旅游厕所等级评定检查报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则31细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
旅游厕所建设推进工作报告文档
旅游厕所建设推进工作报告文档一、背景旅游业是我国发展最为迅速的产业之一，而旅游厕所作为旅游服务设施的重要组成部分，对提升游客体验、促进旅游业发展起着至关重要的作用。
然而，由于历史原因和基础设施建设的滞后，我国的旅游厕所建设工作还存在一定的不完善和不足，给游客的旅游体验带来了一定的困扰。
二、建设目标为了提升我国旅游厕所建设的水平和质量，我们制定了以下目标：1.建设数量增加：在全国范围内，增加旅游厕所的建设数量，满足游客的需求。
2.建设质量提升：提高旅游厕所的硬件设施和软件服务质量，为游客提供更加舒适和便利的使用环境。
3.建设可持续发展：注重生态环境保护和资源合理利用，推动旅游厕所的可持续发展。
三、建设措施为了实现上述目标，我们采取了以下措施：1.政府支持：加大对旅游厕所建设的政策支持力度，提供资金和技术支持，鼓励社会力量参与其中。
2.加强规划：加强对旅游厕所建设的规划，合理确定建设的区域和数量，确保建设的科学性和有效性。
3.强化监管：加强对旅游厕所建设过程的监管，督促建设单位按照相关标准和要求进行工程建设，确保质量和进度。
4.提高服务质量：加强对旅游厕所服务人员的培训，提高其服务意识和素质，为游客提供更好的服务体验。
5.宣传推广：通过广告宣传和网络推广等手段，提高游客对旅游厕所建设意义的认识，并引导游客积极参与建设和使用。
四、建设成效经过一段时间的努力，我们取得了以下成效：1.建设数量增加：近年来，全国范围内旅游厕所的建设数量得到了大幅度的增加，基本满足了游客的需求。
2.建设质量提升：在旅游厕所的硬件设施方面，我们采用了更加环保、耐用的材料，提供了洁净、舒适的使用环境；在软件服务方面，我们加强了服务人员培训，提高了服务质量。
3.建设可持续发展：我们注重生态环境保护，加强了对旅游厕所的水源、能源和环境的合理利用和管理，实现了旅游厕所建设和生态环境保护的良性循环。
五、存在问题及对策虽然取得了一定的成绩，但仍然存在以下问题：1.建设质量不稳定：由于监管不力和建设单位的不同，部分旅游厕所的建设质量不稳定，影响了游客的体验。
旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新)
旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新)旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新)目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (2)二、旅游景区质量等级评定总分表 (3)三、旅游景区质量等级申请报告 (4)（一）旅游景区简况 (4)（二）景区情况 (8)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (8)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (10)五、细则二：景观质量评分细则 (28)六、细则三：游客意见评分细则 (31)七、附录一：《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003） 35八、附录二：旅游景区质量等级管理办法 (53)九、附录三：国家A级旅游景区现场检查（明查）工作规范 (58)十、附录四：国家A级旅游景区现场检查（暗访）工作规范 (61)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分和评定》国家标准（GB/T1775-2003。
1一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）2旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新)二、旅游景区质量等级评定总分表3三、旅游景区质量等级申请报告（4旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新)56旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新)7（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见8《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分: 细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
旅游厕所情况汇报
旅游厕所情况汇报篇一：旅游厕所等级评定检查报告书旅游厕所等级评定检查在位置请单位荐单位报告书名称或编号所申推一、厕所等级评定申请书二、厕所基本情况表三、初检意见四、旅游厕所质量等级评定总分表五、旅游厕所质量等级评定结果记录表篇二：景(区)点旅游厕所建设项目建议书第一章概况1.1项目概况凉州，是“丝绸之路”重镇，素有“四凉古都”之称，现以中国旅游标志━━铜奔马而闻名海内外。
凉州地处河西走廊东端，东接古浪石峡，南靠祁连山麓，北抵腾格里沙漠，西临茫茫草原,旅游资源十分丰富。
区内有国家级文物保护单位5处，省、市级文物保护单位160多处。
目前按地理分布已形成了5条黄金旅游线。
区内有以“陇右学宫之冠”之称的文庙，中国旅游标志之都铜奔马出土地雷台汉墓和雷台，著名佛教翻译家鸠摩罗什葬舌之地罗什寺，海藏禅林海藏寺，大云晓钟古钟楼，以及西郊公园、南城门楼、东关花园、海藏公园等为主的历史文物古迹旅游线路；东线有以全国第一座沙漠公园，西部最大的野生动物园，以及延寿寺、设施农业、皇台葡萄基地、高沟堡古城遗址等为主的人文景观旅游线路；南线有以西藏正式归属祖国版图的历史见证地白塔寺，“石窟鼻祖”天梯山石窟等景点为主石窟塔寺旅游线路；西线有以莲花山寺、药王温矿泉疗养山庄等景点为主的休闲度假旅游线路，北线有以名胜古迹松涛寺、西宁王碑、下双大庙等为主的寺观庙宇旅游线路。
这里有迷人的西部戈壁田园风情，有古老的汉、明长城遗址，有古丝绸之路的驼队足迹，有长河落日的大漠风光，有高效设施农业，有万亩葡萄长廊和中国悠久的葡萄酒文化，是中外游客观光旅游、文化访古、旅游探险、休闲度假的理想去处。
近年来，凉州人民为打好“中国旅游标志之都”这张牌，积极开发旅游资源，提高旅游服务的档次和服务质量，凉州旅游业已初具规模，不少旅游品牌已在全国甚至国外打开了市场。
但是由于各种条件的限制，凉州区旅游景区（点）基础设施相对滞后，特别是景点厕所卫生条件极差，环境较好的旅游厕所几乎没有，部分景区（点）甚至没有厕所，给旅游者带来了极大的不便，严重的影响了旅游景区（点）在旅游者心目中的地位。
旅游厕所等级评定检查报告书
旅游厕所等级评定检查
报告书
名称或编号
所在位置
申请单位
推荐单位
一、厕所等级评定申请书
二、厕所基本情况表
三、初检意见
四、旅游厕所质量等级评定总分表
五、旅游厕所质量等级评定结果记录表
旅游厕所质量等级评定检查评分细则（试
行）
说明：
1、本细则是对《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准项目的具体细化和量化，旨在为厕所等级评定检查提供评分依据；
2、本细则满分为300分，实际检查评分达到180分以上可以评定一星级，195分以上可以评定二星级，215分以上可以评定为三星级，240分以上可以评定为四星级，270分以上可以评定为五星级；
3、本细则分数设置分为分档计分、累计计分和不分档计分三种（参见各项的说明），分档计分须是在所列各档中选择一档计分，累计计分是各小项所得分值之和。
《旅游厕所质量等级的划分与评定》检查
评分表
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。
旅游厕所等级评定检查报告书
旅游厕所等级评定检查报告书standalone； self-contained； independent； self-governed；autocephalous； indie； absolute； unattached； substantive
旅游厕所等级评定检查
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申请单位
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一、厕所等级评定申请书
二、厕所基本情况表
三、初检意见
四、旅游厕所质量等级评定总分表
五、旅游厕所质量等级评定结果记录表
旅游厕所质量等级评定检查评分细则（试行）
说明：
1、本细则是对《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准项目的具体细化和量化，旨在为厕所等级评定检查提供评分依据；
2、本细则满分为300分，实际检查评分达到180分以上可以评定一星级，195分以上可以评定二星级，215分以上可以评定为三星级，240分以上可以评定为四星级，270分以上可以评定为五星级；
3、本细则分数设置分为分档计分、累计计分和不分档计分三种（参见各项的说明），分档计分须是在所列各档中选择一档计分，累计计分是各小项所得分值之和。
《旅游厕所质量等级的划分与评定》检查评分表。
旅游厕所等级评定检查
旅游厕所等级评定检查1. 引言旅游业的发展对于相关设施的提升有着重要的推动作用，其中厕所设施的质量和服务水平对游客的体验至关重要。
为了提高旅游厕所的质量，许多国家和地区纷纷引入厕所等级评定检查制度，以评定和监督旅游厕所的设施和服务，保障游客的基本权益。
本文将介绍旅游厕所等级评定检查的基本要求和评定标准，并对评定过程中的一些常见问题和解决方法进行探讨。
2. 评定要求旅游厕所等级评定检查主要针对以下方面进行评估：2.1 设施及环境•厕所的整体布局是否合理，是否满足人流量需求。
•厕所的建筑结构、色彩搭配和材料使用是否符合卫生和美观的要求。
•厕所的通风、照明是否良好，是否安装了有效的排风设备。
•厕所内是否提供婴儿换尿布台和无障碍设施。
•厕所的清洁度和卫生状况如何，是否定期进行清洁和消毒。
2.2 设备设施•厕所门锁是否正常工作，是否提供足够的隐私。
•厕所内是否安装了坐便器、洗手池、镜子等基本设备，是否正常运作。
•厕所内是否提供纸巾、卫生纸、香皂等日常用品，并保证充足供应。
2.3 服务质量•厕所是否有专人值守，提供游客必要的帮助和指导。
•厕所是否提供足够的清洁人员，保证定时清理和维护设施。
•厕所内是否设有满意度调查表，供游客提供意见和建议。
3. 评定标准基于上述评定要求，旅游厕所等级评定检查根据厕所的综合情况，分为以下几个等级：3.1 五星级•设施及环境：整体布局优雅，建筑结构精美，通风、照明良好，提供婴儿换尿布台和无障碍设施。
•设备设施：门锁正常工作，提供基本设备并保证正常运作，提供充足的日常用品。
•服务质量：有专人值守，设有满意度调查表，提供周到的服务。
3.2 四星级•设施及环境：整体布局合理，建筑结构良好，通风、照明正常，提供婴儿换尿布台或无障碍设施。
•设备设施：门锁正常工作，提供基本设备且正常运作，提供足够的日常用品。
•服务质量：有专人值守，提供良好的服务。
3.3 三星级•设施及环境：整体布局合理，建筑结构一般，通风、照明正常。
活动方案之景区厕所建设方案
景区厕所建设方案【篇一：关于做好a级景区旅游厕所建设管理工作的通知】关于做好2012年度a级景区旅游厕所建设管理工作的通知各县（市）区旅游行政管理部门、各a级旅游景区：为贯彻落实全市旅游工作会议精神，进一步提升我市a级景区旅游厕所的建设管理水平，今年将继续做好a级景区旅游厕所的新建、改建和星级提升工作，现就有关事项通知如下：一、要全面排查旅游厕所的建设管理情况，要在对以往已评定星级的旅游厕所加强管理、提升服务水平的基础上，结合景区实际，继续抓好2012年度旅游厕所的新建、改建和星级提升工作。
二、a级景区的旅游厕所建设管理工作，要按照《郑州市旅游局2010年旅游景区厕所综合整治工作方案》要求，严格执行《旅游厕所质量等级划分和评定》国家标准。
同时，要达到以下建设管理要求：（一）外观造型、色调要与景区和周边环境协调，尽可能景观化；（二）（内、外）环境的绿化、美化要合适、恰当；（三）无障碍、残疾人、老年人、儿童的服务设施要到位；（四）隔板、厕位、洁具等要高标准配置，洗漱台面要使用大理石或花岗岩材质；（五）采光、通风良好；（六）要做到干爽干净，无污渍、无异味；（七）必须按照水冲式标准进行建设，蹲便水冲最低满足脚踏式要求，取水比较困难的区域可建设环保厕所；（八）要健全并落实保洁管理制度，做到专人管理，并有供管理人员使用的管理或休息间，清扫器具要隐蔽摆放。
三、需报送的材料：（一）图片资料新建厕所：利用数码相机拍摄厕所设计图中平、剖、立面图各一张，效果图两张，厕所新建前周围环境图两张。
改建厕所：依据具体改造项目提供改造前状况和改造后效果图若干张，结构性改造还要提供改造后平、剖、立面图各一张，效果图两张。
星级提升厕所：提供如何进行星级提升的相关资料及效果图若干张。
环保厕所：每座厕所提供效果图两张。
（二）文字说明在提供图片资料的同时，要对每座厕所的建设管理情况用书面文字进行摘选说明，说明的主要内容有：厕所名称位置、建设性质（新建、改建、星级提升）、改造计划和项目、类型（水冲、环保或其他）、占地和建筑面积、男女（老年人、残疾人等）厕位数、无障碍通道建设情况、管理保洁情况、拟达星级、通风采光方式、建设完成投入使用时间、投资额、该项目负责人等。
乡村旅游厕所自查情况汇报
乡村旅游厕所自查情况汇报
近年来，乡村旅游的兴起为农村地区带来了新的发展机遇。
然而，随着乡村旅
游的火爆，厕所的卫生状况成为了一个亟待解决的问题。
为了更好地提升乡村旅游的品质和形象，我们对乡村旅游厕所进行了自查，并将情况汇报如下：首先，我们对乡村旅游厕所的数量进行了统计。
根据我们的调查，乡村旅游区
域内的厕所数量较为充足，基本能够满足游客的基本需求。
但是，在一些热门景点周边的厕所数量仍然不足，导致游客排队等候的情况时有发生。
其次，我们对乡村旅游厕所的卫生情况进行了检查。
在实地走访中，我们发现
一些厕所的卫生状况较差，存在着地面脏乱、马桶不洁等问题。
这些问题严重影响了游客的体验，也给乡村旅游形象抹上了污点。
另外，我们还关注了乡村旅游厕所的设施完善程度。
在我们的调查中发现，一
些乡村旅游厕所的设施相对简陋，缺乏洗手台、纸巾等必要设施，给游客带来了不便。
针对以上情况，我们提出了一些建议和改进措施。
首先，建议加大对乡村旅游
厕所的投入力度，增加厕所的数量，特别是在热门景点周边应该加强建设。
其次，加强对厕所卫生的管理和维护，定期进行清洁消毒，保持厕所的整洁和卫生。
此外，应该对厕所设施进行更新改造，增加洗手台、干手器等设施，提升游客的体验感。
在今后的工作中，我们将继续关注乡村旅游厕所的情况，加大对厕所卫生和设
施的改善力度，努力为乡村旅游提供更加优质的服务和环境。
希望通过我们的努力，能够为乡村旅游的发展贡献一份力量，让更多的游客在乡村旅游中感受到便利和舒适。
旅游厕所自查报告
旅游厕所自查报告一、引言旅游厕所是游客在旅途中必然要使用的设施之一，其卫生状况直接影响着游客对旅游景区的整体印象。
为了提升旅游厕所的服务质量和环境卫生状况，本报告对某旅游景区的厕所进行自查和评估，以发现问题、改进措施，并提供改进建议。
二、自查内容本次自查主要包括以下几个方面：1. 卫生状况：包括厕所的清洁程度、垃圾处理情况等；2. 设施设备：包括厕所的设施是否齐全、运行是否正常等；3. 基础设施：包括供水、排水等基础设施的情况；4. 安全状况：包括厕所内外的安全措施是否到位、防滑设施是否完善等；5. 服务质量：包括厕所内外的指示标牌是否清晰、服务人员的服务态度等。
三、自查结果1. 卫生状况：（1）厕所整体清洁度较高，但个别厕位存在清洁不到位的情况；（2）垃圾桶未及时清理，导致有异味和积存垃圾的现象出现；（3）需要加强厕所的清洁保洁工作，确保每个厕位都能保持良好的清洁状态。
2. 设施设备：（1）厕所内设施设备相对齐全，但有个别厕位的冲水装置存在水压不稳定的问题；（2）有部分坐便器座圈存在破损和老化的情况，需要及时更换；（3）厕所内的洗手池出水量不够大，需要增加水量来提高洗手设备的实用性。
3. 基础设施：（1）供水设施正常，但部分冲水装置的水压不稳定，需要进一步调整；（2）排水设施运行正常，但有个别排水口存在堵塞的情况，需要进行疏通；（3）需要增加厕所内的通风设施，确保室内空气流通，减少异味。
4. 安全状况：（1）厕所内外的安全措施基本齐全，但有个别地面存在滑倒的隐患，需要加强地面防滑处理；（2）需要增加防火设施和疏散指示标识，确保游客在紧急情况下能够安全疏散。
5. 服务质量：（1）在厕所内外设置了指示标牌，但有部分指示标牌不清晰，需要进行修复或更换；（2）厕所内有工作人员进行巡查，但服务态度参差不齐，需要加强培训，提升服务水平。
四、改进措施基于自查结果，提出以下改进措施：1. 卫生状况改进：（1）加强卫生保洁工作，做好厕位清洁工作，确保每个厕位都维持良好的清洁状态；（2）定期清理垃圾桶，确保垃圾不积存并避免异味产生。
旅游厕所自查自纠
旅游厕所自查自纠
首先，旅游厕所的位置应当合理，方便游客前往。
景区内不同区域都应设有厕所，并应标明清晰的指示牌，使游客能够方便地找到。
另外，厕所的数量也应该充足，避免因为排队等待时间过长而影响游客的体验。
其次，旅游厕所的设施应当完善。
首先是卫生设施，如洗手池、纸巾、抽纸等必不可少，应当保持干净整洁。
其次是马桶、蹲位等，应当保持完好，没有漏水、堵塞等问题。
对于残疾人士和儿童，还应当设置专门的残疾人厕所和儿童厕所，方便他们的使用。
再次，旅游厕所的卫生管理应当加强。
厕所的卫生应当定期清洁，特别是高峰时段需要增加清洁频率，保持厕所的整洁。
另外，厕所的通风设施也应当完善，保持空气清新，避免异味滋扰游客。
另外，旅游厕所的安全设施也是必不可少的。
应设置紧急呼叫器、急救箱等设备，以应对紧急情况的发生。
厕所内的灯光也应保持明亮，保证游客在使用厕所时的安全。
最后，景区及相关部门应当建立健全的监督管理机制。
定期组织对旅游厕所进行检查，发现问题及时整改。
同时，游客也可以通过建立投诉渠道，及时反馈问题，促使景区及相关部门改进服务。
通过自查自纠，提升旅游厕所的服务质量，不仅可以提升景区的形象，也可以让游客有更好的游览体验。
希望各景区及相关部门能够高度重视旅游厕所的管理工作，共同打造一个更加舒适、便利的旅行环境。
旅游厕所星级评定标准
旅游厕所星级评定标准1. 引言旅游业是一个重要的国民经济支柱产业，而旅游厕所一直被认为是一个地区旅游服务质量的重要指标之一。
旅游厕所的星级评定标准对于提升旅游地的形象和吸引游客具有重要意义。
本文将介绍旅游厕所星级评定的标准及评分细则，以便旅游地区和相关管理者能够更好地提升旅游厕所的服务质量。
2. 星级评定标准2.1 环境卫生•一星：厕所整体干净整洁，地面、墙壁、马桶等均无污污渍和异味。
•二星：基本符合一星标准，但有少量污渍或异味。
•三星：环境整洁且没有异味，墙壁和设备都有一定的装饰。
设有自动感应洗手设备和消毒设备。
•四星：环境干净整洁，可以提供手纸、除臭剂等额外的设备和服务。
•五星：环境非常干净整洁，设有自动洗手台、干手器、卫生间纸巾等高级设备，并保持充足的清洁用品。
2.2 设施设备•一星：提供基础设施，如马桶、洗手台和镜子。
•二星：提供基础设施并加装空调或供暖设备。
•三星：设施与设备齐全，除基础设施外，还有手纸、纸巾等额外的设备。
•四星：设施设备非常齐全，如电动马桶盖、触摸屏显示面板、消毒设备等。
•五星：设施设备高端齐全，如自动感应洗手台、智能马桶、空气净化器等。
2.3 服务质量•一星：提供基础的服务，如定时清理卫生、定期维护设备等。
•二星：服务较为周到，如设有清洁员巡视以保持卫生整洁。
•三星：提供额外服务，如配备导游志愿者或提供卫生间位置导航等。
•四星：服务质量高，如对卫生间维护及清洁进行细致管理，提供卫生间用品补给等。
•五星：提供奢华的服务，如专职人员提供协助、24小时维护等。
3. 评分细则为了更好地评定旅游厕所的星级，我们将根据上述的星级评定标准，制定如下的评分细则：•环境卫生：–清洁程度（40分）：根据厕所的整体清洁程度进行评分。
–气味（20分）：根据厕所内的气味情况进行评分。
–装饰（20分）：根据墙壁和设备的装饰情况进行评分。
–设备（20分）：根据是否设有自动感应洗手设备和消毒设备进行评分。
《旅游景区质量等级评定》报告书
旅游景区质量等级申请评定报告（2007修订版·安徽）旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会关于发布“服务质量与环境质量评分细则”（修订版）的通知各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团旅游景区质量等级评定委员会：在认真研究5A级旅游景区创建试点工作经验基础上，全国旅游景区质量等级评定委员会办公室充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提上，从结构、技术和细节角度对该细则进行了调整。
修订后的细则和修订说明已放置在中国旅游网上，并对中国旅游网上《旅游景区质量等级申请评定报告》中的相关内容进行了替换，各地在开展相关工作时，请直接下载该报告最新版内容并填报使用。
附件：1、服务质量和环境质量评分细则修订说明2、服务质量与环境质量评分细则（修订版）全国旅游景区质量等级评定委员会办公室2007年7月23日服务质量和环境质量评分细则修订说明全国旅游景区质量等级评定委员会办公室在认真研究5A创建试点工作开展中总结的经验和发现的问题的基础上，充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提下，从局部结构、技术、细节角度对标准细则进行了调整，并组织征求了各旅游景区质量等级评定机构、景区及行业专家对调整部分的意见和建议，对合理的内容进行了吸收。
调整遵循以下几个原则：1、保持原有总分不变，调整部分项目，使项目和分值设置更为合理；2、原有细则中不符合现实的地方使之与时俱进，笼统的地方使之细化，模糊的地方使之清晰，便于操作；3、强化以人为本要求，强化景区的服务意识和功能，引导景区进一步开展现代化、信息化建设和管理。
具体主要修改点如下：一、在第一大项“旅游交通”中，将外部交通工具抵达城市（镇）便捷程度修改为抵达景区便捷程度，直接考察机场、高速公路、客运火车站、码头距景区距离；将直达旅游专线和公交通达要求合并为一项，分层次打分；将抵达公路或客运航道（支线）等级分值提高；对生态停车场的概念进行了扩展；对回车线定义明确；删除特色交通工具一项；三、在第二大项“游览”的“影视介绍”一项中，增加影视介绍内容要求，分值为5分；景物介绍牌、标识牌分栏打分；在“导游服务”中，扩大导游概念内涵和外延，指面向游客所有导游导览人员；在个性化服务一项中，增加根据游客特点进行针对性讲解，满足特殊人群的特殊需求的要求；对公共信息图形符号设置进行明确；四、在第四大项“卫生”中，对旅游厕所增加布局合理要求，提出步行30分钟范围内须有设置；“厕所内部有文化氛围”一项减少分值，从5分调整到3分；五、在第五大项“邮电”中对“邮政服务”提出明确要求；对于“电讯服务”中公用电话一项，合并原有项目，减少分值，从22分调整到12分；对移动信号覆盖提出分档要求；六、在第七大项“综合管理”中，明确对员工服务要求，提出要服务规范，举止文明，服务态度、效果及质量好，要求能够针对不同客源群，提供个性化订制化服务，将分值调整为10分；将旅游规划一项进行调整；对旅游景区宣传时限要求进行明确；在“互联网宣传”一项中，新增建设数字虚拟景区、实现网上游览的要求，分值为7分；在电子商务一项中，新增预订服务，实现个性化、服务订制要求。
旅游厕所等级评定检查报告
旅游厕所等级评定检查报告近年来，旅游业已成为国民经济中的一支重要力量，各地景区、旅游胜地也随之不断增加。
然而，旅游业的发展离不开基础设施，其中旅游厕所的建设和管理更是关系到游客的体验和旅游城市的形象。
为保障旅游者的生命财产安全，维护旅游市场秩序，各级旅游部门开始全面加强旅游厕所等级评定检查工作。
本文从旅游厕所建设、管理及等级评定检查三方面进行阐述。
一、旅游厕所建设旅游厕所的建设在旅游场所中占有重要地位，是为游客提供基本生活服务场所之一。
旅游厕所的建设要遵循以下原则：（1）安全可靠。
旅游厕所必须要保证游客使用的安全，特别是要注重老年、残疾、儿童的使用便捷性和安全性，如加设扶手、置物架等。
（2）卫生清洁。
厕所应保持清洁和消毒，每天至少消毒一次，以保障游客健康。
（3）环保节能。
旅游厕所应该选用环保节能型的器具和设备，如采用低容量冲水器、定时器、灯控器等设备来减少能源的浪费。
（4）文化氛围。
旅游厕所应该注意营造良好的文化氛围，如配上与景区相关的图片或介绍景区的文献材料供游客阅读。
二、旅游厕所管理在旅游厕所管理过程中，如何提高服务质量，为游客提供更好的使用体验是管理者需要关注的问题。
（1）人员管理。
管理者要对旅游厕所内工作人员实行严格管理，工作人员应穿戴工服，负责单个旅游厕所每日清洁、维修工作。
（2）问题管理。
如出现游客反应的问题，管理者必须及时采取措施解决，包括维修和更换，以确保游客的舒适口碑。
（3）维护管理。
管理者要建立健全旅游厕所维护管理体系，确保设施、器具、设备等常用部件的正常运转；同时还要注重对旅游厕所管理人员进行安全教育，了解安全事故的应对方法和处置程序。
（4）开展培训。
应根据管理人员的特点，开展针对性的管理培训，从而使管理者更好地理解和运用管理知识和技能。
三、旅游厕所等级评定检查等级评定检查可以对旅游厕所的质量进行评估，同时对不达标的情况进行整改。
等级评定检查包括如下几项：（1）空间设计。
旅游厕所的设计合理与否，包括安全性、卫生性、流通性、舒适性等，评判标准量化化。
旅游厕所等级评定检查报告
旅游厕所等级评定检查报告近日，旅游厕所等级评定检查报告出炉，该报告针对全国旅游景点的公共厕所进行了等级评定和检查。
此次评定报告不仅直观地展示了全国旅游厕所的整体环境卫生和管理状况，也提出了针对性的改进方案。
本文将介绍此次评定报告的背景、方法和结果，以及对旅游厕所管理及旅游业发展的启示。
背景旅游业是我国经济快速发展的重要领域，但旅游厕所问题不容忽视。
在游客数量增加、游客素质参差不齐的情况下，旅游景点的公共厕所与旅游业发展同步，管理和设施水平都需要跟进。
为了更好地推进旅游产业发展，提高景区的整体服务水平，文化和旅游部门主动开展了旅游厕所等级评定检查工作。
方法此次旅游厕所等级评定检查工作采取的是线下实地检查的方式，共检查135个景点的公共厕所，按照“评定、检查、公示”三个阶段进行。
评定阶段共分为三个等级：A级、B级、C 级，其中A级为最高等级，代表旅游厕所管理精细化，卫生条件优良，服务水平一流；C级为最低等级，代表旅游厕所管理混乱、卫生条件较差、服务水平欠缺。
经过实地检查和评测，各景区公共厕所被分级后，结果公示于厕所入口处和游客服务中心。
结果通过本次旅游厕所等级评定检查工作，共有46家景区的厕所达到A级标准，占34.07%;有59家景区的厕所属于B级，占43.70%;28家景区的厕所属于C级，占20.74%。
以上结果表明，我国旅游景区公共厕所的整体水平还有提升的空间。
另外，本次检查还针对旅游厕所存在的问题提供了一系列改进方案：建立公共厕所管理体制；加强管理人员和用工队伍培训；加大投入，改善厕所设施；强化宣传，促进游客公共卫生意识。
启示旅游厕所等级评定检查报告的发布，不仅是对景区厕所改进方案的启示，也是企业经营和旅游业发展的指引。
在景区的发展中，旅游厕所是一个不可忽视但也容易被忽略的因素。
一个旅游景区良好的公共厕所管理和配套设施，不仅可以增加旅游者的满意度，更能影响游客对景区管理和服务水平的整体认知。
因此，旅游企业应加强公共厕所管理，不断提高服务质量，提高游客体验，进一步促进旅游行业的快速发展。
旅游公厕情况汇报材料模板
旅游公厕情况汇报材料模板近年来，旅游业蓬勃发展，越来越多的人选择外出旅行。
然而，随之而来的问题是公共厕所的使用和管理。
公厕的卫生状况直接关系到游客的体验和城市形象，因此，对于旅游公厕情况的汇报和改善显得尤为重要。
首先，我们来看一下旅游景区的公厕情况。
在一些热门景点，公厕的使用频率非常高，但是卫生状况却不容乐观。
有的公厕存在卫生纸短缺、马桶脏乱等问题，给游客带来了不便和不愉快的体验。
另外，一些景区的公厕设施老化严重，无法满足游客的基本需求。
其次，城市的公厕情况也需要引起重视。
在市区的公共场所，如公园、购物中心等，公厕的卫生状况也是一个值得关注的问题。
一些公厕存在卫生条件差、设施老化、管理不善等情况，给市民和游客的生活带来了不便。
针对以上问题，我们建议采取以下措施进行改善：首先，加大投入，更新公厕设施。
对于一些老化严重的公厕，应该及时进行维修和更新，提升公厕的整体品质和使用体验。
其次，加强公厕管理和卫生保洁。
要加强对公厕的日常管理和维护，保证公厕的卫生清洁，确保游客和市民的健康和安全。
此外，还应该加强对公厕使用规范的宣传和教育。
通过各种方式向游客和市民宣传公厕的正确使用方法，提高公厕的整体使用效率，减少因使用不当而导致的卫生问题。
最后，建立健全的监督机制。
要建立起一套完善的公厕监督管理机制，对公厕的使用和管理情况进行定期检查和评估，确保公厕的整体质量和卫生状况。
总的来说，旅游公厕的情况汇报是一项重要的工作，需要引起有关部门和社会各界的高度重视。
只有通过共同努力，才能够改善公厕的整体状况，提升城市形象，为游客和市民营造一个干净、整洁的环境。
希望有关部门能够重视这一问题，积极采取措施，共同营造一个更加宜居和宜游的环境。
旅游厕所质量等级评定情况表
序 号
项目编号
1 HUB-YC-0689
2 HUB-YC-0544
3 HUB-YC-0686 4 HUB-YC-0152 5 HUB-YC-0153 6 HUB-YC-0604
7 HUB-YC-0042 8 HUB-YC-0681 9 HUB-YC-0718 10 HUB-YC-0719 11 HUB-YC-0495 12 HUB-YC-0720 14 HUB-YC-0440 15 HUB-YC-0605 16 HUB-YC-0442 17 HUB-YC-0702 18 HUB-YC-0608 19 HUB-YC-0494 20 HUB-YC-0607 21 HUB-YC-0574 22 HUB-YC-0714 23 HUB-YC-0660 24 HUB-YC-0659
填报人：
秭归县旅游厕所质量等级评定情况表
厕所名称
具体地址
业主单位
望江公园厕所 茅坪港旅游厕所
湖北省宜昌市秭归县茅坪镇 尖棚岭
秭归茅坪港
建东旅游厕所
茅坪镇建东村
九畹溪芝兰旅游厕所 九畹溪镇槐树坪村村委会旁
九畹溪镇石柱村旅游厕所 九畹溪镇石柱村村委会旁
界垭村旅游接待中心旅游厕 所
九畹溪镇界垭村村委会
秭归九畹溪漂流景区峡口服 九畹溪峡口九畹溪丝绵茶厂
所
两河口镇香龙村三组 两河口镇香龙村三组
紫昕公司 宜昌茅坪港旅游客运
有限公司 茅坪镇人民政府 九畹溪镇人民政府 九畹溪镇人民政府
九畹溪镇人民政府
九畹溪镇人民政府
九畹溪镇人民政府 九安旅游公司 九安旅游公司
杨林桥镇人民政府
杨林桥镇人民政府
屈原镇人民政府 水田坝乡人民政府
泄滩乡人民政府
旅游厕所等级评定检查
旅游厕所等级评定检查
随着旅游业的发展，旅游厕所的建设越来越重要。
旅游厕所的质量不仅直接关系到旅游者的体验和卫生健康，也是旅游景点的形象和品牌的体现。
为了保证旅游厕所的质量，各地纷纷实行了旅游厕所等级评定检查。
旅游厕所等级评定检查是根据一定的评定标准进行的，一般包括环境、设施、卫生三个方面。
评分的标准一般分为优、良、中、差四个等级。
其中，优秀表示该厕所环境整洁、设施完善、卫生状况良好，良好表示该厕所在各方面都达到了标准，但还存在一些小问题，中等表示该厕所存在一些问题需要改进，差表示该厕所在各方面都不达标。
评定标准的建立需要考虑到旅游者的需求和热点，环境方面需要保证厕所的外部环境整洁，内部环境明亮、通风、干燥，设施方面需要配备充足的卫生纸、洗手液、香皂、干手装置等，以及方便老幼、残疾人士使用的设施，同时还需保证设施的卫生、完好、耐用。
卫生方面则需要保证每天定时清洁、消毒，保持良好的卫生状况。
评定结果公示是本次评定的重要环节，所评定的等级一般都会在厕所门口张贴，供旅游者查看。
评定结果也会作为景区管理部门领导和相关部门考核旅游景区服务质量的重要指标，对于未通过考核的景区，管理部门也会采取相应的惩罚措施。
评定检查的实施需要建立起相应的机制和标准，并加强对景区和经营者的监管。
同时，还需要加强厕所建设的投入，提高厕所设施的质量和数量，真正让旅游者享受到优质的旅游环境和服务。
总之，旅游厕所等级评定检查是保障旅游者权益和提高旅游环境质量的重要举措。
评定检查的建立和实施，是各地旅游业发展和提升形象的重要保障，必须要重视和加强。
乡村旅游厕所工作总结范文
乡村旅游厕所工作总结范文
乡村旅游厕所工作总结。
近年来，乡村旅游的兴起为乡村旅游厕所的建设提供了更多的机会。
作为乡村
旅游的重要组成部分，乡村旅游厕所的工作总结显得尤为重要。
在这篇文章中，我们将对乡村旅游厕所的工作进行总结，以期为今后的工作提供参考。
首先，乡村旅游厕所的建设是乡村旅游的基础设施之一，对于提升乡村旅游的
品质和形象具有重要作用。
因此，在工作总结中，我们需要对乡村旅游厕所的建设情况进行全面的梳理和总结，包括建设数量、建设质量、建设地点等方面的情况，以便为今后的建设工作提供经验和借鉴。
其次，乡村旅游厕所的管理和维护是保障乡村旅游秩序和环境卫生的重要环节。
因此，在工作总结中，我们需要对乡村旅游厕所的管理和维护情况进行详细的总结，包括管理制度、维护措施、卫生清洁等方面的情况，以便为今后的管理和维护工作提供参考和改进的方向。
最后，乡村旅游厕所的服务质量是影响乡村旅游体验的重要因素之一。
因此，
在工作总结中，我们需要对乡村旅游厕所的服务质量进行全面的评估和总结，包括服务态度、服务效率、服务内容等方面的情况，以便为今后的服务提升和改进提供依据和方向。
总之，乡村旅游厕所的工作总结对于提升乡村旅游的品质和形象具有重要作用。
通过对乡村旅游厕所的建设、管理和维护、服务质量等方面的总结，我们可以为今后的工作提供经验和借鉴，更好地推动乡村旅游的发展。
希望通过我们的努力，乡村旅游厕所能够成为乡村旅游的一张靓丽名片，为乡村旅游的繁荣发展贡献力量。
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旅游厕所等级评定检查
报告书
名称或编号
所在位置
申请单位
推荐单位
一、厕所等级评定申请书
二、厕所基本情况表
三、初检意见
四、旅游厕所质量等级评定总分表
五、旅游厕所质量等级评定结果记录表
旅游厕所质量等级评定检查评分细则（试
行）
说明：
1、本细则是对《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准项目的具体细化和量化，旨在为厕所等级评定检查提供评分依据；
2、本细则满分为300分，实际检查评分达到180分以上可以评定一星级，195分以上可以评定二星级，215分以上可以评定为三星级，240分以上可以评定为四星级，270分以上可以评定为五星级；
3、本细则分数设置分为分档计分、累计计分和不分档计分三种（参见各项的说明），分档计分须是在所列各档中选择一档计分，累计计分是各小项所得分值之和。
《旅游厕所质量等级的划分与评定》检查
评分表。