2020年管理学考研专业课基础复习笔记

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管理学基础笔记整理

管理学基础笔记整理一、管理学的基本概念和发展历程1. 管理学的概念管理学是研究管理活动的规律性和原则性的学科，它是一门关于组织、领导、规划、控制和协调的学科，是围绕着如何有效地达成组织目标进行的理论研究和实践探索的学科。

2. 管理学的发展历程管理学源远流长，在管理实践出现之前，管理的内容已经潜移默化地渗透到人类社会的各个方面。

管理学自古至今经历了管理思想的萌芽、管理学说的形成、管理学学科的确立等发展阶段，形成了不同的管理学派别和理论体系。

二、管理学的基本理论1. 经典管理理论20世纪初期，美国管理学家提出了科学管理理论，该理论主张科学地管理生产和组织劳动过程，以提高劳动生产率。

管理学家夫·泰勒提出的管理科学原理、亨利·福特对生产线的设计，都是经典管理理论的代表。

2. 行为管理理论行为管理理论主张关注员工的行为及其对组织绩效的影响，强调员工的激励、沟通和领导。

代表性人物有埃尔顿·梅约和道格拉斯·麦格雷戈。

3. 现代管理理论受到系统理论和复杂性理论的启发，现代管理理论提倡关注组织内外部环境的互动、组织内部的互联性和复杂性，代表性学者有彼得·德鲁克和亚伯拉罕·马斯洛等。

三、管理学的基本方法和工具1. 计划与决策计划是指通过对未来进行预测和设想，为实现目标制定行动计划和程序。

决策是指在各种可供选择的方案中进行选择，以确定未来行动方向。

2. 组织与领导组织是指管理者将各种资源有机地整合在一起，形成协调一致的整体。

领导是指管理者有效地影响和激发员工，使其共同朝着共同目标努力。

3. 控制与评价控制是指管理者对组织实施的各项计划进行监控和评价，并做出必要的调整和改进。

评价是指对组织及其成员进行绩效评价，以便为决策提供依据。

四、管理学的应用领域1. 企业管理企业管理是管理学的主要应用领域之一，包括生产管理、营销管理、人力资源管理等，企业管理涉及的内容多样、复杂。

管理学考研复习笔记

管理学考研复习笔记管理学考研复习笔记第一章基本概念管理所要解决的基本矛盾是有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。

管理的含义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。

1、管理学是一门综合性学科；2、管理学既是科学又是艺术▲管理学具有科学的特点即客观性、实践性、理论系统性、真理性、发展性。

说它是一门艺术是因为管理学和艺术一样，能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

3、管理学是一门不精确的学科▲管理学在已知的条件完全一致的情况下，有可能产生截然相反的结果。

（投入的资源完全相同的情况下，其产出可能完全不同。

）举例说明即可。

4、管理学的系统概念（烂熟于心，非常重要）▲①系统的概念是：系统是由两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。

②系统观念有以下几方面：(9个)a. 相互作用、相互依存性；b. 重视系统的行为过程；c. 根据研究目的来考查系统；d. 系统的功能或行为可通过输入与输出关系表现出来；e. 系统趋向目标的行为是通过信息反馈，在一定的有规律的过程中进行的；f. 系统具有多级递阶结构；g. 等价原则；h. 开放系统与封闭系统；i. 系统通过要素的变化而得到发展，最后达到进一步整合，即系统达到更高层次的整体优化；5、管理学是一门软科学；6、管理的二重性即与生产力相联系的管理的自然属性和与生产关系相联系的管理的社会属性；7、企业具有的5个基本属性：商品性、独立性、集团性、盈利性、社会性8、企业的分类：a.根据企业所属的经济部门可划分为：农业企业、工业企业、建筑安装企业、运输企业、商业企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和金融企业；b.根据生产力各要素所占的比重划分为：劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型产业c.根据生产资料所有制划分为：全民所有制企业、集体所有制企业、合资经营企业、私营企业；d.根据企业规模划分为：大型企业、中型企业、小型企业；e.根据产品的经济性质划分为：生产生产资料的企业、生产消费资料的企业；f.根据组织结构类型划分为：单厂企业、多厂企业。

专业课备考管理学考研重点知识点梳理

专业课备考管理学考研重点知识点梳理在备考管理学考研时，了解并掌握重点知识点是非常重要的。

以下是管理学考研重点知识点的梳理，分为以下三个部分：一、组织行为学1.管理学基本概念管理学是探讨人类活动中的组织协作问题的学科，对组织、计划、指挥、协调、控制等进行研究。

2.组织结构与设计组织结构是指组织各成员所处的位置、职权、责任及相互关系的总体安排。

组织设计是指为实现组织目标而构建适合组织需要的最佳结构形态。

3.权力、领导与决策权力是人们所拥有的影响他人行为的机会或能力；领导则是启示人们一起追求某种目标，合力完成某项任务的过程；决策则是人们在面临二或多种行动方案时，从中选择最佳方案的过程。

4.工作动机与绩效工作动机是一个人在积极寻求满足时所表现出的行为；绩效是评估一个人或组织是否达成目标的量度指标。

了解工作动机和绩效对于实现团队成功十分重要。

二、运营管理1.供应链管理供应链管理包括了货物、信息、资金、知识等在供应链中的流动管理。

为了确保高效的供应链运作，管理者需要了解与应用一系列供应链管理技巧。

2.库存管理货品储备系统中记录的商品数量，必须持续掌握并更新，以便在不断变化的市场情况下避免商品损失。

了解库存的基本概念和库存管理的技巧是管理学考研中的重点。

3.品质管理品质管理包括所有活动，以确保零缺陷、满足客户要求，并持续改进产品和服务。

三、战略管理1.战略规划与实施战略规划是一种长期的、策略性的规划过程，以确定组织在未来的价值主张方向、资产配置、资源使用方案和个体效率的规划。

2.战略执行战略执行是组织领导和员工采取措施实施战略规划并在过程中进行适当调整的过程。

3.竞争战略竞争策略是一种企业为达到领先地位而使用的总体计划，其中包括了产品市场结构、竞争策略、成本和收益等因素。

4.组织变革组织变革包括行为改变、文化改变和战略发展等，使组织在不同的市场或战略环境中能够灵活适应，成功应对外部和内部的系统性风险。

总之，在管理学考研备考中，了解并掌握组织行为学、运营管理、战略管理等重点知识点是提高考试成绩所必需的。

管理学考研复习的核心笔记

管理学考研复习的核心笔记考研是一场没有硝烟的战争，而选择管理学考研更是对自我的一次重大挑战。

管理学作为一门综合性极强的学科，涵盖了众多的分支和理论，复习起来任务艰巨。

为了在这场竞争中脱颖而出，制定一份科学合理的复习计划，掌握核心的复习要点至关重要。

以下便是我为大家整理的管理学考研复习的核心笔记，希望能对正在备考的你有所帮助。

一、明确考试大纲与参考教材首先，要明确报考院校的考试大纲和指定的参考教材。

不同院校的考试重点和要求可能存在差异，因此，针对性的复习是取得高分的关键。

仔细研究大纲，了解考试的范围、题型和分值分布，做到心中有数。

对于参考教材，要反复阅读，理解其中的概念、原理和理论框架。

建议至少通读教材两三遍，第一遍大致了解内容，第二遍深入理解，第三遍梳理重点和难点。

在阅读的过程中，做好笔记，标注出重要的知识点和自己不理解的地方。

二、构建知识框架管理学的知识点繁多且相互关联，构建一个清晰的知识框架有助于我们更好地理解和记忆。

可以按照教材的章节顺序，或者根据自己的理解，将管理学的内容分为几个大的板块，如管理的基本概念、管理理论的发展、计划、组织、领导、控制等。

在每个大板块下，再细分出小的知识点，并建立它们之间的联系。

例如，在“组织”这个板块中，可以包括组织结构、组织文化、组织变革等知识点，而组织结构又可以进一步细分为直线制、职能制、事业部制等。

通过这种方式，将零散的知识点串联起来，形成一个完整的知识体系。

三、掌握重点理论和概念管理学中有许多经典的理论和重要的概念，如泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的官僚组织理论、马斯洛的需求层次理论等。

这些理论是管理学的基石，也是考试的重点。

对于重点理论，要深入理解其产生的背景、核心观点、优点和局限性，并能够结合实际案例进行分析。

对于概念，要准确把握其定义、内涵和外延，避免混淆。

同时，要注意不同理论和概念之间的比较和联系，如科学管理理论和行为管理理论的差异，以及需求层次理论和双因素理论的互补性。

管理学管理学考研重点知识点整理

管理学管理学考研重点知识点整理管理学是一门研究组织管理和领导的学科，涵盖了广泛的知识领域。

在管理学考研中，掌握重点知识点是非常重要的。

下面将对管理学考研的重点知识点进行整理，以助于考生的复习备考。

一、管理学的概念和基本原理1. 管理学的定义及其研究对象管理学是研究组织管理和领导的一门学科，其研究对象主要包括组织、管理者和管理过程。

2. 管理学的基本原理管理学的基本原理包括分工和协作、权力和权威、激励和约束、效率和效益等。

二、组织理论与结构设计1. 组织的类型和特征组织可以分为传统组织和现代组织，其特征包括目的明确、结构合理、权责明确等。

2. 组织的结构设计原则组织的结构设计原则包括分工与协调、权力与责任、稳定性与灵活性、简单性与复杂性等。

三、领导与决策1. 领导的概念和特征领导是指影响他人行为的过程，其特征包括目标导向、影响力、人际关系等。

2. 领导风格和行为领导风格包括任务导向型、人际关系型、变革型等；领导行为包括任务行为和关系行为。

3. 决策的基本概念和理论决策是指在不同选择之间做出决策的过程，包括理性决策模型、满意决策模型等。

四、组织行为学1. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同的信念、价值观和行为准则，组织变革是指对组织进行的有计划的改变。

2. 团队管理与沟通团队管理包括组建高效团队、团队动力和团队决策等；沟通包括有效沟通的原则和技巧。

五、人力资源管理1. 人力资源规划与招聘人力资源规划是指根据组织的战略目标进行人力资源需求的测算和预测，招聘是指吸引和选拔适合岗位的人才。

2. 培训与发展培训是指提高员工工作能力和知识水平的过程，发展是指帮助员工实现职业目标和提高个人能力。

六、战略管理1. 战略管理的概念和基本流程战略管理是指组织制定、实施和评估战略的全过程，包括战略规划、战略实施和战略评估。

2. 竞争战略和可持续竞争优势竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和专注战略，可持续竞争优势是指在竞争中取得并保持优势。

管理学基础笔记整理

管理学基础笔记整理一、管理学概述1.管理学的定义管理学是研究管理活动规律、管理现象以及管理技术和管理方法的学科，是一门综合性的学科，涵盖了组织、计划、领导、控制、协调等多方面内容。

2.管理学的特点管理学是一门实践性强的学科，需要结合实际情况进行研究和应用，具有广泛的适用性和时效性。

3.管理学的发展历史管理学的发展经历了科学管理时代、人际关系时代和系统管理时代等不同阶段，各个阶段都对管理学的发展产生了深远影响。

二、管理学的基本理论1.管理者角色理论管理者的角色包括信息处理者、决策者、人际关系协调者和代表者等，不同的角色要求管理者具备不同的技能和素质。

2.管理者行为理论管理者的行为包括计划、组织、领导和控制等方面，管理者需要在这些方面进行有效的行为，以实现组织的目标。

3.管理者决策理论管理者需要不断进行决策，包括战略决策、战术决策和操作性决策等，决策的质量直接影响着组织的运作和发展。

4.管理者沟通与协调理论管理者需要进行沟通和协调，实现组织内部各部门之间和组织与外部环境之间的合作和协调。

5.组织理论组织是管理的基本单位，包括权力结构、职责分工、工作流程、信息系统等方面，组织的设计和运作直接关系到管理的效果和组织的稳定性。

三、管理学的基本功能1.计划管理者需要对组织的目标和资源进行合理规划，确定组织的发展方向和具体实施步骤。

2.组织管理者需要进行组织架构设计，明确各部门的职责和权责关系，建立良好的组织结构和工作流程。

3.领导管理者需要具备领导才能，激励员工、协调各部门，推动组织不断发展。

4.控制管理者需要进行组织绩效的监控和评估，及时发现问题并及时采取措施加以解决。

四、管理学的实践应用1.企业管理企业作为管理的基本单位，需要应用管理理论和方法进行组织、计划、领导和控制等各个方面。

2.公共管理政府及其他公共机构需要进行有效管理，以实现公共资源的合理分配和社会效益的最大化。

3.非营利组织管理非营利组织包括学校、医院、慈善机构等，同样需要进行有效管理以达到其宗旨和目标。

管理学2020考研知识汇总

管理学2020考研知识汇总第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。

2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。

3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。

4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。

5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三：管理的概念几种代表性的观点1：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。

——法约尔1916年提出2：管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。

3：管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。

4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

5：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。

这种表述突出了人际关系和人的行为。

6：管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7：管理就是决策。

——1978赫伯特。

西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一：管理的职能许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

管理学基础笔记整理

管理学基础笔记整理1. 管理学概述管理学是研究管理活动的规律性和特征的学科，它囊括了组织、计划、领导、控制等方面的知识。

管理学的研究对象是管理活动，即在组织中进行规划、组织、领导和控制活动以达成组织目标的行为。

2. 管理学的发展历程管理学的发展可以分为经验管理阶段、行政管理阶段和科学管理阶段。

经验管理阶段强调经验总结和管理技能，行政管理阶段注重管理原则和管理理论的发展，科学管理阶段侧重于科学方法和规范化管理的应用，同时也提出了许多管理理论，如管理科学理论、行为科学理论等。

3. 管理学的基本概念（1）管理：指指导和协调组织中各种资源，实现组织目标的过程。

管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

（2）组织：是指按照一定的目标和规则结合起来的人们。

（3）领导：是指影响和激励员工，引导他们为组织目标而努力的过程。

（4）控制：是指对组织实施的各种活动的规范性的检查和督促。

4. 管理学的核心理论（1）经验管理理论：强调通过经验总结和管理技能来进行管理，侧重于管理者的个人经验和技能。

（2）行政管理理论：由亨利·弗ェ约尔提出，强调管理者必须是行政专家，侧重于管理原则和管理理论的发展。

（3）科学管理理论：由弗雷德里克·泰勒提出，注重管理科学的方法，强调规范化管理、工作分工和效率管理。

5. 管理学的基本原理（1）奖惩原则：激励机制是企业激励员工变得更加高效的重要手段，奖惩不均衡可能会导致员工工作动力不足。

（2）分工原则：工作应根据不同的功能和资格进行分工。

（3）权责明晰原则：管理者需明确分工职责和权限。

6. 管理者的基本素质（1）智慧：智慧是管理者必备的素质之一，管理者需要善于思考和决策。

（2）勇气：管理者需要在面对压力和困难时能够保持冷静，并勇于承担责任。

（3）谋略：管理者需要有长远的眼光，善于谋略和规划。

（4）责任感：管理者要有强烈的责任感，对自己的决策和行动负责。

7. 管理学在实际生活中的应用管理学理论在实际生活中得到了广泛的应用，包括企业管理、组织管理、项目管理以及个人时间管理等方面。

管理学考研管理学基础知识点梳理

管理学考研管理学基础知识点梳理管理学是现代社会中不可或缺的学科之一，它涵盖了组织管理、人力资源管理、市场营销、战略管理等众多领域。

考研管理学作为管理学的一部分，对于报考管理学硕士研究生的学生来说至关重要。

本文将从管理学的基础知识点出发，对考研管理学的重要内容进行梳理，帮助考生更好地进行备考。

一、组织管理组织管理是管理学的核心内容之一，涉及组织的结构、设计、变革以及领导与决策等方面的知识。

在考研管理学中，重点关注的内容包括组织理论、组织结构与设计、组织变革、组织文化、领导与决策等。

考生需要掌握不同组织形式的特点与优缺点，了解组织变革的原因与途径，以及领导与决策的重要性及其影响因素等。

二、人力资源管理人力资源管理是管理学中的热门领域，也是考研管理学的一大重点。

人力资源管理主要关注组织中人力资源的开发、激励、管理和评估等方面。

考研管理学中的人力资源管理重点包括人力资源规划、招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等。

考生需要了解人力资源管理的基本原理与方法，掌握各种人力资源管理工具的应用，以及现代企业中的劳动关系与劳动法律法规等方面的知识。

三、市场营销市场营销是管理学中的重要学科，也是企业在市场中取得竞争优势的重要手段之一。

考研管理学中的市场营销内容主要包括市场营销理论、市场调研与定位、产品与品牌管理、渠道与分销管理、价格与销售策略等。

考生需要了解市场营销的基本概念和原理，掌握市场调研与定位的方法，以及市场营销策略的制定和实施等方面的知识。

四、战略管理战略管理是管理学中的重要分支，关注的是企业长远发展规划与目标策定。

考研管理学中的战略管理内容主要包括战略规划、竞争战略、创新与创业、企业文化与价值观等。

考生需要了解企业战略的制定方法和实施过程，掌握不同竞争战略的特点与适用条件，以及创新与创业的基本理论与实践等方面的内容。

五、组织行为学组织行为学是管理学中的重要学科，研究人在组织中的行为与互动。

管理学考研复习重点详解

管理学考研复习重点详解管理学考研复习重点详解管理层次是为了保证组织的正常运转而存在的，我们在准备复习的时候，一定要抓住重点。

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管理学考研管理幅度要点管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。

这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。

因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。

要注意的是：1、管理幅度是有限的。

2、有效管理幅度不存在一种普遍适用的固定的具体人数，其大小取决于若干基本变量，也就是影响因素。

3、组织设计的任务就是找出限制管理幅度的影响因素，根据影响因素的大小，具体确定特定企业各级各类管理组织与人员的管理幅度对企业来说，确定管理幅度需考虑以下影响因素：1、计划制定的完善程度。

事先有良好、完整的计划，工作人员都明确各自的目标和任务，清楚自己应从事的业务活动，则主管人员就不必花费过多的精力和时间从事指导和纠正偏差，那么主管人员的管辖幅度就可以大一些，管理幅度大，管理层次就相对少一些;反之，计划不明确不具体，就会限制一个管理人员的管辖范围，管理幅度就相对较小。

2、工作任务的复杂程度。

若主管人员经常面临的任务较复杂，解决起来较困难，并对企业活动具有较大影响，则他直接管辖的人数不宜过多;反之，可增大管理幅度。

3、企业员工的经验和知识水平。

当管理人员的自身素质较强，管理经验丰富，在不降低效率的前提下，可适当增加其工作量，加大管理幅度;同样，下属人员训练有素，工作自觉性高，也可采用较大的管理幅度，让他们在更大程度上实行自主管理，发挥创造性。

4、完成工作任务需要的协调程度。

如工作任务要求各部门或一个部门内部需要协调的程度高，则应减少管理幅度，以较为高耸的结构为宜。

5、企业信息沟通渠道的状况。

当企业沟通渠道畅通，通讯手段先进，信息传递及时，可加大管理幅度。

管理学考研复习的核心笔记

管理学考研复习的核心笔记管理学考研复习的核心笔记一：决策的过程1：诊断问题，识别机会2：识别目标3：拟定备选方案4：评估备选方案5：作出决定6：选择实施战略7：监督和评估二：决策的影响因素(一)环境1：环境的特点影响着组织的活动选择2：对环境的习惯反映模式也影响着组织的活动选择(二)过去的决策一般情况下，决策不是一张白纸上的初始决策而是对初始决策的完善和调整或改变(三)决策者对风险的态度决策者对风险的态度影响其对方案的选择(四)伦理决策者是否重视伦理以及采用何种标准会影响其对待行为或事物的态度，进而影响其决策(五)组织文化组织文化影响成员对待变化的态度，进而影响一个组织对方案的选择和实施(六)时间美国学者威廉把决策分为1：时间敏感型决策：那些必须立刻迅速作出的决策2：知识敏感型决策：对时间要求不高，而对质量要求较高的决策。

如：组织中大部分的战略决策一：古典决策理论——又称“规范决策理论”是基于“经济人”的假设提出的，盛行与1950年代以前观点：认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益主要内容：1：决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报2：决策者充分了解有关备选方案的情况3：应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系4：决策者进行决策的目的始终都是在于使得本组织获取最大的经济利益古典决策理论的假设：作为决策者的“管理者”都是“完全理性的”古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用，不一定能指导实际的决策活动二：行为决策理论赫伯特。

西蒙《管理行为》中提出“有限理性”“满意原则”发现：影响决策者的不仅有经济因素，还有个人的行为表现：态度、情感、经验等2：决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。

3：由于受决策时间和资源利用的限制，决策者只能做到尽量了解各种备选方的情况，而不能做到全部了解。

决策者的选择的理性是相对的4：在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度很重要5：决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案三：回溯决策理论核心内容：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程一：决策的类型(一)期决策和短期决策1：长期决策：指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称“长期战略决策”如：投资方向的选择2：短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。

考研管理学专业课复习初期笔记整理

考研管理学专业课复习初期笔记整理考研管理学专业课复习初期笔记整理考研生们在参加考研管理学的专业课复习时，初期期间，我们需要整理一些基础的笔记。

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管理学考研管理的技术方法笔记一：技术方法的内容与实质技术方法：指组织中各个层次的管理者(高层管理者、中层管理者、基层管理者)根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人掌握的各类技术，以提高管理的效率的管理方法。

(各类技术主要包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术、控制技术)实质：把技术融进管理中，;利用技术来辅助管理1：根据不同的管理问题，运用不同的技术2：在了解各种技术适用范围的前提下，尽可能把所掌握的技术用到实处，发挥积极作用。

二：技术方法的特点与作用(一) 特点1：客观性(技术是客观存在的，技术的结果是客观存在的)2：规律性(技术是现实世界中普遍存在的客观规律;技术的方法是有规律的)3：精确性(只要基础数据是正确的，技术的结果是精确的)4：动态性(在遇到新问题和新情况时要及时更新掌握的技术)(二) 作用1：信息技术的应用可以提高获取信息的速度和质量2：决策技术的应用可以提高决策的速度和质量3：计划、组织和控制技术的采用可以提高有关职能的执行效率，促进管理过程的良性循环4：技术在组织中的运用和被重视为技术创新创造了良好的氛围和条件。

三：技术方法的正确运用1：技术方法不是万能的，不能解决一切问题2：管理者在解决管理问题是不能只依靠技术方法，要把各种管理方法结合起来使用3：要知道技术的价值所在和局限性，并让技术专家参与进来，发挥长处，弥补不足管理学考研管理的教育方法笔记一：教育方法的实质和任务实质：按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。

目的：为了让受教育者的行为符合管理的要求管理工作最重要的务：提高人的素质，充分调动人的积极性、创造性。

二：教育方法的特点(一)强制性——某些教育内容在组织的`管理规章制度中做了强制性的规定(二)示范性——事先就告诉他应该怎么做是正确的。

管理考研必考知识点总结

管理考研必考知识点总结一、管理学基本概念1. 管理的含义及特点管理是指计划、组织、指挥、协调和控制等活动，以有效地利用资源达到组织目标的一种社会活动。

管理的特点主要包括目的性、全面性、系统性、变革性、科学性和人文性等。

2. 管理的基本职能管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

其中，计划是决定组织目标和如何达到这些目标的过程；组织是为了实现计划，将各种职责和权力合理地分配给组织中的成员；领导是对组织成员进行激励和指导，使其能够积极地为组织目标而努力；控制是对实际绩效与计划进行对比，及时纠正偏差，使组织达到预期目标。

二、管理学的发展历程1. 经典管理学派经典管理学派主要包括科学管理学派、行政管理学派、人际关系学派和行为科学管理学派。

其中，科学管理学派代表人物为弗雷德里克·泰勒，其主要思想是通过科学方法来提高劳动生产率；行政管理学派代表人物为马克斯·韦伯，其主要思想是理性与权威结合的官僚制度；人际关系学派代表人物为艾尔顿·梯治，其主要思想是员工对组织的态度和行为是由组织内部社会环境影响的；行为科学管理学派代表人物为赫茨伯格和麦克格雷戈，其主要思想是人类管理的关键在于了解和满足员工的需求。

2. 现代管理学派现代管理学派的代表人物主要有彼得·德鲁克、道格拉斯·麦克格雷戈、劳伦斯·普特、赫伯特·西蒙等。

现代管理学派的主要特点是强调组织内部的人力资源管理，提倡员工参与决策，注重员工的心理需求，强调组织文化和组织氛围的建立等。

三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论是研究组织内部经济关系的理论，包括了一些经济学的基本原理和概念。

其中，成本理论、需求理论、供给理论、垄断理论等都是经济学管理理论的重要内容。

2. 组织行为学理论组织行为学理论主要研究了组织内部成员的行为，以及组织内部的人际关系等。

其中，人际关系、领导与激励、决策与集体行为等都是组织行为学理论的重要内容。

管理学考研专业课基础复习笔记

管理学考研专业课基础复习笔记管理学考研专业课基础复习笔记考研是一条漫长的道路，准备管理学考研的小伙伴们，在复习专业课的时候，需要做一些基础的复习笔记。

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管理学考研管理的行政方法复习笔记一：行政方法的内容和实质内容：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法实质：通过行政组织的职务和职位来进行管理特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权二：行政方法的特点和作用1：权威性——行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威。

2：强制性——行政权力机构和管理者所发出的命令、指示等对管理对象具有程度不同的强制性，行政方法就是通过这种强制性来达到指挥与控制的目的3：垂直性——行政方法是通过行政层次来实施的，基本上属于“条条“的纵向垂直管理4：具体性——任何行政指令往往是在某一特定的时间内对某一特定对象起作用，具有明确的指向性和一定的实效性5：无偿性——运用行政方法进行管理，上级组织对下级组织的人、财、物等的调动和使用不讲等价交换的原则行政方法的作用1：有利于组织内部统一目标，统一意志、统一行动，能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策，对全局活动实行有效的控制。

2：行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段3：可以强化管理作用，便于发挥管理职能，使全局、各部门和各单位密切配合，前后衔接，并不断调整她们之间的进度和相互关系。

4：行政方法便于处理特殊问题三：行政方法的正确运用1：管理者必须充分认识行政方法的本质是服务2：行政方法的管理效果为领导者水平所制约。

因为更多的是人治，而不是法治3：信息在运用行政过程中是至关重要的。

行政管理要求有一个灵敏、有效的信息管理系统4：行政方法由于借助了职位的权力，所以对下属有较强的约束力，这种特点使得上级在使用行政方法时忽视了下属的正确意见和合理的要求，不利于充分调动各方面的积极性所以不可单纯的依靠行政方法，要在客观规律的基础上，把行政方法和管理的其他方法、特别是经济方法有机的结合起来。

考研专业课《管理学》必背知识点总结

第一章管理导论1.管理的含义P22.管理的任务P33.管理的目标P4（包括效率和效果两方面）4.管理环境P5（管理环境的定义，管理环境包括组织内部环境和组织外部环境）5.组织与环境的关系P6（只背第一和第二即可）6.管理职能的延伸P9（即决策、创新、协调送三部分的重要性）7.管理者的角色P11（管理者的10种角色的表格）8.管理者的技能P12（三种技能、不同层次的管理者所需技能的差异）9.管理者的素质P13（管理者的五个重要习惯，但是对管理者来说最重要的素质是道德素质）10.管理的科学与艺术之争P1411.管理学习的知行循环模式P16（记住图1-5及实干家与大学生处于这一循环系统的那一阶段）12.管理学的学习方法P17第二章管理思想的演进1.泰勒的科学管理理论的三个基本出发点及六项科学管理原理P242.法约尔的六种经营活动及十四条管理原则P263.韦伯的三种权利的类型、理想的行政组织体系及理性的行政组织体系的特点P294.厄威克和古利克的8项和10项原则及两人的管理新职能P315.P31综合来看这一段以及下边的图2-3古典管理理论的系统化6.霍桑试验提出的3条原理P327.行为科学理论的4个方面P338.管理丛林的11个流派P349.管理新思潮P39第三章管理决策1.决策的概念及5层内涵P442.需要澄清的几个问题P453.理性决策模式和有限理性决策模式P454.知觉决策模式和其他模式P465.决策的要素和决策系统P476.决策类型7种P487.决策过程（连同二级标题一起背）P55（其中的满意标准P57需要重点背）8.决策的影响因素P599.决策方法一节都很重要P6310.决策信息与决策质量的关系P7811.决策信息收集的原则P7912.决策信息的收集P8013.决策信息鉴别P8114.决策信息的分析P82第四章计划1.计划的概念P872.计划于绩效之间的关系P873.好的计划的标准P884.计划的8种形式P885.计划的类型（每种类型的定义和特点）6.短期计划与长期计划、具体计划与指导性计划、一次性计划与常备计划的定义P927.计划工作的权变因素P948.图4-5计划工作的程序及每一步骤的解释P959.组织目标的性质P9710.设定目标的步骤及目标的特征P9911.目标管理的概念和由来、目标管理的内涵和目标管理的基本程序P10112.战略计划技术P10313.管理计划技术P10514.作业计划技术P10815.战略管理的定义及图4-12战略管理的过程P11316.战略计划为什么重要P11417.战略计划与长期计划的区别P11518.总体战略计划和业务战略计划P116第五章组织与组织设计1.组织的含义P1252.组织的作用P1253.正式组织的运行需要的三要素和费正式组织的特征P1264.非正式组织的积极作用与消极作用及正确引导控制与利用非正式组织P1275.组织工作的含义P1296.组织工作的特点、组织工作的最终成果P1297.组织工作的内容P1308.组织设计的任务P1319.组织设计的工作内容和步骤及组织设计的原则（可能出简答题）P13110.管理幅度与管理层次的定义、管理幅度与管理层次的关系11.影响管理复读的因素及管理层次的影响因素12.部门化的定义、部门化的形式现代组织的部门化主要呈现的两种趋势13.部门划分的原则P13514.直线职权、参谋职权及职能职权的定义15.直线职权、参谋职权及职能职权这三种职权的不同点表5-1和怎样处理好他们之间的关系16.如何正确发挥参谋的作用17.组织设计的权变因素P13818.组织结构的类型（全背）19.新的组织结构类型20.刚性结构和柔性结构的优缺点21.机械式与有机式组织结构22.授权的定义及授权应遵循的原则23.集权与分权（全背）24.组织变革的定义及组织变革的的动力25.组织变革的内容26.组织变革的四大步骤27.组织变革的影响因素三大方面28.组织变革模式29.组织制度的两个层次30.制度化管理的优点（在组织中应该实行法治还是人治）31.组织文化的定义、特点、结构、内容、功能与作用。

2020考研丨周三多管理学第三版复习笔记第二章

2020考研丨周三多管理学第三版复习笔记第二章下面中公管理学考研小编为同学们整理了周三多《管理学》复习笔记（第三版）分章节复习重点，希望能帮助大家更好的复习!1、企业伦理道德与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面：1)经济活动的意义，尤其是对终极意义的追求。

2)企业组织：人文力与企业精神；企业及其产品的价值观。

2、几种相关的道德观：1)功利主义的道德观观点：①决策要完全依据其后果或结果做出。

②其目标是为尽可能多的人谋求极可能多的利益。

评价：①一方面功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化。

②另一方面，它会造成资源配置的扭曲。

③导致一些利益相关者的权利被忽视。

2)权力至上道德观观点：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出，如隐私权、言论自由权和游行自由权。

评价：①保护个人的基本权利。

②容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围。

3)公平公正道德观观点：管理者按公平的原则行事。

评价：①它保护了弱势群体的利益。

②可能不利于培养员工的风险意识和创新意识。

4)社会契约道德观观点：①主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中。

②综合两种“契约”：a适用于社会公众的一般契约规定了做生意程序。

b适用于特定社团里的成员的特殊契约规定了哪些行为是可以接受的。

评价：这种商业道德观与其他几种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则，从而决定什么是对的什么是错的。

5)推己及人道德观3、道德管理的特征：a合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视为组织获取利益的一种手段，而且更把其实为组织的一项责任(把遵守道德规范看作责任)。

b合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题(以社会利益为中心)。

c合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系(重视利益相关者的利益)。

d合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的(视人为目的)。

管理学考研重点知识点整理轻松备战

管理学考研重点知识点整理轻松备战管理学作为一门综合性的学科，它的考研内容涉及到了如组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理等多个方面。

为了帮助考生能够更加有效地备战考试，下面将对管理学考研的重点知识点进行整理和梳理。

1. 组织行为学：- 组织行为的概念与作用：组织行为是指研究个体在组织内的行为及其影响的学科，它可以帮助组织有效地管理和激励员工，提高组织的绩效。

- 个体行为：个体在组织中的行为表现，包括工作满意度、工作动机、人格特征等方面。

- 团队行为：研究团队形成、团队决策、团队沟通等方面的理论和方法，以促进团队合作和协作效能。

- 领导行为：研究领导力的发展、领导风格的选择等方面，帮助管理者提高领导能力和组织的领导力。

- 组织结构与设计：研究组织的结构与设计，包括权威关系、组织文化、职权分配等方面的内容。

2. 人力资源管理：- 人力资源的概念与重要性：人力资源是组织中最重要的资源之一，它对于组织的发展和竞争力具有至关重要的作用。

- 招聘与选拔：研究如何有效地进行招聘和选拔，提高人才引进质量，减少人才流失。

- 培训与开发：研究企业培训和员工发展的策略和方法，在提高员工素质和能力的同时，促进组织的可持续发展。

- 绩效管理：研究如何合理地评估和激励员工的绩效，以提高组织的绩效水平。

- 薪酬管理：研究如何制定合理的薪酬制度和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

3. 营销管理：- 市场营销的概念与特征：研究市场需求与供给的关系，以及如何制定有效的市场营销策略。

- 产品与品牌管理：研究产品和品牌的开发与管理，包括产品定位、品牌战略等方面的内容。

- 渠道与分销管理：研究渠道的选择、管理和维护，确保产品能够迅速、高效地达到消费者手中。

- 价格与定价策略：研究如何制定合理的价格和定价策略，以满足消费者需求的同时实现企业的利润最大化。

- 市场营销沟通：研究市场营销沟通的方式和方法，以提高产品的知名度和市场的竞争力。

2020年管理学考研专业课笔记复习建议

管理学考研专业课笔记复习建议管理学考研复习进行中，那么在复习期间做笔记，是每个考研党的必修课程。

为大家精心准备了管理学考研专业课笔记复习指导，欢迎大家前来阅读。

首先，专业课笔记切忌抄书。

抄书式的笔记只能在短时间内让你对所学知识有个大概的印象，但是会大大弱化知识点之间的联系，不仅耽误看书进度，更让人无法形成全面系统的知识体系。

其次，看完书再做笔记。

先从目录宏观把握整本书的大致内容，然后深入各个章节进行细致的学习。

学习完一章之后，开始按照自己的理解和记忆动手做笔记，遇到遗忘的地方查书补齐，遇到疑难的地方可以标注出来，然后去询问老师或者上传新东方在线考研为学员特别开设的知识堂进行提问。

学完整本书后，全书的大框架，将各章节的小框架纳入其中。

再次，按照真题总结专题。

真题的论述或者简答题涉及的知识点往往分散于专业课的各个参考书中，研究这些题目可以将原本独立于各个书本中的知识点串联起来，也会为你总结知识专题提供思路和方向，使专业课涉及的各种知识网络化、系统化。

1、计划的定义计划是一个确定目标和评估实现了佳方式的过程(正式计划、非正式计划)2、计划的目的：指出方向，减少变化冲击，尽可能减少浪费和冗余;设上以利于进行控制。

3、计划和债效计划与债效关系(1).一般地说，正式计划通常与更高的利润，更高的资产报酬率及其他积极的财务成果的联系。

(2).高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致较高的债效。

(3).凡是正式计划来能导致高债效的情况，一般都是因为环境的原因。

4、对计划存在着的误解(1)不准确的计划是在浪费管理当局的时间(2)计划消除变化(3)计划降低灵活性5、计划的类型：①以计划的广度分：战略性计划：应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的位的计划。

作业计划：规定总体目标如何实现的细节的计划。

②计划的时间框架分：短期计划长期计划③计划的明确性分：具体性计划：具有明确的目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题的计划。