完美新业务员培训流程及内容
完美公司系统培训---OPP。NDO。销售与服务。新人起步。如何设定目标。如何举办家庭聚会等
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四大成功因素 1 公司(平台): ❖ 立足中国 走向世界 ❖ 领导专业 诚信经营 ❖ 科研完备 品质保证 ❖ 公益事业 真情完美
稳健快速成长
2 产品(基础):
❖ 定位正确 市场广阔 ❖ 原料独特 引领市场 ❖ 价格适中 适合国情 ❖ 功能显著 口碑相传 ❖ 五大认证 世界品牌 ❖ 重复消费 永续经营
服务跟近
✓ 天龙八部:形象、守时、守秩序、陪同、回应、点头、微笑、鼓掌
✓ 另外再过三道关:面子关、冷水关、失败关
07.08.2020
☺
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四 总结:打预防针、外行人、失败者、成功者;
五
(用故事《一美圆买一辆劳斯莱斯车》结束)
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如何举办清调补健康讲座
一 先请2-3个产品使用很好的顾客上台分享(10分钟)
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第三步:做——行动
1、列名单(100个以上朋友的名单) 2、邀约 3、举办家庭聚会 4、跟进服务
A—1. 3. 7. X服务法则 B—解决顾客的问题,加强顾客使用产品的信心 C—创造再次销售产品的机会 D—引导重复使用产品 E—引导顾客正确定位
第四步:教(找出志同道合的人,将你的技术复制下去)
跟进:
A 感情跟进 B 业务跟进 C 组织跟进
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如何举办家庭聚会
一 家庭聚会的重要性
二
1 HP是最可行的操作方法
三
2 HP是最简单且易复制的方法
四
3 HP是产生生产力的最好场所
五
4 HP是培养和锻炼领导人的最好场所
二 三个要点
三
1 天时
四
2 地利
五
完美新业务员培训课件
完美新业务员培训课件完美新业务员培训课件在现代商业环境中,业务员是公司推动销售增长的关键角色之一。
然而,许多公司在招聘和培训新业务员时面临着一些挑战。
为了解决这些问题,许多公司开始使用新业务员培训课件。
本文将探讨如何创建一份完美的新业务员培训课件,以帮助公司提高销售绩效和培养出色的销售团队。
第一部分:培训目标和内容在设计新业务员培训课件之前,首先需要明确培训的目标和内容。
培训的目标应该明确而具体,例如提高销售技巧、增加销售量、提高客户满意度等。
培训内容应该根据公司的产品或服务特点来确定,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等方面。
第二部分:模块化设计为了使培训课件更易于理解和吸收,可以将其分为多个模块。
每个模块应该有清晰的主题,并按照逻辑顺序进行安排。
例如,可以将培训课件分为产品知识、销售技巧和客户关系管理等模块。
每个模块可以进一步细分为小节,以便更好地组织和呈现内容。
第三部分:多媒体和互动元素为了增加培训课件的吸引力和互动性,可以使用多媒体和互动元素。
例如,可以插入图片、图表和视频来解释产品特点或演示销售技巧。
此外,还可以设计练习题、案例分析和角色扮演等互动活动,以帮助学员将理论知识应用到实际情境中。
第四部分:实践和反馈培训课件应该注重实践和反馈。
学员需要有机会在培训过程中进行实际操作和实践。
例如,可以设计销售演示或模拟销售场景,让学员应用所学知识进行实际销售。
此外,培训课件还应该提供反馈机制,例如通过测验、问卷调查或讨论来评估学员的学习效果,并及时给予反馈和指导。
第五部分:持续学习和发展培训课件只是培训过程的一部分,为了确保新业务员的持续学习和发展,公司应该提供其他学习资源和机会。
例如,可以提供在线学习平台、培训视频、培训手册等,以便学员在工作中随时查阅和学习。
此外,公司还可以组织定期的培训活动、分享会和团队建设活动,以促进新业务员的学习和成长。
结论通过设计一份完美的新业务员培训课件,公司可以提高销售团队的绩效和竞争力。
完美新业务员培训
提供销售技巧、谈判技巧、客户关 系维护等方面的培训,提高新业务 员的业务技能水平。
02
销售技能提升
客户需求分析与定位
01
02
03
深入了解客户
通过积极倾听和有效提问 ,了解客户的真实需求、 期望和偏好。
市场调研与分析
掌握市场调研的方法和工 具,分析市场趋势和竞争 对手,为客户提供个性化 的解决方案。
平衡工作与生活关系
合理安排休息时间
保证充足的休息和睡眠时间,避免过度劳累影响工作效率和身体 健康。
培养兴趣爱好
通过培养兴趣爱好丰富个人生活,缓解工作压力,提高生活质量 。
学会拒绝和委托
学会拒绝不必要的请求和任务,合理委托他人分担工作,保持工 作与生活的平衡。
05
心态调整与职业素养提升
保持积极心态面对挑战
让新业务员明白,个人和团队的目标是一 致的,只有团队成功,个人才能成功。
建立信任
通过团队建设活动和日常交流,增强团队 成员间的信任感。
分享精神
鼓励新业务员积极分享自己的经验和知识 ,同时也要愿意向他人学习。
分工协作与资源整合
明确角色定位
让新业务员了解自己在团队中的 角色和职责,以便更好地发挥作
用。
客户定位
根据客户的特点和需求, 明确目标客户群体,制定 相应的销售策略和计划。
有效沟通与谈判技巧
有效沟通
清晰、准确地传达信息,注意倾听和 理解客户的反馈,及时调整沟通策略 。
情绪管理
保持冷静、理智,控制情绪,以平和 的态度应对谈判过程中的挑战和冲突 。
谈判技巧
掌握谈判的基本原则和策略,包括开 场、探询、提议、让步和达成协议等 步骤,实现双赢的谈判结果。
完美公司系统培训完美业务员成功步骤
定期跟进与反馈
个性化培训计划
根据业务员的个人特点和需求,制定个性化的培训计划。
要点一
要点二
提供专业辅导
提供专业的业务辅导,帮助业务员提高业务技能和水平。
个性化辅导与支持
CHAPTER
05
总结与评估
总结培训成果
在开始培训前,需要明确培训的目标和计划,包括培训内容、时间安排和培训方法等。
模拟销售过程
销售心理学
让业务员熟悉产品的特点和优势,掌握针对不同客户需求的产品介绍技巧。
产品介绍
通过模拟销售过程,让业务员掌握有效的销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧等。
销售技巧
为业务员设定不同的角色,如客户、竞争对手等,让其在角色扮演中体验不同角度的业务需求。
角色设定
让业务员在角色扮演中学会如何应对不同的情况和问题,培养其快速反应和解决问题的能力。
详细描述
总结词
维护客户关系
详细描述
业务员需要懂得如何维护客户关系,包括定期回访客户、了解客户需求变化、提供个性化服务、处理客户投诉等,以便能够保持与客户的良好关系,提高客户忠诚度。
客户关系管理培训
CHAPTER
03
实实的销售场景,从心理上了解客户需求,掌握销售心理学的基础知识。
确定培训目的
提高销售技能
02
培训目的之二是提高销售技能,包括沟通技巧、谈判技巧和销售话术等。通过培训,业务员可以更好地与客户建立信任和关系,提高销售效率和成功率。
培养团队意识
03
培训目的之三是培养团队意识,帮助业务员更好地了解公司文化和价值观,增强团队合作精神和凝聚力。
新员工
针对新员工,培训内容包括公司文化、产品知识、销售技能等方面,以帮助他们更快地适应公司和工作。
完美新业务员培训
防弹衣的故事
2.销售
(1)健康观念、产品 (2)销售过程当中,分享与口碑,是最好的 销售方式
销售技巧 1、准备工作 (1).列名单 (2).准备工具(产品、资料、示范工具) 2、了解顾客的需求,要多问 发现需求 让顾客了解潜在的危害(好多大病都 是 小病 不及时治疗导致的)强化需求
3、具备亲和力、热情。 4、激发顾客的购买欲望,满足需求,不要 强迫顾客购买
(1).建立顾客档案(以便以后销售参考)提供 给新顾客的榜样
(2).跟进服务(打电话、登门)尽量做到登门服务
(3).正确教导使用方法
(4)提醒引导,让顾客感觉到细微的变化和改善 (5).关鍵期:第1、3、7、15、28天
所有的心态不外乎分为两类:
一是做人的心态(定位), 二是做事的心态(到位)。 只有做人的心态没有做事的心态,做事 不大; 光有做事的心态没有做人的心态,做事 不长久。
六项工具
产品 公司资料
笔记本
成功的4个S
1. 自我消费 2. 零售 3. 服务 4. 推荐: ABC法则 列名单 会前 邀约 会中 会后
B .(桥梁)自已
C .(顾客)准顾客
二、适用范围
推广及零售均可运用 刚开始做时,一定要用ABC法则,你 可以直接从业务指导那里学到一些实战经验 (复制)
三、如何运用ABC法则
见面前 B提前告知A有关C的情况,预先 向C推崇A, 营造期待的心理
B需要准备的工具:公司资料、产品、试用品及 试验用品等 B与C确认时间、地点后、再与A重新确认。
1.自我消费
(1).信心源自于产品;亲身体会产品 功效才能过自已这一关
(2).每一位业务员本身首先要做完美 的忠诚客户 (3).对自已和家人健康投资是最好的 投资
完美新人起步
三、洗发水、护发素的演示
演示工具:1、一次性透明水杯两只,荟新护理洗发露、护发素、飘柔洗发水一瓶,鸡蛋一个,搅拌棒一根。
演示目的:通过对比,说明完美洗发露不含任何化学成份,不伤发,与护发素一起配套使用可改善发质。
新人起步训练要点
一、起步训练的时间及要求:
新人从走进完美事业成为完美大家庭的一员之日起,专职业务员要求在十天时间内,兼职业务员要求在十五天时间内掌握如下内容:
1、亲自体验产品(清、调、补加至少四种以上日用品)并能总结出对所体验产品的几点体会。
2、鼓励家人使用完美产品,并帮助、启发其对产品的体会。
三、公司产品特点:
1、绝大多数产品含有芦荟,而且纯度相当高。
2、产品科技含量高,获得四个国际认证:GMP认证、ISO9001:2000质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证,HACCP安全控制体系认证。
3、超浓缩配方。
4、产品生活化,重复消费,市场前景广阔。
2、个人护理品系列:
芦荟沐浴露、荟新护理洗发露、荟新去屑洗发露、荟新护发素、芦荟胶、芦荟牙膏、芦荟口腔喷雾剂、荟新动感发胶。
3、家居洗涤用品系列:
芦荟多用途清洁剂、芦荟餐具洗洁精、芦荟蔬果清洁剂、芦荟超浓缩洗衣液。
4、玛丽艳护肤品系列:中干性护肤品套装、油性护肤品套装、祛斑霜、祛豆霜、唇膏及黑泥面膜等。
演示目的:证明多用途清洁剂洗涤去油效果好,且不含磷酸盐,100%的纯度。
第六天:公司概况及公司产品概况
一、公司概况
完美公司全称“中山市完美日用品有限公司”,由三位来自马来西亚和新加坡的年轻华侨投资创办,地址在广东省中山市。它成立于一九九四年,是一家势力庞大的集科研开发、生产、销售、服务于一体的公司,它是98年国家批准的十家合法的转型直销公司之一,采用专卖店加雇佣推销员的销售方法销售产品,《人民日报》、《消费者报》、《工商报》等报刊和《中外名牌》、《时代潮》、《中国创新报道》等杂志都有关于公司及产品的报道。
销售新员工培训指南
销售新员工培训指南
一、培训目的
本次销售新员工培训旨在使新员工了解公司销售业务流程和销售技能,提升销售业务能力和整体业务素质。
二、培训内容
1. 公司介绍:使新员工了解公司背景、规模及发展历程等。
2. 销售业务流程:详细讲解从开发客户到签订合同的全流程,并结合实际案例进行解析。
3. 销售技巧:讲解销售技巧、技巧应用、提高销售业绩、销售心理和心态等内容,并且进行案例分析和讲解。
4. 公司制度和规章制度:介绍公司内部规章制度,包括员工守则、考核制度、绩效标准等。
三、培训方法
1. 讲座式教学:培训老师为新员工进行全面详细讲解和分析。
2. 案例式分析:结合实际案例进行分析和演示,增加培训实战性。
3. 互动式交流:新员工通过参加讨论、提问等环节,实现知识交流、心得体会分享。
四、考核方式
新员工通过期末实际操作考核及达标后,予以培训合格证书。
五、注意事项
1. 培训期间,新员工需认真听讲、认真记录、积极参与。
2. 培训后,新员工需按培训内容进行操作实践,并上报实际销售成果。
完美新业务员培训ppt
培训总结和展望未来
章节副标题
标题:培训总结和展望未来
客户服务与销售的关系:优质的客户服务不仅能够吸引新客户,还能够留住老客户,促进客户的 口碑传播,进而提高销售业绩。
内容:介绍客户服务流程、售后服务和质量控制
客户服务流程:售前咨询、 售中跟进、售后支持
售后服务:退换货、维修保 养、投诉处理
质量控制:建立质量管理体 系,提高产品质量和客户满 意度
公司文化和价值观
内容:介绍行业发展趋势、市场分析和竞争分析
行业发展趋势:介绍行业的发展趋势和未来发展方向,包括新技术、新业务模式等。 市场分析:分析当前市场的规模、增长速度、主要竞争对手、消费者需求等。 竞争分析:分析竞争对手的优势和劣势,以及自身的竞争策略和应对措施。
客户服务和服务质量
章节副标题
标题:客户服务和服务质量
THEME TEMPLATE
20XX/01/01
完美新业务员 培训
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汇报人:XXX
目录
CONTENTS
单击添加目录项标题 欢迎页面 公司介绍 产品介绍
销售技巧和策略 市场分析和趋势
单击此处添加章节标题
章节副标题
欢迎页面
章节副标题
标题:欢迎来到完美新业务员培训
培训背景介绍 培训目标与内容 培训对象与要求 培训时间与地点
• * 分析当前市场趋势和客户需求,以及公司未来的发展方向。 • * 介绍公司未来的产品计划和推广策略,以及与市场趋势的结合点。 • * 探讨新业务员在未来的工作中如何更好地适应市场变化和公司发展。
完美(ABC法则)
B要及时与A总结.
“会议的成功率”
自己占5O% 坐位占30% 顾问占20%
Perfect完美
谢
谢!
Perfect完美---业务员培训会
2.运作中。 2.1 B介绍C给A认识。 2.2简单介绍并推崇A。 2.3 B作适当的引言。 2.4 B的标准动作。
2.4.1整个过程中要非常专心,B要在C的旁边专心听A说
明并点头认同,微笑,同时要做好笔记。
2.4.2 B不要打断A的话题,适当给予协助。
Perfect完美---业务员培训会
Perfect完美---业务员培训会
三、如何运用ABC法则
1.运作前。 1.1 B提前告知A有关C的情况,另外预先向C推崇 A,营造期待的心理。 1.2 B需要准备的工具:公司资料、产品、试用品 等。 1.3运作前确认。 1.3.1 B与C确认时间、地点后、再与 A重新确认。 1.3.2 B与C需要提前到场。
Perfect完美---业务员培训会
如何活用ABC法则
Perfect完美---业务员培训会
一、ABC的意义
1.A—Advisor(顾问)公司、业务指导、会议、
资料等。 2.B—Bridge(桥梁)自己。 3.C—Customer(顾客)准顾客。
二、适用范围
1.推广及零售均可运用。 2.实力及经验尚不足以说服顾客,由顾问来说明指导。
2.4.3全程陪同 2.4.4
。
B在适当时协助C向A提问,打消C的疑惑。
2.4.5
B要鼓励C做决定。
3.注意事项。
3.1营造良好的氛围。 3.2正确安排座位。
Perfect完美---业务员培训会
正确的座位安排,更易让你成功 C B
A C B
完美公司系统培训完美业务员成功步骤
CHAPTER 05
成功步骤总结
坚定的信心Leabharlann 相信产品业务员需要对公司的产品有充足的信心,相信产品的质量和效果 ,从而能够更好地向客户介绍和推广。
相信公司
业务员需要相信公司的实力和信誉,从而能够更好地代表公司与 客户进行交流和合作。
相信自身
业务员需要相信自己的能力和价值,从而能够更好地发挥自己的 优势,克服困难和挑战。
销售技巧培训
包括客户开发、客户维护 、销售谈判等技巧
产品知识培训
针对公司产品的特点、使 用方法、优势等进行详细 讲解
团队协作培训
培养业务员的团队意识, 提高团队协作能力
确定培训时间与地点
时间
根据公司的业务情况和业务员的工作安排,选择一个较为集中的时间段进行 培训
地点
选择一个适合培训的场所,如公司内部会议室、外部培训机构等,确保设施 完备、环境舒适
模拟销售情景通常包括电话销售、面对面销售、网络销售等多种形式,以全方位 地提高业务员的销售能力。
通过模拟销售情景,业务员可以更好地了解客户的购买心理和需求,提高销售业 绩。
角色扮演
角色扮演是一种让业务员模拟 客户或销售场景中的人物角色 ,以更好地理解和应对客户需 求的方法。
角色扮演可以帮助业务员更好 地了解客户的购买心理和需求 ,提高销售业绩。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
角色扮演还可以帮助业务员提 高沟通技巧和人际交往能力。
实战演练
实战演练是一种让业务员在实 际的销售场景中进行实践的方 法,以更好地掌握销售技巧和
应对策略。
实战演练通常包括现场拜访、 电话销售、网络销售等多种形 式,以全方位地提高业务员的
完美新业务员培训
完美新业务员培训第一天:上午:1. 欢迎新业务员加入团队,介绍公司的背景和运营理念,以及公司在市场上的竞争优势。
2. 培训目标和培训计划介绍:培训的目的是使新业务员了解公司产品和销售策略,掌握销售技巧,提高销售业绩。
介绍培训计划的内容和时间安排。
3. 公司产品介绍:详细介绍公司的产品特点、优势和应用领域,帮助新业务员了解产品的基本知识和市场需求。
下午:1. 销售流程和销售技巧介绍:介绍销售流程的基本步骤,包括目标客户定位、产品介绍、需求分析、方案提供、议价和交易等。
同时分享一些实用的销售技巧和方法。
2. 团队合作培训:强调团队合作的重要性,介绍团队成员的职责和协作方式,鼓励新业务员积极参与团队活动,共同实现团队目标。
第二天:上午:1. 市场调研和竞争分析:介绍市场调研的方法和重要性,帮助新业务员了解目标市场和竞争对手,为销售工作提供参考和决策依据。
2. 潜在客户开发:介绍潜在客户开发的方法和技巧,如电话营销、网络营销等,并分享一些成功案例。
下午:1. 谈判和沟通技巧:介绍谈判和沟通的基本技巧,包括倾听、提问、反馈、处理异议等。
通过模拟案例演练,让新业务员熟悉并掌握这些技巧。
2. 解答疑问和集体讨论:为新业务员提供解答疑问和集体讨论的机会,加强对培训内容的理解和应用。
第三天:上午:1. 客户关系管理:介绍客户关系管理的重要性,包括维护老客户和开发新客户的方法和策略,分享一些成功的客户案例。
2. 时间管理和销售计划制定:介绍时间管理的重要性和方法,帮助新业务员合理安排时间,提高工作效率。
同时,培训如何制定销售计划,确保销售目标的实现。
下午:1. 角色扮演:安排角色扮演训练,让新业务员模拟真实销售场景进行演练,以检验培训效果和掌握程度。
2. 结业典礼和反馈:为新业务员颁发结业证书,同时征求他们对培训的意见和反馈,以便改进和完善培训计划。
第四天至十五天:在培训结束后,新业务员将进入实际工作环境中进行实操,公司将安排导师指导和帮助新业务员快速适应工作,并提供相关资源和培训材料,帮助他们在实践中不断提高和成长。
完美新业务员培训流程及内容
完美新业务员培训流程及内容各位完美事业伙伴们,大家好!今天我要和大家分享如何从事完美事业,特别是新业务员,怎样来开展工作.今天的课程很重要,希望大家把它完整地记录下来,因为它将教给我们成功的一套方法。
完美是基于爱心、善心、相信开始,终点是爱心和坚持。
经过对完美产品的体验,感受到产品的品质和功能,好产品背后一定有大市场,认可了完美事业的前景,办理优惠卡,经过分享、服务、增员的过程后,就会成为一名完美业务员.一、什么是完美完美是产品,完美是品牌,完美是公司;完美是文化,完美是环境,完美是理念;完美是目标,完美是生活,完美是人生。
二、为什么做完美1。
缩短人生奋斗历程高级经理月收入5--10万元,三至五年就可做到.而传统行业或传统工作平均月收入在10 00元左右。
5万元/月X12月=60万元1000元/月X12月X50年=60万元(50年啊)2。
收获无形A健康:得到健康的身体、健康的意识、健康的知识、健康的习惯,B事业:分享+复制=倍增C改变:心智模式,自我期望——信念--行动——习惯-—性格—-命运(综合能力的全面提升)D爱心:四大责任与爱的力量,积极心态,突破“自我设限”E充实:生活充实,忙而不累,劳动并快乐着F梦想:让大家都拥有健康人生,积极人生,快乐人生三、原理1。
口碑分享分享体现爱心,广告也不如口碑2.复制厉以宁、吴敬琏:创新之路最后还是回到模仿经济.以日本的傻瓜相机为例,是美国发明。
例:各超市,肯德基、麦当劳等借助系统的力量“相信,听话,照着做”。
相信自己的眼光,听成功理念的话,照着成功原则去做。
单纯的相信,简单的做,跟着成功者的脚步走。
(阎春庆)要100%的复制。
假设每级只复制90%,则会90%,81%,72%,63%,54%.。
.先把自己复制成功,再以自己的能力(也包括自己的各级指导)去复制你团队中的骨干。
3.倍增以A、B两个推销员为例.A每月销售1万元。
B每月销售1000元,但每月还复制1人和他具有同样的能力。
公司新人培训流程
公司新人培训流程公司新人培训是每个企业都非常重要的一环,它直接关系到新员工的适应和成长速度,也关系到企业的发展和稳定。
因此,建立一套科学、完善的新人培训流程是至关重要的。
下面,我们将为大家介绍公司新人培训流程的具体内容和步骤。
首先,新人入职后,公司将安排专门的员工负责接待工作。
接待员工将向新员工介绍公司的基本情况、企业文化、员工手册等相关信息,让新员工对公司有一个初步的了解。
接下来,公司将安排新员工进行岗位培训。
岗位培训是非常重要的一环,它将直接影响到新员工的工作效率和工作质量。
在岗位培训中,公司将安排有经验的员工或培训专家为新员工进行系统的岗位技能培训,让新员工掌握岗位所需的技能和知识。
除了岗位技能培训,公司还将安排新员工进行相关的业务知识培训。
这部分培训内容将涉及到公司的业务范围、产品知识、市场情况等方面的知识。
通过这部分培训,新员工将更加全面地了解公司的业务,为将来的工作打下坚实的基础。
在培训的最后阶段,公司将安排新员工进行岗位实习。
通过实习,新员工将有机会将之前学到的知识和技能应用到实际工作中,同时也能更加深入地了解公司的运作模式和工作流程。
除了以上的培训步骤,公司还将安排新员工进行相关的文化培训。
这部分培训内容将涉及到企业文化、价值观、团队精神等方面的内容。
通过这部分培训,新员工将更加融入企业文化,增强凝聚力和归属感。
最后,公司将进行新员工的考核和评估。
通过考核和评估,公司将对新员工的培训效果进行全面的评估,为新员工的未来发展提供指导和帮助。
总的来说,公司新人培训流程是一个系统、全面的过程,它将为新员工的成长和发展提供有力的支持。
公司将不断完善和优化培训流程,以确保新员工能够快速融入公司,为公司的发展贡献自己的力量。
新业务员培训
Hale Waihona Puke 3、服务4、推荐
◆ 1对1
◆ ABC法则 ◆家庭聚会
采用胡总活法课程里的综合鱼骨图
HP 每星期
HP
HP
每星期
每星期
HP
每星期
①
②
③
④
ABC法则 1对1沟通 每天
ABC法则 1对1沟通 每天
ABC法则 1对1沟通 每天
ABC法则 1对1沟通 每天
分公司 推广会 每月
(梦想+行动)×系统=成功
四、五大原则
(3)市场计划
◆公平合理 ◆简单易行 ◆累积奖励 ◆轻松升级
(4)教育
◆系统全面; ◆简单易学; ◆专业高效; ◆文化扎根。
二、心态
• • • • • 1.学习心态; 2.积极心态; 3.老板心态; 4.感恩心态; 5.长远心态。
三、4个“S”
1、自用
◆马上用 ◆全套用 ◆全家用
2、分享 ◆带动消费=销售 ◆“换”字开道 ◆一带十家换; 十带百家换; 百带千家换。
新业务员培训
——完美· 梦开始的地方
一、我们的信心 来自对完美的了解
1、“完美”的标志解析
梦开始的地方……
2、完美的竞争优势
(1)公司
◆领导诚信、专业、稳健、仁爱、高瞻远瞩; ◆实力雄厚,长远发展; ◆公益事业、社会认可; ◆科研先进,管理规范,有优秀的企业文化。
(2)产品
◆系列丰富、重复消费; ◆安全环保、技术领先; ◆品质保障、效果显著;(五大认证) ◆中西合璧、理念科学; (清、调、补) ◆定位准确、价位合理。
1.推崇公司; 2.消极不乱传; 3.钱财分明; 4.不干扰他人私生活; 5.男女关系要分清。
完美新业务员培训计划
完美新业务员培训计划第一部分:培训前期准备1.1 确定培训目标在进行新业务员培训之前,首先要确定培训的目标。
这个目标应该包括培训的内容、培训的时间安排、培训的预期效果等,这样才能够有一个清晰的方向指导培训的进行。
1.2 制定培训计划根据培训的目标,制定详细的培训计划。
这个计划应该包括培训的时间安排、培训的内容安排、培训的形式等,从而可以有序地进行培训工作。
1.3 确定培训方式在确定培训的目标和计划之后,就要确定培训的方式。
培训的方式可以包括课堂培训、实地体验、案例分析等多种形式,可以根据培训的内容和目标来确定最适合的培训方式。
1.4 确定培训内容在确定培训的方式之后,就要确定培训的内容。
培训的内容主要包括产品知识、销售技巧、客户管理等,根据新业务员的实际需求来确定培训的内容。
1.5 确定培训时间根据培训的内容和方式,确定培训的时间安排。
培训的时间安排应该考虑到新业务员的实际情况和需要,避免对其工作产生过大的干扰。
第二部分:培训过程2.1 培训大纲制定在培训开始之前,要制定培训大纲,明确培训的目标、内容、方式等,方便学员们了解整个培训的内容和安排。
2.2 课堂培训安排专业的讲师进行课堂培训,传授产品知识、销售技巧、客户管理等方面的知识。
2.3 实地体验安排新业务员进行实地销售体验,让其亲身感受销售过程中的挑战和乐趣,提高其实战能力。
2.4 案例分析通过案例分析的形式,让新业务员学习成功销售案例和失败案例,从中总结经验,提高销售技能。
2.5 经验分享邀请有丰富销售经验的老员工来分享自己的销售经验和技巧,为新业务员提供宝贵的参考。
第三部分:培训之后3.1 培训效果评估对培训的效果进行评估,了解新业务员对培训内容的掌握程度和培训效果,从而调整培训计划和方式。
3.2 潜力挖掘根据新业务员在培训中的表现,挖掘其潜力,为其制定个性化的发展计划,帮助其在销售岗位上达到更好的表现。
3.3 持续跟踪对新业务员进行持续跟踪和指导,帮助其在实际工作中不断提高销售能力,积累经验。
完美新业务员培训PPT课件
.
25
天龙八步
• 形象 • 守时 • 守秩序 • 陪同 • 回应 • 点头 • 微笑 • 鼓掌
.
26
1000000
• (一)百万投资 • (二)百万身价 • (三)百万年薪
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27
1000000
• (一)百万投资项目
• 三口之家 30年
• 人人可为 分期投入 • 完美空中超市
.
28பைடு நூலகம்
1000000
.
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三 、五大心态
1、学习的心态 : (1)空杯、归零; (2)次次参与、重复学习、学以致用; (3)投资学习。
.
12
三 、五大心态
2、老板的心态 :
(1)关心公司、理解公司; (2)具备独立解决问题的能力; (3)有接受拒绝的雅量; (4)规范经营、行为自律; (5)强烈的成功欲望; (6)具备投意识(库存工具)。
• (二)百万身价 • 1,心态、定位、目标 • 0,自用、学习 • 0,分享产品 • 0,推荐事业 • 0,服务、跟进 • 0,阳光消费群 • 0,阳光懂势汇 • 0,完美专卖店. (千万身价) 29
1000000
• (三)百万年薪
• 1,稳定的金钻石总监
• 2,稳健经营的专卖店
• 3,年度海外超豪华旅游研讨会
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二、为什么选择完美公司
选择完美的四大理由:
1、公司 (1)领导诚信、专业、稳健、仁爱、高瞻远瞩; (2)实力雄厚,长远发展; (3)公益事业、社会认可; (4)科研先进,管理规范,有优秀的企业文化。
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二、为什么选择完美公司
选择完美的四大理由:
2、产品 (1)产品系列丰富、生活化、可重复消费; (2)安全环保、高科技; (3)效果显著、品质保障(具备五大认证); (4)理念科学(完整的健康从清、调、补开始); (5)定位准确、市场广阔; (6)价位适中、适合国情。
完美新业务员培训
业务团队建设
公司需要建立一支高素质 、专业化的业务团队,提 高业务水平和效率。
培训需求迫切
新业务员需要接受系统的 培训,掌握必要的技能和 知识,以适应市场需求和 公司发展。
培训目标设定
提高新业务员的专业素质
通过培训,使新业务员具备专业的业务知识和技能,提高业务水 平和效率。
培养新业务员的职业素养
通过培训,培养新业务员的职业素养,包括沟通能力、团队协作能 力、自我管理能力等。
问题分析与解决方案探讨
问题收集
鼓励新业务员在日常工作中遇到 的问题和困难,及时提出并寻求
帮助。
问题分析
针对新业务员提出的问题,进行 深入分析,找出问题的根源和症
结所在。
解决方案探讨
组织团队成员共同探讨问题的解 决方案,为新业务员提供切实可 行的建议和帮助。同时,也可以 借此机会加强团队成员之间的沟
新业务员需要加强与团队成员的沟通和协 作,以便更好地完成销售任务和目标。
THANK YOU
挫折与压力对业务的影响
挫折和压力是业务员工作中常见的挑战,如果处 理不当,会对工作产生负面影响。
应对挫折与压力的方法
通过调整心态、寻求支持、制定计划等方式,积 极应对挫折和压力,保持心理平衡和稳定。
3
实践中的运用
在面对挫折和压力时,及时采取有效措施,调整 自己的心态和行为,保持积极向上的态度。
06
完美新业务员培训
汇报人:可编辑 2023-12-22
目录
• 培训背景与目标 • 基础知识与技能培训 • 实战演练与案例分析 • 团队协作与沟通技巧提升 • 心态调整与自我激励方法分享 • 总结回顾与展望未来发展计划
01
培训背景与目标
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完美新业务员培训流程及内容各位完美事业伙伴们,大家好!今天我要和大家分享如何从事完美事业,特别是新业务员,怎样来开展工作。
今天的课程很重要,希望大家把它完整地记录下来,因为它将教给我们成功的一套方法。
完美是基于爱心、善心、相信开始,终点是爱心和坚持。
经过对完美产品的体验,感受到产品的品质和功能,好产品背后一定有大市场,认可了完美事业的前景,办理优惠卡,经过分享、服务、增员的过程后,就会成为一名完美业务员。
一、什么是完美完美是产品,完美是品牌,完美是公司;完美是文化,完美是环境,完美是理念;完美是目标,完美是生活,完美是人生。
二、为什么做完美1。
缩短人生奋斗历程高级经理月收入5--10万元,三至五年就可做到。
而传统行业或传统工作平均月收入在1 000元左右。
5万元/月X12月=60万元1000元/月X12月X50年=60万元(50年啊)2。
收获无形A健康:得到健康的身体、健康的意识、健康的知识、健康的习惯,B事业:分享+复制=倍增C改变:心智模式,自我期望--信念--行动--习惯--性格--命运(综合能力的全面提升)D爱心:四大责任与爱的力量,积极心态,突破“自我设限”E充实:生活充实,忙而不累,劳动并快乐着F梦想:让大家都拥有健康人生,积极人生,快乐人生三、原理1。
口碑分享分享体现爱心,广告也不如口碑2。
复制厉以宁、吴敬琏:创新之路最后还是回到模仿经济。
以日本的傻瓜相机为例,是美国发明。
例:各超市,肯德基、麦当劳等借助系统的力量“相信,听话,照着做”。
相信自己的眼光,听成功理念的话,照着成功原则去做。
单纯的相信,简单的做,跟着成功者的脚步走。
(阎春庆)要100%的复制。
假设每级只复制90%,则会90%,81%,72%,63%,54%。
先把自己复制成功,再以自己的能力(也包括自己的各级指导)去复制你团队中的骨干。
3。
倍增以A、B两个推销员为例。
A每月销售1万元。
B每月销售1000元,但每月还复制1人和他具有同样的能力。
则:A一年销售12万元,B第十二个月销售额是:2^12X1000=204.8万元。
四、怎么做完美事业做完美就是学、做、教的过程。
准备过冷水关--过三关我们认为完美事业好,但周围的人可能不理解,他们会向我们泼冷水:1。
亲人:父母、兄弟姐妹、另一半。
这里因为他们不了解完美事业,是外行人,但他们并不是想害我们,是怕我们上当受骗,做错了事情。
要相信他们真正了解以后会支持我们的,所以要耐心向他们讲解完美产品的好处以及完美事业的魅力。
2。
失败者。
有的人做过这个行业,他可能因某种原因失败了,他会告诉你:“我做过都没成功,你还会成功吗?”我们知道,从失败者身上很难找到成功的经验,这个行业毕竟帮助很多人成功了,我们要向成功者看齐。
3。
别家公司的人。
我们可以和他们进行比较,但不要贬低别的公司,我们要相信自己的眼光和判断,明白自己的优势在哪里。
四个S。
是做完美的基础,是最重要的。
1。
自我消费,也叫体验产品。
是完美业务员成功的基础。
首先它是信心的来源,口碑先从自己产生,通过自己使用产品,体会到产品的好处,讲的时候才有底气。
其次,通过自我消费我们才能真正了解产品,才能向顾客介绍更清楚。
第三,样品的作用,自己使用的产品,可以让朋友试用、感觉,增加他的购买欲。
而且在完美事业里,要做个负责任的人,我们主张用过的产品,觉得好,才推荐给朋友。
所以要做好完美,首先要自己多使用产品。
要多、快、全、早。
产品好,用了才知道细节,才能用自己的语言叙说。
自用产品,了解好处,才能有兴奋度,才能树立信心。
用了保健产品有了健康的身体也是做事业的保证2。
分享销售,也叫分享式零售。
说明越简单越好。
最高境界是不销而销零售是完美业务员的业务重点。
首先要找出顾客的需要。
我们要真诚地关心顾客,请记住,他可能拒绝您的产品,但决不会拒绝您的关心,真诚的关心可以找出顾客的真正需要。
然后,针对性地向顾客介绍产品,针对什么呢?针对需要!促成时,一定要从顾客的角度,多设想如果他使用了完美产品,会得到多大的好处。
零售的关键是勇于开口,勤于奔走,要兴奋地讲,热情地讲,保证自己每天至少给两位朋友分享产品。
月底的报单后,给自己订下个月的销售目标,如每个月至少零售一千元的产品,平均每天才三四十元,只要用心都可以做到。
3。
跟进服务,一是增进用产品的信心,二是加深感情。
只要有销售,就一定要有服务。
让顾客使用产品不是目的,目的是让他用得效果好!产品卖出去之后,至少要有三次服务:第一次是在48小时之内,落实使用的方法;第二次在一周内,了解有无好转反应,如有,耐心解释清楚,坚定顾客使用产品的信心。
这次服务最关键,最好是面谈。
第三次在一月内,要完成再一次销售。
产品效果出来后,产品服务演变成人文服务,与顾客成为朋友,他会使用我们更多的产品。
还可以给他办优惠卡,引导他推广完美产品。
对自己的下级业务员,也要做好服务,让他做完美不是目的,目的是要他做成功。
我们要耐心帮助他们,学习知识、解决问题、逐步提高,一步一步走向成功。
使用了产品还没有感觉到好的效果的,要引导,可引导出效果。
引导时问的细些,吃睡干活方面如何销售打天下,服务定江山。
质量是生命,服务是灵魂。
先卖观念,再卖产品。
4。
推荐增员。
是市场倍增的必要条件。
完美是一个团队的事业,只有不断介绍他人参与,业务才能不断发展状大。
我们的朋友需要产品,可以介绍他成为优惠顾客,他也可能需要完美事业来改变自己,我们就可以介绍他成为完美的业务员,成为我们的使用伙伴。
增员的基本方法有:可一对一沟通,可ABC法则<顾问,桥梁,新顾客>,可家庭聚会式,可带入大型活动当您很有经验时,可以进行一对一沟通开展工作,这时注意三不谈:时间不够不谈,场所不合适不谈,有第三者在场不谈。
不谈的意思是不详细介绍,您可以大概地给他讲一讲,对方有兴趣时约他到家里或专卖店去详细了解。
ABC法则具体步骤如下:1)列名单:列出200个认识的人,可以分亲戚、朋友、同学、同事等圈子。
选出50个熟悉的人2)邀约:约您的朋友来了解完美产品和完美事业。
从对方的需要出发,引起对方对产品和事业的兴趣,约他来详细了解。
这时不要跟他详细地谈。
给对方的时间要二选一,不要问几时有空,你可以问他是今天还是明天。
3)会前会:提前把C的情况详细介绍给A4)会中会:先是见面介绍,注意要适当推崇A,讲解过程中B要做好配合,注意点头微笑,迎合A的讲解,中间不要插话,有问题讲完再问。
坐位安排时您要和C坐在一起。
讲完后不要马上走,一定要沟通,引导C将不明白的问题弄清楚,C的问题让A来解答。
临走可给C一些资料,让他带回去看一看,进一步了解。
同时创造再次见面的机会。
5)会后会:48小时之内跟进,最好见面,进一步沟通,适当时候促成购买产品。
五大心态1。
学习的心态,也叫归零的心态成功=99%心态+1%方法,但缺一不可心态决定命运,要学会学习。
A到课堂去学习:逢课就要到,逢课就要记。
学了就要用B向业务指导学习:在家学习是走楼梯,向业务指导学习是坐电梯,到外面学习(最好跟指导到外面学习,因为需要免疫力)是坐直升飞机C向书本学习:日新实务,每个字都是金子,日新实务读千遍,保你一定上金钻工欲善其事,必先利其器当然不要做讲课专业户,也不要做学习专业户,学习了还要注重实践,要行动,要沟通。
学习1要空杯和归零,2要重复,重复学习,重复记录,最好有录音录像,3要舍得投资,投资时间,投资精力;4走出去;5学成功者;6在实践中学例1。
不空的杯子装酒少,且还变了味。
有两个杯子,一个装了半杯水,一个是空的,如果有一瓶美酒要倒进去,哪个杯子获得的更纯更多?显然是空杯。
每一行业都有自己独特的做法,请记住:完美有完美的做法,不需要独创,也不要借鉴其他行业的做法。
有的人教育水平很高,或者很有商业经验,但做完美的成绩并不好,为什么呢?不虚心学习,总是按自己的一套来做,这是不行的。
这个行业的关键是复制,复制好,才能做得好。
例2。
爬山。
你先进入一个行业,经过指导的引导(高人指点),你知道或发现了另一个行业,如另一坐山,风景更优美,即更有发展前途,你得先在自己的行业中先下得山来,再上另一山上。
即空杯。
例3。
听课习惯。
听一遍,不做笔记,第二天能记住15%。
听一遍,做笔记,第二天再复习,能记住70%以上。
所以学习是需要投资的。
投资在资料及吃住行上。
好脑袋不如烂笔头。
悟性:经历了才能感悟《建立学习型的团队》《学习的革命》要求别人做到的,自己先做到。
做好小事,成就大事,每天进步一点点。
归零:不要把以往的经历、学历挡住你的成功。
完美是“剩人”的事业。
需要完美是榜样的事业。
向上咨询(沿着生命线向上)要求别人做到的,你自己先做到。
三大法宝:推崇:推崇自己,推崇家人,推崇团队,推崇指导借力:推崇后才好借力,推崇了才能借到力。
学习力合作力执行行的合作力也是借力的一种咨询:沿生命线向上咨询(咨询生命线之外应该有辨别能力,有免疫力)2。
老板的心态各位伙伴,做完美有一大好处是自由,每个业务员与公司都是合作的关系,自己是老板,没有人约束我们,不过这也是危险的,因为自己是老板,没有人吩咐我们做事,因此可以偷懒。
遇到困难与挫折很容易找理由放弃。
大家千万注意,很多人失败就在这里。
完美公司的咨询电话号码??完美事业每个人都是完美老板。
老板是一种定位,应有强烈的企图心。
企图心:我要,我就能!我一定要,我就一定能当你想要的时候,这个世界就会给你让路强烈的企图心:当一个人成功的欲望就象在水中渴望空气一样的时候,他才能成功。
A。
形象:红光满面,挺胸抬头为胜利而穿着,为成功而打扮《身体会说话》语言文字占7%,声音语调语气38%,衣着打扮形体(肢体语言或气势)55%B。
接受拒绝的雅量:产品好、系统好、关系好。
产品好系统好,好事告诉好亲友。
关系好,拒绝一时,还是好亲友。
包容心:我为人人了,人人才能为我你能包容多少人,你就能做多大的事我是谁?爱心、责任、感恩、付出我是百分百的责任者。
我是问题的终结者。
100%的责任者才是能够成为领导者C。
独立解决问题的能力。
开工作室,讲课例:单位突然停电,最着急的是老板。
这就是心态。
遇到问题,先回家照照镜子。
看看自己是否能把问题处理好。
D。
安全库存。
产品是可退、可换、可调的。
一月内没拆可退可换可调(已经报单的可换可调)。
谁先会讲课,谁手里有存货,谁先有小车坐。
家居环境中可设“产品展示柜”。
客人到家中看到展示柜自然问及引出话题,柜台摆到顾客家中,随时有货销售,家中有个“完美”环境,2000元一月周转一次比银行利息高很多,形成良好的复制。
3。
长远的心态,或叫坚持的心态(规范动作)另一种版本叫“平常的心态”。
我们做完美是在帮人、助人,不要有求人的思想。
每个完美人的成功都是从别人的拒绝开始的!要培养遭人拒绝的雅量,以平常心来对待别人的拒绝。