职业道德培训课件

请您-------加快行动的步伐吧！
一切从我做起，从现在做起、从点滴做起， 从培养最基本的从业素质和职业道德做起！ 我的目标是公司的最高层：
如果一个年轻人，从一开始的时候就没有把自己当作公司的合伙人或者是领 导阶层的一员，那么我认为他是没什么前途的，你必须一刻都不能停的把自 己当作首席会计师、部门经理，每天对自己说：我的目标是公司的最高层。
在解决困难时表现出你的热情与信心；
面对下级你是指挥者----合理组织人力财力与物力，以确保任务的完成。
你应该做到：*就工作任务拿出整体思路和具体行动方案；
*合理分工、明确职责； *做好工作的督促检查，及时发现问题，解决问题；
培训创造机会
能力改变人生
面对下级你又是教练--发现问题，并及时提供指导培训改善行为；
你来自何方并不重要,
重要的是你要去到哪里?!
金融界巨子罗塞尔.塞奇说:
一个年表人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以停靠.那么他最好 的起步方法是: 首先:获得一份工作; 第二:珍惜你的工作; 第三:培养勤奋\忠诚敬业的习惯\;第四:认真学习和观察,获取珍经; 第五:要努力成为不可或缺、举足轻重的的人; 第六:成为一个谦虚有修养的人。 优秀的人总会以良好的职业道德和上进的工作精神去开拓自己的人 生天地，成功也是属于这种人。
成功必备的八种心态：
*积极*学习*付出*坚持*合作*谦虚*感恩*归零
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能力改变人生
3、心态决定命运?
(猎人与猎狗的故事—尽力而为与全力以赴)
4、心境的力量：
人生的动力有两个：一个是梦想，一个是目标 心态影响能力 (九个人过桥的试验) 心态影响生理功能 （死囚试验）
5、信仰的力量：
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣， 精神的力量是无穷的。
欣赏和赞美你的老板， 以老板的心态对待公司！
第三章
做 一个 中国式的
优秀员工
培训创造机会
能力改变人生
第一节：迈向成功之路
1、何谓成功？
成功是一种感觉， 成功是将梦想转化为现实， 成功一种个人价值的实现！
2、成功的意义！
人人渴望成功，哪要如何得到呢？ 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。 要成功，就要采取行动！
因为----
这个世界上每个人都要 改变, 能否做到改变, 完全取决于个人的心态!
人生有效时间有多长?……
成熟期
有效30年
衰老期
自20------30------40------50------60------70------80岁
半
成
成
品
品
优
精
半
废
废
品
品
品
品
职业生涯与人生目标规划 人的寿命长短无法掌控,但人生道路的宽窄自己完全可以掌控!
你应该做到：*善于发现问题所在； *设立重点目标，制定培训计划； *选择合适的时机与方式进行培训 *及时评价与跟进，发现新的问题；
3、面对同级是合作者-站在他人立场了解他的需求，尽力提供配合；
你应该注意：*一切从大局出发，不要只关注部门的利益，换位思维；
*把握双赢原则，实现互惠互利 ； *真诚相待，相互尊重，相互帮助；
要求，而且是本行业的道德责任和义务。
3、职业道德总的表达：(爱护公物\以厂 为家)
职业义务、职业责任、道德标准。
*用来调节从业人员的内部关系、 *调节从业人员与其服务对象来
塑造本职业从业人员的形象。 *成年人应属于道德意识和道德行为
的成熟阶段。 *想在职业上获得发展，就要职业化。
职业的态度—---生存、学习技能、提升能力与个人职业生涯发展。 企业与个人的关系----企业给你一个展示的平台
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能力改变人生
第二节: 树立正确的理念
什么是理念？
指导人们做事的思想或行为标准。
1、管理服务理念： 2、以人为本的诚信理念：3、技能引导理念： 4、质量第一理念： 5、竞争理念： 6、危机管理理念：
“竞争孕育人才，危机铸就坚毅！成功取决于锲而不舍的努力！ 所为“生于忧患，死于安乐”的意思是： 人要有忧患意识。
5、追求快乐人生的方法：
改变态度\善于学习\勇于检讨 有自信有行动力\学会感恩\学会享受生命的过程
（天堂与地狱的故事）
第二节：做好工作有方法：
1、PDCA循环法：
PDCA循环是美国质量管理专家----戴明(Deming)博士在总结了大量企业 的实践后,率先提出了PDCA循环理论。
（也叫戴明圆环----有人称PDCA循环是质量管理基本方法）
面对上级你是责任者-你必须为本班组发生的所有情况承担责任；
你的表现应该是：
*出现问题时，不推卸责任、不指责和埋怨； *主动承担责任，从自身找原因； *遇到困难时，走在员工的前边，妥善的解决问题；
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能力改变人生
2、面对下级你是领导者-确保员工以高度的热情、信心来完成任务；
你应该做到：
*为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向； *了解每位员工的个性和特点，尽量给每一位员工安排适合的工作； *利用各种办法来激励员工，让他们保持自信和工作积极性； *保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望； *营造一个宽松愉悦的工作环境，保持幽默和快乐、心情舒畅，
试问:
你满足你目前的现状吗?
没有天生注定的命运! 拥有怎样的人生,
在于我们自己的选择和努力!
每个人的未来,
都是应该掌握在自己手里,
而不是那些无法改变的过去! 谁能帮她改变命运
认命吗!?!?!?!?
必须挽救她们的灵魂!
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能力改变人生
怎么办?? 改变!改变!规划!目标!
学习!提升!收获!
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能力改变人生
4、中层主管对你的期望：
*能准确无误的领会上级的指示和意图，并向员工布置与传达； *能带领本班组成员保质、保量、安全、准时完成生产任务； *能够及时准确的向上级提供基层信息；
5、基层员工对你的期望：
*让每个人清楚要干什么，工作标准是什么； *办事公道，一碗水端平，这里不是指平均主义，要是非分明，奖罚公正。 *关心员工的对工作的感受，关心员工的生活； *员工工作和生活中遇到困难时，及时给予指导帮助，而不是奚落和批评； *当员工很好有完成工作任务时，能及时给予表扬和奖励；
沟 通---一个人的成就85%来自沟通，
15%才是专业知识。
协作、团队、服务、质量、礼仪、安全。提高执行力与工作效率！
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能力改变人生
4、企业人工作的基本守则：
*做的比上司期待的还要好； *懂得提升工作效率的方法； *一定要在指定的时限内完成工作； *工作时间内要集中精力专心工作； *任何工作都要用心去做； *要有防止错误的警觉心； *秉持工作的改善意识； *团队合作精神；
6S的含义：起源于日本，是日式企业独特的一种管理方法
6S的内容：1、整理（SEIRI） 2、整顿（SEITON） 3、清扫（SEISO） 4、清洁（SEIKETSU）5、修养（ SHITSUKE）6、安全（SAFETY） （目视管理、红牌作战、定点摄影、奖罚分明）
（如：一印刷企业事故后果）
3、日常工作的技巧和方法：
培训创造机会 能力改变人生
职业生涯与人生目标规划
终身教育 终身学习
西门子公司一贯认为
人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的.
不要自卑、消极、悲观、失望、犹豫！从现在开始、树立信心、克服困难、
坚持不懈、一定能实现美好的理想；因为每个人都有潜能。
第二章：建立法律意识 培养职业道德!
第一节：树立法律意识
5、增强法律意识，培养职业道德
自觉维持和遵守公司的规章制度，是每一位员工的责 任和义务。（国有国法，厂有厂规）
6、树立法律意识与社会公德是个人成长和 发展的阶梯
7、职业道德的内容: 文明礼貌 诚实守信 勤劳节俭 团结互助 爱岗敬业 办事公道 遵纪守法 开拓创新
（个人成功与企业的关系和过程）。
(上车让坐/公园垃圾、体现个人素质与社会公德)
“每一发愤努力的背后，必有加倍的赏赐”；
您渴望成功吗?
因为------成功意味着
财富 幸福 快乐 尊严 赞美！
(马斯洛五大需求理论)
3、激发无限的潜能：
每个员工都有潜能（潜在力量）， 每个人都是自己命运的主人（青蛙的故事） （上帝只救哪些能够自救的人）
4、旧习惯给我们带来的阻力!
习惯成自然
以准备做老板的心态对待公司，自动自发的工作 （活在当下、学会弯曲）
1、法律的含义？
A.法律是由国家制定或认可的行为规范； B.法律是靠国家强制力保证实施的行为规范； C.法律对全体社会成员具有普遍约束力的行为规范；
2、法律是治理国家的工具。
结论：任何人，无论职位高低，功劳大小，都必须严格遵守国家法律；
任何人，无论职位高低，功劳大小，只要触犯法律，都要受到法律的制裁。 “善恶乃在一念之间，悲观贫富亦复如此”；
人往高处走, 水往低处流!
高层 人物 金领
中层 人 才 白领
基层
粉领
员工
人手
蓝领
三级管理，拾级而上 20/80原则
培训创造机会
能力改变人生
三、应该扮演好自己的角色：
1、面对上司是执行者------不折不扣地完成上司下达的任务是你的义务；
你的表现是：*正确领会上级的意图；
*服从上级的指挥； *就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助； *尽力克服各种困难，保质保量按时圆满完成任务； *及时及早向上级汇报任务完成情况；
二、迅速培养自己成为企业需要的
不可或缺的人才，你就增值了！
1、让敬业成为一种习惯，忠于职守地工作，以十足的勤奋对待工作； 2、做一个自动自发工作的人，什么是自动自发？为机会做好充分准备； 3、要培养自己的幽默感，处理良好的人际关系； 4、找出你目前最大的障碍，要培养自己的耐力和毅力； 5、最佳员工生存方略：成为脱颖而出的卓越员工； 6、积极执行工作任务，对企业忠诚、对老板忠心； 7、成功一定要有计划，(成功者四处学习，不断学习，不断建立自己的知识 面和基础， 严格的人格自我修炼)。