药店的会员章程

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药店会员信息规章制度内容

药店会员信息规章制度内容一、会员资格1.1. 会员资格申请条件：凡年满18周岁的消费者均可向药店申请成为会员。

1.2. 会员类型：本药店设置普通会员和VIP会员两种类型，普通会员为免费注册会员，VIP会员需在一定周期内完成一定消费额度才能获得。

1.3. 会员资格审核：所有提交的会员资格申请信息将通过审核后才能正式成为会员。

药店有权对提交的资料进行审核并决定是否通过。

1.4. 会员资格认定期限：会员资格每年进行一次审核，若在审核时发现会员有不符合资格条件的情况，药店有权取消该会员的资格。

二、会员权利2.1. 会员享有药店提供的各类优惠活动和服务。

如：折扣优惠、积分奖励等。

2.2. 会员享有在药店购买商品时的积分累积权利，积分可用于换购商品或享受相应的优惠活动。

2.3. 会员有权利获取药店发放的优惠券、礼品等优惠活动福利。

2.4. 会员有权享受药店不定期举行的会员活动、讲座等服务。

2.5. 会员在购买商品时有权享受专属的优惠价格和服务。

2.6. 会员享有药店提供的在线咨询服务和购药指导服务。

三、会员义务3.1. 会员承诺提供真实、准确的个人信息，如有变更需及时更新。

3.2. 会员应爱护药店提供的各类优惠福利和礼品，不得以不正当手段获取利益。

3.3. 会员应遵守药店的消费规定和相关政策，不得以任何形式进行违规活动。

3.4. 会员应配合药店进行调查和核实个人信息的工作，如有必要。

3.5. 会员有义务保护自己的账号信息，不得将账号信息告知他人或让他人盗用。

3.6. 会员有义务配合药店进行各项会员活动的参与和推广工作。

四、会员活动4.1. 药店将不定期举办各类会员活动，如：购物返利、消费满额送礼品等。

4.2. 会员活动的具体内容和规则将在活动举办前通知给会员，会员需提前了解并遵守相应规定。

4.3. 会员活动的参与方式将根据具体情况设定，会员需按照规定完成相应的操作。

4.4. 会员活动的奖励将在活动结束后一定时间内发放到会员账户中，会员可在一定期限内领取。

国大药房会员管理制度

国大药房会员管理制度第一章总则第一条为了加强对会员的管理，提升会员的服务体验，国大药房特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有在国大药房注册成为会员的顾客，包含了会员的申请条件、权益、服务内容等方面的规定。

第三条国大药房会员管理制度遵循公平、合理、便利的原则，为会员提供优质的服务，同时也要求会员自觉遵守规定，共同维护国大药房的良好秩序。

第二章会员申请与资格第四条顾客在国大药房消费满一定金额或者购买特定产品后，有资格申请成为国大药房的会员。

具体的申请条件由国大药房在不同时间段和活动中做出相应规定。

第五条会员享有一卡多用的权益，即一张会员卡可以在国大药房各分店及线上商城通用。

第六条国大药房有权在会员资格的审查中，要求会员提供相应的身份证明材料，以确保会员真实有效。

第七条会员享有一年的有效期，有效期结束后，会员可以根据国大药房的规定继续使用会员卡。

第三章会员权益第八条会员享有优先购买、优惠价格、积分回馈等特权。

第九条会员还可以参加国大药房举办的各种会员活动、专场活动等，获得更多的实惠和服务。

第十条会员可以参与国大药房的消费提醒、健康资讯等信息服务，让会员更好地了解国大药房的产品和服务。

第四章会员服务第十一条国大药房会员享有专属的服务窗口、专业的健康咨询等服务。

第十二条国大药房为会员提供健康档案管理、购药记录查询等服务，方便会员随时查看自己的用药情况。

第十三条国大药房对会员在店内的购物行为、服务评价等进行监督并给予相应的奖励或惩罚。

第五章会员权责第十四条会员应主动了解并遵守国大药房的相关规定，不得恶意使用会员权益、损害国大药房的利益。

第十五条会员应妥善保管会员卡，并及时更新个人信息，确保能正常使用会员权益。

第十六条会员应积极参与国大药房的活动，共同维护国大药房的良好形象。

第六章会员终止第十七条会员可以通过申请注销会员身份或者到期自动终止会员资格等方式终止会员资格。

第十八条国大药房有权在会员违反规定时终止会员资格，并有权回收会员卡和剩余积分。

会员章程

会员章程第一章总则1、药店会员卡仅适用于本店。

第二章会员加入条件1、赞同大药房连锁药店会员管理制度。

2、认可大药房连锁药店品牌文化并在大药房连锁药店购药一元以上。

第三章会员卡申办规定1、会员卡实行实名制，顾客自愿填写大药房连锁药店会员申请表，实行一人一卡制。

2、凡在消费时已使用本药店会员卡打折或累计积分的消费金额，不能用以再次申办会员卡。

3、用于申办会员卡的消费金额不计入会员卡积分。

4、药店人员将顾客的基本资料录入电脑中，必须输入该会员卡的编号。

一是遗失可以补办；二是可以及时通知顾客药店的各种活动。

5、办理好会员卡，交客户保存。

第四章会员卡的使用办法1、持卡在药店购物时，请出示会员卡，购买商品一元积1分。

收银员在飞跃系统里选择刷会员卡结算方式收款。

顾客取出会员卡在刷卡器上刷卡（按收银人员要求）。

会员消费积分计入飞跃系统。

2、根据积分累计，即可随时到克旗大药房连锁药店兑换礼品，根据兑换规定，会员应在最后有效期内之前兑换礼品。

3、兑换奖励后，将从会员卡累计消费积分中扣减相应消费积分，兑换的积分不在累计。

4、会员卡仅限本人使用。

第五章会员的权利1、会员可免费获得大药房连锁药店提供的最新的如何保健、疾病预防治疗、药品资讯资料。

2、会员享有大药房连锁药店为会员日提供的各类商品打折优惠政策（特价商品除外）。

3、会员可获得大药房连锁药店统一标准赠送的礼品。

4、会员可在每月的会员日获得双倍积分。

5、会员可参加大药房连锁药店组织的药品、保健知识等方面的讲座。

6、会员可免费获得大药房连锁药店提供的各项服务，如专家免费健康咨询、用药指导、健康档案、健康运动等。

7、对大药房连锁药店会员服务工作提出批评、建议和监督。

8、会员可在中国特定节日期间享受商品优惠或礼品赠送。

第六章会员卡积分及兑换办法1、凡在大药房连锁药房购药每一元积一分,采用四舍五入法。

第七章会员卡效期第八章附则1、大药房连锁药店开展的各项活动均在国家法律允许的范围内进行。

医院药房会员管理制度

第一章总则第一条为了提高医院药房服务质量，增强患者满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院药房所有药品购销、调配、咨询等工作。

第三条本制度遵循公平、公开、自愿的原则，为患者提供优质、便捷的药学服务。

第二章会员资格第四条凡我院患者及家属，均可申请成为药房会员。

第五条会员申请条件：1. 年满18周岁；2. 愿意遵守药房会员管理制度；3. 提供真实、有效的个人信息。

第三章会员权益第六条会员享受以下权益：1. 会员购药享受优惠价格；2. 定期收到药房活动信息；3. 药房提供个性化咨询服务；4. 优先享受药房健康讲座、义诊等活动；5. 药房为会员建立健康档案，跟踪用药情况。

第四章会员义务第七条会员应履行以下义务：1. 遵守药房会员管理制度；2. 主动提供真实、有效的个人信息；3. 积极参与药房组织的活动；4. 对药房服务提出合理意见和建议；5. 不得利用会员身份从事非法活动。

第五章会员管理第八条药房设立会员管理小组，负责会员的招募、审核、服务等工作。

第九条会员管理小组职责：1. 制定会员招募方案，开展会员招募活动；2. 对会员申请进行审核，确保信息真实有效；3. 建立会员档案，记录会员购药、咨询等信息；4. 定期对会员进行回访，了解会员需求；5. 负责会员权益的维护和解释。

第十条会员信息保密：药房对会员个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。

第六章会员活动第十一条药房定期举办会员活动，如健康讲座、义诊、药品知识竞赛等，丰富会员生活，提高会员满意度。

第十二条药房根据会员需求，开展个性化药学服务，如用药指导、慢病管理、用药咨询等。

第七章附则第十三条本制度由药房负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

医院药房会员管理制度

医院药房会员管理制度一、总则为了规范医院药房会员管理工作，提高服务质量，满足患者的需求，特制定本管理制度。

二、会员资格1. 患者在医院就诊并购买药品满500元可申请成为会员。

2. 未满18岁的未成年患者，需由监护人代为申请成为会员。

3. 会员需如实提供个人基本信息，并签署会员管理协议。

三、会员权益1. 享受会员价格：会员购买药品可享受优惠价格。

2. 积分奖励：会员在购买药品时可获得积分，积分可兑换礼品或抵扣药品费用。

3. 专属服务：会员可享受优先取药、免费配送等服务。

4. 健康咨询：会员可享受医院专家提供的健康咨询服务。

四、会员管理1. 会员信息管理：医院药房需建立并完善会员档案，包括个人基本信息、购买记录、积分情况等。

2. 会员通知：医院药房需及时向会员发送相关促销活动、健康咨询等信息。

3. 会员维护：医院药房需定期对会员进行维护，包括积分清零、激活沉睡会员等工作。

4. 会员服务：医院药房需提供专属的会员服务窗口，解决会员的问题和需求。

五、会员激励1. 新会员注册：新注册会员可获得一定数量的积分奖励。

2. 消费累积：会员在购买药品时可获得相应积分奖励。

3. 生日福利：会员生日当天可享受特殊的生日福利。

4. 活动奖励：医院药房可根据不同的活动制定奖励政策，激励会员参与。

六、会员退出1. 会员自愿申请退出：会员可在任何时候自愿申请退出会员，但已兑换积分不予退还。

2. 违规退出：如会员在购买药品过程中出现违规行为，医院有权取消其会员资格。

七、会员管理审核医院药房应建立会员管理审核制度，对会员信息进行定期审核，确保信息真实可靠。

八、会员管理宣传医院药房应定期开展会员管理宣传活动，提升会员满意度和忠诚度。

九、违规处理如会员在参与会员管理过程中出现违规行为，医院有权对其进行处罚，包括取消会员资格、禁止购药等。

十、附则本制度自颁布之日起实施，如有调整或修订，由医院药房管理部门负责公布并执行。

以上为医院药房会员管理制度，希望全体医务人员认真遵守，确保会员管理工作的有序进行，提升医院服务品质和患者满意度。

药店会员管理制度范文

药店会员管理制度范文药店会员管理制度第一章总则第一条为规范药店会员管理，提高会员服务质量，促进药店与会员之间的长期稳定合作关系，制定本会员管理制度。

第二条本制度适用于本药店的会员管理工作。

第三条本制度的重要组成部分包括会员注册、会员积分、会员等级、会员权益、会员服务、会员退出、会员管理监督等。

第四条药店会员管理的宗旨是“以人为本，诚信经营，互惠互利”。

第二章会员注册第五条药店的会员注册采用实名制，会员应提供真实、准确的个人身份信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

第六条会员注册分为线上注册和线下注册两种方式。

线上注册需要填写网上注册表格并提供相关身份证明材料，线下注册可在药店前台直接办理。

第七条会员注册成功后，药店会为会员分配一个唯一的会员编号，并颁发个人会员卡。

第八条会员注册费用为人民币20元，一经收取不予退还。

第三章会员积分第九条会员可以通过购买药品、积极参与药店促销活动等方式获得积分。

第十条会员积分的具体规则如下：（一）每消费1元累计1积分，不包括运费、取现手续费等；（二）积分不得以现金方式发放给会员；（三）药店有权对积分的获得方式及所赠送的积分进行调整和修改；（四）积分不得转让或兑换现金。

第十一条会员积分有效期为两年，逾期未使用的积分将自动作废。

第十二条会员积分可用于抵扣购物金额，每100积分可抵扣1元。

第十三条会员积分查询可以通过药店官网或药店APP进行查询。

第四章会员等级第十四条药店根据会员消费金额和积分情况，设立不同的会员等级。

会员等级分为普通会员、白银会员、黄金会员、钻石会员四个等级。

第十五条会员等级的详细规则如下：（一）普通会员：注册成功即为普通会员，可享受基本的会员权益；（二）白银会员：累计消费金额达到1000元及以上或积分达到1000分及以上，可成为白银会员；（三）黄金会员：累计消费金额达到5000元及以上或积分达到5000分及以上，可成为黄金会员；（四）钻石会员：累计消费金额达到10000元及以上或积分达到10000分及以上，可成为钻石会员。

连锁药房会员制度范本

连锁药房会员制度范本一、会员等级和权益为了加强连锁门店、员工服务会员的行为管理，特制定本会员制度。

本制度适用于我国XX连锁药房各职能部门、各分公司、各店面的会员管理。

准会员和正式会员两类。

准会员是指没有购买公司产品，但已在公司会员管理系统中登记建档的客户。

正式会员是指已经产生购买行为的客户。

根据购买行为和消费金额，将会员分为五个等级：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员。

会员等级可以根据企业实际情况设定。

会员权益包括：1. 免费服务类：会员可享受免费的健康咨询、药品配送等服务。

2. 消费优惠类：（1）折扣优惠：会员购买产品时，可享受不同等级的折扣优惠。

（2）储值优惠：一次性储值一定金额，可获得返利优惠，并在消费时享受折扣优惠。

3. 积分兑换类：会员享有按照积分规则累计积分，并使用积分兑换产品、礼品或服务的权益。

兑换产品可以定期更新，兑换所需积分企业可以根据成本调整。

4. 权益说明：（1）会员可随时查询本人的积分情况，并预约兑换积分。

（2）会员在公司一卡通用，会员购买产品所享受的折扣优惠不受地域和店面限制。

二、会员积分制度会员积分是会员通过购买产品或转介绍购买转化为积分。

例如：1元1积分，每购买或转介绍购买1元累计1积分。

积分达到设定值时，自动升级为相应会员等级。

三、会员管理制度1. 会员登记与管理：各门店负责会员的登记、建档、升级和维护工作。

2. 会员服务与沟通：各门店要定期与会员进行沟通，了解会员需求，提供优质服务。

3. 会员权益的实现：各门店要确保会员权益的实施，不得随意更改或取消会员权益。

4. 会员数据的保护：各门店要严格保护会员个人信息，不得泄露给第三方。

四、会员活动与营销1. 会员活动：定期举办会员活动，增加会员的参与度和忠诚度。

2. 会员营销：通过会员数据分析和精准营销，提高会员购买频率和消费金额。

五、会员制度的更新与调整1. 本会员制度如有变更，公司将提前通知会员。

大药房健康会员管理制度

xxx大药房健康会员管理制度一、会员准则1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。

2、xx大药房保留对《会员卡》的最终解释权和修改权。

二、会籍管理说明1、消费者一次性消费满50元即可办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。

2、获得入会资格的顾客持购物小票及有效身份证件到收银台办理会员卡登记，所登记的信息我们将严格保密。

每人限办一张，限本人使用。

3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。

4、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。

5、本卡长期有效，卡内积分有限期截止每年12月31日。

卡内积分随时兑换，过期不兑换自动归零。

三、会员权益1、每周日为会员日，会员日当天本店会推出部分特价商品供会员专属，其余日期享受会员价。

2、本店会员可在本店享受免费中药打粉服务。

3、本店会员可在本店享受在本店抓中药免费代煎服务。

4、本店会员可在本店享受免费测血压、测身高、量腰围、称体重，免费用药咨询、药师咨询和测血糖3元的服务。

5、本店会员可定期收到本店各项优惠活动的通知，优先参加本店的各项促销活动。

四、会员卡积分返利制度1、会员积分1元1分。

2、500元以下不享受返利活动（赠礼品一个）。

2、500元——1000元返利3%。

3、1000元以上（不含1000元）返利4%。

4、5000元（不含5000元）以上返利5%。

5、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。

五、其它本着为您提供更好会员服务的原则，xx大药房会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内张贴通告，并在三日后正式生效实施。

如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。

否则，视为接受服务条款的变动内容。

北京xx大药房使用说明：1、拥有此卡即成为本店尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。

2、到本店购物时，结账前请出示会员卡即可自动累计积分。

3、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。

4、凭本人身份证办理会员卡，如您的会员信息有变化请及时通知我们。

大药房会员管理制度

大药房会员管理制度第一章总则第一条为了加强大药房与会员之间的联系，提升服务质量，促进双方的共同发展，特制定本管理制度。

第二条大药房会员是指持有大药房会员卡并符合相关条件的个人或单位。

第三条大药房会员管理制度适用于大药房及其全部分店。

第二章会员申请与资格认定第四条个人可在大药房门店或线上平台办理会员卡，单位可由法人或授权代表代为申请。

第五条会员申请时需提供真实有效的个人信息或单位资料，申请成功后可领取对应的会员卡。

第六条个人会员需年满18周岁，单位会员需提供相关证明材料，经大药房审核通过后才能成为正式会员。

第七条大药房有权对申请会员资格的个人或单位进行审查，如发现提供虚假信息或不符合要求的情况，有权取消其会员资格。

第三章会员权益第八条会员享有以下权益：1. 刷卡购物享受折扣优惠；2. 积分兑换商品或服务；3. 参与会员专属活动；4. 优先参与大药房组织的健康讲座或培训活动等。

第九条会员权益以大药房平台公告的最新政策为准，大药房有权根据实际情况进行调整。

第四章会员积分管理第十条会员在大药房门店或线上平台购物时，可根据消费金额积累积分。

积分可用于换购商品或抵扣部分消费金额。

第十一条积分有效期为一年，逾期未使用的积分将自动失效。

第十二条会员可以通过不同途径查询自己的积分余额，也可通过大药房官方平台进行积分兑换。

第五章会员服务与管理第十三条大药房将向会员提供优质的服务，并定期组织会员活动，以增进会员之间的交流。

第十四条会员若需要更换会员卡、挂失或查询会员资料等服务，可向大药房客服人员或线上平台提交申请。

第十五条会员应妥善保管自己的会员卡和账号信息，如遗失或被盗用需及时向大药房进行报告。

第六章会员退出与取消第十六条会员可根据个人意愿向大药房提出退出会员申请，大药房将在收到申请后取消其会员资格。

第十七条大药房有权取消会员资格的情形包括：1. 会员违反大药房相关规定；2. 会员提供虚假信息或滥用会员权益；3. 会员利用会员身份从事违法活动。

连锁药店会员制度模板

连锁药店会员制度模板一、会员等级设置1. 连锁药店会员分为四个等级：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员。

2. 会员等级晋升标准：（1）普通会员：首次消费满500元即可晋升为普通会员。

（2）银卡会员：累计消费金额达到5000元，或连续消费12个月以上，可晋升为银卡会员。

（3）金卡会员：累计消费金额达到10000元，或连续消费24个月以上，可晋升为金卡会员。

（4）白金会员：累计消费金额达到30000元，或连续消费36个月以上，可晋升为白金会员。

二、会员权益1. 普通会员：（1）享受门店商品全场9折优惠。

（2）积分翻倍政策，消费1元累计1积分。

（3）每月一次免费健康咨询服务。

2. 银卡会员：（1）享受门店商品全场9折优惠。

（2）积分翻倍政策，消费1元累计1.5积分。

（3）每月两次免费健康咨询服务。

（4）每年一次免费健康体检。

3. 金卡会员：（1）享受门店商品全场8折优惠。

（2）积分翻倍政策，消费1元累计2积分。

（3）每月三次免费健康咨询服务。

（4）每年一次免费健康体检。

（5）生日当天享受额外优惠券或礼品。

4. 白金会员：（1）享受门店商品全场7折优惠。

（2）积分翻倍政策，消费1元累计3积分。

（3）每月四次免费健康咨询服务。

（4）每年两次免费健康体检。

（5）生日当天享受额外优惠券或礼品。

（6）优先参加药店举办的各类活动。

三、会员积分政策1. 会员积分可在下次消费时抵扣现金，1积分抵扣1元。

2. 积分有效期为一年，过期自动作废。

3. 会员积分不可转让，不可提现。

四、会员关怀活动1. 定期举办会员健康讲座，提供专业药师讲解用药知识。

2. 会员生日当天，赠送生日蛋糕或优惠券。

3. 节假日期间，为会员提供专属优惠活动。

4. 定期推送门店新品、促销活动等信息。

五、会员退卡及注意事项1. 会员退卡时，需携带身份证原件及会员卡，填写退卡申请表。

2. 退卡时，会员等级降为普通会员，已累积的积分部分按照退卡时的积分价值进行兑换。

药店会员管理制度细则范本

一、总则第一条为提高本药店顾客满意度，增强顾客忠诚度，促进药店经营业绩的提升，特制定本会员管理制度。

第二条本制度适用于本药店所有会员，包括新会员和续约会员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对会员权益予以保障。

二、会员分类及权益第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。

1. 普通会员：享受本药店药品的优惠价格，不享受积分。

2. 银卡会员：享受本药店药品的优惠价格，积分累积，可兑换礼品或抵扣现金。

3. 金卡会员：享受本药店药品的优惠价格，积分累积，可兑换礼品、抵扣现金，并可享受会员日专享优惠。

4. 钻石会员：享受本药店药品的优惠价格，积分累积，可兑换礼品、抵扣现金，并可享受会员日专享优惠、生日礼物、优先服务。

三、会员注册及管理第五条会员注册方式：1. 通过本药店门店现场注册。

2. 通过本药店官方网站或APP注册。

3. 通过本药店合作伙伴注册。

第六条会员注册需提供以下信息：1. 姓名、性别、出生日期。

2. 手机号码、邮箱地址。

3. 身份证号码。

4. 银行卡信息（可选）。

第七条会员信息变更：1. 会员可在门店、官方网站或APP上自行修改个人信息。

2. 会员信息变更后，需在一个月内通知本药店，以便及时更新。

第八条会员资料保管：1. 本药店将对会员资料进行保密，不得泄露给第三方。

2. 会员资料保管期限为五年。

四、积分制度第九条会员消费积分：1. 普通会员：每消费1元积1分。

2. 银卡会员：每消费1元积1.2分。

3. 金卡会员：每消费1元积1.5分。

4. 钻石会员：每消费1元积2分。

第十条积分兑换：1. 积分可兑换礼品、抵扣现金。

2. 积分兑换比例：100积分=1元。

3. 积分有效期：自积分累积之日起两年内有效。

五、会员服务第十一条会员日：1. 每月最后一个星期六为会员日。

2. 会员日当天，会员可享受会员专享优惠。

第十二条生日礼物：1. 钻石会员生日当天，可享受一份生日礼物。

2. 金卡会员生日当天，可享受一份生日礼物。

药店会员制度模板

药店会员制度模板一、会员资格与权益1. 会员资格：- 凡在本药店消费满20元的顾客，均可免费办理会员卡，成为本药店的会员。

- 会员卡仅限本人使用，不得转借、转让。

- 每人仅限办理一张会员卡。

2. 会员权益：- 会员在本药店消费可享受积分累计，每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。

- 会员每月可享受特定日期的折扣优惠，如每月8日、18日、28日为会员日，可享受9.5折优惠，其余日期享受9.8折优惠（特价、限量、促销药品不打折）。

- 积分达到100分时，可获得本店代金券5元，代金券仅限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零。

- 会员每年消费金额达到5000元者，可免费获得市级医院健康体检一次。

二、会员管理1. 会籍管理：- 会员凭购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。

- 会员卡长期有效，卡内积分有效期至每年12月31日，过期积分自动归零。

- 会员卡丢失或损坏时，可补办新卡，但需扣除一定工本费。

2. 积分规则：- 会员在本店每消费1元积1分，特价、限量、促销药品不积分。

- 办理退换货手续时，相应积分将作调整。

- 购物交款时请出示会员卡，以便记录相应积分。

三、会员服务1. 会员专享服务：- 会员日折扣优惠。

- 积分兑换代金券。

- 消费金额达到5000元可免费获得健康体检。

2. 会员关怀服务：- 定期推送药品资讯、健康知识。

- 提供在线咨询、用药建议。

- 会员生日当天享受额外优惠。

四、会员活动1. 会员专属活动：- 定期举办会员座谈会，收集会员意见与建议。

- 组织健康讲座、养生活动，提高会员健康意识。

- 会员节日优惠活动。

2. 会员互动活动：- 会员可通过药店微信公众号、会员群参与互动活动，如问答、抽奖等。

- 会员积分兑换活动。

五、会员权益保障1. 本药店保留对会员卡的最终解释权及修改权。

2. 会员卡内积分不可兑换现金，不找零。

3. 会员卡遗失、损坏或过期，需重新办理，补办新卡需扣除一定工本费。

医院药房会员制度模板范文

医院药房会员制度模板范文一、会员资格1.1 凡在本院药房购买药品的顾客，均可自愿申请成为本药房会员。

1.2 会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员三个等级。

1.3 普通会员：无特殊优惠，享有基本的用药咨询和服务。

1.4 银卡会员：累计消费满500元，即可晋升为银卡会员，享受药房推出的优惠活动。

1.5 金卡会员：累计消费满1000元，即可晋升为金卡会员，享受更多的优惠和专属服务。

二、会员权益2.1 普通会员权益：（1）享有药房提供的专业用药咨询和服务。

（2）优先参加药房举办的各类健康讲座和活动。

（3）获得药房不定期发送的健康资讯和优惠信息。

2.2 银卡会员权益：（1）享有普通会员的所有权益。

（2）享受药房推出的优惠活动，包括折扣、赠品等。

（3）优先享有药房限量商品的购买权。

（4）生日当天享受额外的优惠和礼品。

2.3 金卡会员权益：（1）享有银卡会员的所有权益。

（2）享受更高的优惠力度，包括更多的折扣和赠品。

（3）享有药房VIP专属服务，包括一对一的用药咨询、预约送药等。

（4）优先参加药房举办的各类高端健康讲座和活动。

（5）生日当天享受双倍积分和额外的优惠礼遇。

三、会员积分3.1 会员积分是药房对会员消费的一种回馈，积分可兑换商品或享受更多优惠。

3.2 普通会员消费每满10元，累积1积分；银卡会员消费每满10元，累积1.5积分；金卡会员消费每满10元，累积2积分。

3.3 积分有效期为一年，过期将自动作废。

3.4 会员可通过药房官方网站或微信商城查询积分余额及兑换情况。

四、会员服务4.1 药房将为会员提供专业的用药咨询、药品配送、售后服务等。

4.2 药房将定期举办健康讲座和活动，邀请专业医生为会员讲解健康知识和用药常识。

4.3 药房将通过电话、短信或微信等方式，向会员发送健康资讯和优惠信息。

4.4 会员可通过药房官方网站或微信商城，在线咨询、下单购买药品，享受便捷的购物体验。

五、会员升级与降级5.1 会员升级：累计消费达到相应金额，自动晋升为更高一级会员。

药店会员管理制度范本

药店会员管理制度范本第一章总则第一条为了更好地服务会员，提高药店服务质量，促进药店健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于本药店所有会员。

第三条本药店承诺诚信经营，公开透明，为会员提供优质服务。

第二章会员资格与权益第四条会员资格（一）凡在本药店消费满一定金额的顾客，均可申请成为本药店的会员。

（二）会员申请时，需提供有效身份证件，填写会员申请表，经药店审核通过后，即可成为会员。

第五条会员权益（一）会员享有购物优惠权，会员消费可享受一定的折扣优惠。

（二）会员享有优先权，在药店举办的活动期间，会员可优先参加。

（三）会员享有积分兑换权，消费一定金额可获得积分，积分可兑换商品或服务。

（四）会员享有生日祝福权，药店将在会员生日当天送上生日祝福及特别优惠。

（五）会员享有退换货便捷权，会员购买的商品如有质量问题，可享受更便捷的退换货服务。

第三章会员管理第六条会员资料管理（一）药店需妥善保管会员资料，不得泄露会员隐私。

（二）会员资料包括会员姓名、联系方式、地址等信息，会员有权修改或查询自己的资料。

第七条会员卡管理（一）会员卡是会员身份的象征，需妥善保管，不得转让或借给他人使用。

（二）会员卡如有丢失或损坏，需及时到药店挂失或补办。

第八条积分管理（一）会员消费可获得积分，积分可在规定时间内兑换商品或服务。

（二）积分兑换时，需出示会员卡，积分不可转让或兑换现金。

第四章会员服务第九条药店需定期向会员发送药店动态、优惠活动等信息，方便会员了解药店情况。

第十条药店举办的活动，会员可优先参加，享受更多优惠。

第十一条药店将根据会员消费情况，定期推出针对性的优惠活动，让会员享受到更多的实惠。

第五章附则第十二条本制度解释权归药店所有。

第十三条本制度自颁布之日起实施。

通过以上药店会员管理制度的范本，我们可以了解到药店对会员的权益保障和会员管理制度。

作为消费者，我们应了解并掌握这些权益，以便在购物过程中享受到更多的优惠和服务。

同时，药店也应严格执行会员管理制度，为会员提供优质的服务。

医院药房会员制度范本

医院药房会员制度范本一、会员资格及权益1. 凡在本院就诊的患者及陪同人员均可申请成为药房会员。

2. 会员享有以下权益：（1）在本院药房购买药品时，可享受会员专属优惠价格。

（2）每月指定日期为会员日，会员在当天购买药品可享受额外折扣或满减优惠（特价商品除外）。

（3）参加药房定期举办的会员活动，包括健康讲座、药品知识普及等。

（4）会员积分制度：购买药品可累计积分，积分可用于兑换商品、抵扣现金等。

（5）享受药房提供的免费健康咨询服务，如有特殊需求，可预约药师一对一服务。

（6）会员生日当月，可获得药房赠送的生日礼物或优惠券。

二、会员积分规则1. 积分累计：除部分特殊商品外，实付金额1元积1分。

2. 积分使用：积分达到一定额度后，可在本院药房兑换商品或抵扣现金。

3. 积分过期：每年6月30日为积分过期日，过期后积分自动清零。

请会员在过期前使用完毕。

三、会员管理1. 会员申请：患者及陪同人员在药房填写会员申请表，并提供有效身份证件。

2. 会员登记：药房工作人员核实申请信息，录入会员系统，发放会员卡。

3. 会员档案管理：药房工作人员定期更新会员档案，确保会员信息准确无误。

4. 会员服务：药房工作人员热情接待会员，提供优质服务，解答会员疑问。

四、会员活动1. 药房定期举办会员活动，邀请会员参加，提供健康知识讲座、药品使用技巧培训等。

2. 会员日活动：每月指定日期为会员日，会员可享受额外优惠。

3. 会员积分兑换活动：定期举办积分兑换活动，会员可用积分兑换商品或抵扣现金。

五、会员权益保障1. 药房承诺会员权益不受侵犯，如遇问题，会员可向药房 Manager 或相关部门投诉。

2. 药房将定期收集会员反馈，不断优化服务，提升会员满意度。

3. 药房将严格遵守国家法律法规，保障会员个人信息安全，不得泄露给第三方。

六、退出及失效1. 会员可随时申请退出药房会员制度，退出后不再享受会员权益。

2. 会员如发生以下情况，药房有权取消会员资格：（1）提供虚假信息或盗用他人身份办理会员卡。

药店会员制度模板范文

药店会员制度模板范文一、会员准则1. 会员必须遵守本药店的各项会员制度。

2. 本药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。

二、会籍管理说明1. 顾客在本店药店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。

2. 获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。

每人限办一张。

3. 在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。

4. 您如办理退换货手续（请在够药当天下午6点前，拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。

5. 购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。

6. 本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。

卡内积分过期制动归零。

三、会员权益1. 逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销药品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。

2. 会员每年消费金额达到5000元者，免费提供市级医院健康体检一次。

3. 会员生日当天，可凭身份证享受8.5折优惠（特价，限量，促销药品不打折）。

4. 会员每月可享受一次免费药品咨询和健康讲座。

5. 会员优先享有药店举办的各类活动资格。

四、会员升级制度1. 普通会员：消费金额累计达到5000元。

2. 银卡会员：消费金额累计达到10000元。

3. 金卡会员：消费金额累计达到30000元。

4. 钻石会员：消费金额累计达到50000元。

五、会员积分兑换1. 100积分可兑换人民币1元。

2. 积分兑换时间为每年12月31日前，过期积分作废。

3. 积分兑换地点：药店收银台。

六、会员退卡制度1. 会员如需退卡，请持会员卡及有效身份证件到收银台办理。

2. 退卡时，需扣除卡内积分对应的现金。

3. 退卡后，会员资格随即取消。

七、其他说明1. 本会员制度最终解释权归本药店所有。

2. 本会员制度如有变更，药店将在营业厅公告通知。

医院药房会员制度模板

医院药房会员制度模板一、会员资格与分类1.1 会员资格：凡在本医院药房购药满30元的患者，即可免费办理会员卡，成为本药房的会员。

1.2 会员分类：（1）普通会员：购药满30元即可办理；（2）银卡会员：一年内累计消费金额达到1000元；（3）金卡会员：一年内累计消费金额达到3000元；（4）白金会员：一年内累计消费金额达到10000元。

二、会员权益2.1 普通会员：（1）享受药房所有药品的正常售价；（2）积分制度：每消费1元积1分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。

2.2 银卡会员：（1）享受普通会员权益；（2）生日当天享受8.5折优惠；（3）每月8日、18日、28日享受8.5折优惠；（4）积分兑换比例更高。

2.3 金卡会员：（1）享受银卡会员权益；（2）享有优先预约挂号权；（3）每年免费体检一次；（4）积分兑换比例更高。

（1）享受金卡会员权益；（2）专属客服，提供一对一服务；（3）优先享受新药试用权；（4）积分兑换比例最高。

三、会员管理制度3.1 会员卡管理：（1）会员卡仅限于本医院药房使用，不得转让、借给他人使用；（2）会员卡遗失或损坏，需及时到药房办理挂失和补卡手续；（3）会员卡内积分过期不予以兑换，视为自动放弃。

3.2 积分制度：（1）会员每消费1元积1分，特价、促销药品不积分；（2）积分有效期为一年，过期不予以兑换；（3）积分可用于兑换商品或抵扣现金，兑换比例按药房规定执行。

3.3 会员优惠政策：（1）会员优惠政策不可与其他优惠活动同时享受；（2）会员优惠政策如有变动，以药房公告为准；（3）会员优惠政策仅限于药房正常营业时间使用。

四、会员服务与反馈4.1 会员服务：（1）药房工作人员需热情、耐心、细致地为会员提供服务；（2）优先为会员提供药品咨询、用药指导等服务；（3）定期开展健康讲座、药品知识普及等活动，提高会员健康意识。

（1）欢迎会员对我们的服务提出宝贵意见和建议；（2）会员可通过现场、电话、邮件等方式反馈问题；（3）药房将对会员反馈的问题及时进行处理和改进。

门店会员管理章程模板范文

第一章总则第一条为规范门店会员管理，提高顾客满意度，增强门店竞争力，特制定本章程。

第二条本章程适用于本门店所有会员管理活动。

第三条本章程遵循公平、公正、公开的原则，保障会员的合法权益。

第二章会员资格第四条会员资格：1. 凡在本门店消费的顾客，均可申请成为本门店会员。

2. 会员需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式等。

3. 会员须遵守本章程及相关法律法规。

第五条会员类型：1. 普通会员：享有本门店规定的会员权益。

2. 钻石会员：享有普通会员权益，同时享有更高等级的优惠和服务。

第三章会员权益第六条会员权益：1. 会员积分：会员在本门店消费可获得积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。

2. 会员折扣：会员享有特定商品或服务的折扣优惠。

3. 生日礼物：会员生日当月可享受额外优惠或赠品。

4. 会员专享活动：会员可参加本门店举办的专享活动，如新品发布会、会员派对等。

5. 会员咨询与建议：会员有权对本门店的服务提出建议和意见。

第七条会员积分规则：1. 会员消费满一定金额可获得相应积分。

2. 积分有效期：自积分获得之日起计算，有效期为一年。

3. 积分兑换：会员可使用积分兑换商品或抵扣现金。

第四章会员义务第八条会员义务：1. 会员应如实提供个人信息，并保持信息的准确性。

2. 会员应妥善保管会员卡，不得转借他人使用。

3. 会员应遵守本章程及相关法律法规，不得利用会员身份从事违法活动。

4. 会员应积极反馈本门店的服务，共同提升门店品质。

第五章会员信息管理第九条会员信息保密：1. 本门店承诺对会员信息严格保密，未经会员同意，不得向第三方泄露。

2. 会员信息仅用于本门店会员管理和服务。

第十条会员信息更新：1. 会员信息如有变更，应及时通知本门店进行更新。

2. 会员未及时更新信息导致权益受损，本门店概不负责。

第六章会员退会第十一条会员退会：1. 会员可随时向本门店提出退会申请。

2. 会员退会时，未消费的积分不予退还。

第七章附则第十二条本章程由本门店负责解释。

药房连锁会员管理制度

药房连锁会员管理制度一、总则为提高药房服务质量、加强与顾客的互动，我公司特制定本会员管理制度。

本制度适用于药房连锁下属所有门店。

二、会员注册1. 任何顾客均可免费注册成为药房连锁会员，注册方式包括线上注册和线下注册。

2. 线上注册：顾客可通过药房官方网站或APP进行注册，填写真实有效的个人信息，并通过手机验证码或邮箱验证完成注册。

3. 线下注册：顾客可在药房门店前台填写会员注册表格，工作人员将负责输入信息并办理注册手续。

4. 注册成功后，会员将获得一张唯一的会员卡，该卡为药房连锁专用，不可转让。

5. 会员需妥善保管会员卡，如遗失或被盗，请及时联系药房客服中心进行挂失，补卡费用为10元。

三、会员权益1. 积分积累：会员在药房购买商品或服务时，可根据消费金额获得相应积分，具体积分获取规则由药房连锁制定。

2. 积分兑换：会员可使用累积的积分进行商品兑换或折扣优惠，具体兑换规则由药房连锁制定。

3. 会员优惠：药房将不定期为会员提供独家优惠活动，包括折扣、赠品等。

4. 生日礼遇：会员在生日当月可享受特别优惠，具体优惠内容由药房连锁制定。

5. 会员活动：药房将不定期举办会员活动，如会员沙龙、药物知识讲座等，让会员更好地了解药房产品和服务。

6. 其他权益：药房将根据实际情况制定更多会员权益，并及时通知会员。

四、会员服务1. 会员咨询：会员可通过药房门店或客服中心咨询相关问题，我们将为会员提供专业的服务和解决方案。

2. 商品特权：会员可享受药房特别为会员打造的商品特权，获得更优惠的产品价格和更贴心的服务。

3. 投诉处理：会员如对药房服务有任何意见或投诉，可随时联系客服中心，我们将尽快为会员解决问题。

4. 信息更新：会员需保持个人信息的准确性和及时更新，如有变动请及时通知药房客服中心。

五、会员管理1. 会员级别：药房将根据会员的积分累积情况，设立不同级别的会员，级别越高，享受的权益越多。

2. 会员升级：会员可通过积分兑换、消费提升等方式提升会员级别，具体升级规则由药房连锁制定。