基层员工管理员工月度绩效考核表
员工月度绩效考核制度
员工月度绩效考核制度员工月度绩效考核制度绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,是对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
以下是店铺为你整理的员工月度绩效考核制度,希望能帮到你。
员工月度绩效考核制度一、总则为了正确评价员工的工作情况,不断改善和提高工作质量,特制订本规定。
各阶段考评结果作为升迁、调职和加薪的依据,以辨别成绩的优劣,奖罚分明,使优秀者更加勤勉,业绩不良者能及时改进自己的工作。
二、考评原则1、考评本着公正、公平、实事求是的原则,根据被评定者的岗位职责和工作业绩进行考核、评价。
2、采取自我评价和上级考评的方式:自我考评、直接上级考评、分管领导考评所占权重比例分别为25%、45%、30%;高层管理人员自评后,由CEO评分,自评分权重比例为40%,CEO评分权重为60% 。
3、所有员工都要对照考评标准对自己每月工作表现作出客观、正确的自我评价;上级对下级评价和自评结果进行复核、平衡作出公正的评价。
4、各级主管对下级考核、评价应全过程综合考察,平时要对下级加强检查、指导、追踪、改善,杜绝事后算总帐现象。
5、公司高层领导对下级主管考核结果给予审核监督。
6、在考评过程中,各级主管要经常同员工沟通思想,使考评工作真正起到改进工作,提高效率的作用。
三、考核范围集团内部全体人员四、考核评分1、考评分为普通员工和管理干部两种考评标准基层人员:工作态度权重比例为15%,工作能力权重比例为15%,工作勤奋程度为15%,工作业绩权重比例为45%;工作方法创新10%;管理干部:道德品质权重比例为10%;工作态度权重比例为10%,工作能力权重比为10%,工作勤奋程度权重比例为15%,工作业绩权重比例45%;工作方法创新10%;2、考评分的计算:(1)普通员工考评分的计算:自评分×25%+直接上级评分×45%+子公司总经理(集团分管领导)评分×30%(2)管理人员考评分的计算:自评分×25%+直接上级评分×45 %+公司CEO评分×30%(3)高层管理人员考评分的计算:自评分×40%+公司CEO评分×60%3、考评分数:A(优秀):100--90 B(优良):89--80C(良好): 79--70 D(合格):69--60 E(较差):59以下五、根据月度计划目标完成情况进行考评1、集团成立管理委员会,集团董事长任管委会主任,总裁、副总裁任副主任,总裁助理、总会计师、总裁办主任、人力资源中心主任、企划中心总监、信息中心主任为成员。
绩效考核评分标准
15
25
10
否决项:如完全未按公司相关流程工作则本项计0分.
三、工作量(打分式)
20
30
40
60
1、超额完成:能在工作计划时间内出色完成本职内所有工作,并且能完成领导交办的或主动完成本职以外的其它工作,本项可得满分。
总分×100%
2、按计划完成:除客观原因外,能在计划时间内完成80%以上的工作量即视为按计划完成工作,视工作难易情况本项可得总分的81%—90%.
10
2、工作流程实施:是否积极建立并推进工作的流程化,为工作流程化运作起到领导作用,并依据公司发展情况对流程不断进行有实效的完善及改进。
10
3、决策的合理性:所做的决策是否符合公司发展规划,并且结合公司的实际情况,能够进行具体的计划及实施。
10
4、计划:计划制定是否可操作,资源分配是否合理,是否为计划的具体实现而起到监督、指导、协助的作用。
20
2、管理体系建设:管理体系的建设情况是否能保证公司正常运转,促进公司的运作效率。
10
3、团队建设:是否形成公司经营管理的核心,是否形成管理人才的梯队建设。
10
4、决策的合理性:所做的决策是否有利于公司的发展,是否符合各公司发展的战略目标。
20
董事长
二、计划分解、目标实现及管理调查
30
1、阶段规划:是否保证公司持续健康和稳定的发展,是否有清晰的目标,战略是否有助于公司目标的实现。
5
2、阶段经营计划:是否保证公司经营活动的计划性和正常运行,阶段计划是否围绕公司发展战略.经营计划分解、监督、控制、指导是否到位.
10
3、阶段目标:阶段目标是否按计划实现,并且在预期的各种成本控制范围内.
公司职能部门绩效考核办法(附表格)
公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的60%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理;2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终审核;三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。
(3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。
(4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
基层员工管理与绩效考核
绩效考核是在工作一段时间或工作完成之后依据员工和他们的直接主管之间达成的协议(该协议对员工的工作职责、工作绩效如何衡量,员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的工作绩效,员工的工作对公司目标实现的影响,找出影响绩效的障碍并排除等问题做出了明确的要求和规定,如工作说明书),按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定员工对职务所规定的职责的履行程度,员工个人的发展情况,对员工的工作结果进行评价,并将评定结果反馈给员工的过程。
判断他们是否称职,并以此作为人力资源管理的基本依据,切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。
一、传统的绩效考核方法及其弊端1、传统的绩效考核方法绩效管理包括绩效的计划、执行、考核、反馈四个主要阶段,其中绩效考核的方法直接影响考核计划的成效和考核结果的正确与否。
考核方法应有代表性,必须具备信度和效度,并能为人所接受。
信度,是指考核结果必须相当可靠;效度,是指考核达成所期望目标的程度。
一项好的考核方法还应具有普遍性,并可鉴别出员工行为差异,使考核者以最客观的意见作考核。
目前企业中采用的绩效考核方法差异很大,但总的来说,可以分为工作行为考核和工作成果考核。
前者主要是针对工作行为,进行相对考核和绝对考核;后者则是针对工作之后的成果进行考核评价。
2、传统的绩效考核方法的弊端(1)绩效管理部门地位低,无法真正实施绩效考核:很多企业将绩效管理职能赋予人力资源部门,缺乏专职的绩效管理人员与高层负责机制,结果由于缺乏对总体战略的把握或者在组织内部职位较低,使得绩效考核成为程式化的评估,出力不讨好。
(2)绩效考核无法衡量企业资产增值与个体的关系,造成企业内部绩效考核的标准完全依靠历史数据与行业常规,掩盖了同样的经营成果在企业资产、人力资源、管理上的差异。
(3)无法解决企业短期利益与长期利益的冲突:承担绩效指标的部门根据自身设定的组织目标,全力组织资源,对于和自身绩效目标无关的组织学习、知识积累、服务质量、企业文化、部门互助行为无动于衷。
基层考核:把各项考核指标落实到每个基层人员
基层考核:把各项考核指标落实到每个基层人员展开全文导语:基层人员是公司运营的基石,就像大机器中的一颗颗螺丝钉,对于公司的正常运转有着极其重要的作用,所以基层员工的选择也需要慎重考虑。
基层员工一般只负责部门的工作,所以考核应该根据员工所在工作岗位的特点,分为对专业技术类基层员工、操作辅助类基层员工、特殊类基层员工等几种不同类型进行绩效考核。
案例花旗银行是美国最大的银行之一,网点遍布全球。
在绩效管理方面,花旗银行采取的是典型的闭环管理过程:绩效计划→绩效辅导→绩效考核→绩效结果运用。
在绩效考核这一环节,花旗银行根据基层员工3年内的9个关键要素进行考核,即对整体结果的贡献、对客户的效率、个人业务的熟练程度、技术的熟练程度、员工的执行程度、领导力、对外对内的关系、全球效力和社会责任等方面,对员工做出综合性的绩效评估。
除了对以上9个关键要素进行考核以外,花旗银行还专门发明了十字路口模型,这是花旗银行结合绩效考核结果来确定基层员工的职业发展的依据。
花旗银行之所以称之为“十字路口模型”,原因是员工从入职之日起,在职业发展生涯中会遇到很多“十字路口”,例如,员工从职能经理到业务经理,再到区域经理、大区经理、企业经理等,这些都是“十字路口”。
当然,每个路口所对应的绩效标准是不同的,对员工的要求也是不同的。
而十字路口模型用来判断基于以往的绩效表现出来的潜能。
“十字路口模型”这种潜能考核方式,包括对转变潜能、成长潜能和熟练潜能的考核。
其中,转变潜能是员工从一个岗位调动到另一个不同层级的工作岗位上工作的能力和意愿;成长潜能是员工从一个岗位调动到同一层级更具辅助性的工作岗位上工作的能力和意愿;熟练潜能是员工能够符合同一岗位上不断变化的工作要求,能不断深化经验和专业知识。
此外,花旗银行的绩效评估包括三个重要时间点:第一个时间点是每年年初,花旗银行各个业务部门的经理一一与员工讨论个人绩效目标,并以书面形式要求员工本人在个人目标一栏内签字确认;第二个时间点是每年6月,花旗银行各级主管与下属员工依据绩效表现展开广泛沟通,在此期间,双方进行意见交换,主管们还要对员工进行辅导和指点;第三个时间点是每年年底,人力资源部门的绩效管理科会根据直接主管给每位员工打分的情况展开评估,然后根据绩效考核结果给基层员工发放奖金或者给予晋升。
中、基层员工PBC绩效考核办法(试行)
中、基层员工PBC绩效考核办法(试行)【目的】第一条强化以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益,增强公司的整体核心竞争力。
第二条适应公司业务变革和功能型工作文化向流程型、时效型工作文化的转变,促进跨部门团队及与之相适应的团队文化的建设。
第三条进一步优化原有的绩效考核制度,解决考核实践中出现的“多绩效评价者、多角色、矩阵式”运作方式中的问题,逐步形成全公司统一、完善、均衡的绩效考核制度。
【适用范围】第四条本办法适用于中层干部和基层已转正员工。
第五条试用期间的员工考核按照《新员工试用期综合考核办法》执行。
【理念】第六条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作,没有派出的概念。
第七条绩效考核是立足于员工现实工作的考核,强调员工的工作表现与工作要求相一致,而不只是基于其在本部门或在公司的工作年限进行评价。
第八条作为基于绩效管理思想的绩效考核方法,绩效考核必须自然地融入部门日常管理工作中,才有其存在价值。
双向沟通的制度化、规范化,是考核融入日常管理的基础。
第九条通过绩效辅导帮助下属提升能力,与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
【原则】第十条结果导向原则:工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。
考核应该引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。
第十一条目标承诺原则:考核期初双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。
目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
第十二条考、评结合原则:考核期初部门应界定绩效评价者,评价时,须充分征求绩效评价者的意见与评价,并依此作为考核依据;绩效评价者应及时提供客观的反馈。
第十三条客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
【考核形式】第十四条中层干部,采用月度PBC绩效考核形式,即在月度结束时,由直接上级依据下属该月度的个人业绩承诺进行考核。
月度绩效考核结果是中层干部年度综合评议的重要输入。
员工绩效考核表范本【优秀7篇】
员工绩效考核表范本【优秀7篇】篇一:绩效考核通用篇一为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。
二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
三、考核方法工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息时间送病人根据时间段算分。
工龄分:工龄_0.1。
入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算,中途请长假者不算。
)系数:科室不分临时聘用或正式聘用护士。
入科时有护士执业证书的护士,所有考核通过(含护理部及科室考核),试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者 1.0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者,降系数至0.5直至考核通过为止。
其他护士系数1.0。
职称:工资体现。
职务:护士长1.3,副护士长1.1,未担任职务的护士1.0。
奖励:(按奖惩条例)惩罚:(按奖惩条例)质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)四、核算方法1、个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。
2、个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。
3、实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例(一)惩罚条例1、劳动纪律上班迟到或早退扣5元,迟到15分钟30元,30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。
上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。
月度绩效考核管理制度(二篇)
月度绩效考核管理制度一、考核目的月度绩效考核是为了评估员工在一个月内的工作表现和工作成果,为公司的绩效管理和激励机制提供依据。
二、考核范围月度绩效考核适用于全体员工,包括管理层、中层和基层员工。
三、考核标准1. 工作目标完成情况:评估员工在一个月内完成的工作目标达成情况。
2. 工作质量与效率:评估员工的工作质量和工作效率。
3. 团队合作与协作能力:评估员工与团队的合作与协作能力。
4. 自我学习与提升能力:评估员工在一个月内的自我学习和职业提升能力。
5. 沟通与协调能力:评估员工的沟通与协调能力。
四、考核流程1. 目标设定:每月初,员工和上级共同确定当月的工作目标和计划。
2. 考核执行:在整个月的工作期间,上级根据员工的表现和成果进行实时评估和反馈。
3. 考核汇总:月底,上级根据考核评估结果,对员工进行综合评估和打分。
4. 考核结果通知:上级将考核结果通知给员工,并与员工进行一对一的绩效面谈,讲解评估结果和给予建议。
5. 绩效奖励与激励:根据绩效评估结果,公司将给予员工相应的奖励和激励,如薪资调整、奖金、晋升等。
五、考核评估方法1. 直接观察法:上级通过直接观察员工的工作表现和成果来评估其绩效。
2. 定量评估法:通过设定明确的指标和权重,对员工的工作成果进行量化评估。
3. 自评和同事评估法:员工可以对自己的工作进行自我评估,并可以邀请同事对自己的工作进行评估,以多维度地评估绩效。
六、绩效排名根据月度绩效评估结果,公司将员工进行排名,以便更好地确定奖励和晋升的对象。
七、绩效考核的权威性和公正性1. 考核由上级进行,确保评估的权威性和公正性。
2. 考核标准明确,评估过程透明,确保评估的公正性。
八、考核结果的保密性公司对员工的考核结果进行保密,不公开和泄露。
九、考核结果的反馈和改进公司对员工的考核结果进行反馈和改进,以帮助员工提高绩效和职业发展。
十、考核制度的执行公司将建立完善的考核制度执行机制,确保考核制度的顺利执行和实施效果的监督。
员工月度绩效考核表格模板
优选文档零售连锁有限企业员工月度核查表二 0 一 0 年十二月二十八日校正.序种类号1重点业2绩指标365%456重点工作项目35% 7891011121314优选文档三、企业总经理月度核查表被核查者姓名:核查时间:年月日核查人签字:总分:核查内容基本核查标准主管得分分评完成月销售目标3030 分×完成百分比销售毛利率2020 分×完成百分比月应收帐款回笼率32%= 当期回款额÷(上月15完成得 15 分,低于一个百分点扣应收款余额 +当期销售额×85%) 2 分, 28%以下得 7.5 分报耗率为库存量的‰,每季度核查一次15每增加 0.1 个千分点扣 2分,每降每年 12 月 15 日前拟定企业年度发展战略、总低 0.1 个千分点奖 2 分20推迟 1 天上交扣 5 分,推迟 2天扣体目标及各项财务指标,并形成书面规划报10 分,推迟 3 天不得分告,上交董事长在每个月 28 日前做好销售解析书面报告并对相4解析报表推迟一天上交扣 2 分,对关问题提出详细的解决方案并督查推行问题没有相关解决方案扣 2 分,实施方案完成 85%扣 3 分,完成 90%扣 2 分组织参加销售、采买例会、解析销售花销及各4任何一项推迟一天上交扣 2 分,没部门的协调会(采买会议通知董事长参加),有通知董事长参加采买会议扣1并每个月 28 日前向董事长提交一份解析报告,分,对会议中提出的相关问题没有并对相关问题提出解决方案和督查推行,每个月解决方案扣 2 分,推行方案完成2 日前对上月非生产性销售花销支出提出建议85%扣3 分,完成 90%扣 2 分(由财务供给财务报告)并督查推行每个月 28 日前做好采买解析报告并对相关问题4解析报表推迟一天上交扣 2 分,对提出详细的解决方案并督查推行问题没有相关解决方案扣 2 分,实施方案完成 85%扣 3 分,完成 90%扣 2 分对整个批发企业的平常工作管理和督查4依照月度计划中推行完成未达到80%不得分,完成 90%扣 1 分,有部门业务关系脱节或发生争吵协调不好一次扣 1 分依照销售解析报表,对大幅上升或大幅下降的4少拜会一位或推迟一天上报扣1客户管理每个月亲自拜会最少 2 位,并填写客户分,没有总结拜会结果扣 1 分,没拜会表,总结拜会结果,并对相关问题提出解有解决方案扣 1 分,推行方案完成决方案和督查推行,25 日上交85%扣 2 分,完成 90%扣 1 分每个月 28 日前以书面形式完成月工作总结和下3任何一项推迟一天上交扣 2 分,如月工作计划及安排;每个月 5 日前完成直属手下核查小组抽查发现对手下核查中核查工作有不公正或随意性现象扣 3 分按标准要求,完成本岗位职责和工作流程,并2质检部门按标准进行自查或上级且要倾尽全力配合质量部门内部自查和上级部门平常检查中,发现本岗位不符部门的平常检查工作合标准中带星条款中任一条扣2分,一般条款在整更期内未达标的任一条扣 1 分每个月召集一次销售、采买等相关人员,解析确5缺货物种解析会未召开扣 2 分,没定本月缺货物种并督查推行有详细推行方案扣 1 分,未督查实施扣 2分每个月召集仓储、采买、销售、质管等相关人员5效期食品解析会未召开扣 2 分,没一次,解析确立本月效期食品品的办理建议并有详细推行方案扣 1 分,未督查实督查推行施扣 2分绩效核查面谈记录考核面谈时年月日主管签字:被核查者签字:间面谈目的以及纪要:面谈结果评 A 、面谈收效很好,完满达到预期目的B、面谈收效较好,基本达到预期目的估C、面谈收效一般,部分达到预期目的D、面谈收效差,基本没有达到预期目的.优选文档四、企业质量副总月度核查表被核查者姓名:核查时间:年月日核查人签字:总分:序种类核查内容基本核查标准主管得分号分评1 2 34关键完成月销售目标30/1030 分×完成百分比业绩销售毛利率1010 分×完成百分比指标报耗率为库存量的‰,每季度核查一20每增加个千分点扣2分,每降低40%次0.1 个千分点奖 2 分。
基层工作的绩效管理与考核体系
基层工作的绩效管理与考核体系绩效管理是组织管理中的重要环节,其中基层工作的绩效管理尤为关键。
本文将探讨基层工作的绩效管理与考核体系,旨在帮助组织建立科学有效的绩效管理制度。
一、绩效管理的定义与重要性绩效管理是指通过对组织成员的行为和工作产出进行衡量、评估、反馈和奖惩,以达成组织战略目标的管理过程。
基层工作的绩效管理对于发挥团队的最大潜力、促进组织的持续发展起到至关重要的作用。
二、基层工作绩效管理的原则1. 公平性原则:保证评价的公正公平,避免人为主观因素的干扰,确保每位员工在绩效评价中都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则:明确工作目标与绩效标准,使员工明确工作重点,努力实现组织和个人目标的统一。
3. 连续性原则:绩效管理需要时刻关注,不断进行监督和反馈,确保员工在工作中持续提高并达到预期目标。
4. 反馈与奖惩原则:对绩效表现好的员工及时给予肯定和奖励,对绩效低下的员工提供针对性的改进方案和培训,实施相应的惩罚机制。
三、基层工作绩效管理的步骤1. 设定工作目标:以组织目标为依据,结合员工能力和岗位要求,制定明确的工作目标。
2. 衡量工作绩效:通过定期的量化和定性指标,评估员工的工作绩效,包括工作任务完成情况、工作质量和工作效率等。
3. 提供反馈与指导:针对员工的绩效评估结果,及时给予正面或负面的反馈,提供工作改进的建议和指导。
4. 制定奖惩措施:根据员工的绩效表现,制定奖励和激励机制,提供晋升、加薪等激励措施,并针对绩效不佳的员工进行相应的纪律处分。
5. 绩效评估结果的运用:将绩效评估结果作为决策和管理的依据,用于晋升选拔、岗位调整、薪酬分配等方面。
四、基层工作绩效管理的具体方法1. KPI(关键绩效指标)法:通过制定明确的关键绩效指标,并设定相应的考核标准,对员工的工作表现进行量化评估。
2. 360度评估法:结合员工、上级、平级和下级的观察和评价,全面了解员工在团队中的角色和工作表现。
3. 行为绩效评估法:关注员工在工作中所展现的行为及其对工作绩效的影响,通过对行为表现的评估,间接反映出员工的工作绩效水平。
员工每月绩效考核表制度
员工每月绩效考核表制度绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核特别紧要,下面是由我给大家带来的员工每月绩效考核表制度5篇,让我们一起来看看!员工每月绩效考核表制度工作业绩1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)2.生产平安管理效果(人/物/机/环/法的平安状态)3.相关技术/品质的把握或改良4.团队的稳定性,工作运转顺畅,部下人员纪律性5.6S管理、ISO执行情形、制度落实情形工作技能1.业务学问技能、管理决策的气力2.组织与领导的气力3.沟通与协调的气力4.开拓与创新的气力5.执行与贯彻的气力工作素养1.任劳任怨,竭尽所能达成任务2.工作努力,份内工作特别完善3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用4.职业道德与操守,注意个人举止,维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神工作态度1.听从工作支配,勤勉、恳切2.团结协作,团队意识3.守时守规,务实、自动、乐观4.不铺张时间,不畏劳苦,无怨言5.工作精神面貌:是否乐观、进取考评人签名本人:直属:经理:总经理:评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素养×2+工作态度×2=分出勤及奖惩(由人事供应信息)Ⅰ.出勤:迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分Ⅱ.惩罚:罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅲ.嘉奖:表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分评估得分分—Ⅰ分—Ⅱ分+Ⅲ分=分级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下员工每月绩效考核表制度一、目的本着公正、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。
员工年度绩效考核结果汇总表
单位名称(盖章):
序号
考核
类别
考核层次
职务(岗位)
被考核人姓名
综合评价
得分
考核等级备注非项 Nhomakorabea目
部
员
工
高级管理者
高层正职级
高级管理者系公司领导班子成员,由集团总公司进行考核
高层副职级
中级管理者
总经理助理级
公司中级管理者由公司考核组进行考核
部长级
副部长级
公司机关主管级
初级管理者
基层部长级
公司初级管理者由基层各单位组织进行考核
主办科员级
科员级
办事员级
后勤服务人员
项
目
部
员
工
项目班子
成员
项目部员工由各项目部组织进行考核(属于人才中心管理的人员,由公司人才中心分类组织进行考核)
专业技术
人员
综合管理
人员
后勤服务
人员
员工月度工作考核表.【模板范本】
客服领班(主管)岗位月度绩效考核表部门:物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人: 日期:工程领班(主管)岗位月度绩效考核表部门:物业服务中心姓名:岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人:日期:秩序维护主管岗位月度绩效考核表部门: 领秀金都物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人:日期:保洁主管岗位月度绩效考核表部门:领秀金都物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人:日期:客服人员月度工作绩效考核评估表部门:领秀金都物业服务中心姓名:岗位: 考核时间:出申诉,一经签字确认后有效!被考核人:日期:考核人:日期:秩序维护员月度工作绩效考核评估表部门:领秀金都物业服务中心姓名:岗位:考核时间:出申诉,一经签字确认后有效!被考核人: 日期:考核人:日期:工程人员月度工作绩效考核评估表部门: 物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:注:被考核员工应认真核对月度绩效考核考勤情况,如有异议的,可向上级领导或直接向公司有关部门提出申诉,一经签字确认后有效!被考核人: 日期: 考核人:日期:保洁人员月度工作绩效考核评估表部门:物业服务中心姓名:岗位:考核时间:注:被考核员工应认真核对月度绩效考核考勤情况,如有异议的,可向上级领导或直接向公司有关部门提出申诉,一经签字确认后有效!被考核人:日期:考核人: 日期:秩序维护领班月度工作绩效考核评估表部门:物业服务中心姓名:岗位:考核时间:评估维度关键绩效指标衡量标准考核分值得分评分依据工作责任感责任心工作责任心强、积极主动,带领本班按时量完成本职工作和领导交代的工作、各种记录准确完善的,得满分;责任心不强,不按时完成各项工作任务、不能履行领班职责,本班内出现违反规章制度出现一次得5分,出现两次不得分。
15客户服务意识客户满意率当月本班内无客户有效投诉的,得满分;出现客户投诉经判定为有效投诉的,出现一次得2分,第二次不得分。
绩效考核表(维修工)
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
3
值勤期间无重大安全责任事故
2
3
安全服务零投诉
3
3
军事培训考核合格率100%
4
3
理论培训考核合格率100%
5
3
仪容仪表符合公司要求
6
2
安全器材无破损、无丢失
7
3
突发事件处理及时、流程规范
8
2
服务态度及服务语言规范
9
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
5
安全行驶无事故
2
5
油耗控制良好、无超标
3
4
车辆养护及时、车内卫生状况良好
4
5
记录表格规范清晰
5
2
服务态度及服务语言符合公司要求
6
2
严格保守公司信息,不向外传播
7
5
仪容仪表符合公司要求
8
2
培训考核合格率100%
8
2
库房物品分类明确、摆放整齐
9
2
仪容仪表符合公司要求
10
3
表单分递及时、准确
11
3
培训考核合格率100%
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
月度绩效考核办法
月度绩效考核(试行)办法
一、考核目的
1、规范工作管理流程,培养良好的工作习惯,以部门战略为导向,自上而下分解工作目标,重工作计划,提高工作效率。
2、以工作业绩为主,辅以行为能力考核,为企业选出德才兼备的优秀人才,作为晋级、解雇和调整岗位依据。
3、将月度绩效考核总分与员工薪酬(绩效工资)挂钩,以促进企业人力资源管理,优化人力资源配置。
4、通过绩效面谈,促进上下级沟通,部门之间的协调与合作,营造良好的工作氛围。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、具体考核办法
四、评分细则
1、中、基层员工
得分=百分制*权重
考核总分=自评*5%+上级评定*95%
2、部门经理
考核总分=自评*20%+述职*50%+互评*30%
五、绩效工资核算
绩效工资=岗位绩效工资*绩效考核系数
举例:若某员工考核分数为81.5分,则相对应的考核系数为0.9.假如该员工的岗位绩效工资为400元,则该月的绩效工资为400*0.9=360元。
六、考核结果
各部门考核表统一由部门经理于每月5日前递交行政人事部人事助理处,由人事助理统计总分、提交审阅及登记备案。
考核评分细则不可相互传阅,注意保密。
绩效考核规定(管理层)
考核的一般操作程序:
1、自评:所有人员根据当月实际工作表现进行自我评估。
2、复评:由直接上级对其的表现进行复评。员工由组长或主管等复评,组长、专业负责人由助理经理复评,助理经理由项目部副经理或项目部经理复评,项目部副经理由项目部经理复评,项目部经理由工程管理部经理复评。
3、复核:由其上两级管理人员进行复核。项目部员工由助理经理复核,组长、专业负责人由项目部副经理或项目部经理复核,助理经理由项目部经理或工程管理部经理复核,项目部副经理由工程管理部经理复核,项目部经理由副总经理复核。
95分及以上
B
良好
80分—94分
C
一般
65分—79分
D
较差
40分—64分
E
差
40分以下
2、结果应用
1)月度考核结果应用
考核结果为“A”者,普通员工级别当月绩效奖金=绩效奖金*150%;组长级别当月绩效奖金=绩效奖金*130%;助理经理及以上级别当月绩效奖金=绩效奖金*120%。
考核结果为“B”者,当月绩效奖金=绩效奖金*100%;
C级
0%--5%
约15%
约20%
约25%
D级
0%--5%
0%--5%
5%--10%
10%--15%
E级
0%--3%
0%--5%
5%--10%
5%--10%
注:考核列入优秀或差等者,必须同时提供具体的事实依据。
4、高层管理人员考核项目按以下分类:
项目部经理考核:甲方考核占50%,人均月收费1.1万元。
7、基层员工以考核工作量为主,中高层管理人员考核以管理和目标实现为主。
八、考核表要求
1、考核表由综合管理部与各相关部门研究和设计统一的表格。综合管理部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与综合管理部协商通过前,不能擅自调整考评结构。
各层级员工绩效考核方案
各层级员工绩效考核方案公司绩效考核是一项重要的管理工作,不同层级的员工绩效考核方案也有所区别。
下面是针对各层级员工的绩效考核方案:一、基层员工绩效考核方案:1.工作目标制定:根据工作岗位的要求和组织目标,制定个人工作目标,并与上级进行沟通和确认。
2.工作计划执行:按照工作目标制定详细的工作计划,并按时、按质地完成工作任务。
3.工作质量评估:评估员工在工作过程中的工作质量,包括准确性、完整性和及时性等方面的表现。
4.工作效率评估:评估员工在工作过程中的工作效率,包括完成任务所花费的时间和资源的使用情况。
5.团队协作能力评估:评估员工在团队协作中的表现,包括与同事的合作、信息共享和问题协调等方面。
6.自我学习与发展评估:评估员工在工作过程中的学习能力和主动性,包括是否主动学习新知识和技能以提升工作能力。
二、中层管理人员绩效考核方案:1.目标制定和计划执行:帮助团队制定年度和季度的工作目标,并协调分配工作任务,并确保团队成员按计划执行。
2.绩效管理和激励机制:建立和维护有效的绩效管理和激励机制,包括员工绩效评估、绩效考核和绩效奖金等。
3.团队管理和协调能力评估:评估管理人员在团队管理和协调中的表现,包括与下级员工的沟通、指导和激励等方面。
4.决策和问题解决能力评估:评估管理人员在决策和问题解决中的表现,包括思维逻辑、分析判断和决策方法等方面。
5.绩效指标达成率评估:评估管理人员在绩效指标达成上的表现,包括团队和个人绩效指标的完成情况。
6.沟通和协调能力评估:评估管理人员在组织内外的沟通和协调能力,包括与上级、同级和下级的沟通和协调等方面。
三、高层管理人员和专家绩效考核方案:1.战略目标和规划制定:帮助公司制定长期和短期的战略目标和规划,并协调落实和监控实施过程。
2.绩效管理和激励机制建立:建立和维护有效的绩效管理和激励机制,根据公司战略目标和绩效评估结果来激励管理人员和员工。
3.决策和风险管理能力评估:评估高层管理人员和专家在决策和风险管理中的能力,包括战略决策、风险评估和应对措施等方面。
医院基础人员月度绩效考核表
6
学习精神
认真接受公司、部门组织的各项培训,并有意识地将培训中获得的知识应用于工作实践中,使自身的工作效果 得到提升。 在工作之余有意识地进行自我培训和学习,自觉提高自己的业务知识和技能。 问题意识强,能主动查漏补缺,通过积极创新或建设性的工作,更好地行使自己的岗位职能;能主动为公司或 者部门提出合理化建议 爱惜公司财物,对公司的财物、资金节约使用。 严格要求自己,遵守公司各项制度、纪律(保守公司机密,不迟到、早退、旷工、不在工作时间闲聊,打游戏 等) 合计 考核加分事实、依据和理由: 考核扣分事实、依据和理由:
7 8 9
创新意识 主人翁精神 劳动纪律
考核加分 考核扣分 考评总得分
工作业绩考核得分+工作能力考核得分+工作态度考核得分+管理绩效考核得分+日常行为加分+日常行为扣分= 100.00
被考核人员本月工 得: 作小结 失: 复评人意见 复评人签字确认 被考核人签字确认:
医院基层及一般员工月度绩效考核表
姓名 部门 网络部 职务 考评区间 复评人
填写说明:1、工作计划及完成情况可另附页。2、考评尺度:优秀10.0-11.0,良好9.0-9.9,合格6.0-8.9,差5.9分以下。3、工作计划的分值合计为60,工作态度的分值合计为15, 工作能力的分值合计为25。 工作业绩(60分) 分值 序号 计划、任务、目标事项及内容 1 2 3 4 5 6 7 8 10 合计 说明:工作业绩包括常规性工作内容和上级主管因业务发展需要而安排执行的工作内容或工作事项。 工作能力(分值15分) 分值 序号 1 2 3 4 5 6 考核指标 工作效率 计划性 业务知识 理解力 执行力 周全缜密 工作效率高,完成工作无浪费时间或拖拉现象。 计划性地安排每天的工作,处理事务井井有条。 对担任职务相关专业、技能的掌握,运用,工作的熟练程度。 能充分理解上级意图,干脆利落的完成本职工作任务,不需上级反复指示。 对上级交办的工作目标执行及时、到位,有足够的实现上级管理意图的执行力。 工作认真、细致、深入,考虑问题全面、系统、无遗漏。 指标描述 2.50 2.00 2.50 2.50 3.50 1.00
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
部 门姓 名
岗 位考核项目
评 分 标 准待改进
合 格0~59能按岗位职责要求和部门/班组制定的质量目标,基本达到部门或班组质量60~89工作质量
工作效率
(权重20%)
不能在部门/班组決定的时间内完成本职工作,时间观念差,效率达不到部门规定的效率50%基本能在部门/班组決定的时间内完成工作任务,效率达到部门规定90%。
(权重20%)
不能按照岗位职责要求和部门/班组制定的质量目标完成工作,不合格率在部门或班组规定的范围内,5S 执行情况
工作技能
(权重10%)
工作技能未达到本职工作要求,极须尽快提高。
具备完成本职工作的基本技能。
但有时需要领导或同事指导下才能完成。
(权重5%)全月5S 执行情况5个不良。
全月5S 执行情况2个不良。
主动性、积极性(权重10%)做事需要监督,工作拖拉,在工作需要时,经常找各种理由来逃避加班。
能完成常规性的工作,服从工作调配,但应变能力不强。
纪律性(权重5%)有违反公司制度情况,并处于口头警告或以上的处分。
基本能遵守公司制度,偶有小错,但认错态度较(权重10%)合作性较差,工作配合中有有效投诉1-3次,经常与人作无谓的争执。
大致上与人相处愉快,偶尔会有小磨擦,但不影响工作质量及效率。
责任性(权重10%)将自己的工作中的失误有转嫁他人的行为,或找各种理由来推脱自己工作中有失误,但能勇于承担责任,并能及时改进全月无迟到、早退,事假累计3次或4~24H ,病假8~32H 。
学习培训(权重5%)经常不参加培训,或者考核成绩不合格。
能按要求参加培训,学习成绩合格。
团结合作考 核 总 分被考核人签名
出勤情况(权重5%)全月事假累计四次或超过24H ,病假超过32H ,迟到,早退3次内。
基层员工/管理员工月度绩效考核
说明:(1)凡考核出现优秀(加分)必须有相关数据或依据支持,并附在考核表后供行
(2)A :90分以上含90分;B :55分-89分;C : 55分以下。
(3)考核分数计算办法:在考核等级中的分值 × 考核项目中权重比例 = 考核分数。
考核人签名:部门经理签名:主管经理签
岗 位
考核月份评 分 标 准
良 好
优秀(加分)考核得分能按岗位职责要求和部门
/班组制定的质量目标,
保证工作质量,达到部门90~100101~130能根据岗位职责要求和部门/班组制定的质量目标,保持高水准的工作质量,超过公司当前制定的质量能根据部门/班组制定的
工作目标或质量目标,在
決定的时间内完成工作任时间观念强,做事条理性和统筹能力很强,能合理安排时间,根据具体工作计划,在公司決定的时间内工作技能完备,能力很强,并能把自己的技能传授给同事,对工作有改善,为公司带来明显的经济效益模范执行5S 情况的,并用自己的能力起到引导作用,为公司带来良好的示范作用。
能较好遵守公司各项规章
制度 ,无违规违纪现象全月5S 执行情况良好,未
有不良记录。
有良好的工作技能,完全
胜任本职工作,并能改善
工作。
模范遵守公司制度,并对违反公司制度的言行给予主动制止或向公司工作主动性较好,能自我
改进工作中欠缺之处,并
能主动加班完成工作任务经常尝试各种方法改进工作,且有建设性的意见经采用。
常因完成工作不计报酬而加班加点。
能善始善终完成本职工作。
不计报酬加班加点,不畏困难,任劳任怨,竭尽所能完成本职工作。
有良好的团队意识,能与
上司及同事和睦相处,工
作配合零投诉。
顾全大局,体谅他人,团结互助,并能在他人需要的情况下及时提供帮助和协作。
积极完成培训任务,学习
效果良好,并能学以致用积极主动学习,且学习成绩优秀,并在工作中及时运用而工作成效显奖 金 比 例
月度绩效考核表(试行)
附在考核表后供行政部查验。
比例 = 考核分数。
经理签名:行政部经理签名:全月无迟到早退、迟到。
事假累计2次或4H ,病假8H 之内。
积极参加公司举办的各项公益活动,无迟到、早退,全月出勤率100%,并且不计报酬加班、加点。