社区老年人日间照料中心等级划分-成都质量技术监督局
市城乡社区居家养老服务照料中心(站)等级评分表
辅助设施
有电视、饮水机、桌椅、书柜、报架、工作台等基本设施，能正常使用。
1
3、功能设置
教育功能、活动功能、服务功能。
12
实地查看
教育功能
为社区老年人提供教育、学习场地和设施。如设有老年电大、图书室、电视房、书画间、电脑室等教育活动室（每项1分，最高3分）。
3
活动功能
为老年人提供休闲娱乐、体育健身、文艺活动等的场地和设施。如棋牌、健身器、乒乓、门球、台球、篮球、门球、茶室、舞厅、室外健身场、聊天、排练厅等。（每项1分，最高3分）
3
生活照料
为社区居家老人提供应急援助、生活照料和上门服务。如应急援助、上门服务、日托、送（配）餐、家政、医疗、家电维修、陪护、法律援助、殡葬服务等内容。（每项1分，最高3分）
3
精神慰藉
设有谈心室、社工室等，并开展相应的精神慰藉服务。
3
4、运行状况
机构管理、活动管理、活动安排。
42
实地查看与相关台账资料查看相结合
4
配备有洗衣房，有洗衣机、晾晒场地等。（无专门洗衣房得1分）
2
有必要的卫生设施。（卫生间没有设置无障碍设施及紧急呼叫按钮的得1分）
2
配备躺椅、床位，为老年人提供日间照料服务。（日间照料床位4张以上，1分；8张以上，2分；12张以上，3分）
3
安全保障
建筑设计符合消防安全要求，有畅通的出入口。
1
有防火、防触电、防煤气、防意外事故等基本设施。
1
远离危险品储备地、有毒化工厂等工业区，周边无噪音等污染源。
1
标识
周边有明显的指示牌，便于老人确定方位。
1
机构外墙有醒目的“城乡社区居家养老服务照料中心（站）”、“福彩公益金资助”等标识。
老年照料中心星级评定细则(二星级老年照料中心评定标准)
老年照料中心星级评定细则(二星级老年照料中心评定标准)老年照料中心星级评定细则（二星级老年照料中心评定标准）1. 背景老年照料中心的星级评定有助于提供老年人照料服务的质量和可靠性。
本文档旨在说明二星级老年照料中心评定的标准和要求。
2. 评定标准为了获得二星级评定，老年照料中心需要满足以下标准：2.1 设施和环境- 中心提供适当的住宿和休息场所，并具备必要的安全设施。
- 照料中心要求具备必要的卫生设施，并保持环境清洁和整洁。
- 地理位置便利，便于居民家属和访客前来探望。
2.2 照料服务- 提供全天候的照料和支持服务，包括提供饮食、医疗、康复和娱乐活动。
- 根据居民的个人需求，制定和执行个性化的照料计划。
- 拥有合格和训练有素的照料人员，包括护理人员和社会工作者。
2.3 居民权益保护- 尊重和保护居民的人权和尊严，不歧视任何居民。
- 建立投诉处理机制，及时解决居民的投诉和纠纷。
- 提供透明和有效的财务管理，确保居民的资金与财产安全。
3. 评定程序- 照料中心可以主动申请评定，或由相关部门委托进行评定。
- 评定将由专业评定机构进行，评估中心的符合程度和达到的标准。
- 评定结果将根据星级等级进行评级，达到二星级评级的中心将获得相应的认证。
4. 相关要求- 二星级评定的老年照料中心需定期接受监督和复核，确保维持标准。
- 中心应向公众公开评定结果，以增加透明度和信任度。
- 评定结果具有一定有效期，中心需定期进行评估和更新评定。
5. 结论本文档提供了二星级老年照料中心评定的标准和要求。
通过执行这些标准，我们可以确保老年照料中心提供高质量的服务，满足老年人的需求和权益。
成都市养老机构护理服务等级划分
成都市养老机构护理服务等级划分目次前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２1 范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３2 护理服务分级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３3 等级护理服务划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由成都市民政局提出。
本标准起草单位：成都市民政局、四川福怡助老服务管理股份有限公司。
本标准主要起草人：刘永昌、陈瑜璐、黎文强、刘守建、代月川、费淳璐、井立波、文儒忠、谭燕、陈朝兴。
成都市养老机构护理服务等级划分1范围本标准规定了养老机构的护理服务分级、等级护理服务划分。
本标准适用于成都市行政区域范围内的养老机构。
2护理服务分级护理服务等级分为常规护理、一级介助护理、二级介助护理、一级介护护理、二级介护护理、特殊护理。
3等级护理服务划分3.1常规护理服务3.1.1每日清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐，桌面、地面、门窗及墙壁清洁无积灰，室内无蝇蚊滋生、无鼠、无臭虫、无异味、无乱堆乱放物品。
3.1.2保持床铺清洁，每月更换被罩、床单、枕巾，必要时随时更换。
3.1.3帮助老年人早晨整理床铺，晚上铺床，定期翻晒被褥。
3.1.4酌情开窗通风，保持室内外空气流通。
根据季节做好防暑保暖工作。
3.1.5保持老年人服装干净得体，并定期换洗，春、秋、冬季每周一次，夏季每周至少二次。
3.1.6督促老年人洗头、理发、剃须、修剪指（趾）甲、沐浴。
3.1.7老年人身体不适期间帮助老年人漱口、洗脸、洗手、洗脚、梳头，并协助老年人沐浴。
3.1.8每日保证开水供应，按时开饭，鼓励老年人到餐厅用餐，为身体不适期间的老年人送饭菜至居室。
3.1.9生命体征检测，注意观察老年人的身体变化，发现异常情况及时安排就医并通知家属。
3.1.10协助老年人对外通讯联络、代为联系交通服务。
3.1.11定期组织健康讲座，开展各类娱乐活动并组织实施。
1二星级养老服务机构评定细则
1.查看建筑平面图；
2.现场核查。
20
洗衣房面积不小于 25m,布局合理，污净分开； 地面采取防滑措施；配有洗衣机和浸泡池消毒设 施。
1.面积未达25m扣1分；
2.未做到污净分开扣 1分；
3.无防滑措施扣1分；
4.无洗衣机或浸泡池消毒设施各扣 1分。
5
1.查看建筑平面图；
2.现场核查；
3.外包洗涤，查看协议。
上。
未达要求此项不得分。
5
查看证件原件、上季度每月交纳 社保人员名单。
40
护理区域有工作人员一览表。
无一览表此项不得分。
5
现场查看。
41
护理区域有老人信息一览表，有护理级别标识。
无一览表此项不得分。无护理级别 标识扣3分。
5
现场查看。
42
护理人员与老人比例为1:10。生活不能自理老人
占入住老人总数 30%以上时，养老护理员总数上浮 10%自理老人总数达 50%以上时。
2.一周食谱相同扣 2分；
3.未按要求对食品留样扣3分。
5
现场查看食谱、饭菜、食品留样。
53
每周有食谱，食谱上墙接受监督。
1.无食谱扣3分。
2.食谱不上墙扣2分。
5
现场查看食谱及上墙情况。
54
为失能或半失能老人提供送餐服务。
无送餐服务此项不得分。
5
现场询问3名老人。
55
设有意见箱听取老人和家属意见，并做好整改措施
每缺一项扣 3分。
10
查看资料。
29
工作人员熟悉工作流程，管理人员严格开展考评并 有记录，有不合格工作的整改措施。
1.无工作流程扣2分；
2.无改进制度扣1分；
社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求
社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求1范围本文件规定了社区老年人日间照料中心的等级划分与标志、申请等级评定基本要求和条件、等级评定等具体要求。
本文件适用于XX省社区老年人日间照料中心（以下简称“日间照料中心”）的等级划分与评定。
社区养老服务站参照本文件执行。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具GB50118民用建筑隔声设计规范GB50763无隙碍设计规范JGJ450老年人照料设施建筑设计标准MZ/T131-2019养老服务常用图形符号及标志3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3. 1社区老年人日间照料中心communityday-carecentersfortheelderIy为社区老年人提供膳食供应、日间照料、短期托养、喘息服务、居家照护、保健康复、精神文化、休闲娱乐等服务的养老服务设施。
3.2休息位Ioungechair休息用的座位或床位，有坐具、卧具或坐卧一体的座具或床。
4等级划分与标志4.1日间照料中心等级从低到高依次为一级、二级、三级。
等级越高，表示日间照料中心的服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。
4.2等级标志由五角星图案构成，用一颗、两颗、三颗五角星分别表示一级、二级、三级。
4.3等级标志有效期原则上为三年（自确定等级之日起计算），到期向业务主管部门重新申请；中途变更运营主体或提升服务层次的，应在等级确定一年后重新申请评定。
4.4业务主管部门每年进行一次复核。
5申请等级评定基本要求和条件5.1基本要求5.1.1具有合法的运营主体。
5.1.2应符合老年人权益保护、环境保护、消防安全、卫生防疫等相关规定，具体内容应符合附录A。
5.1.3具备与开展日间照料服务相适应的场所、设施设备和人员，并正常运营，具体内容应符合附录Ao5.1.4在XX省养老管理平台填写设施名称、地址、负责人信息等必填项目，并及时更新。
养老院服务等级分类表
养老院服务等级分类表
等级类别基本状况月收费
流动服务完全自理1、可以自己打理每日生活。
2、流动服务包括一日三餐、清洗大件衣物。
免费
三级基本自理1、需要帮助洗澡，清洗大件衣物。
2、需要按时服药。
3、无夜间看护。
300元
二级基本不自理1、享受三级护理服务。
2、需要夜间看护。
3、不能自己去卫生间。
4、能够清楚表达自己的意愿。
600元
一级不自理1、享受二级护理服务。
2、卧床或轮椅。
3、行为上无自主能力。
4、沟通存在障碍者。
900元
特护特级护理1、享受一级护理服务。
2、身边需随时有人照料。
3、疾病程度严重，随时可能离世者。
4、不能清楚表达自己的意愿及交流。
1200元
或
酌情
专护专人护理1、达到特级护理标准，享受特级护理服务。
2、护理员服务对象不超过2人。
3、与养员同室居住，随时照料。
1800元
或
酌情。
社区老年人日间照料中心建设标准
社区老年人日间照料中心建设标准建标143-20XX主编部门：中华人民共和国民政部批准部门：中华人民共和国住房和城乡建设部中华人民共和国国家发展和改革委员会施行日期：20XX年3月1日前言《社区老年人日间照料中心建设标准》是根据住房和城乡建设部有关文件的要求，由民政部组织有关单位共同编制。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。
编制过程中，编制组遵循《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》、《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》等法律法规和政策文件，在全国不同地区进行了广泛深入的调查研究，总结了各地社区老年人日间照料中心建设的经验教训。
在此基础上，对大量资料进行了科学的论证与分析，形成了标准征求意见稿。
经广泛征求有关方面的意见、反复修改形成了送审稿，经专家审查会通过后，进一步修改完善形成报批稿，并经有关部门批准发布。
聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。
本建设标准共分五章，包括：总则、建设内容及项目构成、建设规模及面积指标、选址及规划布局、建筑标准及有关设施。
残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。
在执行本建设标准过程中，请各单位注意总结经验，积累资料，如发现需要修改和补充之处，请将意见和有关资料寄交民政部规划财务司（地址：北京市东城区北河沿大街147号，邮政编码：100721），以便今后修订时参考。
酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。
主编单位：民政部规划财务司、民政部基层政权和社区建设司、中国老龄科学研究中心。
编制组成员：姜力、宋志强、陈越良、王金华、张恺悌、徐秀玲、刘健、纪占国、刘勇、陈刚、伍小兰、王莉莉、董彭滔、罗晓晖彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒。
本标准主要起草人：陈刚、伍小兰、王莉莉、董彭滔、罗晓晖目录第一章总则第二章建设内容及项目构成第三章建设规模及面积指标第四章选址及规划布局第五章建筑标准及有关设施附录一主要名词解释附录二用词和用语说明附件《社区老年人日间照料中心建设标准》条文说明第一章总则第一条为加强和规范社区老年人日间照料中心的基础设施建设，提高工程项目决策和建设管理水平，充分发挥投资效益，推进我国养老服务事业的发展，制定本建设标准。
成都市养老机构基本规范
本标准参照中华人民共和国民政行业标准《老年人能力评估》 ( MZ/T 039-2022)、 《 成都市老年人能力评估标准》等国家及地方评估标准，结合本中心实际服务情况修 订而成。
本标准规定了老年人能力评估的评估对象、评估指标、评估实施及评估结果。
本标准合用于需要接受养老服务的老年人。
老年人六十周岁以上的公民。
能力个体顺利完成某一活动所必需的主观条件。
日常生活活动个体为独立生活而每天必须反复进行的、最基本的、具有共同性的身体动作群，即 进行衣、食、住、行、个人卫生等日常活动的基本动作和技巧。
精神状态个体在认知功能、行为、情绪等方面的外在表现。
感知觉与沟通个体在乎识水平、视力、听力、沟通交流等方面的主观条件。
社会参预个体与周围人群和环境的联系与交流状况。
需要接受养老服务的老年人。
一级指标共 5 个，包括日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参预、年龄。
二级指标共 26 个， 参见表 1 。
日常生活活动采用 Barthel 指数分级1)进行评定， 包括 10 个二级指标；精神状态包括 3 个二级指标；感知觉与沟通包括 4 个二级指标；社会参 与采用“成人智力评定量表”进行评定，包括 5 个二级指标；年龄包括四个年龄阶段。
各项指标的评分标准参见附录 A “老年人能力评估表”。
老年人能力评估指标1) Barthel 指数分级(Barthel Index ，BI )是用来评定日常生活活动的工具，由评估员通过问询被评估者或者主要照应者，对每一个项目进行评定，具体的评定项目及计分方法参见附录 A 。
二级指标进食、洗澡、修饰、穿衣、大便控制、小便控制、如厕、床椅转移、 平地行走、上下楼梯认知功能、攻击行为、抑郁症状一级指标 日常生活活动精神状态评估环境应清洁、肃静、宽敞、光线璀璨、空气清新、温度适宜，至少有三把椅子和一张诊桌、 45 个台阶，以供评估使用。
在申请人提出申请的30日内完成评估。
对评估结果有疑问者，在提出复评申请的7 日内进行再次评定。
《社区老年人日间照料中心建设标准》条文说明(精)
教育部老年服务与管理专业教学资源库
《社区老年人日间照料中心建设标准》
条文说明
第四条 本条阐明社区老年人日间照料中心建设的指导思想和原 则。
社区老年人日间照料中心是直接服务于日托老年人的基础设施，其建设 必须遵循国家经济建设的方针政策，并符合相应的法律法规。从实际需要出 发，因地制宜，合理确定社区老年人日间照料中心的建设水平，正确处理需 求和可能的关系，避免不切实际的盲目建设。
条文说明
三类 174 99 75 139 487
老年人 用房
考虑到人口老龄化水平较高的社区适当增加社区老年人日间照 料中心建筑面积的需要，为便于实际操作，在对各类用房使用面积测 算的基础上，给出了各类用房使用面积在总使用面积中所占的比例。 各地可因地制宜，在保持中心总建筑面积不变的前提下，适当调整各 业务用房的面积分配。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
《社区老年人日间照料中心建设标准》
条文说明
为适应人口老龄化快速发展的形势，本《标准》在面积指标测算时采 用了2015年全国人口老龄化水平（人口老龄化水平=60岁以上老年人口数量/ 总人口数量）的预测值15.3%，但考虑到不同类型社区的人口老龄化水平存 在较大差异，为满足部分人口老龄化水平较高、老年人口数量较多的社区对 老年人日间照料中心房屋建筑面积的实际需求，还对老年人人均建筑面积指 标做出了规定。 社区老年人日间照料中心总建筑面积指标和各类房屋使用面积指标是根 据社区老年人日间照料中心开展各项工作的实际需求，结合对各地调研数据 的认真分析和总结，反复论证确定的。各类用房使用面积指标详见附表2～ 附表6。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
《社区老年人日间照料中心建设标准》
附表 4 用房名称 阅览室（含书画室） 网络室 多功能活动室 合 计 附表 5 用房名称 办公室 厨房 洗衣房 公共卫生间 其他用房 合 计 娱乐用房使用面积测算表 使用面积（m2） 一类 64 30 96 190 二类 36 24 54 114
民政部社区老年人日间照料中心建设标准
民政部社区老年人日间照料中心建设标准第一章总则第一条为加强和规范社区老年人日间照料中心的基础设施建设，提高工程项目决策和建设管理水平，充分发挥投资效益，推进我国养老服务事业的发展，制定本建设标准。
第二条本建设标准是社区老年人日间照料中心建设项目决策和合理确定建设水平的全国统一标准，是编制、评估和审批社区老年人日间照料中心项目建议书的依据，也是有关部门审查工程初步设计和监督检查建设全过程的重要依据。
第三条本建设标准适用于社区老年人日间照料中心的新建工程项目，改建和扩建工程项目可参照执行。
本建设标准所指社区老年人日间照料中心是指为以生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人为主的日托老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、娱乐和交通接送等日间服务的设施。
第四条社区老年人日间照料中心建设必须遵循国家经济建设的方针政策，符合国家相关法律法规，从老年人实际需求出发，综合考虑社会经济发展水平，因地制宜，按照本建设标准的规定，合理确定建设水平。
第五条社区老年人日间照料中心建设应满足日托老年人在生活照料、保健康复、精神慰藉等方面的基本需求，做到规模适宜、功能完善、安全卫生、运行经济。
第六条社区老年人日间照料中心建设应与经济、社会发展水平相适应，纳入国民经济和社会发展规划，统筹安排，确保政府资金投入，其建设用地应纳入城市规划。
第七条社区老年人日间照料中心建设应充分利用其他社区公共服务和福利设施，实行资源整合与共享。
统一规划，合理布局，并充分体现国家节能减排的要求。
第八条社区老年人日间照料中心建设除应符合本建设标准外，尚应符合国家现行有关标准、定额的规定。
第二章建设内容及项目构成第九条社区老年人日间照料中心建设内容包括房屋建筑及建筑设备、场地和基本装备。
第十条社区老年人日间照料中心房屋建筑应根据实际需要，合理设置老年人的生活服务、保健康复、娱乐及辅助用房。
其中：老年人生活服务用房可包括休息室、沐浴间（含理发室）和餐厅（含配餐间）；老年人保健康复用房可包括医疗保健室、康复训练室和心理疏导室；老年人娱乐用房可包括阅览室（含书画室）、网络室和多功能活动室；辅助用房可包括办公室、厨房、洗衣房、公共卫生间和其他用房（含库房等）。
老年人服务中心星级评定细则(二星级老年人服务中心评定标准)
老年人服务中心星级评定细则(二星级老年人服务中心评定标准)评定依据：2021年《老年人服务中心评定标准》、国家相关政策法规。
评定标准：一、基本要求1.1. 具有独立法人资格，并为老年人提供服务的社会团体、企事业单位均可参与评定。
1.2. 具有老年人服务场所或场所使用合法有效的租赁、运营、管理服务资质。
1.3. 具有为老年人提供综合服务的能力，服务内容覆盖社会关怀、休闲娱乐、医疗康复等方面，服务质量经得起老年人和家属的满意度检验。
二、硬件设施2.1. 应具备老年人日间照料室、康健室等服务设施，总占地面积不少于500平方米，使用面积不少于200平方米；服务场所内设有西式厨房和餐厅，满足不少于50人同时用餐需求。
2.2. 室内照明、通风、空气质量等均符合国家相关标准。
2.3. 正常使用的消防设施设备应符合国家相关标准，并定期检测和维护。
2.4. 具备为老年人提供基本医疗服务所需的物资和设备。
三、软件服务3.1. 提供定期健康体检、日常护理和心理关爱等一站式健康服务，举办巡回医疗服务活动；有专业的康复护理、社工服务等人员，经过专业培训和岗位练；在服务过程中注重老年人的尊严和人格。
3.2. 提供愉悦、适度、安全的活动环境，开展节日庆祝、文艺娱乐、园艺绿化、手工DIY等多样化活动，两个月内至少有12个活动日，每天不少于3个活动项目。
3.3. 提供24小时的电话、互联网等服务渠道，及时为老年人解答疑问，对老年人的投诉保持及时反馈。
3.4. 所提供的伙食应为多样化、均衡营养的中式或西式菜肴，符合国家相关标准，健康饮食比例不低于80%。
评定程序：评定单位根据老年人服务中心提交的自查报告、资料材料、现场考察及老年人满意度等情况，综合评估其服务水平，最终评定二星级老年人服务中心称号。
以上为二星级老年人服务中心评定标准，希望各位服务机构认真履行职责，按照标准积极提高服务质量、服务水平，为地方老年人的晚年生活提供更多关爱和服务。
社区居家养老服务中心、日间照料中心等级评定星级管理办法
社区居家养老服务中心、日间照料中心等级评定星级管理办法第一章总则第一条为推进社区居家养老服务中心的规范管理，提升居家养老服务水平，切实保障老年人的基本权益，根据《长沙市人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》(长政发〔2015〕1号)，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法实施依据参照《城市社区居家养老服务规范》(DB35/T 1518-2015)、《社区老年人日间照料中心服务基本要求》(GB/T 33168-2016)、《社区老年人日间照料中心设施设备配置》(GB/T 33169-2016)等标准，结合我市实际，制定《长沙市社区居家养老服务中心等级评定标准》(见附件1)第三条本办法所称社区居家养老服务中心，是由街道办事处、社区委员会以及社会力量建设、运营的，为有需求的城市社区居家老年人提供集中就餐、托养、康复、休闲等居家养老服务的机构。
第四条建立全市统一的等级评定标准体系，规范居家养老服务中心等级评定程序，创建一批设施齐备、管理规范、环境整洁、服务专业的社区居家养老服务示范机构，提升老年人的生活质量和幸福指数。
第五条居家养老服务中心等级评定工作坚持建管并重、以评促管、统一标准、量化考核、动态管理、客观公正的原则。
第二章申报和评估第六条市民政局负责组织、管理、监督全市居家养老服务中心等级评定工作，各区、县(市)民政局负责本行政区域内居家养老服务中心等级评定申报及备案工作，具体评定工作通过政府采购等方式由具备资质的事业单位或第三方评估机构承担。
第七条规范原日间照料中心、居家养老服务中心、居家养老服务站等居家养老服务设施称呼，统称为社区居家养老服务中心。
根据服务资质、场地面积、设备和设施、服务项目、服务绩效、制度建设、人员配备等进行综合评分，居家养老服务中心等级评定由低到高，分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个等级。
对外公布的牌匾式样为“**社区居家养老服务中心”，区域示范性居家养老服务中心对外公布的牌匾式样为“**街道养老服务中心。
《社区老年人日间照料中心建设标准》条文说明(精)
教育部老年服务与管理专业教学资源库
《社区老年人日间照料中心建设标准》
条文说明
加强社区老年人日间照料设施的建设是贯彻落实养老服务“以社区服 务为依托”这一政策精神的集中体现，是构建养老服务体系不可或缺的一个 重要环节。社区老年人日间照料中心近年来得到了迅速发展，在满足社区老 年人的日间照料服务方面发挥了重要作用。 然而，目前我国老年人日间照料基础设施的建设整体上较为薄弱，设 施缺乏，已有设施则存在面积小、功能单一、服务水平低等突出问题。为了 合理确定新建和改扩建社区老年人日间照料中心的建设规模和水平，完善配 套设施，规范建筑布局和设计，制定相关建设标准尤为必要。通过本建设标 准的编制和实施，可以进一步加强和规范社区老年人日间照料中心的建设， 提高投资效益和社会效益，更好地为老年人服务。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
《社区老年人日间照料中心建设标准》 条文说明 第一章 总 则 第一条 本条阐明制定本建设标准的目的和意义。
我国人口老龄化具有发展迅速、规模巨大、持续时间长的特点。到2020 年我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平达到17.17％。许多年老体弱、患 有慢性病或残疾的老年人，由于白天家中无人照顾，不仅生活质量低下，而 且面临诸多不安全的风险因素。目前，我国生活自理能力部分受损，日常生 活需他人照料的半失能老年人的数量接近两千万。在家庭规模和家庭照料资 源日益缩小的背景下，如何依托社区满足这些老年人的照料需求，使他们能 继续生活在自己熟悉的家庭和社区中，已经引起了政府和社会的广泛关注。 党和政府高度重视发展社区养老服务，《中共中央、国务院关于加强老 龄工作的决定》中明确指出“建立以家庭养老为基础、社区服务为依托、社 会养老为补充的养老机制”。全国老龄委办公室、发展改革委、民政部等十 部委联合发布的《关于加快发展养老服务业的意见》和《关于全面推进居家 养老服务工作的意见》分别指出“要逐步建立和完善以居家养老为基础、社 区服务为依托、机构养老为补充的服务体系”，“要在城市社区基本建立起 多种形式、广泛覆盖的居家养老服务网络”。
老年照料中心分级护理准则及服务内容
老年照料中心分级护理准则及服务内容**引言**本文档旨在为老年照料中心制定分级护理准则，并详细说明不同级别的护理服务内容。
通过分级护理，可以根据老年人的护理需求和健康状况，为其提供个性化和适当的照料服务。
**分级护理标准**老年照料中心的分级护理标准应综合考虑老年人的身体状况、功能能力和社交需求，以确定其护理级别。
以下是常见的分级标准：1. 一级护理这一级别适用于较为健康和独立自理的老年人。
他们具备较高的生活自理能力，没有明显的行动不便或认知障碍。
一级护理的服务内容包括但不限于：- 提供舒适的居住环境和设施；- 提供健康饮食，并根据个体需求安排营养餐；- 定期体检和健康监测，包括心率、血压等生理指标；- 提供日常生活支持，如买菜、洗衣等；- 组织社交和娱乐活动，保持社交联系。
2. 二级护理这一级别适用于需要一定程度护理的老年人。
他们可能存在轻度行动不便或轻微认知障碍。
二级护理的服务内容包括但不限于：- 一级护理的全部内容；- 定期测量生命体征，并跟踪记录；- 协助个人卫生和洗浴；- 协助进食和服药；- 提供日间活动和康复训练。
3. 三级护理这一级别适用于行动不便或认知障碍较明显的老年人。
他们无法独立进行日常生活活动，需要较多的护理支持。
三级护理的服务内容包括但不限于：- 一、二级护理的全部内容；- 长期监测生命体征，并及时处理异常情况；- 必要时协助如如插尿管等医疗护理行为；- 提供长时间的认知康复及心理支持；- 提供安全的居住环境和设施。
**结语**老年照料中心应根据老年人的实际护理需求和健康状况，合理制定分级护理准则，并提供相应的服务内容。
分级护理有助于提供个性化和适当的照料服务，提高老年人的生活质量和幸福感。
注意老年人的每个阶段特殊的需求，为他们营造一个舒适、温馨和安全的居住环境。
居家养老服务中心等级评定细则
在AAAA基础上：1.至少有1名高级技术职称专业管理人员。2.服务人员持证上岗率95%以上。
管理
制度
1.有体现政府主导、有关单位相协调、社会参与、资源整合的运行和管理制度。2.有服务流程、服务项目、收费标准、服务记录和质量控制制度。3.有人员培训和奖惩制度。4.有财务制度。5.有服务的安全和风险规避制度。6.建立服务档案并对其分析总结，不断提高服务水平。
在AA基础上：1.与员工有劳务合同。2.与服务对象有服务协议。3.推行意外保险。4.实行服务诚信管理、监控和评估制度。
在AAA基础上，实行技术等级服务、等级收费。
同AAAA级
附录1居家养老服务中心等级评定细则
项目
AA级
AAA级
AAAA级
AAAAA级
机构
资质
民非或工商注册
民非或工商注册
被评为AAA后，由同一社会组织连续运营2年以上。
被评为AAAA后，由同一社会组织连续运营2年以上；或在被评为AAA以后，由同一社会组织连续运营4年以上。
基础
设施
1.有相对固定的服务与办公场所，使用面积在100㎡左右。2.有与功能相配套的设施、设备。
在AAAA的基础上，服务用房面积在600㎡以上。
服务
功能
1.提供上门家政助洁服务，生活照料、身体护理、助浴及个人卫生整理等服务。2.提供助餐和送餐服务，代购代领物品，代缴费用，物业管理和维修服务。
在AA基础上，拓展以下服务：1.上门照护。2.康复护理。3.配餐送餐。4.文体活动。5.日间托老（托老简易床位5张以上）。。6.心理关爱。7.法律咨询。
社区老年照护服务中心、日间照料机构等级评定星级管理办法
社区老年照护服务中心、日间照料机构等级评定星级管理办法介绍本管理办法旨在规范社区老年照护服务中心、日间照料机构的等级评定星级管理工作，提高服务质量，保障老年人的权益和福祉。
等级评定标准根据老年照护服务中心、日间照料机构的基础设施、服务质量、管理能力等方面的要求，设立了不同的等级评定标准，以星级来评定。
评定标准主要包括以下几个方面：1. 基础设施：评估机构的场所面积、灯光通风等设施是否符合相关要求。
2. 服务质量：评估机构的服务内容、服务态度、服务人员的专业水平等。
3. 管理能力：评估机构的管理体系、人员培训等方面的能力是否达标。
评定程序评定程序包括以下几个步骤：1. 申请：机构向相关部门提出等级评定申请，提交相关材料。
2. 审核：相关部门对机构的材料进行审核，包括现场检查和文件审查等。
3. 评估：评估人员对机构进行评估，按照评定标准进行评估。
4. 结果公示：评估结果公示一定时间，接受社会监督。
5. 等级评定：根据评估结果，确定机构的等级评定。
评定结果使用与监管评定结果将作为机构的重要参考，作为老年照护服务中心、日间照料机构的等级评定依据，并对机构进行监管。
机构等级评定结果将在相关部门的官方网站上公示，供老年人及其家属选择和参考。
同时，相关部门将定期对机构进行监管，对不符合要求的机构进行纠正，提升服务质量。
处罚措施对于严重违反规定的机构，将依据有关法律法规给予相应的处罚，包括罚款、暂停服务等。
结语社区老年照护服务中心、日间照料机构等级评定星级管理办法旨在提供老年人的照护和服务质量，维护老年人的基本权益和福祉。
通过明确的等级评定标准和评定程序，以及监管和处罚措施，实现了对机构的有效管理与监督，为老年人提供更好的社区照护服务。
以上为《社区老年照护服务中心、日间照料机构等级评定星级管理办法》的内容概述。
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DB510100 四川省（区域性）地方标准
DB 510100/T 255—2018 社区老年人日间照料中心等级划分
2018-01-01发布2018-01-01实施
目次
前言 (II)
1 范围 (1)
2 规范性引用文件 (1)
3 术语和定义 (1)
4 基本要求 (2)
5 等级划分标准 (2)
附录A（规范性附录）社区老年人日间照料中心等级划分评分要求细则 (3)
前言
本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由成都市民政局提出并归口。
本标准起草单位：成都市民政局、成都市标准化研究院。
本标准主要起草人：郭琼琼、郭馨、代月川。
社区老年人日间照料中心等级划分
1 范围
本标准规定了社区老年人日间照料中心（以下简称“中心”）等级划分的术语和定义、基本要求、等级划分标准。
本标准适用于成都市行政区域内的城市和农村社区老年人日间照料中心。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分: 无障碍设施符号
GB/T 15565.2 图形符号术语第2部分：标志及导向系统
GB/T 33168-2016 社区老年人日间照料中心服务基本要求
GB/T 33169-2016 社区老年人日间照料中心设施配置
GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准
GB 50763 无障碍设计规范
GB 50867-2013 养老设施建筑设计规范
JGJ 122 老年人建筑设计规范
建标144-2010 老年养护院建设标准
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
社区老年人日间照料中心
为社区内自理老年人、半自理老年人提供膳食供应、个人照料、保健康复、精神文化、休闲娱乐、教育咨询等日间服务的养老服务设施。
[GB/T 33168-2016,定义3.1]
3.2
休息位
休息用的座位，有坐具、卧具或坐卧一体的座具。
[GB/T 33169-2016，定义3.1]
3.3
就餐位
就餐用的桌椅，有多人饭桌、单人饭桌或简易餐台。
[GB/T 33169-2016，定义3.2]
4 基本要求
中心应符合以下基本要求：
——中心运营单位应为合法登记的社会组织或企事业单位，经营范围包括养老助老服务、居家养老服务、社会工作服务等；
——遵守老年人权益保护、环境保护、消防安全、卫生防疫等有关法律、法规和标准；
——具备与开展日间照料服务相适应的场所、设施设备和人员，并持续运营。
5 等级划分标准
5.1 社区老年人日间照料中心等级划分评分要求细则见附录A，表A.1。
5.2 应根据附录A社区老年人日间照料中心等级划分评分要求细则进行现场评分，总分为1000分，各项得分汇总后对照表1的分数要求得出等级划分的初步结论。
等级划分结果按得分情况划分为三个等级，从高到低依次分为一级、二级、三级，一级为最高。
表1 社区老年人日间照料中心等级划分分数对照表
5.3 社区老年人日间照料中心近两年内如出现司法机关立案调查的重大责任事故、重大消防安全事故、重大食品安全事故、重大违法违规违纪事件等将不得申请参与等级划分。
附录 A
（规范性附录）
社区老年人日间照料中心等级划分评分要求细则
3
4
5
6
7
DB510100/T 255-2018
8
DB510100/T 255-2018
9
DB510100/T 255-2018
10
DB510100/T 255-2018
11
DB510100/T 255-2018
参考文献
[1]成都市民政局.关于开展社区日间照料中心等级评定工作的通知
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12。