《创新思维-六顶思考帽》

创新存在于企业的每一个细节 之中。
——海尔 张瑞敏
主要课题
课题1——传统思维的误区 课题2——六顶思考帽
课题1
传统思维的误区
团队讨论：
辩方反方
传统思维的误区
Q 当我们进行传统性思维时 Q 总是尽可能考虑很多的因素 Q 总是在同一时刻 Q 既考查信息、形成观点、又要批判其他人的观点
传统思维的误区
红色思维
Q 红色暗示生气、急躁、焦虑、激动、嫉妒、害 怕等情感特征
Q 代表情绪上的感觉、直觉、预感 Q “我不喜欢…”“我不愿意…”“我不认为…”
“我很烦感…”“我觉得…”“我心里的感觉…”
红色思维
Q 潜在情感会限制所有的思维，并使思维带有各 种色彩
Q 但情绪却不可被压抑 Q 如果情绪被压抑，它们就会隐藏起来，以一种
创新思维——
《六顶思考帽》
培训师：
团队活动：
每个团队一个问题
六顶思考帽的思维方法是对过 去230多年来人类思维方法最大的 变革。
介绍：
《六顶思考帽》
作者
Q 德.博诺 英籍 马耳他人 Q 哲学、医学、心理学博士 Q 剑桥大学思维基金会主席 Q 被誉为20世纪人类思维方式革命性变革的缔造者 Q 是创造性思维领域举世公认的权威 Q 被尊为“创新思维之父” Q 欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一 Q 他的名字已经成为创新力和新思维的象征 Q 他发明的水平思维一词被收入权威的《牛津英语大词典》
Q 甚至连白宫也在推广他的思维方式。
世界案例
Q “水平思维法”和“六顶思考帽”思维训练在许多著 名的跨国公司里得到了成功应用。
Q 这些公司包括：微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、 IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通用、 柯达、爱普生、诺基亚、壳牌石油、雀巢、福特、西 门子、……
中国现状
Q 中国企业对德.博诺的思维运用尚处于无意识的自发 状态。
世界案例
Q 1984年首次个人承办奥运会成功并获得2.5亿美元巨 额利润的美国商人彼德.尤勃洛斯，将自己的超凡成就 归功于水平思考法引发的新观念和新想法。
Q 美国军方也认识到其创新思维的价值，海军上将请其 担任顾问，为全球热点政治谈判提供咨询。20名将军 在纽波特的罗德岛开会，邀请他参加，他是参加会议 的唯一普通公民和外国人。
潜在形式影响思维活动
红色思维
Q 红色思维允许人们将感觉与直觉发渲泄出来 Q 不需要道歉，不用解释，也不用为自己辩解 Q “我现在的感觉是…”“我觉得…”“我认
为….”
红色思维
Q 红色思维承认情感是思维的一部分 Q 让潜在情感现形，以便观察可能带来的影响 Q 情感得以发泄，预感和直觉得以发挥 Q 不用担心后果，不问原因
你看到了什么颜色的车子？
平行思维法
Q 是一个管理我们思维本身的方法 Q 将我们不同角度和侧面的思维进行分解 Q 分别进行考虑 Q 而不是同时考虑很多因素 Q 同一时间同时从一个角度和侧面进行思考 Q 每一位思考者都将其他人的观点同自己的观点同等对
待，而不是一味地批驳他人的观点
团队讨论：
分辨我们的思维形态
黄色思维的用途
Q 探求事物的优点 Q 证明优点的存在并符合逻辑 Q 未来不确定时，可进行可行性分析与趋势
预测
绿色思维
Q 绿色思维代表生机、创造力 Q 产生新的想法和看待事物的方法 Q “我们可以这样试一下…”“我们尝试新的方法
吧”“我觉得这个角度考虑…”“我换了一种方 式…”“这种方法可行…”“我建议这样做…”
红色思维的使用原则
Q 正确运用和认识情绪和直觉 Q 不要证明或解释自己的感觉 Q 认可预感，但不凭预感做结论 Q 避免争辩 Q 30秒以内完成，避免过度使用
Байду номын сангаас
黑色思维
Q 黑色是阴沉、负面的 Q 考虑的是事物的负面因素 Q 对事物的负面因素进行逻辑批判和评估 Q “这样能行吗…”“你有没有想过这样的后果….” “这不就完了吗…”“我看是没有希望了….”
今天气温是零上25度 2010年美国的犯罪率排名世界第一 49.27% 房地产消费指数下降15%
公司的流动率为20%
白色思维
Q 我们拥有哪些信息？ Q 我们希望拥有哪些信息？ Q 我们如何获得信息？
听力：
会说的不如会听
白色思维的使用原则
Q 不能任意提高一件事实的层次 Q 态度必须是中立的 Q 排除预感、直觉、由经验而来的印象、感情、意见、 Q 仅提供单纯的信息 Q 每个人都有责任提供一些正确的信息
THANKS
多谢聆听
Q -- 局限性思维 Q -- 对抗性思维
局限性思维
Q 从自身的角度考虑 Q 从片面的角度考虑 Q 情绪会影响思维的效率
对抗性思维
Q 不断指出错误，容易偏离出题 Q 容易引起争论，破坏关系 Q 缺乏建设性、计划性和创新
课题2
六顶思考帽
六顶思考帽
Q -- 平行思维法 Q -- 六顶思考帽
故事：
六顶思考帽
Q 对即将扮演的角色做了明确规定 Q 设立游戏规则，成为一种思维语言 Q 集中注意力 Q 养成思维习惯
六顶思考帽
-- 白色思维 -- 红色思维 -- 黑色思维 -- 黄色思维 -- 绿色思维 -- 蓝色思维
白色思维
Q 白色：中立而客观 Q 代表客观的事实与数据
今天很暖 美国犯罪率很高 限购政策下房地产市场有变 化 公司的人员流动率很高
Q 但根据中国企业家成长与发展调查委员会对5075位 企业家的调查结果，创新意识被视为企业家精神的核心。
Q 针对“最能体现企业家精神的是什么”这一问题，选 答“勇于创新”的高达47.7%。
中国案例
Q 德.博诺博士本人曾于2002年来华为北京2008奥运组 委会官员做了 水平思考培训。
Q 在培训中，通过随机抽取的词汇“体育馆”联想到 “重量”，最终使奥运组委会的官员们想到了一个用 观众的“加油声”，来控制平台升降的方案。
黑色思维的用途
Q 对事实和数据提出质疑 Q 指出不符合经验的方面 Q 合理提出个人的经验 Q 指出未来的危机和可能发生的问题 Q 对黄色思维的制衡
黑色思维的原则
Q 是一种强势思维 Q 以黑制黑 Q 以黑制黄 Q 拿出应对方法 Q 时间限定，避免成为批判会
黄色思维
Q 黄色思维代表阳光和乐观 Q 包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点 Q “我们为什么要这样做呢…”“我们坚信…” “一定可以找到更好的方法…”“这件事更有意义…” “它的优点是…”“这其中的价值是…”
绿色思维
Q 绿色思维本身无法使人们变得更具创造力 Q 绿色思维下，不能要求任何结果 Q 这是一种思维心力的训练
绿色思维的使用原则
Q 行动 Q 解释 Q 预计 Q 设计
绿色思维的创新
Q 改变思维层次 Q 创造诱因 Q 去掉基础条件 Q 逆转诱因与随机诱因
蓝色思维
Q 蓝色思维代表冷静，天空的颜色 Q 代表思维过程的组织与控制 Q 可以控制其他思维 Q 5W3H
蓝色思维的使用原则
Q 不再思考讨论的问题 Q 考虑与主题有关的问题 Q 使用在思维的开始、中间和结束阶段 Q 讨论的主持人 Q 蓝色思维的重要工作是维持秩序，打断争论
六顶思考帽
-- 白色思维：资料与信息 -- 红色思维：直觉与感情 -- 黑色思维：逻辑与批判 -- 黄色思维：积极与乐观 -- 绿色思维：创新与冒险 -- 蓝色思维：系统与控制