TS16949内审核员培训试题及答案

TS16949：2009内部审核员培训试题一、名词解释（在名词后解释名词的含义，每题2分，共10分）1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计与开发。3、：预见性维护：基于过程数据，通过预测可能失效的模式以避免维护性问题的活动。4、审核：通过对体系运行的确认，来判定体系是否充分有效。5、纠正措施：对不良现象进行分析，找出不良原因，消除不良，避免下一次发生。二、判断题（判断以下描述的对错，在括号中填写√或×，每题1分，共10分）（ × ）1、TS16949族是国际质量管理标准。（√ ）2、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。（× ）3、质量问题一般只涉及到原材料及最终产品。（× ）4、企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价。（√ ）5、产品有关要求的评审是指对能否满足顾客的要求的能力的评审。（× ）6、日常使用的计量仪器过了校准周期，只要没有损坏仍可以继续使用。（√ ）7、在采购合同及销售合同中都应明确注明质量的要求。（√ ）8、对不合格品进行控制的目的是防止不合格品的非预期使用。（× ）9、培训仅是指新进员工和从事特殊工作员工的培训，其他不直接影响产品质量的岗位不需要。（× ）10、对与顾客口头约定的订单不需要合同评审。

三、选择题（在括号中填写正确的一个项目，每题2分，共46分）1、质量管理体系审核是评估：

（ b ） a. 产品所做的测试； b. 质量管理体系是否符合（某一）标准；c. 某一项工作由多少员工来做；d. 以上皆是；e. 以上皆非。2、任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为：（ a ） a. 客观证据(objective evidence)；

b. 纠正措施报告；

c. 不符合规定事项报告；

d. 以上皆是；

e. 以上皆非。3、为消除潜在不合格的原因所采取的措施称为：（ e ） Page 1 of 7

a. 管理评审

b. 文件修订

c. 纠正措施

d. 以上皆是

e. 以上皆非 4、任何一个成功的内部审核需要：（ d ） a. 正式文件化的审核作业规定； b. 高层管理人员的参与； c. 有经验的内审员及内审组长； d. 以上皆是； e. 以上皆非。5、TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括：（） d a. 文件控制程序； b. 记录控制程序； c. 内部审核程序； d. 以上皆是； e. 以上皆非。 6、八项质量管理原则包括：（ d ） a. 领导的作用 b. 过程方法 c. 互利的供方关系 d. 以上皆是 e. 以上皆非 7、为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案。（ b ） a. 提供的建议可能是错的； b. 审核员的主要工作是以客观证据查核质量管理体系是否符合标准； c. 审核员应先将建议告诉被审核者的主管； d. 以上皆可； e. 以上皆非。 8、审核检查表的用途为：（ c ） a. 作为备忘录; b. 审核分工和时间安排的指导; c. 指引审核员; d. 以上皆是;

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e. 以上皆非. 9、一位好的审核组长应具备哪些条件：（ d ） a. 组织及执行评审（审核）; b. 报告所发现的问题; c. 评估纠正措施是否恰当; d. 以上皆是; e. 以上皆非. 10、TS16949标准包括下列哪那一项要求：（ a ） a. 质量成本; b. 卫生安全; c. 财务制度; d. 以上皆是; e. 以上皆非. 11、审核中发现不符合规定事项的证据必要时：（ b ）a. 由被审核者同意; b. 审核者予以记录; c. 事后可以再证明; d. 以上皆是; e. 以上皆非. 12、当有人告诉审核员：某人未遵守某一程序中规定时，该审核员应：（ b ） a. 不理会道听途说;

b. 先记下来，再找机会查证;

c. 问其他的人是否真是如此;

d. 以上皆是;

e. 以上皆非. 13、最高管理者确定质量管理体系的有效性、适宜性和充分性的评价称为：（） a a. 管理评审； b. 质量管理；c. 全面品管；d. 以上皆是；e. 以上皆非。14、未执行某一条款的要求称为：（ b ） a. 特采； b. 不符合规定事项； Page 3 of 7

c. 纠正措施；

d. 以上皆是；

e. 以上皆非。 15、评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成？（ c ） a. 接受对方的书面说明； b. 审查所提出的具体证明； c. 前往被评审单位实地确认； d. 以上皆是； e. 以上皆非。 16、当下列何种情形发生时要增加定期审核之外的审核？（ d ） a. 质量管理体系有重大改变时，如组织较大变动、管理规定重大改

变；b. 怀疑某一产品的严重质量问题是由质量管理体系之后缺失而引起； c. 认为有必要进行一有系统、独立的审核时； d. 以上任何一种情形发生时； e. 以上皆非。 17、谁对于评审行程表、评审准备等工作负有全责？（ c ） a. 被审核单位的引导员； b. 质量经理； c. 审核组长； d. 以上皆是； e. 以上皆非。18、选择内审员条件之一是：（ a ） a. 和被审核的工作无关； b. 具备国家认可审核员资格的；c. 具有主管职务者；d. 以上皆是；e. 以上皆非。19、质量管理体系审核可用于：（ c ） a. 选择供方； b. 确认是否符合合约要求的质量管理体系标准； c. 评估质量管理体系的有效性； d. 以上皆是； e. 以上皆非。 20、内审员发现有2个检验设备过期未校正，他应该：（ a ） Page 4 of 7

a. 写下结论，准备不符合规定事项报告；

b. 增加抽样，是否有更多过期未校设备；

c. 告诉被审核者要补校这些设备；

d. 以上皆是；

e. 以上皆非。21、下列哪一项为审核组长的职责（ d ） a. 审查其他审核员的报告； b. 主持评审开始会议；

c. 主持评审结束会议；

d. 以上皆是；

e. 以上皆非。22、TS16949 8.2.2内容包括：（ d ） a. 质量管理体系审核 b. 制造过程审核 c. 产品审核 d. 以上皆是； e. 以上皆非。23、下列那一项是TS16949规定一定要有书面程序的：（ a ） a．不合格品的控制； b．供方的评价； c．设计