增员中四个必问问题
增员困惑及应答技巧
“增员精英”的优势三:财务支持
• 相信您也知道。保险公司的销售人员是没 有底薪的。但我们经理人计划在您接受培 训期间,提供长达一年,累计最高21000元 的责任底薪。 • 当然,“天上不会掉馅饼”。这是在每位 精英每个月做到基本的800元以上佣金的情 况下才会获得800元—2500元的责任底薪。
第三部分:促成话术
一、增员困惑 二、增员精英话术 三、万能应答技巧
增才选择标准
哪些人不适合做这一行业?
经济条件较差、生活无着落(不能维持3-6个月); 外形难看,肢体表现较差,很难让人与之接近; 看问题消极负面,不愿看到别人的优点; 年龄小于22岁且无工作经验和人脉关系;
家属强烈反对,自己无自主权;
对学习新事物和自我成长没有兴趣;
有一定的经济基础(至少有维持3-6个月的基本生活费用);
待人诚恳,心存感恩之心,乐于助人;
看问题积极正面,性格开朗,对生活持乐观态度;
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最佳准增员对象
教师、医生、律师、会计、高级助理、培训讲师、
推销员、公关小姐、白手起家的创业者、个体户、经营 服务行业的高级职员等。
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万能应答技巧三步走
• 以你的能力,你觉得你的收入与付出成正比吗? • 你公司是否能给你完善培训的机会,按目前的能力五年 后,你能适应瞬息万变的社会吗? • 面对激烈的竞争,你靠自学来应对是否觉得吃力? • 目前这份工作,你能做一辈子吗?
6、神秘式
• 社会上有人说保险是闲人做的,也有人说能做保险的都 是人才,而且都成”精“了,你想了解一下吗?来参加 培训就可以了。
第一部分:动摇话术
• • • • • • 陈先生,您对现在的生活状况满意吗? 陈先生,您现在所付出的努力与工资成正比吗? 陈先生,您可以自己决定每月赚多少吗? 陈先生,您的理想能靠现状实现吗? 陈先生,您能自己把握什么时候晋升吗? 陈先生,您希望自己来安排工作时间吗?
如何快速增员--增员100问
一、人才市场:优势:直接面对被增员人。
(一)、入门话术:1、您好,请问您是来找工作的吗?2、请问您是为自己还是为其他人找工作?3、您之前从事的是什么工作?4、为什么不干了?5 您考虑过自己创业吗?6、那么,假如有合适的机会,您愿意自己创业吗?(如果有兴趣,就请邀约,话术:新华保险公司下午举办大型创业说明会,主题是“万人创富,赢在新华”,您去听一听好吗?相信会对您有所帮助---发材料,记电话。
对于犹豫者:我认为人生多一次机会一定比少一次机会要好,您说是吧?请多给您自己一次选择的机会!您去听一听,相信会对您有所帮助的---发材料,记电话。
)7、如果您想找工作,那么您想从事一份什么样的工作?8、您换工作时最看重哪些问题呢?最担心那些问题呢?9、您觉得您要寻求的这份工作您能够做几年?10 、假如您能够得到这份工作,那么这份工作值得您干一辈子吗?11、假如您认为值得,那么您愿意一辈子帮别人打天下吗?如果不值,那么您是否还要换工作?何时是个头?12、您不觉得自己也可以尝试做老板吗?(如果有兴趣,就请邀约,话术:新华保险公司下午举办大型创业说明会,主题是“万人创富,赢在新华”,您去听一听好吗?相信会对您有所帮助---发材料,记电话。
对于犹豫者:我认为人生多一次机会一定比少一次机会要好,您说是吧?请多给您自己一次选择的机会!您去听一听,相信会对您有所帮助的---发材料,记电话。
)充满自信,富有激情!(二)、怦然心动与切入行业话术:A、有兴趣创业者:1、有什么行业可以使你在短时期内收入翻几番,甚至更高,而又不需要任何本钱和负担任何风险?2、有什么行业可以使你在全力奋斗的时候接受完整的教育训练,使你的能力不断的提高,而由于个人的努力,让你的收入达到十几万甚至几十万,甚至更高?3、有哪个行业可以让你按照自己的计划来成长,而且不会受到限制?4、有哪个行业可以让你接触到社会各个层面的人物,快速拓展你的人际面,建立良好的人际关系及社会地位?5、什么行业让你在拥有高收入的同时,又拥有足够的时间去享乐?6、什么行业有人就有生意,而且永远不落伍?7、如果有人愿意提供资金和技术,而你只需提供时间和努力工作就可以赚大钱,你有没有兴趣?(如果有兴趣,就请邀约,话术:新华保险公司下午举办大型创业说明会,主题是“万人创富,赢在新华”,您去听一听好吗?相信会对您有所帮助---发材料,记电话。
增员中的问题与想法
增员中的问题与想法(个人想法)
1、主管、业务员缺乏主动意识
2、缺乏合理的规划(规划意识弱),我们主管的想法是为了不扣主管品质考核,就造成了
人力的虚挂,出勤率的下降,业务面也缺乏扩大;
3、增员选人要有目标性,选择范围可以扩大(招聘会、网络、平面)
4、增哪些人:1、朋友多,有一定的社会关系
2、敢于面对陌生的环境和陌生的人
3、有一定的素质
4、善于表达
5、对保险行业有一定的认知和认同
6、不安于现状或走投无路了
5、信息表中应增加一些更为实际的了解内容:例如列明对保险营销工作的理解与
认识,特别是对从事保险营销工作的具体打算、实现的途径和步骤
6、职场中可以增加一块儿新人园地(新人之间也有一种竞争意识,当然也存在弊端----业务
量低的离司问题,但是更多的在于引导与鼓励)
7、职场中目前对老业务员也缺乏直观的对抗,各家组训独立完成,设计要有灵活性、美观
性
8、打造典型团队(人员年轻化、文化层次高),主管要有多面性,业务量保持平衡,但团
队的管理要优秀,要平稳、均衡。
主管的认知水平,培养能力,基本法的熟悉程度9、关于新人是否可以先培训,在允许参加代资考试,内容主体是代资考试,附体是对行业
的认可,从开始就能让新人从心里是想从事此行业。
如何能测试一下即将入司的新人的营销能力?
10、是否可以将走组织发展的业务经营与未走组织发展的业务精英进行收入的对比。
万能应答技巧三步走
万能应答技巧三步走(一)与准增员对象开始交谈(二)继续交谈目的:无论对方怎么回答,都能继续下去(三)继续深谈1、这是个什么样的行业?2、泰康是什么样的公司?3、福利待遇和晋升怎么样?4、我做得了保险吗?----泰康的培训优势5、业务员的工作是什么?6、你能帮我做什么?(一)与准增员对象开始交谈如何开始交谈?适当的开场白:1、回顾式:适合对老同学、老朋友•你的这个行业肯定很好,收入一定很高吧?•好长时间不见,还在原来单位工作吗?你这么优秀,现在一定发展的很好吧!•通过这几年工作,你专业水平提高很大吧,有学习的机会吗?•现在工作怎么样:收入很可观吧,成长空间挺大吧,干得一定很得心应手吧,开心吗?•你从事的这个行业可以在帮助别人的同时成就自己吗?•想当年毕业时,你特别有抱负,这几年奋斗的不错吧,当时的理想差不多快实现了吧2、展望式:适合目前工作状态不太好的•对你目前所从事的工作满意吗?•你最喜欢的工作是什么?•请问:你的生活目标是什么?你现在的工作能实现你的生活目标吗?•是否希望5年10年后你还像现在一样为生活奔波?3、网络式:适合老师、医生等工作范围单一的•王先生,您同意人脉 = 钱脉吗?•您现有的人际关系会给您什么样的帮助?•您平时最喜欢和什么样的人交朋友,凭您现在的工作环境您可以结交这样的朋友吗?4、挑逗式:适合安于现状者•您希望你的孩子长大后做你现在的工作吗?•您这么努力在单位里收入一定最高吧!•在您的同龄人中(同事、朋友、亲戚)谁是您最羡慕的?你应该和他差不多吧!5、危机式:适合有一定职位,且积极进取的您现在的职级再往上升的话,需要多长时间,到时间一定能升上去吗?•如果老板现在就炒了你,你能干什么?•你们公司收入最高的是谁,他的收入是多少?他退休后还能保持这么好吗?•再过十年,你的行业会怎么样?如果十年后发现必须转行了,你还有什么更好的选择吗?以你的能力,你觉得你的收入与付出成正比吗?•你公司是否能给你完善培训的机会,按目前的能力五年后,你能适应瞬息万变的社会吗?•面对激烈的竞争,你靠自学来应对是否觉得吃力?•目前这份工作,你能做一辈子吗?6、神秘式:适合素质高,对销售有恐惧心的人或做生意的老板•社会上有人说保险是闲人做的,也有人说能做保险的都是人才,而且都成”精“了,你想了解一下吗?来参加培训就可以了。
平安保险增员话术1-选择性面谈及五问动摇法
全能教练选择性面谈话术(一)BIG5核心五问动摇法你对目前的工作满意吗?【业】你对现在的工作满意吗?【准】还满意吧。
【业】对一个工作满意实在是不容易,我们有一个工作全能理念,所谓的满意是指收入满意、家庭满意、休闲满意、精神满意、身体健康满意、未来满意、发展满意。
认同吗?【准】认同,挺有道理的。
【业】那么你对现在工作的满意是指哪些方面?是收入满意吗?还是对未来满意,还是什么?【准】(思考后)主要是收入满意吧,我这收入在当地算高的啦。
【业】一般高收入对应的是高压力、高强度,很少有时间照顾家庭,但我看你家庭经营得挺和睦的,您是如何兼顾到家庭的呢?【准】(思考后)哪有,虽然收入高吧,但压力也挺大,根本就没有精力照顾家庭。
你目前的行业是否要做一辈子?【业】哦,那压力这么大,你打算干一辈子吗?(关心TA)【准】(思考):不一定吧,压力这么大,年龄再大些,身体也许就吃不消了。
【业】你有没有觉得我们现在很多人都在跟我们工作谈恋爱,嫁给他(娶她),就是说我这一辈子再也不换工作了,如果让你重新选择一份工作,什么样的工作你会嫁给他(娶她),也就是说你理想的工作标准是什么样的?你的付出是否等于收入?【业】那么你对现在工作的满意是指哪些方面?【准】收入吧,在我们当地算高的了。
【业】其实呢,收入没有高低之分,只有合不合理!这里有一个合理收入公式=收入/付出,①有的人虽然月入过万,但天天加班,一天至少工作在15个小时以上,那平均下来收入也就不高了……您觉得您的收入合理吗?你的付出是否等于收入?【准】(思考片刻):那这样算下来我的收入还不如一个民工呢?心塞!目前的事业是否有钱又有闲?【业】我们这么辛苦赚钱就是给家里过上好的品质生活。
同样三十岁,同样这么努力工作,为什么他们可以陪家人度假,你这边这么辛苦,也没办法给家人过上好的生活品质。
所以我们要找一份事业,要看它是不是有钱又有闲。
你觉得你的事业,有钱又有闲?目前的工作是否有个人发展和成长的机会?【业】你以为你这样的生活好像很不错,但是你一定要记得女人的脑袋决定口袋,口袋决定她的自由,要做一个自信的女人,一定要有三力,第一个是拥有财力,才能拥有你的自信,第二个是学习力,才能增加你的自信,第三个要有影响力,来成就你的自信。
增员面谈话术
增员面谈话术一、无工作者-- 黄金四问:1、我知道您在寻找工作,现在找到工作了吗2、您想找什么样的工作看我是否能帮上你。
3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作,您愿不愿意花时间来了解一下呢4、听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊二、有工作但不满意者-- 黄金七问:1.你在单位主要做什么工作呢2.这份工作你比较满意的地方是哪里3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢4.那你打算一直做这份工作吗5.如果有机会换工作,你想换什么样的工作呢6.如果有一份符合您期望的工作,您愿意花时间了解一下吗7.听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊三、增员话术----异议处理:1-4为行业类1、从事保险的收入没有保障!•您是否听过老板有固定收入的吗•做保险实际就是自己做老板,您在服务社会的同时,您的工作也可以很快获得回报,您的收入会不断地累积增加。
而开商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店门打开,一定没有收入,所以他每天必须打开店门整理好商品,等客户上门。
•对一个我们从事保险行业的人来说,养成勤奋的习惯,把自己外表、资料整理好,然后去拜访客户,就会有收入,只要您每天去拜访客户,我保证您一定会有收入!•另一方面在技术上我们可以帮您,或一起去见客户。
所以收入的事根本不是难事,中国人寿会帮助您,训练您,使您的能力不断地提升,收入是用您的能力来保障的。
2、保险公司很现实,没有业绩就得走人。
•一家商店或公司因为不懂经营方法,资金不足、产品不合市场需要或疏于经营而导致停业,这种情况,您认为是命该如此而是现实所造成•每一个从事保险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您也不必担心资金不足,而保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要,只要肯努力去做,再加上我从旁辅导,根本不怕没有业绩。
3、我家里人反对我从事保险行业•有很多做保险成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。
保险增员话术实例问答
保险增员话术实例问答准增员:保险不好做答:那你觉得什么样的工作比较好做呢?不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊! 你如果只看失败的例子,当然不好做。
相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强你的信心?小孩子是不是本来不会拿筷子,但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的,后来也会了?所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了压准增员:压力很大,受不了答:压力,可以让煤碳变成钻石,让沙子变成珍珠!你想大气压力那么大,为什么你还活得好好的!做任何事情都会有压力的。
如果压力都是一样的,但待遇却不同,当然选择待遇较好的了!对不对?公务员没有压力吗?会计小姐没有压力吗?如果记错帐要赔,老板要你做假帐不也是压力吗?准增员:业绩、收入不稳定答:如果你的工作量稳定,业绩自然就稳定,我们是不是有推销流程、推销架构的课程,教你如何从事保险工作?如果你真的能努力的投入工作,你的收入就不会稳定了,你本来只想赚五万块,结果却赚了十万,比预期多了一倍,当然不稳定了。
总之,收入是与努力成正比的,你付出得愈多,赚得也就愈多。
换句话说,经验告诉我们,你招揽的准保户10个人中在一年内绝对会有一个人跟你买保险。
依照大数法则的原理推论,如果你今年想做成100件保险,就得有1,000位准保户,而这些人在现在及将来都有可能买你的保险;因此只要工作量稳定,收入自然就稳定。
如果我每天都坐在家里,不去跑客户当然无法产生业绩。
所以要想业绩稳定,一定要去拜访更多的客户。
我想这个道理不仅在保险业适用,在各行各业也都是如此。
增员技巧和话术
我更想跟您谈一谈公司的价值观念,先谈谈 公司对人才的看法.(人才观)
人才观(培养人)
领导观(何谓好领导)
公司的文化 1、高标准/高绩效的文化…… …… 2、自强不息的文化…… ……
3、公司永远是对的的文化…… ……
这些都谈完后,如果对方还是问,我要不要做业务?
按如下处理:
1)如果目测不通过,就找一点理由直接淘汰。
之后用短信来强化信心
案例演练
学员资料:
张先生,45岁,高中文化,通过报招来到公司,在钢材 厂做工人20年,由于工厂破产现下岗在家,性格内向, 面试时说的第一句话就是:“再苦再累都没事,就是不 想做业务,因为怕和别人打交道。”
张:“你们到底要不要做业务,做的话我就走!你们说 是招管理干部我才来的!”
推荐处理方法:
初试不谈工作内容和待遇,只谈个人价值观
念和公司理念。改变策略:以攻为守,不让应聘者
步步进逼,自己频频出招,步步设问,牵制应聘者
的思路,让他改变价值观念,逐渐认同行业和公司。
推 荐 问 题 :
第一个问题,您认为人生是苦多还是甜多?为什么呢? …… …… 哦,那您认为人生当中遇到困难是件好事还是坏事? …… …… 嗯(第二声),您怎么会有这样的想法呢? …… …… 您说得非常好,一个人不经过困难和挫折的磨练是无法真正成功的, 很多伟人,…… 第二,我想听听您对金钱的看法,哦,对不起,可能我这么问比较直 接? …… …… 我想再请教问您,您觉得是挣钱重要还是提升挣钱的能力更为重要? …… …… 说得非常好,我想再问您一个问题:您认为工作本身是对自己的贡献 大,还是对别人或者说对社会的贡献更大? …… …… 对,其实人生最大的快乐莫过于自己的工作不仅可以成就自己,还可 以帮助别人。
红宝书增员30问
像你这样的人,通常也是积极想改善生活的人,而寿险营销 正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗?
你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑 动,每天二、三小时就可以了,你期望过这样自由的行业吗?
第第第三五六二七四问七问::问压我做:力学没保不太历有险喜我大太时要欢不,高间看销接喜怕了,人售触吃,我脸陌欢不很做色生销消忙保人险?售太亏?
第第第三五六二四问六问::问压我做:力学没保不太历有险喜我大太时要欢没,高间看接有怕了,人触吃,我脸陌时不很做色生间消忙保人险?,太我亏很? 忙
相信你也不愿意忙一辈子!你这么忙,赚到了你想赚的钱 吗?相信你也不愿意白忙吧?每个人都有时间,问题是你觉得值 不值得用在把保险行销上,你认为销售保险是怎样的工作呢?
前言
增员让保险事业稳健发展,增员也是提升 收入的不二法门; 有这样一个说法,可以把团 队扩张比喻为一个三角形,为什么?因为三角 形是所有几何图形中最为稳固的一种图形,一 个业务员如果只是埋头苦干,就如同一条向上 延伸的直线,或许可以无限延展,却更能因为 单薄而易折。三角形代表的是个人从一条直线 变为一个平面,走上组织发展的道路,个人事 业的规模才能够扩大开展。增员势在必行!
你知道一个脆生生的小南瓜可以承受多大的压力吗?在美 国麻省学院曾经进行了—个非常有名的实验,实验人员用铁圈 将一个小南瓜整个裹住,以观察当南瓜逐渐长大时,对这个铁圈产 生的压力有多大,最初他们估计南瓜大概能承受大约250公斤的 压力。在实验的第一个月,南瓜承受了250公斤的压力;实验到第 二个月时,南瓜承受了750公斤的压力,最后当研究结束时,整个南 瓜承受超过2500公斤的压力后才产生皮破裂!
经典增员十大问话22页
做哪一行可以让你非常清楚 地看到自己美好的未来?
朝阳的行业、无限的市场、透明的机制。 在岗前培训的时候就学习做《前程规划》 你的全部的职业生涯都掌握在自己手中, 这样的行业你还能找到吗?
XX人寿
欢迎您的加入
做哪一行可以使你不必投入金 钱成本,而收入快速提升?
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许多行业受到金融危机的影响,损失惨重 ,甚至有国家破产。只有寿险营销业可以 不需要多少投资,只凭借勤奋诚实就能做 得很好。这就是朝阳行业的魅力!
做哪一行可以边学边干、在不具备 老板条件的时候,就能做老板?
如果我有办法,我会把“保险”两个字写在家 家户户的门牌上,每个公务员的手册上,以及 每个公司的章程上。因为我相信通过保险,只 要付出微不足道的代价,许多家庭就能免除不 幸事故所带来的灾害。——丘吉尔
哪行能比寿险营销更能保证市 场大地震激活了附近城市的保险市场,让很多 老客户都再次增加了保险。生命无价、保额无限、保险 功能无量的,客户的亲友子孙是不能穷尽的。英美保险 业经历2、300年的历史,现在仍然是最火的行业。
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做哪一行比寿险营销更可以使 你借助政策法规、甚至天灾人 祸就开拓了市场?
医疗改革、养老改革、非典疫 情、下岗现象、三鹿奶粉、 9.11事件、利息税、遗产税、 汶川大地震
这些现象都在促进人寿 保险事业的发展。而作 为从业人员只要跟着市 场发展,就会比其他行 业更加快速地成功。
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做哪一行可以不需要背景 ,自己决定晋升的快慢?
寿险营销内靠公司《基本法》,外靠客户 的信任和支持,自己计划晋升时间,命运 掌握在自己手中。按照基本法:6个月就 可以从业务员晋升经理,做职业经理人, 在朝阳行业中,开创自己辉煌人生。
增员面谈话术及增员媒体的使用、话术演练
增员面谈话术及增员媒体的使用、话术演练在增员面谈中,合适的话术和媒体的使用可以帮助招聘人员更有效地吸引潜在增员,并最终达到增员的目标。
以下是一些增员面谈话术和媒体使用的建议。
增员面谈话术:1. 自我介绍:在面谈开始时,招聘人员应该首先自我介绍,并简要介绍自己的背景和公司的经营情况。
这样可以帮助潜在增员对公司有一个初步的了解,并建立起信任感。
2. 强调公司优势:在面谈过程中,招聘人员应该重点介绍公司的优势,比如公司的发展前景、福利待遇、培训机会等。
这样可以吸引潜在增员,并让他们认识到加入公司的好处。
3. 了解求职者需求:在面谈中,招聘人员应该主动询问潜在增员的需求和期望,例如薪资待遇、工作时间、职位发展等。
了解他们的需求可以帮助招聘人员更好地向他们推荐适合的岗位。
4. 描述岗位职责:招聘人员应该详细描述岗位的职责和要求,并强调相关技能和经验的重要性。
这样可以帮助潜在增员了解岗位所需的工作内容和能力,以便他们做出更明智的决定。
5. 解答问题:在面谈中,潜在增员可能会有一些疑问和担忧。
招聘人员应该准备好回答这些问题,比如公司的文化环境、团队氛围、晋升机会等。
诚实和透明是建立信任的关键。
增员媒体的使用:1. 招聘网站:招聘人员可以在一些知名的招聘网站上发布招聘信息,比如智联招聘、前程无忧等。
这些网站可以帮助公司扩大招聘范围,吸引更多潜在增员的关注。
2. 社交媒体:通过社交媒体平台,如微信朋友圈、微博、LinkedIn等,可以广泛传播招聘信息。
招聘人员可以利用这些平台与潜在增员建立联系,并向他们介绍公司和岗位详情。
3. 内部推荐:招聘人员可以通过内部员工推荐制度,鼓励现有员工推荐适合的人选。
这种方式不仅可以提高招聘效率,还可以增加面试者的可靠性和信任度。
4. 参加招聘会:参加行业内或大学举办的招聘会可以带来更多的面试机会。
招聘人员可以利用这个机会与大量求职者进行面谈,吸引合适的人才加入公司。
话术演练:为了提高话术的表达能力,招聘人员可以进行话术演练。
保险准增员必问的五个问题
谢谢聆听
1.要销售什么样产品?主要包括几部分:寿险、健康险、意外险、教育金、养老年金、家财险、团险等。2.选择什么样市场?可以根据自己的情况和喜好,选择自己的目标市场,有缘故、陌生两种,根据自己的实际情况选择适合自己的市场。
一、我的工作内容是什么?
3.如何开拓市场?① 如果你的人脉关系好,可以从身边的亲朋好友做起,保险是解决家庭风险的,一定要把保险这种金融工具带给最亲最近的人;② 如果人脉关系一般,或是不想从熟人开始,你可以选择走陌生市场,或是职团开发、同学、原来工作的同事、社团活动、小区展业等都可以。
五、我应该怎样度过可能的过渡期?
1.如何开始从每天出勤、开早会、拜访、记录工作日志开始,每天能按照咱们统一提供的文稿定时定期发送朋友圈。2.需要准备什么心态的准备最为重要,要相信自己一定能做好,其他资料由师傅或主管为你准备。
五、我应该怎样度过可能的过渡期?
3.晋升体系公司针对新人层级有很多培训,包括:新人岗前、新人衔接教育培训、新人转正培训、总分公司各类培训,帮助你提升销售技能并带你开拓视野。4.辅导陪访每日二早、三早和夕会都会进行答疑、辅导和训练;师傅或主管在你有需求时也会陪你一同拜访客户,帮你解决困惑。
一、我的工作内容是什么?
4.每日的工作活动都是啥?一个成功的伙伴只要每天来单位学习、参训,准时、按时来公司开早会、规划一天的工作,之后开始一天的拜访,保证每天见3-5个客户,晚上记录工作日志,总结一天的拜访情况,随后给主管打个电话,汇报一天的工作情况,解决当天遇到难题;另外,经营自己的朋友圈、经营微信群,发送一些与保险有关的资讯;每月达到公司的要求,就有新人津贴……
二、我如何学会保险营销?
2.陪同展业你不用担心最开始和客户的保险配置规划做不好,前两三次你约好客户后,我帮你做讲解,先做示范给你看,接下来我会安排几次陪访,我看你怎么做的,为你修正错误,这是让你在和客户介绍和配置保险过程里成长最快的一个方法。
增员困惑点+如何一一击破?
增员困惑点如何一一击破?一、为什么要相信增员?古人的故事—子贱放权孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。
当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。
这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。
于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。
”二、增员困惑点,如何一一击破?困惑一做单比增员容易,增员影响做单。
应对关键点:1、没有增员拜访2、增员难度小于做单3、增员更是行善积德4、拜访客户只做了一件事困惑二增员担心丢失自己的市场应对关键点:1、资源有限性2、专业局限性困惑三因过去有人员流失,对增员没有信心应对关键点:1、流失是必然的,不能自我成长的人在什么单位也会流失2、流失与增员观念有关系3、流失与整体氛围有关系4、流失与育成系统有关系困惑四自己都不知道干几天,不想再增员应对关键点:1、心态决定命运2、思想决定格局3、活在当下困惑五增员付出太多,获得太少应对关键点:1、世界上任何财富都是先舍后得2、获得少是因为团队太小困惑六感觉到业务员是低等公民,没有面子应对关键点:1、地位是拼搏出来的,不是别人施舍的2、社会的进步是创业者推动的3、寿险营销造就大批人才和富翁困惑七认为自己没能力带好新人,增来怕对不起人应对关键点:1、任何人都是先有职位后有能力2、责任决定能力3、没有完美的个人,只有完美的团队困惑八保险很难做,没人愿意卖保险。
应对关键点:1、世界上没有容易的工作2、寿险营销是平民百姓的最后机会3、乐在工作困惑九老百姓贫穷,买不起保险,增员进来也留不住应对关键点:1、穷人才最需要保险2、客户的观念是业务员的导向3、小单多了就是大单三、如何才能更好增员?走钢索的故事一位著名的冒险家将做全球性的直播表演—走过钢索穿越峡谷:第一次:冒险家问下面的观众:我能走过钢索穿越峡谷,你们相信吗?人们回答:相信。
关于增员方面容易发生的几个问题处理
只要在本阶段进入公司,不但每月出勤就发 基本工资,业务好收入还更高。本月XX号下午公 司要召开人才招聘会,欢迎你来参加。把你的联 系方式留下来,我到时候好通知你。这次机会非 常难得,你一定要把握住哈
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二是100元的资格证考试费和办证费,这100元是中国保监会收取的费用。 我们是金融行业,国家要求从业人员拥有从业资格证。就像会计必须要有会计
证,律师要有律师证一样,保险行业工作也须要有资格证,拥这个资格证, 你将受用终身。
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另外170元的培训费和资料费,这是你在这个行 业终身的培训费用,我们的新人一旦进入公司,就必 须要参加三天的新人培训,这是我们保证新人进入公 司获得最大收益的基本。你想三天培训,每天的费用 很多,您交的这点费肯定不够,公司补贴的更多,同 时你交费付出了,才会更珍惜培训的机会,认真地学 习,给今后的工作带来真正有效的帮助。这个你能理 解嘛 !
一是500元的风险保证金,因为我们是金融机 构,天天和钱打交道,为规避风险,国家规定凡 是新进入公司人员,必须缴纳500元的风险保证金, 公司会出具专用收据。当然这500元不是你交的费, 而仅仅是保证金而已,始终是属于你自己的钱。 也就是说当你离开公司的时候,就可以取回这笔 钱。不管你在公司干3年5年还是30年50年,如果 不在公司工作了,这笔钱就在你离开公司时退还 给你。我想你能够理解国家的这种规定。
1、是否讲清楚了为什么要缴费? 2、是否讲清楚了为什么要参加培训?对增员有什么好处? 3、是否做过职涯规划? 4、在交流过程中是否有提过要求?
增员中的“望、闻、问、切”!
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第二,看吃相。 常言道,站有站相,坐有坐相,吃有吃相。吃相与面相、手相一样,反映 的是人的第一本质,每个人都有与众不同的吃相特点,是掩盖不了的。现代社会我 们可以超越“男的吃饭猛如虎,女的吃饭慢如数”的中国传统的基本要求,但吃相 可以反映出一个人的性格特征与处世态度,吃相还能反映一个人的人品、性格、教 养、文化。现在有的单位在招聘时会把吃饭当作一个考察环节,或是一桌宴席,或 是一次自助餐,观察应聘者在其过程中的表现而决定录用与否。 如果你的增员对象有以下种种表现,建议你慎重考虑。 其一,进食匆匆。自己吃完后不在意同桌之人是否完膳,立即放下筷子,或马 上离席。 其二,一盘菜上桌,就拼命地把菜夹到自己的小盘子里,犹如文学家梁实秋所 曾形容的,“挥动筷子如舞长矛,如野火烧天横扫全境”。 其三,专拣自己喜欢的吃,用筷子在菜盘里“彻底翻腾如拨草寻蛇”(梁实秋语) ,这块掂掂,那块捡捡,最后选得一块中意的送进自己的嘴里,盘里的菜却已被搞 得乱七八糟。 其四,遇到自己喜欢的菜,一口气吃完,再寻觅下一道菜。 有以上种种表现的人,大多主观意识强,我行我素,难以沟通。凡事以自我为 中心,少为别人设想,往往因人际关系不佳而影响事业。
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最后说“切”。 通过以上三个步骤的全部或任一步骤,你基本上可以对被增员人进行一下“把 脉”,即作出判断了。你想要什么样的人,对方是否符合你的要求,或者你是否能 根据他(她)的个性,将他(她)在你的团队中进行角色定位,从而扬长避短,各领风骚 。 增员其实并不难,关键是方法得当。“望闻问切”增员法,也许能让我们在增 员的环节中,峰回路转、柳暗花明、豁然开朗。
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三说“问”。 不管引进的是什么人,不管以前做没做过主管,你只要对对方说:“我问你一 个问题,请你要不假思索地回答我。”记住,一定要是不假思索,一点思考的余地 都不要有,就是你一问对方就脱口而出的那种回答。 什么问题呢?这个问题随我走了全国很多地方,问过无数个主管,我只听到过 两个人的回答值得称道,而正是这两个人,他们的团队盘得都非常大,业绩也非常 好。 这个问题就是:对主管:“在你的团队中,是你对属员好,还是属员对你好? ”对普通人:“在你们的团队中,是你对别人好,还是别人对你好?” 几乎99.99%的人都会回答:“我对我的属员好咧!”“我对别人好得很呢。” 在我所问过的所有人中,只有两个人回答说:“我的属员对我好。” 当一个主管说“我对我的属员好咧”的时候,其潜台词是“可是他们对我不好 ”。接下来可能就是一大通抱怨:属员不领情;属员不理解;属员不配合;我为他 们付出多少多少。总之一句话,属员都是“白眼狼”。有这种心态的主管,是典型 的自私自利的功利主义者,因为他们为属员所做的每一件事都是想要有回报的,稍 有不足,心理就失去平衡了。一个怨气十足的人,怎么能把一个鱼龙混杂的团队带 好?! 脱口而出“我的属员对我好咧”的背后是什么?如果作为一个主管平时对 属员不好,属员能对你好吗?只有对团队无私奉献的人,才会得到属员的认可和拥 戴。“送人玫瑰,手留余香”就是这个道理。 再说在背后说属员的好话,显得真诚。当他(她)说属员好话的时候,他(她)不可 能还会有抱怨之词。属员听到之后会感觉主管是真心的,他们自然会领情、感激。 在背后说属员的好话,还能满足属员的虚荣心,给足别人面子。这种好话可能 在被说者的意料之中,也可能在他的意料之外。通常,好话越在被说者的意料之外 ,起到的作用越明显,越能打动人。
增员六大奇问
觅人才创未来增员专题系列之——黄金六问筛选良才黄金六问筛选良才•保险业面临挑战很多人不知道,新人刚开始看到美好一面,不知道未来困难,实事求是做好工作说明是增员者的责任,防止将来不必要的矛盾;•以下六个问题被增员对象共同讨论,既能对行业有客观的表达,又能通过提问观察被增员对象筛选“良才”Q1Q1--大众对于寿险业及寿险营销员的看法不会都是正面的都是正面的,,你对此有何感受你对此有何感受??好的回应为※表达自己与人相处能力的自信※提及自己具有将话题转换到更正面的主题上去的能力※表达自己对保险营销员的正面看法Q2Q2--你会面临拒绝你会面临拒绝,,人们经常不愿向你购买人们经常不愿向你购买。
在你想尽办法要促成时在你想尽办法要促成时,,却接二连三地遭受拒绝受拒绝。
在碰到这种状况你会怎样在碰到这种状况你会怎样?? 好的回应为※提及自己以前曾经成功地克服过障碍※表示自己无论怎样都会尽力保持乐观的看法※提及能帮助自己处理拒绝的人力资源提及能帮助自己处理拒绝的人力资源((如配偶的支持的支持))Q3Q3--学习是我们严格要求的学习是我们严格要求的。
你需要去发现人们的财务需求你需要去发现人们的财务需求,,以帮助他们规划未来以帮助他们规划未来;;此外你还要了解各式各样的知识此外你还要了解各式各样的知识,,全面了解你销售的产品全面了解你销售的产品。
这些对你会有怎样的影响这些对你会有怎样的影响?? 好的回应为※表示自己愿意学习新东西表示自己愿意学习新东西※※表示自己对处理多项不同的任务的兴趣※提及自己所参加过的继续教育或其他课程Q4Q4--你需要不断地与人见面你需要不断地与人见面,,且必须保持很高的活动量高的活动量。
你如何保证高活动量且不断约见他人呢见他人呢??好的回应为※表示自己乐于与人结识※谈及自己一直积极参与各种不同的活动※说明自己是一个需要保持活动量说明自己是一个需要保持活动量,,且手中一直有事做的人Q5Q5--万事开头难万事开头难。
保险增员前的“四问”
保险增员前的“四问”就目前社会就业状况看,一个人只要有一定的技能,找到一份养家糊口的工作并不难,尤其是有能力的人,可供选择的机会更多。
那么在增员这些人之前,我们不仅要了解他的职业、收入、家庭等外在的有形资料,更要认真了解他们的现状和未来,能够发现他们面临的困惑和问题,继而帮助他们分析问题,解决问题。
从事保险销售可以给(他)她带来怎样的益处等。
从某种意义上说,增员就是一种吸引,是增员人对被增员人的吸引,因此在去做增员面谈前你首先要审视一下自己是否具备让被增员人追随的个人优势和魅力。
如果你对自己的言谈举止、形象气质底气十足;如果能通过整理自己和团队每年在公司取得成长的数据、获得的各类荣誉,以及参加表彰会、授课演讲时的各类照片以充分展示专业能力、行业资历,相信你一定能成功。
如果在与被增员人面谈前,你不能形象生动、骄傲自豪地介绍你所服务的公司、不能清晰明白地讲解公司产品等方面的优势、相关福利待遇和政策,想让别人走进公司和你一起打拼是很难的。
磨刀不误砍柴功,建议先学会声情并茂地讲公司、讲产品,再去面见被增员人,因为只有感动自己才能感染别人。
在做增员面谈前,要事先搜集被增员人的相关资料,对其可能提出的各种异议,比如家人反对、自己口才不好、保险代理人社会形象不佳等问题要以过来人的经历坦诚交流,虽然说增员面谈本身就是对被增员人相关资料做进一步的搜集整理,但如果我们能够在第一时间将其主要异议处理好,不仅能展示我们自信专业的形象,而且为下一步深入接触奠定良好基础。
增员过程要时时刻刻展示公司、团队和个人实力,如果我们在增员面谈前扪心自问以上四个问题,自信能在谦虚中展现自己的骄傲,在骄傲中传递自己的真诚,在真诚中表达自己的坚定,在坚定中描述自己以及团队的梦想,增员成功自然事半功倍、水到渠成。
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保险增员面谈10个关键
企图心、爱心和责任心、学习力、活动力、独立自主力、自我激励力、说服力、精神恢复力、柔软力、感受力关键一:企图心企图心是一个人想要达到某种目的的意愿和动机,它是驱动一个人去做某件事情以及将这件事情做好的内在动力。
那么,如何考察增员对象是否具备较强的企图心呢?主要通过几方面的提问:1.“你心目中理想的生活状态是什么样子的?你为此做出过什么努力?”2.“如果让你进入保险行业,你认为一个月最少应该获得多少收入?为什么?”3.“在你学习或之前的工作经历中,你有获得第一名的经历吗?当时是如何做到的?”4.“你计划什么时候在这座城市拥有自己的房子?”从增员对象的回答中可看到增员对象企图心如何,了解他改变现状的意愿有多强烈。
对于那些易于满足现状的增员对象要坚决淘汰。
未来保险销售可能困难重重,只有改变现况意愿强烈的人,方有源源不断的动力想尽办法去战胜这些挑战和困难,留存最终获取成功,实现长久经营。
关键二:爱心和责任心保险本身就是一个人对家庭的爱、责任与关怀的体现。
对于每一个从事保险销售的人来说,爱心和责任心是最基本的要求。
那么,如何考察一个人是否具备爱心和责任心呢?主要通过几方面的提问:1.“现在你的父母需要你赡养吗?每月给多少?”“如果现在你发生了意外,对家人做好了相应的安排吗?”2.“如果朋友或亲戚需要你的帮助,你愿意帮助多久,拿出多少钱?”3.“你是否参加过社会上的慈善公益组织?做过什么慈善公益活动?”“汶川地震时你捐款了吗?捐了多少?”从增员对象的回答中,基本上就可以判断出他是否具备爱心和责任心,对于爱心和责任心有所欠缺的人,增员时需慎重考虑,一是他们难以体会保险的意义和价值,二是当他们把这种心态放到保险销售时,也根本服务不好客户。
关键三:学习力从事保险销售,要做到既专又博。
只有不断学习新知识,学会运用新科技工具,掌握新的行销理念和方法,才能在保险行业向前发展。
学习力是是获取成功的第一要素。
那么,如何考察增员对象的学习力呢?一方面,如果增员对象刚毕业不久,那团队主管可以问他比较多学校的事情,比如:“对哪一门课程比较有心得?他对现在的工作有什么帮助?”考察他对一门专业知识的厚度,也考察他的表达能力,特别是学以致用的能力。
保险增员活动DIy手工制作话术
保险增员活动DIy手工制作话术1、对方:我没有时间我很忙回答1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子!提问2:你这么忙碌,赚了你想要挣的钱吗?坚信你也不愿白忙吧!回答3:每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在保险行销上,你认为推销保险是怎样的工作呢?提问4:任何人一天都存有24小时,而有人却能够利用相同的时间缔造非常大的成就,为什么呢?那是因为他们能够借助时间,把握住最存有经济效益的机会。
寿险营销事业正是一个具备绝佳创造力的机会,而只要运用零散的时间,投资在这个事业上,顺利之后你将可以存有足够多的时间搞你想要搞的事,你真的这样的事业应该你花掉时间吗?回答5:是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗?提问6:好极了,我们就是必须找寻忙的人去合作这个事业,因为像是你这样忙碌的人,通常也就是积极主动想要改善生活的人,而寿险营销正是给不愿永远忙的人一个最出色的机会,你必须把握住这个机会吗?回答7:你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑动,每天二、三小时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗?2、对方:我的朋友很少、我没朋友回答1:我当初也这样想,不知道谁会购买寿险或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要保障,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。
提问2:没朋友也没关系,只要你无心交朋友,陌生人只不过就是还没重新认识的朋友,存有很多国外寿险公司去中国发展,人生路不熟仍然发展得非常顺利比如……、,而我们极乐意教导你重新认识朋友的方法。
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增员中四个必问问题
增员和业绩是保险营销的两大主题。
业绩似乎每个代理人都能做,但增员,却很不尽然。
增员难,难增员,这一个“难”字,如同一座高山阻挡了不少主管和有志于组织发展的营销伙伴前进的步伐。
在增员方面,很多人都觉得自己增员方法掌握了不少,可是在实际操作过程中收效甚微,问题的症结到底出在哪里呢?一部电影和一次谈话让笔者悟出了一些道理,在此和大家分享,希望能对面临增员困惑的你有所帮助。
先说电影。
今年春节期间,由刘德华、巩俐主演的电影《我知女人心》在全国上映,片中英俊倜傥却又恃才傲物的广告公司经理(刘德华饰),遭到新女上司(巩俐饰)的奚落,为了能与新女上司相处融洽,这位经理在一筹莫展之后,想出一个妙招,就是想方设法去了解女人心里到底在想什么。
在机缘巧合之下,他拥有了神奇“读心术”,任何女人的心事都能被他听得一清二楚……通过了解女人心而获得事业爱情双丰收。
这虽说是部电影,但折射出一个道理:知己知彼,百战不殆。
再说谈话。
几天前,笔者和当年增员的第一个人(她一直从事寿险营销工作,从试用营销员一步步晋升到营业部经理,现在团队人力近百人)聊天,说起当年增员她的情景,她不禁感慨:“当时谈了一下午就把我带到保险行业,这一干就是7年,现在增员一个人至少需要三四个月时间,按理说,各家公司增员投入比原来大得多,保险行业应该更有吸引力的,可为什么反倒增员越来越困难了呢?”笔者回答道:“当年增员的时候,对你的情况比较了解,当时你家刚按揭买了一套房经济比较紧张,而你所在的单位又面临破产,因为年龄和学历的原因,你东奔西走也没找到合适的工作,我把保险行业的前景和公司优势给你做了深入介绍,你毅然辞职从事寿险营销工作也是经过深思熟虑的慎重选择,我对自己和将来打造团队的信心和规划不可能对你没有感染。
”
当我们在增员时,我们首先要问自己,你是否给被增员者作出了学习的榜样?是否让他们从你身上看到了希望?是否帮助他们重塑了信心和梦想?
一部《我知女人心》、一番陈年往事话,让笔者对目前的增员多了这样一个思考:我们去增员别人时往往通过问一些问题,来引导他们改变现状、选择寿险,但我们有没有意识到,在说服别人之前,自己有没有信心和勇气就下列四个问题扪心自问呢?
第一,他(她)为什么要从事寿险营销工作。
就目前社会就业状况看,一个人只要有一定的技能,找到一份养家糊口的工作并不难,尤其是有能力的人,可供选择的机会更多。
那么在增员这些人之前,我们不仅要了解他的职业、收入、家庭等外在的有形资料,更要认真了解他们的现状和未来,能够发现他们面临的困惑和问题,继而帮助他们分析问题,解决问题。
从事保险销售可以给(他)她带来怎样的益处等。
第二,他(她)为什么跟我做保险。
从某种意义上说,增员就是一种吸引,是增员人对被增员人的吸引,因此在去做增员面谈前你首先要审视一下自己是否具备让被增员人追随的个人优势和魅力。
如果你对自己的言谈举止、形象气质底气十足;如果能通过整理自己和团队每年在公司取得成长的数据、获得的各类荣誉,以及参加表彰会、授课演讲时的各类照片以充分展示专业能力、行业资历,相信你一定能成功。
第三,他(她)为什么选择这个公司。
如果在与被增员人面谈前,你不能形象生动、骄傲自豪地介绍你所服务的公司、不能清
晰明白地讲解公司产品等方面的优势、相关福利待遇和政策,想让别人走进公司和你一起打拼是很难的。
磨刀不误砍柴功,建议先学会声情并茂地讲公司、讲产品,再去面见被增员人,因为只有感动自己才能感染别人。
第四,他(她)可能提出哪些异议。
在做增员面谈前,要事先搜集被增员人的相关资料,对其可能提出的各种异议,比如家人反对、自己口才不好、保险代理人社会形象不佳等问题要以过来人的经历坦诚交流,虽然说增员面谈本身就是对被增员人相关资料做进一步的搜集整理,但如果我们能够在第一时间将其主要异议处理好,不仅能展示我们自信专业的形象,而且为下一步深入接触奠定良好基础。
世界上最影响一个组织或一个人发展的,不是别的而是观念。
解决“增员难”问题的关键,是树立正确的增员观念。
总而言之,增员过程要时时刻刻展示公司、团队和个人实力,如果我们在增员面谈前扪心自问以上四个问题,自信能在谦虚中展现自己的骄傲,在骄傲中传递自己的真诚,在真诚中表达自己的坚定,在坚定中描述自己以及团队的梦想,增员成功自然事半功倍、水到渠成。