会展营销与节事活动营销期末复习资料范围重点题

会展营销

题型：填空：1’*40=40’

判断改错：1’＊5=5’

名词解释：3’*5=15’

简答：6个40'

名词解释:

1.节庆活动：

2。节庆活动营销：是指节庆经营主体利用其拥有的资源向目标市场传递节庆产品信息,执行营销组合策略,从而实现预期经济和社会目标的行为。

3。展览营销：

4.会议：

5.节庆：

6.基本营销概念：

简答：

1。展览会功能

①。展示产品、宣传品牌

②洽谈市场、拓展市场

③收集信息、交流技术

④整合传播、强力促销

2.展台设计的原则

①展台的总体规划布局要便于观众发现感兴趣的内容，展示主题和展品类别应易于区分

②语言和视觉信息要清楚而准确，从而保证向观众有效传递有关信息

③进行展品演示以传达视觉信息时,要充分展示产品的最大特色，从而对视觉信息加以补充，诱导观众参与交流

④人际接触和交流应有助于观众深入了解公司和产品，进而做出购买的决定

3。一个完整的市场营销过程主要包括哪些步骤？

①市场调研与分析:政策环境分析、消费者特征分析、竞争者分析

②制定营销计划

③计划执行

④执行过程控制

⑤执行效果评估与调整

4。请简述一下市场营销理论中4ps—4cs-4rs的转变过程。

①传统的4ps在20世纪50年代由麦卡锡提出。随着市场竞争日益激烈，媒介传播速度越来越快，暴露出越来越多的不足。

②20世纪80年代，针对4ps的问题，劳特朋提出了4cs理论，即瞄准消费者需求、了解消费者愿意支付的成本、增强消费者购买的便利性、与消费者进行有效的沟通.但其同样存在明显不足。

③针对4CS的不足,舒尔茨提出了4rs营销新理论，进而阐述了一种全新的营销组合，即与顾客建立联系（互助、互求、互需）、提高市场反应速度、重视关系营销、追求营销的回报.出现新理念（一对一营销、直复营销、整合营销)

5。在未来一段时期，国际会展营销将呈现出哪些新特点?

①强调目的地整体营销

②注重发挥品牌效应

③积极推进联合促销

④努力寻求新技术的支持

6。实施营销内容创新,会展营销主体可考虑从哪些方面入手？

①强调服务：对于会展城市，营销重点是向会展组织者宣传当地良好的办展环境，以吸引更多的会展活动在本地举办;对于展览公司，应侧重宣传能为他们的商贸活动创造理想的条件，这样才能吸引参展商,形成招展和招商的良性循环。

②主题创新:只有策划和宣传鲜明的主题,并提供个性化的服务，才能吸引眼球，达到预期的营销目的。

③产品创新:产品是市场营销的核心要素,会展公司必须精心策划并适时推出新的产品和服务，这是营销成功的基本前提.

7。一个完整的活动营销管理过程由哪些阶段构成?

①调研活动市场

②活动目标市场选择和定位

③制订活动营销计划

④实施营销活动

⑤执行效果评估

8。活动市场细分有哪些常用的标准?

①地理细分

②人口统计细分

③心理细分

④行为细分

9。怎样才能树立独特的活动市场定位？

①产品差异化:注重产品独特，突出特色

②服务差异化:注重细节服务

③形象差异化：注重形象展示

④人员差异化：注重人员训练

10。活动市场需求预测主要包括哪些内容？

①市场需求总量：活动参与者可能的购买力和购买力投向的总量

②客源预测：活动参与者的规模和数量变化、地区分布、停留长短

③参与者在活动期间的消费结构：场地租赁、广告、布展、门票、餐饮、住宿等方面的支出情况

④活动市场价格预测：门票价格、场地租赁、广告、布展、门票、餐饮、住宿等方面

⑤活动收益预测：对活动营销成本和利润的预测

11.在确定活动主题时，往往需要考虑哪些要素?

①活动的历史和发展目标

②活动的功能、项目和形象

③近期同类活动的举办情况

12.从竞争的角度来进行活动市场定位，可以分为哪三个基本步骤？

①分解活动价值环节，发掘竞争优势

②整合内外资源，选择竞争优势

③打造鲜明市场形象,展示竞争优势

13。如何理解展览会的价值?

①展览会是一种联系买家和卖家的理想的纽带

②展览会可以实现各参展商的不同愿望

③展览会属于一种特殊的大型活动

14.从一般工业产品的运作角度来分析,展览会的基本流程是怎样的？

①产品设计(市场调研、确定展览会主题)

②产品生产（专业观众组织、租赁场馆、员工培训与配备）

③产品销售(招展、展览会推广）

④产品消费(展会现场管理与服务）

⑤售后服务（答谢客户、展览会评估）

⑥产品改进（更新数据库、调整薄弱环节、新一轮营销)

15。影响展览会竞争力的主要因素有哪些？

①品牌知名度

②观众组织

③展览会主题

④市场化程度

⑤展览会规模

⑥配套服务水平

16。常用的招展手段有哪些?(重点网络推广）

①直接邮寄

②电话销售

③广告

④网络推广:*通过广播电视、报刊杂志等传统媒体以及互联网，宣传展览会网址

＊向参展商提供网上申请服务，可开辟“网上注册即获得免费门票”等业务

＊利用电子邮件或电子公告栏，提供线上咨询服务或与参展商进行双向沟通

*在展览会专门网站上公布下一届展览会的举办时间和地点，便于参展商和观

众提前制订参展观展计划

＊在公司网站或展览会的专门网站上，提供相关资料或发布展览会的最新情况，

供参展商和新闻媒体下载

*开发有关本次展览会的电子杂志、电子资料库等信息化产品，并通过网络提

供物美价廉的全球服务

⑤新闻发布会

17。在选择招展代理商时，展览公司应遵循什么原则？

①代理商必须具备雄厚的经济实力和比较完善的客户网络，至少有足够的能力代理本次展览会在某个地区的招展工作

②代理商在业界享有良好的商业信誉，展览会组织者容易与其建立互利互惠的合作关系

③为代理商提供富有足够吸引力的佣金，并以明确的合同条款约束其不能向参展商收取费用,以防止人为提高参展价格，影响参展商的积极性

④签订条款清晰（主要是对责权利的说明）并能监督双方的合同，有时候还要求代理商支付一定数量的保证金，以有效控制代理商的相关行为

18。展览会赞助计划的销售有哪些技巧？

①创造令人印象深刻的机会:折价销售

②定制个性化赞助计划，展示投资回报率

③利用销售过程教育顾客

④制定合适的赞助价格