收银审核员技师培训考核复习题a4
收银审核员(技师)试题及答案
收银审核员(技师)试题及答案第一章统计基础知识一、统计的三个含义及关系是什么？统计包括统计工作、统计资料和统计学三方面。
这三方面的关系是：统计资料是统计工作的重要成果；统计学是统计工作的科学总结，并指导统计工作，三者之间的关系是一个密不可分的整体。
二、统计的三点职能是什么？最基本的职能是什么？三个职能是：信息、咨询、监督。
最基本的职能是搜集和统计信息三、统计工作过程分为哪几个阶段？分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段四、什么是统计总体与总体单位？举例说明总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体，也称统计总体。
例如，研究某地区的工业企业情况，该地区的全部工业企业就是一个总体。
总体单位是指构成总体的个别事物，简称个体。
例如，前面提到的某个地区的每个工业企业，它们组成整体时，构成全部工业企业这个总体，而每个工业企业就是总体单位五、什么是标志？分为几种？举例说明标志是指总体单位所具有的属性和特征。
按其性质分为品质标志和数量标志六、什么是统计指标？有哪些构成要素？分为几种？举例说明统计指标是综合反映总体数量特征的范畴和数值。
构成要素有时间、空间、指标名称、数值和计量单位。
按其说明总体对象的内容不同分为数量指标和质量指标七、标志与指标的区别与联系有哪些？二者既有联系又有区别。
区别是：一，说明对象不同。
指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。
第二，表现形式不同。
指标是用数值表示的，而标志有能用数值表示的数量标志，还有不能用数值表示的品质标志。
指标和标志的联系就是：第一，数值汇总关系。
指标是建立在标志值的基础上的，它是各个总体单位的标志值的加总，没有总体单位的标志值吗，也就不可能有总体的指标值。
第二，转换关系。
八、什么是统计调查？其基本要求是什么？统计调查是根据统计研究的目的与要求，采用科学的调查方法，有计划、有组织的向总体单位搜集统计资料的过程。
其具体要求：准确、及时、全面九、统计调查方案包括哪些主要内容？1、确定调查目的2、确定调查对象和调查单位3、拟定调查项目和编制调查表4、确定调查时间5、制定调查的组织计划、统计调查的方法有哪些？直接观察法、报告法、采访法、通讯法一、统计调查的组织形式有哪些？统计报表和专门调查二、什么是统计分组？如何进行统计分组？统计分组是指根据统计研究任务的要求把统计总体按照一定的标志划分为若干性质不同而又有联系的几个部分。
收银审核员技师考试试卷选择题及答案
收银审核员技师考试试卷选择题及答案2011-04-22 回答收银审核员复习题一、判断题：1、饭店营业收通常包括：客房收入、餐饮收入、美容收入、健身收入、洗衣收入、商务中心收入及出租汽车收入等。
（）2、在小型饭店，收银部门归属前厅部管理，饭店经理是收银部门的直接上级。
（）3、鉴别******的最有效方法是仪器鉴别，凭手感、眼睛观察和耳听声音鉴别只能作为辅助手段。
（）4、我国的外汇牌价是用间接标价法表示的。
（）5、支票只能用于同一票据交换区域的各种款项结算。
（）6、饭店的消费帐单包括营业点帐单和总台帐单。
（）7、一般饭店都规定，中午12：00以后退房加收一天房费，超过下午6：00退房加收半天房费。
（）8、负债和权益类帐户借方表示增加贷款表示减少。
（9、资产、费用类帐户贷方表示增加，借方表示减少。
（）10、会计运用的记录经济业务的方法是复式记帐法。
（）11、收银业务审核属于内部审计。
（）12、开具发票之后，如发生销售折扣问题，在收回原发票并注明“作废”字样后，重新开具销售发票。
（）13、企业不得擅自损毁已经开具的发票存根联和发票登记簿，以备税务机关查验。
（）14、核对包括帐表核对、帐帐核对、帐实核对等。
（）15、离店信贷的主要对象是当地的企业、机关、团体、旅行社等机构的客人及部分零散客人。
（）1、饭店的营业收入是饭店销售产品，提供劳务而获得的收入。
（）2、在大型饭店，收银部门的业务管理归财务部负责，行政管理归营业部门负责。
（3、使用磁性检测器在假人民币的磁性油墨部位测试时，会显示磁性信号。
（）4、在我国发现的外币******大多是用现代设备和方法伪造的，主要有机制******、复印******和变造******三大类。
（）5、支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行，在见票时按确定金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
（）6、饭店的收银业务通常只接收支票和商业汇票。
（）7、我国目前发行的信用卡主要是贷记卡。
收银审核员考试复习试题(技师)
《收银审核员》复习题第一章收银工作概述1、收银审核员的基本职责：A、收取业务费、经营费B、掌握防伪技能C、操作收银机D、开具、管理发票E、管理现金与票据2、收银审核员的素质要求：A、遵纪守法、自身廉洁B、收银机操作技术过硬C、对伪币及伪票据鉴别能力强D、点钞速度快且准确E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧3、收银审核员的语言标准：A、使用标准的普通话B、语言流利，口齿清楚C、音速、音量适中，声调柔和D、用语礼貌、文明4、收银审核员的语言技巧：语气和蔼、语法正确、逻辑合理。
5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。
6、POS终端系统的优点：A、收款迅速正确B、支持多种付款方式C、可统计业绩、为管理服务D、结帐精确，杜绝舞弊7、常见13位数字条形码的含义为：A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据8、条形码的特点：A、商品的条形码在世界范围货币鉴别和点钞技术1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。
2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。
3、人民币没有规定法定的含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。
4、目前，市场上流通的人民币共有13种卷别：1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分5、按照材料来分类，人民币分为：金属币（硬币）和纸币（钞票）6、人民币假币的种类：伪造币、变造币.7、真假人民币鉴别方法：A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感C、耳听：钞票纸张是特殊纸张，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条8、货币符号：美元（USD）、港元（HKD）、日元（JPY）、加拿大元（CAD）、英镑（GBP）、欧元（EUR）9、不是百进位的货币是：日元。
2017收银审核技师考试题
2017收银审核技师考试题一、单项选择题（每题2分，共50分）1. 收银审核技师在处理顾客支付时，以下哪项操作是正确的？A. 直接接受顾客的现金，不进行任何验证B. 确认顾客支付方式，核对支付金额，并提供收据C. 忽略顾客支付金额，直接开具收据D. 只接受信用卡支付，不接受现金支付2. 在审核收银记录时，发现一笔交易金额与实际商品价格不符，正确的处理方式是：A. 忽略此差异，继续审核下一笔交易B. 立即停止审核，报告给上级管理人员C. 将差异金额自行补齐，继续审核D. 标记此笔交易，待后续调查后再处理3. 收银审核技师在处理退货时，以下哪项操作是必要的？A. 仅凭顾客口述，无需查看商品B. 核对商品与销售记录，确认无误后办理退货C. 拒绝所有退货请求D. 直接将商品退回仓库，无需任何记录4. 当顾客使用优惠券进行支付时，收银审核技师应如何操作？A. 接受优惠券，无需核对有效性B. 核对优惠券的有效性，并确保其符合使用条件C. 拒绝接受优惠券，要求顾客使用现金支付D. 将优惠券金额计入找零，提供给顾客5. 以下哪项是收银审核技师在审核过程中应避免的行为？A. 仔细核对每笔交易的详细信息B. 与同事交流审核技巧，提高审核效率C. 将个人物品带入工作区域，影响工作专注度D. 定期检查收银设备，确保其正常运行二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 收银审核技师在审核过程中，以下哪些行为是符合规定的？A. 保持工作区域的整洁和有序B. 及时更新收银系统，确保数据的准确性C. 在工作时间内处理个人事务D. 与顾客保持良好的沟通，提供必要的帮助7. 在处理顾客投诉时，收银审核技师应采取哪些措施？A. 耐心倾听顾客的投诉内容B. 记录投诉的详细信息，包括时间、地点和涉及的商品C. 立即自行解决所有投诉，无需报告上级D. 根据公司政策，提供适当的解决方案或补偿8. 以下哪些情况需要收银审核技师特别关注？A. 交易金额异常高或异常低B. 顾客频繁使用同一支付方式C. 收银设备出现故障或异常D. 顾客对商品价格有疑问9. 收银审核技师在审核过程中，以下哪些操作是正确的？A. 对于每笔交易，核对商品数量和价格B. 定期检查收银机的现金余额，确保与记录相符C. 忽略小额差异，只关注大额交易D. 在发现问题时，及时与同事或上级沟通10. 在审核收银记录时，以下哪些信息是必须记录的？A. 交易日期和时间B. 顾客的支付方式C. 商品的折扣信息D. 顾客的个人信息，如电话号码和地址三、判断题（每题1分，共20分）11. 收银审核技师在审核过程中，可以自行决定是否接受顾客的优惠券。
收银审核员高级技师考试题库
选择题：在收银审核工作中，以下哪项不属于防止收银差错的措施？A. 定期培训收银员，提高业务技能B. 采用先进的收银设备和系统C. 允许收银员在忙碌时估算找零金额（正确答案）D. 设立复核机制，对收银结果进行二次核对收银审核员在处理顾客投诉时，首先应做的是？A. 立即为顾客提供退款或换货服务B. 耐心倾听顾客投诉内容，并做详细记录（正确答案）C. 辩解并说明收银过程无错误D. 直接转交给上级处理以下哪项是收银审核员在日常工作中必须遵守的职业道德？A. 利用职务之便为自己或他人谋取私利B. 对顾客的支付信息保密，不泄露给第三方（正确答案）C. 在收银过程中随意更改商品价格D. 对待不同顾客采取不同收银标准在进行收银审核时，发现收银员误收了假币，以下处理措施正确的是？A. 责骂收银员并要求其赔偿B. 立即报警并追回假币（正确答案）C. 将假币留存作为教训D. 自行将假币销毁收银审核员在交接班时，应重点交接的内容不包括？A. 当日收银总额和明细B. 收银过程中遇到的特殊情况和问题（正确答案）C. 未解决的顾客投诉或纠纷D. 收银设备和系统的运行状态以下哪项是收银审核员提高工作效率的有效方法？A. 减少复核环节，以节省时间B. 采用快捷键和批量处理功能（正确答案）C. 随意更改收银流程以适应个人习惯D. 忽略一些不重要的收银细节收银审核员在处理大额交易时，应特别注意的是？A. 交易速度，以节省顾客时间B. 核对顾客身份信息和交易真实性（正确答案）C. 直接为顾客提供便捷的支付方式D. 减少与顾客的交流，以免打扰顾客以下哪项不属于收银审核员的职业发展规划内容？A. 提升专业技能和知识B. 定期参加职业培训和学习（正确答案）C. 寻求更高的职位晋升D. 转行从事与收银无关的工作在收银审核工作中，遇到系统故障导致无法正常收银时，收银审核员应首先做的是？A. 立即通知顾客并解释情况，引导顾客使用其他支付方式B. 尝试自行修复系统故障（正确答案）C. 放弃收银工作，等待系统故障恢复D. 责骂系统故障，抱怨给工作带来不便。
收银审核员技师培训实务题 -
收银审核员技师培训----实务操作复习题一、会计分录题1．企业开出现金支票一张，从银行提取现金2．企业职工李华出差，预借差旅费2000元，以现金支付。
3．以银行存款支付前欠丙公司货款23000元。
4．计提坏账准备金3000元。
5．销售产品一批，价款300000元，增值税税率17%。
收到商业承兑汇票一张，金额为351000元。
6．月末，汇总结转发出原材料成本。
企业本月仓库发出原材料的实际成本600000元，其中：生产甲产品耗用585000元，生产车间一般耗用5000元，企业管理部门耗用2000元，在建工程耗用8000元。
7．收到新华公司投入的一项土地使用权，双方作价500000元。
8．分配结转本月应付职工工资220000万元，其中，生产车间产品生产工人130000元，车间管理人员25000元，厂部管理人员65000元。
9．某企业采用备抵法核算坏账损失，2008年确认坏账5000元。
10．甲公司销售产品一批，增值税专用发票注明售价90000元，增值税税额为15300元，款项收到并存入银行。
11．收到大华公司投入的一台设备300000元，进项税额51000元。
12．企业向本市某公司采购原材料200000元，增值税34000元，材料验收入库，款项尚未支付。
13．以银行存款偿还上述材料采购款234000元。
14．以银行存款购入机器一台，价值185000元，机器已验收使用（不考虑增值税）。
15．企业的生产车间领用原材料80000元，用于制造A产品。
16．企业销售A产品，货款50000元，销项税8500元，均已收到并存入银行。
17．企业开出转账支票给电信部门，支付本月电话费1000元。
18．企业开出现金支票，从银行提取现金90000元备发工资。
19．企业以现金90000元发放职工工资。
20．企业的张厂长和生产车间的刘平去广州出差，预借差旅费6000元，出纳员用现金支付。
21．出差人员回来报销差旅费，张厂长应报销3000元，车间刘平应报销2600元，财务收回退还的现金400元。
收银审核员技师培训实务题a4
精心整理收银审核员技师培训----实务操作复习题 一、会计分录题1．企业开出现金支票一张，从银行提取现金2000元。
23．元。
4借：5．销售产品一批，价款300000元，增值税税率17%。
收到商业承兑汇票一张，金额为351000元。
借：应收票据351000贷：主营业务收入300000应交税费——应交增值税（销项税额）510006．月末，汇总结转发出原材料成本。
企业本月仓库发出原材料的实际成本600000元，元。
万元，其中，生产车间产品生产工人130000元，车间管理人员25000元，厂部管理人员65000元。
借：生产成本130000制造费用25000管理费用65000贷：应付职工薪酬——工资220000 9．某企业采用备抵法核算坏账损失，2008年确认坏账5000元。
10153001530011．收30000051000贷：实收资本——大华公司351000 12．企业向本市某公司采购原材料200000元，增值税34000元，材料验收入库，款项尚未支付。
借：原材料200000应交税费——应交增值税（进项税额）34000贷：应付账款234000采购款，价值8000016．企业销售A产品，货款50000元，销项税8500元，均已收到并存入银行。
借：银行存款58500贷：主营业务收入50000应交税费——应交增值税（销项税额）850017．企业开出转账支票给电信部门，支付本月电话费1000元。
借：管理费用10001890000192021．出差人员回来报销差旅费，张厂长应报销3000元，车间刘平应报销2600元，财务收回退还的现金400元。
借:管理费用3000制造费用2600库存现金400贷：其他应收款600022．企业分配本月工资90000元，其中生产工人工资70000元，厂部管理人员工资元。
元为25．接上题，月末分配电力费用，车间分配26000元，厂部分配12000元。
借：制造费用26000管理费用12000贷：应付账款3800026．甲企业为增值税一般纳税人，某日购入原材料一批60000元，增值税额10200元，该企业开出商业承兑一张。
收银审核员技师培训试题含答案
收银审核员技师培训试题含答案收银审核员技师培训试题（含答案）一、单选题（共25题，共50分）1.不属于留存收益的项目是哪个？A。
法定盈余公积B。
任意盈余公积C。
资本公积D。
未分配利润2.下列转账结算方式中仅用于同城结算的方式是哪个？A。
银行本票B。
托收承付C。
商业汇票D。
支票3.按照现金管理条例规定，下列哪个不可以使用现金？A。
XXX出差预借600元B。
购买办公用品750元C。
支付原材料价款元D。
XXX报销医药费1380元4.下列哪个不是税种？A。
增值税B。
消费税C。
营业税D。
资源税5.属于资本性支出的是哪个？A。
支付的业务招待费B。
支付给股东的现金股利C。
支付的生产工人工资D。
补交的土地使用权出让金6.下列项目中，不属于会计核算方法的是哪个？A。
复式记账B。
成本核算C。
财产清查D。
编制财务预算7.下列项目中，不属于收入范围的是哪个？A。
商品销售收入B。
劳务收入C。
租金收入D。
代收款项8.负债是指企业由于过去的交易或事项形成的哪种义务？A。
过去义务B。
现时义务C。
将来义务D。
永久义务9.下列项目中，不属于资产要素的是哪个？A。
应收账款B。
预收账款C。
债权D。
专利权10.下列哪个属于流动资产？A。
库存现金B。
运输工具C。
专利权D。
开办费11.不符合固定资产确认标准的劳动资料应该列为哪个？A。
低值易耗品B。
包装物C。
原材料D。
工程物资12.企业1月份发生下列支出：预付全年仓库租金元；支付上年第4季度银行借款利息元；以现金520元购买行政管理部门使用的办公用品；预提本月应负担的银行借款利息发生制确认的本月费用为多少元？A。
B。
8020C。
D。
13.下列哪个属于反映企业财务状况的会计要素？A。
收入B。
所有者权益C。
费用D。
利润14.下列项目中，不属于资产项目的是哪个？A。
应收账款B。
预收账款C。
预付账款D。
专利权15.应付账款和预付账款是不同性质的账项，其原因是什么？A。
应付账款是债务，预付账款是债权B。
收银审核技师考试题
收银审核技师考试题宾州收银审核技师考试题作为一名宾州收银审核技师，你将承担审核交易、保障资金安全以及确保企业遵守税法等重要任务。
为了评估你的能力和知识水平，下面是一些考试题目，希望你能认真作答。
题目一：概念与定义1. 请简要解释"收银审核技师"的定义以及在宾州的职责和权限。
题目二：防止欺诈行为2. 详细描述你将如何识别并防止常见的欺诈行为，例如信用卡盗刷和退款欺诈。
题目三：审核交易3. 列出你会审核的交易信息，包括但不限于客户信息、销售金额、付款方式和交易时间等。
题目四：保障资金安全4. 阐述你将如何确保现金、信用卡和其他付款方式的安全，并减少偷盗、误差和内部欺诈等风险。
题目五：税法遵守5. 解释你在处理收银审核过程中如何确保企业遵守宾州税法，包括收取销售税、报税和记录保留等方面。
题目六：解决纠纷和投诉6. 简述你将如何处理客户和员工提出的收银问题、纠纷和投诉，并提供解决方案以保持客户满意度和维护公司声誉。
题目七：技术与软件应用7. 详细描述你在收银审核过程中将使用的技术和软件，包括POS系统、报表分析工具和防止数据泄露的安全措施等。
题目八：职业道德和责任8. 解释作为一名宾州收银审核技师，你如何遵守职业道德和责任，包括保密客户信息、维护个人诚信和负责任的行为等方面。
题目九：应急处理和危机管理9. 阐述在紧急情况下，如何有效应对和处理收银异常、设备故障和网络安全威胁等问题，并确保业务的正常运行。
题目十：持续学习和发展10. 概括你将如何继续学习和发展自己的收银审核技能，包括参加培训课程、加入专业组织和关注最新行业动态等方面。
写博客请求的题目是：“收银审核技师考试题”，根据题目的要求，以问答形式进行回答。
题目一：概念与定义收银审核技师是指在宾州具备审核交易、保障资金安全以及确保企业遵守税法等职责的专业人员。
其职责和权限主要包括但不限于以下几个方面：- 审核交易记录，确保交易的完整性和准确性。
工勤收银员技师考试题库及答案
工勤收银员技师考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 顾客在结账时使用现金支付，收银员应首先进行的操作是：A. 核对商品价格B. 清点现金C. 扫描商品条形码D. 打印购物小票答案：C2. 在收银过程中，如果发现商品条形码无法扫描，正确的处理方法是：A. 手动输入商品价格B. 让顾客更换商品C. 通知商品管理人员D. 直接跳过该商品答案：C3. 收银员在结账时发现顾客持有的优惠券已过期，应该：A. 拒绝使用优惠券B. 让顾客选择其他优惠C. 通知顾客优惠券过期D. 免费赠送顾客商品答案：C4. 收银员在处理顾客退货时，需要核实哪些信息？A. 顾客身份B. 购物小票C. 商品包装D. 以上都是答案：D5. 在收银过程中，如果遇到顾客投诉，收银员应该：A. 立即停止结账B. 通知管理人员C. 向顾客道歉D. 让顾客稍等答案：B6. 收银员在结账时，发现顾客所选商品库存不足，应该：A. 推荐其他商品B. 通知商品管理人员C. 让顾客更换商品D. 取消该商品答案：D7. 收银员在结账时，发现顾客使用的信用卡已过期，应该：A. 让顾客更换支付方式B. 通知信用卡公司C. 拒绝接受该信用卡D. 让顾客稍等答案：A8. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求开具发票，应该：A. 拒绝开具B. 让顾客填写发票信息C. 通知发票管理人员D. 直接开具发票答案：B9. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用积分兑换商品，应该：A. 拒绝兑换B. 让顾客出示积分卡C. 通知积分管理人员D. 直接兑换答案：B10. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用电子优惠券，应该：A. 拒绝使用B. 让顾客出示电子优惠券C. 通知电子优惠券管理人员D. 直接使用答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 收银员在结账时，需要核对的商品信息包括：A. 商品名称B. 商品价格C. 商品数量D. 商品条形码答案：ABC2. 收银员在处理顾客退货时，需要检查的商品条件包括：A. 商品是否完好B. 商品包装是否完整C. 商品是否在退货期限内D. 商品是否为特价商品答案：ABC3. 收银员在结账时，可以使用的支付方式包括：A. 现金B. 信用卡C. 电子支付D. 支票答案：ABC4. 收银员在结账时，需要提供给顾客的凭证包括：A. 购物小票B. 发票C. 优惠券D. 积分卡答案：AB5. 收银员在结账时，需要遵守的操作规范包括：A. 保持微笑B. 快速结账C. 核对商品信息D. 保持收银台整洁答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 收银员在结账时，可以拒绝顾客使用优惠券。
高级技师收银审核题库
高级技师收银审核题库高级技师收银审核题库一、选择题1. 收银台上需要准备的设备是：A. 收款机和POS机B. 收款机和电脑C. POS机和电脑D. 收款机、POS机和电脑2. 收银员在收银操作过程中，应注意：A. 快速录入商品信息B. 仔细核对商品价格C. 根据顾客要求进行折扣D. 收银完成后直接交款给顾客3. 在收银过程中，以下哪项行为是不正确的？A. 刷卡支付时不需要核对身份证B. 应仔细核对收款金额和找零金额C. 应主动提供发票D. 应注意保护顾客的支付安全4. 收银员应注意以下哪项操作是正确的？A. 将现金收款直接放入自己的钱包B. 将现金收款放入收款箱后统一交款C. 直接从自己的钱包找零给顾客D. 不需要核对收银机内的钞票数量5. 下列哪种支付方式需要核对顾客身份证？A. 微信支付B. 支付宝支付C. 刷卡支付D. 现金支付6. 收银过程中，以下哪项操作是正确的？A. 不需要保留收银小票B. 应给予顾客优惠折扣C. 应主动提供发票D. 不需要核对商品价格7. 收银员交班时，需要做的事情包括：A. 统计收银机的现金流水B. 保存当天的收款记录C. 清点收银之外的货款D. 打印当天的销售报表8. 收银员在进行扫码支付时，应注意：A. 确认顾客扫码支付的金额和商品金额一致B. 不需要核对顾客身份证C. 不需要向顾客提供发票D. 不需要保留顾客的购物清单9. 收银员在进行现金支付时，应注意：A. 不需要核对纸币的真伪B. 不需要为顾客提供找零C. 不需要保存收银小票D. 应核对顾客支付的金额和找零金额10. 收银员在进行刷卡支付时，应注意：A. 确认刷卡支付的金额和商品金额一致B. 不需要核对顾客的身份证C. 不需要保存刷卡记录D. 不需要提供发票二、判断题1. 收银员在收银过程中不需要注意货币的真伪。
（错误/正确）2. 收银员在收银结束后应将收款直接放入自己的钱包。
（错误/正确）3. 收银员在交接班时需要统计收银机的现金流水。
收银审核技师考试试题
收银审核技师考试试题收银审核技师考试试题随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，收银员作为零售行业不可或缺的一员，扮演着重要的角色。
为了保证收银员的专业素养和服务质量，各地纷纷设立了收银审核技师考试。
这项考试旨在评估收银员的专业知识和技能，确保他们能够胜任工作。
下面是一些典型的收银审核技师考试试题，希望能够帮助考生更好地备考。
一、货币识别与鉴别1. 请列举常见的假币特征，并说明如何辨别假币。
2. 请描述货币的防伪特征及其作用。
3. 请简要介绍货币的流通方式及其对收银工作的影响。
二、收银技巧与操作1. 请说明收银员在接待顾客时需要注意的礼仪规范。
2. 请描述收银员在操作收银系统时的正确流程。
3. 请列举常见的收银错误，并提出相应的纠正措施。
三、商品知识与价格计算1. 请列举常见的商品分类，并说明其特点。
2. 请简要介绍商品标签上常见的信息，如条形码、生产日期等。
3. 请说明如何进行商品价格的计算和折扣的处理。
四、退换货处理与售后服务1. 请描述收银员在处理退换货时需要遵循的程序和注意事项。
2. 请说明收银员在售后服务中应具备的技巧和态度。
3. 请列举常见的消费者投诉情况，并提出解决方案。
五、安全与风险防范1. 请说明收银员在工作中需要注意的安全事项。
2. 请简要介绍收银员在防范盗窃行为方面的职责。
3. 请列举常见的收银员工作中的风险，并提出相应的应对措施。
六、团队合作与沟通能力1. 请描述收银员在团队合作中应具备的能力和态度。
2. 请说明收银员在与顾客沟通中需要注意的技巧和方法。
3. 请列举常见的沟通障碍，并提出解决方案。
以上试题只是收银审核技师考试的一部分，考生还需综合运用所学知识进行分析和解答。
通过这项考试，考生将能够提升自己的专业素养和技能水平，为零售行业的发展做出贡献。
总结收银审核技师考试试题涵盖了货币识别与鉴别、收银技巧与操作、商品知识与价格计算、退换货处理与售后服务、安全与风险防范以及团队合作与沟通能力等方面的内容。
2017年收银审核技师试题及答案
2017年收银审核技师试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 收银员在结账时发现顾客购买的商品价格与收银系统显示的价格不一致，正确的做法是：A. 直接按照收银系统显示的价格结算B. 通知顾客价格错误，要求顾客重新选择商品C. 联系商品部门核实价格后，按照正确的价格结算D. 忽略价格不一致，继续结账答案：C2. 收银员在结账过程中，如果遇到顾客使用优惠券，以下哪项操作是不正确的？A. 检查优惠券的有效性B. 确保优惠券的使用符合规定C. 直接接受所有优惠券D. 确保优惠券的使用不违反公司政策答案：C3. 以下哪种情况，收银员需要进行现金的点验？A. 顾客使用信用卡支付B. 顾客使用现金支付C. 顾客使用电子支付D. 顾客使用支票支付答案：B4. 收银员在结账时，遇到顾客要求退货，正确的做法是：A. 直接为顾客办理退货B. 拒绝顾客的退货要求C. 通知顾客到服务台办理退货D. 通知顾客到商品部门办理退货答案：C5. 收银员在结账时，如果发现顾客的购物车中有未扫描的商品，正确的做法是：A. 忽略未扫描的商品B. 要求顾客将未扫描的商品放回货架C. 为顾客扫描未扫描的商品D. 报告给防损部门处理答案：C6. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用积分兑换商品，以下哪项操作是正确的？A. 直接为顾客兑换商品B. 要求顾客提供会员卡C. 拒绝顾客使用积分兑换D. 忽略积分兑换的流程答案：B7. 收银员在结账时，如果发现收银机出现故障，正确的做法是：A. 继续使用故障的收银机结账B. 通知技术部门维修C. 转至其他收银台继续结账D. 要求顾客等待维修后再结账答案：C8. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求开具发票，正确的做法是：A. 拒绝开具发票B. 根据顾客要求开具发票C. 忽略顾客的要求D. 报告给财务部门处理答案：B9. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用分期付款，以下哪项操作是正确的？A. 直接为顾客办理分期付款B. 要求顾客提供分期付款的相关证明C. 拒绝顾客的分期付款要求D. 报告给财务部门处理答案：B10. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用外币支付，正确的做法是：A. 按照当日汇率直接结算B. 拒绝顾客使用外币支付C. 联系财务部门核实汇率后结算D. 忽略汇率差异，直接结算答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 收银员在结账时，必须核对顾客的购物小票与实际购买的商品是否一致。
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收银审核员技师培训--- 理论复习题一、单项选择题1．材料物资出售收入，通过（ D ）科目核算。
A．营业外支出”B．主营业务收入”C．“商品销售收入” D .其他业务收入”2．转账结算起点一般为（A）元。
A．1000 B．500C．100 D. 20003．下列结算方式中，属于同城和异地均可使用的是（C ）。
A．银行本票 B ．汇兑C.商业汇票 D .银行4．下列不属于企业存货的是（D ）A 原材料B 自制半成品C 库存商品D 机器设备5．企业销售不动产应交纳（ C ）A 增值税B 消费税C 营业税D 资源税6．凡不符合固定资产确认标准的劳动资料，应将其列为（ A ）A 低值易耗品B 包装物C 原材料D 工程物资7．企业购入需要安装的固定资产先记入的账户是（ B ）A 工程物资B 在建工程C 固定资产D 安装工程8．材料按实际成本核算的情况下，不设置（C）账户。
A .在途物资B .原材料C .材料成本差异 D 应付账款9．企业销售产品时，随同产品出售不单独计价的包装物，其成本计入（ A ）A •销售费用B •其他业务成本C .主营业务成本 D 管理费用10．接受投资的固定资产应按（C ）入账。
A •固定资产原值B •固定资产的账面折余价值C. 投资各方确认的价值 D •以上均可11．资产是企业（C ）的，能以货币计量的经济资源。
A .拥有B .控制C. A或B D . A和B 12．原材料账户，属于（ A ）账户。
A .资产类B .负债类C .所有者权益类D •成本类13．在下列会计核算的一般原则中，考虑到企业可能发生的风险，并采取相应账务处理的是（ C ）A •重要性原则B •相关性原则C •谨慎性原则D •客观性原则14．损益表中的"本月数"栏，应该根据有关账户的（B ）填列。
A•初余额B •本期发生额 C •期末余额D •期末余额和期初余额之差15．下列支出中，属于收益性支出的是（ C ）A ．购买设备B ．购买专利权C ．购买材料D ．租入固定资产的改良支出16．如果会计凭证中会计科目错误，并据以登记入账，则正确的更正方法是（ B ）A .划线更正法B .红字更正法C.补充登记法D .涂改或挖补法17．应付账款和预付账款是不同性质的账项，其原因是（ A ）。
A .应付账款是债务，预付账款是债权B .应付账款是人欠，预付账款是欠人C .应付账款是支出，预付账款是收入D .应付账款是资产，预付账款是负债18．下列项目中，不属于资产项目的是（ B ）。
A.应收账款 B .预收账款C .预付账款D .专利权19．下列属于反映企业财务状况的会计要素是（ B ）。
A .收入B .所有者权益C .费用D .利润20．企业1 月份发生下列支出：预付全年仓库租金36000 元；支付上年第4季度银行借款利息16200 元；以现金520 元购买行政管理部门使用的办公用品；预提本月应负担的银行借款利息4500 元。
按权责发生制确认的本月费用为（ B ）元。
A．57 220 B．8 020C．24 220 D．19 72021．下列各项中属于流动资产的有（ A ）。
A ．库存现金B 运输工具C 专利权D 开办费22．下列项目中，不属于资产要素的是（ B ）。
A 应收帐款B 预收帐款C 债权D 专利权23 ．负债是指企业由于过去的交易或事项形成的（B）。
A 过去义务B 现时义务C 将来义务D 永久义务24．下列项目中，不属于收入范围的是（ D ）。
A 商品销售收入B 劳务收入C 租金收入D 代收款项25．下列项目中，不属于会计核算方法的是（ D ）。
A •复式记帐B •成本核算C.财产清查 D •编制财务预算26．属于资本性支出的是（ D ）A ．支付的业务招待费B ．支付给股东的现金股利C.支付的生产工人工资 D .补交的土地使用权出让金27．企业提供加工．修理．修配等劳务应交纳（ A ）A ．增值税B ．消费税C.营业税 D .资源税28．按照现金管理条例规定,（ C ）不可以使用现金。
A .张某出差预借600元B .购买办公用品750元C.支付原材料价款45000元 D .刘某报销医药费1380 元29．下列转账结算方式中仅用于同城结算的方式是（ D ）A ．银行本票B ．托收承付C.商业汇票 D .支票30．不属于留存收益的项目是（C ）A ．法定盈余公积B ．任意盈余公积C.资本公积 D .未分配利润31．不属于损益类账户的是（D ）A ．管理费用B ．财务费用C.销售费用 D .制造费用32．损益类账户在期末结账后，应（C ）A ．保留借方余额B ．保留贷方余额C.无余额 D .有借（或贷）方余额33．材料按计划成本核算的情况下，不设置（A）账户。
A ．在途物资B ．原材料C ．材料成本差异 D 应付账款34．企业销售产品时，随同产品出售单独计价的包装物，其成本计入（ B ）A .销售费用B .其他业务成本C .主营业务成本 D ．管理费用35．2011年1 月1日，甲公司所有者权益各项目金额如下：实收资本2000000 元，资本公积170000 元，盈余公积380000 元，未分配利润320000 元。
则该公司2011 年1 月1 日的留存收益为（C ）A • 320000 元B• 380000 元C. 700000 元D ．870000 元36．企业收到投资者的出资额超过其在注册资本中所占份额的差额，应贷记的账户是（ B ）A ．“实收资本”B ．“资本公积”C ．“银行存款”D ．“利润分配”37．企业专设销售机构人员的工资应计入（ B ）。
A ．管理费用B ．销售费用C ．主营业务成本D ．其他业务成本38．某生产车间生产A 和B 两种产品，该车间共发生制造费用20 万元，生产 A 产品生产工人工时为4000 小时，生产B 产品生产工人工时为6000小时。
若按生产工人工时比例分配制造费用， A 产品应负担的制造费用为（ A ）。
A ．80000B ．120000C ．100000D ．0 39．月末，生产车间发生的制造费用分配后，一般应结转记入（ C ）账户。
A ．“库存商品”B ．“本年利润”D ．“主营业务成本”C．“生产成本”40．企业发生的税收滞纳金支出应计入（ B ）。
A．管理费用 B ．营业外支出C．财务费用 D ．其他业务成本41．企业销售商品时代垫的运杂费应记入（ A ）。
A．“应收账款” B ．“预付账款”C．“其他应收款” D ．“应付账款42．不属于损益类账户的是（ D ）A．管理费用 B ．财务费用C．销售费用 D ．制造费用43．年终利润结转后，可能有余额的账户是（ B ）。
A．“本年利润” B ．“利润分配——未分配利润”C．“利润分配——应付股利” D ．“利润分配——盈余公积补亏”44．企业收取的违约金收入应计入（ B ）。
A．主营业务收入 B .营业外收入C．其他业务收入 D .投资收益45．下列会计报表中，属于静态报表的是（ A ）。
A．资产负债表 B ．利润表C．现金流量表 D ．利润分配表46．企业销售商品确认收入后，对于客户实际享受的现金折扣，应当（ A ）。
A •确认当期财务费用B •记入管理费用C.记入销售费用 D •记入制造费用47．某公司所有者权益各项目金额如下：实收资本2000000元，资本公积170000 元，盈余公积380000元，未分配利润320000 元。
则该公司所有者权益总额为（ D ）A• 320000 元B• 380000 元C• 700000 元D ．2870000 元48 •下列各会计要素，（D）不属于所有者权益。
A ．资本公积金B ．盈余公积金C ．未分配利润D ．累计折旧49．关于会计的说法错误的是（D）。
A ．会计是一项经济管理活动B ．会计的主要工作是核算和监督C.会计的对象针对的是某一主体平时所发生的经济活动D ．货币是会计唯一计量单位50．我国目前实行的增值税的基本税率为（ B ）。
A ．13%B ．17%C ．6%D ．10%51．下列经济业务中，（B ）不会发生。
A ．资产增加，权益增加；B ．资产减少，权益增加；C.权益不变，资产有增有减； D •资产不变，权益有增有减；52．下列不属于反映企业经营成果的会计要素是（B ）A .收入B .所有者权益C.费用D.利润53．投资人投入的资金和债权人投入的资金，投入企业后，形成企业的（ D ）。
A .成本B .费用C .资本D .权益54 ．企业所得税基本税率为（C ）。
A ．35%B ．55%C ．25%D ．20%55．下列各项中不属于企业期间费用的是（A ）A .处置固定资产发生的净损失B .支付的印花税C.发生的外币汇兑损失 D .销售商品发生的运费56．企业在销售商品时发生的应由本企业负担的运费应计入（ D ）A ．主营业务成本B ．管理费用C.制造费用 D .销售费用57．企业预计产品质量保证损失应计入（D ）A ．资产减值损失B ．管理费用C .制造费用D .销售费用58．企业发生的超支的广告费应记入（A ）A ．销售费用B ．管理费用C .制造费用D .财务费用59．下列各项中不属于企业无形资产的是（ C ）A .商标权B .非专利技术C .商誉D .土地使用权60．下列各项中不属于企业留存收益的是（D ）A ．法定盈余公积B ．任意盈余公积C ．未分配利润D ．资本公积61．下列各项中，不应计入利润表“营业成本”项目的是（ B ）A ．销售商品成本B ．处置固定资产净损失C .提供劳务成本D .让渡无形资产使用权成本62．下列各项中，应计入管理费用的是（A ）A ．筹建期间的开办费B ．预计产品质量保证损失C ．生产车间管理人员工资D ．专设销售机构的固定资产修理费63．资产类账户的余额一般在（B ）A ．贷方B ．借方C ．借贷方均有可能D ．账户左面64．下列应结转至“事业结余”科目的是（D ）A ．财政补助收支B ．非财政专项资金收支C ．经营收支D ．非财政非专项资金收支65．下列各项业务中，会影响企业“营业利润”项目的是（ C ）A ．企业取得100 万元的政府补助B ．企业发生债务重组损失100 万元C ．企业资产发生减值损失100 万元D ．企业接受捐赠100 万元66．某企业转让一台旧设备，取得价款56 万元，发生清理费用 2 万元。
该设备原值为60 万元，已提折旧10 万元。
假定不考虑其他因素，出售该设备影响当期损益的金额为（）万元。
A ．4 B．6 C．54 D．5667．下列各项中不需要通过“应交税费”科目核算的是（ D ）A .车船税B .房产税C.城镇土地使用税 D .印花税68. 下列各项费用中应作为企业财务费用核算的是（ C ）A .筹建期间借款的利息费用B .财务部门的办公费C．外币汇兑收益 D ．金融业务咨询费69．支票的有效期为（ A )A．10天 B ．5 天C．3 天 D ．30 天70．企业转销无法支付的应付账款应记入（ A )A ．营业外收入B ．资本公积C ．其他业务收入D ．投资收益71．下列各项中不属于事业单位净资产项目的是（ D ）A •事业基金B •非流动资产基金C. 专用基金 D •财政应返还额度72.事业单已核销预付账款在以后期间重新收回，按实际收回的金额应贷记（ B ）科目。