医疗品管圈鱼骨图模板
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品管圈医疗QC柏拉图甘特图鱼骨图等模板课件(49张)
改善前:
对策实施:
1. 抗肿瘤废弃物与感染性垃圾混在一个垃圾 1. 配备化疗废弃物专用垃圾桶,并保证其密封性,贴上醒目标志。
桶内,没有分开放置。
2. 配备专用静脉给药箱,并备齐防护材料,保证操作的安全性。
2. 护士进行抗肿瘤药物操
3. 由专人定时检查。
作时,端着治疗盘去,防
护不到位存在药物暴露在
空气中的隐患。
7/对策拟定
What 主题
提
高
抗
肿
范 性
瘤 药 物
操
作
的
规
Why 重要原因
设备欠缺
How 对策拟定
改进化疗废弃 物专用垃圾桶
配备专用静脉 推注箱
配备化疗外溅 箱
进行专业的培 训
Who 负责人
xx
xx xxx xxx
可行性
38 36 32 40
决策 效果性 自主性
26
24
38
26
24
22
38
32
总分
手中挥动的魔法棒洒落的小星星:代表我们的愿望,希望 患者能健健康康
外围蓝色的圈圈:代表着这次活动品管圈将持续勇进, 且努力不懈。
2/主题选定——选题过程
主题评价题目
轮转护士的带教 病区环境
冰箱药品管理 穿刺工具选择 提高抗肿瘤药物操作的规范性 提高治疗室物品放置规范率
评价说明
上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
xxx
活动计划拟定
xxx
现状把握
xxx
目标设定
xxx
原因解析
xxx
制定对策
xxx
对策实施
xxx
效果确认
临床鱼骨图图表
鱼骨图图表
封面
汇报单位:
—— 汇报小组:
精美鱼骨图分析含使用说明
注意这里是要添加概括性原因
这里对概括性原因进行解释说明
制度
人
缺乏责任心 无宣教经验
护士宣教 能力差
物
无宣教经验
护士宣教 能力差
无宣教经验 缺乏耐心
注 意
护士宣教 能力差
缺乏培训 缺乏耐心
缺乏耐心 无宣教经验
护士宣教
能力差
缺乏耐心
护士宣教 能力差
Description
Inser Text
鱼骨图图表系列
品管圈专业图表内含鱼骨图/甘特图/柏拉图/雷达图/冰山图/目标对比预测等
Content 1
Content 1
Content 1
Content 1
Content 1
Step 1
Step 2
Step 3
Step 4
Step 5
Result
Content 2
Description
Insert text here Insert text here Insert text here
Description
鱼骨图图表系列
品管圈专业图表内含鱼骨图/甘特图/柏拉图/雷达图/冰山图/目标对比预测等
Content 1
Content 2
Content 3
Content 4
无宣教经验 缺乏耐心
护士宣教 能力差
注 意
护士宣教
无宣教经验
无宣教经验
护士宣教
护士宣教
无宣教经验
这 里
能力差
缺乏耐心
能力差
缺乏耐心
能力差
缺乏耐心
封面
汇报单位:
—— 汇报小组:
精美鱼骨图分析含使用说明
注意这里是要添加概括性原因
这里对概括性原因进行解释说明
制度
人
缺乏责任心 无宣教经验
护士宣教 能力差
物
无宣教经验
护士宣教 能力差
无宣教经验 缺乏耐心
注 意
护士宣教 能力差
缺乏培训 缺乏耐心
缺乏耐心 无宣教经验
护士宣教
能力差
缺乏耐心
护士宣教 能力差
Description
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鱼骨图图表系列
品管圈专业图表内含鱼骨图/甘特图/柏拉图/雷达图/冰山图/目标对比预测等
Content 1
Content 1
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Step 1
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Step 4
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Content 2
Description
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Description
鱼骨图图表系列
品管圈专业图表内含鱼骨图/甘特图/柏拉图/雷达图/冰山图/目标对比预测等
Content 1
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Content 3
Content 4
无宣教经验 缺乏耐心
护士宣教 能力差
注 意
护士宣教
无宣教经验
无宣教经验
护士宣教
护士宣教
无宣教经验
这 里
能力差
缺乏耐心
能力差
缺乏耐心
能力差
缺乏耐心
品管圈鱼骨图分析和评分表
(一)要因分析:患者因素
体力透支
患者拔管早效果不能立竿见影
患者早期下床患者疲劳患者惰性强
家属无时间理解力差
家庭不支持情绪消极
对执行急于求成
图片少,文字多患者对踝泵沟通少
运动知识缺乏版面不够新颖宣教,指导力度不够护士宣教不到位
缺乏色彩执行观念落后患者不理解
文化层次低执行理念差
患者要因分析打分表
共找出_3_条原因,按照80/20法则,选出分数最高的要因为__30_分的80%为__24分。
最终选取了分值大于__24__分的__3__条要因,用红圈在鱼骨图上圈出。
医疗医学品管圈PPT含查检表甘特图鱼骨图
C
效果确认
40%
20% 10%
三楼示教室 七病室医生办 七病室病房 三楼示教室
标准化
三楼示教室
A
检讨与改进
七病室医生办
成果发表
三楼示教室
制表人:待用名 制表日期:2018年07月07日
HOW
品管工具
头脑风暴 头脑风暴、甘特图 查检表、柏拉图
条形图 鱼骨图、柏拉图 头脑风暴、小组讨论
PDCA 柏拉图、雷达图 头脑风暴、小组讨论
CONTENTS目 录
01 圈的介绍
07 对策拟定
02 主题选定
08 对策实施与检讨
03 活动计划拟定 09 效果确认
04 现况把握
10 标准化
05 目标设定
11 检讨与改进
06 解 析
12 下期活动主题
CONTENTS目 录
01
Part 01
圈的介绍
圈的介绍 圈员圈徽
一、圈的介绍
成立日期
是指冠状动脉粥样硬化使血管腔狭窄、阻塞和(或) 因冠状动脉功能性改变(痉挛)导致心肌缺血缺氧 或坏死而引起的心脏病,亦称缺血性心脏病。
关键词 添加
是指冠状动脉粥样硬化使血管腔狭窄、阻塞和(或) 因冠状动脉功能性改变(痉挛)导致心肌缺血缺氧或 坏死而引起的心脏病,亦称缺血性心脏病。
6
二、主题选定——选题理由
小组讨论 小组讨论
8
四、现状把握——查检表
调查时间
2017年4月5日——5月2日
调查地点
内分泌科
调查方式
自制查检表,观察并记录影响每次皮下注射胰岛素引起皮下出血的因素及原因
调查者 调查皮下注射总次数
引起皮下出血人次
医院管理工具之鱼骨头介绍ppt课件
原因2
原因1
原因3
原因8 结 果 原因4
原因7
原因5
原因6
大 家 好 我 是 小 鱼 儿
LOGO
如何制作特性要因图
鱼 头:列出问题/期盼(症状) 大鱼刺:决定原因或对策的主要类别
中(小)鱼刺:想出更细节的原因或对策
组合成功 YA!!
LOGO
何时使用特性要因图
➢ 考虑复杂的问题,并客观的找出可能的原因或对
➢决定中小要因 ➢决定重要的原因 ➢填写制作目的、日期及制作者等基本资料
LOGO
特性要因图的结构
大骨
中骨
小骨
特性
LOGO
LOGO
LOGO
范例
事
人员
检查
伙食不佳
等候时间长
出入院手续
医检人员
服务态度不
手续复杂
佳
收费太高
找不到 医师
医师
护士
技术 人员的判断力
设备老旧
病房
指标不清
病床 功能 环境不洁
特性要因图 (鱼骨图) Cause and Effect Diagram
➢意义:
用来说明质量特性、影响质量之主 要因素与次要因素三者间关系的图形。
➢时机:
当需考虑复杂的问题,并需客观找 出可能原因或对策时。
LOGO
什么是特性要因图
特性要因图代表结果与原因间,或期望与 对策间的关系。因其形状很像鱼骨,故又称 为『鱼骨图』或『因果图』
推车I.V.架
医疗仪器不足
一般仪器不足 病床
操作人员 公共设施 不足
设备
环境
空间小
空调不佳
病房隔音差 紧急设备
安全问题 无障碍空间
品管圈—鱼骨图解析(模板5例)
单击 添加 关键词
护士
添加关键词 添加关键词 添加关键词
添加关键词 添加关键词 添加关键词
宣传
医生
添加关键词 添加关键词 添加关键词
添加关键词 添加关键词 添加关键词
环境
物
添加关键词 添加关键词 添加关键词
添加关键词 添加关键词 添加关键词
方法
单击 添加 关键词
物
人
方法
环境
关键词 关键词
关键词 关键词
品管圈鱼骨图解析模板5例xxx满意度xxxxxx体系建设组织建设力人员素质提升团队建设人均xx效率xxx质量服务及时有效xx满意度xx投诉率xx提升xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx信息收集与分析人员与文化信息收集与分析环境方法单击添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词医生环境方法添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词护士宣传添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词添加关键词单击添加关键词环境方法关键词关键词关键词关键词
XX提升 XXXXX XXXXXX XXXXXX XXXX
XXXXXX XXXXXX XXXX XXXX XXXX
愿景
人
添加关键词 添加关键词 添加关键词
添加关键词 添加关键词 添加关键词
环境
物
添加关键词 添加关键词 添加关键词
医院科室PDCA品管圈院内感染鱼骨图
医院科室PDCA 品管圈院内感染鱼骨图
神经内科病房中危重患者人数在全院所占比重较大,其中大部分患者多合并其他基础疾病,如高血压病,冠心病及糖尿病等。
患者入院时,一般情况差,昏迷状,大小便失禁,经常需要鼻饲甚至气管插管,保留尿管、胃管,P1CC.深静脉穿刺等有创操作。
中风昏迷患者颅内压较高,出现喷射式呕吐,容易产生误吸,造成吸入性肺炎,患者卧床时间较长,肺部感染逐渐加重。
为了减少患者院内感染机会,我们根据PDCA 循环,运用质量工具进行监管,院内感染的根本原因鱼骨图。
植入物 ------------ ►/
/
材料 /
/W /< ---------- 导管材质 /
/ A ------ 无感染患者隔离房间
无负压层流房间 ----------- 7床间距近
----- 固定导管敷料粘性差 Zc_--病房布局不合理。
医院品管圈各类鱼骨图汇总
焦虑,食欲差 文化素质低 理解能力差
饮食不及时 饮食不合口味
并发症 烹调环境不合适
就餐环境不合适
合并其他疾病
患者及家属因素
环境因素
其他因素
解析
胃癌患者营养状况下降的原因解析(鱼骨图)
人员
护士
为
环境
何
胃
癌
病
人
术
后
的
BMI
指 数 下 降
工具
其他
患者 家属
护 士 “我的病人我负责”
的服务理念不强
工作量大
特性要因图
代表结果与原因间或期望与对策间的关系 形状很像鱼骨,故又称『鱼骨图』或『因果图』
人
事
问 题
物
方法
说明:大原因下还有小原因,更小的原因,直到分无可分;四方面并不是固定
医护因素
工具
营养学知识缺乏
缺乏评估 宣教时间不当
连续性指导不够
缺乏直观模具
表达能力差
语言不够通俗
缺乏宣教材料
陪护更换多
责任心
不重视患者宣教
责任护士 更换频繁
知识不全面 沟通不到位
沟通不到位
患者文化 水平不同
执行力差 家属更换频繁
评判性思维 能力参差不齐
对功能锻炼重要 性的认识不够
执行力差
宣教不到位
流程不完善
宣教不到位 护士培训不到其他
:表要因
饮食不及时 饮食不合口味
并发症 烹调环境不合适
就餐环境不合适
合并其他疾病
患者及家属因素
环境因素
其他因素
解析
胃癌患者营养状况下降的原因解析(鱼骨图)
人员
护士
为
环境
何
胃
癌
病
人
术
后
的
BMI
指 数 下 降
工具
其他
患者 家属
护 士 “我的病人我负责”
的服务理念不强
工作量大
特性要因图
代表结果与原因间或期望与对策间的关系 形状很像鱼骨,故又称『鱼骨图』或『因果图』
人
事
问 题
物
方法
说明:大原因下还有小原因,更小的原因,直到分无可分;四方面并不是固定
医护因素
工具
营养学知识缺乏
缺乏评估 宣教时间不当
连续性指导不够
缺乏直观模具
表达能力差
语言不够通俗
缺乏宣教材料
陪护更换多
责任心
不重视患者宣教
责任护士 更换频繁
知识不全面 沟通不到位
沟通不到位
患者文化 水平不同
执行力差 家属更换频繁
评判性思维 能力参差不齐
对功能锻炼重要 性的认识不够
执行力差
宣教不到位
流程不完善
宣教不到位 护士培训不到其他
:表要因
品管圈手术物品为什么缺失鱼骨图ppt模板
品管圈模板
鱼骨图
(医院品管圈鱼骨图模板解组后可自由编辑文字)
实用PPT模板
省时 · 省事 · 省心 · 省钱
手术物品为什么缺失鱼骨图
人员
忘记准备
物品摆放不熟
特殊要求
手术少 思想懒惰 责任心缺乏
对手术物品 准备不熟悉
术前评估不足
物品更换未提醒 对新进物品不关注
医生
练习太少
手术少,验不足护士 Nhomakorabea术前未备注 习惯不同
对器械不熟
培训不到位 对新技术不熟悉
对包内器械数量不清楚
术前诊断不明确
未定期清理物品
器械包内器械不够 手术方式改变
手术间无物品
术中紧急情况
手术情况
打包时未清点
物品供应
没有严格摆放要求
手 术 物 品 为 什 么 缺 失
鱼骨图
(医院品管圈鱼骨图模板解组后可自由编辑文字)
实用PPT模板
省时 · 省事 · 省心 · 省钱
手术物品为什么缺失鱼骨图
人员
忘记准备
物品摆放不熟
特殊要求
手术少 思想懒惰 责任心缺乏
对手术物品 准备不熟悉
术前评估不足
物品更换未提醒 对新进物品不关注
医生
练习太少
手术少,验不足护士 Nhomakorabea术前未备注 习惯不同
对器械不熟
培训不到位 对新技术不熟悉
对包内器械数量不清楚
术前诊断不明确
未定期清理物品
器械包内器械不够 手术方式改变
手术间无物品
术中紧急情况
手术情况
打包时未清点
物品供应
没有严格摆放要求
手 术 物 品 为 什 么 缺 失
品管圈鱼骨图变表
打分 16 15 13 13 18 16 13 12 20 23 16 13 13 20 18 17 16 16
鱼骨图小要因 主动性差 不重视 培训机会少 培训时人员难以聚齐 语言表达能力不足 低年资护士经验不足 责任护士不固定 新护士轮转频繁 多媒体资料制作技能不足 缺乏多媒体展示设备 资金不足 宣教内容随意 无统一的宣教材料 多人同室,宣教环境嘈杂 无安静的健康教育室 医护沟通不足 宣教时机随意 对最需的介入节点不了解
编号
鱼骨图中要因 1 护士个人状态 2 3 护士知识能力缺乏 4 5 6 7 护士人员不稳定 8 9 无多媒体演示资料 10 11 无演示用模拟人 12 宣教内容一致性差 13 14 环境不便于宣教 15 16 宣教介入时机不佳 17 18
鱼骨图小要因 主动性差 不重视 培训机会少 培训时人员难以聚齐 语言表达能力不足 低年资护士经验不足 责任护士不固定 新护士轮转频繁 多媒体资料制作技能不足 缺乏多媒体展示设备 资金不足 宣教内容随意 无统一的宣教材料 多人同室,宣教环境嘈杂 无安静的健康教育室 医护沟通不足 宣教时机随意 对最需的介入节点不了解
打分
3分Байду номын сангаас
重要
2分
一般
1分
不重要
编号
鱼骨图中要因 1 护士个人状态 2 护士个人状态 3 护士知识能力缺乏 4 护士知识能力缺乏 5 护士知识能力缺乏 6 护士知识能力缺乏 7 护士人员不稳定 8 护士人员不稳定 9 无多媒体演示资料 10 无多媒体演示资料 11 无演示用模拟人 12 宣教内容一致性差 13 宣教内容一致性差 14 环境不便于宣教 15 环境不便于宣教 16 宣教介入时机不佳 17 宣教介入时机不佳 18 宣教介入时机不佳