将心比心做好一人一事思想政治工作

将心比心做好一人一事思想政治工作

做好员工思想政治工作，是企业党组织工作的重要组成部分，也是重要的工作职责，是一项打基础、利长远的工作，只能加强，决不能弱化。本文就如何将心比心做好一人一事思想政治工作做些粗浅探讨。

一、为什么必须高度重视做好一人一事思想政治工作

思想政治工作是党的生命线。思想政治工作的对象是人，是做人的思想工作。而思想作为行动的先导，又是个无形的东西，看不见摸不着，跟你面对面坐着的人你都无法判断他心里想的是什么。虽然如此，可这思想一旦出现偏差，一旦出现问题，爆发出来的能量，给集体的形象和利益带来的损失却谁都无法估量。真就像俗话说的那样：看着不起眼，出事捅破天。特别是新形势下员工的价值观念日益呈现多元、多样、多变的特点，对做好员工特别是一人一事思想政治工作带来了严峻的挑战。为什么必须认真做好一人一事思想政治工作呢？

（一）员工个体的思想问题会抹黑企业的整体形象。俗话说：一条鱼搅和一锅腥。这话说得有点重，但事实却是如此。每个企业发生的员工过激思想行为，表面上看是个人的事情，实际上影响的都是企业整体的形象和利益。如，维稳工作中经常出现的“缠

访”“闹防”事件，以及在此过程中产生的过激和不当言行，都会对企业整体形象造成一定的负面影响，有的长期都无法消除。

（二）员工个体的思想问题会产生一定的连锁反应。俗话说：近朱者赤，近墨者黑。在一个企业中，一旦个别员工的思想言行出现过激情况而组织没有及时进行制止，或者没有及时予以澄清，就会产生“破窗效应”。这种不当的言行会在短时间内迅速传染给其他员工，对那些政治立场不坚定或者是非界限模糊的职工造成误导，可能诱发更大规模的不稳定因素。

（三）员工个体的思想问题会影响干群积极性发挥。攀比是生活中普遍存在的现象，也是人性的一个弱点。在企业经营管理中，如果个别员工的思想问题解决得不当，或者处理得不公，就会出现两种截然相反的情形：一种是为受到不公正待遇的员工打抱不平，认为怎么干也没用，进而干事创业积极性开始松懈；另一种是觅到了“真经”：原来有些人不好好表现也咋地不了，照样工资奖金福利样样都不差，我为什么还要傻子一样一天到晚拼死拼活地干呢？这两种情形，都会影响整个队伍积极性的发挥。

二、员工思想问题形成的原因

人的思想不是生来就有的，谁也不是生而知之，都是后天形成的。在一个企业中，由于每个员工出生的家庭环境不同、受教育程度不同、接触的人群不同、工作岗位不同、生活压力不同，

导致思想不同甚至完全相反。世界是永恒运动变化的，思想也处在不断的运动变化之中。正因为人的思想受外界环境的驱动时刻发生着变化，一旦主观和客观不同步，就会出现问题，这就是思想问题。这些思想问题如果不能及时得到“清理”，个体就会“发病”，就会“殃及池鱼”。

个体的思想问题形成的原因都有哪些呢？

（一）员工个体受到了不公正的待遇或者自认为受到了不公正待遇。这是思想问题产生的最大根源。天下没有百分之百公正的事情，正像黄金的纯度永远达不到百分之百一样。既然如此，就总会有个别员工所得到的待遇不能实现百分之百公正。很多人都是功利性很强的个体，就会因为不公正而想不开进而产生思想问题。再有就是，本来对他是公正的，但由于对政策和制度的理解偏差或攀比心理作怪，也会产生情绪上和思想上的波动。

（二）上级的工作部署不够“接地气”让个别干部员工怨声载道。下级服从上级是组织原则，但也应该让基层“敞开天窗说亮化”，给基层说话的机会。如果一味压、压、压，只管要成果而不顾基层客观实际，思想上不能及时沟通和疏解，一些个性较强的员工就会产生抱怨情绪，外人看就是思想有问题。

（三）员工个体确有实际困难没有得到及时妥善解决而对组织产生不满。在企业中，每个员工的素质能力不同，家庭情况也

不同，对企业的诉求也不同。这之中，有些员工在工作、生活、学习、家庭等方面确实有一些实际困难需要解决，当企业各级组织或者具体工作人员没有关注到这些个体的差异性特殊需求的时候，这部分员工的思想就容易冲动，特别是当具体工作人员责任心比较差的时候，更可能激化矛盾。

三、将心比心做好一人一事思想政治工作

群众利益无小事。个别员工的思想出现了问题，表面上看是小概率事件，可一旦处理不好，就可能酿成大事件。所以，必须及时进行心理疏导和情绪化解。要做好一人一事思想政治工作，必须了解职工群众的思想意识、价值取向、道德观念多样个性化、差异化更加明显的趋势，把握好尺度。

（一）企业必须做得民心顺民意的事。俗话说：老百姓心中有杆秤。民心通不通、民意顺不顺，不是靠行政命令决定的，也不是靠权力硬压出来的，而是职工群众确实体会到的，确实感受到的，确实获得到的。所以，上级组织在制定制度、出台决策、部署工作时，必须充分进行调查研究，广泛听取基层的意见建议，从老百姓中汲取智慧和力量。在此基础上，综合各方面意见，制定出科学的、切实可行的工作方案。特别是多听听那些“怨声载道”职工的意见，看看他们是出于个体考虑还是出于集体考虑。出于个体考虑，要多向他们宣传讲解大的政策形势，增强他们的

政治意识和大局观念，最终让他们从“小我”中走出来。如果是出于集体考虑，就要及时采纳这些“刺头儿”的建议，将他们的“不良情绪”转化成推动企业高质量发展的动力。

（二）企业必须做贴民心暖人心的事。解决思想问题的根本思路是看这些问题形成的原因，产生思想问题的个体的诉求都有哪些。只有找到思想问题的“病灶”，才能做到“对症下药”。“症”其实就是思想问题，“药”其实就是实际问题，所以解决思想问题必须同解决实际问题结合起来。否则，思想问题永远也解决不了。为此，企业就应该多做贴民心暖人心的事情。对于那些在工作中、生活上、医疗上、就学上真正有困难的职工，就要设身处地帮助解决。在企业自身伸出援助之手的同时，还要积极争取社会上的一些资源共同助力，让困难职工得到更多救助。

（三）企业必须做正民心稳人心的事。从前面的原因分析中可知，个体员工思想问题产生的根本原因在于对企业一些不公正不合理现象的“仇视”，对自身受到的不公平待遇的“愤争”。要想解开这些员工思想上的“小疙瘩”或“大疙瘩”，就必须在营造公平公正公开的整体大环境上做足文章。既不要让老实人吃亏，也不要让投机取巧者占到什么便宜。要加强对上级和企业本级出台的规章制度和政策的宣传解释，让所有干部员工都熟知政策，理解政策，支持政策，特别是当企业推行重大的改革举措、干部