招商部管理规定及处罚条例
招商公司日常管理制度
招商公司日常管理制度一、总则为了规范公司的日常管理行为,提高工作效率,保障公司的正常运转,特制订本管理制度,已做公司员工的行为准则。
二、管理团队1. 公司设立总经理,负责公司的全面管理工作;设立各部门经理,负责各自部门的管理工作;设立员工,执行公司的工作任务。
2. 公司管理层应当具备丰富的管理经验和领导能力,善于沟通和协调,能够有效地指导员工工作。
3. 公司管理层要求遵守公司的规章制度,严格执行公司的各项决策,保证公司的正常运转。
三、工作规定1. 上班时间:公司员工应按规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,须提前向直接上级请假,并经批准后方可请假。
2. 工作任务:公司员工应按照分配的工作任务,认真完成工作,不得推诿责任,要保证工作质量,提高工作效率。
3. 工作纪律:公司员工应遵守公司的工作纪律,不得私自调动工作时间、地点,不得擅自决定公司事务。
4. 工作安全:公司员工在工作中要注意安全,遵守公司的安全规定,做好个人安全防护,减少工作风险。
五、奖惩制度1. 奖励制度:公司将根据员工的工作表现、工作成绩等情况,给予相应的奖励,如奖金、荣誉等。
2. 惩罚制度:对于违反公司规定的员工,公司将给予相应的惩罚,如口头警告、扣发工资、停职、开除等。
3. 员工举报:公司鼓励员工对违规行为进行举报,公司将严格保护举报人的合法权益,对于举报属实的行为,给予相应的奖励。
六、保密制度1. 公司的商业机密、客户信息等资料均为公司的重要资产,员工不得私自泄露,遵守公司的保密规定。
2. 公司员工离职后应当返还公司的所有资料、文件等,不得擅自带出公司的机密资料。
3. 公司将采取措施保护公司的重要资料,防止泄露风险。
七、执行与修改1. 公司的管理制度由公司管理层制定,并由公司员工执行。
2. 公司的管理制度如有变更,应当经过公司管理层讨论决定,并向员工进行通知。
以上即为招商公司日常管理制度,希望公司员工严格遵守,共同保证公司的正常运转。
餐饮招商部规章制度
餐饮招商部规章制度第一章总则第一条为了规范餐饮招商部的管理,提高工作效率,加强内部协作,在此制定本规章制度。
第二条餐饮招商部是公司的重要部门,负责餐饮项目的招商工作,包括市场调研、项目开发、客户洽谈等工作。
第三条本规章制度适用于餐饮招商部全体员工,所有员工必须严格遵守。
第四条餐饮招商部负责人负责本部门的日常管理和工作安排,并向公司领导汇报工作进展。
第五条餐饮招商部负责人有权根据实际工作需要,对本规章制度进行适当的调整和修改,并及时通知全体员工。
第二章餐饮招商部人员管理第六条餐饮招商部人员应具备良好的沟通能力和业务水平,能够熟练运用办公软件完成日常工作。
第七条餐饮招商部人员应全力配合部门负责人的工作安排,完成所分配的任务,不得推诿或擅自修改工作计划。
第八条餐饮招商部人员与客户进行洽谈时,应保持友好、耐心的态度,维护公司形象,并及时向领导汇报洽谈进展情况。
第九条餐饮招商部人员应定期参加外部培训和内部培训,不断提升自己的业务水平和职业素养。
第三章工作流程管理第十条餐饮招商部根据公司的战略规划和市场需求,制定年度招商计划,并及时向领导汇报。
第十一条餐饮招商部在制定招商计划时,应将市场调研、项目开发、客户洽谈等工作有机结合,确保计划的执行和效果。
第十二条餐饮招商部在实施招商计划过程中,应加强与其他部门的沟通和协作,确保项目的顺利进行。
第十三条餐饮招商部应及时了解市场动态和竞争对手的动向,并根据情况调整招商策略和计划。
第十四条餐饮招商部在洽谈客户时,应根据公司的政策和要求,制定合理的报价和优惠措施,以促成业务合作。
第四章奖惩制度第十五条餐饮招商部对表现优秀的员工给予表扬和奖励,如证书、奖金等。
第十六条餐饮招商部对工作不认真、敷衍塞责的员工给予批评和辞退等处罚。
第十七条餐饮招商部员工违反公司规定的,应根据情况给予相应的处罚,例如警告、罚款等。
第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,并逐步推行。
第十九条对于本规章制度未能覆盖的情况,应由餐饮招商部负责人根据实际情况作出决策,并及时通知全体员工。
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。
1. 招商部负责制定公司的招商发展战略和计划,负责开拓新的市场和客户资源。
2. 招商部负责与客户进行沟通和洽谈,签订合同和协议,推动项目的落地和实施。
3. 招商部负责对市场行情和竞争对手进行调研和分析,提供市场情报和竞争情报。
第二条招商部的组织架构。
1. 招商部设有部门经理、招商经理、招商专员等岗位,部门经理负责部门的整体工作,招商经理负责具体的招商项目,招商专员负责协助招商经理完成具体任务。
2. 招商部门经理对招商经理和招商专员进行日常管理和指导,确保工作的顺利进行。
第三条招商部的工作流程。
1. 招商部门根据公司的招商发展战略和计划,制定年度招商目标和计划,具体分解到各个招商经理和招商专员。
2. 招商部门根据市场情况和客户需求,开展市场调研和客户拜访,建立客户资源和关系。
3. 招商部门积极参与各类招商展会和活动,开展宣传和推广工作,提高公司的知名度和影响力。
第四条招商部的工作规范。
1. 招商部门在开展招商活动时,必须遵守国家法律法规和公司的相关规定,不得违法违规。
2. 招商部门在与客户进行洽谈和合作时,必须遵守商业道德和诚信原则,维护公司的声誉和利益。
3. 招商部门在完成招商任务后,必须及时向公司领导和相关部门做好汇报和总结工作,确保招商工作的有效开展。
第五条招商部的考核和激励。
1. 公司将根据招商部门的年度工作目标和计划,对招商部门进行绩效考核,对工作成绩突出的招商经理和招商专员给予奖励和激励。
2. 公司将根据招商部门的工作需要,提供必要的培训和学习机会,提升招商人员的专业能力和综合素质。
第六条附则。
1. 招商部门在执行招商规章制度时,如有疑问或需要协助,可向公司领导和相关部门进行咨询和沟通。
2. 招商部门在工作中如有违反规章制度的行为,将受到公司的纪律处分和相关法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效。
招商部门考勤制度
招商部门考勤制度一、目的与原则本考勤制度的制定旨在规范招商部门员工的工作行为,确保工作时间的合理利用,提高工作效率,同时保障员工的合法权益。
制度执行时应坚持公正、公平、公开的原则,确保每位员工都能在平等的条件下接受考核。
二、考勤时间规定1. 正常工作日:周一至周五,每天工作时间为上午9:00至下午6:00,中午休息时间为12:00至13:30。
2. 弹性工作时间:考虑到招商工作的灵活性,每周允许员工在核心工作时间外(上午10:00至下午4:00)灵活安排2小时的工作时间,但需提前一天向直接上级报备。
3. 加班规定:因工作需要加班时,应提前申请并经过上级批准。
加班时间不得超过每日法定时限,且应合理安排补休。
三、考勤方式1. 打卡制度:所有员工应严格遵守打卡制度,按时签到签退。
2. 外出登记:因公务外出无法打卡的员工,需提前告知并在外出登记簿上记录详细情况。
3. 异常处理:如遇打卡设备故障或其他特殊情况导致无法正常打卡,应及时向人事部门报告并备案。
四、请假与休假1. 员工因病假、事假、年假等需要请假时,应提前向上级提出申请,并按照公司规定的流程办理相关手续。
2. 紧急情况下无法提前申请的,应在事后尽快补办请假手续。
3. 长期病假或特殊假期需提供相应的证明材料。
五、迟到早退与旷工1. 迟到早退:员工应遵守工作时间规定,无故迟到或早退超过30分钟视为旷工半天,超过2小时视为旷工一天。
2. 旷工:无故旷工将根据情节严重程度给予警告或罚款,连续旷工三天以上将按公司规定处理。
六、奖惩机制1. 表现优秀:对于工作表现突出、出勤率高的员工,将给予表彰和奖励。
2. 违规处理:对于违反考勤制度的员工,根据情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降级等。
七、其他事项1. 本考勤制度自发布之日起实施,由人事部门负责解释和监督执行。
2. 如有特殊情况需要调整考勤制度,应经过公司管理层讨论决定后公布执行。
总结:。
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部是公司的营销部门,负责招揽新客户和维护现有客户关系,推动公司业务的发展。
为规范招商部的工作,制定以下规章制度。
第二条招商部门负责制定年度招商计划和目标,确保与公司整体发展战略相一致。
招商部门负责人应当根据公司的发展需求,合理安排招商人员的工作任务和目标。
第三条招商部门应当建立客户档案,记录客户的基本信息、需求和反馈意见。
招商人员应当按照公司的规定,定期与客户进行沟通和跟进,确保客户的满意度和忠诚度。
第四条招商部门应当严格遵守公司的商业道德和法律法规,不得利用不正当手段进行招商活动。
招商人员应当诚信、勤奋、负责地履行工作职责,维护公司的声誉和利益。
第五条招商部门应当建立健全的绩效考核制度,对招商人员的工作表现进行评估和奖惩。
招商人员应当按照公司的要求,完成招商任务并达到预期目标。
第六条招商部门应当定期进行市场调研和竞争分析,及时了解行业动态和客户需求变化,为公司的产品和服务提供市场反馴和建议。
第七条招商部门应当与其他部门密切合作,共同推动公司业务的发展。
招商部门负责人应当定期向公司领导汇报工作进展和成果。
第八条招商部门应当加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
招商人员应当相互协作,共同完成招商任务,实现个人和团队的发展目标。
第九条招商部门应当不断学习和提升自身的专业知识和技能,适应市场的变化和公司的发展需求。
第十条招商部门的规章制度由招商部门负责人负责解释和执行,经公司领导审批后生效。
对于违反规章制度的行为,将依据公司的规定进行处理。
以上为招商部规章制度,招商部门全体成员应当严格遵守并落实到工作中,确保公司的招商工作顺利进行。
产业园招商管理制度
产业园招商管理制度第一章总则第一条为规范和提高我国产业园招商管理水平,促进产业园区发展,根据《中华人民共和国招商引资条例》及有关法律法规规定,结合我国实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于产业园区(以下简称园区)招商管理工作。
第三条园区招商管理工作应遵循诚实守信、合法合规、公平公正、互利共赢的原则,加强内部管理,促进资源配置,增强服务功能,提高投资效益,不断提高自身管理水平和吸引力。
第四条园区招商管理工作应与园区产业发展、土地利用规划、环境保护等相关规划和政策相衔接,确保园区发展与地方经济社会发展的协调性和一体化。
第二章组织第五条园区招商管理工作由设区的城市、县级人民政府招商引资局(以下简称招商局)负责组织协调。
招商局可以根据需要向园区设立招商服务中心。
第六条园区招商管理工作应建立健全工作协调机制,确保各部门、各单位间信息共享、协同配合。
第七条园区应配齐招商管理人员,提高专业素质和工作能力,组织开展培训,保障招商管理工作的顺利进行。
第八条园区应建立健全招商管理工作考核制度,激励人员积极性。
并定期对招商服务中心进行专业考核。
第三章产品第九条园区应明确招商产品,即园区引进的产业项目、服务业、商贸、文化创意、科技创新等招商内容。
第十条园区应编制招商项目库,推出优质招商产品,推动园区招商工作不断创新。
第十一条园区应积极开展产业调研,调研当地的产业升级需要、产业结构、投资政策等,为园区招商提供市场化的数据支持。
第四章市场第十二条园区应定期开展市场调研,掌握当地产业市场需求和动态,及时调整招商方向。
第十三条园区应积极参与各类展会、论坛,利用各类渠道宣传招商产品,拓宽精准营销渠道。
第十四条园区应建立健全客户关系管理系统,及时跟进客户需求,提供个性化的招商服务。
第五章投资第十五条园区应建立健全风险评估机制,评估招商项目的市场环境、技术条件、资金需求和风险控制措施,确保投资项目的可行性和风险控制。
第十六条园区应加强投融资服务,为引进的项目提供金融支持,促进项目顺利实施。
招商部规章制度
招商部规章制度第一章总则。
第一条为规范招商部的工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条招商部是公司的重要部门,负责开拓市场、招商引资等工作,必须遵守公司的规章制度和相关法律法规。
第三条招商部的工作目标是实现公司的招商引资目标,提高公司的市场占有率和盈利能力。
第四条招商部负责人是招商部的领导,负责招商部的日常工作,向公司领导层汇报工作进展。
第五条招商部的员工应具备良好的沟通能力、市场分析能力和谈判能力,以便更好地完成工作任务。
第六条招商部应与公司的其他部门保持良好的合作关系,共同推动公司的发展。
第二章工作职责。
第七条招商部的主要工作职责包括:1. 制定公司的招商引资策略和计划;2. 开展市场调研,寻找潜在的投资机会;3. 组织招商活动,与潜在投资者进行沟通和洽谈;4. 筛选合适的投资项目,进行投资评估和风险分析;5. 跟进投资项目的实施和运营,确保项目顺利进行;6. 维护与投资者的关系,提供优质的售后服务。
第三章工作流程。
第八条招商部的工作流程如下:1. 制定招商引资策略和计划,明确工作目标和任务;2. 进行市场调研,了解市场需求和竞争状况;3. 寻找潜在的投资机会,与潜在投资者进行初步接触;4. 进行投资评估和风险分析,筛选出合适的投资项目;5. 与投资者进行深入的洽谈和谈判,达成投资意向;6. 签订投资协议,跟进项目的实施和运营;7. 定期进行项目评估和风险控制,确保项目的顺利进行;8. 维护与投资者的关系,提供优质的售后服务。
第四章工作要求。
第九条招商部的员工应具备以下工作要求:1. 具备较强的市场分析和研究能力,能够准确判断市场趋势和投资机会;2. 具备良好的沟通和谈判能力,能够与投资者建立良好的合作关系;3. 具备较强的项目评估和风险分析能力,能够科学评估投资项目的可行性;4. 具备团队合作精神,能够与公司的其他部门密切配合;5. 具备高度的责任心和执行力,能够按时完成工作任务;6. 具备良好的职业道德和职业操守,保守公司和客户的商业机密。
商业地产招商规章制度
商业地产招商规章制度第一章总则第一条为规范商业地产招商行为,促进商业地产项目的良性发展,保障各方权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商业地产项目的招商活动,包括但不限于购物中心、商业街区、商业综合体等类型的商业地产项目。
第三条商业地产招商应遵循公平、公正、合法、诚信的原则,维护商业地产市场运行秩序,促进商业地产项目的可持续发展。
第四条商业地产项目开发商、招商代理、招商团队及招商合作方应遵守本规章制度,共同遵循商业地产招商的相关规定。
第二章招商准备第五条商业地产项目招商前,开发商应充分了解市场需求,确定项目定位,进行前期调研,制定招商策略。
第六条商业地产项目招商前,开发商应明确招商规划、招商目标和招商预期,确定招商方向和重点。
第七条商业地产项目招商前,开发商应编制招商材料,包括项目介绍、招商政策、招商条件、招商方案等内容。
第八条商业地产项目招商前,开发商应选择专业的招商代理机构或团队,协助开展招商工作。
第九条商业地产项目招商前,开发商应根据需求确定招商方式和招商时间,制定招商计划。
第十条商业地产项目招商前,开发商应积极开展市场宣传活动,提升项目知名度,吸引招商合作方。
第三章招商流程第十一条商业地产项目招商流程包括需求确认、资格审查、谈判洽谈、签约合作等环节。
第十二条商业地产项目招商流程中,需求确认阶段要求招商方提供资质证明、经营业绩等材料,进行资格审查。
第十三条商业地产项目招商流程中,谈判洽谈阶段要求招商方与开发商就合作方式、合作条件、合作期限等进行深入交流。
第十四条商业地产项目招商流程中,签约合作阶段要求招商方与开发商签订合作协议,明确双方权责义务。
第十五条商业地产项目招商流程中,开发商应及时向招商方提供项目信息、招商政策、合作条件等相关资料。
第十六条商业地产项目招商流程中,开发商应及时跟进招商进展情况,协助解决招商过程中的各类问题。
第四章招商管理第十七条商业地产项目招商管理应建立健全内部管理制度,明确招商人员职责分工。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例一、管理制度1.招商部职责:招商部是公司的重要部门,负责公司的招商业务。
其职责包括但不限于:开拓新的招商渠道,与潜在合作伙伴进行洽谈和合作,制定并执行招商计划和招商目标等。
2.招商部组织架构:招商部由部门负责人、招商团队以及相关辅助人员组成。
部门负责人负责部门的整体运作和业绩达成,招商团队成员负责具体的招商工作,辅助人员提供支持。
3.招商业绩考核:公司将对招商部门的业绩进行定期评估和考核,评估标准包括但不仅限于招商数量、合作伙伴的质量、招商成本等。
根据评估结果,公司将给予相应的奖励和激励措施。
4.招商项目管理:招商部门负责对招商项目进行全程管理,包括项目的策划、谈判、合作协议签署等。
在项目执行过程中,招商部门需要与相关部门密切合作,保证项目的顺利进行。
5.信息保密:招商部门需要对与潜在合作伙伴的谈判信息和涉及商业机密的信息严格保密,禁止将相关信息泄露给外部人员或通过非正常渠道获取相关信息。
二、处罚条例1.违反保密规定:如果招商部门的成员违反了信息保密规定,泄露了与潜在合作伙伴的谈判信息或商业机密,将被予以警告,并要求进行书面检查。
2.业绩未达标:如果招商部门的成员未能达到预定的业绩目标,将被予以警告,同时要求进行业绩改进计划,并进行定期跟踪检查。
3.违规行为:如果招商部门的成员有其他违反公司规定的行为,如贪污受贿、内外勾结等,将给予严厉处罚,包括但不限于解聘、追究法律责任等。
4.工作不负责:如果招商部门的成员工作态度不端正,效率低下,甚至不履行职责,将被予以警告,并要求进行改进。
5.不遵守团队合作原则:如果招商部门的成员不与公司其他部门进行良好的协作配合,甚至对其他部门的工作进行干扰,将被予以警告,并要求进行整改。
以上是招商部管理制度及处罚条例的主要内容。
招商部门是公司的核心部门之一,通过制定相关的管理制度和处罚条例,可以维护部门的工作秩序和规范,提升招商团队的工作效能,进而推动公司的发展。
家乐福招商部的规章制度
家乐福招商部的规章制度第一章总则第一条:为规范招商部的管理和运作,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条:招商部是公司的重要部门,负责招商项目的开发和管理工作。
第三条:本规章制度适用于招商部的全体员工,必须严格执行。
第四条:招商部应当遵守公司的各项制度和政策,维护公司的利益。
第五条:招商部应当遵守国家的相关法律法规,维护国家利益。
第六条:招商部应当积极配合其他部门的工作,做好部门间的协调与合作。
第七条:招商部应当不断提高员工的技能水平,提高服务质量。
第二章组织架构第八条:招商部设立部长一职,负责部门的整体工作。
第九条:招商部设立招商经理、招商助理等职务,负责具体招商项目的开发和管理。
第十条:招商部设立财务人员,负责项目的投资与财务管理。
第十一条:招商部设立市场人员,负责项目的市场推广与销售。
第十二条:招商部设立后勤人员,负责部门的日常运作。
第三章工作职责第十三条:招商部应当根据公司的招商计划,制定招商方案,并报公司领导审批。
第十四条:招商部应当开展市场调查,了解市场情况,及时调整招商策略。
第十五条:招商部应当加强与客户的沟通,及时回应客户的需求,确保项目的顺利进行。
第十六条:招商部应当根据项目的进展情况,定期向公司领导汇报工作进展。
第十七条:招商部应当加强员工的培训,提高员工的专业水平和团队合作能力。
第四章工作流程第十八条:招商部应当建立健全的工作流程,确保项目的有序进行。
第十九条:招商部应当明确各个环节的责任人,并建立相应的考核机制。
第二十条:招商部应当及时处理项目中的问题,避免影响项目的进展。
第二十一条:招商部应当及时总结工作经验,不断改进工作方法,提高工作效率。
第五章管理制度第二十二条:招商部应当建立健全的管理制度,确保项目的顺利进行。
第二十三条:招商部应当定期组织例会,总结工作情况,安排下一阶段的工作。
第二十四条:招商部应当建立员工考核制度,奖惩分明,激励员工工作积极性。
第二十五条:招商部应当加强内部沟通,做好员工之间的协作与配合。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条招商部是公司的重要部门,负责开拓新客户、维护现有
客户和推动业务发展。
为了规范招商部的工作,制定以下规章制度:
第二条招商部门负责人应当具有丰富的市场开发经验和良好的
团队管理能力,确保部门工作的顺利开展。
第三条招商部门应当制定详细的市场开发计划和目标,确保业
务发展的方向和步骤清晰明确。
第四条招商部门应当建立健全的客户档案管理制度,及时更新
客户信息,保证客户信息的准确性和完整性。
第五条招商部门应当加强与其他部门的沟通和协作,确保各项
业务工作的顺利推进。
第六条招商部门应当严格执行公司的销售政策和规定,不得违
规操作或违反公司规定。
第七条招商部门应当建立健全的绩效考核制度,对部门成员的
工作表现进行评估和奖惩,激励员工的工作积极性。
第八条招商部门应当定期组织市场调研和分析,及时调整市场开发策略,确保业务的持续增长。
第九条招商部门应当加强员工的培训和学习,提高员工的专业素养和市场营销能力。
第十条招商部门应当建立健全的客户投诉处理机制,及时解决客户投诉和问题,维护公司的良好形象。
第十一条招商部门应当定期向公司领导汇报工作进展和业务成果,接受公司领导的指导和监督。
第十二条招商部门应当严格遵守公司的保密制度,确保客户信息和公司机密不被泄露。
以上规章制度自颁布之日起正式生效,如有违反者,将按公司规定进行严肃处理。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条招商部是公司招商工作的执行机构,负责公司招商业务的开展和管理。
第二条招商部负责制定公司招商计划和目标,组织实施招商活动,推动招商业务的发展。
第三条招商部负责招商人员的招聘、培训和管理,确保招商团队的专业素质和业务水平。
第四条招商部负责与各合作伙伴进行沟通和协调,建立良好的合作关系,推动招商业务的合作项目落地。
第五条招商部负责招商业务的市场调研和分析,及时掌握市场动态,为招商决策提供数据支持。
第六条招商部负责招商业务的风险评估和管控,确保招商项目的合规性和稳健性。
第七条招商部负责编制招商业务的年度工作计划和报告,定期
向公司领导和相关部门汇报工作进展和成果。
第八条招商部负责建立和健全招商业务的管理制度和流程,确保招商工作的高效运转。
第九条招商部负责对招商业务的绩效进行评估和考核,激励和奖励优秀招商人员和团队。
第十条招商部负责处理与招商业务相关的投诉和纠纷,维护公司的声誉和利益。
第十一条招商部负责其他与招商业务相关的工作。
以上规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改,须经公司领导批准并公告后执行。
招商部违纪处罚制度
招商部违纪处罚制度一、引言为了规范招商部工作人员的行为,维护公司形象,保证公司正常运营,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于招商部所有工作人员。
三、违纪行为1.严重违反公司规章制度;2.盗用、挪用公司资产;3.非法收受对方单位、个人礼品、请托;4.玩忽职守,违背职业道德;5.为他人谋取私利、受贿行为;6.违反国家法律、法规和公司法规;7.对公司造成重大损失或失去公司重要机密;8.其他严重违纪行为。
四、处罚制度1.严重违反公司规章制度的,将按照规定处罚;2.盗用、挪用公司资产的,公司将追究刑事责任,并给予相应的纪律处分;3.非法收受对方单位、个人礼品、请托的,公司将给予相应的纪律处分;4.玩忽职守,违背职业道德的,将给予相应的纪律处分;5.为他人谋取私利、受贿行为的,公司将追究刑事责任,并给予相应的纪律处分;6.违反国家法律、法规和公司法规的,将按照规定处罚;7.对公司造成重大损失或失去公司重要机密的,公司将给予相应的纪律处分;8.其他严重违纪行为的,将按照规定处罚。
五、处罚程序1.对违反工作纪律的,首先由所在部门的主管进行调查核实;2.如果调查确定违纪行为属实,便形成《调查报告》,由所在部门汇总并报公司办公室处理;3.公司办公室接到报告,根据情况决定给予纪律处分或报请公司领导审批;4.公司领导审批后,才能对违纪行为进行处理,包括纪律处分和报警处理等。
六、纪律处分类别1.警告;2.记过;3.记大过;4.降职;5.解除合同;6.其他纪律处分。
七、处罚执行公司对纪律处分执行,依据以下程序:1.经公司领导审批后,纪律处分决定书应当送达本人;2.受处分者应当对所作出的处分进行书面回复,并在规定的期限内改正错误;3.如果受处分者不服纪律处分,可以向公司提出申诉;4.公司应当按照规定审核申诉,做出复议决定。
八、公司招商部作为公司的重要部门,招商部工作人员应当严格遵守公司规章制度和相关法律法规,做好招商工作,保证公司正常运营和发展。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例第一章总则第一条为规范招商部的管理,增强招商部的工作效率和规范性,特制定本管理制度及处罚条例。
第二条招商部是负责公司招商工作的部门,主要职责是策划、组织和管理公司的招商活动,开发新客户,提升客户满意度。
第三条招商部应严格遵守公司的各项规章制度和政策,并按照公司的要求制定和执行招商策略。
第四条招商部的组织架构由部门经理负责,并设立相关岗位,明确各岗位的职责和权限。
第二章招商部的职责第五条招商部的主要职责包括:1.制定公司招商计划和策略,明确招商目标和任务。
2.定期调研市场动态,分析竞争对手,制定针对性的招商方案。
3.建立并维护客户数据库,跟踪客户需求,及时提供服务和解决问题。
4.组织推广和宣传公司产品或服务,吸引潜在客户。
5.负责商务谈判和合同签订,确保客户订单的顺利执行。
6.定期向公司领导层汇报招商业绩和市场动态。
第三章招商部的管理第六条招商部应根据公司的招商目标和任务制定年度招商计划,包括具体工作目标、实施措施和时间节点,并报公司领导层审批。
第七条招商部应建立科学合理的绩效考核体系,根据完成情况和个人表现,评定招商人员的工作业绩,作为晋升、薪酬和奖惩的依据。
第八条招商部应加强内部沟通与协作,定期召开部门会议,分享市场信息和工作经验。
第九条招商部应定期组织培训和学习活动,提升员工的招商技能和专业知识。
第十条招商部应建立完善的档案和数据管理制度,确保数据安全和保密。
第四章违规处罚第十一条招商部在工作过程中,如有违反规章制度和政策的行为,将受到相应的处罚。
第十二条违规行为包括但不限于:1.私自与竞争对手合作,泄露公司商业机密。
2.操纵招商数据和业绩,故意虚报或隐瞒重要信息。
3.违反公司的商务道德,利用职务便利谋取私利。
4.违反公司的行贿和反腐败规定。
第十三条违规行为的处罚包括但不限于:1.警告或记过。
2.绩效降级。
3.终止合同或解除劳动合同。
4.追究法律责任。
第五章附则第十四条本管理制度及处罚条例由招商部制定并报公司领导层审批执行,如有修订,须重新报批。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条为了规范招商部的工作秩序,保障招商工作的顺利进行,制定本规章制度。
第二条招商部的职责包括但不限于,制定招商计划、开展市场
调研、寻找潜在客户、洽谈合作事宜等。
第三条招商部的工作人员应当具备较强的市场开拓能力和谈判
技巧,能够独立完成招商任务。
第四条招商部应当按照公司的招商政策和目标,制定年度招商
计划,并定期向公司领导汇报工作进展情况。
第五条招商部应当建立完善的客户信息档案,做好客户跟踪和
维护工作,确保客户资源的有效利用。
第六条招商部应当遵守公司的相关规定,不得私自泄露公司机
密信息,不得利用职务之便谋取个人私利。
第七条招商部应当严格遵守市场竞争规则,不得从事不正当竞
争行为,不得损害公司和客户的利益。
第八条招商部应当加强团队协作,互相配合,共同完成公司招商目标。
第九条招商部应当定期进行工作总结和经验分享,不断提高工作效率和专业水平。
第十条招商部的工作人员应当遵守公司的各项规章制度,严格执行公司的各项决策安排。
第十一条对于违反本规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处罚,严重者将追究法律责任。
第十二条本规章制度自发布之日起生效。
如有需要修改,须经公司领导批准。
招商服务规章制度范本简单
招商服务规章制度范本简单第一章总则第一条为规范公司招商服务工作,保障公司利益,提升招商服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有招商服务相关人员,包括但不限于招商经理、招商专员等。
第三条招商服务工作应遵循诚实守信、勤勉尽责、客观公正、保护公司利益的原则。
第四条公司设立招商服务管理部门,负责招商服务工作的组织、协调、监督和检查。
第二章招商服务流程第五条招商服务工作应按照以下流程进行:(一)接待客户:及时接待客户,了解客户需求。
(二)项目调研:对客户需求进行深入调研,确定项目合作意向。
(三)方案设计:根据客户需求,设计合适的合作方案。
(四)谈判洽谈:与客户进行谈判,确定合作细节。
(五)签订合同:达成合作意向后签订正式合同。
(六)实施合作:按合同内容执行合作事项。
(七)合作评估:对合作结果进行评估,及时调整改进。
第三章招商服务行为规范第六条招商服务人员应当遵守以下行为规范:(一)真实宣传:不夸大宣传,不虚假承诺,客观、真实地向客户介绍公司及项目情况。
(二)保护公司利益:维护公司利益,不得利用职权谋取私利。
(三)保密工作:严格保守公司商业机密,不得泄露公司重要信息。
(四)诚实守信:言行举止诚实守信,不得虚假陈述,不得违反承诺。
(五)奉献精神:积极主动为客户提供优质服务,树立良好的企业形象。
第四章招商服务考核评价第七条公司将定期对招商服务工作进行考核评价,主要考核内容包括但不限于:(一)业绩评估:根据招商服务绩效进行评定,奖励优秀表现。
(二)服务质量评价:评估服务质量,及时进行改进优化。
(三)信誉评价:评估招商服务人员的诚信度和信誉度。
第五章违规处理第八条对于违反规章制度的招商服务人员,公司将依据严重程度给予相应处理,处理方式包括但不限于:(一)警告处理:对轻微违规行为给予口头或书面警告。
(二)处罚处理:对严重违规行为给予扣减工资、降级、开除等处罚。
(三)追究法律责任:对违法违纪行为依法追究法律责任。
招商禁止条例及违规处罚制度
ZS08 禁止条例及违规处罚制度一、劳动纪律1. 上班迟到、早退。
按总公司相关标准执行处罚。
2. 有一次以下行为者,以行政警告处理,第二次起,处以10元/次罚款:1)上班时间已到,尚未穿好工服、化好妆、吃完早餐;2)不能保持前台整洁、接待完客户后不能清洁桌面;3)上班忘记带工作牌;4)上下班忘记签到;5)在前台吃零食;6)不注意保护公用物品。
3. 有以下行为者,处以20元/次罚款:1)将坏情绪带到工作中;2)在招商处大声喧哗、大声聊天;3)长时间打私人电话;4)拒绝客户时,态度生硬,缺乏技巧;5)接待客户、同行、尤其发展商时,态度冷淡或不够热情;6)座姿、站姿不雅,没有个人行为举止代表项目形象的意识。
二、工作失误1. 有一次以下行为者,以行政警告处理,第二次起,处以20元/次罚款:1)面临接待,招商资料尚未准备好;2)客户来访登记信息常常不完整,影响经理统计分析。
客户完成租赁认租工作忘记将法律文件及时交给经理;3)通知意向客户时,有关资料及租赁合同费用不能明确告诉客户或忘记告诉客户,未能告诉客户必须亲自来办;4)忘记告诉客户签约时,合同费用支付方式;5)老客户介绍新客户,新客户认租时,忘记到财务部备案登记,导致老客户领不到奖品。
2. 有以下行为者,处以50元/次罚款:1)未能确定的事情,盲目承诺客户,尤其客户非常注重的问题。
2)忘记及时做租控,导致白忙一场。
3)在为客户计算租金时,忘记为客户计算有租赁费用,租后工作不完善。
4)客户认租之前,忘记与经理确定租控。
5)没有及时催促客户租赁合同款、签合同的意识。
6)已到期未付款客户情况未能及时通报经理,并未能告诉客户要填写延期付款申请书、或未能告诉客户已退定。
7)价格计算错误、尤其是优惠条件计算错误。
8)大客户预约单独签约时,未能及时与合同部、律师联系。
9)签订合同后,客户要求变更姓名、付款方式的,未能告诉他不可以,未能及时通报经理。
10)客户交待的重要事情,如工程问题、交款时间、联系人等,忘记记录在笔记本上,未能为客户办到。
企业招商部管理制度
企业招商部管理制度一、总则1. 目的:为规范企业招商部的日常工作,提升招商效率,优化资源配置,吸引更多优质合作伙伴,特制定本招商部管理制度。
2. 适用范围:本制度适用于企业招商部全体员工,包括招商专员、项目经理、部门主管等所有招商岗位。
3. 原则:坚持公平公正、公开透明、诚实守信、合作共赢的原则,确保招商活动符合国家法律法规和公司发展战略。
二、招商项目管理1. 项目立项与策划:招商部根据公司战略目标和市场需求,策划招商项目,明确招商定位、招商对象、招商条件等内容,经审批后立项。
2. 招商信息发布:通过线上线下多种渠道发布招商信息,确保信息的准确性、完整性,吸引潜在合作伙伴的关注。
3. 招商洽谈与签约:招商专员负责与意向合作伙伴进行洽谈,详细介绍项目优势,协商合作条款,达成共识后签署合作协议。
三、招商流程管理1. 客户接洽:建立完善的客户接待制度,对来访客户进行热情接待,详细了解客户需求,提供专业的咨询服务。
2. 意向客户评估:对意向合作伙伴进行资质审查、实力评估和信誉考察,确保合作方的合法性和可靠性。
3. 合同审核与签署:招商合同应由法务部门进行审核,确保合同条款合法、合理、有效,经双方确认无误后签署并备案。
四、招商团队管理1. 团队建设:加强招商团队的专业培训和团队文化建设,提升招商队伍的专业素质和服务水平。
2. 绩效考核:制定科学合理的招商人员绩效考核制度,根据招商成果、客户满意度等指标进行定期考核,以此作为激励与晋升的依据。
3. 沟通协作:鼓励招商团队内部及与其他部门间的有效沟通与协作,共同推进招商项目落地实施。
五、招商后续服务1. 客户服务:与合作伙伴签署合同后,提供全程跟踪服务,协助解决合作过程中可能出现的问题,保障合作关系的稳定和发展。
2. 合作评估:对合作项目进行定期评估,收集反馈意见,优化招商策略,不断提高招商效果。
六、附则1. 本招商部管理制度由公司招商部与人力资源部共同制定,自发布之日起执行,如有修订,需经公司管理层批准。
招商规章制度内容有哪些
招商规章制度内容有哪些第一条为加强公司招商工作,规范招商活动,促进企业稳定发展,特制定本规章制度。
第二条公司招商规章制度适用于公司各部门及其业务招商工作。
第三条公司招商活动,要遵循国家相关法律法规和政府政策,合法合规开展。
第四条公司招商工作遵循市场化原则,实行科学管理,提高招商效率。
第五条公司招商工作要确保招商过程的透明、公平、公正。
第六条公司招商工作应注重开放性,鼓励创新,建立开放式、务实的招商机制。
第七条公司招商规章制度的修改及解释权属于公司。
第二章招商主体第八条公司招商主体包括招商部门、各业务部门、招商代理机构。
第九条公司招商部门是公司指导和管理招商活动的专门机构,负责统筹协调公司招商工作。
第十条各业务部门是招商的具体执行主体,负责开展招商活动,协调与监督招商过程。
第十一条招商代理机构是公司委托的专业招商服务机构,协助公司开展招商活动。
第三章招商流程第十二条公司招商流程包括招商计划制定、项目甄选、洽谈、签约及跟踪服务等环节。
第十三条招商计划制定:公司应根据实际情况制定招商计划,包括招商目标、招商方式、招商时限等内容。
第十四条项目甄选:公司应根据招商计划,通过市场调研、项目评估等手段,筛选出符合公司需求的招商项目。
第十五条洽谈:公司与招商对象进行洽谈,协商招商事宜,达成共识。
第十六条签约:公司与招商对象签订正式合同,明确双方责任及权利。
第十七条跟踪服务:公司应对已签约项目进行跟踪服务,保证项目顺利进行。
第四章招商标准第十八条公司招商标准应符合公司战略发展规划,注重长期盈利能力。
第十九条公司招商标准应注重项目可持续发展,符合环保、节能等相关要求。
第二十条公司招商标准应注重风险防范,加强对项目资质、信用等方面审核。
第二十一条公司招商标准应注重社会效益,促进社会和谐发展。
第五章招商考核第二十二条公司应建立招商绩效考核机制,定期对招商工作进行评估。
第二十三条招商考核主要包括招商目标完成情况、项目签约情况、资金使用情况等。
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招商部管理规定及处罚
条例
标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
招商部管理制度及处罚条例
第一章总则
一、为规范员工的日常行为,为加强组织纪律性,特制定本条例。
二、本条例适用于业务全体员工(含试用期员工及临时聘用员工),包括主管及普通员工。
三、业务提对违反制度的员工,实行处罚与教育相结合的原则。
四、佣金发放标准及相关制度。
第二章行政管理及处罚条例
一、考勤制定
1.上班时间:
1)到岗时间:8:25
2)上岗时间:8:30----18:30
3)午餐时间:12:00----14:30
4)值班时间:延至19:30(视季节而定)
2.员工超过到岗时间10分钟仍未到岗,视为迟到,迟到每次罚款50元,第一次口头提醒,第二次批评警告,当月迟到达三次,业务体可决定该业务员的去留。
3.员工未办理请假手续,提前离岗(包括值班时间),视为早退,按迟到规定办理。
4.考勤制度由主管负责,定期向经理上报考勤表。
5.主管安排员工排班表,报经理确认后执行。
二、休假制度
1.病假、事假须及时报业务主管请假,并获批后方可休息,他人转告无效。
未经许可仍坚持休假,视为旷工。
2.请假、休假两天或两天以上(事假、病假、婚假、丧假),须向经理办理请假手续,同时交接工作留下联络电话及地址。
驻外人员可连休。
3.病假需出示医生证明,事假应说明原因,修假期间扣除当日工资。
4.无故缺勤、即为矿工一天,扣除当月工资的30%,两天扣除当月工资的50%,三天予以除名,并扣除工资及所有佣金。
5.每周业务员轮休一次,根据业务需要随时间调整,当个人休假与工作安排发生冲突时,应以工作为先,大局为重。
三、外出制度
1.员工因销售需要外出,须向主管请示,经批准,方可离开,事后做好办事记录,报经理备案。
2.员工外出办事,须携带必备的工具,项目简介、招商资料、名片、手机等,并随时与业务体保持联系。
3.员工外出办事完毕,须回到办公地点,不得擅自作其他事情。
4.员工外出拜访客户,如遇到问题,应及时与经理联系,取得帮助。
未按以上规定办理,一经发现,给予每次50元罚款。
四、办公制度
1.卫生
员工负责各自岗位(楼面、电话)地面、桌椅的干净与整洁,每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生;公共区域的卫生,员工按每天值班日表轮流打扫,保持室内干净,桌面整洁,文件整齐。
2.安全
1)值班员工下班前应检查是否关好门窗。
2)值班员工下班应做到人走灯灭,关闭空调、水、电、切断有关设备电源。
3)员工不得在招商部内吸烟。
4)员工要爱护公物,损坏物品的照价赔偿。
3.着装
工作期间必须统一着装,制服必须保持整洁;不得穿休闲服及其他奇装异服,梳怪异发型;不得穿拖鞋、短裤、背心;女生须化淡妆。
4.严格遵守档案管理,借阅公司或业务体的文件应作登记,使用后及时交还。
对违反者给予每次50元罚款。
五、行为禁忌
工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项;
1.在指定地点及外的地方就餐;
2.在工作时间吃东西(含口香糖)、化妆、聊天、睡觉;
3.不严守岗位、擅自串岗、换岗;
4.对业务体内其他员工及客户有不尊重的言行;
5.私下传闲话或背后诋毁他人;
6.在办公室内高声喧哗(含高声传呼电话);
7.工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志;
8.对经理要求协力的临时事宜故意拖延或拒不执行;
9.无论任何原因与客户发生争吵,与主管、经理发生正面冲突;
10.占用热线打私人电话;
11.在办公区域内抽烟、下棋、打扑克、干私活;
12.故意对客户说些不利于其他业务员成交的话。
发生以上行为,每次每条给予罚款50,情节严重者可并处罚没佣金,直至业务体除名。
第三章业务管理及处罚条例
一、业务准则
1.招商工作必须坚持导向企业利益,必须导向客户满意的原则。
2.在对外业务交往中,不得泄露公司机密。
3.一切按财务制度办事,客户交款应到招商处办理,个人不得收取客户定金及房款。
4.业务员在工作中,不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请,如有必要须事先向经理请示。
5.所有客户均为公司所有,员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目。
6.业务员不得再为其他任何发展商策划、接洽其他业务。
7.招商流程:业务员必须遵守招商流程,完成接听电话、接待客户、追踪客户、签定租赁合同及后期交付使用等手续。
对违反以上业务准则的行为,一经发生,视情节严重,酌情予以处理。
二.客户接待要求
1.业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者依次顺序。
2.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户。
3.楼面接待的业务员负责向客户详实的介绍项目情况,带客户参观园区,利用招商说辞和技巧促使客户下定,并与客户签定租赁协议。
4.接待客户积极主动,认真解答客户的提问,不得使用“不知道、不了解”等用语,如遇不明白的问题及时向有关人员了解,落实清楚后尽快答复客户,不得以生硬、冷漠的态度待客。
5.严格按照开发商的承诺和答客问向客户介绍,不准超范围承诺。
三、接听电话要求
1.接听电话的顺序执行与接待客户的要求一致。
2.接听电话态度热情,语速适中,前导词必须是:“您好,国际公路物流港”。
3.业务员接听电话尽量记下对方的有关资料,说服对方到现场。
如实做好电话记录,以备查证。
4.业务员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂断电话。
5.必须用指定电话向外打电话,不得占用热线电话打私人电话。
四、客户登记要求
1.员工每日及时、详细。
真实填写客户来电登记表、客户来访登记表,并及时按经理要求定期上报,如有隐瞒或上报虚假客户的行为,一经发现,立即从业务体除名,并处以先相罚金。
2.业务员对客户的每次接触都要详细记录,填写客户档案表。
3.销售体经理有权随时抽查员工的工作,包括报表、笔记。
五、客户确认要求
1.业务员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表,接待客户前要询问客户:“您好!欢迎您到驻马店国际公路物流港。
请问您是第一次来访吗?您与哪位业务员联系过?”如其已经于其他业务员联系过,应及时通知该业务员前来接待,如该业务员不在,有其他业务员来接待,事后应通知该业务员接待情况,并由其继续追踪。
2.客户的确认,均以第一次接听电话,接待客户时登记为准。
3.业务员之间严禁争抢客户,在工作中对客户的确认有争议时,应立即通报经理,由经理调查、协调后裁定。
裁定后双方不应再有争议,否则,对引起的不良后果自负。
对争抢客户的现象,视情节轻重,酌情给予处罚。
六、业务例会要求
1.准时开会,及时落座。
2.认真做好会议记录。
3.例会内容:总结当天工作,安排第二天工作,公布销控,业务员如实向经理汇总当天作业情况。
4.会议纪律:会议中途不得做回电话、接电话、接待客户等离席动作,手机改为震动。
七、礼仪要求
1.公司领导、主管领导、高级职员询问时,业务员应起立回答。
2.业务员遇到客户来访时,应立即起立,主动招呼、让座、敬(茶)水。
3.业务员在陪同参观时,与客户在窄道上相遇应立定让路。
4.在工作时间内,员工之间必须称呼职务,对职务不明确的,一律称呼“某某小姐”或“某某先生”。
八、联络要求
书面通知采取签阅制,口头通知以复台留言视为通知传送到达,收到通知立即与通知人或经理联系,对通知熟视无睹的,视情节轻重给予批评,警告和处罚。
第四章对处罚的执行
违规员工应交纳罚款,违规职工由经理执行,交公司财务统一管理。
第五章佣金发放标准
业务体员工按完成经理下达任务比例计算总佣金额,当月佣金按客户实际到款额佣金的70%领取,每月佣金预留30%,至客户完成交房及其所有手续后全额发放。
业务体员工如犯重大错误被公司除名,后续佣金及预留佣金一律充公,不予发放。
如因个人原因主动要求离职的,后续佣金及预留佣金则视具体情况酌情发放。
第五章附则
作为业务体员工,必须过专业知识及业务岗前培训,业务员有业绩指标,如连续3个月未完成工作指标,予以辞退。
本招商体管理制度从2015年11月招商体成立起正式执行。