苏宁电器销售实习报告范文
苏宁电器实习报告五篇
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苏宁电器实习报告五篇苏宁电器实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去,成为对别人对社会有用的人才呢?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确认自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法,我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功地一步。
我觉得,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介:苏宁电器(SunningApplianceofChina)1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至20__年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、20__多个售后点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20__大企业中国零售企业第一。
20__年,苏宁电器与韩国三星电子签署20__年度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
20__年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店,是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店,员工有30多人,所有的电器都在一层上。
在这里的电器产品很是齐全。
2024年家电销售实习报告范本(五篇)
![2024年家电销售实习报告范本(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/599c8dd970fe910ef12d2af90242a8956aecaa01.png)
2024年家电销售实习报告范本一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。
通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间xx年x月x日—xx年x月x日三、实习地点xx市xx电器有限公司xx空调专柜四、实习内容主要在店内销售xx空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
掌握产品相关知识,凭着对xx空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。
庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。
只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。
苏宁易购实习报告示例
![苏宁易购实习报告示例](https://img.taocdn.com/s3/m/e8e727408f9951e79b89680203d8ce2f0066659b.png)
苏宁易购实习报告示例苏宁易购实习报告示例「篇一」一晃,一个月的实习就这样过去了,悉数近一个月的点点滴滴,我觉得自己学到了很多,也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨,但是最后还是适应了,工作等等其他方面的都不错。
带领我们的师姐很负责,很热心,有什么不懂的,只要我们问,他们都能积极的做出回答。
所做的工作,虽说只是接电话,做客服,给顾客预约,下单子,但学到的东西真的不少,学校课堂上的是理论,而这次学的是实践,同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处,理论知识很重要,但是实践操作能力也是必不可少的。
正式接电话那天,经过半个多小时的坐车,我们到了目的地:苏宁电器雨花物流基地,到了之后,带队的领导对我们先进行了安置,之后也给我们开了会,讲述一些在工作中的要求还有注意事项,最后,我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。
当天下午,我们就开始工作了。
当天,在带班的督促和指导下,通过一个下午的练习,他对我们的工作质量还是比较满意的。
之后在闲聊之余,也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。
在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识,更重要的是学到了苏宁人的工作精神。
公司规定的下班时间是晚上五点半,但是除非是有什么特殊情况,否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。
这与某些单位六点下班,5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。
除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外,这个办公室中还有一种积极乐观向上的氛围。
虽然每个人的工作压力都很大,但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来,相反,大家仍然保持着一种乐观的心态,积极的迎接挑战。
短短的一个月的实习工作,每天的工作就是这样,虽是枯燥,可是锻炼了自己,因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物,客观存在的,在工作中遇到问题的时候,也锻炼了自己的实际操作能力,团队的协作能力,我学到的还只是工作上的一些皮毛,我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。
苏宁的发展是迅速的,这更为我个人的发展提供了一个广阔的平台。
苏宁实习报告15篇
![苏宁实习报告15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/adc6861a86c24028915f804d2b160b4e767f8135.png)
苏宁实习报告15篇苏宁实习报告15篇随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的苏宁实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
苏宁实习报告1一、实习目的实习是教学与实际作业相结合的重要实践性教学环节。
在实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次实习,使我在生产实际中学习到了仓库如何运作、工作流程及在学校无法学到的实践知识。
在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
二、实习单位介绍苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于20xx年8月18日上线试运营。
20xx年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。
20xx年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳转至.com域名。
“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。
”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。
对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。
2023有关苏宁实习报告三篇
![2023有关苏宁实习报告三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1648be12580102020740be1e650e52ea5518ceed.png)
2023有关苏宁实习报告三篇苏宁实习报告篇1一、实习目的⑴综合运用所学理论知识、方法和技能,开展实际工作,培养和强化社会沟通能力;⑵配合毕业论文写作,开展调查研究,培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力;⑶树立新的发展起点和目标,通过实习,认识社会的需要,发现自身差距,培养锐意创新进取的精神;⑷培养良好的职业精神,适应毕业后实际工作的要求。
二、公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
三、实习过程去年12月我有幸通过了苏宁电器的面试, 成为了苏宁1200工程九期的新员工,并于今年3月份到南京苏宁雨花培训中心进行为期1个月的入职实习培训。
前两周我们是在雨花培训基地里面进行培训。
雨花培训基地里面有配送中心、呼叫中心、售后服务中心、数据中心、培训中心、培训公寓、餐厅、小卖部。
我们施行全封闭式培训,军事化管理,吃住都在学习。
培训期间纪律严格要求,破坏纪律则淘汰出局。
培训内容分为三部分。
第一阶段是军事训练。
军训目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立纪律服从观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标。
尽力归属感,培养奉献精神。
帮助学员树立团队意识,感受团队力量。
建立集团荣誉感。
考察学员的投入程度和意志力,了解学员的综合素质。
家电销售实习报告范文(二篇)
![家电销售实习报告范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ea53ebd803d276a20029bd64783e0912a2167ce8.png)
家电销售实习报告范文一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。
现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。
同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。
现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。
在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。
在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。
当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。
与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。
苏宁易购实习总结6篇
![苏宁易购实习总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2f1d40120622192e453610661ed9ad51f01d546e.png)
苏宁易购实习总结苏宁易购实习总结6篇苏宁易购实习总结1"纸上谈兵总觉浅,绝知此事要躬行".在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的深浅和实际运用中的专业知识匮乏,刚开始的一段时间里,还没适应过来,对一些单据感到不知所措,在学校里总以为自己学的不错,一旦接触实际,才发现自己知道的事多么少。
刚听见老师跟我们将去广州的苏宁易购的物流中心里进行跟岗实习,为期5天,我们全班同学兴奋不已,可能每个人去的目的不一样,打球那我的目的是想学到更多知识,想知道物流中心是什么样子的,等等……心中有许许多多的疑惑,让我对这次的跟岗实习充满了期待!时间过得很快,期待已久的跟岗实习即将拉开帷幕,晚上睡时心中既有兴奋又有期待,第二天的早上我们踏上了去苏宁的路程,经过两个小时的路程,终于来到广州的苏宁物流中心,大门宽敞,一眼望去也望不到尽头,心想苏宁也是一个小有名气的品牌,里面的工作生活环境都应该不错吧?不出我所料,我们一到那接触的就是员工宿舍,里面的环境称得上是"高级",还有食堂里的环境和伙食也很不错,这让我对这里产生了好的印象,希望自己能多学点东西,好好珍惜这样的机会。
刚到的一两天让我们适应这里的环境,还有就是介绍公司的历史,工作环境,再有就是说明设备使用时的注意事项。
经过这一两天的休息让我们有了足够的精力去开展我们的工作。
那天我们有序的排好队在苏宁的工作人员和老师的带领下,来到仓库的大门,当时我们看见了一些检查人员,他们拿着安检器对进长裤的所有人进行检查,他们每天都做着同样的工作,但他们不厌其烦不怕苦不怕累的坚持着,真值得我们佩服!以为我们被分到的事ab的分拣区,那里从外面看去就是许许多多的货架井然有序的摆放着,在哪里还能看到每个货区都有三层的;进入分拣区内便可以看到货架也有分第几排第几个货位,分配得非常的清晰,使分拣员一找便能很清晰的知道在哪,结合自己在学校时所学的,货位的分配应该按同一方向的并没有混淆,一进拣货区的越往前的货位排梳就越大,然后在左边就是01号货位,我被分到ab区的2楼,老员工便开始分配工作,说明料箱的不同还有怎么看分拣单。
苏宁实习报告五篇
![苏宁实习报告五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/908742a26429647d27284b73f242336c1eb930e4.png)
苏宁实习报告苏宁实习报告五篇在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。
你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的苏宁实习报告5篇,欢迎大家分享。
苏宁实习报告篇1通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。
通过学习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。
本次实习学到了很多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。
关键词:操作员处理数教据服务物流引言:实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。
在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。
一、实习基本情况(一)实习时间20xx年11月19至20xx年3月1日(二)实习单位新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心(三)实习岗位新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员(四)实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己意见。
3. 通过实习,是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际情况找出自己学校的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。
实习报告 电器销售实习报告3篇
![实习报告 电器销售实习报告3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/709297f3ad02de80d5d8407e.png)
电器销售实习报告3篇实习目的:1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!最新电器销售业务员实习报告实习体会和收获:在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
苏宁电器实习报告
![苏宁电器实习报告](https://img.taocdn.com/s3/m/41eeb3d82af90242a995e5d3.png)
苏宁电器实习报告三篇一、实习目的⑴综合运用所学理论知识、方法和技能,开展实际工作,培养和强化社会沟通能力;⑵配合毕业论文写作,开展调查研究,培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力;⑶树立新的发展起点和目标,通过实习,认识社会的需要,发现自身差距,培养锐意创新进取的精神;⑷培养良好的职业精神,适应毕业后实际工作的要求。
二、公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至20xx年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20xx年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自20xx年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
三、实习过程去年12月我有幸通过了苏宁电器的面试, 成为了苏宁1200工程九期的新员工,并于今年3月份到南京苏宁雨花培训中心进行为期1个月的入职实习培训。
前两周我们是在雨花培训基地里面进行培训。
雨花培训基地里面有配送中心、呼叫中心、售后服务中心、数据中心、培训中心、培训公寓、餐厅、小卖部。
我们施行全封闭式培训,军事化管理,吃住都在学习。
培训期间纪律严格要求,破坏纪律则淘汰出局。
培训内容分为三部分。
第一阶段是军事训练。
军训目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立纪律服从观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标。
尽力归属感,培养奉献精神。
帮助学员树立团队意识,感受团队力量。
建立集团荣誉感。
2023年精选苏宁实习报告三篇
![2023年精选苏宁实习报告三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/07d1b36376232f60ddccda38376baf1ffc4fe3bb.png)
2023年精选苏宁实习报告三篇苏宁实习报告篇1一、实习目的为了更早更快地适应社会,了解社会,锻炼学生们的自己动手能力,我们应将学习的理论知识与实践相结合起来。
通过学生的亲身实践,让学生能更客观地了解自己所学的专业知识,且在今后的工作中更好的就业与发展。
二、实习单位简介苏宁电器集团,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1700多家,线上苏宁易购位居国内b2c前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。
三、实习内容服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5s服务模式,会员专区、vip导购实现一站式购物。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。
苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托wms、tms等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。
“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务.客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户服务体系。
苏宁电器实习工作总结8篇
![苏宁电器实习工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/56fe56cfbdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be823.png)
苏宁电器实习工作总结8篇第1篇示例:苏宁电器实习工作总结在过去的几个月里,我有幸在苏宁电器进行了一次非常难忘的实习。
在这段时间里,我有机会深入了解了公司的运营模式、管理体系以及企业文化。
通过此次实习,我收获颇丰,不仅对于电器行业有了更深入的理解,也对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。
我所参与的实习岗位是市场营销部门。
在这个岗位上,我负责了市场调研、竞争分析、营销方案的制定等工作。
通过这些工作,我更加了解了消费者对电器产品的需求和喜好,也学会了如何运用市场营销的方法和策略来推动产品的销售。
在实习期间,我利用业余时间学习了一些相关的知识,比如市场营销策略、市场调研方法等,这些知识对于我的未来职业发展大有裨益。
在实习期间,我还参与了一些项目的策划和执行。
在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
每个人的角色和贡献对于整个团队的成功都是至关重要的。
通过和同事们的合作,我明白了沟通、协调和领导的重要性,也更加锻炼了自己的组织协调能力,团队协作能力和项目管理能力。
通过实习,我还积累了不少关于电器行业的专业知识。
我学会了如何了解电器产品的规格和性能,如何与客户进行沟通和交流,以及如何解决客户在购买和使用过程中遇到的问题。
这些知识和技能对于我未来从事相关岗位非常有用,也让我更有信心去迎接未来的职业挑战。
在实习期间,我还有幸参与了苏宁电器举办的一些培训课程和活动。
这些培训课程涵盖了销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面。
这些课程给予了我很多启发和帮助,让我更加了解了企业的管理理念和员工培训的重要性。
苏宁电器的实习经历让我受益匪浅。
我通过这次实习,不仅了解了电器行业的运作模式,也学会了很多实用的专业知识和技能。
这次实习也让我更加清晰了解了自己未来的职业发展方向。
在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢苏宁电器给予我这次宝贵的实习机会,也希望能有机会再次和这个优秀的团队合作。
苏宁电器实习报告5篇
![苏宁电器实习报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/58e47fd0dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e0b.png)
苏宁电器实习报告5篇苏宁电器实习报告篇1一。
苏宁电器概况苏宁电器是一家在全国范围内销售电器的大型连锁零售商,主要销售空调,冰洗,黑电,生活电器,通讯工具,电脑,数码产品等7大类。
至苏宁电器已经遍及全国180个城市,700家店面,10万员工,销售额900亿元。
目前该公司仍处于多元扩张时期,发展前景较好。
实习概况在为期7天的实习中小组成员(注1)参观了苏宁集团(注2)总部,物流仓库,客服中心,钟山高尔夫球场,苏宁百货,苏宁电器商场,参加了新员工培训等。
与苏宁集团人力资源中心副总裁交流,与从西部地区的大学毕业的中高层管理人员进行了座谈。
在苏宁电器淮海路店第一线的销售岗位上进行了实习。
本调查报告主要所涉及的是通过本次在苏宁电器的就业实习所引发的对于在校大学生如何提高自身素质以适应现代企业人才要求的一些探讨,仅代表作者个人观点。
(一)学习方面把学习方面单独提出是因为大部分企业对于大学生成绩有硬性要求,而且大学生在校期间可以通过自身努力较好的满足这些要求。
诸如像苏宁这样处于多元扩张期的企业对于人才的需求量非常大,相应的对于大学生的基本要求是适中的。
"能力适度"只要合适岗位就行。
对于学习成绩的要求也是适度的:不及格科目不要过多,通过英语4级。
但是苏宁人力资源管理中心的副总裁感慨:就是这样的要求也不是所有的应聘者都可以达到。
苏宁人力资源管理中心的副总裁认为大学生经过多年苦读进入大学后放松了对自己的要求,父母又无法进行有效的引导和督促,导致许多学生在校期间虚度光阴,没有认真地学习。
他希望大学生们在校期间一定要认真读书,取得好成绩,否则是无法进入理想的单位工作。
这是一位有着丰富招聘经验,并长期关注大学生发展状况的人士所总结出来的经验教训,希望能够引起大家的思考。
他同时指出只要大学生努力学习达到企业的要求是不难的——"今天早起床是为了明天不用早起床"。
像苏宁这样的企业在大部分岗位上对于学生所学专业要求不高,专业能够对口最好,着重在于人的能力是否适合该岗位。
苏宁电器实习报告4篇
![苏宁电器实习报告4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8202078777232f60dccca147.png)
苏宁电器实习报告4篇苏宁电器实习报告篇1在经历了去年11月份的数轮招聘会后,我选择了苏宁电器,今年的3月20日,我正式走进苏宁电器,开始毕业实习,离开学校,走进企业,多少有些不适应,但是作为一名工商管理专业毕业的本科生,对企业的了解是必不可少的,而成为一名真正的管理者,所需要具备的条件是非常之多的,比如说,对一个行业的了解,对销售流程的了解,对企业内部各个部门职能的了解等等,这也是我这次实习的一个目的,包括对苏宁这个企业的了解,从企业文化上,从内部结构上,行业内的地位上,还包括对销售流程的了解,比如苏宁门店的一些管理,销售上的一些技巧,扩展到整个行业内的一个销售流程等,还包括了了一个纵向的管理模式,比如说企业在岗位上的设置,在职位上的设置,对工作人员的考评及奖惩等一些人力资源上的时间等,下面我要从两个方面总结这次实习的经验与收获。
首先,是从理论上对企业的了解,3月20日,我进行了一个为期17天的培训,地点是在苏宁电器的总部,南京雨花培训基地,在这里,我学习了与企业的一些相关知识,包括了以下几点:1.企业的集团概况:苏宁电器集团1990年创立于江苏南京,位列中国企业500强第50为,中国民营企业前三强,品牌价值508.31亿元,截至20xx年底,苏宁电器进入中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,员工总数近15万人,20xx年营业收入近1500亿元,这是企业的一个现状。
2.企业的一些产业经营:包括电器连锁,截至20xx年底,在海内外拥有近1400家连锁店,保持每年200家以上的店面增长速度,到20xx年全球连锁店总数将达到3500家,销售规模将达到3500亿元。
还包括综合地产开发,有商业地产:苏宁广场,苏宁电器广场等;物流工业基地:在杭州、北京、南京、沈阳等地物流基地已投入使用,天津、程度、无锡、合肥、徐州等地的项目也已全面开工建设,另外还包括了住宅地产,旅游地产等。
3.企业的发展史:从1990年12月26日创立,1993年进行空调专营,树立了品牌,1996年开始了走连锁道路,96年3月28日,扬州苏宁诞生标志苏宁连锁之路的开始,1999年开始综合电器全国连锁探路,1999年苏宁新街口店开业,告别了家电专营,拓展到家电、电脑、通讯全系列综合电器经营。
苏宁实习报告汇总七篇
![苏宁实习报告汇总七篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8b454125854769eae009581b6bd97f192279bf91.png)
苏宁实习报告苏宁实习报告汇总七篇在人们越来越注重自身素养的今天,接触并使用报告的人越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的苏宁实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
苏宁实习报告篇1日月如梭,光阴荏苒,转眼已经开学半个月了,回想暑假在苏宁电器实习的那段经历,就好像发生在昨天。
这个暑假,因为有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得格外充实格外值得回忆。
从听说苏宁到认识苏宁,再到了解苏宁融入苏宁,这个过程中我受益匪浅。
苏宁的精神,苏宁的文化,苏宁的理念,无时无刻不在感染着我激励着我。
时间虽然不长,但回首看时,每一天都记录着成长与收获。
下面就让我叙述一下这一个多月的实践所得所感。
实习目的:积极响应我的母校——南京农业大学经济管理学院的人才培养目标和基本素质要求,也为了使自己将来更好地适应社会,寻求社会实践经历,积累工作经验,对比理论学习和社会现实之间的差距,发现自我在职业素质及人际关系处理等方面的不足之处以求得改进与完善,同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等,感受公司氛围、社会的高速发展与激烈竞争。
实习时间:实习b地点:实习部门:客户关系维护管理部实习岗位:质检员实习内容:先让我简单介绍一下苏宁电器吧。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
品牌价值508.31亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球xx大企业中国零售企业第一。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地,这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力,它的效果也是日益凸显。
而我们所在的客户关系维护管理部方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。
苏宁实习报告
![苏宁实习报告](https://img.taocdn.com/s3/m/561f9f6fb207e87101f69e3143323968011cf439.png)
苏宁实习报告苏宁实习报告汇编六篇在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,其在写作上有一定的技巧。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家收集的苏宁实习报告6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
苏宁实习报告篇1一晃,一个月的实习就这样过去了,悉数近一个月的点点滴滴,我觉得自己学到了很多,也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨,但是最后还是适应了,工作等等其他方面的都不错。
带领我们的师姐很负责,很热心,有什么不懂的,只要我们问,他们都能积极的做出回答。
所做的工作,虽说只是接电话,做客服,给顾客预约,下单子,但学到的东西真的不少,学校课堂上的是理论,而这次学的是实践,同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处,理论知识很重要,但是实践操作能力也是必不可少的。
正式接电话那天,经过半个多小时的坐车,我们到了目的地:苏宁电器雨花物流基地,到了之后,带队的领导对我们先进行了安置,之后也给我们开了会,讲述一些在工作中的要求还有注意事项,最后,我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。
当天下午,我们就开始工作了。
当天,在带班的督促和指导下,通过一个下午的练习,他对我们的工作质量还是比较满意的。
之后在闲聊之余,也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。
在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识,更重要的是学到了苏宁人的工作精神。
公司规定的下班时间是晚上五点半,但是除非是有什么特殊情况,否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。
这与某些单位六点下班,5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。
除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外,这个办公室中还有一种积极乐观向上的氛围。
虽然每个人的工作压力都很大,但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来,相反,大家仍然保持着一种乐观的心态,积极的迎接挑战。
短短的一个月的实习工作,每天的工作就是这样,虽是枯燥,可是锻炼了自己,因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物,客观存在的,在工作中遇到问题的时候,也锻炼了自己的实际操作能力,团队的协作能力,我学到的还只是工作上的一些皮毛,我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。
电器销售实习报告3篇
![电器销售实习报告3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/64871307a4e9856a561252d380eb6294dd882289.png)
电器销售实习报告3篇随着人们自身素质提升,报告有着举足轻重的地位,不同的报告内容同样也是不同的。
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电器销售实习报告篇1一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。
现如今,苏宁电器市值508、31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1xx0多名。
同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。
现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践1、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。
在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。
在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。
当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。
2024年家电销售实习报告范文(5篇)
![2024年家电销售实习报告范文(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/dff6be55591b6bd97f192279168884868762b828.png)
2024年家电销售实习报告范文实习目的:1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!最新电器销售业务员实习报告实习体会和收获:在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
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苏宁电器销售实习报告范文
实习目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:
在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同
的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里会员,到时候就可以网上进行视频培训。
然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。
当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
模板,内容仅供参考。