3物流和供应链管理
(完整版)物流与供应链管理答案
第一章1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么？答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。
供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。
2.物流管理与供应链管理有何区别与联系？答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。
不同处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。
②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。
③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。
④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。
⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。
⑥两者目标不一致。
3.供应链管理与传统管理模式的区别何在？答：①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。
供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。
②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。
物流管理与供应链管理的区别
物流管理与供应链管理的区别就范围来讲，供应链管理包含物流管理，供应链管理不仅要考虑物流管理，还要考虑资金、能源、信息等诸多方面。
供应链和物流是两个不同的概念，但从目前学术界的研究来看，供应链管理和物流管理有融合的趋势，两者的区别已逐渐缩小，甚至有的学者已经提出物流管理就是供应链管理。
一、供应链管理与物流管理的概念(一)供应链管理的概念供应链管理一词，最早是由一些世界级的管理顾问在20世纪80年代初期提出的，此后，随着经济和技术的快速发展，供应链管理从理论和实践上都发生了深刻变革。
最初，供应链管理被认为是一种关于加快物品和信息在供应通道中流动的运作管理活动，这种活动可以优化业务环节，并能使企业和供应链中的伙伴的活动保持同步，以在供应链中降低成本，提高生产率。
然而这只是供应链管理概念所涵盖的一部分。
目前，比较主流的观点是立足于管理思想和方法集成的角度，认为供应链管理是执行供应链中从供应到最终用户的物流的计划和控制等职能。
根据我国《国家物流标准术语》的定义，供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调与控制。
(二)物流管理的概念物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论基础上的，有狭义和广义两个方面的含义：狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动，是企业之间的一种物资流通活动;广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程，即现在人们通常所说的供应链管理。
二、供应链管理与物流管理的关系(一)从管理目标的角度从管理目标上来看，现代物流管理是指为了满足顾客需要所发生的从生产地到销售地的产品、服务和信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本进行而从事的计划、实施和控制行为。
物流与供应链管理(第3学期)
专科--物流与供应链管理（A1卷）一、名词解释（每题2分，共10分）1.ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning，即ERP）就是在MRPⅡ的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。
2.物流条码：物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。
3.运输一致性：运输的一致性是指在若干次装运中履行某一特定运次所需的时间与原定时间或与前L次运输所需时间的一致性。
它是运输可靠性的反映，是高质量运输最重要的特征，也是高水平服务水平的重要衡量指标。
4.范围别物流成本核算：范围别物流成本核算是指以物流活动的范围为成本核算对象而进行的物流成本核算。
5.ECR：是一个制造商、批发商和零售商等供应链组成的各方相互协调和合作，以更好、更快的服务和更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
二、判断正误（每题1分，共15分，正确填T，错误填F）1.现代物流强调物流活动与其他生产经营活动之间的区别与联系。
（ F ）2.防御战略是指企业在一定时期内缩小物流规模或取消某些物流服务项目的一种战略。
（ F ）3.按仓库的功能分类，可将其划分为储存仓库、流通仓库。
（ T ）4.不同的装卸搬运作业，其具体流程也不尽相同，但无论哪一种都要经过作业前的准备、作业的实施和作业绩效的分析三个基本阶段。
（ F ）5.物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等特点。
（ T ）6.物流成本定量分析的方法包括对比分析法及本量利分析法。
（ F ）7.20世纪70年代末至80年代初期，企业开始了对分散的物流活动进行归类、集中管理的尝试。
（ F ）8.物流战略联盟是企业间形成的相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。
物流与供应链管理(第3版)第四章 物流网络规划与设计技术方法
YZY农产品加工物流园区和ZF农产品加工物流园区。
需求优先，新旧兼容
4.1.3 物流设施选址实例分析
——基于AHP评价方法的A市农产品加工物流园区选址分析
1、比选模型的建立
2、评价指标的含义
3、选址方案比选
4、确定推荐方案
需求优先，新旧兼容
需求优先，新旧兼容
4.2 物流网络规划
用户的地址、需求量以及设置多个配送
中心的数量均已确定
Baumol-Wolfe 模型计算比较简单，考虑了固
法
定费用和可变费用
运用逐次逼近法，不能保证必然得到最优解
有限的几个可行点中的最优点
混合0-1整数
规划法
能够把固定费用以最优的方式
考虑进去
求解此模型的计算量很大，不易得到最优解
常用于解决物流网络设计中常见的大型、
案例4-3 菜鸟网络加快物流配送中心布局
4.2.1 供应链环境下企业物流网络规划概述
图4-3 某产品的流通网络
4.2.2 供应链环境下企业物流网络规划要解决的问题
设施选址战略
客户服务水平
库存决策战略
运输战略
4.2.3 基于供应链环境的物流网络规划原则
整体性原则
协作性原则
整合性原则
收益最大原则
4.2.4 企业物流网络规划的考虑因素
① 产品线上的所有产品清单
① 数据单位
② 顾客、存货点、原材料供应源地理分布资料
② 产品分类组合
③ 各区域的顾客对每种产品的需求量
③ 运输费率估算
数据的信息化
⑤ 运输时间、订货周期、订单满足率
④ 顾客聚集处理
数据类别
⑤ 设施成本
物流管理和供应链管理的联系和区别
物流管理和供应链管理的联系和区别一、定义：物流管理（Logistics Management）指的是协调和管理物流活动，以实现目标的规划、组织、实施和控制的过程。
供应链管理（Supply Chain Management）则是指整合企业内外、上下游生产、流通和服务环节的活动，以实现增加价值和满足顾客需求的过程。
二、目标：物流管理的目标是通过最佳的运输、仓储、配送等活动，实现成本最小化、效率最大化和服务质量最优化。
供应链管理的目标是通过合理整合和协调各个环节，实现物流时间缩短、库存降低、成本控制和顾客满意度提高。
三、范围：物流管理的范围主要包括运输、仓储、配送和信息处理等环节。
供应链管理则涉及到原材料采购、生产计划、库存控制、营销和客户关系管理等更广泛的范围。
四、过程：物流管理的过程主要包括需求管理、运输管理、库存管理和配送管理等。
供应链管理的过程则更加复杂，包括供应商选择、采购计划、生产调度、运输安排、库存控制和客户服务等。
五、控制：物流管理的控制主要依靠运输成本、仓储成本和配送时间等指标进行监控和评估。
供应链管理则需要通过多个环节的指标监控，例如供应商交货准时率、生产计划完成率、库存周转率和订单交货满意度等，以实现整个供应链的优化和改进。
区别：物流管理更加注重运输、仓储和配送等操作性的环节，主要目标是优化这些环节的效率和成本。
而供应链管理则更注重企业内外的协调和整合，主要目标是优化整个供应链的效率、响应速度和满足顾客需求。
供应链管理的范围更广泛，需要考虑更多的因素和环节。
此外，供应链管理涉及到更多的合作伙伴，需要通过跨部门和跨企业的合作来实现整个供应链的优化。
物流管理与供应链管理的关系
物流管理与供应链管理的关系物流管理和供应链管理是一个密不可分的关系，两者紧密合作来提供高效的产品和服务。
首先，物流管理是供应链管理的一个关键组成部分。
物流管理涉及到物流运输、仓储、包装、配送、库存管理等环节，目标是通过各个环节之间的协调和优化，实现物流活动的高效运作。
而供应链管理则是从供应商到最终用户的全过程管理，包括物流、采购、生产、销售等环节。
物流管理负责物流活动的执行，而供应链管理则负责协调和整合各个环节，确保整个供应链的高效运转。
物流管理通过提供准时的物流服务，确保供应链的畅通，为供应链管理提供支持和保障。
其次，物流管理和供应链管理共同追求效率和成本控制。
供应链管理的目标是通过各个环节之间的协调和优化，实现整个供应链的高效运作，提高满足顾客需求的能力，同时减少成本。
而物流管理的核心是通过物流活动的优化和协调，降低物流成本和提高物流效率。
物流管理和供应链管理共同关注物流活动中的各个环节，通过协调和优化，实现整个供应链的高效运作和成本控制。
此外，物流管理和供应链管理都注重信息的流通和共享。
供应链管理强调信息的流通和共享，通过信息技术的应用，实现供应链上各个环节的实时信息交流和协同决策。
而物流管理则通过信息技术的应用，实现物流活动的跟踪和监控，提高物流服务的可靠性和效率。
物流管理和供应链管理的共同目标是通过信息的流通和共享，提高整个供应链的可见性和决策的准确性。
此外，物流管理和供应链管理也共同关注可持续发展。
供应链管理注重通过环保和社会责任的实践，实现可持续发展的目标。
而物流管理则通过优化物流活动，减少能源消耗和环境污染，实现可持续发展。
物流管理和供应链管理通过共同的努力，实现可持续发展的目标，推动整个供应链的绿色发展。
综上所述，物流管理和供应链管理是一个密不可分的关系。
物流管理是供应链管理的关键组成部分，通过其协调和优化，实现供应链的高效运作。
两者共同追求效率和成本控制，关注信息的流通和共享，并共同关注可持续发展。
物流管理和供应链管理的关系和作用
物流管理和供应链管理的关系和作用物流管理和供应链管理关系密切，两者紧密相连。
物流管理主要关注产品从生产地点到最终消费者的转运和配送，而供应链管理则聚焦于整个生产供应的周期过程。
两者的目的都是要优化产品的交付，并确保产品以最佳的方式快速地运输到下一个供应节点，同时尽可能地降低成本。
1.物流管理和供应链管理的关系物流管理和供应链管理是两种相互依存的系统。
物流管理主要是消耗和利用公司资源的一种方法，而供应链管理的目的是将公司的全部资源整合成一个统一的系统，使整个供应链更高效、更灵活。
物流管理可以简化供应链管理的实施，提高供应链管理的效率。
反过来，供应链管理能够进一步改善物流管理的效果。
两者的关系可以简单地概括为：•物流管理在供应链管理中扮演了重要角色。
它确保了产品到达下一个供应节点时的高效运输和顺畅交付。
•供应链管理协调和管理供应链的各个环节，使物流管理能够更高效地运转。
•物流管理和供应链管理的关系互相促进，使公司能够实现更高的效益。
物流管理的主要任务是管理产品在供应链中的运输、分配、储存和服务。
通过物流管理，公司能够根据客户的需求来确定自己的储存地点，同时还能够通过不同的沟通工具来控制操作过程。
建立高效的物流管理体系，能够使公司实现以下目标：•让产品更快地到达下一个供应节点，从而满足客户的需求。
•降低运输成本、仓库和人员成本以及其他操作的成本。
•提高物流服务品质和客户满意度。
供应链管理则是涵盖了产品从设计、生产、发运、销售、分销等所有环节的配套支持和管理的过程。
正因为如此，它的实施非常复杂。
它需要协调公司内部的各个部门，同时也需要与客户和各种供应商进行沟通和协商。
供应链管理具有以下特点：•它涵盖了产品的整个生命周期，从而能够更好地确定自己在整个供应链中的定位。
•它需要公司内部各部门的配合和支持，才能实现其目标。
•它通过风险管理等方式，使整个供应链更安全、更可靠。
•它使公司能够预测和响应市场需求的变化，从而使公司更具有竞争力。
物流与供应链管理(第3版)
物流与供应链管理（第3版）
中国人民大学出版社出版的图书
01 内容简介
03 图书目录
目录
02 作者简介
基本信息
《物流与供应链管理（第3版）》是2017年01月中国人民大学出版社出版的图书，作者是宋华。
内容简介
内容简介
经济全球化致使供应链和物流运作成为现代企业管理的重要内容。本书第3版从以下几方面补充和完善了原 有的理论体系，也可以看做上一版的发展。，调整了全书结构，将15个章节分为4个篇章，分别是理念篇（第1章 至第3章）、运营篇（第4章至第8章）、系统篇（第9章至第12章）、物流新要素篇（第13章至第15章）；第二， 对每个章节的结构也进行了调整，采用理论阐述与案例分析相结合的方式，更加突出教学互动，例如在章节开始 前提出知识要求和技能要求，给出引导案例并提出讨论问题，在每章节正文结束后附有案例分析、问题讨论等模 块，以提高学生运用所学理论知识分析和解决实际问题的能力；第三，在运营篇介绍了预测与需求管理、采购管 理、库存管理、仓储管理、运输与配送管理这些物流与供应链核心流程，相比前一版更加简明扼要；第四，系统 篇统筹了整合运营与计划、物流信息系统、物流成本与控制、物流与供应链绩效的核心内容，突出理论上的基础 性和全面性；第五，在第2版中“供应链物流战略变革与新实践”的基础上，新版物流新要素篇扩展了相应内容， 对物联、物流金融以及电子商务中的物流进行了详尽的阐述，尽可能吸收本学科领域内的理论与实践方法，及时 反映本学科的发展趋势。
物流与供应链的联系与区别
联系： 供应链管理虽然源于物流管理,但是却高于物流管理。
供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理密切相关。
供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内部物流管理为基础.
区别:（1）范围不同
从范围来看，物流为供应链管理的一个子集，包含的内容更广泛。供应链管理包括商流资金流与物流、信息流的管理,是一种整体管理模式。物流管理是供应链管理的一部分.
(2)管理手段
供应链管理是基于Internet的交互信息管理，是以电子商移，由运输、储存、装卸、配送等实体活动完成的.
(3)研究范围不同
供应链管理的研究者范围也比物流管理更为广泛。
（4）学科体系基础不同
供应链管理思想的形成和发展，是建立在多个学科体系(系统论、企业管理等）基础上的。其理论根基远远超越了传统物流管理的范围.
(5)优化范围不同
供应链管理把从供应到销售的每一方都考虑在内;而物流管理只考虑内部业务。
(6）管理角度不同
物流管理从一个企业的角度考虑供应、存储和分销，企业间只是简单的业务合作关系.而供应链管理企业间是一种战略合作伙伴关系。供应链是战略性管理，物流是战术性管理。
物流与供应链管理课程总结
物流与供应链管理课程总结一、案例43页案例讨论 63页案例讨论1 155页案例讨论 263页案例讨论 312页案例讨论 350页案例讨论1 407页案例讨论1二、关键概念物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等基本功能实行的有机结合。
物流管理：为了以最低的成本达成客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。
物流功能整合：物流系统：在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和涉及有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干互相制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
供应链：供应链是围绕核心公司，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链管理：供应链管理是指对供应商、制造商、物流者和分销商等各种经济活动，有效开展集成管理，以对的的数量和质量，对的的地点，对的的时间，进行产品制造和分销，提高系统效率，促使系统成本最小化，并提高消费者的满意度和服务水平。
独立需求：来自用户的对公司产品和服务的需求称为独立需求。
例如对成品或维修件的需求就是独立需求。
经济订货批量：通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。
经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来拟定公司一次订货（外购或自制）的数量。
当公司按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。
零库存：零库存管理的核心在于必须尽快地制造更好的产品，并有一个反映迅速的营销体系，以更迅速地把它们交到消费者手中，周期尽也许缩到最短，有效库存降到最低。
这样可以大大提高了资金周转率，很好地减少了经营风险，并能及时提供应消费者高质量的"保鲜"产品。
客户服务：是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
物流与供应链管理的定义和区别
物流与供应链管理的定义和区别物流和供应链管理是现代商业活动中不可或缺的两个重要环节。
它们在产品生命周期的各个阶段，从原材料采购到产品交付，都扮演着关键角色。
虽然物流和供应链管理紧密相关，但它们在定义和范围上存在一些区别。
本文将介绍物流和供应链管理的定义，并探讨它们之间的区别。
一、物流的定义物流是指在供应链中，将原材料和产品从供应商通过各种物流活动运输到消费者手中的过程。
物流包括采购、运输、仓储、包装、配送和售后等环节。
它的目标是确保产品以最低的成本、最高的效率和最快的速度从生产端到消费端的流动。
物流管理的任务是协调和控制各种物流环节，以确保物流运作的顺畅和高效。
物流团队负责制定和执行战略计划，包括货物运输、仓库管理、交通安排以及供应链中其他关键节点的协调。
二、供应链管理的定义供应链管理是指在产品生命周期中，控制和管理从原材料采购到产品最终交付给消费者的整个过程。
供应链管理注重整个供应链网络中各个环节之间的协同和协调。
它涉及供应商、生产商、分销商和客户之间的紧密合作。
供应链管理的目标是通过优化和整合供应商、制造商和销售商之间的活动，提高供应链的效率和效益。
它强调对供应链中信息流、资金流和物流的全面管理，以实现最终消费者价值的最大化。
三、物流与供应链管理的区别1. 范围不同：物流主要关注运输和仓储等物流活动，而供应链管理则涵盖更广泛的范围，包括供应商选择、需求预测、品牌管理等。
2. 视角不同：物流强调物流运作的效率和速度，注重货物的运输和仓储，而供应链管理则更关注供应链中各个环节之间的协同和合作。
3. 管理层次不同：物流管理主要集中在物流环节的具体执行，而供应链管理则需要跨越企业内外的合作与协调，涉及更高层次的战略规划与决策。
4. 目标不同：物流的目标是确保产品的顺利运输和交付，提高运输效率，降低成本。
而供应链管理的目标是提高整体供应链的效益和市场竞争力，以实现最终消费者的价值最大化。
综上所述，物流与供应链管理虽然密切相关，但在定义和范围上有所不同。
物流管理与供应链管理的关系
物流与供应链管理之间的关系物流是供应链流程的重要组成部分，物流管理是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制的整个过程。
与传统的物流管理模式相比，供应链管理环境下的物流管理强调各节点企业物流系统的战略协同，通过对物流过程设计的运输、仓储、分拣包装、装卸搬运、信息共享等各环节的协同管理，才能实现物流运作中各环节的“无缝对接”，从而真正达到在提升客户价值的基础上降低企业总成本，开发新的利润源泉的目的。
一、物流管理与供应链管理的联系1.物流管理是供应链管理的一个子集或子系统从物流和供应链管理的定义可以看到，物流管理承担了为满足客户需求而对货物、服务从起源地到消费地的流动和贮存进行计划与控制的过程。
它包含了正向、逆向以及内部、外部流动，物料回收以及原材料、产成品的流动等物流活动的管理。
而供应链管理的对象涵盖了产品从产地到消费地传递过程中的所有活动，包括原材料和零部件供应、制造与装配、仓储与库存跟踪、订单录入与订货处理、分销管理、客户交付、客户关系管理、需求管理、产品设计与预测,以及相关的信息系统等，它连接了所有的供应链成员企业。
从这个意义上讲，物流管理是供应链管理的一种执行职能，即对供应链上物品实体流动的计划、组织、协调与控制。
也就是说，物流管理与供应链管理所涉及的管理范畴有很大不同，物流管理是供应链管理的一个子集或子系统，供应链管理将许多物流管理以外的功能跨越企业间的界限整合起来。
2.物流管理是供应链管理的核心内容供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一体，其中物流涵盖了生产制造领域之外的各个流程，包括原材料采购、运输、仓储和产成品流通领域的加工、整理、配送等一系列业务，物流贯穿了整个供应链，连接供应链的各个环节，成为各节点企业分工协作的桥梁和纽带。
没有物流，供应链中生产的产品的使用价值就无法得以实现，供应链也就失去了存在的价值，物流管理很自然地成为供应链管理体系的重要组成部分。
物流管理与供应链管理的关系与区别
物流管理与供应链管理的关系与区别物流管理与供应链管理的关系与区别（通用5篇）供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容。
下面让我们一起来看看具体的联系与区别!物流管理与供应链管理的关系与区别篇1人们普遍认为，供应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的，但是发展至今，物流管理已经成为供应链管理的—个重要组成部分。
他们之间存在十分密切的联系，其主要表现为以下几点：(一)从管理内容看物流管理是供应链管理的重要组成部分。
由于物流在供应链中的地位，决定了物流管理必然成为供应链管理的重要部分。
物流运作的最终目标是以最低成本实现最大客户价值，即在规定的时间将特定的产品以准确的方式安全地送交指定的顾客。
要实现上述目标，有赖于供应链思想的指导;而供应链的实施有赖于物流平台的支持，链上任何一种商品运动，都是物流、信息流、资金流和商流的实现过程，而其中的物流是任何虚拟化手段都难以实现的，链条的顺畅，必须有物流的支持。
因此只有加强物流管理，才能保证供应链的顺利运转。
(二)从系统角度看物流系统是供应链系统的子系统。
物流系统是供应链系统顺利运行的基础，没有物流，供应链中生产的产品的使用价值就无法得以实现，供应链也就失去了存在的价值。
同时供应链管理是物流管理的延伸与发展。
供应链管理是在物流管理的基础上出现并得到发展的。
在物流管理的基础上，将跨企业管理的范围扩展到营销、财务、制造等各项职能的一体化发展。
供应链管理将物流管理提升到了战略层次，不仅仅关注内部竞争优势，更将外部竞争优势纳入扩展性企业范围，它使原来流通渠道与企业物流的对立走向企业物流的共生，在这种新型的物流管理体制下，相关联企业加强合作，有效控制供应链上物流、资金流、价值流、信息流等，提升各相关联企业的竞争优势。
物流管理与供应链管理的关系与区别篇2传统的物流管理主要关注企业内部的功能整合，而供应链管理则是把供应链中的所有节点企业看作一个整体，强调企业之间的相互关联性。
物流与供应链管理
第一章1.供应链：在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终顾客活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
2.供应链管理：在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。
3.供应链管理基本原则：以消费者为中心的原则；贸易伙伴之间密切合作、共享盈利和共担风险的原则；促进信息充分流动与共享的原则。
4.供应链分类：a按供应链驱动模式分类：生产推动型和需求拉动型。
生产推动型供应链主要根据长期预测或销售订单进行生产决策，其主要形式为面向成品库存生产。
需求拉动型供应链中的生产则根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织协调生产，其主要形式为面向订单生产。
b.按供应链的主要功能分类：有效性供应链和反应性供应链。
有效性供应链，以实现供应链的物理性能、为顾客提供功能型商品为主要目标，即以最低的成本将原材料转化成零部件、在制品和成品，并最终运送至消费者手中。
反应性供应链，以实现供应链市场功能为主要目标，即对市场需求变化作出快速反应。
c.按供应链最终消费者分类：消费品供应链与生产物品供应链。
消费品是最终客户为了使用而购买，并直接用于消费的商品。
生产物品是指企业为生产商品而购入的物品，生产物品的价值在生产过程中发生转移，并成为最终产品内在价值的一部分。
这两种类型供应链的差异主要表现在流转物品、消费特征、需求变化、供应链运营形式和增值效应五个方面。
5.供应链特点：a.供应链是一个复杂的网络系统。
首先，由于受到不同外部环境、不同行业、不同生产技术和不同产品的影响，会产生不同形态结构、不同行为主体构成和采用不同控制方式的供应链。
其次，同一供应链上的各种行为主体也可能分别具有不同甚至是相互冲突的目标。
b.供应链上的供需匹配是一个持续性的难题。
供应链上的消费需求和生产供应，始终存在时间差和空间分隔。
在实现产品销售的数周或数月之前，制造商必须先期决定生产的款式和数量。
物流管理与供应链管理的联系与区别
物流管理与供应链管理的联系与区别1、供应链管理是物流管理的更高级的形态。
从物流管理发展的历史来观察，经历了五个阶段：物流功能个别管理阶段，物流功能系统化管理阶段，物流管理领域扩大化阶段，企业内物流一体化管理阶段，供应链物流管理阶段，可见供应链管理是物流管理发展过程中顺应企业管理的需要而产生的一种新的管理模式，是物流管理进入了更高级自的阶段，从作业功能的整合到渠道关系的整合，使物流从战术的层次提升到战略高度，是传统物流管理的逻辑延伸。
为了适应物流的发展，美国物流管理协会（CLM）于1998年修订了物流的定义：“物流是供应链的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程”。
显然，供应链管理的概念涵盖了物流的概念，用系统的观点看，物流是供应链管理的子系统。
我们再来看看美国物流管理协会发布的最新供应链管理、物流管理的定义。
美国物流管理协会认为：供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。
它包括了上述过程中的所有物流活动，也包括了生产运作，它驱动企业内部和企业之间的营销，销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。
物流管理是以满足客户需求为目的，对产品、服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控制部分的供应链过程。
显然供应链管理囊括了物流管理在内的各个有关的管理环节和流程。
2、供应链管理是对互动界面的管理。
供应链是由通过协同合作来共同制定战略定位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成的，供应链管理是对在运作能力、信息、核心竞争力、资金以及人力资源与条件都受到限制的情况下多个企业之间的关系管理，因此具有互动的特征。
3、供应链管理是协商的机制，物流管理是一个计划的机制。
物流管理中，主导企业通常是制造商力图通过一个计划来控制产品和信息的流动，与供应商和客户的关系本质上是利益冲突的买卖关系，常常导致存货向上游企业的转移或成本的转移。
分析物流管理与供应链管理的比较
分析物流管理与供应链管理的比较物流管理和供应链管理都是现代企业管理中非常重要的组成部分，它们之间有着许多联系，但在某些方面又存在着不同之处。
物流管理是指企业在生产、销售、配送和售后服务等方面，对于物流流程、物流成本和物流资源进行计划、组织、实施和控制的过程。
物流管理的核心理念是以顾客需求为核心，以物流成本为主要目标，建立有效的物流体系，提高企业物流效率和服务水平，从而实现企业的可持续发展。
供应链管理是指企业在生产、销售和售后服务等业务运作中，对供应商、生产商、经销商和终端消费者等各方进行协调和管理的过程。
供应链管理的核心理念是以顾客需求为导向，以协同效应为主要目标，通过建立有效的供应链体系，优化资源配置和流程协调，最大限度地满足客户需求，提高企业的核心竞争力和市场份额。
物流管理和供应链管理有共同点，如都以顾客需求为导向，都强调有效的资源协调和流程整合，都关注物流成本和服务效率等方面。
但两者也存在着一些不同之处：1、管理范围不同。
物流管理主要关注物流流程和资源的计划、组织和控制，而供应链管理则涵盖了整个供应链的管理，包括供应商、生产商、经销商和终端消费者等方。
2、目标不同。
物流管理的核心目标是降低物流成本，提高物流效率和服务水平；而供应链管理的目标则是优化资源配置和流程协调，最大限度地满足客户需求，提高企业的核心竞争力和市场份额。
3、侧重点不同。
物流管理注重流程管理和资源利用效率，包括物流运输、仓储和配送等方面；而供应链管理则注重协同效应和市场营销，包括产品设计和客户服务等方面。
综上所述，物流管理和供应链管理虽然有着紧密的联系，但又存在着不同之处。
企业在进行物流和供应链的管理时，应针对自身的业务需求和目标来灵活运用这两种管理理念，以实现最佳的管理效果和商业价值。
物流与供应链管理(第3版)第三章 物流与供应链管理战略与规划
SCOR模型的顶层描述了五个基本流程：计划(Plan)、采购(Source)、 生产(Make)、发运(Deliver)和退货(Return)。
3.3.1 国际上常见的供应链战略开发模型 ——两种供应链战略开发模型的比较
坚持系统创造性思维原则
第一，把陌生的事物看作熟悉的东西，用已有的知识加以辨识和解决。从这项原 则出发，不只是对新的事物给予合理的解释，还可能给予新的解释，甚至创造出新的 理论。第二，把熟悉的事物看作陌生的东西，用先进的方法和原则进行研究，从而创 造出新的理论和技术。
3.3.2 基于系统工程思想的物流战略规划模型
t——时间周期，假设供应链合作周期为T，则t=1，2,…，T。
i——节点序数，假设供应链由k个节点企业组成，则i=1，2，…，k。
Mi(t)——物料成本函数，可以通过实际测算后获得。单位产品的物
料成本随着累计产量的增加而降低，加工经验的积累和成品、零部件、
产品设计、质量工程的改善都可能导致产品物料成本降低。
1.“三A”供应链（agility、adaptability、alignment） 2.“三R”供应链（responsiveness、resilience、restoration）
思考题答案
4. 物流管理战略的目标有哪些？请举例说明。
1. 降低成本（Cost Reduction） 2. 节省投资（Capital Reduction） 3. 改进服务（Service Improvement）
3.4.2 供应链体系的设计策略
——设计与产品类型相一致的供应链
在进行供应链设计时，应该以产品为中心， 设计出与产品特性、服务水平需求相一致的供应链
物流管理与供应链管理
物流管理与供应链管理物流管理与供应链管理供应链管理在物流中的应用已经得到了广泛认同，如沃尔玛公司的销售配送系统计划、台湾雀巢与家乐福的VMI计划等，这些供应链管理环境下的物流更加具有实效性和成效性。
下面yjbys店铺为大家准备了关于物流管理与供应链管理的文章，欢迎阅读。
一、供应链管理和物流管理的概念(一)物流管理1.物流管理的概念物流管理有狭义和广义之分。
狭义的物流管理是指物资的采购、运输、仓储和配送等活动，是企业之间的一种物资流通活动。
广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程，基于这种广义的物流管理，供应链管理也常常被人们认为即是物流管理。
2.物流管理分类制造业物流可分为采购物流、厂内物流、销售物流、退货物流、废弃物回收物流。
3.“物流”发展的六个阶段(1)第一阶段：物流前期，物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行。
只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。
(2)第二阶段：个别管理期。
物流成本意识的'出现期，这一时期只有保管部门或发货部门在努力降低成本。
(3)第三阶段。
综合管理时期，作为一项独立业务开始建立物流管理部门，采取措施综合解决各种物流功能的优化组合问题。
这里生产和销售是物流的前提，(4]第四阶段。
扩大领城时期。
物流影响生产和销售的阶段。
对于生产部门来说，应该在产品设计阶段就从物流的角度考虑问题。
在这一阶段，追求“第三利润源泉”的企业增多，过去曾把这一阶段视为终极阶段。
4.物流领域的内涵过去将物流认作是“把生产的商品送交消费者”或“将所需要的东西在所需要的场所和所需要的时间以适当价格送交消费者”的各种活动。
也就是说以前人们指的物流，主要指的是销售物流(包含公司内部物流).以后随着物流现代化和效率化的需要，物流的内涵也随之拓展。
(二)供应链管理1.1 供应链概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、制成中间产品以及最终产品，由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
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当货物的实际结果与采购要求存在差异时（品种、数量、 质量等），如何处理？
（目的：了解对流程异常问题的处理方法）
案例2：采购收货流程
现有流程
一般，采购收货业务的主要参与者涉及企业外部的供应 商，企业内部的供应部、物资部和质监部这四个实体。
流程管理的思想原则
让那些需要得到流程产出的人自己执行流程
将信息处理工作纳入产生信息的实际工作环 节中
利用信息系统，将各地分散的资源视为一体 ，统一管理
把决策点下放到业务执行点，在业务流程中 建立控制程序
单点接触顾客，信息单点录入，避免重复录
入
流 组织 资 程 结构 源
技 术
IS
3 物流和供应链管理
对于未质检合格的收货采取临时记录，可能只有当事仓管员才知 道实际的仓存情况，不利于帐实的跟踪；如果实物管理未能到位 而被领用，则可能会导致严重的帐实不符；
当收货质量存在问题后，可能需要较长时间与供应商进行沟通和 协商，而此时仓库只是临时记录收货，不利于对问题物资的跟踪；
当供应商提供折扣和赔偿后，采购部门自行记录并跟踪，信息不 公开不共享，存在管理漏洞；
3 物流和供应链管理Βιβλιοθήκη 流程管理引例 概述、原则、方法
销售管理 采购管理 库存管理
广东工业大学信息管理工程系
陶雷2010
案例1：福特北美汽车公司付款流程重组
Ford传统流程：
1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往 应付款部门; 2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送 到应付款部门 (验收部门自己无权处理验收信息); 3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门， 当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三者一 致时，应付款部门才能付款。而往往，该部门的大部分 时间都花费在处理这三者的不吻合上，从而造成了人员 ，资金和时间的浪费。
案例1：福特北美汽车公司付款流程重组
1、采购部门发出订单，同时将订单内容输入联机 数据库; 2、供货商发货，验收部门核查来货是否与数据库 中的内容相吻合，如果吻合就收货，并在终端上按 键通知数据库，计算机会自动按时付款。
案例1：福特北美汽车公司付款流程重组
福特公司的新流程采用的是“无发票”制度， 大大地简化了工作环节，带来了如下结果:
如果最终货物被退回，所有的帐务操作均在帐外体现，不利于供 应商的评估，也不利于公司的资产管理。
案例2：采购收货流程
改进——用采购订单进行检查、判断、跟踪和管理，公 开、共享采购条款，减少判断的随意性、沟通的复杂性 以及货物状态的不可跟踪性等问题。
采购的所有需求在采购订单中体现，仓管员应严格按照采购条 款收货或拒收；
流程管理 销售管理
销售管理概述 销售管理流程 销售管理子系统
采购管理 库存管理
Outbound logistics
销售管理概述
(美)查尔斯·M·富特雷尔. 销售管理(第2版)[M].高教版，2005
第一章 销售管理概述
第二章 销售计划管理 第三章 销售组织与团队
计划
第四章 销售人员的招聘与培训
企业的作业流程
核心作业流程 1、各项作业活动:包括识别顾客需求、满足这些需求、 接受订单、评估信用、设计产品、采购物料、制作加工 、包装发运、结帐、产品保修等等。 2、管理活动:包括计划、组织、用人、协调、监控、预 算和汇报，以确保作业流程以最小成本及时准确地运行 。 3、信息系统:通过提供必要的信息技术以确保作业活动 和管理活动的完成。
支持作业流程 包括设施、人员、培训、后勤、资金等，以支持和保证 核心流程。
流程管理（BPM）
流程管理是从流程角度出发，关注流程是 否增值的一套管理体系
怎么知道哪些环节是“增值”的 ？ 顾客愿意付费的就是增值的（哈默）！
以顾客为导向，对关键流程（不是岗位或 个人）建立绩效指标。
认识流程
建立流程
运作流程
我满意，因为流程 为我创造了价值
若干活动
输入资源
输出结果
流程的特点：目标性——有明确的输出（目标或任务） 相关性——流程的活动是互相关联的 动态性——流程中的活动具有时序关系 层次性——活动中又有子流程 机构性——有串联，并链，反馈等结构
流程与流程管理
企业流程：信息流、资金流、物流
流程管理：分析、设计、管理与控制
与供应商协商 处理方式
是
改变合同条款 否
质监部
质量检验，出 具质检报告 质量报告单 是否合格
否 能否分级使
用
是
结束
案例2：采购收货流程
问题分析
仓管员在收货时大多数情况下无收货依据，临时由采购部门电话 通知；仓管员由于不太明确了解采购要求，所以无法判断货物是 否符合采购要求，在发现可能存在的问题时需要采购部门参与；
主生产计划
明细预测
计划和预测
资源需求计划 主生产计划 物料需求计划 分销需求计划
预测控制
预测设置及准备数据
预测方法
差异评估
时间期限
季节因素
产品
预测数据
模拟
选定
模型，
预测模式
展开
预测
预测展开
预测调整
产品数据维修
预测
报表及分析
查询
查询
及报 告
传送预测数据到DRP
传送模拟模式 数据到预测系统
预测数据的传送
ASIS-采购收货
供应商
开始
送货 供应商自己 的送货单
物资部
接供应部 通知收货
否
初步判断是否符合 采购要求
是 是
暂收货
暂收货，临时记录
报检 送检单 化验通知单
供应部
具体判断是否符合 采购要求 否 拒收 结束
是否折让或补 偿？
是 否
退货
仓库确认入库 收货单，仓库入帐
月底一次性将所有收货 及相关信息报交供应 部、财务部等
条款
否
是否合格 否
能否分级使 用
是
流程
定义：一个流程就是一组能够一起为客户 创造价值的相互关联的活动进程（跨越 部门的业务行程 ）
ISO9000：一个流程就是一组将输入转化 为输出的活动进程
首先，流程是一组活动，而非一个单独的 活动。
其次，流程是一组能够创造价值的活动。
流程的组成要素和特点
流程的六要素：输入的资源，活动，活动的相互作用（结构） 输出的结果，顾客，价值
2. 商务支持 3. (售前) 技术支持
1.（售后）技术支持 2. 客户支持
销售部门的职能和作用
直接与市场和消费者相联系，为市场分析 及定位提供依据
与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略， 制定新的营销规划
配合营销策略组合 通过销售成果检验营销规划
销售管理的主要业务
质量 部门
支持 客户
支持 技术 部门
第五章 销售人员的报酬与激励
组织
第六章 销售程序与模式
第七章 销售技术 第八章 销售区域与时间管理
过程和模式
第九章 销售网络管理
第十一章 销售会议管理 第十二章 销售竞争管理
技术
第十三章 销售人员的绩效考评
第十四章 销售团队的领导 第十五章 销售效率评价
绩效分析
销售全过程
销售 订单
供应部代表本企业向供应商签定某种形式的采购合同后，供应商 将在约定的时间内送货，送货时将携带自己的送货单，作为货物 已送出的凭证。
物资部在接获供应部通知后，按照采购要求对货物的形态等方面 做初步的检查和判断，必要时需要供应部派人做具体检查。若不 符合要求，则拒收货物，退回供应商；若符合要求，则进行暂收 货，并将收货记录记入临时记录，然后报检，附上送检单和化验 通知单。
销售订单：反 映由购销双方 确认的客户要 货需求的单据
订单管理
产品报价 订单处理 信用检查 库存查询 开具票据 客户档案维护
流程分析：探討如何有效管理資料、資訊、以及知識 的相關程序。實施流程分析係依照特定的目的，定義 流程的利益關係人、細部活動與功能、資訊應用系統 及資料庫、以及各流程之間的介面關係。
流程設計：使用適宜的圖示化建模型工具以明確描述 有關各流程應具備的組織、資源、功能、資料的投入 與產出、交易規則與限制、以及其間的關係。針對產 生的流程模型，以模擬分析法計算流程的週期時間與 成本、認定瓶頸作業與估算資源使用率，進而實際測 試部份流程。在確定應有績效之後，才開始正式實行 新流程。
TOBE-采购收货
供应商
开始
送货 采购订单
物资部
按订单要求判断是 否符合采购要求
否
拒收 是
结束
收货入质检 收货单，入质 检帐
报检 送检单 化验通知单
是否折让或补 偿？
否 退货
退货处理流程
是
合格确认 质检转合格
结束
供应部
质监部
质量检验，出 具质检报告
质量报告单
通知供应商
是
改变合同条款 直接修改采购订单
1、以往应付款部门需在订单、验收报告和 发票中核查14项内容，而如今只需3项—— 零件名称、数量和供货商代码;
2、实现裁员75%，而非原定的20%;
3、由于订单和验收单的自然吻合，使得付 款也必然及时而准确，从而简化了物料管理 工作，并使得财务信息更加准确。
案例1启示
1、面向流程而不是单一部门。 倘若福特仅仅重建应付款一个部门，那将会发现是徒 劳的，正确的重建应是将注意力集中于整个“物料获 取流程”，包括采购、验收和付款部门，这才能获得 显著改善。 2、大胆挑战传统原则。 福特的旧原则：当收到发票时，我们付款。 福特的新原则：当收到货物时，我们付款。 旧原则长期支配着付款活动，并决定了整个流程的组 织和运行，从未有人试图推翻它，而BPR的实施就是 要求我们要大胆质疑，大胆地反思，而不能禁锢于传 统。