如何做好广告公司业务员
广告公司业务员99条准则
个人觉得广告公司业务员要见多识广,因为你打交道的人形形色色,层次不一,要有思想、有观点、有服务意识。
下面的资料我觉得很有必要学习的,希望你好好参考一下:1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
广告业务员的工作内容6篇
广告业务员的工作内容6篇广告业务员的工作内容 (1) 工作职责:1. 负责完成公司规定的销售指标,负责公司电视媒体的前期客户开发工作及媒体广告的销售工作;2. 负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策;3. 负责与客户签订销售合同和广告合作事项的确定,监督广告事项的如期进行,跟进广告合作事项的后期工作;4. 负责收集广告客户的意见和建议,对公司的销售策略、广告、售后服务、产品的研发和销售作出相关的建议;5. 及时了解客户媒体需求,了解客户状态,为客户提供适当的广告策划方案,保持客户的持续沟通;6. 负责认真执行公司销售管理规定和实施方案,不断提高业务销售水平;7. 负责填写有关销售表格,作出销售分析和总结报告。
对销售的广告业务要有后期的分析和总结。
任职要求:大专及以上学历,1年以上相关工作经验,市场营广告策划、市场营销、广告传播相关等专业优先;对广告传媒行业有一定的了解,个人要富有全局意识,应有良好的市场拓展及媒介渠道开发能力。
3.个人与客户在交谈时要有较强的文字功底与沟通能力,在一个人的情况下也能独立完成各种文案撰写,并且熟练操WORD、EXCEL、PPT等电脑应用软件的操作。
4.工作时能够为人员组织和指导市场调研,面对工作具备先进的营销理念、较强的市场分析能力和应变能力;工作中要服从管理与调配,勤奋上进、自信乐观,精益求精的工作精神及良好的敬业精神及团队合作精神。
广告业务员的工作内容 (2) 职责:1. 负责公司产品的销售及推广;2. 根据市场营销计划,完成部门销售指标;3. 开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4. 负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5. 管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划任职要求:有销售经验者优先,男女不限,要求有车,因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。
广告业务员的工作内容 (3) 职责:1.负责寻找机遇,拓展新客户建立销售关系(即签单);2.负责老客户的维护;3.负责公司广告业务的报价;4.负责公司广告介绍;5.负责客户签单催款工作;6.负责维护公司销售流程;7.上级领导安排的其他工作。
广告业务员岗位职责(15篇)
广告业务员岗位职责(15篇)广告业务员岗位职责1岗位职责:1.根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;2.定期拜访客户,维护新老客户关系,树立良好的品牌认知与品牌影响力;3.随时了解客户状态,收集客户需求;4.独立对接客户,与客户谈判并达成合作。
任职要求:1.一年以上互联网行业广告销售经验优先;2.良好的学习能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展,精力充沛;3.具备较强的人际沟通能力,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理;4.热爱销售,善于挑战,积极乐观,抗压能力强。
广告业务员岗位职责21.建立、维护客户关系,准确把握和挖掘客户需求,独立面对客户,处理工作中的问题;2.不断积累客户资源,拥有能够根据本媒体特性向既有客户成功销售的能力;3.对媒体行业现状保持高度敏感性,对客户、竞争者、媒体发展趋势时刻关注,紧密跟进;4.按照工作计划和客户要求,组织公司内部资源,高质量地完成客户委托的年度和阶段性的广告工作;广告业务员岗位职责31、日常与媒体联络,与媒体保持良好的合作关系;2、与公司相关人员沟通公关策略,参与制订大型活动媒体投放计划;3、及时的了解、协调、反馈公司客户公关稿件的发布情况,并与相关人员沟通;4、根据计划进行大型活动中传统媒体、新媒体的内容及渠道的合作谈判;5、协助公司相关人员进行活动推广等。
广告业务员岗位职责4工作职责:1、通过电话、拜访等多种渠道开发客户资源,推进公司的各项产品和服务;2、负责公司印刷及广告业务的承揽;3、认真填写客户走访表,完善客户资料;4、对于部门分配指定的潜在客户,业务员必须进行全方位的争取,并按部门要求完成客户调查、客户信息采集等工作;5、及时回访老客户,维护客户关系。
要求:1、热爱媒体广告事业,有一定的广告业务资源者优先;2、从事销售工作一年以上,有广告公司工作经验者优先;3、普通话流利,有较强的沟通能力和协调能力;4、有吃苦耐劳精神,能承受较大工作压力;5、具备团队合作精神。
如何做好广告销售之我见和我总结
如何做好广告销售之我见从事广告销售行业七年多了,很想谈一些自己的看法,以供开始从事广告销售行业的新人做个参考,结合一些销售前辈的经验及个人的一些体会,个人认为做好广告销售除了要有强烈的拿提成的欲望外还要把握好以下几点:一、有什么,谁需要;作为一个广告销售一定要懂得你手里有什么样的媒体资源,你所掌握的媒体资源的价值在哪里,要懂得并不断挖掘你所掌握的媒体资源的价值,你的媒体资源价值能给客户带来哪些影响市场的机会;什么样的客户最容易需要你的媒体资源,找到你的媒体资源价值和客户需求的结合点,以这个点为敲门砖去叩开客户需求的大门。
二、勤开发,多联系;确定了目标需求客户及与客户需求结合点后就要有计划有步骤地对目标客户进行大量的开发,在把自己的媒体资源传达给客户的同时排查潜在需求客户及现实需求客户,并通过各种方式不断与潜在客户加强联系、处好关系,增加与潜在客户的熟知度并不断用你的媒体价值的观点去影响客户,直到客户的潜在需求变成现实需求。
三、弄清需求,捋清关系;当客户有了现实需求我们就有了销售机会,接下来要做的就是如何把握住销售机会。
首先我们要了解清楚客户需要什么样的媒体资源,如果客户需要的恰是你独家代理的资源或你特别有优势的媒体资源,那签下客户就比较容易,这里不再多说。
但当客户需求的媒体资源不只你一家拥有时,这正是考验你的销售能力的时候。
你要想办法了解清楚客户此次媒体投放想要达到什么目的,此次媒体采购的发起者是哪个部门或哪个领导,此次媒体采购的标准或要求是什么;都有哪些部门领导参与方案的评比,方案的最终决策者是谁等。
四、抓住人脉线和价值线;当了解清楚客户的真实需求及内部关系后我们就要想办法围绕人脉和价值两条线来展开工作。
从人脉线来说:首先,最好能发展一个内线,通过内线来了解客户的一些内部情况及都有哪些对手参与了此次竞争,好做到知己知彼。
其次,要尽可能多的与参与方案评比的领导进行沟通,了解执行者、影响者、决策者的想法以及对此次媒体采购的关注点在什么地方,在做方案及价值分析的时候要照顾和平衡各位领导的意见,做到有的放矢。
广告公司业务员年度个人工作计划(三篇)
广告公司业务员年度个人工作计划一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额____万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打____个电话,每周至少拜访____位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
广告业务员月工作总结7篇
广告业务员月工作总结7篇篇1一、工作背景与目标在过去的这个月里,我作为广告业务员,紧密围绕公司年度目标和月度计划,努力开展各项工作。
通过不懈努力,我不仅完成了公司下达的各项任务,还在业务拓展、客户维护等方面取得了显著成绩。
现将本月工作总结如下,以飨领导。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展本月,我积极参与市场调研,深入了解行业趋势和客户需求,通过精准定位和策划,成功开拓了多个新客户。
这些新客户不仅为公司带来了可观的业务增长,还为未来的合作奠定了坚实基础。
在业务拓展过程中,我始终坚持诚信经营、优质服务,赢得了客户的广泛赞誉和信任。
2. 客户维护在客户维护方面,我注重与客户保持密切沟通,及时了解客户需求和反馈,为客户提供量身定制的解决方案。
通过不断优化服务质量和提升客户满意度,我成功巩固了老客户的关系,为公司的长期发展奠定了基础。
同时,我还积极引导客户参与公司的其他业务,提高了客户的粘性和贡献度。
3. 团队建设与协作在团队建设和协作方面,我注重发挥团队成员的优势和潜力,通过合理分工和协作,共同完成各项任务。
在团队工作中,我始终坚持民主集中制原则,尊重团队成员的意见和建议,充分发挥团队凝聚力和战斗力。
通过团队成员的共同努力和密切配合,我们不仅完成了公司下达的各项任务,还在业务拓展和客户维护等方面取得了显著成绩。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈在业务拓展过程中,我们遇到了市场竞争激烈的问题。
为了应对这一问题,我们加强了市场调研力度,深入了解竞争对手的产品特点和价格策略等。
同时,我们还不断优化自身产品和服务质量,提高市场竞争力。
通过这些措施的实施,我们成功打破了市场瓶颈,实现了业务的稳步增长。
2. 客户需求多样化在客户维护过程中,我们遇到了客户需求多样化的问题。
为了满足不同客户的需求,我们注重加强与客户的沟通力度,深入了解客户需求和反馈。
同时,我们还根据客户需求的不同特点制定相应的解决方案和服务计划等。
广告业务员个人工作计划(四篇)
广告业务员个人工作计划【一】____年是我们____广告部业务开展的开局之年,做好____年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好____年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。
因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过____年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划____年做到如下几点:一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。
鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。
根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1.在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大____公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。
适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2.在第二季度的时候,因为有"五一节劳动节"的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3.第三季度的"十一""中秋"双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
____年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
关于广告业务员的工作计划
关于广告业务员的工作计划
广告业务员通常需要制定详细的工作计划来实现销售目标和推动业务增长。
以下是一个可能的广告业务员的工作计划示例:
1. 设定销售目标:根据公司的要求和市场定位,设定适当的销售目标,例如每个月达成的广告销售额、客户新增目标等。
2. 客户调研:了解客户的需求和市场动向,分析目标客户群体的特点和偏好,为制定营销策略提供依据。
3. 制定销售策略:根据客户调研结果和销售目标,制定销售策略,包括目标客户群的定位、推广方式、销售渠道等。
4. 联系客户:通过电话、邮件、会议等方式积极联系潜在客户,了解他们的需求并推动销售,确保达成销售目标。
5. 提供广告方案:根据客户需求和公司的广告资源,制定符合客户需求的广告方案并与客户协商达成一致,确保广告业务的顺利进行。
6. 与团队合作:与广告制作团队和市场部门紧密合作,确保广告内容、设计和推广方式符合客户需求和市场趋势。
7. 定期跟踪销售进展:定期分析销售数据,评估销售进展和市场反馈,及时调整销售策略,推动业绩增长。
8. 提升个人能力:通过学习市场营销知识、销售技巧和行业动向,不断提升个人销售能力和业务水平。
以上是广告业务员可能的工作计划示例,在实际工作中还需要根据具体情况灵活调整和完善。
广告公司业务培训
基础篇——基本素质培养业务员的注意事项:1)对行销的产品,本身要深具信心。
无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;2)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁:基本营销流程熟悉--跟进--谈判--交易。
一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。
---勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .(一)语言技巧的巧妙运用1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。
2. 运用停顿的奥妙3. 语句必须与表情相配合4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。
5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.6. 与客户交谈时要专注.(二)正确、迅速、谨慎地打接电话。
1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。
通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方。
2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。
3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。
为防止掉线, 在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。
4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5. 工作时间内,不得打私人电话。
6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。
不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。
未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
2024年广告公司业务员年度个人工作计划范本(四篇)
2024年广告公司业务员年度个人工作计划范本即将步入新的一年——____年,这将是一个充满挑战、可能性与压力的开端,对我而言同样具有重要意义。
历经____年的职业生涯,面对家庭、生活和工作的压力,我深感必须以更坚定的决心和更高效的学习来提升自我。
为此,我制定了本年度的工作计划,以期在新的一年中实现更大的进步和成果。
1. 首季度,我将专注于诉讼业务的拓展。
利用现有客户资源,全面发掘潜在的诉讼需求,与有合作意向的客户安排法律事务专员进行深入洽谈。
目标是成功促成两件诉讼业务,代理费用总额达到____万元以上。
2. 进入第二季度,我将重点发展商标和专利业务。
通过多元化的市场开拓手段,加强与老客户的联系,建立稳定的业务来源。
确保每月代理费用达到____万元,同时保持对客户业务进展的及时汇报。
3. 第三季度的双节将带来商业机遇,我将利用专业提升,对符合《中国驰名商标》或《____省商标》条件的大企业进行定向开发,争取签订一件《____省商标》合同,承办费用达到____万元以上。
在此过程中,确保对客户各类业务的持续关注和跟进。
4. 到了第四季度,我将全力以赴维护与老客户的关系,深入挖掘潜在的业务机会,提供针对性的建议,以全面保护客户的知识产权,确保每月代理费用达到____万元以上。
我还将制定个人学习计划,不断提升专业知识和综合能力,以适应业务发展的需求。
同时,我期待得到领导的支持,增强责任感、服务意识和团队精神,确保工作的每一个环节都能精准执行。
此____年工作计划可能尚有不足,期待领导的指导和修正。
我坚信,在公司领导和部门领导的引领下,我将更加努力、专注地对待每一个业务,寻求更多合作机会,提升业务水平。
展望____年,我将以更饱满的热情迎接新的挑战,实现更高的目标。
2024年广告公司业务员年度个人工作计划范本(二)在过去的____年度中,一级市场的持续增长态势带动了整体市场容量的扩张,内销总量达到____万套,较前一年度增长____%,预计____年度可达到____万-____万套。
{业务管理}如何做一名出色的广告业务员
(业务管理)如何做一名出色的广告业务员壹个优秀的业务员,壹个能为自己创造价值的业务员是什么样的呢?我们世博需要有敬业精神的业务员,需要业务能力强的业务员。
这不光是任何壹个广告公司生存下去且有良好发展前途的要求,也是业务员们自身能力得到体现、实现自我价值的要求。
以下是壹些经验总结。
以供大家参考。
壹、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。
腿勤:指的是业务员能从各方面搜集客户信息,且亲自数次拜访,积累下和自己保持良好关系的客户资料。
嘴勤:指的是业务员能把客户的业务和公司的优势巧妙结合起来且自圆其说,能积累谈判经验且不断实战,能和客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。
二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。
手巧:指的是业务员要多动笔,用文字记录且撰写出大量的文字资料。
这其中有:1、会谈纪要:1)、业务员每次和客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程。
能于会谈结束时进行总结,且让客户签字确认。
2)、业务员每次和客户于酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;于离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,且于次日传真或递交给客户,由客户签字确认。
(注:《会谈纪要》壹是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己于工作中出现遗漏。
)2、客户分析:1)、于和客户第壹次见面前需要认真做出《客户开发方案》。
其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的壹切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。
2)、于和客户会谈或座谈后,立刻进行客户和我方的合作前景分析,做出《客户分析方案》。
其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下壹步工作计划。
3、工作计划:业务员于《会谈纪要》、《客户分析方案》的基础上制定出下壹次和客户会谈的工作计划,要求具体到细节。
(注:1、2、3、于每次和客户会谈后,由业务员依次完成,且壹起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿。
广告公司业务员培训与话术
广告公司业务培训资料(实战)*业务运作流程*按个人短期目电话初次拜访准备资料解决客户审核标筛选客户预约留下引子再次回访方案筛选(丢)业务机会报价商量签合同交货定期回访长期转化协商报价程序收定金回款解决问题客户一、电话沟通(注意的几点)1、要清楚本次电话沟通的目的,2、要清晰自己要沟通的内容,3、组织好清晰流畅的语言与相关语言技巧,4、准备好纸和笔,随时记录相关讯息,5、彼此双方相关称呼。
例:初步拜访时的预约电话目的:在什么时间拜访对方约定步骤①:找经办人A:喂,你好,请问是XX公司吗?B:是,请问你哪里。
/请问找哪位。
A:哦,我是xx广告公司的,我想请问一下,负责你们公司对外宣传和一些印刷品的印刷,比如象你们的产品样本啦,公司宣传画册啦,这方面的工作是哪位领导在具体分管?B:哦,这个啊,是XX主任…A:哦,是X总啊,请问是哪个部门?B:营销部,办公室…A:麻烦你,X总的电话是好多啊?B:1234567A:哦,是1234567B:对的A:好…谢谢你,他现在在公司吗?②与经办人预约A:喂,你好,请问X总在不在?B:我是,你哪位?A:哦,是X总啊,你好,我是xx广告公司的客户代表XXX,我今天给你打电话的主要目的是想带上我们公司给你们的一些同行,如XX单位做的一些宣传画册,产品样本来拜访你一下,看能不能寻求一些合作,我想问一下X总,我今天下午2:30来拜访你一下,你在不在?(今天下午2:30在公司没哎?)。
要不这样,你先记我的一个手机号码,如果你临时有事的话给我来个电话,那行,其它没什么事了,下午2:30见。
叫他记我手机的目的:1 让对方记住你的名字2 做事很细心和身份相符3 我是耽误不起的,我这个身份不能白跑路二、初步拜访目的:1、展示公司实力2、树立个人专业形象3、拉近与经办人的距离4、发现业务机会它们是相辅相成的。
策略:思维控制为主语言煽动为辅知识架构作底蕴暗箱操作为手段注意事项:1、资料的准备①骑马钉(公司画册)、精装(英轩实业)、封套(中文集团)、(力德生物),②特殊尺寸,③同行业的;2、进入客户办公区域后随时收集相关讯息(所见到的一切为自己作出决策,判断作出依据);3、确认所约之人,视对方当前现况应作出不同处理;4、在散发名片,并索要名片,同时提出找一个相对封闭、安静的环境;5、在与客户沟通过程中,注意对方每一句话所隐含的目的,以及对方的表情、动作。
广告公司业务员的工作职责(4篇)
广告公司业务员的工作职责一、市场调研与开拓1. 深入了解广告市场的最新趋势、行业动态以及竞争对手情况,提供市场调研报告和分析,为公司制定市场开拓策略提供参考;2. 开展市场拓展活动,寻找潜在客户,建立并维护良好的客户关系;3. 确定目标客户群体,并制定相应的销售策略,开展针对性的营销活动;二、客户需求分析与方案制定1. 与客户进行有效的沟通和交流,了解客户需求,并准确把握客户的业务特点、产品特点及目标消费人群;2. 基于客户需求,与公司内部的创意团队共同研究制作方案,为客户提供符合其需求的广告解决方案,并进行方案演示和推介;三、销售与谈判1. 制定销售计划,实施销售策略,完成年度销售指标;2. 寻找销售机会,拓展客户资源,与潜在客户洽谈,促成销售合作;3. 完成销售谈判、合同签订等后续工作,确保项目顺利推进;4. 能够针对客户需求进行有效的销售谈判,达成共识并满足双方利益;四、项目管理与协调1. 跟踪项目进展情况,负责与客户沟通并协调相关资源,确保项目按时完成;2. 领导销售团队,分配任务,协调内外部工作资源,确保项目进展顺利;3. 监控项目质量和进度,并及时解决与客户的问题和反馈;4. 在项目过程中与客户保持密切联系,及时反馈项目进展情况,协助客户解决相关问题;五、客户关系维护与管理1. 定期拜访客户,与客户建立长期稳定的合作关系,维护客户满意度;2. 及时回应客户的咨询和投诉,处理客户关系风险,确保客户的持续信任和支持;3. 提供优质的客户服务,通过服务提升客户满意度和客户忠诚度;六、销售数据分析和报告撰写1. 定期对销售数据进行统计和分析,评估销售业绩,并提出销售策略改进的建议;2. 撰写销售报告和业绩分析,向上级汇报销售情况和市场动态。
总结:广告公司业务员的工作职责主要包括市场调研与开拓、客户需求分析与方案制定、销售与谈判、项目管理与协调、客户关系维护与管理、销售数据分析和报告撰写等方面。
广告销售技巧和话术
广告销售技巧和话术广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
下面店铺给大家分享广告销售技巧和话术,欢迎参阅。
广告销售技巧和话术一有人可以随口说出一堆:能言善道、善于察言观色、曲意奉承、会点菜、能喝酒、能唱歌跳舞、能打牌。
我会反问一句:这是销售还是交际花呢?这些功夫只是拉近与人距离的一些术而已。
我最看不起销售员神神秘秘地说:“我给**回扣,就能拉来广告”,。
给回扣是太容易的一件事。
如果你给别人一万,别人就给你三万,这种生意谁不会做?回扣同上一样,只是术的一种。
绝不构成核心竞争力,。
真正的大SALES,(象我这样的)不一定唠叨不休,见人面就要低三下四地奉承不已。
大SALES要懂得什么是你手里掌控的东西,对对方具有什么样的价值;要善于挖掘你手里掌控的东西的价值。
“价格围绕价值上下波动”这是我们上初中就背熟的课文。
但是直到今天,绝大多数没有前途的销售,还只是会背报价单,而不理解自己的东西具有怎样的价值,为什么对方要以这个价格和你成交。
媒体广告的价值,是给客户通过你的媒体所掌握的资源去影响他想影响的市场的机会。
广告销售员所销售的不是一个空着的版位,而是以版位及其他元素所构成的资源。
否则,一张纸一个BANNER一个链接而已,凭什么卖这么多钱,。
广告销售技巧2 做销售的三个境界销售大概分直销、分销和拍卖。
媒体的广告的基本特点包括:1. 基本上都是直销,;2. 客户有限,不允许丢失客户;3. 20%的客户支撑80%的营业额;4. 与系统集成大项目直销相比,广告投放是所有公司的正常营业动作,所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情,;但是对于广告销售这种相对简单的直销,还是分成三个境界:产品销售、方案销售和战略销售产品销售:入门级的销售。
产品销售的工作,就是背熟:“我们的媒体定位***,业界地位***,发行量***,出版规格***,广告版位***,广告价格***”然后问:“本月有计划在我们这里投放吗?”客户说:“没计划”他就礼貌地说:“那我下个月再和您联系。
2024年广告业务员工作计划表
2024年广告业务员工作计划表一、引言本文为广告业务员2024年的工作计划表,旨在规划广告业务员在2024年的工作内容和目标,并提供相应的执行计划。
二、工作目标1.实现销售目标:在2024年内,完成公司给定的销售目标,提高广告业务销售额。
2.拓展客户群体:积极寻找新的广告客户,并建立长期合作关系。
3.提升客户满意度:通过优质服务和高效沟通,提升客户的满意度和忠诚度。
三、工作内容及计划1. 市场调研和分析•分析市场需求和竞争情况,了解客户的需求和行业趋势。
•定期进行市场调研,掌握市场动态,及时调整广告业务策略。
2. 客户开发与维护•积极寻找潜在客户,进行客户开发工作。
•维护现有客户,建立良好的客户关系,定期与客户进行沟通和回访。
3. 广告业务销售•根据客户需求,设计并提供适合的广告方案。
•主动与客户进行洽谈和谈判,促成广告业务的销售合作。
•定期跟进客户,推动广告业务的实施和执行。
4. 团队协作•与团队成员紧密合作,共同完成团队的销售目标。
•分享销售经验和成功案例,促进团队成员之间的学习和成长。
5. 客户服务与投诉处理•提供优质的售前和售后服务,解答客户疑问并处理投诉。
•及时向相关部门反馈客户需求和意见,为客户提供更好的服务体验。
四、执行计划1. 1月-3月•进行市场调研和分析,制定2024年广告业务销售策略。
•完成销售目标的规划和分解,明确每月的销售任务。
•开展客户开发工作,争取新客户合作机会。
2. 4月-6月•加强与现有客户的沟通和合作,提升客户满意度。
•进一步拓展客户群体,增加新客户合作项目。
•定期组织团队会议,分享销售经验和案例。
3. 7月-9月•对上半年的工作进行总结和评估,及时调整销售策略。
•加大广告业务销售力度,完成中期销售目标。
•协助客户解决问题,提供优质的客户服务。
4. 10月-12月•制定年度终结工作计划,确保完成年度销售目标。
•加强与重要客户的合作,拓展更多的业务合作机会。
•参加行业展会和活动,寻找新的广告业务合作机会。
广告业务员的工作内容6篇
广告业务员的工作内容6篇广告业务员的工作内容 (1) 工作内容:1.负责公司现有客户资源的维护与潜在客户群体的开发。
2.负责销售公司户外传媒所有广告产品,完成预定的销售目标。
3.利用公司现有资源,负责区域性大客户关系维护与广告销售。
4.有效地向客户资源进行产品推销,在与客户接触过程中确保高标准的专业服务。
5.建立新客户基础,向新客户推销公司户外传媒的产品和广告业务任职资格:1、热爱销售工作,有良好的口头表达能力,亲和力强,能够承受一定的工作压力.2、头脑灵活,性格坚韧,学习能力强,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具有挑战性的工作.3、有责任心及具有较强的团队合作意识.4、有相关工作经验优先广告业务员的工作内容 (2)1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8、完成营销部长临时交办的其他任务。
广告业务员的工作内容 (3)1、负责完成公司规定的销售指标,为顾客提供热情、专业、周到的服务。
2、负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。
3、负责与客户签订销售合同和广告合作事项的确定,监督广告事项的如期进行,跟进广告合作事项的后期工作。
4、负责收集广告客户的意见和建议,对公司的销售策略、广告、售后服务、产品的研发和销售作出相关的建议。
5、负责认真执行公司销售管理规定和实施方案,不断提高业务销售水平。
公司广告部员工2024个人工作要点
公司广告部员工2024个人工作要点
1. 市场调研和分析:广告部员工需要深入了解目标市场的消费者需求、竞争对手情报,通过市场调研和数据分析为公司的广告策略提供可靠的依据。
2. 广告策划和创意:广告部员工需要根据市场调研结果和公司的营销目标,制定具有
创意和吸引力的广告策略。
他们需要与创意团队合作,设计出各种广告素材和概念,
确保在市场中脱颖而出。
3. 媒体购买和协调:广告部员工需要与媒体代理商合作,进行媒体购买和广告位预订。
他们需要与媒体进行协调,确保广告的时机和地点最佳。
4. 广告制作和发布:广告部员工需要与广告制作团队合作,将广告策划方案转化为实
际的广告作品。
他们需要管理整个广告制作过程,确保广告在预定时间内发布,并确
保质量达到标准。
5. 绩效评估和优化:广告部员工需要定期评估广告活动的效果,并提出优化建议。
他
们需要分析数据,监控广告的展示、点击和转化率等指标,以便及时调整广告方案,
提高广告的效果和回报。
6. 跨部门协作:广告部员工需要与市场部、销售部、产品部等其他部门进行有效的沟
通和协作。
他们需要了解公司的整体营销策略,以便将广告与其他市场活动相协调。
7. 趋势和技术研究:广告部员工需要关注行业的新趋势和技术,不断学习和提升自己
的专业知识。
他们需要了解新媒体平台和广告技术的发展,以便在广告策略中充分利
用新技术和趋势。
2024年广告公司业务员年度个人工作计划范文(7篇)
2024年广告公司业务员年度个人工作计划范文____年标志着我们杂志广告部业务的启动,有效执行____年的广告创收工作对于市场开拓和媒体运营管理具有决定性的影响,同时对我个人也具有深远的特殊意义。
因此,我将调整工作策略,强化责任意识,全力以赴地投入到今年的广告创收工作中。
基于____年上半年的工作总结,我已经充分认识到自身的不足以及当前和未来广告业务面临的实际挑战。
以下是我对____年的工作规划:一、确立月度和季度工作计划。
我将充分利用现有资源,竭尽全力拓展广告市场。
考虑到目前终端数量的限制,我将在争取更多投放的同时,为未来的市场发展打下基础。
随着终端数量的增加,我将有针对性地调整工作策略,发掘新的市场领域。
1. 第一季度,我将以市场铺垫和推进为主,利用双节期间的特殊时机,提高公司知名度,加快推广步伐。
我预计在节后可能会遇到广告低潮期,需要提前准备,加强与客户的联系,可能需要应对客户对折扣或以货抵广告费的要求。
2. 第二季度,受益于“五一节劳动节”,广告市场将迎来一个小高峰,夏季相关产品如饮品、洗浴用品和防蚊用品的广告将成为重点开发对象。
3. 第三季度的“十一”“中秋”双节将为下半年的广告市场带来良好开端,白酒、保健品和礼品等产品广告投放将增加。
随着公司终端铺设数量的增加,长期大投放量的客户也将逐渐增多,为年底的广告高峰期做好充分准备。
4. 年底的广告工作将达到顶峰,终端铺设和客户推广的积累将使广告部的工作更加繁忙。
冬季婚庆服务和婚庆用品的广告也将随之而来,形成良好的市场氛围。
我将根据实际情况和时间特点灵活调整工作策略,以最大化广告收益为目标。
二、制定学习计划。
面对不断变化的市场形势,持续学习对于业务人员保持竞争力至关重要。
我将适时调整学习方向,深入学习产品知识、营销策略、投放技巧、媒体运作管理等相关广告领域的知识,以保持业务的敏锐度和适应性。
三、强化思想建设。
我将增强全局观念,提高责任感和团队精神,主动将工作落实到每一个细节。
如何成为优秀广告业务员三篇
如何成为优秀广告业务员三篇篇一:如何提高DM广告业务员营销素质“经验不经常总结,等于吃饭不进行消化。
”当一名优秀的《XX》营销员起码应具备一下5种素质:1、对《XX》充满信心;2、对自己充满信心;3、有较强的时间观念;4、有幽默感;5、要懂得客户并不一定把他的真实想法全部都告诉你.当然要成为一名《XX》优秀的营销员,除了具备以上基本素质,我认为还应掌握以下技巧和知识。
一、正确认识《XX》以及DM这个行业!DM传单是服务商家的好帮手不可否认,但DM报纸几乎综合DM传单所有的优势,并增了很多附加功能,例如:加强了可读性,增加了互动性,能够引导本地的市场消费,发行量也大过一般商家做DM传单的量,并在发行上减少了浪费,价格上还不比自己做传单高!XX降低了宣传费用,在同等效果的基础上大大节省了你的广告费用,350元左右就可以做出一般传宣1000以上的效果。
节省你的宣传资金,让你能多出钱来多次投入宣传。
红花也要绿叶配,《XX》上的大版面更能彰显你的实力和气派。
不同时期分别做不同位置和大小的版位,最大限度减少浪费,让你能有多出钱来多次投入广告宣传。
合理的安排广告投入,《XX》尽量不让你乱花一分一厘的广告费!《XX》做您的营销专家!(以我之手,助你成功)二、在重视老客户的前提下,还要引导潜在客户,从而培养新客户。
作为一个满意的客户再次合作,这在商业经营中是相当普遍的。
我们《XX》推销的是一种营销观念,很概念性的商品,那么和老客户长期保持思想上的共鸣是很有必要的!那些对宣传不是很重视的客户,我们就需要引导他们了解营销,重视宣传,当他们热衷营销的时候才能真正沟通商业上的业务!三、潜移默化影响客户。
作为营销员,大家都深知这样一个道理:像懂行的客户推销产品是比较容易成功的,这是因为客户本身对产品就有喜好。
正如举办体育竞赛,要争取一位热心体育的人士或公司来赞助某项赛事或某只球队并非是件难事。
但是作为营销员来说最重要的是-要不断施加影响,通过潜移默化来使那些对体育运动兴趣不大而最终慷慨解囊的赞助体育,这需要契而不舍的坚持和对事业的执着和热忱。
广告业务员应该如何与客户保持良好的合作关系?几点建议!
广告业务员应该如何与客户保持良好的合作关系?几点建议!2023年,广告业务员已经成为了商业世界中不可或缺的一份子。
广告业务员的工作就是为客户寻找合适的广告渠道,制定合适的广告策略以及设计优秀的广告创意。
而要做好这项工作的首要条件就是与客户保持良好的合作关系,下面就为大家总结几点建议。
一、深入了解客户需求作为广告业务员的我们首先要做的就是了解客户的需求,了解客户需要什么样的广告才能满足他们的需求和推进他们的业务增长。
因此,在销售前期,可以通过与客户预约面谈的方式,了解客户的企业文化、发展模式以及产品特色等信息,这些信息能够帮助分析客户所在行业的特点和竞争情况,有利于我们为客户提供更优质的广告服务。
二、及时沟通作为广告业务员,我们需要与客户保持紧密的联系,及时了解客户的需求并为之提供相应的服务。
在服务过程中,需要及时与客户联系,排除所有可能会造成误解或者疑虑的情况,以确保事情的进展如期展开。
同时,在处理客户服务问题时,广告业务员需要始终保持耐心和热情,给客户提供最满意的服务。
三、制定合适的广告方案广告方案是广告业务员向客户提供的最重要的服务之一。
因此,在制定广告方案的时候,我们需要理清一个明确的思路,并对此进行适当的计划。
这样,我们就可以更好的帮助客户达成他们的目标,满足他们的需求。
同时,在制定广告方案时,要充分考虑客户的预算水平和时间期限,以确保最终实现客户最初的目标。
四、提供可靠的广告统计分析通常情况下,客户在决定是否选择一家广告公司的时候,都会考虑到该公司的广告效果。
因此,无论我们的广告服务是否有效,我们都需要及时向客户汇报广告的效果。
通过精确的数据分析,为客户提供广告效果的详细数据,同时根据分析结果对广告方案进行调整,经过不断改进,最终达到最好的广告效益。
五、提供长期合作关系长期合作是广告业务员成就业务成功的最重要的关键点之一。
有了长期合作, 双方都可以充分了解,建立起一个良好的信任关系。
因此,广告业务员应该为客户提供尽可能长期的支持,帮助他们克服所有的挑战和困难,助其抓住每一个发展机遇。
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如何做好广告公司业务员笔者在工作当中接触到了各类的广告人,其中跑媒介的、有跑制作的居多,大家似乎陷入了一种价格战,做个喷绘你的10块,我8块做了,你那边的报纸一个版1万我这边8千做了。
好像除了便宜是个理由,没有其他理由能够让业主选择了。
这些业务经理们确实比较辛苦,遭遇了很多的歧视或白眼,业主也是大受其苦,双方真是相互折磨。
真的有这么难么?其实每个企业的发展阶段,他们对待广告投放的形式或标准是不一样的。
每个行业也会对广告需求又所不同。
最早的策划人是从广告业出去的,企业当中最厉害的营销总监或企划经理们多少也有些广告业背景,但是现在的广告公司内部确实很少有在企业当中工作背景的人才了。
笔者恰恰在甲方、乙方当中游走,基本了解双方博弈的重点。
首先,广告公司业务员或经理出门前一定要有方案,这个方案一定要解决企业的具体问题。
其次,业务对象一定要有针对性。
针对行业特点和季节特点来谈,淡季处关系,旺季出成果。
第三,业务要找对人,一般的业务人员和下面办事的小人物接触没有意义,要能够直接找到决策者。
第四,广告公司要有自己的明显优势,比如唯一性,最大的,行业内认可的,有权威媒介的等等。
第五,广告公司业务员要认清楚自己的不足,广告效用是个综合各个方面的结果,不是单纯你的成果,所以应该了解到客户实际要求,根据要求随机应变。
切不可打保票说你的业务能够解决所有问题。
举个例子,我接触到了一个广播业务员,主要想让我们在广播上投放广告。
第一次,来了个小伙子,来了就谈我们的媒体如何如何好,你投吧。
这种人我见得多了,自然不予理睬,说了我们预算没有了,没钱做了。
后来过了几天,这个公司又派了个业务员,过来首先说,自己对这个行业不了解,想让我介绍一下这个行业的特点和客户档次,我有时间也就顺口聊了起来,说了我们行业的淡旺季,行业里面的重点公司媒体投放的情况。
这个业务员了解完了接着说,我们的媒体的听众是太原市内主要针对私家车,我们的媒体主要广告主是车行,这些消费者是咱们目标人群,在他们中间做品牌宣传,我觉得可以事半功倍。
当然正如您所说,我们的媒体不可能解决最关注的客户问题,直接带来客源,但是,我相信通过持续投放,能够在有效的人群当中产生品牌影响,间接带来效益,同时比起报纸媒体和电视媒体来看,我们的价格很低。
我们台里面在月底要举办个客户答谢酒会,如果您不忙,邀请您参加,最好请总经理一起去感受一下我们公司的实力。
过后几天,我和总经理参加了客户答谢会,主办方的活动组织的很好,过后,总经理要我打电话给这个媒体业务员谈谈具体投放细节。
做业务推广,就要先了解业务对象的具体情况,广告客户的情况有很多种,首先要找业内常做广告宣传的公司,不论是媒介、制作、活动等,观察目标行业的基本运营特点。
其次,要集中筛选目标客户,培养忠实客户。
最后,要不间断进行客户拜访和维护。
广告公司的业务员很难做吗?广告是门高明的艺术,涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域,里面奥妙无穷。
广告与推销不同,推销--推的是大家看得见摸得着的产品,推保险,也是个大家普遍认同概念。
而广告,什么也没有,卖给别人的只是一个方案,一个操作者造得梦;第二,二者对象不同,一般推销员,面对的是一般层次的人,是一些普通的工人、农民、市民、家庭妇女和其他形形色色的人。
而拉广告赞助面对的人,一个高人,一个成功的人,象企业的老总和部门经理。
如果你没有过硬功夫,没有较强的公关能力,沟通能力,行销能力,心理素质,想让对方心甘情愿地掏钱给你,是很难的。
这里充满了学问智慧,是一门比推销更难的艺术。
可以说,学会了广告的艺术,就学会了拉其它所有业务的艺术。
不打无准备之仗--如何战前准备(一)为什么要进行充分准备在操作项目之前,我们不要忙着去拉广告赞助,有一项非常重要的工作要注意,什么工作?准备工作。
谈起准备,很多人会不以为然,我知道。
但是很多人并没有做到。
我们有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促上阵,结果是找一个就死一个,找二个就死一双,找一串就死一片,被碰得头破血流,败下阵来。
为什么会这样?就是没有准备好。
好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。
拉广告赞助的准备工作非常重要。
做任何事情准备工作都非常重要。
很多人拉的效果不好,结果不好,就是因为准备的不好。
有的时候我和我的助手出去谈业务,在回来的路上我的助手就会对我说:张老师,今天你怎么反映那么快?刚才那个问题,如果换成我,我真得会措手不及,不知怎么回答。
我告诉他:并不是我比你聪明,比你反映快。
而是我准备的比你充分。
在拜访前,我对这个客户的情况作了全面的调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。
可以说,今天的结果,是因为过去的付出。
过去的每一份付出,都会在我今天的表现中得到体现。
如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三拉四,手忙脚乱。
你在操作过程中,就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。
"磨刀不误砍柴功!"这句话请大家一定要记住。
那么,我们拉广告赞助到底准备什么呢?从什么地方准备?(二)准备一份充足的名录作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的,也是非常重要的。
如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少的。
我发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。
而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。
谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,"人脉就是钱脉,资源就是财源,"这是目前商场上最流行的一句话了。
有些业务员手里为什么没有客户?一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。
可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫"巧妇难为无米之炊"!所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。
你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。
那么,如何寻找、开发客户?1. 你的客户在哪里?首先,要知道,你的目标市场是什么?你的客户范围是什么?如何寻找到这些客户?比如,A级、B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。
比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位、有钱的单位、经常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与"法"挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。
你的客户在哪里呢?请你好好地想一想。
2. 寻找客户的方法.其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。
现介绍几种常用的方法:查阅各种汇编资料。
这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。
统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。
名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
查找广告黄页。
到图书馆查阅行业出版物。
上网查找。
互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。
查到的信息是否对口,关键在于你输入的搜索关键词。
比如说,现在我要搞一个广告人员的培训,我的客户在哪里?其中一个方面就是广告公司。
那么如何寻找他们呢?我就上网点击"北京广告公司",立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料了。
……然后我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘帖在一个文件上,然后打印出来。
上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。
注意收集各种媒体上的广告报道。
经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。
一些地方或者行业性的报纸杂志,电视媒体、还有路牌广告,上面都有大量的信息和资料。
平时要注意收集,有的可以剪贴下来,有的要及时地记录下来,包括公司企业的地址、电话,以及你当时想到的一些要点和感悟,都要把它记下来,"好记性不如烂笔头"。
通过亲朋好友、同学、同事介绍。
如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。
比如,工商税务、公检法等部门的朋友、一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。
因为我们拉广告赞助,绝大多数都是与单位的领导打交道。
有关系有面子会胜过一个公章;有时他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。
对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。
虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人!到专门卖名录的机构去买。
名录互换一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。
所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。
快速建立人脉的方法--出席各种会议各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。
总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。
因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。
这样,你能够在比较短的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。
不但如此,还能够充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。
有人将出席各种会议称之为"泡会",不免有其贬意,但从另一方面看,"泡会"确实是一个最省钱、最快速、最有效的获取潜在客户关系的好办法。
有一点要注意:在会上收到名片后,要经常联系。
有句话叫做:"联系联系,有联才有戏"这个"戏"--就是维系,有维系,就会有信息,有信息,就会有结果,就有了"戏";这样关系就会越来越了解,越来越熟悉,越来越好,就会有后续资源。
不联就没戏,比如对方换了手机号,搬了工作地点,调换了工作单位,联系不上,就断了联系。
3. 如何了解你的客户?--了解客户什么?在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。
了解客户本人的基本情况。
比如,客户的单位、职务、籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好、主要家庭情况、社会关系、如子女,爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过,或在某项活动中他讲过话等等。