公司前台实习日记

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前台实习日记

前台实习日记

前台实习日记2017年前台实习日记范文2017年前台实习日记范文一实习日记(1)我如约去了实习单位——沈阳飞行船数码喷印技术有限公司。

单位虽然和我家是一个城市,但坐工交车要走1个多小时。

今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点中就起床出发了。

结果在外面冻了半小时。

等到8点,终于有人上班开门了,是前台林小姐。

我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面试的时候是她接待我的。

她也认出了我,领我进办公室。

虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。

大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。

我最终还是被推向了社会这个大家庭。

领导还没有来,林小姐给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。

到了八点半,领导我的副总经理终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做翻译工作和总经理助理,所以直接有他来领导我了。

我们做了简单问候交流后,他就开始忙他的工作了。

领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。

心里想,我是不是多余的。

我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。

过半小时后我终于向副总开口了“老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。

可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。

副总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。

这也是我走向工作做的第一件事。

中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。

我熟悉了这个办公室。

下午副总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。

帮同事复印文件,学会了使用复印机。

这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。

今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。

回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。

是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。

实习日记(2)今天副总没有迟到,哎,以后还是不要注意他的迟到问题为好。

我把自己精心完成的商业计划书给他看了,他很满意。

给我看了公司的商业计划书正文。

前台实习周记【12篇】

前台实习周记【12篇】

【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识,端正就业态度。

⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。

本篇⽂章是⽆忧考为您整理的前台实习周记【12篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!1.前台实习周记 本周⼯作内容: 1.⼈事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户,为客户倒⽔ 4.帮客户订购酒店、⽕车票 5.登记纸质版、电⼦版考勤表 6.每天下班之前通知第⼆天的早会 7.在xx上刷新简历/通知⾯试 8.打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。

9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每⽉⼀次到两次清点办公物品、以及购买办公物品 11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情2.前台实习周记 本周我的⼯作内容主要包括:来电的接听、访客的接待⼯作,订饭、订⽔;⽂具的购买计划和消耗总结⼯作;每个⽉的考勤⼯作;长途电话的管理⼯作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电⼦⽂档,使图书、杂志的管理规范化;协助招聘⼯作等等。

⼯作刚开始的时候很慢,⽽且轻易出错,在第xx周中,⼯作中还是⽐较少的,由于主管想要我先渐渐了解⼀下这个集体,偶然分配⼯作给我。

渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地⽅。

3.前台实习周记 接下来的⼀周,我主要就是接受公司的基本训练。

从早上开始⼀天都在学习和实践,训练的⽼师蛮严格的。

和我们⼀起学习的很多⼈都是新加⼊公司的。

⼤家都是年轻⼈所以其间的⽓氛不错挺活跃的。

早上的时间是⽼师在公司会议室给我们教学。

教的是⼀些公司的⽂化和公司的发展,以及作为⼴告设计的⼀员应该具备基本的情操和基本的素质,是⽐较学术的东西。

⼤家都很积极,期间我们⽤不同的本地语⾔进⾏交流,很亲切也很有趣。

下午是实践⽼师很详细的带我们参观各部门并对其进⾏了解说。

我们都详细的做了笔记,因为实践⽼师告诉我们这些东西以后都会很经常的使⽤到,培训结束后还有⼀个测试。

由于公司在实习期间给每个⼈都配了宿舍,所以我们在实习期间都住在公司员⼯区。

前台工作总结周记(精选19篇)

前台工作总结周记(精选19篇)

前台工作总结周记(精选19篇)篇1:前台周工作总结政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。

考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。

主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。

还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。

针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。

卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。

行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。

该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。

酒店前台实习周记5篇

酒店前台实习周记5篇

酒店前台实习周记酒店前台实习周记精选5篇(一)周一:今天是我开始在酒店前台实习的第一天,我感到非常兴奋和紧张。

在早上报道后,前台经理给了我一个简单的介绍,然后将我分配到一个工作岗位上。

在岗位上,我主要负责接待客人,登记入住信息,并为客人提供所需的服务。

这是我第一次接触这样的工作,因此对于一些操作流程还不够熟悉。

不过,我的同事们都非常友好和耐心地指导我,让我感到非常温暖。

今天的工作量比较大,因为有一批团体客人入住。

在这种情况下,我需要快速、准确地完成登记入住工作,并且及时为客人解答问题。

虽然有些紧张,但是在同事们的帮助下,我成功地完成了工作。

周二:今天是我实习的第二天,我已经逐渐适应了前台的工作环境。

今天的任务比较多样化,除了接待客人和登记入住,我还负责处理客人的投诉和问题。

有一个客人投诉房间没有准备好,我需要尽快解决这个问题。

我立即与客房部门联系,然后向客人解释了情况,并安排了一个新的房间给客人。

在处理这个问题的过程中,我学会了如何冷静地处理客人的投诉,并给予合理的解决方案。

除了投诉处理,我还帮助客人预订出租车和参加酒店提供的活动。

通过这些任务,我对酒店的各项服务有了更深入的了解,并提高了自己的沟通和协调能力。

周三:今天是我实习的第三天,我逐渐适应了前台的工作节奏。

今天的任务主要是处理客人的退房手续和结算。

退房手续相对比较简单,但是结算工作需要仔细核对客人的账单和付款方式。

我需要确认客人是否有额外的费用和消费,并为客人提供合适的结算方式。

在处理结算过程中,我学到了如何迅速、准确地核对账单,并通过电脑系统进行结算。

这项任务需要高度的仔细和耐心,但我很高兴自己成功地完成了。

除了结算工作,我还帮助客人安排行李和出租车。

通过这些任务,我学到了如何应对高峰期的客人流量,提高了自己的处理能力和工作效率。

周四:今天是我实习的第四天,我逐渐熟悉了前台的各项工作。

今天的任务主要是接待客人并提供各项服务。

今天有一位客人需要办理会议室的预订手续,我需要了解客人的需求,并根据酒店的规定为客人提供合适的方案。

前台实习日志,前台见习日记

前台实习日志,前台见习日记

前台实习日志,前台见习日记实习日记怎么写,下面是前台实习日记(一)目前在广州某酒店做前台,我很满意这份工作,因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的机会。

为了以后回忆和完善自己的工作,顾写下这工作日记。

多年后,看到这些日记,应该会开怀大笑吧。

7月20日,我上中班(15:30到24:00),这一天的工作还没有开始呢。

因为我是新来的,所以要好好的规划一下自己在上班时间里应该学些什么。

这个酒店的员工培训不是很完善,我来了几天,连个像样的培训资料都没有。

很多东西你不问,没有人会很主动的教你的。

现在,我就是给领班打打下手,比如制作房卡,抄写客户资料,接接电话,给客人送点日常用品。

前台实习日记(二)今天是我来的第五天,我要学会做个人预定,客户入住登记,押金单的开具和登记。

我的领班是个帅小伙,在这家酒店已经工作5年多了,业务非常的熟悉。

前台的所有工作他都会!是个活字典,但是我这个人脑子不太好使问了一些东西,第二天又忘了。

好多工作知识,都是遇上了我才知道,有些客人咨询一些东西我不懂,而他又忙的要死。

所以,只好让客人等等咯。

其实,我是非常想学快点的。

第一,工作能让我有成就感。

第二,业务熟悉的员工工资要比实习的高一大截哦。

第三,看人家忙,而你帮不上忙真心不好受。

今天,我学到了押金单开具以及提高了开房卡的效率。

今天,好多都是旅游团的客人,散客比较少。

旅游团的客人价格便宜一些,酒店的服务质量只是较散客差一点点。

比如:室内无线。

每个房间都有宽带,如果你需要无线上网,前台就会给一个路由器。

因为路由器是有限的,照顾散客和熟客只能告知旅游团的客人:室内无WIFI。

旅游团的客人的房间一般都是连着的,这样方便导游的带团也方便酒店的管理。

旅游团的客人打电话过来前台要指甲刀,酒店居然也有。

我给他们送了过去,回来的时候被一个旅客叫去他房间。

他投诉我们酒店房间有味道,空调不冷。

我们酒店是中央空调,加上有些年代了,所以制冷不是很快,向他解释,怎么也不听。

酒店前台实习日记50字

酒店前台实习日记50字

酒店前台实习日记50字
1、20xx年12月21日这天,我到xx大酒店前台实习的第一天。

实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

2、今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。

3、从大学出来,我的第一份工作是从酒店前台开始的。

一家酒店的任何盈利可以说就是从前提开始产生的,无论是现场还网上下单,他们都是调不开酒店前台的这一环节。

4、酒店是二十四小时营业的,所以酒店前台需要随时在位,以免有客人询问问或者新客人过来住宿,因此前台的上班时间是三班倒的。

5、酒店前台的工作说简单也简单,毕竟不是什么技术类的活,所以相对难度不大。

说它难也很对,因为需要做的事情太多了,容易忘记。

前台文员实习报告范文(6篇)

前台文员实习报告范文(6篇)

前台文员实习报告范文一、实习目的1、将校园所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、深入社会实践,接触实际工作,提高实际操作技能,了解企业现实状况和现代企业管理理念。

3、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

4、透过深入公司实习,对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。

二、实习内容1、接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。

当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;2、卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;3、总机服务工作:铃响三声内务必接听,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5、负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;6、安全工作:下班前检查复印机关机,关掉所有电源,负责关好门窗;7、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作,认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

三、实习体会实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了必须的帮忙,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式。

强化企业制度建设,实施管理创新战略。

完善集团制度建设,弥补制度管理漏洞,建立起科学的考核机制,实行严格的管理职责制,实现管理创新。

这次的实习,对我来说,是一种挑战,同时也是一个机会。

我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

前台文员实习周记(精选5篇)

前台文员实习周记(精选5篇)

前台文员实习周记〔精选5篇〕前台文员实习周记1一新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展如今我的眼前。

可以在实习期间成为xx公司的一位xx,深感荣幸。

工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的理解。

我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购置方案和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理标准化;协助招聘工作等等工作刚开场的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比拟少的,由于主管想要我先渐渐理解一下这个集体,偶尔分配工作给我。

渐渐的我也融进了这个集体,发如今这个集体中很多值得我学习的地方。

二迎来了第二周的工作,实在我觉得很荣幸,前台文员需要一份仔细,需要一份电脑的根本技术,更需要一个会学习的精神。

从第一周的渐渐理解,到第二周的加速工作,不断加强自己的仔细。

假设不仔细,在文件上出现错误,假设后来发现错误了,那末我们将进展改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不可以为公司带来节俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。

所以我们在工作中,作为一个女孩子来讲,更需要仔细的工作,由于这属于女孩子本来应具有的特性。

前台文员,需要纯熟的打字技术,和简单的电脑操纵才能,一定的文字才能。

对这些来讲,平时上网,和学校的学习,给了我这样的才能。

我相信只要认真就可以做好一件事情。

天天将面对公司的一些重要信息,固然他们不可以在高岗上往处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种偷学的本领。

对一个刚刚出校园的大学生来讲,这是一种必要的学习才能。

在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每一个局部的精心计算,只有这样,才可以更多的节俭物流本钱,才可以在经济活动中获得更多的利益。

前台实习周记精选七篇

前台实习周记精选七篇

前台实习周记精选七篇----WORD文档,下载后可编辑修改----【范文引语】实习正式提供了一个从学生变成员工,从学习变成工作,从学校走进职场的机会,让大家真实的接触职场。

有了实习的经验,以后就业的道路就会少走很多弯路。

作者为大家整理的《前台实习周记精选七篇》,希望对大家有所帮助!篇一今天是我第一天实习,从未参加工作过的我,十分担心自己会影响别人的工作,给别人添麻烦,刚来到公司的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。

这是我第一次参与工作,虽然公司不大,但同事们很热情,纷纷为我介绍公司里面的工作,工作的气氛很好。

第一天走进公司,与经理进行了简单的面谈之后,他并没有给我留下太多的任务,先让我熟悉一下环境,熟悉一下公司状况,包括规模,部门,人员分工等。

然后经理带我认识了我实习期间的指导老师,我们两人仅相差四岁,所以她给我感觉很亲切。

然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训,主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。

因为我之前没有这方面的经历,所以今天一整天都是在兴奋中度过。

接着她带我到设计部参观,入眼是一片繁忙景象。

虽然这一广告公司刚起步,但经过两年的打拼,已经有了一定的市场,和各个公司上业务也往来频繁。

篇二周记(二)接下来的一周,我主要就是接受公司的基本训练。

从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。

和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。

大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。

早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。

教的是一些公司的文化和公司的发展,以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质,是比较学术的东西。

大家都很积极,期间我们用不同的本地语言进行交流,很亲切也很有趣。

下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。

我们都详细的做了笔记,因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到,培训结束后还有一个测试。

由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍,所以我们在实习期间都住在公司员工区。

优秀前台实习周记(通用30篇)

优秀前台实习周记(通用30篇)

优秀前台实习周记(通用30篇)优秀前台篇1实习周记第六周在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。

大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。

今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。

酒店的人员流动量真是很大。

不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

优秀前台实习周记篇2周记2:虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。

第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。

比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。

加油!优秀前台实习周记篇3实习周记第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。

客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。

后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。

然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。

因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。

同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。

前台接待实习日记10篇

前台接待实习日记10篇

第⼀⽇ 实习第⼀个星期,实际算是适应期。

主要了解⼀些公司的背景、产品、发展⽅向和前景等。

另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热⼼,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之⼿,令我⾮常感动。

⼏天之后开始在同事的帮带下,做⼀些业务相关的⼯作,主要是在⼀旁协助处理⼀下简单的事情。

也就是打根基。

可别⼩看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都⾄关重要,因为它们都是互连的。

为了保证最后能够顺利,前⾯的每⼀步基础都要打好。

为了能够真正的使⽤知识,我很严格的要求⾃⼰去做好每⼀件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑⼏遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。

同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我⾃⼰去处理,同时还不时提供⼀些帮助。

等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺⼿了。

第⼀个礼拜的实习,我可以简单的总结为⼏个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动⼿⼀⽅⾯要发扬⾃主思考问题的能⼒,在碰到问题的事情,⾃觉努⼒去独⽴解决,这样对问题便能够有⼀个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另⼀⽅⾯,要发扬团队精神。

公司是⼀个整体,公司产品是团队的结晶,每 个⼈都需要跟其他⼈更好的沟通和交流,互相帮助,合⼒完成共同的⽬标,团结众⼈的智慧才能够发挥的效能。

第⼆⽇ 实习逐渐深⼊,我也已经逐渐进⼊状态。

开始独⽴接触⼀些业务,⽼板也知道我是⼀个很新的新⼿,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。

这就要求我对公司本⾝的⼀些业务流程和产品特点有相当的熟悉。

于是每天我都会⾮常早起来,准备⼀些资料在⾝边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑⼦⾥那就更好了,于是我⼀有空就多看⼏遍,慢慢的熟记在胸。

⼯作进⾏的还是⽐较顺利的,通常每天都要接受好多个语⾳交流,语⾳通常都较短,只需要简单的作⼀些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做⼀番描述,⼒图让对⽅更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是⾮常出⾊的。

前台实习总结日记第一天

前台实习总结日记第一天

前台实习总结日记第一天
今天是我在前台实习的第一天,充满了期待和紧张。

早上来到公司,我被领导介绍给
了整个团队,大家都很友好地与我打招呼。

在天地繁华的前台大厅,我开始了我的工
作学习之旅。

在上午的工作中,我学习了如何接待客人、处理电话以及办理入住手续。

我很庆幸有
一位亲切的同事耐心地教导我,帮助我解决了许多问题。

通过实践和学习,我对前台
工作有了更深入的了解,也掌握了一些基础操作技巧。

下午,我开始参与日常工作,协助处理客人的各种需求和问题。

虽然有些紧张,但我
尽力保持耐心和热情,与客人进行沟通并完成工作。

在工作中,我也遇到了一些挑战,但通过仔细倾听、认真思考和团队合作,我都成功地解决了。

今天的工作虽然累,但也充实而有收获。

通过这一天的实习,我更加深刻地理解了前
台工作的重要性和复杂性,也对自己未来的发展方向有了更清晰的认识。

我将继续努
力学习和成长,希望在这段实习中取得更好的成绩。

行政前台工作日志范文30篇简短

行政前台工作日志范文30篇简短

行政前台工作日志范文30篇简短1. 2021年6月1日今天是我第一天在行政前台工作,主要工作是接待来访的客人,接听电话并记录信息。

今天有几位客人来访,我热情地迎接他们并协助完成登记手续。

接电话的时候略有些慌张,但最终还是顺利地记录下客户的咨询内容。

2. 2021年6月2日今天的工作比昨天忙一些,接待了更多的客人和电话。

有一个客人需要办理一些手续,我协助他填写表格并指引他如何正确地提交材料。

通过今天的工作,我发现自己还需要加强一些细节方面的处理能力,比如说更加熟练地操作电脑。

3. 2021年6月3日今天的工作相对较轻松,主要是安排行政人员的工作日程和会议室的预定。

有一些来访的客人需要会见公司的高层管理人员,我按照规定程序进行了协调,并及时通知相关人员。

顺便跟同事们聊天交流了一下,感觉更融入公司了。

4. 2021年6月4日今天下午接到一个紧急的电话,需要马上联系公司的管理人员。

我迅速找到相关人员,详细说明情况并进行及时的处理。

因此,我认为在行政前台工作中,需要具备灵活应变的能力和运筹帷幄的能力。

5. 2021年6月7日今天的主要工作是接待来访的客人和处理一些文件。

有几份文件需要打印和复印,我利用办公室的复印机完成了这些任务。

除此之外,我还可以从客人的咨询中获取一些有关公司的信息,对我的认识更加深入了。

6. 2021年6月8日今天的客人相对比较少,因此我主要负责协助行政人员完成一些日常的工作,比如说归档文件和准备会议资料。

通过这些工作,我进一步了解了公司内部的管理制度和流程,也找到了我需要进一步提升的地方。

7. 2021年6月9日今天的工作最多的还是接听电话,大部分是一些咨询和反馈。

有一个客户提出了一个关于产品质量的问题,我及时联系相应的部门处理,并向客户做出了明确的解释。

我认为在行政前台工作中,需要具备良好的沟通和解决问题的能力。

8. 2021年6月10日今天忙碌的程度更高了,有很多来访的客人和电话。

公司前台工作日志范文(通用7篇)

公司前台工作日志范文(通用7篇)

公司前台工作日志范文(通用7篇)公司前台工作日志范文(通用7篇)公司前台工作日志篇1前台是展示公司的形象、服务的起点。

对于每一位来访万达的访客来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。

所以前台在一定程度上代表了公司的形象。

同时,公司对来访访客的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一,努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访访客打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访访客办理临时访客证。

来访的访客参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。

巧妙回答客户提出的问题。

做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。

最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二,努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访访客有种赏心悦目的感觉。

三,以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。

平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

并且多了解公司的基本情况和经营内容。

为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。

但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。

为公司做的多些。

在17年的后半年里我要不断提高自身形象,做好18半年工作计划,提高工作质量、效率。

还有责任心.(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。

服务态度要良好,接待访客要不断积累经验,要给访客留下良好印象。

前台实习日志,前台见习日记

前台实习日志,前台见习日记

前台实习日志,前台见习日记
实习日记怎么写,下面是小编整理提供的前台实习日记范文,欢迎阅读与参考。

前台实习日记(一)
目前在广州某酒店做前台,我很满意这份工作,因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的机会。

为了以后回忆和完善自己的工作,顾写下这工作日记。

多年后,看到这些日记,应该会开怀大笑吧。

7月20日,我上中班(15:30到24:00),这一天的工作还没有开始呢。

因为我是新来的,所以要好好的规划一下自己在上班时间里应该学些什么。

这个酒店的员工培训不是很完善,我来了几天,连个像样的培训资料都没有。

很多东西你不问,没有人会很主动的教你的。

现在,我就是给领班打打下手,比如制作房卡,抄写客户资料,接接电话,给客人送点日常用品。

前台实习日记

前台实习日记

前台实习日记篇一:行政实习日志30天行政人事日志1月5日作为一个刚来上班的新同事实习的第一天,首先要做的就是熟悉本公司的企业文化以及产品制作的流程。

早上人事副总带我去各部门熟悉负责人以及生产线上了解各道工序是如何运行、生产。

接下来就是了解作为行政这个岗位主要的工作职责和日常的处理事项。

后续我接触的是一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。

1月6日接下来就是简单的培训工作,培训的主要是人力资源规划、招聘、员工培训、绩效管理、薪酬制度等,但是这些的话只是大概系统的去讲述,更多的细节害的通过自己再实践中去掌握和领悟的。

接下来就是了解一些基本的礼仪、接待方面。

接下来就是开始上班的时间啦,心里还有点激动。

1月7日虽然行政的工作对于一些之前有过社会经验的人来说,并不是一个很难的工作,但是对于刚接触这个岗位的我来说却觉得有点事情总是做不完的感觉。

作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,人事副总教我,做事情要分主次、有条理。

说着容易,做着难。

每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。

当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。

这样就不会乱。

但是这些还只是一些简单的日常工作。

1月8日作为人事,接打电话一些最基本的事项,也是一门很有艺术的学问。

在之前就听别人说过,一个人的情绪以及态度是可以从电话中听的出来的,当有电话进来的时候,应该响三声最好拿起说:您好,这里是金沃隆科技有限公司,请问找哪一位?因为我司的电话一般都是别人打总机之后再转分机号的。

虽然今天培训和学到的只是我们平时觉得就是接打电话很正常的事,但是你去学习之后会发现里面有很大的学问在里面。

1月9日跟往常一样,一早上班就是自己回顾下前几天所学的东西,然后开始去了解今天该熟悉的,人事副总(后面都称凌姐)要带我了解的是一个如何去做会议记录。

刚好今天有个会议要召开,趁这个机会也是锻炼下自己听、写、总结的能力。

前台顶岗实习日记5篇

前台顶岗实习日记5篇

前台顶岗实习日记5篇实习:顾名思义,是在实践中学习。

在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。

今天小编在这给大家整理了一些前台顶岗实习日记精选5篇,我们一起来看看吧!前台顶岗实习日记1又一周过去了,明天又是星期一了。

烦恼呀,一周已经过去了,效果图设计师的岗位还空缺着。

本来以为网上发布招聘信息,筛选简历通知求职者来面试,是件很简单的事,结果没有我想象中的容易。

发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。

筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。

在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。

这一周虽然郁闷了些,但学习到很多。

前台顶岗实习日记2四月的雨带来五月的花。

这一真理预示光明会从黑暗中迸发。

这正如我们公司企业文化中的《信念》所阐述:“海浪因暗礁的冲阻碍而澎湃激越,生命因逆境的淬炼而坚韧沉稳,只有想不到的,没有做不到的,超越极限,无所不能,相信自己。

通过四月份又一个月份的实习工作,更加加深了对原本所积累到的知识进行巩固和修饰,防止于产生“金玉其外败絮其中的现象。

故然会在过去的一段时间里面,去总结所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之处,明白该如何扬其所好,避免再次走进去误区,避免再一次摔翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了锻炼。

现把在一下的工作中所得到的一些体会总结如下:四月份的工作内容和三月份的工作有所不同,从主要协助行政人事主管的工作转重点到了协助总经理的工作。

工作内容的临时性较大,事务不确定,也由于自己的经验上的不足,没能够好好实践一个较好的时间abcd管理原则。

公司前台接待实习日记

公司前台接待实习日记

公司前台接待实习日记日期:xxxx年xx月xx日地点:公司前台今天是我在公司前台的开始工作的第一天,作为一个实习生,我对这个岗位充满了期待和好奇。

早上9点,我准时来到公司,经过和前台主管的简短交流之后,我开始了一天的工作。

首先,我需要熟悉前台的工作环境和设备。

前台主管详细地介绍了公司的电话系统、电脑软件以及各种文件和资料的归档方式。

我仔细听取并记录了这些信息,同时也尽量理解并记住这些操作步骤。

接下来,我开始接待来访的客人。

在前台的位置上,我需要面对各种不同的人,包括公司员工、合作伙伴和外来访客。

我尽量保持微笑并友好地与每个人打招呼,询问他们的需求。

有些人需要办理出入证,有些人需要转接电话,还有些人需要了解公司的一些基本情况。

我尽量耐心地解答他们的问题,并尽量给予帮助。

在这个过程中,我感受到了与人沟通的重要性,需要保持积极的态度和耐心,才能更好地完成接待工作。

通过这些接待工作,我也学会了如何与不同性格和需求的人交流,这对我以后的工作和生活中都非常有帮助。

除了接待客人,我还需要处理一些行政工作。

比如,整理和归档文件、打印和复印资料、为员工提供办公用品等。

这些工作看起来简单,但需要细心和耐心,否则会出现错误。

今天,我主要负责整理和归档一些文件,我仔细查看每个文件的内容,并将其放入相应的文件夹中。

通过这个过程,我也对公司的文件管理有了一定的了解,希望以后能更加熟练地处理这些工作。

虽然今天是我的第一天在公司前台实习,但我感到非常充实和满足。

通过这一天的工作,我不仅学到了很多知识和技能,还体会到了前台接待工作的重要性和挑战性。

我希望在接下来的实习期间,能够更好地提升自己的接待能力,并与同事们共同努力,为公司的发展做出贡献。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除公司前台实习日记篇一:前台文员实习周记实习的第一个礼拜,算是适应期。

主要了解文员工作的具体流程等。

另外,尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

初进人事部,跟着培训人学习,我们是少说话,多做事。

表格的制作在学校里都基本学过了。

所以说,任何时候的学习,总是能派上用场的。

几天之后开始在培训人的帮助下,做一些考勤相关的工作,我在一旁边看,边做记录。

由于文员工作需要很细心,我很仔细的去做好每一件事情。

第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解。

另一方面,要发扬协同合作精神。

每个部门的分工合作,才能把公司做好。

一周的实习很快就过去了,实习让我学会做事要认真,学习要虚心,做事的时候更得有责任心。

经过一周的学习,已经基本掌握了独立处理简单事件的能力。

早上早早来公司开门,打开电脑,准备好今天的工作。

帮学生复印资料,发现原来打印也是一门学问,什么样的材料需要怎样打印来节省时间。

想起以前兼职时操作的打印机,感叹科技的神奇啊!有面试的人过来,负责接待他们,将简历给主管,由主管负责面试。

有来电来访客户,安排给教育顾问,做好登记,以便归纳总结。

周末检查老师每天的考勤记录,把漏打卡的、迟到的登记起来,以便月末做统计。

每天晚上负责把整理好的各种报表发给相关负责人。

做文员工作看似简单,其实需要很细心,稍不注意很容易犯错。

感觉许多事情自己还是懵懵懂懂,唯有靠实践来积累,去熟悉。

来这边发现自己简直是从零开始的,学校里学到的东西在这边基本用不到,你只能不断的学习。

遇到不懂的事情要询问同事,我很庆幸我的同事都对我很好,没遇到别人说的那种两面人,在这里我很开心,也学到了很多。

通过这段时间的实习,对文员工作有了基本掌握,更重要的是,我学会了如何与他人相处。

在实习的过程中,我发现平时学习的知识在你很久没有再去掌握的时候很容易遗忘,唯有靠实践不断去学习,去记忆,你才能记得更牢。

在人与人相处的过程中,我收获更大,首先要谦虚谨慎,不能自以为是,认为自己懂得很多,而仅仅埋头苦干,不向他人请教,工作不但是实践与应用的过程,同时也是学习的过程,我们必须加强与他人的沟通学习,以便获得与他人的交流,获得彼此的信任。

其次,要努力形成良好的工作氛围,毕竟融洽的工作氛围有利于提高工作效率。

同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我,使我终身收益。

他们不仅为我营造了宽松的实习环境,传授给我工作经验,指引我进入工作环境,而且教导我务实上进,为人正直。

来这里一个月,从陌生到渐渐熟悉,这一步步的走来,说实话,确实不容易。

实习可以让你学到学校学不到的实际操作经验。

实习是学生从学生身份向职业者转变的一个过程,是一个人迈向社会的很重要的一步。

通过这次生产实习,我学到了很多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深入了解公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。

在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度,这些制度就像高压电线一样,如果触犯它们,就会受到惩罚,这些影响可能会对你以后的发展带来很不好的影响。

实习要结束了,心里有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是我们应届毕业生,更多的时候是社会,职业选择自己,后面更多的是自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

走向前线,才能切身感受工作的内在意义。

这对于我今后走向工作岗位的大学生也是一种锻炼,更是一种启示,很多行业出色的人才都是从低做起的。

篇二:前台实习日记实习日记纸实习日记纸实习日记纸实习日记纸实习日记纸篇三:行政前台实习周记周记1:通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。

虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。

之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘束,我觉得自己非常幸运。

为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。

周记2:虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。

第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。

比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。

加油!周记3:刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服从”二字,现在我也这样要求自己。

必须服从上级领导安排的任何一件事。

从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。

我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。

而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失周记4:作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。

我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。

我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

周记5;这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。

搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。

周记6:开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。

我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

周记7:踏上社会(:公司前台实习日记),我们与形形色色的人打交道。

由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。

而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。

我想我能做的就是“多工作,少闲话”。

实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。

周记8:在局外人看来,前台的工作很简单。

实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。

我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。

周记9:这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。

可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。

刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

办公软件也比以前了解得多了。

周记10:前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。

客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。

对客户的服务,我的体会是:要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。

周记11:“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。

参加工作后才能深刻体会这句话的含义。

除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。

我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

而同公司的销售部门人员就大不一样了。

计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

我们必须在。

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