2021年团队经理述职报告范文
2024年团队经理年度工作述职报告样本(三篇)
2024年团队经理年度工作述职报告样本本年度,根据中支公司党委以及总经理室的工作部署,我担任____营销部的业务促进及公司内外部协调工作。
在上级行政班子的正确引领和____中心支公司总经理室同仁及相关职能部门的共同努力下,本人恪尽职守,勤勉工作,推动分管业务稳健发展,取得了显著的工作成效。
截至____年____月____日,我部累计实现保费收入____万元,完成年度计划的____%,超计划完成____万元。
我们预计至____年____月____日将完成保费收入____万元,力争超额完成____万元。
值此____中支年度管理层考核之际,我向各位领导汇报本年度工作情况,敬请各位领导批评指导。
一、坚持学习,持续提升,争当合格保险管理人才本年度,我积极参与由分公司举办的全省四级机构负责人专业培训,并表现积极,获得优秀组员称号。
____月下旬,我还参与了山东省保险行业协会举办的全省四级机构高管人员培训,以勤奋和谦虚的态度学习,最终荣获优秀学员证书。
通过系列培训,我对保险理论、基础知识及市场运行机制有了全面的认识,对保险业在市场经济和金融领域中的作用有了更加深刻的理解。
二、积极推动全面业务发展根据公司党委和总经理室的分工,我围绕年初工作会议确定的中心任务,结合市场形势,重点开展了以下工作:1. 紧抓续保业务,针对市场疲软导致新增业务增长缓慢的现状,我部门通过统计分析上年度续保数据,提前部署,有效提升了续保率。
2. 大力拓展渠道业务,与____鹏华汽贸建立合作关系,为公司发展贡献显著。
我正在积极与多家汽车经销商沟通,为未来的业务合作奠定基础。
三、梳理业务发展思路,为来年业务开展奠定基础1. 加强内部建设,出台内部管理政策,实施人性化管理,为业务人员提供支持与关怀。
2. 积极协调,启动与本地大型停车场、运输公司、汽车经销商的沟通,稳妥推进车险及意外险业务。
3. 加大宣传力度,计划与本地广告公司合作,提升公司品牌形象。
部门经理年度述职报告6篇
部门经理年度述职报告6篇篇1尊敬的领导:我是XX部门的经理,很荣幸能够向您提交我的年度述职报告。
在过去的一年里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些不错的成绩。
下面,我将从几个方面向您汇报我们的工作情况和成果。
一、团队建设与管理在团队建设方面,我们注重培养员工的团队合作意识和凝聚力。
通过定期的团队活动和团队会议,我们加强了员工之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率。
同时,我们还注重员工的个人发展,为员工提供了培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力。
在管理方面,我们遵循公司的管理制度和流程,确保了工作的规范化和标准化。
同时,我们还根据部门的实际情况,制定了一系列切实可行的管理措施,如定期检查工作进度、评估员工绩效等,以确保部门工作的顺利进行。
二、业务发展与拓展在业务发展方面,我们注重创新和拓展,不断寻找新的业务机会和增长点。
通过市场调研和客户分析,我们了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的营销策略和方案。
在销售方面,我们取得了不错的成绩,完成了公司下达的销售任务。
同时,我们还积极开拓新市场,拓展新客户,为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
在产品创新方面,我们注重研发和改进,推出了多款具有市场竞争力的新产品。
这些新产品的推出,不仅满足了客户需求,也提升了公司在市场上的竞争力。
同时,我们还不断对现有产品进行改进和优化,提高产品质量和性能,赢得了客户的信赖和好评。
三、质量控制与安全管理在质量控制方面,我们注重产品质量的稳定性和可靠性。
通过建立严格的质量控制体系和执行高标准的质量检测流程,我们确保了产品质量的合格率和稳定性。
同时,我们还积极响应客户需求,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提升了客户满意度。
在安全管理方面,我们始终把员工的人身安全放在首位。
我们制定了完善的安全管理制度和应急预案,并定期组织员工进行安全培训和演练。
在平时的工作中,我们也时刻提醒员工注意安全事项,确保工作场所的安全与秩序。
团队经理述职报告范文
团队经理述职报告范文尊敬的领导:我想通过这份述职报告向您汇报过去一年来我作为团队经理的工作情况和团队的成绩。
我非常感谢您一直以来对我的支持和信任,让我有机会在这个岗位上展现自己的能力。
过去一年,我所负责的团队面临了许多挑战和机遇。
在我担任团队经理的这段时间里,我积极引领团队成员,以团结、合作的精神共同努力,取得了一系列可喜的成绩。
首先,我们完成了公司安排的各项工作任务,并全面超额完成了绩效目标。
在我担任团队经理期间,我们紧密配合,认真执行公司的各项策略和计划,以确保工作的顺利进行和效果的达到。
我们的团队成员积极主动,充分发挥自己的专业能力和经验,不断创新和改进工作方式,提高了工作效率和质量,为公司创造了丰厚的经济效益。
其次,在团队管理方面,我注重激发团队成员的工作热情和责任心。
我每周定期组织团队例会,分享工作经验和心得,及时解决团队成员在工作中遇到的问题,并给予他们充足的支持和鼓励。
我还倾听和尊重团队成员的意见和建议,鼓励他们发表自己的观点,并在关键决策上充分考虑他们的反馈。
这种开放和积极的团队氛围,增强了团队凝聚力和认同感,提高了团队的整体效益。
此外,我还注重员工的培养和发展。
我与团队成员保持密切的沟通和交流,了解他们的职业发展规划和需求,为他们提供适合的培训和学习机会。
我和团队成员共同制定了个人发展计划和目标,并对他们的工作进行定期的监督和评估。
通过培养和发展团队成员的能力,不仅提高了团队整体的素质和水平,也为公司的长远发展打下了坚实的基础。
在团队合作方面,我鼓励团队成员之间的良好协作和沟通。
我组织团队活动,举办团队建设培训,增进了团队成员之间的了解和信任。
我们定期进行团队分享会,让团队成员有机会互相学习和交流经验。
通过这些活动,我们建立了一个相互支持和积极向上的团队文化,团队成员之间的合作能力和团队凝聚力明显提升。
最后,我也意识到在工作中还存在一些不足之处。
首先,我需要更加注重团队成员的个人需求和关心,为他们提供更多的支持和帮助。
2021年部门经理述职报告(精选6篇)
2021年部门经理述职报告(精选6篇)2021年部门经理述职报告(精选6篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?不妨坐下来好好写写述职报告吧!你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编帮大家整理的2021年部门经理述职报告(精选6篇),欢迎大家分享。
部门经理述职报告1公司董事长、各位同仁:大家好!年初,公司李董再次提出了"二次创业"的战略方针,同时提出了以"五心"撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结:一、简述指标完成情况年初,按李董下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。
科学安排,强化"三全管理",为创特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:XX项目各项收费率:96%;XX花园项目各项收费率:98%;XX项目各项收费率:98%;XX项目各项收费率:96%;XX项目各项收费率:100%;XX园项目各项收费率:98%。
李董在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。
企业已经具备一定的规模,如此的利润怎么行,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
团队经理述职报告范文
尊敬的领导、各位同事:大家好,我是某某公司的团队经理,我很荣幸今天能在这里向大家述职。
在过去的一年里,我和我的团队经历了许多挑战和机遇,在公司和客户的支持下,我们取得了一定的成绩。
现在,我将向大家汇报我们的工作和成绩。
一、团队介绍我们的团队是某某公司的一个小团队,包括四名核心成员。
我们的主要工作是为公司的客户提供各种数据分析和解决方案。
我们的团队成员分别有数据分析师、工程师和项目经理,我们共同合作,确保客户的需求得到满足。
二、工作总结在过去一年中,我们的团队主要完成了以下工作:1.数据分析与报告。
我们和公司的客户合作,对客户的业务数据进行分析,制定适合客户的数据报告,帮助客户更好的了解自己的业务及市场情况。
2.解决方案研发。
我们根据客户的需求,研发出符合客户要求的解决方案,为客户提供专业、高效、合理的服务。
3.项目管理。
我们组织项目团队,对项目进行全面管理,确保项目按照客户要求完成,并且项目能够达到客户预期的效果。
三、工作成绩在我们的努力下,我们团队在过去一年中取得了一些成绩:1.客户满意度高。
我们成功提供高质量的数据分析和解决方案,得到了客户的好评和信任,客户认为我们是值得信赖、专业的团队。
2.项目效果显著。
我们参与的项目均取得了良好的效果,客户从中受益,得到了很多的关注和好评。
3.团队合作更加默契。
我们的团队成员之间相互协作,相互支持,相互信任,互相补充,团队合作更加默契。
四、存在的问题但是,在工作中我们也发现了一些问题:1.项目计划缺陷。
在一些项目中,由于前期规划不够详细,导致后期出现了一些问题,需要加班加点才能完成。
2.缺乏创新性。
我们的工作虽然高质量,但是缺少创新,我们需要提高创新能力,提供更加出色的服务。
3.团队管理有待改进。
我们的团队管理虽然有一定的规划,但是在过程中缺少有效的沟通和协作机制,需要加强团队管理,提升团队的效率和协同性。
五、展望未来尽管存在上述问题,我们相信我们的团队还有很多的潜力,也正在积极努力地改进这些问题。
团队经理述职报告范文
团队经理述职报告范文尊敬的领导:您好!我是XX团队的经理。
在过去的一年里,我带领团队充分发挥团队成员的优势,紧紧围绕公司的战略目标,开展了一系列工作,取得了一定的成绩。
以下是我在过去一年里的述职报告:一、团队建设方面在过去一年里,我注重培养团队成员的专业能力和团队合作意识。
我通过定期组织团队内部培训,提升团队成员的专业素养和技能,提高了团队整体的工作效率和质量。
同时,我注重团队内部的沟通和协作,建设了一个和谐的工作氛围,使团队成员能够积极互助、共同进步。
二、项目管理方面我认真负责地管理团队的各项项目。
在项目的开展过程中,我通过与各个部门的有效合作,确保项目的顺利进行。
我严格把控项目的进度和质量,及时调整工作计划,确保项目按时完成,并优化了工作流程,提高了项目的效率。
在项目过程中,我注重与客户的沟通与交流,及时解决问题和处理风险,确保了客户的满意度。
三、团队绩效方面在过去一年里,我积极推动团队实现绩效目标。
我根据公司的发展需求,制定了明确的目标和绩效考核指标,并将其与团队成员个人目标相结合。
我定期与团队进行目标跟踪和绩效评估,及时调整工作计划,激励团队成员积极投入工作,提高工作效率。
在团队绩效考核中,我积极引导团队成员发挥自身优势,共同完成团队目标,并取得了较好的绩效。
四、个人能力提升方面为了更好地履行团队经理的职责,我积极提升自身的能力。
我定期参加专业培训和学习国内外先进的管理理念和方法,不断更新自己的知识和技能。
在过去一年中,我通过不断学习和实践,提高了自己的团队管理能力和沟通协调能力,能够更好地带领团队完成各项工作。
总结:在过去一年里,我在团队建设、项目管理、团队绩效等方面努力工作,取得了一定的成绩。
但是,我也意识到在工作中还存在一些不足之处,比如团队协作还需要进一步加强,能力提升还需更多努力。
在未来的工作中,我将更加注重团队的建设和培养,提高团队的综合能力;同时,我会继续提升自己的管理能力和专业能力,更好地履行团队经理的职责,为公司的发展做出更大的贡献!感谢领导的关心与支持!我将不断努力,争取取得更好的成绩!谢谢!。
团队经理述职报告
精选团队经理述职报告尊敬的各位领导、老师、同事们:大家好!我是某公司的精选团队经理,今天很荣幸能够站在这里向大家进行述职报告。
在过去的一年里,我所领导的团队在公司的发展中取得了不小的成绩,这些成绩来自于团队价值观的引导、团队文化的落地以及团队成员的努力。
以下是我对过去一年的工作总结和未来发展计划的报道。
一、回顾过去一年的工作1.团队目标在我担任团队经理的第一天,我就确定了我们团队的目标:以团队协作为基础,不断提升我们所承担的项目交付质量,并实现公司的经济目标。
为此,我们明确了团队的技术方向、人员构成、沟通方式和目标规划。
2.团队文化在团队文化方面,我们通过制定“诚信、专业、务实、担当”的价值观,倡导大家在协作中互相尊重、关心和信任,以不断推进我们的团队目标。
此外,我们还实行了“周报+周会”制度,每周一次的集体交流和分享,使成员之间的沟通更为密切,团队协作能力得到大大提升。
3.团队成果在过去一年里,我们完成了多项有价值的项目,并且在多次客户资格审核中得到了客户的高度认可。
其中,最得意的成果便是我们开发的XS系统,在上线之后不仅得到了公司高层的赞扬,也获得了用户的高度评价。
二、未来的发展计划1.精细化管理针对我们过去的工作经验和困难,我认为我们未来团队的管理方向要向更精细化和规范化的方向发展。
这就要求我们进一步完善团队内的各项流程以及管理制度,并且严格执行。
在此过程中,我将加强与公司各部门的合作,协调沟通,让我们的工作真正做到规范化和精细化。
2.技术保障作为一支技术团队,我们必须不断跟进行业的动态和新技术的更新。
为了更好地为客户提供更高质量的服务,我希望我们未来可以更加关注团队技术能力和新技术的学习,加强知识共享和团队学习,共同提升技术能力和竞争力。
3.团队文化在团队文化方面,我们将继续贯彻“诚信、专业、务实、担当”的价值观,强化团队凝聚力,不断提升每个成员的自我价值和发展空间,让团队由一个个人的集合变成一个具有独特文化的凝聚力强大的高绩效团队。
团队经理终述职报告 (一)
团队经理终述职报告 (一)
尊敬的领导、各位同事:
大家好,我是某团队的经理,我很荣幸在这里为大家做一次述职报告。
一、团队业绩
在过去的一年时间里,我们团队完成了总目标的150%,实现了超预期
的业绩。
这离不开团队成员的不懈努力与团队协作。
二、团队凝聚力
在工作过程中,我们也遇到了一些困难和挑战,但大家总是能够团结
一心,互相支持,共同克服困难。
我们积极参加活动,举办追赶节奏
的团队建设,增强了团队凝聚力和互信。
三、领导与团队
作为团队经理,我始终把领导和团队之间的联系看做至关重要的一环。
我与领导密切沟通,并将领导的指示传达给团队成员,确保了团队的
工作方向与目标一致。
四、员工培训
在过去的工作中,我也深刻认识到员工培训的重要性。
我们利用自己
的资源,邀请有经验的同行进行业务培训和技能提高。
同时,我们也
鼓励员工自己积极学习,不断提高自己的能力,以适应不断崛起的市
场竞争。
五、团队文化
我们倡导的“信任、专注、奋斗、分享”的团队文化成为了团队成员日常工作的行为准则。
在这个基础上,团队成员之间不仅相互信任,而且相互支持,在工作中形成了互帮互助、激励彼此的团队氛围。
六、展望未来
未来,我们还将继续沿着“专注、奋斗、拼搏”的路线,提高团队的综合实力。
同时,我们也将持续跟进市场动态,深入了解客户需求,为客户提供更优质的服务。
最后,我要感谢团队成员的辛勤付出,感谢领导的鼓励和支持,同时也感谢大家对我的关注和倾听。
谢谢大家!。
经理述职报告2021
经理述职报告2021定期写述职报告对今后的工作的展开都是非常有帮助的,如果说你是一名经理,定期写述职报告的话,你就会知道顾客需要的是什么,自己今后该怎么做.以下就是为您整理的“经理述职报告2021",内容.经理述职报告2021【一】尊敬的领导:大家好!ﻭ本人自2021年xx月xx日被聘为总经办主任兼人力**部经理以来,已经六个多月了。
按照的工作安排和本职的一些想法,六个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向决策层述职报告如下.一、的行管理。
此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:ﻭ(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。
若违反规定,将给予相应处罚.自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了的管理。
ﻭ(二)会议管理规定:按管理的需要,每周一行例会。
会上,**部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。
与会人员仪容仪表符合的规范,按照指定的位置就座。
自执行本规定以来,共行例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。
没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。
与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,的工作安排也能及时执行。
(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间"、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求"、“总值值班人员的纪律要求"、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。
自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象.值班记录的记述也比较规范。
ﻭ(四)工作日志的记述:从xx月xx日起,**部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力**部收集,统一交总经理阅处。
2021年部门经理述职报告(精选5篇)
部门经理述职报告2021年部门经理述职报告(精选5篇)时间过得太快,让人猝不及防,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,好好地做个总结并写一份述职报告吧。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编为大家收集的2021年部门经理述职报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
部门经理述职报告1XX年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将半年来的述职报告如下:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好XX年的信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
居强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于XX 年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
居强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
2021经理年终述职报告范文(5篇)
【导语】述职的⽬的意义在于总结⼯作经验和教训,汇报⼯作成绩,陈述⼯作存在的问题以及今后发展⽅向。
为领导评估⼯作,掌握情况,制定措施提供依据。
本篇⽂章是为您整理的《2021经理年终述职报告范⽂(5篇)》,供⼤家阅读。
1.2021经理年终述职报告范⽂ 尊敬的领导、各位同事: ⼤家早上好! 20xx年,是我就任党校宾馆总经理的第⼀年,也是新党校宾馆经营发展的第⼀年。
虽说仅3个多⽉时间,但是能者上庸者下,在优秀员⼯中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员⼯起到了积极向上的作⽤。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定⼀系列的卫⽣制度和消防制度和培训。
1、抓经营,显成效。
1⽉18号以后,我们宾馆积极展开营销⼒度,把握各种⼈际关系,并在济源⽇报、都市⼴告、⼀周商讯上刊登⼴告,使党校宾馆提⾼了知名度,在社会上引起了极⼤的反响,宾馆⼊住率达到8%,餐厅⾸次接待了婚宴,并接待4⼈的旅游餐,在⼈员不⾜,服务经验不⾜,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部⼈员加班加点,采⽤提前安排,重视细节的⼯作⽅式,成功接待数次⼤型团队,受到了客⼈的好评。
房务部在布草不⾜和各类⼯程不到位的情况下,积极发扬主⼈公精神,合理安排员⼯作息时间,⽐较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
2、严抓饭菜质量、餐饮使⽤“五常法”。
众所周知,厨房是⼀个酒店的⼼脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。
党校宾馆厨师采⽤各⼤酒店流⾏的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。
对总厨的管理要求,采⽤定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。
菜肴质量上,实⾏⼟洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板⽜扒、特⾊肥⽜等菜肴多次受到薛书记的好评。
在厨房管理⽅⾯采⽤国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。
厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
2021年团队经理个人工作述职报告
[寄语]团队经理个人工作述职报告为好的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
下面就让带你去看看团队经理个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!团队经理述职报告1经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司的团队经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下一、全省规模人力实现历史性突破截至目前,全省共有直销人力23人,专职交叉销售专员27人,兼职交叉销售专员7人,规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了坚实的基础。
二、交叉销售专员配置实现了新突破全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名,兼职专员7名。
三、企业年金业务有了新的突破由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段,团体部年金小组3人已经配齐,并且参加总公司组织的业务培训,为年金业务的顺利开展奠定了基础。
四、渠道开发建设取得新突破截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群,积淀了大量的续期客户,为明年的保费增长奠定了坚实的基础。
现在已经开发中介渠道业务,组建中介和大项目工作领导小组,吸引社会各界精英参与团险事业。
继续与一汽集团、劳动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项目合作。
五、基础建设及后援服务能力有了新突破年初修改团体基本法,编写基础管理手册,建章改制,提高晨夕会质量,后援服务人员明确分工,做到核保、理赔责任到人,出险理赔服务到位,提升了公司形象。
六、队伍系统培训工作有了新突破充分利用总分公司资源,力争更多人力得到培训提高的机会。
2021年保险公司团队经理述职报告5篇
2021年保险公司团队经理述职报告5篇保险公司团队经理述职报告1光阴似箭,一转眼___年已成为过去,___年迈步向我们走来,自从加入__后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:工作情况总结自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审.保全受理.理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达.文件管理.档案管理;协调回访;外勤人员入司.离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作.内勤工作是一项综合协调.综合服务的工作,具有协调左右.联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理.文书处理.综合情况.填写报表.起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作.一个合格的内勤必须具有强烈的事业心.高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风.任劳任怨的献身精神.三个月来,我更是体会到,工作时,用心.专心.细心.耐心四者同时具备是多么重要.在工作过程中,我深深感到加强自身学习.提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎.虚心求教的态度,学习他们任劳任怨.求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中.个人的不足一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高.由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现.二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后.由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单.三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强解决问题的方法和能力.四.行业经验欠缺,处世判事能力不足.以上就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正.在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质.认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献.保险公司团队经理述职报告2尊敬的领导:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神.我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境.新事物比较陌生.在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场.作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作.房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作.在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础.最后以__个月完成合同额____万元的好成绩而告终.经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高.下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃.在此期间主要是针对房屋的销售.经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面.在销售部,我担任销售内业及会计两种职务.面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中.在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作.经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错.此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的.这一年是有意义的.有价值的.有收获的.公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地.保险公司团队经理述职报告3我于___年_月任个人业务部经理一年来,在省公司党委.总经理室的正确领导下,在机关各处室.市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务.在业务发展.队伍管理.教育训练等方面取得了一定成绩.下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正.一.努力学习政治.业务理论,不断提高管理水平和岗位技能一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论.法律法规.营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用.二.狠抓业务发展取得了明显成效我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1.科学计划.一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.2.做好推动.业务计划能否落实,关键在推动.一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果.___年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元.___年9._两个月以分红险销售为主要内容的〝非常行动〞劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海.〝鸿泰杯〞企划活动由于策划快.部署快.行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列.3.搞好总结.业务计划.业务推动.搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键.一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他们讲到〝我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话.〞在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力.三.抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一.张总曾经指出:抓队伍就是抓业务.两年来在队伍管理问题上煞费了心思.___年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况.当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:1.全面了解情况.到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈.数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架.行政干预.条款单一.宣传不力.奖罚不分.制度不严等.2.对症下药.根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况.研究对策.各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照〝基本法〞办事,使营销团队的管理走上制度化.___年_月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的〝基本法〞,到___年底全省〝基本法〞达到了相对的统一,为实施新的〝基本法〞打下了坚实的基础.同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行〝两个规范〞,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决.3.规范行为.赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理.特别在___年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定.离心离德,及时提出了〝讲清利害.诚心挽留.热情欢送.不再接收〞的应对策略,起到一定的稳定作用.后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出〝可以接收〞,对极个别人坚持拒收.这样有张有驰.区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用.4.亲情管理.两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化.观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象.这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用.5.抓好三支队伍,即组训讲师队伍.主管队伍.精英队伍,通过有效的工作,目前有组训_多人.讲师90余人.高级主管75人.中级主管680人.销售精英近千人.四.抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理.一是组训队伍的培训.至今不能忘记的是___年_月,我省第一期以自己的力量教学,为期_天有_6人参加的组训班.由于准备充分.训练严格.内容充实.全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营.目前组训力量已达到近_余人.二是主管培训.一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训.三是讲师培训.为了使培训制度化.系统化.规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人.省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列.四是管理人员的培训,协同人事部.教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高.五.抓好几项大的基础工作为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作.一是个人代理人档案管理工作.通过检查.评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案.二.信息通报工作.自___年_月创建了〝营销快讯〞,至今已有近百期,及时通报情况.交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了〝信息直通车〞,受到全系统基层公司的普遍欢迎.三是建立了代理人群众组织.先后建立的代理人业务发展研究会,并于___年_月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年_月正式揭牌;建立了代理人〝爱心社〞,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化.四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性.五是推行〝两个规范〞,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具.保险公司团队经理述职报告4我已在中国__保险公司工作四个年头.在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人.在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献.在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务.下面是我对___年上半年工作情况的总结. 一.不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司.本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销. 二.提高思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司.本部门组织的各种政治学习.主题教育.职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步. 三.不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度.内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为.业余生活检点,不参与赌博.购买非法彩等不良行为. 在平时的工作中,我一直做到兢兢业业.勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务.能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等. 总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责.在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评.在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足.但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力.保险公司团队经理述职报告5一年来,__保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关.下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足. 一.工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕〝立足改革.加快发展.真诚服务.提高效益〞这一中心,进一步转变观念.改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献. 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平.作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施.因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养.注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力. 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平.一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设. 二.业务管理〝没有规矩不成方圆〞.要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理.管理是一种投入,这种投入必定会产生效益.我分管的是业务工作,更需要向管理要效益.只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩.见效益.业务管理中我主要做了以下工作: 1.根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周.月.季度.年销售计划.制定计划时本着实事求是.根据各个险种特点.客户特点,部室情况确定每个部室合理的.可实现的目标.在目标确定之后,我本着〝事事落实,事事督导〞的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成. 2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设.一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育.一年来,我多次组织形势动员会.业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识.找经验,提高职工全面素质.培训重点放在学习保险理论.展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育.学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续.稳定发展打下扎实的基础. 3.帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作.建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革.今年我紧紧围绕职位明确化.薪酬社会化.奖金绩效化和福利多样化〝四化〞目标,全面推进企业薪酬体制改革.初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制.三.部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理.营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户.我的大客户业务主要是生资公司的.根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险.货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得.经过不懈努力,我部全年完成保费收入___元,其中车险保费___元,非车险业务___元,满期赔付率为___.成为公司发展的重要保证. 四.工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错.例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等.有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手. 总之,这一年来,我严于律己.克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以〝诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会〞为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩. 在明年,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度.明年我将以饱满的激情.百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶.我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩.保险公司团队经理述职报告。
团队经理述职报告怎么写
团队经理述职报告怎么写篇一:团队经理述职报告尊敬的各位领导、同志们:201X年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。
在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。
我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。
下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。
我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。
为此我认真学习了集团文件精彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。
时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。
去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。
在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。
未发生重大安全事故。
开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。
积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。
春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作我深知,一个人的力量是微不足道的。
要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。
2021年金融团队经理述职报告5篇
2021年金融团队经理述职报告5篇金融团队经理述职报告1___年已经过去,回首年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛.年我一直就任于营业部广华服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户80几人,客户市值达到了8_万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到_月31日,广华服务站完成交易量1.33亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入_.24万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总.喻总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持.一年来我主要做了以下工作:一.从严治内.严格要求自己一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在广华服务站我既是管理人员.也是后台人员.更是一个业务开发人员,为了不断提高广华服务站在油田的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合广华地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己.我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练.由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归荆州营业部,在这时候营业部派我接手广华服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程,电网电线的改造.电话系统设备的重建.内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量.扩大声誉.因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于荆州营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟荆州营业部.电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作.业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了广华地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障.二.打通人脉.扩大声誉一个服务行业在一个地方立足.占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系.今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局.城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在广华长久立足,占领市场份额,扩大声誉.并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到潜江市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性.三.创新中开拓.在竞争中发展.证券行业是一个新事物不断涌现的行业.是一个竞争日趋激烈的行业.锐意创新,跟上时代潮流.是竞争取胜的必由之路.在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨.客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心.技术扶持.帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任.在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的.三.存在问题广华服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高.我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上.最主要的问题还是客户人数太少,市值太少.下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫.虽然证券行业目前正处于调整的冬季,但是国家新的政策和国民经济的不断增长又为证券市场的发展提供了新的契机,加入wto后更是机遇与挑战并存,发展与创新共举的新时机.回顾过去一年,我感觉到内心的充实,展望来年,我更有决心和信心把广华服务站的工作做得更好,完成我肩负的使命,为长江证券能有一个更为辉煌美好的明天而努力奋斗.金融团队经理述职报告2尊敬的各位领导.同志们:你们好!我叫___,28岁,专科学历,助理经济师.现在,我将三年来的工作.学习情况向大家总结汇报一下.一.以〝勤恳务实.勇于创新〞为信条,加强学习,提高自身素质.三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能.利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格.在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩.先后获得省行级单指单张.机器点钞能手称号.总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,___年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础.___年_月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所.到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务.当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧.任务重.我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问.多学.多练,不分昼夜地加班.加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作.在___年_月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单.不压人,很好的完成了上机后的第一天工作.二.以〝立足本职.扎实工作〞为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职.三年来,我先后从事过管库员.出纳员.储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职.敬业爱岗.无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁.___年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作.清点现金是一项要求严.任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务.在三.四季度,我每天收款量月均在3_万元以上,占我行月均收付量的40%左右.在出纳科期间,我同时兼任管库员工作.大家知道,管库员是一早.一晚,两头必须准时的工作.工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点.上缴人民银行等业务,及时.准确地使储蓄专业库包出库.入库,保障了一线的工作需要.在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生.营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所.三.以〝客户满意.业务发展〞为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象.在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象.所以,我对自己高标准.严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换.代捎回单等,极大的方便了客户.同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度.把了解到的企业现金量.重大投资.款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息.在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷.公存等科室领导和同事们的认可.我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多.在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中.我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务.获得了各单位会计人员的信任和支持.在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动.热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来.满意而去.一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零.残.破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中.此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户.这样的例子还有许多.由于工作认真勤奋,在_年度考评中,我被评为良好.入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业.任劳任怨,也取得了一定的成绩.总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作.工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评.指正.同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量.谢谢!金融团队经理述职报告3尊敬的领导:您好!___年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大.我从事金融销售也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的.领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼.柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习.改进,并不断进步.现将工作情况述职如下:首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学_行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我.在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神.沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富.在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务.日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户.其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的_行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为_行事业发出一份光,一份热.对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便.快捷.准确的服务.第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到_行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助.在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存.只有不同部门之间.同事之间相互沟通.相互配合.团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩.第四,服务方面.银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题.做好银行服务工作.保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度.提升银行声誉.增强综合竞争实力的需要.每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,_行的服务处处体现着〝客户第一〞的理念.在_行工作过程中,逐渐地,我也明白了〝以客户为中心〞,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求.银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声〝谢谢〞,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解.激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到.做好银行服务工作.取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心.耐心.热心是关键.我认为,真正做到〝以客户为中心〞,仅有上述条件还不够,银行服务贵在〝深入人心〞,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章.我们经常提出要〝用心服务〞,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任.现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子.增加一些糖果.微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效.质.最需要的服务才是让〝上帝〞动心的关键.〝深入人心〞一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动.机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现.还要求我们及时.准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想.不同的客户需求心理不同,要深度挖掘.动态跟踪.我们要区分客户.细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间.节约交易成本和个性化服务及增值服务问题.为客户服务除了及时.准确.到位之外,还要能激发客户需求.在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程.手段一定要依法合规,防止过头服务.最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点.在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高.俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦.麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多.因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作.此致敬礼!金融团队经理述职报告4___年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩.下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一.学习理论,提高政治思想觉悟今年来我认真学习科学发展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续一致,坚定理想信念,树立正确的世界观.人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献.在工作上我养有吃苦耐劳.善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风.我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务.在实际工作中,我坚持〝精益求精,一丝不苟〞的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好.二.学习文化,提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础.透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策.法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂.繁琐的工作任务,取得良好成绩.三.开拓创新,做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务.我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真.细致.负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展.(一)热情主动,做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程.相关制度.企业财务知识.资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等.在与客户的沟通中,我做到热情主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速.正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的发展.(二)以优质服务做好柜员工工作作为一名柜员工,关键是如何做好优质礼貌服务.我一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行的各项服务措施.二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量.三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,为银行创造良好的发展环境.___年,我认真努力工作,虽然取得了必须的成绩,但是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高.今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我应有的贡献.金融团队经理述职报告5尊敬的领导:您好!___年已经过去,在过去一年中,在市分行领导教导下,在省分行渠道管理部.科技发展部指导下,在我们经理带领下,我恪尽职守,忠实履行了自己岗位职责,为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量.___年是我人生旅程中最重要一年,在过去一年中,在各位领导.同事们指导.帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚感谢.现在,我向大会作___年度述职报告,请各位领导.各位代表审议.一.积极努力学习政治理论和科学文化知识各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下,我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累.思想上,坚持理论与实际相结合观念,积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时,将理论与自身柜面业务实际操作相结合,与生活相结合.由刚刚毕业纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙道理.文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏,更让自己深入了解柜员业务特性,及工作重要性等基础知识.二.踏实认真工作,积极学习柜面业务柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位,在这平凡岗位上,虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款.取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味,但是把平凡点点滴滴做到完美那就是一件伟大事情,其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守.自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验业绩.在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练.在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活.快捷优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行印象.三.团结进取,共同营造良好工作环境〝上下同欲者胜.〞孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地.团结他人,共同进取,也是我为人处世态度.在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习.相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐氛围.同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一目标而努力奋进.简而言之,回顾过去展望未来.这一年来,在领导和同事关心.帮助下,我在各方面都有了长足发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新一年中取得更好成绩.青年时期是人生最宝贵时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多梦想和希望!但在我看来,青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合,崇高道德修养,以及坚强意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!此致敬礼!金融团队经理述职报告。
团队经理年度工作述职报告范本
尊敬的领导、各位同事:大家好!我是某某团队的经理,很荣幸能够在这里向大家汇报我们团队过去一年的工作情况。
一、工作概况过去的一年里,我们团队顺利完成了公司交给的各项任务,并且超额完成了部分任务。
在这里,我要感谢整个团队的努力和付出。
1、项目管理我们团队的主要职责是负责公司内部系统的开发、维护和升级。
针对每个项目,我们都严格按照项目管理流程进行,确保了项目的进度和各项指标的达成。
2、团队协作为了提高团队的协作效率和沟通效果,我们采用了多种工具和方法,如微信、Trello、JIRA 等,使得团队的协作更加高效和便捷。
3、团队建设为了提高团队的技术水平和能力,我们团队每月都会安排技术分享和培训,培养大家的技能和能力。
同时,我们也会在节假日组织团队活动,拉近团队之间的距离和感情。
二、工作总结过去的一年里,我们团队完成了多个系统的开发和维护任务,取得了一些阶段性的成果。
1、项目完成情况我们团队完成了9个项目的开发和维护工作,其中6个项目顺利上线,并且获得了客户的好评。
3个项目目前正在进行中,并且进展顺利。
2、技术能力提升在过去的一年里,我们团队每月都会安排技术分享和培训,培养大家的技能和能力。
在这方面,团队的平均技术水平得到了提升。
3、协作效率提高通过采用多种工具和流程,高效沟通、协作能力得到了提高。
团队的协作效率和沟通效果得到了大大的提高。
三、工作展望未来,我们团队将继续努力,追求更高效率和更优质的成果。
1、技术创新我们团队将继续加强技术研发能力,不断创新和引进新技术,为客户带去更高端的服务。
2、项目管理团队成员将继续严格按照项目管理流程进行,确保项目的进度和质量。
3、团队建设团队成员将继续进行技术分享和培训,彼此之间交流经验和分享心得。
同时,我们也会不断丰富团队内部活动,加强团队之间的联系和感情。
四、总结在过去的一年里,我们团队取得了一定的进展和成果,主要得益于各位成员的努力和付出。
未来,我们团队将继续努力,保持团队精神和协作能力,以更高效的方法为公司、为客户创造更大的价值。
团队经理述职报告
团队经理述职报告尊敬的领导:您好!我是某公司某团队的经理,现就过去一年的工作进行述职报告如下:一、工作目标的完成情况:在过去一年中,我带领团队成功完成了公司给予的各项工作目标,并取得了一定的成果。
其中包括完成了XX项目的研发工作,使其能够按时交付给客户,并得到了客户的高度认可;同时,针对市场需求的变化,我及时调整了团队的工作重点,推动了新产品的开发和上线,成功扩大了我们的产品线并提升了市场占有率。
二、团队管理与协作能力:在团队管理方面,我注重团队的规划和招募,建立了一支稳定、高效的团队。
增加了团队与其他部门的协作,通过定期的团队会议和个人谈话,提高了员工的工作积极性和工作满意度。
我注重培养员工的能力,通过组织团队培训和外部培训,提升了员工的专业技能和综合素质,为公司的长期发展奠定了人才基础。
三、团队的创新能力:在过去一年中,我鼓励团队成员创新实践,并建立了一个学习型的团队氛围。
通过定期组织团队的技术分享和项目总结,推动了技术的创新和应用,提高了团队的技术实力。
与此同时,我也鼓励团队成员跟踪市场的发展趋势,积极探索新的商机和产品创新点,为公司的发展提供了更多的机会。
四、问题处理能力:在日常工作中,我注重与团队成员的沟通和交流,及时了解他们面临的问题和困难。
对于存在的问题,我采取了及时处理的策略,协调各方力量共同解决,最大限度地保证了工作的顺利进行。
与此同时,我也不断总结经验,优化工作流程,提高了团队的效率和工作质量。
五、个人学习与成长:在过去一年中,我注重提升自己的领导能力和团队管理能力。
通过读书学习、参加培训和交流活动,我不断充实自己的知识储备和经验,积极学习先进的管理理念和方法,为团队的发展提供了更多的支持和指导。
六、未来的工作计划:对于未来,我将继续加强团队的学习与发展,提高团队的技术实力和创新能力,不断适应市场的变化和需求的变化,为公司的发展做出更大的贡献。
同时,我也会继续加强自身的学习与成长,不断提高自己的领导能力和团队管理能力,更好地带领团队实现公司的目标与使命。
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团队经理述职报告范文
团队经理述职报告范文
导语:团队经理是一个团队的领头人,对一个公司企业的作用之大可想而知。
下面是为大家的团队经理述职报告范文,仅供参考,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!
尊敬的各位领导:
经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化 ___市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司的团队经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、全省规模人力实现历史性突破;截至目前,全省共有直销人力23人,专职交叉销售专员27人,兼职交叉销售专员7人,规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了坚实的基础。
二、交叉销售专员配置实现了新突破;全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名,兼职专员7名。
三、企业年金业务有了新的突破;由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段,团体部年金小组3人已经配齐,并且参加总公司组织的业务培训,为年金业务的顺利开展奠定了基础。
四、渠道开发建设取得新突破;截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群,积淀了大量的续期客户,为明年的保费增长奠定了坚实的`基础。
现在已经开发中介渠道业务,组建中介和大项目工作领导小组,吸引社会各界精英参与团险事业。
继续与一汽集团、劳动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项目合作。
五、基础建设及后援服务能力有了新突破;年初修改团体基本法,编写基础管理手册,建章改制,提高晨夕会质量,后援服务人员明确分工,做到核保、理赔责任到人,出险理赔服务到位,提升了公司形象。
六、队伍系统培训工作有了新突破;充分利用总分公司资源,力争更多人力得到培训提高的机会。
全年参加总公司培训人力:直销
4人4次、交叉销售11人6次。
分公司团体部自行组织的业务培训每2月一次,交叉销售专员兼职专员培训班2次。
通过培训提高了团队保险业务技能,促进了团险业务的发展。
上述就是我公司这段时间以来的业绩以及个人的成长经历,当然在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢总经理对我的栽培、感谢xx团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围,让我不断进步,我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。
销售是个人能力的体现,而销售管理则是一门艺术。
需要长时间的学习,进步再学习。
我会努力学好团队管理这门艺术,实现我人生的又一个挑战。
希望领导能给我这个舞台,我会珍惜这个来之不易的机会。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年9月,我由xx汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。
在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定
的贡献。
我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。
下面,我向大家简单报告工作情况。
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。
我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。
为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。
在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。
时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
作为一名管理干部,做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。
去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。
在工作中,我积极向领导反映职工 ___和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。
未发生重大安全事故。
开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外
部关系,认真做好接待工作。
积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。
春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
我深知,一个人的力量是微不足道的。
要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。
在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。
互相尊重,互相配合。
同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。
经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,
各种制度、规定就有停留在纸上的危险。
在实际工作中,职工看干部。
作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。
职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。
为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。
”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来xx工作的简要回顾。
通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。
如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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