假如我是服务对象4
假如我是服务对象征文_范文
假如我是服务对象征文本文是关于范文的假如我是服务对象征文,感谢您的阅读!篇一:“假如我是服务对象”征文作者:滇池度假区管委会地方事务管理局陈印假如我是服务对象,不管我是来办大事还是小事、难事还是易事,首先我就希望有一张笑脸,一张笑脸能带给人温暖,给人以亲切的感觉。
我来办个事,不管公事、私事,那一定都是急事,往往有的工作人员态度不好,板着脸,这样就给我个印象,这个人工作不敬业,不好说话,这事不好办。
假如我是服务对象,我最想了解的是我要办的事的流程,需要提供些什么材料等,一次性告知或有宣传告知表格、文字说明。
我就可以在准备好所有需要的材料后,按照办事流程进行办理,不至于让我走弯路。
假如我是服务对象,我还需要快捷、优质的服务,当看见有工作人员在一边办着业务,一边说说笑笑,不全身心投入工作,我会觉得在浪费我的时间,敷衍我。
所以,作为服务群众的我们,必须将心比心,换位思考,应该以一个服务对象的需求和感受去对照自己的服务行为,首先是要与群众建立感情。
要善于换位思考,真心真意与群众接触,设身处地为老百姓办实事办好事。
比如:在征地拆迁中,要带着感情与老百姓沟通,为他们的利益着想,先建后拆,补偿到位,真正把工作做到家,实现依法拆迁、平稳拆迁、和谐拆迁。
首次是要深入群众、服务群众。
毛主席曾经说过,我们共产党人好比种子,人民好比土地,我们到了一个地方,就要同那里的人民结合起来,在人民中间生根开花。
结合自身工作,在整个对口帮扶过程中,切实贯彻“一线工作法”,深入实地,调研分析,找准帮扶重点,确定帮扶项目,真抓实干,从开工到竣工,坚持跟踪问效,确保定点挂钩帮扶取得实效。
多次深入实地对帮扶项目推进情况进行跟踪督查,集中有限资金,发挥最大效益,确保帮扶项目顺利实施。
如今小黄坡村、甜荞地村、三营庄瓦贵河村已旧貌换新颜,大大地改善了当地群众居住条件和生活条件,得到广大群众好评。
只有真正做好这两点才能真正解决门难进、脸难看、事难办,乱收费、乱罚款、乱摊派,滥用职权、吃拿卡要、冷硬横推、懒政怠政、滥用职权、执法不公,服务缺位和不到位等问题。
假如我是服务对象的演讲稿
假如我是服务对象的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,为大家演讲。
我想用这个演讲稿的机会,来给大家讲述一下,假如我是服务对象的情况。
首先,请允许我自我介绍一下。
我是一个普通的服务对象,与大家一样,需要各种形式的服务和帮助。
作为一个服务对象,我们最希望得到的是人性化的服务。
我们希望能够被真正关心和尊重,而不仅仅是一种机械的服务行为。
当我们需要帮助时,我们希望遇到的是一位耐心聆听我们需求的服务人员,而不是一个只顾完成任务的机器。
另外,作为服务对象,我们也非常重视隐私和个人信息的保护。
我们希望在使用服务的过程中,我们的个人信息不会被滥用或泄露。
我们希望能够放心地享受各项服务,而不必担心我们的信息会被滥用。
同时,作为服务对象,我们也关注服务的质量。
我们希望能够享受到高质量的服务,不仅能够解决我们的问题,还能够提供更好的体验。
我们希望服务人员具备专业知识和技能,能够及时准确地回答我们的问题,给予我们有效的帮助。
在实际的服务过程中,我们希望能够得到平等的对待。
不论我们的身份、背景和地位如何,我们都是平等的服务对象。
我们希望服务人员不会因为我们的外貌、年龄、性别或其他因素对我们进行歧视或偏见。
此外,我们也希望服务过程中能够获得足够的信息和选择权。
我们希望能够知道服务的内容、范围、费用等信息,并能够做出自己的选择。
我们希望服务人员能够对我们提供足够的信息,让我们能够做出明智的决策。
最后,作为服务对象,我们希望得到的是持续的反馈和改进。
我们希望能够对服务提出意见和建议,而不仅仅是被动接受。
我们希望服务机构能够重视我们的意见,并根据我们的反馈进行改进,提供更好的服务。
作为一位服务对象,我认为以上是我们最希望得到的服务。
这些服务要求并不复杂,但却能够让我们感受到关怀和尊重。
如果我们每个人都能意识到并付诸行动,我相信服从我们的服务对象一定会感到满意和愉悦。
总结一下,作为一个服务对象,我们希望得到人性化的服务、隐私和个人信息的保护、高质量的服务、平等的对待、足够的信息和选择权,以及持续的反馈和改进。
假如我是服务对象(4)
假如我是学生,我希望老师……每个学生因为性格差异,都有自己的评价标准,对心目中的老师也不尽相同,有的学生喜欢有丰富阅历的、有广博知识的,知晓一些古今中外、天文地理、文学时事、体育名人的教师;有的学生喜欢能言、善辨、谈古论今,严肃而不失活泼,庄重而不缺幽默的教师;假如我是学生,我希望这样的老师:亲近,让心灵触摸心灵!看过《麻辣教师》的同学,一定对其中算不上一位特级教师的那位老师有着很深的印象,他以风趣的教学方式和幽默的品格博得了学生的真爱。
虽然他不是一个在教学上取得卓越成绩的老师,但他是一个真正走进学生生活的老师,以他独特的方式去理解学生,注重学生,去协助学生,他常常和学生打打闹闹,嬉皮笑脸地和同学谈论。
就是因为这不经意的亲密接触,使师生关系变得非常轻松活泼,在职业上他是教师,但在学生心目中他是一个知心朋友。
在我的心目中,这样的老师就是好教师。
我当然首先希望能遇到一位和蔼可亲的老师。
平时,他能够跟我们一起游戏,一起聊天,一起学习。
困难的时候他能给予我们有力的协助和指导;失败的时候他能为我们鼓劲加油;幸福的时候他与我们一起欢笑。
我希望我们与老师是平等的,我们互相尊重,互相协助,互相关爱!在这种没有压力而又充满爱的氛围中学习。
其次,我希望老师从“爱”出发。
一切教育都基于一个字---“爱”。
如果一个教师没有对学生、对幼儿无私的爱,教育,又从何说起呢?如果教书仅仅是老师谋生的职业而已,这个世界上能够谋生的手段太丰富了!做老师与做工人、做农民又有什么不同呢?如果教书是兴趣所在,你就会为之倾心。
只有心里充满了对专业的热爱,才会乐此不疲。
所以,如果老师您爱孩子,你就会时刻注重他们的成长;如果您爱孩子,您就会处处维护他们的自尊心;如果您爱孩子,您就会细心地呵护每一颗幼小的心灵;如果您爱孩子,您就会用爱来滋润孩子的心田。
如果您爱孩子,就告诉孩子老师爱你!如果您用爱在孩子们心灵里写诗,孩子们也会用爱在您心里歌唱。
爱的教育并不是仅仅在口头上的,平时的点点滴滴孩子都看在眼里,而且也感同身受。
假如我是服务对象
假如我是一名服务对象————康居物业公司党支部在党的群众路线教育实践活动中,将“假如我是一名服务对象”纳入活动的大讨论,我认为充实了活动内容,互换了思维形式,转变了教育方式,作为物业公司经理的我也在思考业主需要什么、盼望什么和等待什么?假如我是一名服务对象,我希望物业管理经理严格按《物业管理条例》履行相关职责,按《服务合同》履行相关协约。
希望物业经理学法、懂法,依照法律法规管好小区,使小区秩序井然,环境优美,业主安居乐业。
假如我是一名服务对象,我希望物业经理按工作职责带领好团队勇于负责,勇于担当。
把小区的事当自己的事去安排,去处理,把小区的人当亲人去沟通和交流,为他们急之所急,想之所想,把困难解决在最短时间之内。
假如我是一名服务对象,我愿意与热情、真诚、坦率、负责的物业经理沟通交流,甚至愿意把我个人的喜悦与忧愁与之倾诉。
假如我是一名服务对象,我有困难请物业经理拍板解决时,我希望得到尊重,得到理解,得到圆满解决。
具体地说门好进,相好看,有接待,有结果。
假如我是一名服务对象,我故意违规、违约对抗管理与服务,我希望物业经理对我尊重并理性对待。
通过沟通交流和案例分析让我认识到违规违约的严重性,让我尽早尽快地停止侵害,减少损失;假如我是一名服务对象,采用无理取闹的办法,与物管对抗到底,我还是希望物业经理走法律途径维护自身权利,在法庭上让我明白孰是孰非,我愿意在法庭上受到教育。
假如我是一名服务对象,我希望物业经理将小区争创为一个文明的小区,一个人与人之间、人与环境之间和谐共融的小区。
同时希望物业经理把小区的各项活动当“平台”建设,让业主多参与、多联系、多交流,把小区打造成业主心目中的活动中心和交流中心,让业主自觉地把小区当做自己的家去理解、去包容、去建设、去保护。
世上有许多假如,有梦想般的假如,也有无奈般的假如。
在党的群众路线教育实践活动中,用“假如我是一名服务对象”的换位思考方式去深刻体会服务对象的所想、所盼、所求,从而提高工作效能,我个人认为是一种思想解放的表现。
假如我是服务对象
假如我是服务对象开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来,我立足岗位,换位思考,“设身处地”对照群众期盼,不断反省自己的言行,我用办事群众的角度来设想,如果我是一名受服务对象,我心目中所希望的服务工作者的形象是什么样的呢?假如我是一名服务对象,我希望为我服务的工作人员能够心态明媚,常带笑脸,即使心中烦闷,也不要把情绪放在脸上;希望在接受服务的过程中,我能够得到悉心的指导,工作人员能够认真、热情的告诉我具体的一步一步的程序,能够让我尽快的、不走冤枉路的办好事情;希望在正常上班时间内,我在服务窗口能够找到可以帮我解决问题的人,即使一时找不到,也能知道工作人员什么时间会回到办事窗口,从而不需要我一趟一趟的跑,怀着希望来,带着失望走;希望我遇到的事情能够得到迅速的办理,我提出的诉求能够得到妥善的安排,我面临的难题能够得到及时的解决,没有推诿,没有敷衍,没有踢皮球,没有闭门羹,没有特殊化,没有不公平;我希望通过为我服务的工作人员看到单位部门的健康、良好的形象,看到为群众服务的窗口、为人民带来实惠的窗口,看到急民众之所急、忧民众之所忧的窗口。
细节决定成败。
窗口的形象是由无数微不足道的事情累计塑造的,服务意识、工作能力都是其中重要组成部分。
如服务群众时,端茶倒水、迎来往送的接待微笑真诚;处理工作时,大小事情、各类难题的解决及时妥善。
对规统股来说,就是要做到各类信息查阅及时,各项报表整理及时,各种情况总结及时;统计数据完整,审核信息无误,反馈问题迅速。
在自我反省和换位思考过程中,我察觉到自身不足之处:一方面,没有一整套学习业务知识的计划,在工作、学习中比较盲目;另一方面是自我要求不够高,工作标准上还不够严格,只满足于圆满完成领导交办的任务,不能从尽善尽美、争创一流的高度上去把握和要求自己。
同时最为一名党员,在保持和发挥先进性方面,对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧,有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
假如我是服务对象5篇范文
假如我是服务对象5篇范文第一篇:假如我是服务对象假如我是服务对象我是从事养老保险工作的一名普通基层工作者,每天都要同大量的服务对象进行着面对面,言与话的交流。
我们要在平凡的岗位上,用优质高效的工作态度,用热情真诚的服务态度,为服务对象、为政府机关形象、为人力资源和社会保障事业做出自己的贡献。
换位思考,如果我是一名服务对象,我心目中劳动和社会保障工作者的形象是什么样的呢?“假如我是服务对象”,实际上就是服务者和服务对象的换位思考。
假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间;假如我是一名服务对象,我希望您说到做到,叫我明天来办,来了却找不到您,说明天就研究,却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服;假如我是一名服务对象,您就要公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢;假如我是一名服务对象,我希望您明白工作时间就是全身心的投入工作,热情服务,优质高效,否则我会觉得您是在浪费我的时间。
改进工作作风,提高服务质量和服务水平,不仅是党和政府对我们的要求,也是人民群众对我们的期盼,真情爱民、真心为民、衷心服务人民是工作的出发点和落脚点,我们要用群众是否满意作为改进工作的风向标,想问题、办事情坚持从群众满意的地方做起;从群众不满意的地方改起。
老老实实做人,认认真真做事,扎扎实实工作。
凡承诺的事情,要信守诚诺,做到“说了算,定了干,干就干好”。
只有这样,才能做好本职工作。
第二篇:假如我是服务对象亲切务实,真诚服务尊敬的各位领导,各位同事:非常荣幸能够站在这里,我这次演讲的题目是“亲切务实,真诚服务”。
俗话说:“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。
作为一个成功的企业,其生存之道,就是将自身品牌成功树立在每个服务对象的心里。
假如我是服务对象,我希望到普鑫公司办理资金付款流程时,能够享受到“四个服务”。
假如我是服务对象
假如我是服务对象假如我是服务对象每个人在生活中都是服务对象,可能是顾客、客户、患者等,更可能是我们身边的亲友。
而假如我是服务对象,我希望得到怎样的服务呢?首先,我希望得到尊重。
无论从哪个方面来说,每个人都应当得到尊重。
当我作为服务对象去接受服务的时候,我希望得到服务人员对我的尊重。
这个尊重可能体现在各个方面,比如说在交流中语气的温和,对我的意见和看法的认真听取等等。
在服务的过程中,我也希望得到一定的个人空间。
有时会出现服务人员过度关怀、对我过于热情的情况,这时候我往往更愿意得到一些私人的时间和独立思考的空间。
其次,我希望得到高质量的服务。
无论从哪个行业、哪个领域来说,都需要提供不断提高的高质量服务。
如果我是一个顾客,我希望在商场里得到最好的服务;如果我是一位患者,我希望医院能够提供现代化、高效地的医疗服务;如果我是一名学生,我希望在学校得到专业、有效的教育。
因此,我希望服务人员都要接受专业的培训,以便他们能够更好地提供服务。
再次,我希望得到主动沟通。
做好一项服务,并不仅仅是完成一项任务。
我们需要在完成任务的过程中,保持与服务对象的良好沟通,这样我们才能及早发现问题、解决问题。
服务人员需要时刻留意着服务对象的言行,了解他们的需求和想法。
在这样的态度下,服务人员会更容易感受到服务对象与自己之间的互动,这对于保持沟通就十分重要了。
最后,我希望得到和善的服务态度。
当我们接受服务的时候,我们需要和服务人员建立良好的互动关系。
在完成一项服务的过程中,如果服务人员的态度不好,会给人留下很不好的印象。
而如果服务人员能够始终保持温和、有益的态度,就会为服务对象带来很多好处。
因此,我认为和善、友好的服务态度至关重要。
总之,一个好的服务对象需要具备以上几个方面的要求:尊重、高质量服务、主动沟通和和善的服务态度。
而作为服务对象自己,我们也需要学会如何更好地和服务人员进行互动,建立良好的沟通关系,以便获得更好的服务体验。
假如我是服务对象演讲稿
假如我是服务对象演讲稿假设我是服务对象尊重的各位领导、各位评委,亲爱的各位同事:非常荣幸能够站在这里。
我这次演讲的题目是:“亲切务实,便民高效”。
如果我是服务对象,我不希望看到工作人员冷冰冰的脸色,不希望听到干巴巴的1句“我们会处理的,你先回去吧。
”我想要知道法律对我遭受的问题有哪些规定、我的权益会以何种方式得到保障。
我更希望从工作人员口入耳到这样的话“某某法某某条有明文规定,你的合法权益必须得到保护,我们会帮助你维权的。
”如果我是服务对象,我希望在刚刚进入人社局大厅的时候,能有1个咨询台,有人聆听我的问题,告知我应当到哪里的哪一个部门寻求帮助,让我不至于在偌大的办公楼内苦苦寻觅。
但是归根究底,对服务对象来讲,最重要的还是政府部门能够为我们解决问题。
某种意义上劳动部门和医生从事着相同的工作,区分只是在于医生治疗的是人的身心,而劳动部门治疗的是这个社会上不良的劳动用工关系。
如果医生医术不精治不好病那他就是个庸医,一样的道理,如果劳开工作人员解决不了服务对象反应的问题,那末他就是个不称职的国家公务员。
假设我是服务对象,不论是亲切的态度、周到的服务还是热忱的接待,这些都是虚的,作为1名普通大众,只有切实高效地解决问题,才是真正为我们做了实事——固然,如果能同时提高服务质量就更好了。
就在不久之前,我们劳动监察办公室来过1对年轻男女,他们进门的时候犹豫了很久,在我出声询问“请问有甚么事”以后才期期艾艾地走近前来向我反应情况。
由于他们反应的内容信息量有点大,因而我示意他们稍等,好将他们所说的情况做1下登记。
经过详细的询问和记录,我发现案件的关键点上存在争议,如果投诉人和被投诉方没法达成共鸣的话,我们劳动监察部门没法受理,只能请他们去劳动仲裁申请仲裁调和。
本来我这么说的时候已做好准备接受非难,生怕对方说“问这问那的,耽误这么多时间还解决不了问题,你们劳动部门的工作难道就是每天喝茶看报吗?”,然后对我们留下不好的印象。
假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇
假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇、对办事工作人员讲,要尽职尽责做好本职工作篇一单位对服务对象是笼统的,而个人对服务对象是具体的,服务对象也是通过每个个人的具体行为来平判单位形象的。
从这点说,个人作为对服务对象更重要。
绝大多数服务对象愿望朴实:“只要能顺顺利利把事办完,别刁难,别给脸色看,别让多跑腿,别让无辜增添负担就行”。
所以,对绝大多数服务对象只要微笑相待,详细讲解,公正办事,他们就会非常满意。
这是服务对象的起码要求,也是对每个物价工作人员的基本要求。
当然,我认为,作为人民公仆,作为共产党人,仅仅满足服务对象起码要求,做到自己基本要求,是远远不够的,理应有更高要求和标准。
具体讲,要从情感、工作态度、个人素质三方面满腔热情,换位思考,真心实意地把服务对象当作主人,围绕服务对象所思所想所需搞好服务。
(一)从情感上,要牢固树立尊重服务对象理念从情感上尊重服务对象。
这既是马克思主义政党群众观的要求;也是现代管理心理学的客观要求。
现代管理心理学把人的需求分为经济人、社会人、自我实现人需求,尊重别人和被人尊重,是人的基本社会需求。
自觉从情感和心理上尊重服务兑象,可以起到润滑剂作用。
尤其在关系缺乏融洽氛围情况下是如此。
1、在感情上贴近服务对象。
对来办事的服务对象笑脸相迎、见面有问候、首问负责制、到办公室还要一杯水。
这些虽是起码要求要求,但不可少。
为中华民族是讲究礼仪的民族,来者都是客。
作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,躬下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象来办事过程中的实际困难。
在为服务对象排忧解难中建立感情。
2、在思想上尊重服务对象。
服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。
作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会(精选4篇)
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会(精选4篇)2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动篇1为贯彻落实党中央、省委关于开展群众路线教育活动的精神,该所所长郭积极组织全所干部职工开展“假如我是服务对象”大讨论活动,要求干部职工在活动中通过换位思考,设身处地的想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。
组织学习。
组织全所干部职工认真学习县财政局关于开展“假如我是服务对象”大讨论会议精神并撰写心得体会。
要求干部职工争做学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型财政干部,积极主动深入基层开展调查研究,把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题,深入村组、农户,与群众面对面进行交流,吃透村情,解透民意,更好地取信于民,更好地立足本岗,更好地服务群众。
召开专题民主生活会,调片进户征求意见和建议,参与自查自纠活动大讨论,围绕“三个不让”(不让服务对象在我这里冷落,不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生),进行批评和自我批评,深刻反省工作中存在的问题。
相互监督。
规范并完善所内各项制度,实行“首问负责制”和“责任追究制”,相互监督,有效防范办事不公,办事不力,推委扯皮等问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”官僚主义行为。
更新观念。
该所要求每位职工要自觉服从镇党委、政府的领导,极积服务党委政府的中心工作,“便民服务中心”采取“白加黑、五加二”,保证满日值班,认真完成上级交办的各项任务。
过硬问责。
认真执行“首问责任制、责任追究制、限时办结制”,对安排的工作坚持立说立办,狠抓落实,对未按时完成任务的,要严格问责。
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会篇2 最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员,一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。
假设我是服务对象,我希看农技职员能够,履行工作职责,常常进村进户展开农事指导;假设我是服务对象,我希看农技职员能够,具有丰富的专业知识,具有具有较强的业务服务能力;假设我是服务对象,我希看在全县都能够放心的购买农用物质;假设我是服务对象,我希看能参加相干种植培训班、希看能被遴选为科技示范户、希看年年都能大丰收……在活动展开中,我就如何做好农技员,更好的为农民服务谈几点体会:1、要加强业务学习。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇:假如我是服务对象心得体会第二篇:假如我是服务对象心得体会第三篇:假如我是服务对象心得体会第四篇:“假如我是服务对象”心得体会第五篇:水利部门假如我是服务对象心得体会更多相关范文假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
教师的服务对象是学生,在“假如我是服务对象”大讨论中,我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲,勿施于人”,孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下,在某种程度上,这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯,时时变换自己的角色,站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考,才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握,从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、假如我是学生家长许多家长的心情,也许不能被教师和教育工作者所理解,如今我已经身为人母,我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长,自然的对老师有着很高的要求。
例如:有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后,我理解每位家长那种“望子成龙”的心态;并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求,必须懂得哪些事情该做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成为家长所信任的教师。
假如我是服务对象(发言稿)
假如我是服务对象参加了党的群众路线教育实践活动后,我深有感触,站在服务对象的角度有很多心得。
一位诗人以前这样说道:青春,是大海上扑朔沉浮的翅膀,是旷野里默然沉寂的耕耘。
不管前方的行程有多远,也不管跋涉的路途有多少坎坷和荆棘,青春都需要人们用善良去耕种,用真诚去浇灌,用大爱去培育。
当我第一次以教师的身份踏进学校时,当我第一次站上三尺讲台,看着孩子们一双双天真好奇、充满求知的眼睛,听着家长一遍遍的嘱托和叮咛,没有任何教育教学经验的我,由刚开始的兴奋转变成了茫然,顿时感觉到了肩上的重任。
俗话说得好:醉后方知酒味浓,为师方知为师难。
学生都希望老师什么都懂,所以为了上好一节课,新教师要常常认真阅读各种相关的参考资料,积极向有经验的教师请教,认真备好每一节课。
如果我是学生,站在学生角度,他们是希望被倾听的,所以要学会倾听学生的想法,走进他们的内心世界。
根据小学生爱表现,喜欢被表扬的心理特征,在课堂上我总是用赏识的目光去注视他们,用鼓舞性的语言去激励他们,我告诉他们,相信自己,你一定能行。
记得刚进入杨当镇中心小学时我任教的是一年级学生,我班的学生绝大部分比较内向,学生成绩落差较大,我自制了班级积分卡,用小卡片积分的形式肯定学生的点滴进步,学期末并根据积分多少发奖状,让他们在持续地前进中感受到老师对他们的期盼,接近一年的教学,孩子们逐步的变得开朗,学习差别逐渐变小。
如果我是一名学生,站在学生角度,他们是希望被肯定,被注重的,所以我们要学会分享和宽容。
因为“亲其师,方能信其道”,但是好的尺度却很难把握。
记得有一次在数学课上,班里两名同学打架,我制止了他们并试图劝导,没想到他们尽敢顶撞我,我觉得特别委屈,没想到学生竟这样对我,我忍着没有让怒火冲出胸膛。
因为我知道这是个很个性的男生,吃软不吃硬,所以我对他实行了冷处理,没想到第二天打架的这两个孩子主动找我认错,并递过纸条上面写着:风雨过后仍会有彩虹。
我知道孩子们都是善良的,而我也赢得了这个小男生的信任。
假如我是服务对象心得体会
假如我是服务对象心得体会在过去的几年中,我经历了许多不同的客户服务经历。
我曾经是一个客户服务的对象,并经历了各种情况。
在这篇文章中,我将分享我的一些观察和想法,以及一些我认为可能有益的建议。
了解客户首先,服务员应该更好地了解客户的需求。
了解客户需求的最好办法就是与客户进行交流。
如果我是一个服务对象,我希望服务员能够问我一些关于我的需求、习惯和偏好的问题。
在了解客户的需求之前,服务员应该放慢自己的脚步。
这意味着他们应该慢慢地、仔细地听取客户的话,并问一些相关的问题,以确保他们彻底了解客户的问题。
如果服务员可以了解我的需求,那么他们就可以给我更准确的建议和帮助,而不是独立决定一切。
提供周到的服务服务人员也应该努力为客户提供周到的服务。
如果我是一个服务对象,我希望服务员能够主动帮助我完成一些任务。
例如,当我搭乘公交车时,司机可以主动告诉我下车的站点。
这样可以避免我错过站点,同时也节省了我的时间。
在提供周到的服务时,服务人员应该特别注意细节。
这包括确保服务交流清晰、礼貌和温和的态度。
例如,如果我是一个服务对象,我会再三检查我的订单,以确保没有错漏。
如果我有任何问题,我希望服务员可以快速响应,提供明确的答案。
积极解决问题最后,服务人员应该尽可能积极地解决客户的问题。
如果我是一个服务对象,我会期待服务人员对我的问题给予足够的关注和快速的回应。
如果服务人员不能立即解决我的问题,他们应该主动告诉我正在采取什么措施以解决这一问题。
如果问题无法在短时间内解决,服务人员还应该积极提供其他解决方案。
例如,如果我呼叫客服不能解决问题,我希望客服主动提供转接至其他部门或客服联络人员的号码,以便我能够得到更好的帮助。
结论总之,一个好的服务也意味着服务员必须了解客户之间的关系、周到的服务以及积极解决问题的态度。
如果我是一个服务对象,我会期待服务员能够了解我,并尽力为我提供周到、积极的服务。
希望我的心得体会能对服务员们提供些许帮助。
假如我是服务对象大讨论心得6篇
假如我是服务对象大讨论心得6篇篇一:“假如我是服务对象”心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。
在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。
这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。
但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。
十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。
局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。
下面结合自身工作实际,谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。
“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,冷漠淡然的表情。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。
办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。
真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。
假如我是服务对象心得感想
假如我是服务对象心得感想假如我是服务对象心得感想三篇篇一:假如我是服务对象心得体会只有换位才能体味。
“假如我是服务对象”学习活动,让我对群众路线教育有了更深入的理解与认识。
群众路线是我们党的优良传统,如果每个干部都能亲自逛菜场了解行情,就能真切感知物价之影响,更好地安排好群众生活;如果每个干部都同普通百姓一样出门坐坐公交,就能摸准城区交通拥堵的症结所在,从而采取切实可行的整改措施;如果每个干部都能亲自到群众中去,与群众拉家常、交朋友,就能真正吃透下情,从而制定出更多、更好、更有效的发展措施和惠民政策。
群众是创新的主体,党员干部只有深入到群众中去,用双脚丈量民情,用心灵感应民生,才能听到最真实的呼声;只有扑下身子接地气,着力解决关乎群众切身利益的矛盾和问题,了解群众所想所盼,才能在提升服务水平、破解发展难题上有新举措;只有激发群众的首创精神,整合群众的意见和建议,才能找准创新工作的着力点,把工作落实到群众的心坎上。
“换位”让我摆正了位置,明白了“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”;让我体验到群众之难,群众之苦,群众之累,充分认识到了搞好服务的重要性;让我认真找准了自身问题,明确了努力目标和改进方向。
在今后的工作中,我将时刻换位思考,站在服务对象的立场思考问题,把群众当亲人,在感情上贴近服务对象。
在思想上尊重服务对象。
在作风上深入服务对象。
在工作上依靠服务对象。
把服务对象满意作为工作的最高标准,诚心诚意地为老百姓办实事、解难事、做好事,着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的问题,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
篇二:假如我是服务对象心得体会开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
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“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来,我立足岗位,换位思考,“易地以处”,亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼,对照群众期盼,查找到自身的问题,提升自己的服务水平,真正把为广大群众服务落实的更好。
就此次“假如我是服务对象”大讨论活动有以下心得体会:
假如我是一名服务对象,如果我到中心学校办事,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖,如沐春风,我会觉得自己的权利能够得到很好的保障;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。
如果我不知道该怎么办,希望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地向我解释清楚。
我希望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系长远发展的大问题,会直接影响到我们洛城街道的经济发展环境。
假如我是一名服务对象,我想提醒你们注意自身的形象,因为在我眼里,你们的形象不仅代表着自己,还代表着教育干部的形象。
我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对您的影响不好,也会为我增加负担。
您的一身正气,会增加我对教育干部的信任。
我希望机关所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期教育干部良好的精神风貌,同时也展示服务型机关的新形象。
假如我是一名服务对象,我希望到中心学校办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也希望能知道你们去了哪里,这样才能知道我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。
同时,我也希望工作人员能够明白工作时
间就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不要想见到你们一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得这是在浪费您的时间,更是在浪费我的时间。
假如我是一名服务对象,我希望在考核教师时能做到公平、公正、公开,“公正”即根据学校发展的引领方向制定方案,忌个人好恶,这一点是评价的灵魂;公平”即方案操作不以某些人的意志操控,忌长官意志,这一点是评价的关键;“公开”即过程透明,忌暗箱操作。
……
通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。
只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。
让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意学校。