4Ps营销理论 - MBA智库百科
什么叫做4ps(市场营销)
4PS是英文Product, price, place, promotion. 四个单词的首字母的组合,由于是复数所以加了S.其具体意思是产品,价格,渠道,促销.这是产品企业可以操控的四个方面,通过很好的组合,可以达到很好的销售效果.营销中4PS是一种流行的营销组合理论,通常简称4Ps,由美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1964年提出,影响深远。
该理论对营销过程中各种因素的描述,归纳为:1、产品(Product):向消费者提供什么产品?产品的特性、品牌和包装是什么?在产品上还能附带什么内容?2、价格(Price):消费者打算付多少钱购买该商品?根据消费者的反应和竞争对手的实力定什么价位最合适?3、渠道(Place):当消费者需要产品时,在哪里以什么方式买到它?用哪种批发或零售方式?地理范围是多大?需要多大的销售力度?以什么样的方式、范围、规模出售商品呢?4、促销(Promotion):消费者怎样了解商品?怎样说服他们来购买商品?用什么形式的广告?其性质、内容、频率影响是什么?促销、宣传以及个人购买费用各是多少?4Ps的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播。
近20多年来,市场营销学的内容、体系、结构不断更新完善,但4Ps的研究格局基本未被突破,决策研究法已定型成为研究市场营销问题的主要方法。
近些年来出现的6Ps或8Ps并没有改变4Ps的基本决策构架,只是试图扩大这种决策构架的双重作用。
随着时间推移,企业对消费者越来越重视,对4Ps的认同逐步被4Cs替代。
4CS论新观念所谓4PS论,是1960年,由美国密执安州立大学教授J·麦卡锡(Mccarthy)提出的营销的四个组合因素,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
4CS就是4忘掉,4考虑。
忘掉产品,考虑消费者的需要和欲求(Consumerwants andn eeds);忘掉定价,考虑消费者为满足其需求愿意付出多少;忘掉渠道,考虑如何让消费者方便(Convenience);忘掉促销,考虑如何同消费者进行双向沟通(Communication)。
4ps营销理论
4Ps营销理论杰罗姆·麦卡锡(E.Jer ome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的"4P's"理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为"4P's"理论简介4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
历史从企业营销职能的角度对市场营销学进行研究集中于二十世纪30年代之前。
肖(Arch Shaw)1912年在《经济学季刊》中第一次提出了职能研究的思想,当时他将中间商在产品分销活动中的职能归结为五个方面:⑴风险分担,⑵商品运输,⑶资金筹措;⑷沟通与销售,⑸装配、分类与转载。
韦尔德在1917年对营销职能也进行了研究,提出了:装配、储存、风险承担、重新整理、销售和运输等职能分类。
至1935年,有一位叫弗兰克林(Franklin Ryan)的学者撰文指出,已有的职能研究已经提出了52种不同的营销职能,但并未对分销过程中两大隐含的问题作出解释:一是哪些职能能使商品实体增加时间、地点、所有权、占有权等效用?二是企业经营者在分销过程中应当主要承担哪些职能?弗兰克林认为:在第一个问题上,主要有装配、储存、标准化、运输和销售等五项职能;在第二个问题上,企业经营者则主要应履行承担风险和筹集营销资本等两项职能。
4Ps营销理论简介
4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Market ing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCart hy)于1960年在其《基础营销》(BasicMarket ing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Produc t)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promot ion),即著名的4P s。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Produc t):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promot ion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
[编辑]4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
4ps营销理论
4Ps营销理论先说一下,4Ps就是产品、价格、渠道、宣传的战略如果你是市场人,那你一定或多或少的了解过大名鼎鼎的4P'S营销理论,作为现代营销的开山鼻祖,它是怎么来的呢?1953年,尼尔·博登(N e i l B o r d e n)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(M a r k e t i n g m i x)这一术语,其意是指市场需求或多或少地在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4P s为核心的营销组合方法。
4P'S其实就是4个英文单词的首字母,分别是P r o d u c t、P r i c e、P l a c e 和P r o m o t i o n,由于这四个词的英文首字母都是P,再加上策略(S t r a t e g y),所以简称为“4P’s”。
以下,我们详细了解下4P'S营销的逻辑。
PART1产品(Product)简单讲产品就是指能满足用户欲望或需要的任何东西,它可以是有形产品、人员、组织又或是一种观念。
产品层次理论核心产品层,指商品能够提供给消费者的效用或利益。
比如抖音短视频就是满足消费者年轻心态的一种产品。
有形产品层,指产品的实际情况,比如包装、品牌、质量、样式和特色等。
附加产品层,指购买产品后提供的附加价值,比如买一件商品可以包送货、安装、维修等。
产品营销生命周期每一款产品都会经历4个周期,分别是介绍期、成长期、成熟期和衰退期,每个周期都有不同的特点。
介绍期:产品刚刚推出市场,销售量低、增长缓慢,产品技术性能不完善、价格难以确定、分销渠道尚未建立、促销费用高、利润少甚至亏损。
成长期:产品已经被市场所接受、销售额攀升、促销成本被分摊、产品技术成熟、渠道已建立、成本下降、利润增加、价格趋降、竞争日益激烈。
成熟期:产品开始盈利、营销投入扩大、产品价格降低、销售增长率下降、利润增长缓慢、行业生产能力过剩,竞争白热化。
4Ps营销理论
4Ps营销理论
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)
1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。
这些可控因素后来被杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)归并为四类即4P,从那以后4P成为每一个商业人士的公用语言。
风行营销界30多年。
4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。
这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以借以实现。
但是简洁也常常意味着有所遗漏。
这就像一件考究的中式长袍,谁都能穿,但不是谁穿着都合身。
如同一位欧洲学者/咨询顾问所言,"营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因,恐怕并非由于其普适性,而在于它是一个优美的理论。
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4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。
1990年,美国学者罗伯特·劳特朋(Robert Lauterborn)教授提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。
4Cs营销理论的内容4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
[编辑]Customer (顾客)Customer (顾客)主要指顾客的需求。
企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。
同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
[编辑]Cost(成本)Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。
此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
[编辑]Convenience(便利)顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。
所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。
努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
[编辑]Communication(沟通)Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。
简述 4ps 营销组合内容
简述 4ps 营销组合内容4Ps营销组合,即产品(Product),价格(Price),渠道(Place),促销(Promotion),是营销学中的经典理论模型。
这个模型被广泛应用于市场营销中,用于帮助企业确定产品的市场定位和营销策略。
产品(Product)是指企业为满足市场需求而提供的物品或服务。
产品是企业与市场之间的桥梁,是企业与消费者之间的沟通工具。
在产品策划过程中,需要考虑产品的特点、品质、功能、包装等各个方面。
通过对产品的不断创新和改进,企业可以提高产品的竞争力,满足消费者的需求。
价格(Price)是指产品在市场上的售价。
价格的定价策略直接影响着产品的销售量和利润。
企业在制定价格策略时,需要考虑到产品的成本、竞争对手的定价、市场需求等因素。
通过合理的定价策略,企业可以在市场中获得竞争优势,提高产品的销售量和市场份额。
渠道(Place)是指产品销售和分发的渠道。
渠道是将产品从生产者传递给消费者的路径和方式。
选择适合的渠道可以提高产品的销售效率和市场覆盖率。
企业可以选择直销、代理商、分销商、电子商务等不同的渠道形式。
通过建立良好的渠道合作关系,企业可以更好地满足消费者的需求,提高产品的销售和市场份额。
促销(Promotion)是指企业为推广产品而采取的各种营销手段和活动。
促销是企业与消费者之间的桥梁,可以通过广告、促销活动、公关等方式来提高产品的知名度和认可度。
在促销过程中,需要考虑到目标市场、消费者的需求和偏好,以及竞争对手的营销活动。
通过有效的促销策略,企业可以吸引更多的消费者,提高产品的销售和市场份额。
4Ps营销组合是一个综合考虑产品、价格、渠道和促销的理论模型。
通过合理的产品策划、定价策略、渠道选择和促销活动,企业可以提高产品的竞争力,满足消费者的需求,实现市场营销的目标。
在实际应用中,企业可以根据市场环境和竞争对手的情况,灵活调整和优化4Ps营销组合,以获得更好的市场竞争优势。
市场营销组合4ps名词解释
市场营销组合4ps名词解释
市场营销组合4PS是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)的组合。
产品是指公司向市场提供的商品或服务,包括实际产品、服务和体验等。
价格是指公司对商品或服务的定价策略,要考虑到市场需求、竞争环境、成本等因素。
渠道是指公司通过何种渠道将商品或服务传递给消费者,包括直销、分销、零售等。
促销是指公司通过各种促销手段来吸引消费者购买,包括广告、促销活动、优惠券等。
4PS是市场营销策略的基本组成部分,可以根据不同的市场需求和竞争环境来灵活调整和组合。
4Ps营销理论
此模型优势是显而易见的:它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象,概括为三个圆圈,把企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素,即4Ps理论——产品、价格、分销和促销,的确非常简明、易于把握。得益于这一优势,它不径而走,很快成为营销界和营销实践者普遍接受的一个营销组合模型。
Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
4Ps营销理论的意义
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:
一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;
一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标,用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品,定出适当的价格,利用适当的分销渠道,并辅之以适当的促销活动,那么该公司就会获得成功”(科特勒,2001)。所以市场营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合。
4Ps营销理论
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如社会/人口(Social/demographic)、技术(Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)、地理因素(Geographical Factor)等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如产品、价格、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
解释4ps营销组合
解释4ps营销组合4Ps营销组合是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)四个方面的营销策略。
这四个方面互相影响、互相支持,是打造一个成功的品牌和销售渠道的关键。
产品(Product)产品是营销活动中最关键的因素,它直接影响到销售的成功与否。
对于产品,我们需要考虑它的质量、功能、外观、包装等多个方面,以满足消费者的需求和期望。
消费者关心的是产品是否有实际用途,是否有实际价值。
因此在设计产品时应考虑市场需求、顾客评价,以及生产可行性。
同时,我们还需要为产品设置合理的售后服务和保修政策,以提高消费者对产品的信任度。
价格(Price)价格是消费者购买产品的重要考虑因素。
一个合理的价格策略不仅可以提高产品销售的数量,也可以提高消费者对品牌的好感度。
针对不同的消费群体,我们需要考虑利润、可承受价格范围、和竞争压力等因素。
此外,还可以采用营销策略,如促销活动、奖励计划,来有效提高消费者购买产品的意愿。
渠道(Place)渠道是售卖产品的方式和地点。
选择一个合适的销售渠道可以有效地提高产品销售量。
渠道可以包括零售店、电商网站、直销等。
要选择和开发多个适合目标受众的销售渠道,同时要注意和营销策略的协调,以保证销售的顺畅和有效。
推广(Promotion)推广是促进产品销售的一系列营销活动。
这些活动可以包括广告、促销、公关和个性化营销等。
我们需要仔细考虑目标消费群体和不同的推广活动是否符合他们的利益和需求,从而有效地吸引消费者的兴趣和注意力。
还可以结合社交媒体等新型营销工具,扩大产品的知名度和影响力。
综上所述,4Ps营销组合策略是帮助企业全面考虑产品、价格、渠道和推广因素的营销方法。
这个方法可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争环境,以选择合适的营销策略和销售渠道,为产品的成功和品牌的发展做好基础。
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)目录1 4Ps营销理论简介2 4Ps营销理论的理论框架3 4Ps营销的评价[1]4 4Ps与4Cs的相互关系[2]5 4Ps营销理论案例分析5.1 案例一:基于4Ps的人力资源管理营销策略组合[3]5.2 案例二:基于营销4Ps组合的纳税筹划研究[4]5.3 案例三:4Ps营销理论与高校毕业生就业竞争力[5]6 相关条目7 参考文献4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps 为核心的营销组合方法,即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
市场营销 4P理论
市场营销学 4P理论4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如社会/人口(Social/demographic)、技术(Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)、地理因素(Geographical Factor)等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如产品、价格、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
4ps营销理论是什么
4ps营销理论是什么4Ps营销理论是一个经典的市场营销工具,其核心思想是将产品,价格,销售渠道和促销策略四种元素集成到一个完整的营销策略中,以实现市场营销的目的。
它是由美国哥伦比亚大学教授彼得·德鲁克(Peter Drucker)在1960年提出的营销理论,成为了现代营销管理的基石之一。
下面我将从四个方面详细介绍这个营销工具。
第一件要素:产品(Product)是指商品或服务的本质特征,包括产品的品质、型号、包装、样式、功能、使用寿命、规格等。
产品作为4Ps营销理论中的基础,必须充分了解目标客户的需求,提供适合客户的产品。
通过调查研究,不断了解客户需求的变化,并按照实际的市场需求进行改进和调整,以确保产品的竞争力和品牌价值。
第二要素:价格(Price)是商品或服务的标准价格,是经销商和消费者交流的一种价值表达方式。
价格是4Ps营销理论中的重要传播工具,它直接影响着消费者的购买意愿和产品的销售量。
因此,企业需要考虑成本、竞争环境、目标市场的需求和营销策略等因素,制定出合理的价格,并根据市场反应进行适当的调整。
第三要素:销售渠道(Place)是指产品或服务达到消费者手中的路径或方式。
它是4Ps营销理论中的关键要素,通过不同的销售渠道(零售商、批发商、经销商、网店等),可以让产品更好地展示出来并增加销售额。
企业需要选择出最适合的销售渠道,通过不断的优化和调整,进一步提升销售效率和客户满意度。
第四要素:促销策略(Promotion)指的是企业为增加销售额所采取的各种宣传和促销手段,如广告、促销活动、品牌活动等。
促销策略在4Ps营销理论中也是非常重要的一个方面,正确地选择和实施促销策略不仅可以有效提高产品的知名度和销售量,还能够增加客户的信任和忠诚度。
综上所述,在4Ps营销理论中,产品、价格、销售渠道和促销策略四大要素缺一不可,必须协调一致地开展营销活动,以达到预期的市场营销目标,并不断深化和完善整个营销管理体系。
4p-11P营销理论
11Ps营销理论11Ps营销理论指什么1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念,即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P,将探查、分割、优先、定位称为战略4P。
该理论认为,企业在战术4P和“战略4P”的支撑下,运用“权力”和“公共关系”这2P,可以排除通往目标市场的各种障碍。
11Ps营销理论的内容11P分别是:1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;3.促销(Promotion)尤其是好的广告;4.分销(Place)建立合适的消售渠道;5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;8.区隔(Partition)即市场细分的过程。
按影响消费者需求的因素进行分割;9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。
或者说就是确立产品竟争优势的过程;11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。
因此,企业就想方设法调动员工的积极性。
这里的people不单单指员工,也指顾客。
顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
“11P”包括大市场营销组合即6P组合(产品、价格、促销、分销、政府权力,公共关系),这6P组合称为市场营销的策略,其确定得是否恰当,取决于市场营销的战略“4P”(依次为市场调研(探查)、市场细分(分割),目标市场选择(优先)、市场定位(定位)),最后一个“P”(员工),贯穿于企业营销活动的全过程,也是实施前面10个“P”的成功保证。
简述4ps营销策略
4Ps营销策略1. 什么是4Ps营销策略营销是企业获取利润和销售产品或服务的关键活动。
在进行市场营销时,企业需要制定相应的策略来实现自己的目标。
而4Ps营销策略,又被称为”市场组合”,是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)四个关键要素。
这四个要素的相互关系决定了企业的产品销售情况和市场竞争力。
下面,将逐一展开对每个要素的探讨。
2. 产品(Product)产品是企业的核心,是满足消费者需求的实体。
在制定产品策略时,企业需要考虑以下几个方面:2.1. 产品定位企业需要确定产品在市场中的定位,即产品的特点、优势和与竞争对手的区别,以此来满足目标消费者的需求。
2.2. 产品品质产品的品质是消费者判断其价值的重要标准。
企业需要投入足够的资金和资源来提升产品品质,并确保产品能够稳定地满足消费者的需求。
2.3. 产品创新随着市场的不断发展和消费者需求的变化,企业需要不断创新和改进产品,以保持竞争力。
创新可以包括技术创新、功能创新、设计创新等。
2.4. 产品包装产品包装是消费者购买决策的重要因素之一。
好的产品包装可以增强产品的美感、方便携带和使用,并塑造品牌形象。
3. 价格(Price)价格是消费者购买产品的直接决策因素之一。
企业需要根据竞争对手的定价策略、市场需求和产品成本等因素来确定价格。
以下几个方面需要考虑:3.1. 定价策略企业可以采取多种定价策略,如市场定价、成本定价、竞争定价和差异化定价等。
不同的策略适用于不同的市场环境和产品竞争力。
3.2. 促销活动促销活动是一种推动销售的有效方式。
企业可以通过降价、赠品、折扣等促销手段来吸引消费者,提高销售额。
3.3. 定价弹性企业需要了解产品的定价弹性,即价格变化对需求的敏感程度。
这有助于企业制定合理的价格策略,最大程度地满足消费者需求。
3.4. 经济环境企业还需要考虑市场的经济环境,包括通货膨胀率、利率和消费者购买力等因素,以便确定产品的最佳定价。
新4P营销理论
新4P营销理论(重定向自新4Ps营销理论)本条目包含过多不是中文的内容,欢迎协助翻译。
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新4Ps营销理论(Four New Ps of Marketing Mix)[编辑]新4P营销理论概述个性化是指通过互连网络实现产品和服务的客户化订制.以前的例子包括戴尔在线直销和书商亚马逊的在线书城,但是随着社会化媒体和一些高级算法的出现,这种观念获得了很大的扩展.不断出现的新技术将推动这种思想前行。
参与让顾客参与到品牌建设中来;产品指南应该是什么,打什么样的广告.将这一观念变成现实得通过信息的平民化建立破坏性变化发生的基础。
对等(点对点)是指客户拥护的产生地客户网络和社区.营销的历史性问题是它天生具有侵略性,它试图将品牌强加给客户。
电视广告表现的最明显了.这种"消极的面对可户的出发点"最终将被那些与客户交流的做法取代.随着电脑的普及,对等现在被认为可能是未来营销的破坏性浪潮。
预测模型化是指一些高级算法被成功的应用到营销事务中(包括市场衰退研究和分类问题)。
[编辑]Four New PsThe advent of Web 2.0 and e-commerce has put the whole picture into different perspective. Today marketers have to deal with new market forces which simply did not exist previously. Therefore to cope up with the new trends, 4Ps model has also undergone a change. New 4Ps model was devised by Idris Mootee in 2001 to supplement traditional marketing 4Ps.∙Personalization: It is here referred customization ofproducts and services through the use of theInternet.∙Participation: This is to allow the customer toparticipate in what the brand should stand for; whatshould be the product directions and even whichads to run.∙Peer-to-Peer: This refers to customer networks andcommunities where advocacy happens. Thehistorical problem with marketing is that it is“interruptive” in nature, trying to impose a brand onthe customer. This is most apparent in TVadvertising. These “passive customer bases” willultimately be replaced by the “active customercommunities”. Brand engagement happens withinthose conversations. P2P is now being referred asSocial Computing and is likely to be the mostdisruptive force in the future of marketing.∙Predictive modeling: This refers to algorithms thatare being successfully applied in marketingproblems.[编辑]Afolabi's four new Ps of marketing mix[1]ESSENTIALS in Marketing Management Practice, by Kola Afolabi has four sections, each containing two chapters. Section One focuses on "Professional Selling Skills." Section two deals with "Practical Sales Management." Section three addresses "Product (Brand) Management" while Section four takes care of "Strategic Marketing Management."Written by an insider, who blended theory with professional practice, the book is awash with 43 illustrative diagrams, 36 sales procurement guides, 19 case studies and 46 discussion questions - all intended to drive home the author's points, trigger the reader's thoughts on the subjects treated and sensitize the readers to the prevailing situation in marketing studies and practice.Afolabi's Essentials in Marketing Management Practice has thrown a challenge on the popular phrase: The Marketing Mix. At any level of study and practice anywhere in the world today, the notion of the Marketing Mix is not understood beyond the Four Ps of product, price, place and promotion. But Kola Afolabi has discovered four additional P's (i.e. process, perception, people and physical evidence) which bring The Marketing Mix to 8 Ps now.Because these new elements pose a challenge, the author takes time to shed adequate light on each of them. His explanations are not only revealing but also convincing. For instance, (i) Process: This element, according to the author, is a company's service speed. For example in 1980, some smart financial institutions came up with computer banking, therebyfast-tracking their service delivery to the amazement of their customers. This was against the erstwhile conventional snail-speed banking that required a customer to wait for the better part of a working day to get a transaction through.The new generation banks improved the process with online banking. This accomplishes service delivery almost at the speed of lightening. The original Marketing Mix did not consider process as a fundamental aspect of marketing that required a special focus or study. (ii) The same attitude applies to perception, which the author describes as the customers' own rating of a company, product or service. (iii) Physical evidence: This is the performance record of a business/product/service. (v) People, the author argues, represents the premium placed on ascertaining whether the right or the wrong personnel is put in charge of product/service delivery by a company.The book is an invaluable compendium of ideas, facts and figures on the principles and practice of marketing management. It elaborately treats fundamental issues relating to the roles of all the stakeholders in marketing. These range from Identification of Prospects (customers) to products demonstration and building future sales. Chapter one particularly highlights several types of customer - objections (including the objective, the subjective, the malicious etc) and offers 10 helpful strategies to handle them.Chapter two presents the "Essential Sales Personality." It highlights his sterling qualities and gives 10 commandments he must obey to propel his sales force in the field. That is not all. It identifies 15 sales pitfalls the marketer must avoid to succeed.In chapter three, the author exhaustively discusses "Sales Management System & Strategy," emphasising development paradigms, policy formulation, sales personnel guiding principles, training and manpower development and of course, market forecasts-techniques that yield high business dividends.Essentials In Marketing Management Practice prescribes the cure, which guarantees effective time management and territorial control to the marketer.This book is a greater asset even to the casual reader, not to talk of academics, students and practitioners, who have very high stakes in marketing. Chapter 5 chronicles, the author's research findings, field experience and explanations on products and brand management, packaging decisions/functions, new product and adoption process, dangers of brand change, the market-place as a "war zone" to business competitors and the role of advertising and public relations in marketing practice. It marshals 12 strong reasons for product's failure and provides 18 powerful antidotes.Chapter six discusses tangible and intangible goods and services presented as "services marketing." It provides a road-map on the development and management of business concepts. How does a company providing service marketing become moribund? According to the author, it is when there is overbooking of services. That is: when customers' demand outweighs supply. This results in sharp practices by service provider's employees through their exploitation of the customers.In chapter seven, the author, in two parts, takes business managers through the issues involved in the dynamics of Nigerian business environment. Part "A" deals with definitions and discussion of certain terms that are sometimes used interchangeably. Part "B" dwells on the business variables in Nigeria's geo-political, socio-cultural and economic environment.The closing chapter addresses market segmentation or target market strategy in detail. For the purpose of effective utilisation and value maximisation of available resources, the author advises service providers to pay attention to their sub-markets on the basis of, geographic demographics, personality demographics, behaviouristic demographics; and psychographic demographics or consumers' life styles.He places emphasis on population density, locations/territorial zones, transport network, climate, religion, educational status, economic/commercial outlook and people's values.The book did not fail to make reference to the relevance of information technology (IT) to marketing management. It attempts to discuss how the internet and other components of ITare helping to achieve maximum business successes over manual field operation like personal selling approach, which cannot reach millions of target audiences around the world in a record time.In determining the chances of a company's products/services in the market, the author stresses the need for each organisation to undertake a critical evaluation of its current position in terms of strength, weaknesses, opportunities, and threats technically known as SWOT analysis. The book offers a lavished explanation of the SWOT analysis.According to Afolabi, an organisation may adopt the strategy of "jump-starting" by taking the market leader "head-on" in all fronts in terms of product innovation, conceptualisation, price war and marketing communication mix war. This is with a view to displacing the leader from the No.1 position. Doing so is, however, fraught with danger. It can backfire as proved by one of the case studies in this book.From the foregoing case study and the 18 others of its kind contained in his book, Kola Afolabi's efforts are a product of his cutting - edge marketing research and studies reinforced by his pragmatic field operations. His "essentials in marketing management practice" is a brilliant fusion of marketing theories, precepts and practice.The author took great pains to make the book "reader-friendly." He registered all his points in clear, succinct and lucid language. Every chapter keeps the reader's response stimulus quite functional from the beginning to the end.This publication is essential to the academics, the marketing practitioners (in both formal and informal sectors), products/services consumers (corporate or individual) and students of marketing. The author presents the customers as the "king" in any business... the central focus of marketing. This means that "customers are the greatest assets of a business, while the quality of customer-service is the key to any organisation's long-term success." Kola Afolabi's ability to communicate with, and carry every category of readers along is a big mark of scholarship. His vote for high-quality printing materials for the book also affirms his high regard for the readers. Essentials in Marketing Management Practice offers the best in service delivery.Kola Afolabi has chronicled the true success story of his enviable career in marketing.。
营销组合策略4Ps概述
营销组合策略4Ps概述营销组合策略是指营销人员通过产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)这四个要素的巧妙搭配,以满足客户需求、提高销售和市场份额的综合策略。
这四个要素也被称为“4Ps”。
产品(Product)是营销组合策略中的第一要素。
产品的特性、品牌、包装设计等方面都需要在策略中进行考虑。
通过了解市场需求和竞争对手的产品特点,进行产品定位,以使产品在市场上有差异化竞争优势。
同时,产品的质量、功能、设计和创新也需要与目标客户的需求保持一致,以满足客户的期望。
价格(Price)是第二个要素。
价格决定了产品的竞争力和市场地位。
要制定一个合理的价格策略,需要考虑成本、需求、竞争和市场定位等因素。
通过价格的灵活调整,可以在满足企业利润目标的前提下提高销售量和市场份额。
渠道(Place)是营销组合策略中的第三个要素。
渠道是产品流通和销售的路径,包括销售点、商店、电商平台等。
为了达到最佳销售效果,需要选择适当的渠道,并建立良好的分销网络。
根据目标客户和市场需求,确保产品能够方便地达到消费者手中。
促销(Promotion)是营销组合策略的最后一个要素。
通过有效的促销手段,可以增加产品的知名度和销量。
促销活动可以包括广告、促销折扣、促销奖励和公关活动等。
根据目标市场和客户需求,选择适当的促销方式,提高产品的曝光度,吸引客户的注意力,刺激购买欲望。
综合来说,营销组合策略的4Ps概括了产品、价格、渠道和促销这四个要素。
通过巧妙地搭配这些要素,可以满足客户需求,提高销售和市场份额。
在实施策略过程中,需要时刻关注市场情况和客户反馈,灵活调整策略,以保持竞争力和持续发展。
营销组合策略的4Ps(产品、价格、渠道和促销)是一种常用的市场营销工具,旨在针对消费者需求进行市场定位,并有效地推动产品的销售和市场份额的提升。
在以下的内容中,将详细探讨每个要素的重要性以及如何巧妙地搭配它们来实施综合营销策略。
4Ps营销理论
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)4Ps营销理论简介4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法.即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
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(4)4Ps观点将营销定义成了一种职能活动,从企业其他活动中分离出来,授权给一些专业人 员,由他们负责分析、计划和实施。“企业设立营销或销售部具体承担市场营销职能,当然,有时也 吸收一些企业外的专家从事某些活动,比如像市场分析专家和广告专家。结果是,组织的其他人员与 营销脱钩,而市场营销人员也不参与产品设计、生产、交货、顾客服务和意见处理及其它活 动”(Christion Gronroos,1994),因此导致了与其他职能部门的潜在矛盾。而且它缺乏对影响营 销功能的组织内部任务的关注,“如向企业内部所有参与营销或受营销影响的人员传播信息的人力资 源管理以及设计激励和控制系统”(Van den Bulte,1991);
营销因素组合的要求及目的就是,用最适宜的产品,以最适宜的价格,用最适当的促销办法及销 售网络,最好的满足目标市场的消费者的需求,以取得最佳的信誉及最好的经济效益。
因此至今为止,4Ps理论模型仍然是营销决策实践中一个非常有效指导理论。笔者在后面的应用分 析中仍然使用了这一理论模型。
4Ps与4Cs的相互关系[2]
4Ps与4Cs的相互关系对照表
类 别
4Ps
产品
服务范围、项目,服务产品定
(Product) 位和服务品牌等
阐
价格(Price)
基本价格,支付方式,佣金折 扣等
释 渠道(Place) 直接渠道和间接渠道
促销
广告,人员推销,营业推
(Promotion) 广和公共关系等
时 间
20世纪60年代中期(麦卡锡)
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一, 营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4Ps营销理论的理论框架
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销 活动效果的因素有两种:
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4Cs
客户(Customer)
研究客户需求欲望,并提 供相应产品或服务
成本(Cost)
考虑客户愿意付出的成 本、代价是多少
便利
考虑让客户享受第三方物
(Convenience) 流带来的便利
沟通
积极主动与客户沟通,需
(Communication) 找双赢的认同感
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4Ps营销理论 - MBA智库百科
4Ps营销理论
出自 MBA智库百科(/) 4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)
目录
1 4Ps营销理论简介 2 4Ps营销理论的理论框架 3 4Ps营销的评价[1] 4 4Ps与4Cs的相互关系[2] 5 4Ps营销理论案例分析
一种是企业可以控制的,如产品、价格、分销、促销等营销因素,称之为企业可控因素。企业营 销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、分销、促销的计 划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标, 用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品,定出适当的价格,利用适当的分销渠道,并辅之 以适当的促销活动,那么该公司就会获得成功”(科特勒,2001)。所以市场营销活动的核心就在于 制定并实施有效的市场营销组合。
(2)4Ps理论是对博登提出的市场营销组合概念的过分简化,是对现实生活不切实际的抽象。博 登认为,提出市场营销组合的这个概念并不是要给市场营销下个定义,而是为营销人员提供参考,营 销人员应该将可能使用的各种因素或变量组合成一个统一的市场营销计划(Neil Borden,1964)。 但在4Ps模式中没有明确包含协调整合的成分,没有包括任何相互作用的因素,而且,有关什么是主要 的营销因素,它们是如何被营销经理感受到并采纳等这些经验研究也被忽视了,“对于结构的偏好远 胜于对过程的关注”(Kent,1986)。同时,营销是交换关系的相互满足,而4Ps 模型忽略了交换关
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系中大量因素的影响作用;
4Ps营销理论 - MBA智库百科
(3)4Ps主要关注的是生产和仅仅代表商业交换一部分的迅速流转(fast moving)的消费 品的销售。况且,消费品生产者的顾客关系大多是与零售商和批发商的工业型关系,消费品零售商越 来越把自己看成是服务的提供者。在这种情况下,4P’s在消费品领域的作用要受到限制;
针对这些批评,后来的学者们又在不断得将4Ps模型进行充实,在每一个营销组合因素中又增加了 许多子因素,从而分别形成产品组合、定价组合、分销组合、沟通和促销组合,这四个方面每一个因 素的变化,都会要求其他因素响应变化。这样就形成了营销组合体系(如图1—2所示)。根据实际的 要求而产生的营销因素组合,变化无穷,推动着市场营销管理的发展和营销资源的优化配置。
20世纪90年代初期(劳特朗)
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4Ps营销理论 - 源管理营销策略组合[3]
在对企业内部员工进行市场细分的基础上,借用市场营销的基本策略组合:4ps—产 品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(Promotion)可以帮助企业人力资源部门更好地 完成各种人力资源管理”产品”的”生产”与”推广”。具体而言对于人力资源管理的营销可以针对 以下三个目标市场展开企业高层管理人员直线经理(同级部门经理)和基层员工。
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可控因素
4Ps营销理论 - MBA智库百科
不可控因素
产品、价格、分销、促销 社会、人口、技术、经济、环境/自然、政治、法律、道德、地理
内部环境
外部环境
一种是企业不能够控制的,如社会/人口(Social/demographic)、技术 (Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治 (Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)、地理因素(Geographical Factor)等环境因 素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;
众所周知,4Ps与4Cs是互补的而非替代关系,即Customer,是指用“客户”取代“产品”,要先研究 顾客的需求与欲望,然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品;Cost,是指用“成 本”取代“价格”,了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本,再去制定定价策略; Convenience,是指用“便利”取代“地点”,意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方 便;Communication,是指用“沟通”取代“促销”,“沟通”是双向的,“促销”无论是推动策略还 是拉动战略,都是线性传播方式。4Ps与4Cs二者之间的关系参见下表。
2.人力资源管理的“定价策略”
人力资源管理的“产品价格”并非真正的商品销售价格而是通过一定的方法为各种人力资源管理 的“产品”贴上一个标签(类似“价签”)从而体现各项人力资源政策和计划的价值才能为员工带来的 益处)。而这些方法则可被喻为”定价策略”。例如积分式培训,这种方式是由人力资源管理者根据本 企业的实际情况设计适当的课程系列并将设计出的各类课程标记上合适的分值,所有员工根据其所在 层级和职务被给予一定数量的原始选修积分以用于选修特定的培训课程,选修了某门课程的员工将被 减去该课程所标记的选修分值而根据企业需要参与了培训课程授课的员工将被奖励一定数量的选修积 分,同时选修了某门课程的员工将根据其培训绩效加上相应数量的培训积分。通过这种方式r把培训课 程设置和选择、培训体系绩效评估、员工培训积极性激励等模块集成在一起将企业培训体系的运行状 况和员工参与培训的情况以数据的形式体现从而实现实时培训监控和培训绩效优化。此时每一门课程 的分值在某种意义上即可被看作是这门课程的一价格”。
4Ps营销的评价[1]
尽管营销组合概念和4Ps观点被迅速和广泛的传播开来,但同时在有些方面也受到了一些营销学者特 别是欧洲学派的批评。这主要有以下几点:
(1)营销要素只适合于微观问题,因为它只从交易的一方卖方来考虑问题,执著于营销者对消费 者做什么,而不是从顾客或整个社会利益来考虑,这实际上仍是生产导向观念的反映,而没有体现市 场导向或顾客导向,而且它的重点是短期的和纯交易性的;
(5)市场营销组合和4Ps理论缺乏牢固的理论基础。格隆罗斯认为,作为一种最基本的市场营销 理论,在很大程度上是从实践经验中提炼出来的,在其发展过程中很可能受到微观经济学理论的影 响,特别是三十年代垄断理论的影响。然而,与微观经济学的联系很快被切断了,甚至完全被人们忘 记了。因此,市场营销组合只剩下一些没有理论根基的P因素堆砌成的躯壳(Christion Gronroos)。高斯达·米克维茨(Gosta Mickwitz,1959)早在1959年就曾指出“当营销机制中基 于经验性的工作表明企业采用了彼此之间大量的明显不同的参数时,市场中的企业行为理论如果只满 足于处理其中的少数几个,这样的理论的现实性就很差了”。
注:P1—Product(产品) P2—Price (价格) P3—Place (渠道) P4—Promotion (促销)
此模型优势是显而易见的:它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象,概括为三个圆圈,把 企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素,即4Ps理论——产品、价格、渠道和 促销,的确非常简明、易于把握。得益于这一优势,它不径而走,很快成为营销界和营销实践者普遍接 受的一个营销组合模型。
1.人力资源管理的一产品策略
针对不同层次人员对人力资源管理的不同需求.开发相应的人力资源管理的“产品”有利于提高员 工的满足感营造和谐的劳资关系。
由于不同职位层次的员工具体承担的任务、职责有所不同企业的各项人力资源政策和各种人力资 源计划在具体执行时,其内容、方法等方面相应地也有所差别。以培训”产品”(培训计划或培训项 目)为例,针对高层管理人员的培训”产品”通常以新理论、新观念、新方法为主要内容常用的方法有 案例分析与研究、文件处理、商业游戏等;而针对直线经理的培训”产品”则通常以具体的管理方法、 管理沟通技巧为主适当增加相关理论内容,常以小组‘(团队)的方式.通过角色扮演、街论等方法进 行:对于基层员工的培训则主要侧重一般的理论知识、专业知识和业务操作技能方法上多采取听讲座、 视听教学、学徒制等。