吉林大学2021年3月考试《电子政务概论》作业考核试题_docx
吉林大学智慧树知到“行政管理”《电子政务概论》网课测试题答案1
吉林大学智慧树知到“行政管理”《电子政务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.简述电子政务系统规划的原则。
2.()是实现电子政务的基础A.档案管理系统建设B.政府与因特网连接C.政府办公自动化系统建设D.电子邮件建设3.我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体，难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重：()。
A.公平理念B.系统理念C.创新理念D.安全理念4.电子政务的出现是信息时代网络技术的必然产物，是世界各国政府信息化建设的重要内容，是经济全球化的国际新格局对与之相适应的政务平台的呼唤。
()A.错误B.正确5.对于信息伪装技术的描述错误的是：()。
A.将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息B.利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听到的却是两个女孩在谈论时装C.在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像、音频、视频或一般文档等D.信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了6.目前，国际上关于电子政务的发展阶段有多种划分方法，采用的标准不同，类型也各异，欧委会的电子政务发展阶段分为四个阶段。
()A.错误B.正确7.推行电子政务的意义体现在以下哪些方面：()。
A.提高资源利用效率，改进政府服务效率和服务质量B.促进政府管理现代化，改变信息沟通方式C.改变政府结构和决策方式，推动政府领导方式的转型D.改变行政人员工作方式，促进其素质和技能的全面发展8.数字签名(名词解释)9.简述计算机犯罪的防范措施。
10.WEB服务(名词解释)11.对数据加密技术的描述错误的是：()。
A.数据加密技术是最基本的网络安全技术，被誉为信息安全的核心，最初主要用于保证数据在存储和传输过程中的保密性B.它通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输C.即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的D.该方法的保密性只取决于所采用的密码算法12.政府流程的设计，实际上就是对政府流程的筹划和所进行的确定化处置。
吉林大学2021年3月考试《电子政务概论》作业考核试题
吉林大学网络教育学院2020-2021学年第一学期期末考试《电子政务概论》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日诚信考试承诺书吉林大学2020-2021学年第一学期网络教育大作业课程考核要求：务必学生本人通过在线学习平台完成大作业课程考核，下载课程考核试卷并进行A4纸打印，根据考核题目要求，严格按照题号顺序在试卷上独立手写完成；试卷答题不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况均按“零分”处理。
本人郑重承诺：我已仔细阅读并认真遵守网院关于大作业课程考核的有关规定，保证按规定程序和要求完成大作业考核，保证我向网院呈交的课程作业，是我本人严格按照作业考核要求独立完成，不存在他人代写、抄袭和伪造的情形。
如违反上述承诺，由本人承担相应的结果。
承诺人：（本人手写签字）日期：电子政务概论一、论述题 (共1题，总分值16分 )1. 试述国外电子政务建设的经验和启示。
（16 分）二、名词解释题 (共10题，总分值30分 )2. 政务流程的优化与再造（3 分）3. 数据挖掘（3 分）4. 政府信息（3 分）5. 工作流（3 分）6. 多层结构（3 分）7. 数字城市（3 分）8. 政府外网（3 分）9. 数字鸿沟（3 分）10. 电子商务（3 分）11. 政府内网（3 分）三、简答题 (共6题，总分值54分 )12. 简述政府信息公开的内容。
（9 分）13. 简述我国电子政务建设的原则。
（9 分）14. 简述电子政务的主要内容。
（9 分）15. 简述信息、数据和知识的关系。
（9 分）16. 简述我国信息安全工作中的误区。
（9 分）17. 简述电子政务应用评估的基本内容。
（9 分）。
电子政务概论吉林大学,网络教育,大作业答案
一、简答题：(每小题10分共7题70分)1、什么是电子民主？是电子政府不可缺少的一部分，主要指通过网络技术实现民主过程中的价值观念、政治立场和个人意见等的交流，主要形式有在线竞选、在线选举、在线民意调查、在线政务公开和公民在线参与公共决策等。
什么是电子政务的信息模型？电子政务信息模型主要是识别和明确每一项政府所需要的数据和信息在什么地方采取和由谁采集，进而明确这个数据或信息的归属部门和所有权。
3、什么是发达型电子政府？发达型电子政府：所谓发达型电子政府,指那些电子政务发展较早、基础较好、覆盖面较广、规章制度较完善的政府。
什么是后发型电子政府？后发型电子政府：所谓后发型电子政府，指那些正积极准备发展电子政务的政府。
政府已经具有电子化的意识并积极着手实施相关发展战略。
5、简述全球电子政府发展的目标。
1、促进联邦政府、州政府和地方政府之间的协同2、提升行政管理绩效3、鼓励更多公民使用电子服务和参政议政简述电子政务法律体系内容的构成。
电子政务法律体系由三个层次的法律法规内容构成：实施电子政务的基础性法律法规。
实施电子政务活动的核心性法律法规。
具体电子政务活动的运作性法律法规。
简述电子政务政策体系与制度建设内容。
电子政务推进基本规划、电子政务推进基本规划的实施计划、关于构建和运营电子政务系统的共同事项、电子政务的政府协调制度、行政信息系统的安全对策、推进网上申报手续电子化的基本框架等。
二、论述题：(每小题15分共2题30分)1、如何认识电子政府与电子政务的关系？（1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
(完整word版)电子政务考试试题 2
1.电子政务的内涵是什么？答：电子政务是指高效，开放的政府凭借计算机技术，现代通讯技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位形势政府基本职能开展政府管理工作和服务活动。
内涵是：1，电子政务的主题是政府机关，广义上的；2，电子政务的范畴涵盖政府机关内外的管理与服务工作；3，电子政务是“政务”与“电子”的有机结合；2.电子政务的基本应用模式各有何特点？答：GtoG模式，（政府之间互动的电子政务）是面向政府的，目的是加快部门协作，应急联动政务公开，资源共享，重组，职能转变，提高综合服务质量和办公效率，办公服务一体化。
GtoB模式，（政府与企业的互动的电子政务），是面向企业的目的是与企业互动缩短企业的纳税，工商办理，报表申请等时间，提高对企业服务的质量与效率。
GtoC模式，（政府与公众互动的电子政务）是面向公众的，目的是提高电子便民服务质量和政府为民办事效率，改善生活环境，提高生活质量鼓励公众参政，议政提高公民素质。
IEE模式，（内部有效性和效率）是面向内部的，目的是转变行政文化理念，政务公开，高效廉洁，及时信息发布，优化办公业务流程，提高办公与管理效率，提高领导决策管理水平。
3.访问北京上海，青岛和合肥政府网站，分析各自网站的特色和电子政务的实现程度，并描述政府网站的三大核心服务功能？北京：通过国家机关各委，办，局，和各区县政府分网站点来进一步了解国家机关各职能部门提高的信息和服务，简历网络信息机制，宣传首都，辅助决策。
上海：网站首页，一个大大的“我”字彰显了移民为核心的要旨，看上去显得很亲切，该网站着力体现“透明”和“亲民”为宗旨，青岛：最重要的特色就是在网站首页显示出各种语言文字及版本，适合不同的人群使用，各种信息都比较齐全合肥：图片与文字相结合，看起来比较和谐，但是字体偏小，不能进行无障碍浏览，在“公众参与”这一般中字体较大，体现了对公众参与的重视。
政府网站的三大核心服务功能：信息公开，办事服务，公众参与。
(智慧政务)电子政务试题
（智慧政务）电子政务试题电子政务概念题一、单选题1、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。
人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（B）。
A、电子政务B、电子政府C、电子商务D、办公自动化2、电子政务主要借助了（A）。
A、信息技术、网络技术和办公自动化技术B、信息技术、数据库技术和计算机技术C、计算机技术、电视技术和卫星技术D、网络、计算机技术和卫星技术3、电子政务是（B）、先进的、革命性的政务管理系统。
A、首创性B、新型性C、历史性D、完整性4、说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（B）。
A、工作快捷B、对其组织结构的重组和业务流程的改造C、把传统事物原封不动的搬到互联网上D、工作效率高5、我国电子政务发展经历了哪几个阶段（A）。
a、政府信息的网上公布b、政府与用户单向互动c、政府与用户双向互动d、网上事务处理A、abcdB、abC、bcdD、abc6、电子政务的内容包括：政府间的电子职务、政府对公民的电子政务和（B）。
A、政府对各组织的电子政务B、政府对企业的电子政务C、企业对政府的电子政务D、组织对政府的电子政务7、“OA”代表的中文意思是（A）。
A、办公自动化B、信息技术C、电子政务D、电子商务8、电子政务G2C模式的应用范畴和主要目标是（C）。
A、相互配合、协调发展B、实现信息高速共想C、事件快速反映机制D、社会信息化全方位向前迈进9、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）。
A、社会B、企业C、政府D、个人10、网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。
这称为（A）。
电子政务试题与答案汇编
电子政务考试卷子与答案一、选择题1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）A社会 B企业 C政府 D个人2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（）A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（）A政府门户网站 B电话 C报纸 D广播5、有关电子政务的广义解释正确的是（）A政务电话网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统二、填空题1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。
2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。
3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。
4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。
5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。
三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（）2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（）3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（）4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）四、名词解释1、政府管理创新2、电子政务（广义角度）3、电子采购4、电子政务（管理角度）五、简答题1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解2、简述电子政务的特点3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响六、案例分析论述：1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。
电大《电子政务》练习题及答案.doc
练习与作业一、选择题1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（ D ）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。
A、人力B、财力C、物质D、信息2、( B )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。
A、电子商务B、电子政务C、办公自动化D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（ D ）开始启动。
A、政府上网B、办公自动化C、电子政务D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（ D ）面向社会、面向公众。
A、电视B、计算机 C 、通信 D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统C、信息安全系统D、网站管理系统6、（ A ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。
A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。
(C)A、程序管理B、文书管理C、事务管理D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ C）阶段。
A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。
A、通讯介质B、磁盘介质C、纸介质D、空气介质10、（ C ）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。
A、互操作性B、可靠性C、安全性D、兼容性二、名词解释1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。
《电子政务》形成性考核作业及答案
③树立新的形象，扩大政府影响；
④防止信息垄断和黑箱操作；
⑤为人们提供便利服务。
２、谈谈电子政务对政府反腐败建设的影响。
官员腐败的问题非常复杂，但其中有两条至关重要的原因：一是权力高度集中，缺少制衡机制；二是权力的运行缺少透明度，容易进行暗箱操作或权钱交易。未了促进政务公开，减少因信息不对称带来的腐败现象，我们应当推行电子政务。
１、政府资源规划：就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力，降低政府运行的财政负担。
２、政府关系管理：是指电子政务以用户为中心，通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善政府在企业和公众心目中的形象。
３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题：
1、电子政务的主要内容有哪些？
①网上信息发布；
②部门内部办公自动化；
③实现网上交互式办公；
④各个政府部门资源共享。
２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？
①政务核心层；
②办公业务层；
③信息交换层；
④公众服务层。
３、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象；
②是连接信息孤岛的必然要求；
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；
④是改革政府管理体制的必然要求。
４、商务智能的构成部分有哪些？
①商务智能应用；
②访问工具；
电子政务概论_习题集(含答案)
《电子政务概论》课程习题集一、单选题1.政府OA系统中的（）主要功能有：车辆管理、图书管理、固定资产管理等。
A、公文管理B、收文处理C、档案管理D、资源管理2.政府拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用，如查询政府经济白皮书、国际贸易统计资料等，这是由电子政务中的（）实现的。
A、电子证照办理B、电子税务C、信息咨询服务D、中小企业电子服务3.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）A、VPN技术B、安全岛和安全网闸技术C、政府Web服务器的安全D、密钥和身份验证4.在政府间的电子政务系统中，在政府司法机关之间实现共享司法信息是有（）完成的。
A、电子公文系统B、电子司法档案系统C、业绩评估系统D、电子公文系统5.美国“信息高速公路”计划是（）正式推出的。
A．1993年9月 B．1997年2月 C．2000年7月6.由国务院办公厅牵头科技部组织的我国国家电子政务应用示范工程在（）全面启动。
A．2000年 B．1995年 C．2002年7.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务8.新加坡政府是在（）开始发展电子政务的。
A．1989年 B． 1981年 C．1991年9.把英国的公民网站、商业和部门网站与政府办公系统连接起来的政府网关是（）年启动的。
A．1999年3月 B．1995年12月 C．2001年1月10.经济与社会信息化的先决条件是( )。
A．信息技术的发展Ｂ．经济的进步Ｃ．电子政务的建设11. 1993年制定的（）标志着日本电子化政府进程全面启动。
A．“科学技术立国” B．“行政资讯推进计划” C．“电子签名与认证法案”12.传统的审批业务模式所带来的诸多问题现列举以下四种，属于审批阶段的是（）①中间机构环节多②往返办事周期时间长③审批过程不透明④社会监督无从开展A、①②B、③④C、①④D、②③13.重塑政府业务流程的主要内容有（）A、政府的决策与执行业务要适当分离B、以价值为取向，清理与整合流程C、源头一次捕获信息，实现信息共享D、以上都是14.在电子政务中要真正地为用户服务好，必须以（）为中心来设计政府的网络。
2020-2021专科《电子政务概论》期末试题及答案(试卷号4988)
2020-2021专科《电子政务概论》期末试题及答案（试卷号4988）一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1．电子政务的公共服务模式，根据( )的不同，可以分为政府对社会公众的服务模式和政府对企业的服务模式。
A．服务主体 B．服务方式C．服务对象 D．服务目的2．电子证照办理系统属于( )。
A．G2G B．G2PC．G2C D．G2B3．电子政务发展的内在动力是( )。
A．建设高效的政府 B．建设廉洁的政府C．建设透明的政府 D．建设节能的政府4．在以( )为特色的公文处理系统中，公文的传递、办理直至归档仍采用传统人工方式，只是对公文的形成和部分管理采用计算机方式。
A．公文拟制电子化 B．机关内部公文流转电子化C．机关外部公文流转电子化 D．政府系统机关之间公文传输电子化5．以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统中的收文处理的主要功能包括( )。
A．公文生成 B．承办C．签发 D．分发6．( )是设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部贮藏库中提取知识，并通过过滤来发现与知识寻求者相关的知识，并把这些知识呈现给知识需求者。
A．外化 B．内化C．认知 D．中介7．军事服务属于政府电子化的公共服务项目中的哪一大类？( )A．政治服务 B．经济服务C．文化服务 D．社会服务8.( )是反映系统内某一局部地方和个别事物的状态、个性特征和发展变化过程的信息，它是一种接近基层、零星分散、具体实在的信息。
A．宏观性信息资源 B．微观性信息资源C．动态性信息资源 D．静态性信息资源9．政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第( )个环节。
A．四 B．三C．二 D．一10．( )是电子政务立法的基础。
A．人的基本信息权利及保护方面的立法B．信息安全立法C．政府信息公开和政府信息效率方面的立法D．促进基础设施建设的立法二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2 分．共40分，多选、少选、错选或不选均不得分）11．电子政务基础数据标准属于( )。
吉大《电子政务概论》在线作业一
吉大《电子政务概论》在线作业一试卷总分： 100测试时间：--一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）V1. 以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：( )。
A. 电子身份证与居民注册信息资源库B. 企业注册信息资源库C.国家地理信息资源库D.金融管理信息库满分：4分2. 以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：( )。
A.开始出现网站B.拥有改善的网站C.存在互动的网站D.允许价值交易满分：4分3. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存储或者从而达到保护信息的目的。
A. 数据加密技术B. 安全扫描技术C.入侵检测技术D.防火墙技术满分：4分4.( )是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。
它可以简单明确地揭示处理某一方面文件资料的去向。
A.文件流程图B.工作活动流程图C.程序流程图D.事务分析流程图满分：4 分5. 随着电子政务的推行，政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程序的工作，无纸化办公政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的：( )。
A. 对传统行政环境的挑战B. 对传统行政职能的挑战C.对传统行政组织的挑战D.对传统行政人员的挑战满分：4分6.( )从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作A.以电子行政（ e-administration ）为核心的战略模式B.以电子服务（ e-service ）为核心的战略模式C.以电子社会（ e-society ）为核心的战略模式D.以上都不是满分：4分7.对于信息伪装技术的描述错误的是：( )。
A. 将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息B. 利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听C.在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像D.信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了满分：4分8. 政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。
吉林大学2021年9月考试《电子政务概论》作业考核试题
吉林大学网络教育学院2020-2021学年第二学期期末考试《电子政务概论》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作答要求：请将每道题目作答内容的清晰扫描图片插入到word文档内对应的题目下，最终word文档上传平台，不允许提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word文档格式）。
作答内容必须手写，书写工整、整洁，不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况按”零分“处理。
2020-2021学年第二学期期末考试电子政务概论一论述题 (共3题，总分值30分 )1.试论电子政务发展趋势。
（10 分）答:趋势一:我国电子政务建设将继续扮演国家信息化“领头羊”的角色，政府先行，带动区域信息化和企业信息化发展趋势二:客户关心管理思想将逐步渗透到我国电子政务建设中，并将最终成为我国电子政务发展的主要引导理念趋势三:我国电子政务建设将从注重引入先进思想和理念的“务虚”阶段，走向注重提高政府工作效率和监管能力的“务实”阶段趋势四:随着电子政务建设的深入，在政府监管能力和工作效率显著提升的同时，政府公共服务也将从品质上和提供模式上得以巨大创新趋势五:我国电子政务发展将从政府高层指导为主转向企业引导促进为主，并逐步突出电子政务咨询服务商和集成商的作用趋势六:我国电子政务市场将继续保持规模高速增长的趋势，电子政务信息服务将迅速兴起并将成为未来电子政务市场竞争的另一焦点趋势七:“数字鸿沟”将越来越突出地成为我国电子政务未来发展的重大瓶颈之一，“数字鸿沟”和区域信息差距将逐渐为各级政府所重视2.试分析我国电子政务建设面临的主要问题。
（10 分）答:公务员与公众对电子政务认识不足;缺乏整体规划和统一标准;政府管理体制改革尚未到位。
机构、流程;电子政务整体应用水平较低;公务员素质有待提高。
500万公务员中只有10%本科以上、懂管理又懂技术的人才十分缺乏;电子政务立法滞后。
我国目前的法律法规更多的是侧重于技术和服务方面的，信息的收集、获取、分类与管理方面的法律、法规很不健全，其中有的问题现行法律中几乎找不到依据，如公共信息与个人信息的区别，有的问题散见于几部法律当中，如非保密信息问题;对电子政务安全缺乏正确认识。
《电子政务概论(办公自动化)》期末考试试卷附答案
《电子政务概论（办公自动化）》期末考试试卷附答案一、简答（共10小题，每小题10分，共100分）1、什么是政府管理信息化？2、什么是现化信息技术？3、政府管理信息化是由哪些因素决定的？4、简述现代信息技术的构成。
5、简述现代信息技术的特点。
6、什么是电子政府？7、什么是政府上网？8、什么是电子政务？9、什么是办公自动化？10、什么是政府信息化？电子政务概论（办公自动化）参考答案：1、什么是政府管理信息化？答：在政府管理中强调利用信息资源、信息化方法和现代信息技术手段，形成高度有序化的政府管理信息系统，向社会高效率地输出管理信息，保障整个社会生活的有序化和最优化。
2、什么是现化信息技术？答：现代信息技术是建立在现代科学基础上的获取、传递、处理、存储的技术、是当代高新技术的前导。
它以微电子技术为基础，包括通信技术、自动化技术、光电子技术、光导技术、计算机技术和人工智能技术等所构成的高新技术群。
3、政府管理信息化是由哪些因素决定的？答：（1）社会生活的高度复杂化使政府公共管理必须采取信息化方法。
（2）由于产业结构的高新技术化而使智力劳动阶层在总人口中的比例迅速上升，这一阶层的工作、生活方式必然要求政府管理的信息化。
（3）由于社会的“信息大爆炸”特点和现代信息技术的普及，社会公众的政治参与要求和政治参与程序迅速提高，因而必然要求政府公共管理的迅速信息化。
（4）要在当代社会成本效益核算的标准下，保证政府管理的高效率，就必须实现政府管理的信息化。
4、简述现代信息技术的构成。
答：从现代信息技术构成的最主要方面说，有三个最基本的内容，即微电子技术、计算机技术和通信技术。
5、简述现代信息技术的特点。
答：（1）数字化。
（2）网络化。
（3）自动化。
（4）多样化。
6、什么是电子政府？答：电子政府是运用信息技术打破行政机构的组织界限，建构一个基于计算机网络环境的电子化虚拟政府，确立一个精简、高效、廉洁、公正的政府运作模式，便大量繁杂的行政管理事务和日常事务都通过设定好的程序在网上实施。
吉林大学2021年3月考试《电子政务概论》作业考核试题
电子政务概论一、1. 试述国外电子政务建设的经验和启示。
国外实施电子政务的经验给我们所带来的几点重要启示:第一，实施电子政务、构建电子政府势在必行，各级政府必须有高度的紧迫感:第二，电子政务由国家投资、受国家控制、为公众服务:第三，电子政务不仅仅是网站与软件的简单应用，应当全面展开电子服务，使电子政务、电子商务以及远程教育协调发展:第四，实施电子政务必将迅速给社会带来可观的经济效益;第五，实施电子政务必须以提高公务员的个人素质为前提。
二、2. 政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
3.数据挖掘是指一一个完整的过程, 该过程从大型数据库中挖掘先前未知的、有效的、可实用的信息，并使用这些信息做出决策或丰富知识。
4. 政府信息是指由或为政府而生产、收集、处理、传播或处置的信息。
5. 工作流是指一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)过程。
6. 多层结构是在客户端与数据库之间加入一个或者多个中间层，也称组件层。
它将业务规则、数据访问、合法性校验等工作放在中间层进行处理。
7. 数字城市是指数字技术、信息技术、网络技术要渗透到城市生活的各个方面。
是信息化的一个重要方面。
8. 政府外网主要是指政府通过网络运行不沙及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。
该网与因特网之间采用逻辑隔离，并通过政府因特网的门户网站为社会直接提供服务。
9.数字鸿沟是指在政府实施电子化服务的过程中，不同的服务对象由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，由此而导致在享用政府电子化公共服务的差距。
10. 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
11. 政府内网:政务内网主要是一-定级别的政务部门的办公网，它与该级别以下的政务部门办公网实行物理隔离。
2021年电子政务概论课程形成性考核册答案
作业1答案（Z1-5）一、选取题(每小题至少有一种对的答案。
每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简朴理解为对电子政务。
( A ) P13A．政府、政府B．政府、个人C．政府、公司D．公司、个人2.（13-1）电子政务发展内在动力是( A ) P16A．建设高效政府B．满足信息化、民主化需求C．信息技术应用与普及D．信息技术发展3.电子公文传播系统以( A )、( B )为保障。
P13A．数字签名B．认证体系C．数据元原则D．公文格式原则4.（12-2）如下哪几项是政府间协同管理模式构成某些( ABCD )。
P13A．电子法规政策系统B．电子公文传播系统C．网上会议系统D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统本质功能P28A．记录B．服务C．管制D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能发展带来变化重要涉及( ABC )。
P28A．增进了政府管理职能转变B．变化着政府管理职能实现重要方式C．减少了政府管理职能实现成本D．提高了政府管理职能实现成本8.（12-3）( A )是推动电子政务建设主线，是深化电子政务应用获得实效核心。
P40A．政务信息资源开发运用B．政务信息传播C．政府政务公开D．网路技术升级9.如下哪几项属于(—国家信息化发展战略》关于“履行电子政务”战略要点( ABCD )。
P38A．改进公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架构成涉及：( ABCD )。
P40A．服务与应用系统、信息资源B．基本设施C．法律法规与原则化体系D．管理体制二、简答题(每小题6分。
共30分)1.一站式政府窗口给政府带来什么变化?P2、6答：（1）增进了政府管理思想转变；（2）增进了政府管理方式转变；（3）为政府提供服务创造了良好方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、进一步、畅通和便利信息交流方式；（5）增进了政府职能转变，提高了政府决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治窗口；（6）政府绩效衡量与评估呈现开放性途径，提高了社会监督能力；（7）增进政府工作作风转变，提高了政府工作效率。
奥鹏吉大21年春季《电子政务概论》在线作业一_5.doc
1.强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件，以最终的应用成果作为判断信息化建设成效的标准，使信息化成为推动国民经济和社会发展的强大动力。
这是国家信息化的方针和原则中的：( )。
A.“务求实效”B.“安全可靠”C.“应用主导，面向市场”D.“统筹规划，资源共享”【参考答案】: A2.科学确定基础设施各个组成部分的比重，集中资源，重点加快高速、宽带、大容量基础信息网络建设，促进电信、电视、计算机三网合一。
这句话表明，信息基础建设要符合( )的特点。
A.规模适当B.结构合理C.确保速度D.适应未来发展【参考答案】: B3.电子工程建设各方应参照该方案确定工程实施的工作流程和内容的阶段属于：( )。
A.招投标阶段B.工程设计阶段C.工程测试验收阶段D.工程实施阶段【参考答案】: D4.对数据加密技术的描述错误的是：( )。
A.数据加密技术是最基本的网络安全技术，被誉为信息安全的核心，最初主要用于保证数据在存储和传输过程中的保密性B.它通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输C.即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的D.该方法的保密性只取决于所采用的密码算法【参考答案】: D5.( )模式从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新，即利用现代的信息和通讯技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。
A.以电子行政（e-administration）为核心的战略模式B.以电子服务（e-service）为核心的战略模式 C.以电子社会（e-society）为核心的战略模式 D.以上都不是【参考答案】: B6.对于信息伪装技术的描述错误的是：( )。
A.将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息B.利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听到的却是两个女孩在谈论时装C.在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像、音频、视频或一般文档等D.信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了【参考答案】: D7.以下选项中属于保障社会安定急需的国家信息资源库的是：( )。
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电子政务概论
一、
1. 试述国外电子政务建设的经验和启示。
国外实施电子政务的经验给我们所带来的几点重要启示:第一，实施电子政务、构建电子政府势在必行，各级政府必须有高度的紧迫感:第二，电子政务由国家投资、受国家控制、为公众服务:第三，电子政务不仅仅是网站与软件的简单应用，应当全面展开电子服务，使电子政务、电子商务以及远程教育协调发展:第四，实施电子政务必将迅速给社会带来可观的经济效益;第五，实施电子政务必须以提高公务员的个人素质为前提。
二、
2. 政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
3.数据挖掘是指一一个完整的过程, 该过程从大型数据库中挖掘先前未知的、有效的、
可实用的信息，并使用这些信息做出决策或丰富知识。
4. 政府信息是指由或为政府而生产、收集、处理、传播或处置的信息。
5. 工作流是指一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)过程。
6. 多层结构是在客户端与数据库之间加入一个或者多个中间层，也称组件层。
它将业务规则、数据访问、合法性校验等工作放在中间层进行处理。
7. 数字城市是指数字技术、信息技术、网络技术要渗透到城市生活的各个方面。
是信息化的一个重要方面。
8. 政府外网主要是指政府通过网络运行不沙及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。
该网与因特网之间采用逻辑隔离，并通过政府因特网的门户网站为社会直接提供服务。
9.数字鸿沟是指在政府实施电子化服务的过程中，不同的服务对象由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，由此而导致在享用政府电子化公共服务的差距。
10. 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
11. 政府内网政府内网:政务内网主要是一-定级别的政务部门的办公网，它与该级别以下的政
务部门办公网实行物理隔离。
内网中运行国家涉密信息、高度敏感内容、核心办公业务数据等。
主要解决一定级别部门]的内部办公问题，同时还负贵这些政府部门内部的信息管理，以及提供决策支持等。
政务内网的服务对象是政府内部的工作人员，运行的是以核心和沙密业务为主体的应用，目的在于提高政府核心
业务运行的效用和效率。
三、
12. 简述政府信息公开的内容。
答:政府管理规范和发展计划、与公众关系密切的重大事项、公共资金使用和监督事项、政府机构和人事信息、公共事业相关信息、乡镇政务公开信息。
13. 简述我国电子政务建设的原则。
(一)以需求为导向，以应用促发展，
(二)统- -规划、分步实施
(三)统一管理、统一标准，
(四)资源共亨、讲求实效
(五)共同建设、加强协调
(六)信息互通、安全保密
14. 简述电子政务的主要内容。
答: (1)建设统一完整的电子政务网络; (2)建设业务应用系统; (3) 建设面向公众的政府服务网站; (4) 加快政
府基础性资源数据库的建设; (5) 重视信息安全，完善信息化安全保障体系; (6)推进电子政务技术标准和管理制度建设; (7)加强培训，提高公务员的技术素质和水平。
(8)不断总结和提高政府服务社会公众的能力。
15. 简述信息、数据和知识的关系。
数据是计算机处理的基本对象，从管理信息系统角度来看，数据
是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些符号的组合。
信息是数据加工的结果，对接收者会产生一定的影响。
知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。
数据是基本原料，信息是有规律的数据，知识是有价值及效用的信息。
数据、信息和知识可以看作是对客观事物感知的三个不同阶段。
16. 简述我国信息安全工作中的误区。
答:防火墙产品能够保护不受因特网的攻击;网络没有被人闯入过，信息安全工作做得不错;信息技术提供了很好的信息安全功能;信息技术部门可以处理好信息安全问题;技术产品解决了信息安全问题;防病毒软件
能够有效保护计算机;入侵检测服务器可以检测出攻击活动。
17. 简述电子政务应用评估的基本内容。
答:宏观评估:联合国公共经济与公共管理局用政府网站建设现状、信息基础设施建设和人力资源素质三个方面计算电子政务指数，并据此对133个国家进行了评估;艾森哲提出了由9大类，169 项电子政务评价指标体系，并对23个国家和地区进行了评估。
9大类包括保健与人类服务、司法与公共安全、国家财政收入、教育运输和车辆、管制与参与、采购、邮政等。
指标涉及2大主题:服务成熟度用于衡量政府提供的在
线服务水平。
它要考虑到国家级政府提供的在线服务的数量(服务成熟度的广度)，以及提供的每种服务的
完善程度(服务成熟度的深度)。
服务的总体成熟度则是服务成熟度的广度与服务成熟度的深度综合衡量的结果。
客户关系管理: CRM 的优势是，有助于简化政府的工作流程，改进各个部门之间的数据共享，为公众提供各种自我服务的选择。
1.判断力一政府是否记得我，或者是否了解我使用网络服务的特点和需求2.互动性一我能否通过该站点访问多个相关的政府提供的服务 3. 站点特性一该站点是否根据我的需要建立的?是否根据用户的目标建立的? 4.针对性一该站点能否根据我的需要或者我的情况提供帮助或建议?5.网络一通过该站点能否访问其他的非政府增值服务?微观评估:从内容、服务、技术三个方面进行评估。
第三方机构进行评估是国际通行的做法。