07:56:1807:56:1807:565/23/2023 7:56:18 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。5月-2307:56:1807:56May-2323-May-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份缺乏,可得无限完美。。07:56:1807:56:1807:56Tuesday, May 23, 202313、不知香积寺,数里入云峰。。5月-235月-2307:56:1807:56:18May 23, 202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 五月 20237:56:18 上午07:56:185月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。。。五月 237:56 上午5月-2307:56May 23, 202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2023/5/23 7:56:1807:56:1823 May 202317、空山新雨后,天气晚来秋。。7:56:18 上午7:56 上午07:56:185月-239、杨柳散和风,青山澹吾虑。。5月-235月-23Tuesday, May 23, 202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:56:1807:56:1807:565/23/2023 7:56:18 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2307:56:1807:56May-2323-May-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。07:56:1807:56:1807:56Tuesday, May 23, 202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。5月-235月-2307:56:1807:56:18May 23, 202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 五月 20237:56:18 上午07:56:185月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 237:56 上午5月-2307:56May 23, 202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/5/23 7:56:1807:56:1823 May 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。7:56:18 上午7:56 上午07:56:185月-23

【精品】营销经理易犯的34个错误与3大用人之道

【精品】营销经理易犯的34个错误与3大用人之道

营销经理易犯的34个错误与3大用人之道2010—05—10 清华领导力培训商业英才网营销经理是是营销团队的核心,是精神领袖.营销经理可能会犯许多战略上的错误,这会给公司和个人职业生涯带来灾难。

下面清华领导力培训中心就要列举营销经理易犯的34个的错误与营销经理的3大用人之道.一、营销经理易犯的34个错误1、在聘用了一个新营销代理之后,更改酬劳计划。

目的就是为了削减实际需要支付的酬金。

2、每两周就修改与潜在客户人数有关的数据,却从来没有任何实际举动去落实某一个营销任务。

3、创建一些没有经过合理调试或没有经过行业认同的产品线,最终毁坏营销代理的声誉.4、要求营销业绩增长,但是在营销代理指定了你的产品之后,你却在竞标时没有竞争力。

5、不能进行有竞争力的分析,而让营销代表去找出原因,想出击退竞争对手的办法。

6、让一个营销代理在某个地区开展业务,然后说那是他们的“内部客户",所以不需要支付佣金。

7、在某个地区聘用很多营销代表,但那个地区的市场根本没那么大,最终那些营销代表都在竞争同一个项目。

8、忽略了那些喜欢难度更高、但利润更大项目的可持续性潜在客户群体。

9、坚持认为所有的联络方式归公司所有,在营销代表离职的时候,要他们留下手中所有客户资料的备份.10、不断给同一个营销。

cn团队增加任务,但其它方面的支持却跟不上。

11、知道某个货物处在无期限欠交订单的状态,但依旧让营销代表推销这种货物。

12、纵容一个新来的营销代表任意侵占本该属于其他营销代表的利益.13、限制营销代表与公司内部其他一般职员的联系,以避免他们让公司高层不满。

14、告诉营销代表,销路最好的产品都没货。

特别是当样品演示对某次营销任务结单至关重要的时候,更是如此.15、每次都把薪酬计划弄得十分复杂,以至于营销代表每次都必须为之付出极大努力。

16、在网上给客户提供很好的价格,这个价格远远低于现实里营销团队给客户的直接报价.17、公开表扬那些为自己确定一些遥不可及目标的营销代表,而贬低那些脚踏实地的营销人员。

销售员十大误区

销售员十大误区

01
提高销售业绩
掌握和应用销售技巧有助于销售 员更有效地与客户沟通,了解客 户需求,提高销售业绩。
02
增强客户信任
03
提升个人能力
运用适当的销售技巧,可以增强 客户对销售员的信任感,提高客 户满意度。
掌握和应用销售技巧有助于提升 销售员的个人能力,提高职业竞 争力。
如何掌握和应用销售技巧
学习与实践
客户流失
不提供优质的售后服务可能导致 客户对销售员和公司失去信任, 从而选择其他供应商。
口碑受损
客户的不满和负面评价可能影响 销售员和公司的声誉,导致潜在 客户的流失。
重复购买率降低
不重视售后服务的销售员可能无 法满足客户的需求,导致客户不 愿意再次购买。
09
误区九:不善于利用销售技巧
销售技巧的重要性
提升第一印象
良好的形象和礼仪能够给客户留下专业、可信赖的第一印象,增 加客户对销售员的信任感。
促进沟通
得体的形象和礼仪有助于建立良好的沟通氛围,使客户更愿意与销 售员交流和建立联系。
展现专业素质
形象和礼仪是销售员专业素质的体现,能够向客户传递出销售员对 行业的专业知识和经验。
如何塑造良好的形象和礼仪
如何培养耐心和毅力
制定明确的目标
制定明确、可行的目标,并分解为具体的步骤和计划,逐步实现 目标,培养耐心和毅力。
保持积极心态
保持积极的心态,遇到挫折和困难时,及时调整心态,积极寻找 解决问题的方法。
坚持练习和反思
通过不断的练习和反思,提高自己的技能和能力,增强耐心和毅 力。
缺乏耐心和毅力的后果
难以实现目标
发现问题并解决
通过有效沟通,销售员可以及时发现客户的需求和问题,并给出解 决方案。

营销管理中八大误区

营销管理中八大误区

营销管理中八大误区营销管理中八大误区何为管理?管理的定义是,运用资源通过计划,组织,配置,控制,指挥等手段去获取更多的资源。

因此营销管理作为企业管理中的一个重要组成部分,面对着复杂多变的市场和激烈的竞争;常常会偏离了正常的管理轨道。

营销管理者作为企业的中坚力量,往往为强化自己的职能地位以及营销工作的主导作用,会导致管理者的缺位,中心的偏离,方式的简单以及手段的单一。

营销理论真正引入中国不过短短十多年的时间,企业管理者还未真正从以“产品”为中心转换至以“市场”为中心。

营销人员还只是传统意义上销售员甚至推销员。

整个营销管理的核心内容集中在销售量。

唯结果论成败,是营销管理最大的弊端。

营销理论界都在探讨:为什么中国的民营企业抗风险能力低,企业生命周期短?根本点就在于营销管理水平的低下以及营销理念的滞后。

笔者在咨询服务建材,房产,快速品,家电等数十家企业过程,发觉众多企业的营销管理中,存在着八大误区。

以下笔者结合具体的案例,逐点加以分析:误区一、唯业绩论英雄。

这种销售管理模式在中小型企业中最为常见。

这类企业大多采用低薪高提成的考核办法,甚至连差旅费都包含在销售提成中。

对企业而言比较容易控制住销售费用,企业在较稳定的生产成本的基础上,企业可以保持住正常的盈利力。

这种销售管理模式简易,直白。

几乎把风险都转嫁给销售人员,企业处在稳赚不赔的地位上。

笔者曾接触过一家乳品企业,对销售人员的考核就采取月底薪450元加3%的销售提成。

其中3%的提成还包括销售人员的差旅费等。

整个销售费用控制在销售额的5%以内。

这种管理模式之所以被众多企业所采用,就在企业销售管理力量的薄弱及经营者的短视。

企业如果销售处在高速发展期,尚能维持住销售队伍。

如有风吹草动,销售人员纷纷胜利大逃亡了。

这种“先产出,在投入的”的思维模式,是导致这些企业难以发展,缺乏生命力的原因所在。

企业经营,必然会有风险。

企业向销售人员转嫁风险的结果是导致人才的流失,后劲不足。

销售的20条销售误区

销售的20条销售误区

销售的20条销售误区销售是企业中至关重要的环节,而在销售过程中,有一些常见的误区往往会影响销售业绩的达成。

本文将介绍20条销售误区,帮助销售人员避免这些错误,提升销售能力。

1.忽视了解客户需求:销售人员应该充分了解客户的需求,而不是仅仅关注自己的产品或服务特点。

只有真正了解客户的需求,才能提供更好的解决方案。

2.过于依赖销售技巧:销售技巧固然重要,但过于依赖技巧而忽视了解客户、建立信任等基本功,往往会导致销售结果不佳。

3.未能与客户建立良好的关系:销售不仅仅是交易,更是建立长期的合作关系。

如果销售人员未能与客户建立良好的关系,很难实现持续的销售成果。

4.过于焦虑追求成交:焦虑追求成交可能会使销售人员过于急躁,导致与客户的沟通不畅,反而影响销售结果。

5.对竞争对手不够了解:了解竞争对手的产品、定价策略等信息,有助于销售人员更好地与客户对比,并提供有竞争力的销售建议。

6.忽视市场变化:市场环境在不断变化,销售人员应该密切关注市场动态,及时调整销售策略,以适应市场需求的变化。

7.未能定期跟进客户:销售并不仅仅是一次性的交易,销售人员应该定期跟进客户,维护客户关系,以提高客户满意度和忠诚度。

8.过于依赖价格优势:仅仅依靠价格优势来吸引客户是不可持续的,销售人员应该注重产品或服务的价值,而不仅仅是价格。

9.未能充分展示产品特点:销售人员应该充分了解产品的特点,并能够清晰地向客户展示产品的价值和优势,以提高销售转化率。

10.过于强调产品特点而忽视解决问题:客户更关心的是产品能否解决他们的问题,销售人员应该注重解决问题,并以此为重点,而不仅仅是产品特点的宣传。

11.未能提供个性化的销售方案:客户的需求各不相同,销售人员应该根据客户的具体情况,提供个性化的销售方案,以提高销售成功率。

12.不愿意接受拒绝:在销售过程中,不可避免地会遇到拒绝,销售人员应该接受拒绝,并从中吸取经验教训,不断提升自己的销售能力。

13.过于依赖销售目标:销售目标固然重要,但过于依赖目标而忽视销售过程中的细节和客户需求,很容易导致销售结果不佳。

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从业务员到营销主管再到营销经理,这是大多数营销经理的职业的生涯的发展轨迹。

在完成了从基层到高层的转变,实现了工作角色的一个转换,作为一名营销经理要成为合格的营销经理,仍然有很长的路要走,走这条路一方面需要营销经理兢兢业业、勤勤恳恳的去努力工作,另一方面需要营销经理在营销工作中避免以下的误区。

1、只听汇报、不去调查
很多的时候营销经理,总是将自己的工作归结于忙,没有时间去一线市场作必要的调查,在对需要市场情况进行了解的时候,往往只是坐在办公室听从下属的汇报,根据下属的汇报情况结合自己的市场经验来判断市场的情况,并根据这个判断情况进行决策,我们说没有调查就没有发言权,市场的发展瞬息万变,市场的情况和竞争对手的发展时刻在变,如果一个营销经理只是坐在办公室不深入市场一线了解市场的第一手资料,全靠凭听下属汇报拍脑袋去做决策,面对时刻变化的市场其所作出的决策可想而知,其最后的结果我们也会不言而喻。

2、只知签字、不去评估
对于基层人员报来的报告或者市场促销政策等等相关的材料,很多的营销经理,只是在做同样的一件事情,要么是不批要么是大笔一挥,轻易的作出决定,而对于报告内容和很多的细节问题不去过问,对于报告的执行的可行性和结果不去进必要的评估,造成要么丧失市场机会,要么造成市场资源的浪费却达不到所要的目的。

3、只看报表、不做分析
看报表应该是一个营销经理的基本功,一个优秀的营销经理不仅可以从报表中看出问题的端倪,同时也可以在报表中找到市场的机会,但是在现实中很多营销经理在报表时,只是注重于销售额或者销售量上的数字,关注的只是任务的完成率,对于任务完成好固然可喜,而对于完成不好,则是大发雷霆,而对于报表数字背后的原因却不愿意去做分析,没有去分析销量完成或者没有完成的真实原因在哪?是那个品相的问题,还是那个市场的问题、是所有人员都如此还是极个别人的原因,不能给自己的下属很好的建议和指导方法。

4、只看结果、不管过程
销售以数字说话,这是很多企业对于销售人员和销售部门的要求,在很多时候因为销售任务压力的存在,因此对于下属要求往往也同样是以此为标准,不去考虑下属在市场中所做的工作过程如何,只是关注市场销售任务完成的最终结果,谁的任务完成得好,谁就好,而对于市场任务不能很好的完成的营销人员不管你的市场情况如何,也不管你的工作多么努力,你的方法如何正确,一概予以否决,结果是造成业务人员为短期目标的实现而去拼命的压货或者进行不必要的市场投入,造成市场短时间内上量,最终是市场留下一大堆的烂摊子,难以收拾,常言道“只有好的过程才会有好的结果”,作为一名营销经理在关注结果的同时必须时刻关注基层营销人员的工作过程,这样才能通过对过程的管理,取得自己想要的长期目标。

5、只顾上面、不顾下面
作为一名营销经理,在走向领导岗位后,不可避免的要和更多和更高的管理者打交道,在很多时候,有些营销经理因为职位的问题或者个人的原因
在走向领导岗位后,忘记了一个营销人的本份,在工作中只是一味的应承上级领导的要求,对于能达到或者不能达到的目标,切不切合实际的要求,不从客观事情出发,不考虑下面人员死活为了博得上级领导的欢颜,对于一些无法完成任务
和不切实际的想法一概胸脯一拍大包大揽,结果造成基层人员无法完成任务,极大程度损害了营销人员的利益也打击了营销人员工作的热情,导致最终的结果是基层人员被迫辞职和跳槽,把自己弄成一个光杆司令。

6、只讲道理、不做表率
“这个工作应该这样办”、“那个事情应该如此解决”、“这个方案需要那样执行”、“作为一个营销人员要怎样怎样”,每当下属提出问题或者寻求帮助时,很对营销经理总是用一套一套的大道理和方法来告诉自己的下属要如何如何,但是却从不愿意带领下属去做任何执行,认为自己作为管理者给下属讲讲道理,讲讲方法就万事大吉,让下属去干,就可以达到自己的目的了,但是,理想很丰满,现实很骨感,直讲道理不做表率其很多的结果往往是背道而驰,事与愿违。

我们说榜样的力量是无穷,营销经理作为一名管理者,要想在工作做中出成绩,必须依靠全体下属的努力工作,而要取得这种结果自己必须做好表率作用,带领下属团结拼搏,同甘共苦,遇到困难自己必须身先士卒,当好模范和表率,这有这样才能得到下属的用户和爱戴,才能凝聚团队的力量,向着目标前进。

7、只做承诺、不去兑现
很多时候一些营销经理为了销售目标的达成,总是会给基层的营销人员答应兑现一些奖励措施或者市场上政策的支持,但是,等到结果达成或者基层营销人员需要营销经理真正给予支持或者兑现承诺时,营销经理们总是以种种的借口进行推脱,不去履行自己的承诺,结果,造成基层人员对于营销经理的信任度大打折扣,在以后的对于营销经理的承诺不当一回事,大大降低了营销经理的威信和公信力,也造成一线营销人员工作上的被动局面,从而导致人员工作积极性的缺乏,在工作去做应付的局面。

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