公共图书馆服务体系建设
公共图书馆服务体系

第一章公共图书馆服务体系图书馆服务体系由诸多服务体系构成的多功能、多层次的有机整体。
这个体系包括文献外借服务、馆内阅览服务、馆外借阅服务、参考咨询服务、用户教育服务等等,各种服务都有其相对独立的功能、效果和适用范围。
而作为整个服务方法体系的组成部分,各种服务之间是相互联系、相互补充、相互渗透、紧密结合的。
第一节图书馆的信息资源体系一、信息资源体系(一)信息资源体系信息资源体系是指信息资源各要素相互联系、相互作用而形成的具有特定功能的有机系统。
它是指一定范围内,经过布局、搜集、整理、保存并提供利用的所有信息资源的集合。
面向用户的资源与服务整合是根据一定的需要,对各个相对独立的信息资源系统中的数据对象、功能结构进行融合、类聚和重组,重新结合为一个新的有机整体,形成一个效能更好、效率更高的信息资源体系,从而保证信息资源更好地被利用。
这包含三方面内容:一是将内部信息资源和外部信息资源进行有机融合,二是构成一个高效合理的信息资源体系,三是实现信息资源的整体利用价值。
加强信息资源体系建设应从两方面入手:一是应当保证各图书馆每年都能入藏一定数量的各具特色的信息资源。
二是通过信息资源整体建设,建立起能在一定范围内有效地保障社会信息需求的信息资源系统,称为信息资源保障体系。
(二)信息资源体系规划信息资源体系规划就是根据信息资源体系的功能要求,来设计这个体系的微观结构和宏观结构。
在微观层次上,就是每一个具体的图书馆根据本馆的性质、任务和读者对象的需求,确定信息资源建设原则、资源收集的范围、重点和采集标准,提出本馆信息资源构成的基本模式。
在此基础上,制定信息资源建设计划,安排各类型信息资源的数量、比例、层次级别,形成有内在联系和特定功能的信息资源结构,建立有重点、有特色的专门化的信息资源体系。
微观规划在时间上表现为短期规划,包括年度计划、季度计划等,是信息资源建设的具体实施计划。
宏观层次上的信息资源体系规划就是从一个系统、一个地区乃至全国的整体出发对信息资源建设进行统筹规划、合理布局,制定各种类型的图书馆及各类型信息机构之间在信息资源的收集、组织、储存、书目报导、传递利用等方面的协调与合作规划,从而形成相互依存、相互联系的整体化、综合化的信息资源体系。
新形势下公共图书馆总分馆服务体系建设探讨

148作者简介:黄美珍(1975— ),女,汉族,广西桂平人。
主要研究方向:阅读推广。
图书馆作为公共文化机构,能够满足全社会的文化需求,促进社会的进步。
为了提高全社会的国民素质,国家对于社会公共服务体系高度重视,目前现阶段我国文化服务主要侧重于社会公共文化服务和社会公共文化产品上,但大部分服务理念与模式同现在的社会发展需求不同步。
随着各地公共文化服务示范区的设立,尤其是各级公共图书馆的体系建设取得了一些进展,但仍然有待进一步的探讨。
2016年,文化部等部门下发《关于推进县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》提出当下对总分馆建设工作予以推进,是有效对公共文化资源进行整合的重要举措。
一、公共图书馆总分馆服务体系建设的意义(1)具有社会公共服务功能。
图书馆是一种社会的公益性文化机构,对于社会的思想道德建设和文化建设具有着重要的意义。
随着当代互联网发展,信息层出不穷。
人们可以通过各种渠道各种方式去获得信息。
但这样获取的信息方式相对杂乱,获得的知识比较片面。
同时网络上错误的信息对人们思想会产生一定的误导。
为了提高国民素质,公共图书馆在社会文化进步方面扮演的重要的角色。
所有的公民都可以走进图书馆,利用图书馆获取知识信息、增长见识,促进民族素质的提升,进社会的稳定和谐。
读书能够提高个人修养,公共图书馆的建立,能够促进社会文化的提高。
(2)促进社会的和谐。
公共图书馆在社区内能够提供安全温馨的读书空间。
如可帮助社会相关弱势群体可在社会生活中参与,减少社会对弱势群体的排斥。
而就读者而言,也不受年龄,性别,国籍的制约,均可对图书馆平等应用[1]。
图书馆的公共性决定了它能够促进社会的和谐建设,提高全社会的文化水平。
二、公共图书馆总分馆服务建设中存在的问题(1)图书馆的设置不全。
图书馆的设置应该根据当地的经济发展,如人口密集度、聚集地情况等因素来对规模和数量确定[2-3]。
各地方级文化行政部门应该给予充分的指导,共同协调推进公共文化事业的发展。
我国公共图书馆服务体系建设:治理模式研究

Lb ayg v ra c . irr o e n e n
P b i i r r e vc y tm. u l lb a y s r i e s se c
Ce ta n r c nr a d ba h l n
在我国 , 公共 图书馆服 务点 的普及 率 、 覆盖 东莞集 群图书 馆模 式 、 山禅 城 区联 合 图书 馆 佛 率低 , 是影 响公 民 自由利 用 图书馆 、 享知 识与 模式 、 共 苏州模式 、 北京模 式 、 上海模 式等 , 公共 图 信息的主要障碍 。尤其 是在 经济落后 的两 部地 书馆 服 务 体 系 建 设 初 见 成 效 。 上 述 地 区 从 理 论
s se y tm.W e s o l sa ls h o en c d l f t e c n r l n r c ir r y t m r m p c s n l d n h u d e t b ih t e g v r a e mo e o h e t a d b a h lb a y s se fo 9 a e t, c u i g n a n s i ma a e n y tm,sa ,f n i g a ii e d c n t c in sa d r s t. 1 t .9 r f. n g me t s se tf u d n ,f clt s a o sr t t a d ,e c a i n u o n b es KEY ORDS Un v ra q l e vc s W ie le ua s r i e . s l r t s se i a 3 y tm. b '
表 1 参 考 文 献 9 。 。
关键词 分类号
普遍均等服务 G 5 . 282
公共图书馆总分馆服务体系建设研究

公共图书馆总分馆服务体系建设研究公共图书馆是一个城市文化生活的重要组成部分,也是人们获取知识、提高素质、丰富生活的重要场所。
随着社会的不断发展和图书馆服务需求的不断增长,图书馆也需不断完善自身的服务体系,以更好地满足社会需求。
本文将围绕公共图书馆总分馆服务体系建设展开研究,探讨如何优化服务体系,提升服务水平,为读者提供更好的阅读服务。
一、总分馆服务体系建设的现状目前,公共图书馆总分馆服务体系建设在不同地区存在着一定差异,但总体上存在着一些共性问题。
首先是馆藏资源不足的问题。
由于公共图书馆的馆藏资源受到经费和场地等方面的限制,导致馆藏资源不足,无法满足读者的需求。
其次是服务网络不完善的问题。
一些公共图书馆总分馆之间的信息共享较少,服务内容和服务质量也存在差异。
由于管理水平和技术水平参差不齐,导致了服务水平无法得到保障。
最后是读者服务体验不佳的问题。
一些公共图书馆的服务设施和服务设备落后,导致了读者体验不佳,影响了公共图书馆的吸引力和影响力。
公共图书馆总分馆服务体系建设具有重要的意义。
是提升服务水平的重要途径。
通过总分馆服务体系建设,可以整合资源,优化服务,提升服务水平。
是推动图书馆网络化的必然要求。
随着信息技术的不断发展,图书馆的网络化趋势日益明显,而总分馆服务体系建设是实现图书馆网络化的关键一步。
是提高图书馆的社会服务效能。
通过总分馆服务体系建设,可以使图书馆更好地服务社会公众,提高图书馆的社会服务效能。
是提升图书馆的综合实力。
通过总分馆服务体系建设,可以整合资源,提升图书馆的综合实力,更好地满足社会需求。
在总分馆服务体系建设中,有几个重点内容需要重点关注。
首先是馆藏资源整合。
总分馆服务体系建设需要将各个分馆的馆藏资源整合,形成一个整体化的馆藏资源体系,以满足读者的各种需求。
其次是信息网络整合。
总分馆服务体系建设需要将各个分馆的信息网络整合,形成一个整体化的信息网络,以提升服务质量。
是读者服务整合。
公共图书馆与公共文化服务体系建设

人 才是 指 参 与 公 共 文化 服 务 建 设 的 专 业 技 术人 员
和 支 撑 公 共 文 化 服务 体 系 的 管 理 、服 务 人 员 等 。他 们
是 公 共 文 化 服务 体 系 的核 心 力 量 。监 管 是 指 公 共 文 化
一
3 一
20 0 9年 第 4期 ( 16期 ) 总 1
本 文 化权 益 的前 提 。 I 【
22公 共 文 化 的 机 构 与 设 施 .
划纲 要 》 ,将 加 强 “ 共文 化 服务 ”作 为 “ 公 十一 五 ”文
化 建 设 的重 要 内容 之 一 .这 是 党 和 国 家 明 确 提 出 的
“ 公共 文 化服 务 ” 的概 念 。此后 .公共 文 化 服务 作 为一 个 新 名 词越 来越 多 地 出现 在社 会 生 活 中 .而建 立 覆 盖 全 社 会 的公 共 文 化 服 务 体 系也 成 为 实 现 全 面建 设 小 康 社 会总 体 布 局 中的重 要 内容 。 公 共 图 书 馆作 为重 要 的 公共 文 化 基 础 设 施 和 公 益 性 文 化 服务 机 构 。是 公共 文化 服 务 体 系 的重 要 组 成 部 分 ,是 政府 保 障 公 民 享有 基 本 文 化权 益 的重 要 途 径 之
即 鼓励 、保 障和 扶 持 公共 文化 服 务 发 展 的 法 律 法
规 、政 策 措 施 ,如 国 务 院颁 布 实 施 的 < 共 文 化 体 育 公 设 施 条 例> 及 正在 制 定 中的 《 共 图 书馆 法) 公 ,这 是公
共 文 化 服 务 体 系 建立 的制 度 基 础 ,是保 障 公 民享 有 基
关 键 词 公共文化服务体系 公共 图书馆 图书馆服务
公共图书馆总分馆服务体系建设研究

公共图书馆总分馆服务体系建设研究随着社会信息化和数字化的发展,公共图书馆的服务功能和地位日益凸显。
为了更好地满足读者的需求,建设一个完善的总分馆服务体系显得尤为重要。
本文将就公共图书馆总分馆服务体系的建设进行研究,以期为公共图书馆的发展提供一些有益的建议。
一、总分馆服务体系的定义总分馆服务体系是指一个公共图书馆系统内,将各个分馆与总馆有机结合起来,通过共享资源、信息共享、人才培养和协同发展等方式,使各分馆和总馆形成一个紧密的工作协作体系,共同为读者提供更加优质的服务和更广泛的资源利用。
1、提升服务水平:通过总分馆服务体系的建设,可以让分馆和总馆之间的资源得以充分共享,使得读者可以更加便捷地获得更多的阅读资源和服务,从而提升了公共图书馆系统的整体服务水平。
3、提高资源利用率:通过总分馆服务体系的建设,可以使得公共图书馆系统内各分馆之间的资源得以共享,有效地提高了图书馆资源的利用率,降低了运营成本,提高了管理效率。
1、优化资源配置:加强总分馆之间资源的整合和优化配置,推动图书馆资源高效利用。
可以采取资源统一采购和共享、图书调配和沉淀、信息共享平台的建设等方式,实现资源的高效整合,让每一个分馆都可以共享到总馆的资源和支持。
2、加强信息技术支持:加强对总分馆信息技术建设的支持和投入,推动总分馆之间能够通过信息技术手段实现资源和服务的共享、共建和协作。
建设一个整合的信息技术服务平台,可以实现各个分馆与总馆之间的联动、协作,提升了服务效能。
3、建设共同的文化品牌:推动总分馆之间建立共同的文化品牌,增强系统内各分馆的凝聚力和统一性。
可以通过共同的推广宣传、标识统一、服务理念协调等方式,形成一个共同的文化品牌,让读者无论到哪个分馆都可以感受到相同的服务和文化氛围。
1、资源不均衡:由于各个分馆的地理位置和经济发展水平不同,导致资源配置不均衡的问题。
针对这一挑战,可以通过加大对资源贫乏地区的支持力度,加强资源调配和统筹,实现资源的均衡配置。
公共图书馆服务体系建设主要问题及其对策

公共图书馆服务体系建设的主要问题及其对策摘要:公共图书馆是一个地区文明程度的重要标志,它的水平、标准、向社会开放的程度都是精神文明建设的重要体现。
本文分析了公共图书馆服务体系建设的主要问题,并提出了相关对策措施。
关键词:公共图书馆;文化服务;终身教育中图分类号:g250 文献标识码:a 文章编号:1005-5312(2013)08-0259-01一、公共图书馆服务体系的内涵及其价值公共图书馆服务最根本的目的在于维持一个社会发展所必需的文化环境,在很大程度上具有服务社会的价值导向。
而文化的功用在于通过改造人进而改造社会,以形成人的基本的个人的自我认同为基础,进而达成文化的集体认同目标。
一个社会在发展过程中应当具备一个可以供给足够的文化资源的文化环境,进而实现社会进步。
著名文化理论学家米希尔·兰德曼指出,通过文化所形成的基本形式和习惯乃是人类生活的基础,也就是说这种基础并非自然安排的。
人的基本行为乃是靠人自己获得的文化来支配。
举例而言,由于道德作用的流失,缺少一种具有约束力的可以规范人们行为的价值规范,他人的行为具有极大的不确定性,无法给予自己可以信任的预期,尤其是在传统社会解体,现代社会规则尚未成型之前,整个社会的信用缺失便成为一种十分常见的现象。
这从根本上说明人的行为受到特定时期文化的支配。
在新的历史时期,我国公共图书馆服务体系的构建从本质上明确了其基本价值导向,即崇尚追求和谐,乃是在和谐社会的大背景下开展的,公共图书馆服务体系的构建离不开对和谐社会的总体认识、基本理念和理想追求。
二、公共图书馆服务体系建设存在的主要问题一是有关公共图书馆服务服务体系建设方面的立法空白较多。
法律的效率及其适应性取决于立法与特定时期的社会政治、经济以及文化的协调性,如果某一方面的立法存在明显的滞后性,必然会给社会带来诸多不利影响。
到目前为止,我国还没有一部综合性的专门的公共图书馆服务服务体系建设立法,公共图书馆服务服务体系建设的保障工作在很大程度上是依靠政府的政策规定以及行政手段推动实施的。
新形势下的公共图书馆总分馆服务体系建设

新形势下的公共图书馆总分馆服务体系建设摘要:图书馆作为文化宣传和推广的载体,需要落实工作的服务属性,合理编制新时期的服务体系建设计划。
基于此,本文当中主要介绍了目前常见公共图书馆的总分馆服务体系类型,并结合大部分地区图书馆开展基础服务和管理工作时遇到的难题,寻找根本原因,研究相应的处理对策,目标是推动图书馆各项工作的可持续健康发展。
关键词:公共图书馆;总分馆模式;服务属性我国已经进入了全民阅读的时代,提高人均文化素养是各地政府在文化建设环节的关键着力点。
据了解,各地正在出资建设公共图书馆,为受众群体提供所需的阅读资源和良好的阅读环境,目的是在全社会范围内营造积极向上的阅读氛围。
1.常见的公共图书馆总分馆服务体系的类型1.1纯粹型服务管理体系纯粹型的工作方案是现阶段各地公共图书馆使用频率较高的一种措施,特点是总图书馆和分馆之间存在隶属关系,要由管理人员统一给出规章制度,进行集中化、标准化的管理。
其中包括人事、经济、书籍采购和存储安全管理等一系列任务。
多个图书馆之间要保证随时可以互通信息,在这种管理模式的支持下,图书馆可以更加自主、便捷的管理各个分馆,塑造良好的图书馆服务形象。
1.2准分型服务管理体系准分型图书馆服务体系的特点是在实际提供服务、落实管理机制时,不会影响图书馆内部各部门之间的关联性,更不会导致图书馆的行政所属权发生变化。
在该服务体系的运作过程中,通常需要由专门的管理人员整理图书采购清单,开展内部馆藏情况的整理工作,并要与读者进行密切的沟通交流。
注意要合理设置多个不同的管理岗位,为员工划分不同的工作任务,确保每位员工都能有条不紊的完成本职任务,进而提升图书馆服务质量。
1.3联盟型服务管理体系图书馆之间通过线上、线下的资源共享模式分享图书资源,并相互借鉴服务策略、管理方案就属于联盟型的服务体系,这是目前社会反响相对较好的一种公共图书馆总分馆服务体系建设策略,可以丰富图书馆的资源,提高图书馆的知名度,还能满足文化宣传、推广工作的要求。
公共图书馆总分馆服务体系建设研究

公共图书馆总分馆服务体系建设研究公共图书馆是一个为广大读者提供免费借阅和阅读服务的公共机构,为了更好地满足读者的需求,建设一个完善的总分馆服务体系非常重要。
本文将从总分馆服务体系的意义、建设目标和具体举措三个方面进行研究。
一、总分馆服务体系的意义总分馆服务体系建设的意义在于提高公共图书馆的服务水平和读者满意度,更好地实现公共图书馆的使命和功能。
通过建设总分馆服务体系,可以实现资源共享和互补,提高图书馆的藏书量和品质;分馆可以根据不同地区的需求和特点,提供针对性的服务和活动,满足读者多样化的阅读需求。
二、建设目标1. 提供全方位的阅读和服务体验。
通过建设总分馆服务体系,读者可以在不同分馆之间自由借阅、归还图书、参加活动,享受到更大范围的图书馆服务,提升阅读和服务体验。
2. 实现资源共享和互补。
总分馆服务体系可以实现不同分馆之间的资源共享和互补,提高图书馆的藏书量和品质,使读者能够更方便地找到自己需要的图书和资料。
3. 提供针对性的服务和活动。
总分馆服务体系可以根据不同地区的需求和特点,提供针对性的服务和活动,如专题讲座、文化沙龙等,满足读者多样化的阅读需求。
4. 加强读者教育和培训。
总分馆服务体系可以通过举办读者教育和培训活动,提高读者的信息素养和阅读能力,提升公共图书馆的影响力和社会地位。
建设一个完善的总分馆服务体系对于提高公共图书馆的服务水平和读者满意度具有重要意义。
需要通过建立信息共享平台、建设分馆网络、建立跨馆借阅机制、开展专题活动和加强读者教育等具体举措来实现这一目标。
相信通过不断的努力和创新,公共图书馆的总分馆服务体系将会更加完善和便捷,为读者提供更好的阅读体验。
图书馆公共文化服务体系建设

图书馆公共文化服务体系建设图书馆公共文化服务体系建设图书馆作为人们获取知识、信息资源的重要途径,免费为大众提供服务,以提供优质的服务为己任,所以公共图书馆不仅具有公益性还具有服务性。
基于图书馆在公共服务建设中的重要性,其建设受到了国家与政府的重视,而中小型图书馆的基层服务功能则使其成为了各类图书馆建设中的重要部分。
总之,不管是在公益性还是服务性方面,图书馆都在文化服务体系中发挥着重要作用。
一、公共文化服务的内涵公共文化服务有着丰富的内涵,包括从全方位满足公众对于文化的需求、保障公民的基本文化权益、提升公众对公共文化的认识等等。
提供公共服务的途径主要是公共图书馆、博物馆。
美术馆、音乐厅等文化设施,主要通过报纸、书籍、电视、文化活动等进行体现。
文化服务体系则是利用公共资源建立的,并且能够从很大程度上满足公众文化、精神需求,公共文化服务体系作为一个具有公益性质的文化体系,对于和谐社会的构建有着重要作用,其为人民服务的职能也体现了社会主义的优越性。
随着我国社会的发展,文化的进步,公共文化服务体系也要不断地完善才能适应时代的发展、才能更好地提供公共文化服务。
由于公共文化服务体系是由政府构建的、能够满足公众文化需求的、具有政治意义的服务体系,其在社会上的影响不可小觑。
想要更好的开展公共文化服务,政府在完善文化服务体系的同时,还需要通过号召社会各类文化机构、加快对文化知识的普及,将先进的科学文化传播给广大民众,充分满足公众的文化需求、积极保障公民的文化权益。
想要促进公共文化事业的发展,一定要顺应时代的发展,不断完善公共服务体系。
二、图书馆在公共文化服务体系中的地位公共图书馆在国际图联中的定义为:通过国家、政府机关或社区组织建立或资助的图书馆,向每个社区成员开放,通过资源与服务的提供,使社区成员平等的获取知识、信息资源,图书馆的存在使社会中的每个人都能获得自由获取知识和信息的权利。
而我国的公共图书馆一般是由政府部门主导建设的,将保障公民的基本文化权益、满足公众的基本文化需求为根本出发点,是我国公共文化服务体系中重要的'基础文化设施。
公共图书馆总分馆服务体系建设研究

公共图书馆总分馆服务体系建设研究随着我国经济的不断发展和人们对知识的需求日益增长,公共图书馆的角色和功能也逐渐受到重视。
公共图书馆是城市文化建设的重要组成部分,是人们获取知识、休闲娱乐、开展学术研究的重要场所。
在这一背景下,公共图书馆总分馆服务体系建设成为了当前研究的热点之一。
公共图书馆总分馆服务体系建设,是指在总分馆关系的基础上,建立并完善服务机制,实现分馆资源整合、服务共享,提高公共图书馆服务的覆盖面和便捷性。
总分馆服务体系建设的核心目标是构建一个以总馆为核心,以分馆为支撑的服务网络,形成分工合作、优势互补的服务模式,为读者提供更加全面、便捷、高效的服务。
在公共图书馆总分馆服务体系建设中,需要解决以下几个问题:一是如何构建总分馆服务体系的组织架构和管理体制;二是如何实现总分馆资源的整合和共享;三是如何提高分馆自主服务能力和服务水平;四是如何促进总分馆之间的协作和合作。
针对这些问题,需要进行深入的研究和探讨,以推动公共图书馆总分馆服务体系建设的进一步发展。
针对上述问题,本文将围绕公共图书馆总分馆服务体系建设展开研究,从组织架构、资源整合、自主服务、协作合作等方面进行分析和探讨。
通过深入研究,提出一些具体建议,以期为公共图书馆总分馆服务体系建设提供一定的借鉴和推动作用。
一、构建总分馆服务体系的组织架构和管理体制公共图书馆总分馆服务体系的组织架构和管理体制,是建设成功的关键之一。
在组织架构上,总分馆应当实行统一领导、分级管理的原则,将总馆作为整个服务体系的核心,完善总分馆之间的沟通机制和协调机制。
在管理体制上,应当建立附属关系明确、职责分工清晰的总分馆管理体系,明确各自的管理权限和责任,建立科学合理的绩效考核机制,激发总分馆管理者和工作人员的工作积极性和责任感。
应当建立总分馆协调会议制度,定期召开总分馆协调会议,研究解决共性问题,推动资源整合和服务共享,确保总分馆服务体系的顺畅运转。
建立和完善总分馆信息共享平台,实现总分馆之间信息资源的共享和交流,提高服务效率和水平。
公共图书馆的公益性与社会性服务建设体系的构建

着不 可替 代 的重 要作 用 。
接 相关 。 目前 ,社 区 图书馆 服务 的方 便 程 度不 容乐 观 。首先 ,各级 公共 图书馆
很少开 展针对社 区居 民的送 书上 门活 动 ,
限制 ,有接近 半数 的 公共 图书 馆不 得不 和 其 他 单 位 共 用 同 一 座 建 筑 , 加 之 图 书 馆 的标 识 不够 明显 ,需 要 费一 番周 折才 能找 到 图书 馆 入 口。 2 3服务质量是关键因素 . 调查 表 明 ,读者 感 受到 的服 务 质量 将在 很大程 度上决 定他们是否 向他人推荐 图书馆 服务 。具 体 来说 ,对 于服 务 质量 的各项指标评价最高和最低的所有读者都 会 向 他 人 谈 及 图 书 馆 服 务 , 而 评 价 介 于 两端之 间的读者仅有约6 %的人会向他人 0 介 绍 图书馆 服务 。这 种 现象 说 明 :当人 们 对某 种服 务非 常满 意或 非 常不满 的时 候 ,都 更 倾 向 于 向他 人 倾 诉 自 己 的 经
本文为此构建 出基于 “ 公益性与社会性服
务 ” 服 务模 式 , 的 主要 包括 : 放 式 借 阅 , 开
参 考 咨 询 ,个 人 图 书 馆 ,特 色服 务 等 。
素 。本 次调 查发 现 ,导 致他 们未利 用图 书馆的两项主要 因素都与服务的便利性直
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为 公共 图书 馆 的服 务 指 明 了方 向。 同时 读 者提 供 系统 、详尽 的知 识 ,但要 求参 随 着科 学技 术 的不 断 发展 ,社 会经济 日 加 者 在相 当长 的一 段时 间 内 固定来馆 培 益 活跃 ,物 质财富 不 断增 长 ,人们对 精 训 ,时问问题再次限制 了读者 的参与。
新形势下公共图书馆总分馆服务体系建设

人文历史Human History文章主要分析了新形势下公共图书馆总分馆服务体系建设过程中的具体情况,并且提出了发展过程中的主要战略。
公共图书馆乘载着文化供给的重要载体,因此也需要进行战略转型。
总分馆服务体系就是目前公共图书馆在文化发展过程中的必然发展趋势。
一、建设的重要意义(一)提升图书馆的服务水平总分馆服务体系建设,在一定程度上对于公共图书馆的服务水平有着强大的加强作用,有助于解决用户出现的各种问题,赢得用户的实际尊重。
除此之外,总分馆服务体系建设也能够帮助图书馆管理人员更好地管理散落图书、借阅登记等,这对于图书馆提升服务质量,降低工作量有着非常重要的意义。
(二)促进全民读书公共图书馆建设有助于提高国民素质,在新形势发展下,公共图书馆总分馆服务体系建设,有助于刺激人们的读书热情,这能够进一步加强人们的整体素养建设。
总分馆服务体系建设有助于帮助各个图书馆之间建立深刻的联系,从而将图书信息进行共享。
这对于用户来说,有助于提供所需要的各类图书信息,保证人们获取知识的便捷性在另一个程度上进行思考之后,可以发现这一措施有助于鼓励全民读书公共图书馆的建设,让人们能够更加自觉地走入图书馆当中,接受知识的熏陶阅读的过程中增强自身的整体素养,因此公共图书馆总分馆体系建设,对于我国经济发展以及公民个人素质提升,有着非常重要的意义及作用[1]。
(三)提升图书馆管理水平传统图书馆管理模式各大图书馆自成一派管理,往往无法形成统一化的标准,因此也存在着各种各样的管理问题,如管理松懈、管理人员素质低下等。
这些问题导致用户在公共图书馆内阅读时往往收获不到良好的阅读体验,这对于我国文化产业的发展有着严重的影响和制约。
总分馆服务体系的出现,将在各个图书馆之间建立了更加深刻的联系,保证各个图书馆能够共同进步,这对于各个图书馆的整体管理水平有着非常重要的意义,避免出现个别图书馆由于管理水平不佳,而造成整体水平低下的问题。
这对于未来经济社会发展过程中,提升人们素质非常强大的保障作用。
公共图书馆总分馆服务体系建设研究

公共图书馆总分馆服务体系建设研究公共图书馆是城市的文化设施,也是公众获取知识和信息的重要场所,其服务内容与质量关系着人们的阅读水平和文化素质的提升。
为了更好地满足公众的阅读需求,提供便捷高效的服务,公共图书馆需要建立起一套完善的服务体系。
本文将探讨公共图书馆分馆服务体系建设的问题,并提出相应的解决方案。
分馆是公共图书馆服务网络的重要组成部分,它们分布在不同区域,为当地居民提供方便的阅读服务。
在实际运营中,分馆服务存在一些问题。
分馆的图书种类和数量可能有限,无法满足广大读者的阅读需求。
分馆的藏书往往没有得到及时更新,无法与主馆保持同步。
分馆的设施条件和服务水平可能不够完善,不足以吸引读者前来借阅图书和参与文化活动。
为了解决以上问题,公共图书馆可以采取以下措施进行分馆服务体系的建设。
要完善分馆的图书管理和采购机制,根据当地居民的阅读需求进行合理规划和采购,确保分馆图书的种类和数量能够满足读者的需求。
要加强分馆与主馆的信息共享和合作,及时了解主馆的新书推荐和热门图书情况,确保分馆的图书更新及时,与主馆保持同步。
要提升分馆的服务水平,改善设施条件,增加阅览和借阅座位的数量,提供更加舒适和便捷的阅读环境,提高读者的满意度。
除了以上的措施,公共图书馆还可以通过加强分馆的文化活动和社区服务,提升分馆的社会影响力。
可以组织一些阅读推广活动,如读书分享会、作家讲座等,吸引读者参与丰富读者的阅读体验。
还可以与当地学校、社区等机构合作,举办一些文化活动和公益讲座,提高分馆在社区中的知名度和形象。
公共图书馆的分馆服务体系建设是提高阅读服务质量和满足读者需求的重要举措。
通过完善分馆图书的管理和采购机制、加强与主馆的信息共享和合作、提升分馆的服务水平和丰富文化活动等措施,可以不断提升分馆的服务水平和社会影响力,使公众更加便捷地获取知识和信息。
互联网时代下公共图书馆的服务体系构建

互联网时代下公共图书馆的服务体系构建随着互联网技术的快速发展,多元化的数据储存方式和信息获取方式不断涌现,传统的图书馆服务已经无法满足许多读者对知识和文化的需求。
公共图书馆在这个时代的背景下,如何更好地构建服务体系,助力读者的知识学习和文化消费,是公共图书馆必须面对的一项极具挑战性的任务。
把互联网技术应用于图书馆服务在互联网时代下,公共图书馆必须要尽可能地利用先进技术,以满足读者的知识需求。
图书馆应该就像一个拥有海量信息资源的知识中心,通过各种手段,向读者提供最新、最全、最优质的信息资源服务。
作为读者服务中心,公共图书馆应该不断挖掘新的数据库、建立更全面的数字图书馆系统、更新网络知识服务平台、创建和完善读者自助服务设施等。
比如,图书借阅、图书查询、阅览室预订、电子阅读等服务都可以通过网络和技术手段进行公共化和智能化。
强化藏书服务藏书作为图书馆的核心服务,是公共图书馆一直以来的优势,然而这项服务在互联网时代下也面临很大的挑战。
传统的借阅服务只能满足读者常规的信息需求,这个时代需要公共图书馆更多关注读者的多元化需要,将藏书建设放在发展策略的前沿。
手册类、自然科学和社科类藏书一直是图书馆藏书服务的重点,现在可以加强生物、医药、工程类这样的专业藏书,将公共图书馆的藏书服务延伸到广大读者的各个知识领域中。
图书馆的功能已经远远超出了借书的范畴,作为学习和文化交流的场所,馆内需要提供一系列优质的服务。
图书馆应该把藏书的服务从馆内推向社会,丰富多样的读者推广策略,站在读者的立场,将服务做到最好。
丰富互动交流渠道公共图书馆作为普及阅读、文化交流和学术研究的场所,互动交流也是其一项非常重要的服务。
在服务体系构建中,图书馆应该通过线上、线下多种渠道,鼓励读者主动参与到图书馆的交流中来,例如阅读推广活动、专题讲座、阅读分享、问答社区等。
图书馆应该创造一个以书为媒介,以人为纽带,以交流为目的,针对不同需求、不同阅读水平和不同文化背景的读者群体,让读者越来越积极参与到图书馆的文化交流中来,共同创造一个读者与图书馆互动交流的氛围。
公共图书馆总分馆服务体系建设研究

公共图书馆总分馆服务体系建设研究随着社会发展和信息化进程的加快,公共图书馆作为文化服务机构和知识传播平台的重要角色愈发凸显。
在这样的背景下,如何构建一个完善的公共图书馆总分馆服务体系,已成为图书馆发展的重要议题。
一、总分馆服务体系的概念和意义总分馆服务体系建设是指通过总分馆合作、资源共享,构建起一个多维度、全方位、跨区域的服务网络,以提高公共图书馆的服务水平和覆盖范围。
在这一体系内,各个分馆不再是孤立的单位,而是通过信息化手段和统一管理体系,实现资源整合和服务协同。
总分馆服务体系建设能够解决单一图书馆资源不足、服务范围狭窄、服务质量参差不齐等问题,提高了公共图书馆的整体竞争力和功能性。
目前,我国公共图书馆总分馆服务体系建设还存在着一些问题。
一些地方的公共图书馆总分馆服务体系建设还比较滞后,分馆之间资源共享程度不够高,互联互通的性能不足。
一些地区的公共图书馆总分馆服务网络布局不合理,分馆之间的服务距离过大,导致一些地区的用户无法享受到公共图书馆的服务。
一些公共图书馆在总分馆服务体系建设过程中,缺乏统一规划和标准化建设,导致服务质量和服务水平参差不齐。
总分馆服务体系建设在我国还有待加强和改善。
1. 制定统一的总分馆建设规划和标准为了推动公共图书馆总分馆服务体系建设,有必要制定统一的总分馆建设规划和标准,明确总分馆之间资源共享的方式和程度,确保各个分馆在服务质量和服务水平上能够达到一定的标准。
2. 推动信息化手段在总分馆服务体系中的应用信息化是推动总分馆服务体系建设的重要手段。
可以通过建立统一的图书馆管理系统,实现分馆之间的资源共享和互联互通,让用户可以在所有分馆中享受到相同的服务。
3. 加强总分馆服务网络的布局和建设在总分馆服务体系建设中,应该加强对于服务网络的布局和建设,使得分馆的服务范围能够覆盖更多的用户,缩小用户享受服务的距离,提高服务的便利性和可及性。
推动总分馆服务体系建设,需要政府和相关部门的支持和投入。
湖南省公共图书馆城乡一体化服务体系建设研究

绝大多数城市居民和乡村农民认为,他们应该充
分利用文化和工业服务的发展成果。 公共图书馆公
共文化公益性服务的基本性质也决定了公共图书馆
的运作应充分考虑大中城市和偏远农村地区。 当前
时代背景下的阅读融入城市和农村,公众应该平等享
有公共文化领域的阅读服务,这些服务不应该降低标
的信息服务。
纵观当前我国公共图书馆服务体系的实践实施,
整个体系分为 6 级,从上而下包括国家级图书馆、省
级图书馆、市级图书馆、县( 区、县级市) 图书馆、乡镇
( 街道) 图书馆、村( 社区) 公共图书馆 [3] 。 各个级别
体系在横向上包括馆藏建设、服务平台、制度保障、管
理技术、经费支持、监督评估等组成元素。 城乡一体
公共图书馆深入城乡,让更多读者接触到图书
馆,行使自己的文化权利。 但没有优质的服务,即使
在免费政策中读者也不能自愿被吸引进入图书馆,获
得并吸收文化教育资源。 所以图书馆一旦进入城乡,
就要及时解决新问题,不断更新设施,提高馆长馆员
等所有馆内工作人员综合素质,积极提高服务质量。
4. 3 增进馆际间的合作共享
都有所不同。 有些经济学者强调城乡一体化是总体
规划分配城乡资源、优化城乡生产力分工、加强城乡
间交流协作,以期取得最佳经济效益的一个过程。 而
社会学者把城乡一体化看成是一种城乡的现代社会
结构。 总之,无论从哪个角度分析,都在突出政策的
调整以及制度的完善,使城乡之间可以在资源、市场、
服务上互相联通和互相融合。 这样能改变城乡二元
的经济社会结构体系,从而促进城乡两者在社会、经
济、文化和生态等方面的互相流通及融合[1] 。 推进城
图书馆公共服务体系建立的可行性和必要性

图书馆公共服务体系建立的可行性和必要性【摘要】现代社会中,图书馆作为文化和知识的载体扮演着重要角色,但目前图书馆的公共服务体系仍有待完善。
本文分析了图书馆公共服务的现状,探讨了建立公共服务体系的可行性和必要性。
通过对相关数据和案例的分析,可见建立图书馆公共服务体系是完全可行的,并且具有重要的必要性。
在可行性分析中,考虑到技术支持和管理机制,建立公共服务体系可以提升图书馆服务效率与质量。
而在必要性分析中,则从社会需求和文化传承的角度阐述了建立图书馆公共服务体系的必要性。
建立图书馆公共服务体系既可行又必要,将有助于提升图书馆的服务水平和社会影响力,展望未来,图书馆将成为更加重要的文化和知识中心。
【关键词】图书馆、公共服务体系、可行性、必要性、现状分析、背景介绍、问题提出、可行性分析、必要性分析、总结提出、展望未来1. 引言1.1 背景介绍随着信息技术的迅猛发展,传统的图书馆服务已经不能完全满足大众的需求。
许多人更倾向于在线获取信息和知识,而传统的柜台借阅服务已经不能满足他们的需求。
建立一个更加现代化和多元化的图书馆公共服务体系就变得至关重要。
图书馆不仅仅是一个传授知识和资讯的场所,更是一个社区的文化中心。
通过提供各种公共服务,如文化活动、讲座、展览等,图书馆可以促进社区居民之间的交流和互动,增进社会的凝聚力和文化的传承。
建立一个完善的图书馆公共服务体系不仅是适应时代发展的需要,也是满足大众对知识和文化需求的关键。
只有不断更新和完善图书馆的公共服务体系,才能使图书馆发挥更大的作用,服务社会各个领域的人们。
1.2 问题提出在传统的图书馆服务模式下,图书馆主要是通过提供图书借阅和阅览服务来满足读者需求。
随着信息技术的不断发展,读者获取信息的途径也日益多样化,对图书馆提供的服务提出了更高的要求。
如何构建一个更加完善、多样化的图书馆公共服务体系,成为当前亟待解决的问题。
如何让图书馆更好地适应当今信息化社会的发展需求,提高服务水平和服务质量,成为了值得探讨的议题。
浅谈我国公共图书馆服务体系建设

二 、 设 公 共 图 书馆 的社 会 性 建
源广 泛 , 纸质文 献相对充 足 , 但是数 字文化资源价格 昂贵 , 来 自于政府 的经 费受 到消减 , 资源相对匮乏 , 导致群众接收不到
最新 信息 。
2 国公共 图书馆的资金投入危机 . 我 公共 图书馆属 于事 业单位 ,本身无 法像企业那样赢利 , 其资金来源主要是 国家财政 的全额拨款 ;有些 地方对公共 图
书馆 的财 政 支 持 力 度 不 够 。在 2 0 0 5年 8 1 月 9日中 国科 协 年
会上 , 国新教 授指 出: “ 国有 7 0多个县市 图书馆没有 李 全 0
护 国 门 、 国桥 以 及 护 国路 三项 工程 均 由唐 继 尧 督 造 , 护 而 且 早 在 1 1 ( 护 国 运 动 胜 利 当 年 ) 开 始 筹 备 。 9 8年 7 9 6年 即 就 11 月 ,当时 的云 省 会 警 察 厅 将 其 立 案 并 于 11 9 9年 1 兴 工 , 月 同 年底 完工 。 历经 9 0个 春 秋 , 些 以“ 国 ” 这 护 为招 牌 的建 筑 遭 遇 了不 同 的命 运 : 意 中 复 得 的 护 国 桥成 为 了 省级 文物 保 护 单 位 ; 国 无 护 门悄 然 藏 之 闹 市 , 渐 淡 出 人们 的视 线 ; 国路 成 了公 交 车 站 渐 护 名 ; 护 国 门 碑 记 , 早 已无 处 寻 觅 。 ■ 而 则
采购 的新 书却少 了 , 图书馆服务质量 下降了, 共图书馆事业 公
难 以发 展 。
3 国公 共 图书 馆 个 性 化 服 务技 术 欠 缺 . 我
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公共图书馆服务体系建设
摘要:对公共图书馆服务体系几个相关理论进行系统阐述,介绍当前形势的公共图书馆服务体系建设,列出现阶段公共图书馆服务体系的问题,纵观全局,系统地提出来完善我国公共图书馆服务体系的指导性意见。
关键词:公共图书馆服务体系制度保障机制科学发展
中图分类号:g251 文献标识码:a 文章编号:1007-3973(2012)012-182-02
1相关理论
1.1公共图书馆
国际图联和联合国教科文组织2001年联合颁布的《公共图书馆服务发展指南》给出了比较正式化的表述;它侧重法律的界定,讲究措辞,例如:公共图书馆组织支持者的构成:社区/地方、地区或国家政府,或者一些其他社区组织支持和资助的机构,受益对象不受种族、国籍、年龄、性别、宗教信仰、语言、能力、经济和就业状况或教育程度的限制。
《图书馆学概论》、《图书馆工作概论》、都从不同的角度,给出了公共图书馆不同的理论概念;简单的说,公共图书馆是由一个或多个组织免费或收取少量费用,为社会公众提供文化、知识以及信息需求的机构或组织。
在公共图书馆定义理论中,在组织机构、费用、服务对象上强调其公共性、公益性、普遍性。
1.2公共图书馆服务体系
1.2.1概念
公共图书服务体系是公共图书馆运行和服务的模式或机制。
公共图书馆服务体系是指一个国家或地区的公共图书馆独立或通过合作方式提供的图书馆服务的综合。
公共图书馆服务体所有公共图书馆加上任何形式的合作平台形成的非营利性的、实现资源共享,传播先进文化,以保障大众基本文化需求的社会公共文化服务体系。
1.2.2公共图书馆服务体系基本特征
从公共图书馆服务体系本质属性来看,它是一种具有意识形态性、公益性、社会性等复合属性的公共品。
(1)公共性特征。
以公共部门为拥有主体体现了体系的公共性特征。
(2)公益性特征。
特有的免费服务运行方式体现了体系的公益性特征。
(3)普遍性特征。
以全体民众为服务对象体现了体系的普遍性特征,要求所有人享受均等性的服务。
面对网络体系而出现的新要求,公共图书馆服务体系基本特征表现在:
(1)开放性特征。
共图书馆服务体系开放性特征包括:开放性的引进来和开放性走出去。
开放性的引进来是指一个开放的系统,
要积极吸收、广泛学习、博采众长、整合会员馆以完善服务体系建设,提高质量。
开放性走出去是指它是一个面向全社会的文化服务机构,读着无须门槛,馆藏大量资源都应向读者开放。
(2)共享性特征。
公共图书馆服务体系是各成员馆系统的综合。
资源共享是公共图书馆服务体系优势特色,共享性是公共图书馆服务体系内在体征。
2我国公共图书馆服务体系建设现状
改革开放以来,我国公共图书馆事业建设取得了长足的发展,自从党中央、国务院实施文化信息资源共享工程启动以来,政府对公共图书馆这一载体的建设高度重视,基础设施建设不断加强。
2012年2月《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》发布,要求围绕建设社会主义文化强国的宏伟目标,全面落实到2020年文化改革发展的总体部署,确立了到2015年,我国文化改革发展的主要目标。
进一步明确了以公共图书馆为依托的一系列加强文化建设的措施。
国家图书馆与省市、县公共图书馆四级服务网络框架构成进一步完善;公共图书馆服务体系正在进一步激活,我国各地公共图书馆服务体系建设十分活跃。
在图书馆数量、馆舍面积、藏书数量、人均藏书量、财政拨款多方面还存在很大差距;我国的公共图书馆服务体系建设还不够成熟、健全、覆盖不够广泛,相关理论研究也存在进一步深化和扩展的空间。
3我国公共图书馆服务体系问题
资源发展不均衡问题制约公共图书馆服务体推广延伸。
公共图书馆服务体系推广不够,读着对体系缺乏了解,也谈不上关注。
与服务大众的性质严重不符,对大众的公益性,没能发挥充分。
吸引读者的服务模式手段落后,在服务、感知、环境上不能满足普通民众的需求。
具有广泛社会效益的公益体系的优势没有发挥出来,不能灵活的改善自身存在的问题。
在服务上,缺乏主动服务意识。
从内部服务体系的建设看,推广延伸效果不好。
4对我国公共图书馆服务体系建设几点建议
4.1加大公共图书馆服务体系的推广力度
公共图书馆服务体系不断完善的根本目的是服务大众,满足民众日益增长的精神文化需求,并提高一般公众的科技文化认识,促进人的全面发展的社会,深入发展的社会,政府主导推广及宣传争取公众支持。
图书馆服务体系应该由政府有关部门以各种方式如电视,广播,报纸,杂志,互联网促进社会职能,体现公共图书馆服务系统的功能,加深一般公众和广大公众理解图书馆和服务系统。
各级公共图书馆也应该利用各种媒体介绍图书馆基本情况,各级公共图书馆也应该利用各种媒介介绍该馆的基本情况以及进行查阅、借还的方式方法,加强广大市民群众对公共图书馆情况的了解,方便其进行图书资料的查阅此外,政府和公共图书馆也应积极采取行动,吸收其他力量参与建设和完善公共图书馆服务体系。
目前,乡,
镇,村,和其他基层公共图书馆经费制约整个服务体系的发展。
因此,政府和公共图书馆应采取措施吸引其他力量参与系统。
4.2建立公共图书馆服务体系的制度保障机制
(1)完善图书馆公共服务政策。
图书馆公共服务政策应在各项公共服务上建立操作性强的标准化细则,一个系统的公共服务政策步建立和完善服务规范、质量标准和行业自律机制,是公共图书馆保持持久活力的重要保障。
他要求工作人员不断提高信息服务的质量和效率。
切实有效的建立一个对图书馆的服务进行监督的平台,促使图书馆服务更好的开展,增强可操作性。
我们应该不断的借鉴国外先进经验,立足我国国情,图书馆自身特色,建设共性与个性共融的图书馆公共服务政策,为我国图书馆事业的长远发展提供有力保证。
(2)外部立法保障。
在“综合治理”的意义上,必须有图书馆专门法和相关法律和法规的约束,才能有效的保障图书馆公共服务的事业,从而形成保障机制。
只有立法图书馆的功能才能明确,为这些功能创造条件,通过相关法规的制定保证其发展,则是一种保证政策实施的行为规范,使图书馆公共服务政策具备可操作性。
加快制定并进一步完善公共图书馆相关立法是公共图书馆事业可持续发展的根本保障。
到目前为止,我国公共图书馆方面的专业立法正在起草,《公共图书馆法》的尽快出台是各级政府的重视成为公共图书馆服务体系建设的先决条件。
4.3坚持科学发展的统领作用来武装和谐的公共图书馆服务体系建设
树立科学发展观是公共图书馆服务体系建设的基础保障。
用科学发展统领思想,建立科学的管理机制,要求我们不断扩大开放和交流运用“五个统筹”不断深入的开展公共图书馆服务体系的各项建设,建立全面、协调、可持续发展的公共图书馆服务体系。
要根据实际发展的需要,根据社会经济发展的需要和人民对精神文化生活需求的变化,适时的调整各图书馆之间的资源配置、图书馆规模。
优化公共图书馆服务体系结构。
从自身的实际出发,循序渐进地开展从建设到完善的各项工作;更加深入研究公共图书馆服务体系,善于发现和改善体系中存在的问题;适当加大财政投入力度,保证公共图书馆的经费运行,逐步改善公共图书馆的环境和配套设施;要出台相关扶持政策,给落后地区适当的政策倾斜,加大公共图书馆的推广宣传力度,扩大公共图书馆在民众中的普及。
建立具有中国特色公共图书馆服务体系。
努力做到公共图书馆服务体系人的和谐,物的和谐,环境的和谐。
5结论
立足于社会主义的新阵营,新任务,在构建和谐社会、促进和谐文化建设、保障公民基本文化权益过程中,公共图书馆服务体系作为公共文化服务体系的重要组成部分,又是优先发展对象,公共图书馆应充分发挥自身的多方面优势,应积极参与到和谐社会的构
建中去;全方位、多角度地为保障公民基本文化权益提供人性化的服务,随着我国综合国力的日益强大,面对难得的发展机遇,我国各地公共图书馆服务体系建设还有很长的路要走。