第三讲创新类型和模式
技术创新模式划分
技术创新模式划分
首先，新产品创新模式是指技术创新以研发出新的产品为载体，新产品通过技术改变它们的性能、功能或者形式，以满足消费者对产品性能和质量的新要求。
以智能手机为例，智能手机具有更强的处理能力、更多的应用程序、更大的存储空间、更高的画质屏幕に信仰され、更强大的电池等功能，为消费者提供更好的服务体验。
其次，新流程创新模式指的是技术创新在产品/服务内部的改进、升级和更新，如新流程、新管理、新服务、新技术的应用等。
新流程创新模式可以提高产品质量和服务性能，比如，电商在物流服务上的创新，通过技术和管理，智能化的物流过程，可以更快的把货物送达消费者手中。
再次，新技术集成创新模式是指将多种有效的技术进行组合和整合，以解决特定的问题，并产生新的价值。
比如，可穿戴设备，它将多种技术进行有机结合，如面部识别、指纹识别、智能助理等，帮助消费者实现一体化的智能管理。
最后，新服务模式是指创新服务是以客户为中心，充分满足顾客的需求。
《护理管理学：组织职能与护理管理应用
1.由于护理人员缺编，相对 于白天，大小夜班人员力量 相对薄弱。 2.工作节奏加快，护士工作 压力较大。
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三、组织的文化建设
（一）组织文化概念： 组织文化是特定的组织在长期发展过程 中形成的价值观念、理想信念、道德规范、 工作作风和行为准则的总和。
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美国、日本同类组织文化的比较 1．自我和他人。美国人认为应该表现个性，有明确、独立的自我意 识；日本人则让自己成为群体中的一员。美国人强调与他人分离， 努力保持自己的身份；日本人则强调与他人的联系和互惠。美国 人认为自我是可依赖的一个支撑力量；日本人则认为自我并不是 可依赖的一个支撑力量，而是应该依赖朋友、同事和亲属 2．人和群体。日本人关心群体，工作群体是企业的基石。这种关系 不仅出于角色和职务，而且出于道德与感情，乐于承担义务。美 国人崇尚正直品质，常常轻视参加群体活动，认为这是应别人的 要求去做令人厌烦的工作。 3．前辈和晚辈。日本的前辈和晚辈关系是一种感情的和工作的关系， 一种结合的关系。美国企业中较少有这种前辈和晚辈之间的关系， 只重视上下级关系与工作有关的事项，而不重视人事和情感关系。
强调以病人为中心，由一位责任护士运用护 理程序的工作方法，整体的护理组织方式。 可直接向医生汇报病人的病情变化，并与其 他医护人员、家属沟通
1. 业务知识和技能水平要求 高，需接受专业培训。 2.所需人力、物力多，常受 人员编制等方面的限制。
综合 护理
集小组护理和责任制护理的优点，由一组护 理人员（主管护师、护师、护士等）应用护 理程序，共同完成对一组病人的护理工作。 组长又称专业护士，负责本组病人的护理活 动，
•
（二）组织的要素
1.目标与任务：与社会需求相适应 2.职权与责任：责权对等 3.物质与精神：必要资源 4.技术与质量：与时俱进的技术 5.适应与发展：竞争中求发展
技术创新的主要类型和模式(精)
创新构思的形成
创新构思的评价
（3）开发过程的控制
内容类型 控制的任务和重 点 具体内容 任务（资源配置、部门协调、障碍克服等） 重点（产品试制、市场测试、规模生产、市场 营销） 成本控制 质量控制 进度控制 关键事件控制法、关键路径法 转移时机 转移去向 转移人员 沟通方式
控制方法选择
• • • • • • • • 一、绩效测量的领域 1，财务绩效测量； 2，客户满意测量； 3，过程管理测量； 4，创新测量； 5，战略测量； 6，技术管理测量； 7，知识管理测量。
平衡记分卡
• • • • • • • • • • • • • • • 财务标准 维持生存 成功 繁荣 客户标准 客户满意 内部和外部客户需求预测 为可制造性的高标准设计 R＆D的命中率 创新和学习标准 技术领导地位 长期重点 吸收能力 学习型组织 内部过程标准 生产率 进入市场的时间 技术/设计的重新利用 可信赖的产出交付 产出质量
开发过程中的技 术转移
（4）创新阶段整合
• 阶段整合方式： 串行整合 上下游阶段依次整合。 交叉整合 上游阶段尚未完成就开始下游阶段工作；在每一个上游工作 阶段都吸收一定的下游工作部门人员。 并行整合 共同参与、多部门协同。上下游联系。
技术创新管理的要素
位次 1 2 成功的内外部因素 内部因素：高层领导的支持 部门合作 缺乏创新资金 缺乏人才 障碍因素
技术-经济范式的变革（ Change of Techno-economic Paradigm ）
基于技术创新的性质分类 原理独创型 结构综合型 功能移植型 局部革新型
基于创新节约资源的分类 资本节约型 劳动节约型
基于创新规模及影响的分类
第3章创新的类型、过程、模式
第3章1. 掌握创新的内涵与本质。
2. 理解创新的不同类型。
3. 熟悉创新的微观过程。
4. 掌握创新的主要模式。
3.1 创新的概念推动创新发展的基础必须正确地理解与把握其概念及本质，这是有效提升创新能力的前提和关键。
一般说来，可以从经济学和管理学两个角度加以解释创新的含义。
3.1.1 创新概念的经济学解释创新这一概念是美籍奥地利经济学家熊彼特首先系统地定义的，他在其著作《经济发展理论》中提出，创新是指企业家对于生产要素“进行新的组合”，从而获得超额利润的过程。
熊彼特将其所指的创新组合概括为以下五种形式1：①引入新的产品或提供产品的新质量；②采用新的生产方法、新的工艺过程；③开辟新的市场；④开拓并利用新的原材料或半制成品新的供给来源；⑤采用新的组织方法。
熊彼特创立创新理论的主要目的在于对经济增长和经济周期的内在机理提供一种全新的解释，利用创新理论分析资本主义经济运行呈现“繁荣—衰退—萧条—复苏”四阶段循环的原因，说明了不同程度的创新，会导引长短不等的三种经济周期，并确认创新能够引发经济增长。
熊彼特等人对创新的定义，突出之处是强调了经济要素的有效组合，即创新应是信息、人才、物质材料与企业家才能等经济要素的有机配合，形成独特的协同效用。
熊彼特所描绘的五种创新组合，大致可归纳为三大类：一是技术创新，包括新产品的开发，老产品的改造，新生产方式的采用，新供给来源的获得，以及新原材料的利用；二是市场创新，包括扩大原有市场的份额及开拓新的市场；三是组织创新，包括变革原有组织形式及建立新的经营组织。
熊彼特谢世之后，他的主要追随者从不同的角度与层次，对创新理论进行了分解研究，并发展出两个独立的分支：一是技术创新理论，主要以技术创新和市场创新为研究对象；二是组织创新理论，主要以组织变革和组织形成研究对象。
本书所介绍的创新思想是基于技术创新理论的分析和综合。
1陈劲. 企业技术创新透析［M］. 北京：科学出版社，2001.第3章 创新的类型、过程、模式 31 技术创新与其他概念的区别3.1.2 创新概念的管理学解释从企业管理的角度，组织创新作为技术创新的平台，推动技术创新成为企业永续发展的根基，因此技术创新能力的提升是企业核心竞争力提升的关键。
互联网与商业模式创新_创新商业模式的三种类型
互联网与商业模式创新_创新商业模式的三种类型创新商业模式是指通过利用新技术、新渠道和新市场等手段，改变传统商业运作方式，创造新的商业价值和盈利模式。
创新商业模式可以分为三种类型：技术创新型、平台创新型和生态创新型。
以下将详细介绍这三种类型。
技术创新型商业模式：技术创新型商业模式是指通过新技术的应用，改变企业的产品、生产过程和业务模式，从而实现商业价值的创造。
这种商业模式的核心是技术创新，利用技术的进步来提高产品的性能、质量和效率，满足消费者不断变化的需求，并创造新的商业机会。
以互联网公司为例，互联网技术的迅猛发展为创新商业模式提供了源源不断的动力。
比如，电商平台通过互联网技术的应用，改变了传统的线下购物方式，提供了在线购物的便利和丰富的商品选择，成功创造了新的商业模式。
另外，共享经济平台利用互联网和移动支付技术，连接供需双方，实现了资源共享，也创造了全新的商业模式。
平台创新型商业模式：平台创新型商业模式是指通过构建和运营一个多边市场平台，将供给和需求双方连接在一起，实现双赢局面。
这种商业模式以平台的规模和网络效应为核心，通过吸引更多的供应商和消费者加入平台，提供更多的产品和服务，从而创造价值。
以共享经济平台为例，平台创新型商业模式通过利用数字技术和数据分析，构建一个供需双方交流和交易的平台，打破传统行业的垄断地位，提供更多的选择，实现资源有效配置。
这种商业模式可以带来更多的社会效益，同时也可以创造更多的商业机会，比如共享单车和共享住宿等。
生态创新型商业模式：生态创新型商业模式是指通过构建一个多方参与的商业生态系统，实现资源共享和合作创新，创造全新的商业价值。
这种商业模式的核心是协同和合作，通过各方的合作，共同开发新产品、服务和市场，实现共赢。
以物联网为例，物联网技术的出现使得各种设备和系统可以互联互通，形成一个庞大的商业生态系统。
利用物联网技术，各个企业可以实现产品和服务的智能化和互联互通，从而提供更好的用户体验和商业价值。
创新方法及技巧.ppt
5.六顶思考帽法
帽子 白色思考帽 红色思考帽 黄色思考帽 黑色思考帽
绿色思考帽
蓝色思考帽
含义、功能、特点
承担创新工作任务
白色代表中立与客观。戴上白色思考帽，人们只是 就只是关注事实和数据。
陈述问题事实
红色代表感性和直觉，使用时不需要给出证明和依 据。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪， 对方案进行直觉判断
头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和质疑 头脑风暴法两种。
3.1.3 常用的创新方法
根据亚历克斯·奥斯本本人及其他研究 者的看法，激发机理主要有以下几点：
3.1.3 常用的创新方法
为了更好地运用头脑风暴法，使思维 活动真正起到互激效应，必须严格遵守以 下四项基本原则：
（1）延迟评价。 （2）鼓励自由想象。 （3）以数量求质量。 （4）鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。
3.1.3 常用的创新方法
8.组合创新法
组合创新法是指按照一定的技术原理，通过将两个 或多个功能元素合并，从而形成的一种具有新功能的新 产品、新工艺、新材料的创新方法。
组合创新法具有以下特点： （1）将多个特征组合在一起； （2）组合在一起的特征相互支持、相互补充； （3）组合后要产生新方法或达到新效果，有一定的飞 跃； （4）利用现成的技术成果，不需要建立高深的理论基 础和开发专门的高级技术。
3.1.3 常用的创新方法
头脑风暴法会议的组织步骤如下：
（1）首先要明确会议的目标，千万不能无的放矢。 （2）会议人员以5-10人为宜，包括主持人、记录员和 参加者。 （3）选择合适的主持人。 （4）确定记录员。 （5）会议时间一般在一小时以内，最好不超过两小时。 （6）对设想的评价。
3.1.3 常用的创新方法
技术创新的主要类型和模式
平衡记分卡
• • • • • • • • • • • • • • • 财务标准 维持生存 成功 繁荣 客户标准 客户满意 内部和外部客户需求预测 为可制造性的高标准设计 R＆D的命中率 创新和学习标准 技术领导地位 长期重点 吸收能力 学习型组织 内部过程标准 生产率 进入市场的时间 技术/设计的重新利用 可信赖的产出交付 产出质量
预见 战略
技术-经济范式的变革（ Change of Techno-economic Paradigm ）
基于技术创新的性质分类 原理独创型 结构综合型 功能移植型 局部革新型
基于创新节约资源的分类 资本节约型 劳动节约型
基于创新规模及影响的分类
企业技术创新 产业技术创新
二、技术创新的主要类型
基于技术创新对象的分类 产品创新（Product Innovation） 过程创新（Process Innovation） 基于技术创新的技术变动方式的分类 科学技术原理的变动
技术要素结构的变动
基于技术创新程度的分类 具有代表性的是：英国苏塞克斯科技政策研究所（SPRU）的技术创 新产出/应用分类法。 渐进式创新（Incremental Innovation） 根本性创新（Radical Innovation） 技术系统的变革（Change of Technology System）
（3）开发过程的控制
（4）创新阶段整合
• 阶段整合方式： 串行整合 上下游阶段依次整合。 交叉整合 上游阶段尚未完成就开始下游阶段工作；在每一个上游工作 阶段都吸收一定的下游工作部门人员。 并行整合 共同参与、多部门协同。上下游联系。
创新的7种类型，你在应用哪一种模式！
创新的7种类型，你在应用哪一种模式！这世界上不存在什么绝对的好和坏，糖是好东西，但是吃多了牙齿也要坏。
创新，在我们这个时代总是一个带有正面色彩的词语，大多数人都把创新当作一种无需多想的正面事物去追求，却其实很少去反思创新——创新是必要的吗，什么样的创新是好的，创新是怎么发生的？欢迎朋友们跟学威MBA小编一起来交流。
一、创新的时代背景现代人其实已经习惯了“进步强制”的思维方式。
当我还是小孩子的时候，我曾经天真的认为，人类的技术会无限发展下去，总有一天科幻片里面所描绘的那些未来场景会变成事实。
为什么？因为我们看到我们一直在进步，电脑的CPU越来越快，汽车速度越来越快，城市的建筑越来越高，所以我们就很自然的相信进步会一直持续下去。
这，就是“进步强制”。
进步强制其实是一种很年轻的思维方式，在人类的整个历史当中，它充其量只是一个小婴儿罢了。
人类的历史并非如我们所想那样，呈现一个线性前进的发展过程，真实的历史其实呈现出一些无序性。
在欧洲，古希腊的哲学是一个高峰，之后1000多年人类的思想都没有太大的发展，进入漫长而黑暗的中世纪，然后是文艺复兴。
文艺复兴复兴的是什么？就是古希腊、古罗马的文艺，这说明在1000多年后的后人看来，前人的思想依然是一座高峰。
在那样的时代里，创新其实并非是必须的，因为整个时代的变化很小，甚至没有变化，所以传承其实是更重要的事情。
如果你搞创新，那你就会成为异类，你就无法被社会所包容，在那个时候创新估计就不是一个什么有正面色彩的词汇吧。
而生活在工业革命后时代的我们，一个人一辈子所经历过的变化可能比之前几代人经历的都多，所以在我们这个时代，创新才成为一种必要，才成为大多数人视为普世价值的一种东西。
即便如此，创新也是需要被具体问题具体分析的，它也是有很多不同的类型的。
二、创新的7种类型经过一番搜肠刮肚，我把我所能想到的创新大致归结为以下这7种主要类型，肯定不全面，但目前只能想到这么多了，欢迎大家来帮我进行补充。
《创新类型和模式》PPT课件
突破
度创
新 重大
程
渐进
产品创新
服务创新
工艺创新
变革的对象
其他分类法（二）
集成创新
原始创新
自主创新
引进消化 吸收再创新
原始创新的定义
原始创新是首创者依靠自身的能力完成对核心技术的 突破，并率先实现技术商品化和市场开拓。
自20世纪60年代美国小型钢铁厂出现以来，它逐渐发展成 为世界上最有效率、成本最低的钢铁制造商。过去，大多 数钢铁公司都是一体化的综合钢铁公司，它们将铁矿石、 焦炭和石灰石，一直到最后锻压成钢，这个生产过程需要 巨型的设备。小钢厂则在较小的电弧炉里熔化废钢，以非 常经济的方式生产钢铁。但直到现在小钢铁厂占据美国钢 产品市场近一半市场份额的时候，还没有哪一家综合钢铁 公司对简单、低成本的小钢铁厂进行过成功的投资。
时间
James M. Utterback and William J. Abernathy
SPRU分类法
渐进创新
分类二
技术-经济 范式变革
重大创新
技术系统 的变革
渐进创新－incremental innovation
一种渐进的、连续的小创新
例子
集装箱，尽管在技术上并没有重大的突破，但 其商业价值非常大：运输革命
小钢铁厂开始瞄准稍高的市场层级，这时 它们也能够生产规模更大、质量更好的钢 材，譬如角钢、厚钢条和钢丝。再一次， 综合钢铁公司非常乐意地从自己毛利率最 低、没有吸引力的市场中退出，集中力量 于更有利可图的市场。1984年，小钢铁厂 掌握这一市场层级，价格再次暴跌。
对小钢铁厂来说，最明显的选择是进入毛利率达18% 的结构钢梁市场。许多行业技术专家都认为，小钢铁 厂的简易生产设施无法生产出这样的产品，但生存压 力带来了意想不到的突破，小钢铁厂能够生产钢梁 了——以它们简单的设备生产狗骨型铸钢。
第3章 创新的类型、过程、模式1
授课主要内容或板书设计课 堂 教 学 安 排（教案设计）检查人数，维持纪律，稳定学生情绪，准备上课。
第3章创新的类型、过程、模式3.1 创新的概念• 创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。
3.1.1 创新概念的经济学解释• 熊彼特认为，所谓创新就是企业家对于生产要素“进行新的组合” ，从而获取超额利润的过程。
3.1.2 创新概念的管理学解释3.1.3 创新与创造的区别3.2 创新的类型 3.2.1 产品创新• 产品创新（Product Innovation ）指的是创造某种新产品或对某一新或老产品的功能进行创新。
3.2.2 工艺创新• 工艺创新，它包括新工艺、新设备及新的管理和组织方法。
3.2.3 服务创新• 服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。
3.2.4 商业模式创新• 商业模式创新，起源于20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用，计算机在商业模式中的创新起着很大的作用。
3.2.5 渐进性创新• 渐进性创新是指，在原有的技术轨迹下，对产品或工艺流程等进行的程度较小改进和提升。
3.2.6 突破性创新• 突破性创新是导致产品性能主要指标发生巨大跃迁，对市场规则、竞争态势、产业版图具有决定性影响，甚至导致产业重新洗牌的一类创新。
3.2.7 原始性创新、集成创新和引进消化吸收再创新•原始创新：是指前所未有的重大科学发现、技术发明、原理性主导技术等创新成果。
原始性创新意味着在研究开发方面，特别是在基础研究和高技术研究领域取得独有的发现或发明。
原始性创新是最根本的创新，是最能体现智慧的创新，是一个民族对人类文明进步作出贡献的重要体现。
•集成创新：是利用各种信息技术、管理技术与工具等，对各个创新要素和创新内容进行选择、集成和优化，形成优势互补的有机整体的动态创新过程。
第三讲 设计思维与创新
好的用户访谈秘诀
全面搜寻细节获得用户完整故事 （方法：WHAT-HOW-WHY）
− 真实的故事，包括详细的场景信息：时间、地点、人物、起因、经过、结果 − 在提问的时候，不要问 ”通常”你怎么做，而是问 ”你上次怎么做”来获得真实故事 − 尝试获得真实场景下的故事，利用「告诉我多一点」挖掘故事，利用「秀给我看」探寻用
全方面聆听
− 分清楚事实与观点 − 关注言语与行为的不一致 − 注意非言语的暗示：关注情绪与肢体语言带来的信息 − 关注旋外之音
记得记录用户的详细回答。如果用户允许，可以使用录音机
设计思维流程（反复迭代）--综合
创新流程
创新挑战 理解 观察 综合
机会
创意
原型 测试
解决方案
体验工具
用户画像 洞察手卡
– 意想不到的事情----指放下自我批判，感受用户在体验 产品时的感受。
– 真正在乎的事情：指不要听用户说什么，而是他们具 体做了什么。
福特 ·亨利说，如果问客户对交通工具有什么要求，他只会说 需要一批更快的马。好的用户洞察，需要不断抽丝剥茧，用 耳听、用眼看、用心感受。
二、设计思维工作坊
什么是设计思维工作坊？
如何募集捐款，然后为 印度农村地区捐助更多
的婴儿恒温箱？
如何创造一种在最简陋 的 条件下也能使用的简 易婴
儿保温设备？
设计思维的方法和工具
思维 方法论 工具
2）重新界定 问题，拓展解 决问题的思路
1）以人为中心， 进入真实世界
获得新洞察
3）与利益相干 方协作与共创
5）高速迭代， 快速学习
4）用手思考
现象 洞察
Data
Information
Knowledge
(完整word版)创新的分类
8-—-創新的分類(百度）为了加深对创新的理解,有必要对创新进行分类.创新分类的参考指标很多，不同分类指标得出不同的分类。
(1）根据创新的表现形式进行分类:如知识创新、技术创新、服务创新、制度创新、组织创新、管理创新等。
(2)根据创新的领域进行分类：如教育创新、金融创新、工业创新、农业创新、国防创新、社会创新、文化创新等.(3）根据创新的行为主体进行分类：如政府创新、企业创新、团体创新、大学创新、科研机构创新、个人创新等。
(4）根据创新的方式进行分类：如独立创新、合作创新等。
(5）根据创新的意义大小进行分类：如渐进性创新、突破性创新、革命性创新等。
(6)根据创新的效果进行分类:如有价值的创新，如电脑发明等;无价值的创新，如没有市场需求的新产品等；负效应创新,如污染环境的新产品等。
（7）根据创新的层次进行分类：首创型创新、改进型创新、应用型创新。
几种创新组织创新.组织创新日益流行，新的组织形式不断出现.例如，网络组织、虚拟组织、扁平组织、并行组织、不规则组织等.企业重组是一种组织创新，它可以优化资源配置，提高劳动生产力。
20世纪90年代，发达国家企业重组的浪潮一浪高过一浪，1999年企业并购交易额高达3．3万亿美元,比1998年的2．6万亿美元高出27％。
管理创新。
企业管理创新非常普遍。
20世纪60年代以来，企业管理从全面质量管理、柔性管理、知识管理、创新管理、文化管理到战略管理，企业流程再造、企业资源计划、综合平衡记分表、企业形象识别、知识资本管理等新的管理方法不断涌现。
制度创新。
制度创新不仅发生在企业，也发生在经济系统。
制度创新降低交易成本，提高劳动生产力。
20世纪60年代以来，制度创新的速度很快,主要的制度创新包括:国家创新系统、风险投资、职工持股计划、职工参与制、股票期权、电子商务、战略联盟、经济共同体、国际贸易组织诞生等.例释管理创新——管理创新是企业进行知识创新的重要保障。
文化创新观念创新:价值观是企业文化的根本特征,知识经济时代的文化创新应是以企业家精神为核心的，追求开拓、变革、高效和卓越。
创新的类型标准版文档
创新的类型标准版文档一、引言在如今迅猛发展的科技时代，创新作为推动社会进步的重要力量，已成为各行各业追求成功的关键要素。
为了规范创新活动的评估和认定，制定创新的类型标准版文档势在必行。
本文将就创新的类型标准版文档的定义、制定过程以及应用价值展开探讨，以期为创新活动提供更加准确、细致的评估与指导。
二、创新的类型标准版文档的定义创新的类型标准版文档是对创新活动类型的明确描述和界定的一种文档形式。
它起到规范创新活动、统一标准和促进交流的作用。
与传统的创新文献相比，创新的类型标准版文档更具权威性和准确性，为创新评估提供了更加客观、全面的参考依据。
三、创新的类型标准版文档的制定过程1.确定目标：在制定创新的类型标准版文档之前，需要明确制定的目标和范围。
即要确定文档的主要功能和覆盖的创新范围。
2.收集信息：收集和整理与目标相关的各方面信息，包括行业技术发展趋势、市场需求、用户反馈等。
3.制定标准：根据收集到的信息，在专家的指导下，制定创新的类型标准版文档。
标准的制定应该考虑创新的核心要素、重要特征和评估指标，并结合实际情况和现有的创新理论和实践。
4.论证和修改：对制定好的标准进行论证和修改，确保其科学性和可行性。
这一步需要专家的评审和多次反复的修改与完善。
5.发布和宣传：将制定好的创新的类型标准版文档发布出来，并宣传推广，以促进其广泛应用。
在发布的过程中要注意向各相关方提供相关的培训和指导，以确保准确理解和正确使用创新的类型标准版文档。
四、创新的类型标准版文档的应用价值1.推动创新活动的规范化：创新的类型标准版文档为创新活动提供了明确的指导和标准，帮助各方沟通和协同，推动创新活动朝着更加规范化的方向发展。
2.提高创新评估的准确性和可靠性：创新的类型标准版文档为创新评估提供了更加准确、全面的评估指标和标准，提高了评估的准确性和可靠性，使创新活动的评估更加科学化和客观化。
3.促进创新交流与合作：创新的类型标准版文档的制定为各个创新活动提供了统一的语言和理解方式，有助于不同领域、不同地区的创新者进行交流和合作，促进创新的跨界融合和合作创新。
第三讲：创新类型和模式
破坏性创新 disruptive innovation
维持性创新
以挑剔的、高端产品消费者为目标，这些消费者要 求得到比以前能够获得的产品性能更好的产品。
例子
胰岛素的例子（Eli Lilly公司）
破坏性创新
通过引入与现有产品相比尚不够好的产品和服务， 吸引新的或不太挑剔的客户群，击败市场现存者
通过现有的企业模式获 得更高的销售额和利润
归于平静
风险资本使管理团队主要关注 新市场和新的商业模式
良性循环被打破
开放式创新模式（Chesbrough，2003）
研究 解决方案
内部研发项 目
发展
企业边界 创新项目
新的市场和 商业模式
现有市场和商 业模式
外部研究 项目
风险投资
技术许可
技术并购
优势在哪？封闭式创新与开放式创新的比较
手机
改进了性能
降低了成本
通过局部改变产品而 得以改进的复杂产品
工艺创新
福特T 型车
以产品可制造性为导向
以提高生产效率、扩大生产规模为导向
以降低产品成本为导向 以提高产品性能为导向
对加速工艺开发过程、提高工艺 开发效率的工具和方法的开发
厄特巴克（J.M.Utterback）等 U—A 模式
频率
产品创新 工艺创新
（2）公司所能做的最好事情莫过于：创造适合激进想 法的发展条件。
Chesbrough分类法
1
封闭式创新
2
开放式创新
为什么大家都喜欢宝洁公司的产品？ 为什么宝洁公司能够屹立不倒？
为什么很多人都以到宝洁公司工作为 荣？
教学内容
什么是开放式创新模式？ 为什么提出？ 模式究竟怎样？优劣势？ 有没有企业出色地实施过？ 哪些行业适用？
商业模式创新与转型的类型与方法
订单驱动式生产模式
准时制生产模式
网络制造与动态联盟
绿色制造等８种
商业模式 价值实现路径
赢利模式
上市
生产方式
客价值主张、战略定位
融
户
实现载体 实现途径 实现手段 核心能力 资
需
产品（服务）\品牌
虚拟
产品经营
核心能力
模
求
标准\思想
实体
品牌经营 资本经营
核心技术
式
核心业务
营销模式
人才经营
核心产品
产品差异化 品牌差异化
一、商业模式创新\转型势在必行 二、商业模式的创新\转型方法
商业模式创新\转型势在必行
发现自己所领导的企业并没有步入一个良性的成长轨道 ，生存与发展的压力依然巨大，并且变得更加复杂；曾经 的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长，有 时反而会使企业陷入危机之中；曾经的竞争优势渐渐消失 ，已经不足以应对新的竞争形式，甚至对有的企业，这种 竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷阱与障碍。
温度计公司1 温度计公司2
…….
产品
竞争
产品
产品
客户
洞察客户未被满足的需求
虽然公司的核心业务仍然是产品，但重点却是服务！百略公司已 经不再把卖产品看做是终级目标，他关心的是公司怎样才能为客户真 正解决问题。这种本质性的改变即避免了同质化的竞争，又为自己客 观上带来了产品的热销和丰厚的利润。
洞察客户的真正需求 提供后期增值服务
企业微利时代如何成长 如何在经济冬天里成功转型
商业模式创新与转型
分享目的
破译成功企业基因密码
探讨企业转型期超常规发展的奥秘
商业模式的创新内容介绍
一、商业模式创新\转型势在必行
创新的四大类型
创新的四⼤类型创新有四⼤类型，即变⾰创新、市场创新、产品创新、运营创新。
01.变⾰创新变⾰创新会对社会、国家产⽣巨⼤影响，⼀般会是划时代的标志。
别蒸汽机的发明将⼿⼯作坊式⽣产推⼴到机械化的⼤规模⽣产，也就是⼯业1.0所开创的“蒸汽时代”（1760—1840年），标志着农耕⽂明向⼯业⽂明的过渡，这是⼈类发展史上的⼀个伟⼤奇迹。
第⼆次⼯业⾰命进⼊了“电⽓时代”（1840—1950年），使得电⼒、钢铁、铁路、化⼯、汽车等重⼯业兴起，⽯油成为新能源，并促使交通的迅速发展，世界各国的交流更为频繁，并逐渐形成⼀个全球化的国际政治、经济体系。
⼆次世界⼤战时候计算机的发明开始了第三次⼯业⾰命，更是开创了“信息时代”（1950⾄今），全球信息和资源交流变得更为迅速，⼤多数国家和地区都被卷⼊到全球化进程之中，世界政治经济格局进⼀步确⽴，⼈类⽂明的发达程度也达到空前的⾼度。
第三次信息⾰命⽅兴未艾，还在全球扩散和传播。
第四次⼯业⾰命（⼯业⾰命4.0）是“信息物理系统”的出现，物联⽹将机器与机器、⼈与机器、计算机互联⽹与⼈之间互相连接，⼈⼈可以定制产品或服务，利⽤移动设备，不需要现场⼯作或者办公，就可以远程控制智能⼯⼚、智能设备、智能交通、智能⽣活等。
但是，变⾰创新的同时也会带来很⼤的风险，变⾰创新往往是相对于社会⽽⾔的。
02.市场创新市场创新就是随着社会的发展，企业为了开辟新的市场、扩⼤市场份额⽽产⽣的创新模式。
例如电⼦商务使得营销模式发⽣了巨⼤的变化。
特别是线上线下的互动（O2O）给企业带来了巨⼤的销售机会，开辟了新的营销市场。
市场创新的风险要⽐变⾰创新低得多，市场创新⼀般是针对企业⽽⾔的。
03.产品创新产品创新是站在客户的⾓度发现客户的潜在需求，寻求新的产品；或者发现⽼产品的问题，研究客户的投诉，客户的真正痛点，从⽽进⾏产品创新。
产品创新的风险⽐变⾰创新、市场创新的风险都要⼩⼀些，产品创新是针对企业的产品技术研发活动⽽⾔的。
技术创新模式划分
技术创新模式划分根据技术创新的方法，人们通常将其划分为三种基本模式：自主创新、模仿创新、合作创新。
一．自主创新自主创新是指企业依靠自身的知识和能力，独立开发新技术、研制新产品、实现商品化、产业化的创新活动。
自主创新具有率先性和独占性，其优点表现在：1．赢得竞争优势。
自主创新有利于创新企业在一定时期内掌握和控制某项产品或工艺的核心技术，在一定程度上左右行业的发展，从而赢得竞争优势。
2．引发连锁创新一些技术领域的自主创新往往能在此基础上引发一系列的技术创新，带动一批新产品的诞生，推动新兴产业的发展。
如美国杜邦公司通过在人造橡胶、化学纤维、塑料三大合成材料领域的自主创新，牢牢控制了世界化工原料的市场。
3．获得超额利润自主创新产品初期都处于完全独占的垄断地位，有利于创新企业更早地积累生产、管理经验，建立稳固的销售渠道和原材料供应网络，在市场上独占先机，获得超额利润。
然而，自主创新也有其不可避免的缺点：1．需要大量资金投入。
自主创新必须拥有势力雄厚的研发队伍，具备一流的研发水平，在开发新技术、新产品方面需要大量的资金投入，如国外每开发一个新药大都需要投入数亿美金。
2．高风险性。
自主研发的成功率相对较低，在美国基础性研究的成功率仅为5%，在应用研究中50%能获得技术上的成功，30%能获得商业上的成功，只有12%能给企业带来利润。
3．时间长，不确定性大。
4．市场开发难度大，资金投入多，时滞性强，市场开发投入收益较易被跟随者无偿占有。
5．在一些法律不健全、知识产权保护不利的地方，自主创新成果有可能面临被侵犯的危险。
二．模仿创新模仿创新是指企业通过学习模仿率先创新者的方法，引进、购买或破译率先创新者的核心技术和技术秘密，并以此为基础进行改进的做法。
模仿创新并非简单地抄袭，而是要投入一定的资金、人力和设施，进行进一步的完善和开发。
（1）模仿创新的优点。
模仿创新往往具有低投入、低风险、市场适应性强的特点，在产品成本和性能上也具有较强的市场竞争力，成功率更高，耗时更短。
创新的层次类型
三种创新的区别
创 新 层 次
突破性创新
重大创新
渐进性创新
创新收益
渐进性创新与突破性 创新的比较
二者的结合
• 所有成功的技术型企业都需要渐进性创新 来满足当前客户不断变化的需求，由此实 现企业的持续成长。 • 但是还应该辅助以突破性创新（间断性创 新）。 • 只有把二者很好的结合，企业才能在变化 的环境中不断的成长壮大。
但最终结果——突破性技术 或有关产品的技术性能要比 渐进性创新高得多。
技 术 水 平
突破性创新
技 术 水 平
渐进性创新
时间 技术水平变化轨迹比较
时间
2.从单个企业实施技术创新来说 的多角度比较
比较项目
创新目标
重点
渐进性创新
维持与加强现有市场地位
所有产品成本和性能的提高
突破性创新
改变游戏规则，实现跨越
开发新产业、产品或工艺
技术
现有技术的开发利用
研究探索新技术
不确定性
技术轨道 商业计划 新思想产生与机会识别 主要参与者 过程 组织结构 资源与能力
低
线性的、连续的 创新开始即制订计划 在前一创新末期产生 正式的交叉功能团队 正式的阶段模型
高
发散的、不连续的 基于探索性学习而演化 偶发于整个生命周期 具有多功能知识的个人， 非正式的网络 早期阶段为非正式的柔性， 后期阶段为正式的柔性
我国的技术创新先后经历了 三次浪潮 • （1）封闭条件下的自主创新（1978年前） • （2）开放条件下的技术引进（1979年至20 世纪末） • （3）开放条件下的自主创新（21世纪伊始）
自主创新对企业的技术起点要求较高， 大企业有自己的技术传统或技术储备， 因而比中小企业适合从事自主技术创新。 技术引进创新虽不要求企业有较高的技术起点， 但对中小企业来说， 引进技术存在着选定技术难、 成本高和消化技术的人才不足等问题。 开放的自主创新适合我国的企业， 在引进消化吸收的基础上再进行再创造， 创造出我们自己的产品和服务， 并推向世界，这也是创新要达到的最高目标。
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宝洁的部分创新产品
适用性？
封闭式 创新
大型主机、 核反应等 少部分产业
开放式 创新
创意产业、 电影制造等 大部分产业
讨论与问题
从开放式创新模式中我们联想到什么？ 从国内企业中寻找成功实施开放式创新的 案例？
拓展阅读
开放式创新模式是由谁先 提出来的？ Henry Chesbrough
什么是开放式创新?
内涵
企业在技术创新过程中，同时利用内 部和外部相互补充的创新资源实现创 新，企业内部技术的商业化路径可以 从内部进行，也可以通过外部途径实 现，在创新链的各个阶段与多种合作 伙伴开展多角度的动态合作创新的创 新模式。
为什么提出？封闭式创新
内涵
企业完全依靠自己的力量实现技 术创新，同时对所有关键性要素 进行严格的专利权控制，凭借内 部研发的优势地位形成对竞争对 手的技术壁垒。
重大创新－ radical innovation
- 出自于研究部门 - 单个产业结构的变动
例子
尼龙
重大创新与渐进创新的经济意义
一些学者对渐近创新 (incremental innovation) 和重大创新 (radical innovation)对组织的经济意义和影响的研究。
Rosnberg（1982） 技术中小的改进对生产效率的提高具有累计效应，从而使得这种 微小改进总的作用可能超过相对大的创新。
新思想产生与机会 识别
主要参与者 过程 组织结构 资源与能力 运营单位的介入
在前一创新末期产生
正式的交叉功能团队 正式的阶段模型 在业务单位内部运转的跨功能 项目小组 标准的资源配置 早在一开始就正式介入
偶发于整个生命周期
具有多种功能知识的个人，非 正式的网络 早期阶段为非正式的柔性，后 期阶段为正式的柔性 思想 –孵化器—目标驱动的项 目组 创造性获取资源 与能力 早期的非正式介入---后期的正 式介入
宝洁公司
27,000 多个专利 每年十几亿 美元R&D投入
宝洁公司联发模式中的创新总结
超过35%的宝洁新产品来源于公司外部
研发生产力提高了近60%
开 放 式 创 新 成 效
创新成功率提高两倍多
创新成本下降了20% 已经推出了超过100种新产品
五年来销售收入年均增长14％
2005年宝洁拥有17项营业额高达10亿美元的品牌 查询 系统
小钢铁厂开始瞄准稍高的市场层级，这时 它们也能够生产规模更大、质量更好的钢 材，譬如角钢、厚钢条和钢丝。再一次， 综合钢铁公司非常乐意地从自己毛利率最 低、没有吸引力的市场中退出，集中力量 于更有利可图的市场。1984年，小钢铁厂 掌握这一市场层级，价格再次暴跌。
对小钢铁厂来说，最明显的选择是进入毛利率达18% 的结构钢梁市场。许多行业技术专家都认为，小钢铁 厂的简易生产设施无法生产出这样的产品，但生存压 力带来了意想不到的突破，小钢铁厂能够生产钢梁 了——以它们简单的设备生产狗骨型铸钢。 在钢梁市场，小钢铁厂还是从最低端开始，对综合钢 铁公司来说，这些市场利润很低，但对小钢铁厂来说 依然是利润最丰厚的市场。 到20世纪90年中期，大钢铁厂完全失去了结构钢梁市 场。接下来的故事发生在钢板市场，同样的故事再次 发生。钢铁巨头之一伯利恒钢铁公司现已破产。
维持性创新与破坏性创新模式比较
性 能
技术进步的速度 消费者可 以利用的 性能区间 消费者可以利用 或吸收的性能 破坏性创新 时间
维持性创新
Clayton Christensen, The Innovator’s Solution，2003
破壞性創新
结论： （1）领先制造商的衰落往往是由于外部后起之秀的破 坏性创新引起的； （2）公司所能做的最好事情莫过于：创造适合激进想 法的发展条件。
重大创新面临的不确定性
项目 内容
技术不确定 性
市场不确定 性
技术开发、应用 开发、制造工艺是否可行？ 什么时候可以完成？ 谁能够完成？
谁会购买？ 产品 能够为他们创造 什么价值？
组织不确定 性
如何应对企业内的阻力？ 采取什么办法获得组织承诺？ 谁来领导项目组？谁将参与到项目中？如何找到合适 的人才？
完成项目的资金和能力如何确定？ 如何找到合作伙伴？怎样处理与合作伙伴的关系？
资源不确定 性
技术系统的变革－change of technology system
创新集群的出现 伴随新产业的出现
例子
创新群集
创新群集（innovation cluster）
J. A. Schumpeter最早提出“创新群集”概念
2 渐近产品创新
降低了成本 通过局部改变产品而 得以改进的复杂产品
手机
工艺创新
以产品可制造性为导向
福特T 型车
以提高生产效率、扩大生产规模为导向 以降低产品成本为导向
以提高产品性能为导向
对加速工艺开发过程、提高工艺 开发效率的工具和方法的开发
厄特巴克（J.M.Utterback）等 U—A 模式
有趣的插曲发生在20世纪80年代末，割让出角钢、钢梁业 务之后的综合钢铁公司利润大幅提高，因为它们舍弃了获 利低的产品，而集中在高质量、用户（如汽车、家用电器 厂商等）也愿意付高价的钢板市场。这个市场也被视为受 保护的市场，因为先进的轧压钢板工厂需耗资20亿美元， 小钢铁厂承担不起。综合钢铁公司的策略受到投资者的欢 迎，伯利恒钢铁公司的市值从1986年的1.85亿美元上升到 1989年的24亿美元，很自然，它也因其优秀管理受到赞 扬。大型钢铁公司还在此时进行巨额投资兴建工程以把小 钢厂挡在门外。
Chesbrough分类法
1
封闭式创新
2
开放式创新
为什么大家都喜欢宝洁公司的产品？ 为什么宝洁公司能够屹立不倒？ 为什么很多人都以到宝洁公司工作为 荣？
教学内容
什么是开放式创新模式？ 为什么提出？ 模式究竟怎样？优劣势？ 有没有企业出色地实施过？ 哪些行业适用？
J. Z. Yin(1993) 提出现值指数模型对美国石油精炼工业 1900年至1960年间五个重 要工艺创新的经济效果进行定量考察。结果表明： 渐进性创新在 经济收益上要大于根本性创新。
Dewar & Dutton (1986); Tushman & Anderson (1986) 渐近创新对企业经济绩效具有重要的作用。
Clayton Christensen, The Innovator’s Solution，2003
自20世纪60年代美国小型钢铁厂出现以来，它逐渐发展成 为世界上最有效率、成本最低的钢铁制造商。过去，大多 数钢铁公司都是一体化的综合钢铁公司，它们将铁矿石、 焦炭和石灰石，一直到最后锻压成钢，这个生产过程需要 巨型的设备。小钢厂则在较小的电弧炉里熔化废钢，以非 常经济的方式生产钢铁。但直到现在小钢铁厂占据美国钢 产品市场近一半市场份额的时候，还没有哪一家综合钢铁 公司对简单、低成本的小钢铁厂进行过成功的投资。
重大创新与渐进创新的比较
比较项目 创新目标 重点 技术 不确定性 技术轨道 商业计划 渐进性创新 维护和加强现有市场地位 原有产品成本和性能的提高 现有技术的开发利用 低 线性的、连续的 创新开始即制订计划 重大创新 改变游戏规则，实现跨越 开发新产业、产品或工艺 研究探索新技术 高 发散的、不连续的 基于探索性学习而演化
封闭式创新与开放式创新的比较
封闭式创新 主要依靠内部创意 劳动力流动性低 风险投资很少 新创业企业很少，力量薄弱 开放式创新 很多外部创意 劳动力流动性高 风险投资很积极 新创业企业数量众多
大学等机构的影响力并不重要 大学等机构的影响力很重要
7,500名左右 的研发人员
19个 研究中心Байду номын сангаас
1837年创立
一种被称为“连续薄板浇注”的新工艺出现了， 它需要的投资小得多，为２.５亿美元，小钢铁厂 能够承担。当然，这一技术最初不能提供挑剔客 户需要的表面光滑、无缺陷的钢板，这是综合钢 铁公司的大型客户所需要的，小钢铁厂接管钢板 的低端市场。 在克里斯坦森分析的行业案例中，类似模式一再 出现。破坏性创新从最低端开始，提供质量较差 但有成本优势的产品，而行业中的大企业受到强 大力量的影响，自然选择放弃这些市场，直到游 戏结束才恍然大悟。
“创新不是孤立事件，并且不在时间上均匀地分布，而是相反，它们 趋于群集，或者说，成簇地发生，这仅仅是因为，在成功的创新之后， 首先是一些、接着是大多数企业会步其后尘；其次，创新甚至不是随 机地均匀分布于整个经济系统，而倾向于集中于某些部门及其邻近部 门。”
美国1967-1982年化学工业产品创新（年平均数） 1967-1973年 1974-1979年 1980-1982年
其他分类法（一）
按内容维和新度维组合
突破
创 新 程 度
重大
渐进
产品创新 服务创新 工艺创新
变革的对象
其他分类法（二）
例子
胰岛素的例子（Eli Lilly公司）
破坏性创新
通过引入与现有产品相比尚不够好的产品和服务， 吸引新的或不太挑剔的客户群，击败市场现存者
例子
胰岛素的例子（NOVO公司） 小钢铁厂如何颠覆一体化的钢铁公司
克里斯坦森：破坏性创新
《困境与出路：企业如何制定破坏性增长战略》 在美国钢铁业，小钢铁厂颠覆一体化钢铁公司 的案例清晰地解说他的理论——破坏性技术的 力量是如何一步一步发挥出来的。
封闭式创新模式