公交公司2019年度工作计划

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公交年度工作计划模板

公交年度工作计划模板

公交年度工作计划模板一、市场营销部门1. 完善市场调研:加强对市场需求、竞争对手情况和客户反馈的调查研究,以获得更准确的市场信息和用户需求。

2. 拓展新客户:积极寻找并开发新客户,与企事业单位、学校、旅游景点等建立合作关系,扩大公司的客户群体。

3. 提高客户满意度:加强服务态度和质量的培训,建立健全投诉处理和客户回访机制,不断改进服务经验,提高用户满意度。

4. 加强市场推广:制定市场推广计划,借助各类媒体和网络平台进行有效推广,提高公司知名度和品牌形象。

二、运营管理部门1. 完善班次运营计划:根据市场需求和客户出行规律,优化班次运营计划,确保乘客方便快捷地出行。

2. 加强车辆管理:定期检修和保养车辆,确保车况良好,降低故障率;加强车辆派遣和调度,提高运力利用率。

3. 安全生产:加强安全培训和管理工作,建立健全安全规章制度,加强对驾驶员的考核和监督,提高安全行驶意识。

4. 加强调度管理:完善调度系统,实时掌握车辆运行情况,及时解决运力调派问题,提高运输效率。

5. 提高服务质量:培训驾驶员的服务意识和技能,规范服务流程,提高服务质量和乘客满意度。

三、人力资源部门1. 招聘与培训:根据公司发展需要,合理安排岗位需求,招聘合适的人才;加强新员工培训和在职培训,提高岗位素质和技能。

2. 绩效考核:制定科学合理的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。

3. 员工福利待遇:加大对员工的关怀力度,提供合理福利待遇,加强员工的归属感和团队凝聚力。

四、财务部门1. 健全财务制度:完善公司财务管理制度,规范财务运作流程,加强财务报表的编制和分析,提高财务管理水平。

2. 控制成本:加强对公司各项费用的监控和控制,降低运营成本,提高公司经济效益。

3. 资金管理:加强对公司资金的管理和运用,合理安排资金流动,确保公司资金的安全和稳定。

五、技术支持部门1. 系统优化:改进公司信息系统,提高系统的稳定性和响应速度,满足业务需求。

工作计划年公交公司年度工作计划

工作计划年公交公司年度工作计划

工作计划年公交公司年度工作计划公交公司年度工作计划
目标规划:1. 提升公交服务质量,增加客流量2. 实现公交车队的数字化和智能化,提高效率3. 优化公交线路,降低运营成本4. 加强员工培训,提高综合素质和服务技能
工作任务和时间安排:1. 制定运营计划,加强线路监控和调整- 时间:1月开始2. 推行公交卡和电子支付,提高乘车便利性- 时间:2月开始3. 采购新型公交车辆,提升智能化水平- 时间:3月开始4. 加强员工培训和考核,提高服务质量- 时间:4月开始
资源调配和预算计划:1. 为公交车辆升级和员工培训拨出专项资金2. 利用数字化平台,优化客流调度和线路监控3. 适度调整公交线路,降低运营成本
项目风险评估和管理:1. 考虑路况、车辆维护和人力资源等多方面风险,完善风险管理方案2. 对公交车辆智能化升级项目进行反复测试,确保安全性3. 根据客流数据和用户反馈,及时调整线路和车辆运行时间
工作绩效管理:1. 建立评估系统,定期对公交运营情况进行绩效评估和考核2. 对线路调整和车辆升级等工作成果进行定量测评
沟通和协调:1. 与政府相关部门保持良好的沟通和协调,争取政策支持2. 同行业内的其他公司保持沟通和交流,互相
学习
工作总结和复盘:1. 每个季度对工作进行总结和复盘,
反思不足和强项2. 建立经验共享机制,实现行业内知识和技
能共享
以上为公司年度工作计划,旨在提高公交服务质量和效率,同时呈现成果并进行总结复盘,以提高绩效和实现公司目标。

公交公司年度工作总结范文

公交公司年度工作总结范文

公交公司年度工作总结范文2019年公交公司工作总结一、工作目标和任务2019年,公交公司的工作目标是全面提升市民的出行体验,打造一支高效、优质、安全的公交服务团队。

为此,我们的工作任务主要包括以下几个方面:1. 指导公交线路调整和优化,提升线路覆盖范围和服务质量。

2. 全面推行电子化售票系统,提高售票效率和服务质量。

3. 加强司机培训和管理,提高司机驾驶技能和服务态度。

4. 加强车辆维护和保养,保障车辆安全和可靠性。

二、工作进展和完成情况在上述任务的指导下,公交公司在2019年全面开展了一系列工作,并取得了一定的进展和成果。

1. 公交线路调整和优化针对市民反映强烈的公交线路不够覆盖的问题,公交公司对线路进行了调整和优化。

通过减少不必要的中转和加强线路之间的衔接,公交公司扩大了线路覆盖范围,提高了服务质量。

同时,我们还针对特定市场需求,新增了部分特色线路,如旅游线路和夜间线路等,为市民提供更加便捷的出行服务。

2. 电子化售票系统的推行为提高售票效率和服务质量,公交公司全面推行了电子化售票系统。

通过手机APP、网站、自助售票机和刷卡机等多种渠道出售车票,减少了排队时间和现金交易,方便了乘客出行。

此外,我们还推出了电子钱包和月票等优惠政策,吸引了更多的市民使用公交服务。

3. 司机培训和管理公交公司重视司机队伍的培训和管理工作。

我们采用了多种形式的培训,如业务技能培训、服务态度培训和安全驾驶培训等,提高了司机的职业素质和服务水平。

同时,我们还加强了司机的管理,对不合格的司机进行了整顿和淘汰,提升了整个司机队伍的形象和服务能力。

4. 车辆维护和保养公交公司不断加强车辆的维护和保养工作,保障车辆的安全和可靠性。

我们制定了严格的保养计划和维修标准,对车辆进行定期检查和修理,保证了车辆处于良好的工作状态。

同时,我们还加强了车辆管理和更新工作,向市场推出环保型新能源车辆,提升了公交服务形象和品质。

三、工作难点及问题在工作实践中,公交公司也遇到了一些难点和问题。

工作计划年公交公司年度工作计划

工作计划年公交公司年度工作计划

工作计划年公交公司年度工作计划年公交公司年度工作计划一、工作目标和目标规划1. 以乘客需求为导向,提高乘客出行体验和满意度。

2.加强公司内部管理,提高工作效率和服务质量。

3. 推进科技创新,实现数字化智能化管理。

4. 提高城市公交服务水平,为城市发展做出贡献。

二、工作任务和时间安排1. 加强公司内部管理确保服务质量。

优化运营安排,提升运输效率。

整合资源,推进市场开拓等,并在2019年9月完成。

2. 加速科技创新发展,提高数字化智能化水平。

推广智能公交系统,在推行免费wifi等服务的同时,优化车辆管理,车载调度,粗健电子支付,推进公交学习系统建设,提高公司管理水平。

订单在线化办理,24小时客服服务等。

并在2020年10月前完成。

3. 提高公交服务水平。

优化线路结构,推广“无人售票站”和“ETC”支付补助,增加智能停车场,提高乘客乘车便利性。

并在2021年4月完成。

4. 全面加强公共交通体系建设。

推广轨道交通,加强与出租车和巴士集团的交流合作,建设高速公路对外通道。

并在2021年12月完成。

三、资源调配和预算计划1.公共车辆和人员的有效调配。

2.制定合适的预算和资源分配计划, 并严格执行。

四、项目风险评估和管理。

1. 建立完善的危机管理和风险评估机制。

2. 加强对突发事件应对和处理的能力。

五、工作绩效管理。

1. 建立健全的工作考核及绩效报告机制。

六、沟通和协调。

1. 公交公司与各相关部门的沟通和协调.2. 与社会公众进行积极沟通。

七、工作总结和复盘。

1. 工作完成后的总结和复盘,及时反馈和完善工作计划。

2. 整理并总结实践经验,为以后的工作提供参考。

公交公司2019年度计划

公交公司2019年度计划

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您的努力学习是为了更美好的未来!公交公司年度计划篇一20xx年初,为一线司乘配发识别服,实行统一着装上岗。

同时加大对中巴车服务质量的整治力度,严格外聘人员“三证”审验制度,设法提升中巴车的服务水平。

一是统一思想,进一步做好改制宣传教育工作,重点克服畏难情绪和恐惧心理,使干部职工真正理解改制工作的意义。

二是解决好企业遗留的职工福利待遇问题,妥善做好职工劳动关系的调整工作,努力稳定职工队伍,建立良好的改制工作环境。

三是加强对改制工作的领导,作为党政领导班子的中心工作来抓,建立领导责任制,定期分析研究,搞好协调和配合,加快改制进程。

四是严格按照国家政策和省、市有关规定规范运作,把每个程序都置于主管部门和律师团的监督之下,坚持依法改制,用足用好国家的改制政策,努力维护职工利益和企业利益,并保证国有资产不流失。

1、抓好营运服务工作。

一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。

二是努力提高车辆利用率。

在现有车辆运力的基础上,科学安排运营计划,合理调度生产车辆,采取夜间修理、减少停场车日、减少公休车、杜绝闲置车等措施,提高车辆生产效能。

在运力安排上,贯穿专用道和主干道的线路尽量配置车况好、排放低、车型较大的车辆。

继续加强对中巴车的管理,并继续做好对个体车辆的收编工作。

三是加强对包车的管理,继续限制包车数量,各单位不准自主签订包车合同,不准使用和调换线路车辆跑包车,各个路队严禁包车。

规范内部包车经营市场,统一制定包车价格,不产生利润的包车禁止新签和续签合同,坚决杜绝无序竞争。

四是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、路队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。

公交公司年度工作计划2篇

公交公司年度工作计划2篇

公交公司年度工作计划 (2)公交公司年度工作计划 (2)精选2篇(一)年度工作计划1. 增加公交车数量:根据市场需求和客流情况,评估并增加公交车数量,以提供更好的服务和满足乘客的出行需求。

2. 改进公交车辆管理:加强公交车辆的维护保养,确保车辆的安全和可靠性。

定期检查和维修车辆,及时更换老化和损坏部件,以提高车辆的运行效率和舒适度。

3. 优化线路和站点设置:根据市民出行需求和交通流量,评估线路安排和站点设置,确保公交车路线的合理性和便捷性。

增加高峰时段运力,缩短等候时间,减少拥堵和乘客滞留现象。

4. 提高服务质量:加强公交司机的培训和管理,提高他们的服务意识和专业水平。

加强乘客投诉处理机制,及时解决乘客的问题和反馈,提供更优质的服务。

5. 积极开展宣传和推广活动:通过媒体、网络和社交媒体等渠道,宣传公交公司的服务优势和改进成果,吸引更多的乘客选择公交出行。

6. 推动智能化发展:引入智能公交票务系统,提供更方便快捷的购票方式。

推广电子乘车卡,方便乘客刷卡乘车,并逐步完善相应的设施和服务。

7. 加强安全管理和应急响应:加强公交车辆和站点的安全管理,做好突发事件的应急处理工作。

建立健全安全管理制度,加强员工培训和安全意识教育。

8. 提升环保意识:推广低碳出行理念,减少车辆尾气排放。

采用环保型车辆,探索使用清洁能源,如电动公交车等,为城市创造更清洁的出行环境。

9. 加强与政府和相关部门的合作:与城市规划部门、交通管理部门等建立紧密沟通和合作关系,共同推进城市公共交通发展,提升城市交通运输水平。

10. 进行市场调研和评估:定期进行市场调研,了解市民的需求和反馈。

根据市场反馈和数据分析,及时调整工作计划,持续改进公交服务,提升市民出行体验。

公交公司年度工作计划 (2)精选2篇(二)公交公司年度工作计划如下:1. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务意识和素质,确保公交车司机文明驾驶,为乘客提供安全、舒适的出行环境。

公交公司年度工作计划

公交公司年度工作计划

公交公司年度工作计划一、背景和目标:公交公司是城市交通网络的重要组成部分,承担着为市民提供安全、快捷、便利的出行服务的责任。

为了提高服务质量,满足市民出行需求,公交公司需要制定年度工作计划,明确工作重点和目标。

本文将针对公交公司的年度工作计划进行详细阐述。

二、分析与评估:1. 评估市民需求和意见:在制定年度工作计划前,公交公司需要对市民的出行需求进行调研和评估,了解市民对公交服务的意见和反馈。

可以通过市民满意度调查、听证会等方式收集市民的意见,从而更好地满足市民的需求。

2. 分析市场竞争情况:公交公司应该了解其他交通方式的竞争情况,如地铁、出租车、共享单车等。

对于竞争对手的优势和劣势进行分析,从中找到公司的发展机会和挑战,为年度工作计划的制定提供参考。

三、战略和目标:1. 提高服务质量:公交公司应该制定具体的措施,提高服务质量,如增加投放新的公交车辆,提升车辆的安全性能;加强驾驶员的培训和管理,确保驾驶员的服务态度和技术水平;完善等候排队系统,减少市民等车的时间。

2. 提升技术水平:公交公司应该关注科技的发展,引入先进的技术手段,提升公交服务的效率和便利性。

可以考虑引入互联网+公交,提供电子支付、实时公交信息查询等服务,方便市民出行。

3. 加强与政府合作:公交公司应该与政府部门密切合作,共同制定出行政策和规划。

可以与市政府、交通局等部门建立稳定的沟通渠道,共同解决公交运营过程中的问题,并促进公交公司的可持续发展。

四、具体措施和任务:1. 更新公交车辆:公交公司应该根据现有车辆的使用状况,逐步更新老旧车辆,改善车辆的舒适性和安全性。

2. 增加线路和频次:根据市民的出行需求,公交公司可以根据调研结果,增加常用路线和高峰时段的班次,提高公交系统的服务覆盖率。

3. 完善服务设施:公交公司可以在公交站点等候区域提供遮阳、防雨设施,提高市民在等候过程中的舒适度;在一些繁忙的换乘站点设置导航标识,方便市民快速换乘。

公交公司工作总结和2019年工作计划

公交公司工作总结和2019年工作计划

公交公司工作总结和2019年工作计划一、干部工作作风方面:干部细节管理仍不到位,作风仍有待加强。

二、职工队伍建设方面:个别驾驶员安全意识较薄弱,仍存在违章行为,事故时有发生;服务仍存在甩客、语言不规范等现象。

服务意识还有待进一步提升。

针对以上问题,2019年城区公交将围绕集团公司精细化管理年的工作要求,做好以下三方面的工作:一制度是指《城区公交2019年目标责任制考核办法》,一达标是指《城区公交干部达标考核试行办法》,实现能者上、平者让、庸者下的一种考核,鼓励和激励干部干事、创新、管理等方方面面更细致,工作更有标准、方法,同时对日常工作中懒政、庸政也是一种督促和鞭策,主要考核人员由支委会成员组成,所有业务主管以上干部均纳入考核范围,其目的是补充日常工作无法考核量化的事情(公司不处罚)这块短板,从思想政治、工作能力、廉政建设三方面制考核细则,该办法总的原则是奖少、以扣分为主,目前该方案仍在讨论补充完善当中,通过达标考核使干部队伍风清气正,督促干部在日常工作中及时发现问题,能够举一反三,积极用头脑想问题解决问题,同时加强了业务科室与车队的互相协作服务的关系,打造既团结又有竞争的队伍,实现集团公司精细化管理的目标。

二、预防管理方面即预控、群控、专控助推星级服务再提升。

2019年城区公交以车队为主,业务科室补充的方式,通过预控、群控、专控的模式,助推星级服务再提升。

(一)预控预控是指对日常已发生的案例进行分析、讲解、讨论,对未发生的却存在隐患的案例进行剖析、劝导使驾驶员在思想上、意识上对服务有重要的认识,使广大驾驶员在日常的工作、生活中养成自然的行为良好习惯。

(二)群控群控分为自控、互控、联控,自控是指让驾驶员自我控制,通过学习教育让他们认识到自己仍存在不足的地方,不断的提升自己对安全生产、服务意识的认识。

互控是指各个班组成员之间互相监督控制,每个班组成员之间互相督导。

联控是指队长与主管、安全员、班组长联合管理,业务科室配合指导,利用每月安全例会、班组会加强教育培训。

公交公司年度工作总结暨年度工作计划

公交公司年度工作总结暨年度工作计划

公交公司年度工作总结暨年度工作计划过去的一年,对于我们公交公司来说,是充满挑战和机遇的一年。

在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,同时也面临着一些问题和不足。

在此,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年做出计划。

一、年度工作总结1、运营情况在过去的一年里,我们公交公司共运营了____条线路,日均发车____班次,累计行驶里程达到____万公里。

通过优化线路和调度,我们有效地提高了车辆的运营效率,减少了乘客的候车时间,提升了乘客的满意度。

2、服务质量为了给乘客提供更优质的服务,我们加强了对驾驶员和乘务员的培训,提高了他们的服务意识和业务水平。

同时,我们还对车辆进行了定期的清洁和维护,确保车内环境整洁舒适。

此外,我们积极响应乘客的反馈和建议,及时解决了乘客提出的问题,得到了广大乘客的认可和好评。

3、安全管理安全是公交运营的重中之重。

我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强了对驾驶员的安全教育和培训,提高了他们的安全意识和应急处理能力。

同时,我们还加大了对车辆的安全检查力度,及时排除了安全隐患,确保了车辆的安全运行。

全年未发生重大安全事故,为乘客的出行提供了可靠的保障。

4、节能减排为了响应国家的环保政策,我们积极推进节能减排工作。

通过优化车辆的运行线路和调度,减少了车辆的空驶里程,降低了能源消耗。

同时,我们还加大了对新能源车辆的投入,逐步淘汰了老旧的高能耗车辆,为环保事业做出了贡献。

5、存在的问题尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

例如,部分线路的高峰时段运力不足,导致乘客拥挤;个别驾驶员的服务态度还有待提高;车辆的维修保养工作还需要进一步加强等。

二、年度工作计划1、优化线路和运力配置根据乘客的出行需求和流量变化,对线路进行优化调整,增加高峰时段的运力投入,缓解乘客拥挤的问题。

同时,加强与相关部门的沟通协调,争取更多的政策支持和资源保障。

2、提升服务质量继续加强对驾驶员和乘务员的培训,提高他们的服务意识和业务水平。

公交公司2019年工作总结及下一年工作计划

公交公司2019年工作总结及下一年工作计划

公交公司2019年工作总结及下一年工作计划2019年,在市委、市政府和市交通运输局的大力支持与正确领导下,在党的十九大精神指导下,市公交公司主动作为,进取不歇,较好完成了各项任务。

一、2019年重点工作(一)加快建设步伐,公交基础设施提质增效。

2019年实际完成场站建设投资4244万元。

投资2490万元建设城东公交停保场、北湖公交换乘中心、创业路公交首末站等3个续建项目;城北工业园、铜陵路、琅琊山南门、城北等4处公交首末站和紫薇路公交停保场完成前期手续;投资200万元完成中都大道等12条路段的公交站台加固维修;投资294万元完成61座新建站台建设和45座公交站台的换顶改造;投资1260万元建成城南公交换乘中心、城北客运站公交换乘中心等10处公交场站充电桩63根。

(二)突出行业特点,营运管理水平进一步提升。

1、加速更新公交车辆。

为促进新能源公交车推广应用,新购置100台纯电动公交车,淘汰50台老旧车辆。

城市公交目前拥有380台新能源车辆,占比达77%。

2、不断优化公交线网。

为满足市民多元化的出行需求,新开通26路公交线路和D1、D2、D3等3条定制公交线路;优化调整了12路、23路,延伸了9路、12路、15路。

3、着力狠抓安全管理。

全年组织召开6次全员安全生产例会、8次安全专题会议;380台新能源公交车上均设置驾驶室安全防护隔离门,有效减少突发情况下的驾乘纠纷,保障车辆运营过程中的车厢安全;对公交场站、油库、修理厂、仓库等重点场所开展定期检查,排查安全隐患并及时整改了11起,杜绝了安全事故的发生;圆满完成春运、国庆等节假日和两会、农歌会期间公交安全营运保障工作;深入开展“安全生产月”宣传活动和消防实操演练活动。

全公司安全生产形势较好,全年无一起死亡事故,有责事故36起,比去年同期下降3%,事故费用比去年同期下降35%。

4、全面提升服务品质。

委托第三方评估机构对公交公司运营服务质量进行季度考核,认真落实整改考核中反馈的问题,有针对性地提高服务质量;将星级线路、星级驾驶员、安全行车竞赛等各类考评活动向纵深开展,持续提升驾驶员服务水平,星级驾驶员占比达91%;不定期召开服务质量提升培训会,强化驾驶员文明服务意识,全面提升服务品质。

公交公司工作总结及工作计划

公交公司工作总结及工作计划

公交公司工作总结及工作计划公交公司工作总结及工作计划1今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,提高服务质量。

根据水建字[20_]188号文件要求,现将我公司20_年的工作总结及2019年的工作计划汇报如下:一、20_年工作完成情况(一)20_年度工作中取得的成绩目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了_人民群众的出行条件,主动争创_县青年文明号单位,树立_公交优良形象,为_城市增添了一道亮丽的风景。

今年1月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢服务合格率达98%,正点率达97%,乘客满意率达98%以上,对外包车60车次。

(二)20_年在工作中采取的措施及取得的经验1、努力提高服务水平,树立公交形象我们始终把运营服务作为中心工作,以不断深化社会服务承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提升。

一是把一线运营生产的管理做为重点,先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是重视职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查,强化公司安全检查工作力度,坚持内外结合、明暗结合的方法,搞好安全服务的检查监督。

2、采取多种措施,满足乘客需求现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,春运、五一、国庆、两个会议开会时间间,公司从提高服务质量,树立_公交形象出发,把卫生安全和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。

为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡,每天派2辆公交车专程接送。

公司制定了公交站台站点设置方案,并获得了有关部门的批准,目前正在筹建的准备阶段,力争能尽快建成。

公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划-企业工作总结

公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划-企业工作总结

公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划-企业工作总结公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划一、2018年工作总结2018年,面对城市客运市场不景气、居民出行方式改变和客运乘车人数减少的严峻形势,市公交公司强化管理,完善服务,确保了城市公交的正常运营。

2018年1-9月营运总里程1279万公里(2017年1477万公里),客运量4553.6万人次,其中老年人、伤残军人免费乘车959万人次,学生优惠乘车396.6万人次,实现营运收入3763 万元。

(一)提升服务质量。

一是加快车辆更新步伐。

深入贯彻落实绿色发展理念,积极响应国家发展新能源公交战略,采取分期付款的方式,自筹资金近1900万元,购进了32辆纯电动公交车,于9月28日举办了运营启动仪式,充实到客流较多的3路和12路公交线路。

纯电动公交车的投入使用,大大提升了公交车的舒适度,改善了乘客的乘坐体验,降低了驾驶员的劳动强度。

二是开通扫码支付。

积极与公司的合作,充分利用移动支付技术,投入92万元,对400余辆营运公交车的刷卡机进行了更换,9月7日开通了扫码支付功能,受到了年轻乘客的欢迎,每天扫码支付超过8000人次,方便了市民出行。

三是加强窗口建设。

规范办理IC卡工作流程,开展了预约服务、延时服务等多项业务。

今年以来共办理IC卡17904张,登记合格率100%,文案资料档案入库率100%。

四是深入调研更换站名。

针对城市建设和发展,对所有公交站点进行了拉网式排查,根据新建的小区或者标志性建筑,对35条公交线路的930个站牌站名进行了逐一核对,更换了单位名称、地标建筑发生变化的360多个站点,预计10月底新的站名就要和市民见面。

五是及时处理乘客投诉。

高度重视服务质量,收到乘客投诉后,及时调查核实,对责任人按时相关规定进行处理,在全公司进行通报,并向投诉者反馈处理结果。

今年共处理服务质量问题13起,做到了事事有答复,件件有着落。

(二)抓好生产经营。

最新(工作计划)之2019年公交公司年度计划

最新(工作计划)之2019年公交公司年度计划

最新(工作计划)之2019年公交公司年度计划公交公司年度规划篇一20xx 岁首年月,为一线司乘配发辨认服,实施对立着装上岗.同时加大对中巴车办事品质的整治力度,严峻外聘职员“三证”审验轨制,设法晋升中巴车的办事程度.一是对立思维,进一步做好改制宣扬教导事情,重点降服畏难感情和胆怯生理,使干部职工真正懂得改制事情的意思.二是解决好企业遗留的职工福利报酬题目,妥当做好职工劳动瓜葛的调解事情,起劲稳固职工部队,创建精良的改制事情环境.三是加强对改制事情的向导,作为党政向导班子的中央事情来抓,创建向导责任制,活期阐发研讨,搞好协谐和合营,加速改制历程.四是严峻根据国度政策和省、市无关划定标准运作,把每一个步伐都置于主管部分和律师团的监视之下,保持依法改制,用足用好国度的改制政策,起劲保护职工好处和企业好处,并保障国有资产不散失.1、抓好营运办事事情.一是连续优化线网结构,连系都会进展和路途设置装备摆设情形,进一步优化线网布局,对绕行路线做相对于取直,对公交空缺举行弥补,对偏远地区做路线延长,力图做到走向更正当,乘坐和换乘更便利.二是起劲进步车辆利用率.在现有车辆运力的基础上,迷信部署运营规划,正当调理出产车辆,采用夜间修缮、缩小停场车日、缩小公休车、根绝闲置车等步伐,进步车辆出产效力.在运力安排上,贯通专用道和主干道的路线尽可能设置车况好、排放低、车型较大的车辆.连续加强对中巴车的治理,并连续做好对个别车辆的收编事情.三是加强对包车的治理,连续限定包车数目,各单位禁绝自立签定包车条约,禁绝应用和更调路线车辆跑包车,各个路队严禁包车.标准外部包车谋划市场,对立制订包车价钱,不发生利润的包车阻止新签和续签条约,果断根绝无序合作.四是加大对运营秩序和办事品质的监视治理力度,在加强对职工教导培训的同时,强化查抄审核等步伐,对公司、路队、路线和司秘密实时正确地审核,做到赏罚严正,并将审核和赏罚效果活期举行公示及传递,促成和进步营运办事品质.2、美满谋划核算治理设施.一是连续实施资产谋划治理责任制,根据谋划资产占用情形计较利润和报答,重点实施利润目标审核,增添各单位本钱调控才能,对营运公司按月、季、年度实行目标审核,直属单元按季度和年度审核.二是细化月票千米补贴核算设施,总公司按各营运公司的大车行驶里程和实践月票运客人次实行补贴.将月票运客人次与车组小我私家支出挂钩,无效根绝司机拒载月票搭客的征象.3、增强本钱操纵和治理.在本钱和用度支出上,要实施目的化治理,将成本用度和付出项目分块分条理定出治理目的,每一项本钱用度都要有详细治理设施和划定,如差旅费、燃料费、公务用车等,都要有详细治理步伐,决不同意超定额、超范围开销,把各项本钱控制在目的以内.要创建本钱目的责任制,每项本钱和用度治理与责任人挂钩,实施本钱治理赏罚轨制.公司财政部分要创建详细治理轨制,担任本钱治理的各个部分和单元,要拿出勤俭本钱和动力的详细设施,开展厉行勤俭,节能降耗举止,崇尚困难斗争,阻挡铺张浪掷,起劲把本钱降下去.4、强化企业治理.20xx年,咱们要在管理上狠下工夫,当真进修和应用城管局奉行的“无裂缝”治理工作法,研讨和美满企业治理轨制、治理步伐、治理目的和治理义务,起劲完成治理事情无裂缝.一是增强财政事情治理,健全财政治理轨制,缩小核算条理,集合核算本能机能,果断根绝“小金库”征象,严峻单据治理和罚没款治理,严峻财政进出审批手续,强化审计轨制,确保财政轨制落实.二是增强劳动力治理.跟着企业改制事情的深刻,要依法调整好职工的劳动瓜葛,创建合作上岗轨制.革新用人、用工和调配治理机制,提高人、车出产服从.改制后的企业要依法为职工办理养老、医疗、就业等保险手续.三是增强车辆与设置装备摆设治理,严峻施行培修颐养轨制,进步车辆设置装备摆设的手艺功能和应用寿命,做好车辆尾气管理事情,保持泉源操纵与手艺管理相结合,排放合格率要达87%以上.连系清产核资和资产评价事情,美满种种车辆和设置装备摆设档案,保障底数清晰,账物符合.起劲降服油料提供严重的艰苦,拓宽推销渠道,搞好油料和资料保证.5、看重手艺开辟和科技立异事情.一是起劲培植科技人材,鼓动勉励职工开展文明进修和迷信研讨,鼓动勉励开展迷信创新和手艺革新,起劲进步行业科技含量.二是构造开展科技创新和手艺攻关.依据企业需求,重点搞好“投币箱伪币鉴别器”研制事情,在已有雏形的基础上,力图上半年手艺成熟并投入应用;搞好车辆尾气管理的手艺攻关事情,抓好柴油车双燃料掺烧实验和改装实验,踊跃开展可行性研讨,控制正确手艺参数,力图取得改装出产天资,对在用柴油车慢慢举行改装,使天然气掺烧手艺失掉使用.6、抓好公交场站项目设置装备摆设.放松南二环停车场施工设置装备摆设和办法配套工程,加强对工程品质的监视,加速工程进度,来岁实现扫尾工作和综合品质验收,并托付应用.同时加速对火车站公交枢纽站施工设置装备摆设,重点抓好办事办法配套的设置装备摆设,确保性能完整,结构正当,运行顺畅,起劲进步公交场站办法的保证性能.咱们信任,在主管部分的精确领导下,在全部干部职工的不懈起劲下,咱们的目的一定能完成.公交公司年度规划篇二坚持以党的xx大肉体为指针,以强化治理为主线,以迷信治理、标准治理为根底,以营运办事为中央,以优先发展为重点,以进步“两个效益”为目的,起劲加速企业进展.为此,咱们要做好以下几个方面事情:一、起劲打造企业抽象.深刻进修贯彻党的xx大肉体,周全贯彻“xx”首要思维,坚持以迷信发展观管辖经济社会进展全局,出力加强自立立异才能,进步经济增进的品质和效益,起劲搞好公交的进展事情,确切推进我市大众交通奇迹再上新台阶.一是增强干部部队设置装备摆设,改良干部抽象.落实干部进修轨制和培训轨制,抓好政治思维教导和本身素养培植,进步决议才能、治理才能和统辖全局的才能.连系企业改制,美满用人机制,选贤任能,实施公道合作、地下任命轨制.改良治理职员的事情要领,倡始带着豪情做事情,为职工办实事,奉行向导干部深刻一线和下层干部与职工谈心举止,踊跃改良干群瓜葛.二是在全公司培植“八个要”的事情风格:即:要宏扬邪气,刹住歪风正气;要领先垂范,发扬圭臬标准带头感化;要联结,阻挡盘据和小团体主义;要立新功,阻挡吃老本和摆老资格;要雷厉盛行,阻挡疲塌疲沓和低效率征象;要加强构造规律观点,果断刹住自在主义和政令欠亨、各行其是的坏民风;要倡始诚信诚实,阻挡言行纷歧;要重事迹、看实效,果断阻挡夸诞和弄虚作假.做好宣扬和疏导,将“八个要”的内容作为全部干部职工的行动原则,起劲进步职工部队的团体素养.三是创建踊跃向上的企业文明,倡议“和衷共济,诚信至善,求实立异,寻求卓着”的企业肉体,巩固树立“真抓实干,求真求实”的事情门路和思维门路,应用种种方式营建精良的企业文明,凝集职工思维,高昂企业斗志,把企业塑造成抽象好、信用高、职工相信、社会表彰的过硬企业.四是增强廉政设置装备摆设,从廉政教导动手,构筑思维道德防地,创建党风廉政向导义务追究制,加大政务地下和财政监视事情力度,强化财政审计本能机能,从源头上防备违法违纪题目.五是打造办事品牌.增强行风设置装备摆设,看重抓好办事品质,连续抓好车容车貌整治,标准办事行动.六是做好宣扬报导事情,应用种种媒体宣扬企业文明,宏扬进步前辈业绩,展示企业面貌,起劲进步我市公交的位置和抽象.二、抓好营运办事事情.一是连续优化线网结构,连系都会进展和路途设置装备摆设情形,进一步优化线网布局,对绕行路线做相对于取直,对公交空缺举行弥补,对偏远地区做路线延长,力图做到走向更正当,乘坐和换乘更便利.二是加大对运营秩序和办事品质的监视治理力度,在加强对职工教导培训的同时,强化查抄审核等步伐,对公司、车队、路线和司秘密实时正确地审核,做到赏罚严正,并将审核和赏罚效果活期举行公示及传递,促成和进步营运办事品质.出力创建当代企业轨制,进一步美满企业外部经济责任制,构成顺应市场经济的谋划机制.安身遮盖都会客运市场的目标,把事情的重点连续放在牢固进展市内营运,依据的拓展,正当调整好路线的结构,起劲做好路线的无效延长以及新线路的开发事情.同时做好市郊各线的营运和游览专线以及其余州里新线的开发事情.保持同步并举,构成网络,以顺应情势进展的需求,力图较好的社会效益和经济效益.1 / 3。

公交公司年度计划范文(精选)6篇

公交公司年度计划范文(精选)6篇

公交公司年度计划范文(精选)6篇第1篇示例:公交公司年度计划范文一、提升服务质量提升服务质量是我们年度计划的首要目标。

我们将继续加大对公交车辆的维护保养力度,确保车辆技术状态良好,为乘客提供安全、舒适的出行环境。

我们将不断加强对驾驶员和乘务员的培训和考核,提升其服务水平和文明素质,做到文明驾驶、热情服务,为市民提供优质的出行体验。

二、优化线路布局我们将根据市民出行需求和交通状况,对线路进行调整和优化。

我们将加强与城市规划部门和交通部门的沟通和合作,根据城市发展的需要,优化线路布局,提高线路的覆盖范围和运行效率。

为了更好地服务市民,我们还将增加高峰时段和热门区域的运力,缓解拥挤状况,提高运行效率。

三、推广智慧公交在数字化和智能化的时代背景下,我们将积极推广智慧公交,利用先进的科技手段提升运营管理水平。

我们将建设智能调度系统,实现车辆实时监控和调度管理,提高运行效率和服务质量。

我们将推广电子支付、智能乘车码等新技术,提升乘客的出行体验,满足市民日益增长的出行需求。

四、加强安全管理安全是公交公司永恒的主题,我们将加强安全管理,做好各项安全措施,确保乘客的人身财产安全。

我们将加大对车辆的安全检查和维护保养力度,做到“日检必查、每日保养”,杜绝车辆存在安全隐患。

我们将加强乘车人员的安全宣传教育,提高市民的安全意识和自我保护能力,共同营造和谐安全的出行环境。

五、加强与相关部门的合作公共交通是城市交通体系的重要组成部分,我们将加强与城市规划部门、交通部门、公安部门等相关部门的合作,共同推动城市交通发展。

我们将加强信息共享,优化交通组织和管理,共同解决城市交通问题,为市民提供更好的出行服务。

第2篇示例:公交公司年度计划范文一、概述随着城市化进程不断加快,公交公司在城市交通运行中扮演着至关重要的角色。

为了更好地服务广大乘客,提高运营效率,提升服务水平,公交公司每年都会制定一份详细的年度计划。

本文将就公交公司年度计划进行详细介绍。

公交部门年终总结与计划

公交部门年终总结与计划

公交部门年终总结与计划2019年已经接近尾声,公交部门也即将迎来新的一年,通过对过去一年的工作进行总结与评估,我们可以为接下来的工作制定更加具体、合理的计划,以提升公交服务质量,满足乘客的出行需求。

下面是对公交部门过去一年工作的总结以及未来一年计划的详细内容。

一、过去一年工作总结在过去的一年中,公交部门始终坚持以乘客为中心的服务理念,积极探索创新,不断提升公交运营水平,取得了一系列的成绩。

主要总结如下:1.客流量增长在过去一年中,我们成功吸引了更多的乘客选择乘坐公交。

通过加大宣传力度,改善线路布局,并提高服务质量,公交部门的客流量得到了有效提升。

这不仅是对我们工作的认可,也是对城市公共交通的肯定。

2.公交车辆更新我们意识到公交车辆的安全性和舒适度对乘客出行体验的重要性。

因此,我们在过去的一年中,更新了一批老旧车辆,引进了更加现代化、环保的公交车辆,并配备了更加先进的车载设备,提升了车辆的运行效率和服务水平。

3.服务质量提升公交部门注重提升服务质量,注意听取乘客的反馈意见并及时调整改进。

我们加强了员工培训,提高了员工的素质和服务意识,不断完善司机的驾驶技能,使乘客在乘坐公交时感受到更加友好和舒适的服务。

4.运营效率提高我们致力于提高公交线路的运营效率,并实施了科学合理的运营管理。

通过优化线路规划、推广电子支付、改进智能调度系统等方式,有效减少了运营成本,提高了运营质量和效率。

二、未来一年工作计划基于过去一年的总结与评估,我们对未来一年的工作提出了以下计划:1. 加大宣传力度我们将进一步加大宣传力度,提高公众对公交出行的认知度和接受度。

通过开展各类宣传活动、发布宣传资料和倡导绿色出行等方式,吸引更多市民选择乘坐公交,减少城市交通拥堵,改善出行环境。

2. 提升服务质量我们将进一步提升公交服务质量,加强对员工的培训和管理。

通过加强投诉处理和信息反馈机制,及时解决乘客的问题和建议,改善服务的及时性和针对性。

公交公司2019年度计划

公交公司2019年度计划

公交公司2019年度计划【公交公司2019年度计划范文一】坚持以党的精神为指针,以强化管理为主线,以科学管理、规范管理为基础,以营运服务为中心,以优先发展为重点,以提高“两个效益”为目标,努力加快企业发展。

为此,我们要做好如下几个方面工作:一、努力打造企业形象。

深入学习贯彻党的精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,着力增强自主创新能力,提高经济增长的质量和效益,努力搞好公交的发展工作,切实推动我市公共交通事业再上新台阶。

一是加强干部队伍建设,改善干部形象。

落实干部学习制度和培训制度,抓好政治思想教育和自身素质培养,提高决策能力、管理能力和总揽全局的能力。

结合企业改制,完善用人机制,选贤任能,实行公平竞争、公开录用制度。

改善管理人员的工作方法,提倡带着感情做工作,为职工办实事,推行领导干部深入一线和基层干部与职工交心活动,积极改善干群关系。

二是在全公司培养“八个要”的工作作风:即:要弘扬正气,刹住歪风邪气;要率先垂范,发挥模范带头作用;要团结,反对分裂和小团体主义;要立新功,反对吃老本和摆老资格;要雷厉风行,反对拖拉疲沓和低效率现象;要加强组织纪律观念,坚决刹住自由主义和政令不通、各行其是的坏风气;要提倡诚信老实,反对言行不一;要重业绩、看实效,坚决反对浮夸和弄虚作假。

做好宣传和引导,将“八个要”的内容作为全体干部职工的行为准则,努力提高职工队伍的整体素质。

三是建立积极向上的企业文化,倡导“和衷共济,诚信至善,务实创新,追求卓越”的企业精神,牢固树立“真抓实干,求真务实”的工作路线和思想路线,利用各种形式营造良好的企业文化,凝聚职工思想,昂扬企业斗志,把企业塑造成形象好、信誉高、职工信赖、社会赞誉的过硬企业。

四是加强廉政建设,从廉政教育入手,构筑思想道德防线,建立党风廉政领导责任追究制,加大政务公开和财务监督工作力度,强化财务审计职能,从源头上预防违法违纪问题。

公交公司2019年度计划

公交公司2019年度计划

公交公司2019年度计划在新的一年到来之际,公交公司制定了年度工作计划,小编为大家分享的公交公司2019年度计划范文,仅供大家阅读与借鉴!【公交公司2019年度计划范文一】坚持以党的十七大精神为指针,以强化管理为主线,以科学管理、规范管理为基础,以营运服务为中心,以优先发展为重点,以提高两个效益为目标,努力加快企业发展。

为此,我们要做好如下几个方面工作:一、努力打造企业形象。

深入学习贯彻党的十七大精神,全面贯彻三个代表重要思想,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,着力增强自主创新能力,提高经济增长的质量和效益,努力搞好公交的发展工作,切实推动我市公共交通事业再上新台阶。

一是加强干部队伍建设,改善干部形象。

落实干部学习制度和培训制度,抓好政治思想教育和自身素质培养,提高决策能力、管理能力和总揽全局的能力。

结合企业改制,完善用人机制,选贤任能,实行公平竞争、公开录用制度。

改善管理人员的工作方法,提倡带着感情做工作,为职工办实事,推行领导干部深入一线和基层干部与职工交心活动,积极改善干群关系。

二是在全公司培养八个要的工作作风:即:要弘扬正气,刹住歪风邪气;要率先垂范,发挥模范带头作用;要团结,反对分裂和小团体主义;要立新功,反对吃老本和摆老资格;要雷厉风行,反对拖拉疲沓和低效率现象;要加强组织纪律观念,坚决刹住自由主义和政令不通、各行其是的坏风气;要提倡诚信老实,反对言行不一;要重业绩、看实效,坚决反对浮夸和弄虚作假。

做好宣传和引导,将八个要的内容作为全体干部职工的行为准则,努力提高职工队伍的整体素质。

三是建立积极向上的企业文化,倡导和衷共济,诚信至善,务实创新,追求卓越的企业精神,牢固树立真抓实干,求真务实的工作路线和思想路线,利用各种形式营造良好的企业文化,凝聚职工思想,昂扬企业斗志,把企业塑造成形象好、信誉高、职工信赖、社会赞誉的过硬企业。

四是加强廉政建设,从廉政教育入手,构筑思想道德防线,建立党风廉政领导责任追究制,加大政务公开和财务监督工作力度,强化财务审计职能,从源头上预防违法违纪问题。

公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划

公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划

公共交通有限责任公司年工作总结2019年工作计划【内容摘要】一、xx年工作总结,xx年,面对城市客运市场不景气、居民出行方式改变和客运乘车人数减少的严峻形势,市公交公司强化管理,完善服务,确保了城市公交的正常运营,(一)提升服务质量,(二)抓好生产经营,(三)强化安全维稳,二、存在的问题,随着私家车的增长和网约车的发展,人们的出行方式更加多样,乘坐公交车的人数不断下降,加之今年下半年以来,部分城市道路维修,一些线路的公交车临时改线,导致乘坐率下滑,直接影响企业收入,三、xx年工作计划,(一)拓展服务领域,(二)加强内部管理,(三)强化安全维稳,(四)提升员工素质,(五)构建企业文化,公共交通有限责任公司,xx年10月19日。

一、xx年工作总结xx年,面对城市客运市场不景气、居民出行方式改变和客运乘车人数减少的严峻形势,市公交公司强化管理,完善服务,确保了城市公交的正常运营。

xx年1-9月营运总里程1279万公里(xx年1477万公里),客运量4553、6万人次,其中老年人、伤残军人免费乘车959万人次,学生优惠乘车396、6万人次,实现营运收入3763万元。

(一)提升服务质量。

一是加快车辆更新步伐。

深入贯彻落实绿色发展理念,积极响应国家发展新能源公交战略,采取分期付款的方式,自筹资金近1900万元,购进了32辆纯电动公交车,于9月28日举办了运营启动仪式,充实到客流较多的3路和12路公交线路。

纯电动公交车的投入使用,大大提升了公交车的舒适度,改善了乘客的乘坐体验,降低了驾驶员的劳动强度。

二是开通扫码支付。

积极与公司的合作,充分利用移动支付技术,投入92万元,对400余辆营运公交车的刷卡机进行了更换,9月7日开通了扫码支付功能,受到了年轻乘客的欢迎,每天扫码支付超过8000人次,方便了市民出行。

三是加强窗口建设。

规范办理ic卡工作流程,开展了预约服务、延时服务等多项业务。

今年以来共办理ic卡17904张,登记合格率100%,文案资料档案入库率100%。

2019年市公交总公司上半年工作总结和下半年工作计划

2019年市公交总公司上半年工作总结和下半年工作计划

20XX年市公交总公司上半年工作总结和下半年工作计划一、上半年主要工作回顾(一)精心组织线网优化。

结合城市区块建设发展的实际状况和群众出行需求,年初重点对庄桥火车站启用、东部新城建设、慈溪中巴收购等进行调研分析,并通过组织线网规划评审专家库专家评审,科学制订出年度线网新辟优化方案。

上半年,公司共有序组织完成28路、31路等5条线路新辟,优化调整14路、21路等10条线路。

结合轨道交通建设、汽车南站搬迁、常洪隧道大修对3路、10路、305路、397路等67条线路实施共计31批次调整和恢复。

全力做好公交提速。

根据《全省城市公共交通提升行动实施方案》要求,结合道路交通秩序整治进程、“三纵三横”公交专用道建设,公司制定并实施15条线路提速计划,包括减少线路非直线系数、加快车辆周转、增加线路运力、填补线网空白、线路实时调度、开行社区巴士等措施,目前已实施1条。

出色完成客运任务。

春运40天,公司累计出车6.72万辆,累计发车班次68.87万次,运送乘客2726.28万人次,与去年基本持平,公司被省城市公交协会评为春运工作先进单位。

清运三天,实施全程智能调度,在出车数同比减少13.95%的前提下,发车班次同比增加2%,共运送扫墓客12.6万人次,与去年基本持平,运营效率提升明显。

此外,上半年,公司还圆满完成了毕洽会、车博会、消博会、中国旅游日等大型展会、节日的运力保障和服务工作。

1-6月,公司共投入运营车公里5883.13万公里,为计划的98.6%,比去年同期增加5.15%,完成客运量1.37亿人次,为计划的98.52%,比去年同期下降2.32%。

(二)依托夯实基础,安全管理水平进一步提升完善巩固责任体系,根据上级年度安全生产目标要求,层层签订安全目标责任书,严格落实“一岗双责”和安全生产倒查问责制度。

强化安全基础建设,修订《安全车公里奖励办法》、《驾驶员安全操作规程》,制定《安全费用管理办法》。

全面推进安全生产标准化建设,邀请咨询公司对各单位标准化建设情况进行评估并形成评估报告,目前正全力申报市三级标准。

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公交公司2019年度工作计划公交公司20xx年度工作计划一:20xx年初,为一线司乘配发识别服,实行统一着装上岗。

同时加大对中巴车服务质量的整治力度,严格外聘人员三证审验制度,设法提升中巴车的服务水平。

一是统一思想,进一步做好改制宣传教育工作,重点克服畏难情绪和恐惧心理,使干部职工真正理解改制工作的意义。

二是解决好企业遗留的职工福利待遇问题,妥善做好职工劳动关系的调整工作,努力稳定职工队伍,建立良好的改制工作环境。

三是加强对改制工作的领导,作为党政领导班子的中心工作来抓,建立领导责任制,定期分析研究,搞好协调和配合,加快改制进程。

四是严格按照国家政策和省、市有关规定规范运作,把每个程序都置于主管部门和律师团的监督之下,坚持依法改制,用足用好国家的改制政策,努力维护职工利益和企业利益,并保证国有资产不流失。

1、抓好营运服务工作。

一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。

二是努力提高车辆利用率。

在现有车辆运力的基础上,科学安排运营计划,合理调度生产车辆,采取夜间修理、减少停场车日、减少公休车、杜绝闲置车等措施,提高车辆生产效能。

在运力安排上,贯穿专用道和主干道的线路尽量配置车况好、排放低、车型较大的车辆。

继续加强对中巴车的管理,并继续做好对个体车辆的收编工作。

三是加强对包车的管理,继续限制包车数量,各单位不准自主签订包车合同,不准使用和调换线路车辆跑包车,各个路队严禁包车。

规范内部包车经营市场,统一制定包车价格,不产生利润的包车禁止新签和续签合同,坚决杜绝无序竞争。

四是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、路队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。

2、完善经营核算管理办法。

一是继续实行资产经营管理责任制,依据经营资产占用情况计算利润和回报,重点实行利润指标考核,增加各单位成本调控能力,对营运公司按月、季、年度实施指标考核,直属单位按季度和年度考核。

二是细化月票公里补贴核算办法,总公司按各营运公司的大车行驶里程和实际月票运客人次实施补贴。

将月票运客人次与车组个人收入挂钩,有效杜绝司机拒载月票乘客的现象。

3、加强成本控制和管理。

在成本和费用支出上,要实行目标化管理,将成本费用和支出项目分块分层次定出管理目标,每一项成本费用都要有具体管理办法和规定,如差旅费、燃料费、公务用车等,都要有具体管理措施,决不允许超定额、超范围开支,把各项成本控制在目标之内。

要建立成本目标责任制,每项成本和费用管理与责任人挂钩,实行成本管理奖惩制度。

公司财务部门要建立具体管理制度,负责成本管理的各个部门和单位,要拿出节约成本和能源的具体办
法,开展厉行节约,节能降耗活动,崇尚艰苦奋斗,反对铺张浪费,努力把成本降下去。

4、强化企业管理。

20xx年,我们要在管理上狠下功夫,认真学习和运用城管局推行的无缝隙管理工作法,研究和完善企业管理制度、管理程序、管理目标和管理责任,努力实现管理工作无缝隙。

一是加强财务工作管理,健全财务管理制度,减少核算层次,集中核算职能,坚决杜绝小金库现象,严格票据管理和罚没款管理,严格财务收支审批手续,强化审计制度,确保财务制度落实。

二是加强劳动力管理。

随着企业改制工作的深入,要依法调整好职工的劳动关系,建立竞争上岗制度。

改革用人、用工和分配管理机制,提高人、车生产效率。

改制后的企业要依法为职工办理养老、医疗、失业等保险手续。

三是加强车辆与设备管理,严格执行维修保养制度,提高车辆设备的技术性能和使用寿命,做好车辆尾气治理工作,坚持源头控制与技术治理相结合,排放合格率要达87%以上。

结合清产核资和资产评估工作,完善各种车辆和设备档案,保证底数清楚,账物相符。

努力克服油料供应紧张的困难,拓宽采购渠道,搞好油料和材料保障。

5、重视技术开发和科技创新工作。

一是努力培养科技人才,鼓励职工开展文化学习和科学研究,鼓励开展科学创新和技术改造,努力提高行业科技含量。

二是组织开展科技创新和技术攻关。

根据企业需要,重点搞好投币箱伪币鉴别器研制工作,在已有雏形的基础上,力争上半年技术成熟并投入使用;搞好车辆尾气治理的技术攻关工作,抓好柴油车双燃料掺烧试验和改装试验,积极开展可行性研究,掌握准确技术参数,力
争获得改装生产资质,对在用柴油车逐步进行改装,使天然气掺烧技术得到应用。

6、抓好公交场站项目建设。

抓紧南二环停车场施工建设和设施配套工程,加强对工程质量的监督,加快工程进度,明年完成收尾工作和综合质量验收,并交付使用。

同时加快对火车站公交枢纽站施工建设,重点抓好服务设施配套的建设,确保功能完备,布局合理,运转顺畅,努力提高公交场站设施的保障功能。

我们相信,在主管部门的正确领导下,在全体干部职工的不懈努力下,我们的目标一定能实现。

公交公司20xx年度工作计划二:20xx年我司将在市委、市政府和集团公司的正确领导下,坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理,内强素质、外塑形象,努力改善公交硬件不硬、软件不软的状况,实实在在地把各项工作落到实处,争取完成集团公司下达的任务指标,为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。

一、坚持发展才是硬道理,一手抓安全生产,一手抓经济效益,重视安全生产,提高经济效益,稳定职工队伍,提高职工工资和福利待遇。

二、安全、高效、周密地组织生产,争取20xx年营运收入再上新台阶。

重点搞好春运、节假日和大型活动的运输组织工作,为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。

三、调整经营结构:逐步收回私人承包线路的经营权,避免承包线路各自组织运营调度,不利于公交系统整体效能的发挥,达到公交运营组织与调度一体化的目的。

对包车合同到期的逐步取消包车业
务。

规范、科学的安排车辆运行,确保线路运营秩序,杜绝线路缺趟,统筹兼顾社会效益和经济效益。

四、调整车型结构。

第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场,满足乘客需求,提高经济效益。

五、对各科室、条线路进行规范管理,以提高服务质量为中心,抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高:业调主要抓好三个方面:1、运行服务质量的提高;2、车厢服务质量的提高;3、人员服务质量的提高;
机务方面:加强维修和材料的管理工作,节约成本,做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划;
安全方面:1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作;2做好台风等自然灾害的防范工作,和应急预案的准备;3、开展安康杯竞赛活动,强化全员安全意识、提高安保技能;4、及时排查事故隐患,安全员不定期下各线点和承包线路安全检查,加强安检、监控力度;5、抓好社会治安的综合治理;做好事故理赔和结案工作;
稽查方面:加强监控和路面稽查相结合,发现问题及时解决。

认真受理乘客投诉,答复率做到100%;
六、宣传方面:利用新闻媒体大力宣扬公交优先、公交优秀的理念,让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交;
七、继续抓好民主行风评议工作,提高服务质量;
八、做好党建工作和职工之家的建设。

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