酒店验证登记制度修订稿

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宾馆核验登记制度范本

宾馆核验登记制度范本

宾馆核验登记制度范本一、总则为了加强宾馆业的治安管理,维护旅馆业经营秩序,保障旅客的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。

二、宾馆核验登记制度1. 宾馆开业前,应当向所在地县级人民政府公安机关申请核验,并提交下列材料:(1)营业执照或者其他合法证件;(2)旅馆业治安管理责任人的身份证明;(3)旅馆建筑设计防火规范的合格证明;(4)安全设施建设和安全管理制度等情况的说明;(5)其他应当提交的材料。

2. 公安机关应当在收到申请材料之日起15日内,对宾馆进行核验。

核验合格的,发放《旅馆业治安许可证》;不合格的,书面通知申请人并说明理由。

3. 宾馆应当将《旅馆业治安许可证》悬挂在营业场所的醒目位置。

4. 宾馆变更名称、地址、法定代表人或者终止经营活动的,应当向原核验公安机关办理变更或者注销手续。

5. 宾馆应当建立健全内部治安管理制度,明确治安管理责任,落实安全防范措施。

6. 宾馆应当对入住旅客进行实名登记,并留存旅客身份证件复印件或者电子影印件。

7. 宾馆应当如实登记旅客住宿信息,并实时上传至公安机关指定的信息平台。

8. 宾馆不得容留、藏匿违法犯罪人员;不得为违法犯罪活动提供便利条件。

9. 宾馆应当配合公安机关进行治安检查,如实提供有关情况和资料。

10. 宾馆应当加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和防范能力。

三、法律责任1. 宾馆未经核验擅自开业的,由公安机关依法予以取缔,并处一万元以上五万元以下罚款。

2. 宾馆违反本制度,有下列行为之一的,由公安机关责令改正,并处一千元以上五千元以下罚款;情节严重的,并处五千元以上一万元以下罚款:(1)未按照规定对入住旅客进行实名登记的;(2)未按照规定登记旅客住宿信息的;(3)未按照规定配合公安机关进行治安检查的;(4)其他违反旅馆业治安管理行为之一的。

3. 宾馆为违法犯罪活动提供便利条件的,由公安机关依法予以查处,并处一万元以上五万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

宾馆验证登记制度范本

宾馆验证登记制度范本

宾馆验证登记制度范本一、总则第一条为了加强宾馆安全管理,维护社会治安秩序,保障旅客人身、财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于在我市行政区域内从事宾馆经营活动的单位和个体经营者。

第三条宾馆经营单位应当建立健全安全管理责任制,落实安全管理制度,确保旅客住宿安全。

第四条宾馆经营单位应当依法取得公安机关核发的《特种行业许可证》,并按照许可证规定的项目、范围、地点经营。

第五条宾馆经营单位应当配备专职或者兼职的安全管理人员,负责旅客住宿安全管理工作。

第六条宾馆经营单位应当对从业人员进行安全培训,提高从业人员的安全意识和应急处置能力。

二、验证登记制度第七条宾馆经营单位应当对入住旅客进行实名登记,并查验旅客有效身份证件。

第八条宾馆经营单位应当将旅客的姓名、身份证件类型及号码、入住时间、退房时间、房间号码等信息录入旅馆业治安管理信息系统。

第九条宾馆经营单位不得拒绝旅客入住或者人为限制旅客人身自由。

第十条宾馆经营单位应当对退房情况进行核实,确保旅客携带物品齐全,如有遗失物品,应当及时归还或者登记存档。

第十一条宾馆经营单位应当对旅客携带的行李物品进行安全检查,发现违禁物品应当立即报告公安机关。

三、访客管理制度第十二条宾馆经营单位应当建立访客登记制度,对访客的身份进行核实并登记。

第十三条宾馆经营单位应当限制访客在宾馆内的活动范围,不得影响旅客住宿秩序。

第十四条宾馆经营单位应当对访客的出入时间进行记录,确保访客按时离开宾馆。

四、值班巡查制度第十五条宾馆经营单位应当设立专职或者兼职的安全保卫人员,负责值班巡查工作。

第十六条安全保卫人员应当对宾馆内的安全情况进行巡查,确保旅客住宿安全。

第十七条安全保卫人员应当及时处理旅客报警或者求助事项,并向公安机关报告。

五、信息安全制度第十八条宾馆经营单位应当建立健全信息安全制度,保障旅客个人信息安全。

第十九条宾馆经营单位不得泄露旅客个人信息,不得利用旅客个人信息从事违法活动。

宾馆核验登记制度模板

宾馆核验登记制度模板

宾馆核验登记制度模板一、总则为了加强宾馆业的治安管理,维护社会治安秩序,保障旅客的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。

二、宾馆核验登记制度的内容1. 宾馆开业前,必须向所在地公安机关申请办理《特种行业许可证》,并按照公安机关的要求进行安全设施检查。

未取得《特种行业许可证》的,不得经营。

2. 宾馆必须依法登记旅客信息。

登记内容包括:旅客姓名、身份证件种类及号码、住宿时间、房号、来源地、联系方式等。

3. 宾馆应当实行24小时接待服务,对旅客的身份信息进行实时登记。

4. 宾馆应当对入住旅客的身份证件进行核验,确保旅客身份真实、合法。

核验内容包括:身份证、护照、军官证、驾驶证等有效身份证件。

5. 宾馆应当对旅客携带的行李进行安全检查,发现违禁物品、危险物品的,应当立即报告公安机关。

6. 宾馆应当妥善保管旅客的身份证件复印件和相关登记资料,不得泄露旅客个人信息。

7. 宾馆应当配合公安机关进行治安检查、调查取证等工作,如发现违法犯罪活动,应当及时报告公安机关。

8. 宾馆应当对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和防范能力。

9. 宾馆应当建立健全内部治安管理制度,明确各岗位的安全职责,落实安全防范措施。

10. 宾馆应当定期对安全设施进行检查、维护,确保设施正常运行。

三、宾馆核验登记制度的实施与监督1. 宾馆应当设立治安管理责任人和治安管理小组,负责宾馆的治安管理工作。

2. 公安机关应当加强对宾馆核验登记制度的宣传、培训和指导,提高宾馆的治安管理水平。

3. 公安机关应当定期对宾馆进行治安检查,发现问题及时督促整改。

4. 公安机关应当对宾馆的治安管理工作进行考核,对成绩突出的给予表彰和奖励,对工作不力的给予处理。

5. 旅客应当配合宾馆进行身份核验和登记工作,如实提供个人信息。

四、法律责任1. 违反本制度的,由公安机关依法给予警告、罚款等处罚。

2. 违反本制度,造成严重后果的,依法追究刑事责任。

旅馆验证登记管理制度

旅馆验证登记管理制度

旅馆验证登记管理制度一、前言为规范旅馆业的经营管理,保障住宿客人的合法权益,确保旅馆安全有序运营,特制定本验证登记管理制度。

本制度适用于旅馆内所有员工和管理人员,必须严格遵守,确保有效执行。

二、验证登记规定1. 住宿客人必须提供有效身份证件进行登记。

2. 住宿客人需填写真实信息,不得提供假冒身份。

3. 旅馆员工需核实客人身份证件的真实性,并登记到信息系统中。

4. 对于特殊人群(如未成年人、老人、残障人士等),需额外注意并给予关注和帮助。

5. 每位住宿客人需完成登记后,领取房卡或钥匙。

三、登记信息保密1. 旅馆需保护客人的个人信息安全,严禁泄露客人登记信息。

2. 任何员工不得私自查看客人的登记信息,如有必要,需经过主管领导同意方可查看。

3. 客人登记信息只能在必要情况下提供给有关部门,如公安机关、卫生防疫等。

四、住宿期间管理1. 住宿客人在入住期间需遵守旅馆所有规章制度,保持房间内的整洁和安静。

2. 住宿客人不得私自更换房间,如需更换需向前台协商并办理手续。

3. 住宿客人有权要求酒店提供必要的服务和设施,但需遵守相应规定。

五、客户服务1. 旅馆应提供优质的客户服务,随时回应客人的需求和投诉。

2. 员工需友好、礼貌地对待客人,维护旅馆形象。

3. 对于可能引起纠纷的客人,应及时向主管汇报并寻求解决方案。

六、突发事件处理1. 如遇火灾、地震、洪涝等突发事件,旅馆需保持沉着冷静,迅速组织疏散和救援工作。

2. 员工需根据应急预案,按照指挥部的要求执行预案,保障客人的生命安全。

七、违规处理1. 对于违反验证登记管理制度的员工,一经发现将给予相应处理,严重者将予以解雇处理。

2. 对于违反客户服务规定的员工,将给予相应警告和处罚,情节严重者将予以解雇处理。

3. 对于违反旅馆规定的客人,可做出拒绝入住、罚款、取消预订等处理。

八、总结本验证登记管理制度是旅馆管理的重要部分,是保障客人权益和旅馆正常运营的重要保障。

各员工和管理人员必须深入理解制度要求,严格执行,确保旅馆的安全、有序运营。

原创宾馆验证登记管理制度

原创宾馆验证登记管理制度

原创宾馆验证登记管理制度概述宾馆验证登记管理制度旨在规范宾馆的登记入住流程,确保宾馆客人的安全和隐私。

本文档将详细介绍宾馆验证登记管理制度的具体内容,包括验证登记的流程、要求和责任等。

通过实施该管理制度,可以提升宾馆的服务质量,确保宾馆客人的权益得到保障。

一、验证登记的流程1.宾馆前台人员在客人登记入住时,需要进行身份验证和登记信息。

2.宾馆前台人员首先核实客人的身份证明文件,如身份证、护照等。

3.对于登记信息,宾馆前台人员应当填写客人的姓名、身份证号码、联系方式等基本信息,并签字确认。

4.客人可以选择是否提供其他信息,如信用卡号码等,但这些信息应当是可选的,宾馆不得要求客人提供。

5.宾馆前台人员需将所有登记信息及时录入宾馆管理系统,并确保信息的准确性和安全性。

6.如果客人需要再次入住,宾馆前台人员可以直接查找客人的登记信息,避免重复登记。

二、验证登记的要求1.宾馆前台人员应当接受宾馆的培训,掌握身份验证的技巧和方法,确保客人身份信息的准确性。

2.宾馆前台人员应当保密客人的个人信息,不得泄露给他人。

未经客人同意,宾馆不得将个人信息用于其他商业目的。

3.宾馆应当定期检查和更新宾馆管理系统,确保信息记录的准确性和安全性。

4.宾馆应当妥善保管客人的身份证明文件,防止丢失和泄露。

5.客人可以随时查询自己的登记信息,并有权要求宾馆删除或修改错误的信息。

三、验证登记的责任1.宾馆前台人员是验证登记的直接责任人,应当认真履行身份验证和登记信息记录的工作。

2.宾馆经营者应当给予宾馆前台人员必要的培训和支持,确保其能够正确执行验证登记的流程和要求。

3.宾馆经营者应当制定具体的管理办法,明确验证登记的标准和流程,同时加强对验证登记工作的监督和检查,发现问题及时纠正。

4.客人也有责任提供真实和准确的身份信息,并配合宾馆完成验证登记的流程。

结论宾馆验证登记管理制度是宾馆服务管理的重要环节,通过规范登记流程、要求和责任,可以更好地保证宾馆客人的安全和隐私。

免费酒店验证登记管理制度范文

免费酒店验证登记管理制度范文

免费酒店验证登记管理制度范文免费酒店验证登记管理制度第一章总则第一条为规范免费酒店的运营管理,确保客户的安全和权益,制定本制度。

第二条免费酒店是指在特定条件下,为特定人群提供住宿服务并免费提供。

第三条免费酒店验证登记管理制度适用于免费酒店的验证登记工作。

第四条免费酒店的验证登记工作由免费酒店管理部门负责。

第二章验证登记的范围第五条免费酒店的验证登记工作包括以下几个方面:(一)入住人员的身份核实和信息采集。

(二)订单与入住人员信息的核对。

(三)验证客户是否符合免费酒店的入住条件。

(四)签署入住协议。

第六条免费酒店的入住条件包括:(一)特定人群,如困难群体、低收入群体等。

(二)持有免费酒店的入住优惠券。

(三)遵守免费酒店的规定和管理制度。

第三章验证登记的流程第七条入住人员到达免费酒店前,需要提前预约。

第八条入住人员到达免费酒店,需提供有效身份证件等相关材料。

第九条免费酒店工作人员核实入住人员的身份信息后,进行登记。

第十条免费酒店工作人员核对订单与入住人员信息,确保一致。

第十一条免费酒店工作人员核对入住人员是否符合免费酒店的入住条件。

第十二条免费酒店工作人员向入住人员讲解免费酒店的规定和管理制度,并签署入住协议。

第四章验证登记的要求第十三条在验证登记过程中,免费酒店工作人员要做到以下几点:(一)礼貌待客,热情负责。

(二)认真核实身份信息,不收集和使用无关信息。

(三)核对订单和入住人员信息时,要仔细认真,确保准确无误。

(四)严格按照免费酒店的入住条件进行核实。

第十四条免费酒店工作人员应对入住人员的隐私信息进行保密,不得泄露或滥用。

第十五条免费酒店工作人员应在规定的时间内完成验证登记工作,确保工作的及时性和高效性。

第五章验证登记的管理第十六条免费酒店管理部门应建立健全验证登记管理制度,明确职责和权限。

第十七条免费酒店管理部门应定期对验证登记工作进行检查和评估,及时发现问题并解决。

第十八条免费酒店管理部门应加强对免费酒店工作人员的培训和指导,提升工作人员的业务水平和服务意识。

宾馆旅客验证登记制度模板

宾馆旅客验证登记制度模板

宾馆旅客验证登记制度模板一、总则第一条为了加强宾馆旅客验证登记管理,保障宾馆旅客的人身和财产安全,维护宾馆治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于在我市范围内所有宾馆、酒店、招待所等住宿场所的旅客验证登记工作。

第三条宾馆经营者应当依法办理工商注册、取得特种行业许可证,并按照有关规定配置安全设施,确保旅客住宿安全。

第四条宾馆经营者应当指定专人负责旅客验证登记工作,对旅客的身份信息进行实名登记,并实时将登记信息传输至公安机关指定的治安管理信息系统。

第五条宾馆经营者、工作人员应当严格遵守国家法律法规和本制度,对旅客个人信息保密,不得泄露、出售或者非法提供给他人。

二、旅客验证登记第六条旅客入住时,应当向宾馆出示有效身份证件,包括:身份证、护照、军官证、士兵证、驾驶证等。

未成年人应当出示户口簿或者其他身份证明。

第七条宾馆工作人员应当认真核验旅客身份证件,确保证件真实、有效。

对不符合入住条件的旅客,宾馆有权拒绝提供住宿服务。

第八条宾馆工作人员应当详细记录旅客的身份信息,包括:姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、住址、联系方式等,并按照公安机关的要求进行登记。

第九条旅客退房时,宾馆工作人员应当核验旅客身份,确保退房人员与入住时登记的身份信息一致。

第十条宾馆应当设置监控设备,对公共区域进行实时监控,确保旅客人身和财产安全。

第十一条宾馆应当建立健全火灾、地震等突发事件应急预案,定期组织员工进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

三、信息安全第十二条宾馆应当采取有效措施,确保旅客个人信息安全。

工作人员不得泄露、出售或者非法提供旅客个人信息。

第十三条宾馆应当定期对旅客验证登记系统进行维护、升级,确保系统正常运行。

第十四条宾馆应当对工作人员进行法律法规和职业道德培训,提高工作人员的法律意识和服务水平。

四、法律责任第十五条宾馆违反本制度的,由公安机关依法予以查处。

2023年宾馆住宿验证登记制度

2023年宾馆住宿验证登记制度

2023宾馆住宿验证登记制度一、酒店设立独立的登记台,建立旅客登记表,安装酒店治安治理系统,并配备专职前台接待员登记住宿旅客。

二、酒店必需凭旅客本人有效证件登记住宿,对住店旅客进展四实(即实名、实数、实情、实时)登记。

3.酒店前台接待员应仔细核对旅客出示的有效证件,并在入住登记表上逐项填写姓名、性别、诞生日期、地址和证件类型、证件号码和住房号码。

4.酒店前台接待员在为旅客办理入住手续后,应马上将旅客入住信息输入酒店治安治理系统,并上传至公安机关。

5.酒店使用的酒店治安治理系统应确保正常运行。

如有故障,应马上联系维护人员排解故障。

六、酒店旅客住宿登记表,按时间挨次存放.妥当保管,以防范查。

2023宾馆住宿验证登记制度(1)酒店设立独立的登记台,建立旅客登记表,安装酒店治安治理信息系统,并配备专职前台登记人员登记住宿旅客。

酒店必需凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用.冒用他人证件登记。

多人住宿或一人登记。

(3)酒店前台登记人员必需仔细核对乘客出示的有效身份证件,并在住宿登记表上逐项填写姓名、性别、地址、证件类型和号码、住宿房间号码等工程。

(4)酒店前台登记人员为旅客办理入住手续后,应马上将旅客住宿信息录入酒店治安治理信息系统,上传至公安机关;旅客退房时,酒店前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应准时将旅客退房信息录入酒店治安治理信息系统,上传至公安机关。

(5)酒店行业接待团队住宿时,领队或召集人负责收集团队人员的有效身份证件,供应给酒店逐一扫描并传送至公安机关。

(6)酒店业应确保安装的治安治理信息系统正常运行。

假如系统消失故障,应马上通知维护人员排解。

(七)酒店业应当根据时间挨次妥当保管旅客住宿登记表备查。

2023宾馆住宿验证登记制度第一条为了保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财物安全,维护社会治安,制定本方法。

其次条凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、款待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆),不管是国营、集体经营,还是合伙经营、个体经营、中外合资、中外合作经营,不管是专营还是兼营,不管是常年经营,还是季节性经营,都必需遵守本方法。

住宿验证登记安全管理制度

住宿验证登记安全管理制度

住宿验证登记安全管理制度第一章总则第一条为规范住宿验证登记安全管理工作,提高住宿业务安全水平,预防和减少住宿服务中的各种安全事故和突发事件的发生,维护住客和员工的人身和财产安全,制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事住宿验证登记的住宿单位。

第三条住宿验证登记安全管理工作应遵循“预防为主、综合治理、科学管理、依法治理”的原则。

第四条住宿验证登记安全管理工作要充分发挥政府主导作用,社会协调作用,住宿单位自律作用和住客参与作用。

第五条住宿验证登记安全管理应坚持全员参与、全员负责、形成合力的原则。

第六条住宿验证登记安全管理工作的经费由住宿单位自筹,按规定拨付和使用。

第七条住宿验证登记安全管理工作要采取科学管理和现代化技术手段,提高安全管理工作效率和水平。

第八条住宿验证登记安全管理工作要与公安消防、安监、食品药品监管等部门加强合作,形成合力,共同维护住宿服务秩序和市民生命财产安全。

第二章住宿验证登记安全管理组织体系第九条住宿验证登记安全管理工作由住宿单位主管领导亲自负责,成立专门的安全管理工作组,配置专职安全管理员,明确分工,建立健全管理制度。

第十条住宿单位应当配备相应的安全管理设施和设备,定期对设备进行检测维护,确保安全设施的正常使用。

第十一条住宿单位应当定期进行员工安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

第十二条住宿单位应当建立健全安全信息报告和应急预案制度,确保发生安全事故时能够及时、有效地处理。

第十三条住宿单位应当与公安、消防等部门建立紧密合作关系,定期进行安全检查和隐患排查,确保住宿服务的安全和稳定。

第三章住宿验证登记安全管理工作内容第十四条住宿单位应当落实住客身份验证登记制度,对每位住客进行身份核实和登记备案。

第十五条住宿单位应当加强对住客身份信息的保护,确保个人隐私不被泄露。

第十六条住宿单位应当配备专业的安全保卫人员,加强对住宿场所的安全巡逻和监控。

第十七条住宿单位应当加强对客房安全设施的维护和管理,确保客房的安全和卫生。

旅店验证登记管理制度

旅店验证登记管理制度

旅店验证登记管理制度第一章总则第一条为了规范旅店业的经营活动,维护市场秩序,保障客户权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于全国范围内的旅店业。

第三条旅店业应当依法取得相关经营许可,按照国家法律法规和政策规定开展各项经营活动,并接受相关的监督检查。

第四条旅店业应当遵守行业自律管理规范,依法保障客户信息安全和利益,做到公平、公正、诚信经营。

第五条本制度内容包括旅店验证登记管理的基本原则、工作流程、责任分工、监督管理等方面内容。

第二章基本原则第六条旅店业应当遵守法律法规,坚持以客户为中心,不得擅自泄露客户信息。

第七条旅店业应当严格执行验证登记管理制度,对客户入住信息进行认真审核登记,确保客户身份真实可靠。

第八条旅店业应当加强员工培训,提高员工服务意识和技能水平,做好文明礼仪,礼貌待客工作。

第九条旅店业应当建立完善的安全管理制度,确保客房安全,维护客户合法权益。

第三章工作流程第十条旅店业应当建立健全验证登记管理制度,实行实名登记制度,对客户的入住信息进行认真审核,保证其真实可靠。

第十一条旅店业应当建立健全信息管理系统,确保客户信息安全,不得擅自泄露客户信息。

第十二条旅店业应当建立客户档案,对客户的个人信息进行妥善保存,不得随意公开或泄露。

第十三条旅店业应当建立完善的安全管理措施,确保客房安全,维护客户合法权益。

第四章责任分工第十四条旅店业应当明确各级管理人员的责任分工,建立健全管理机制,确保验证登记工作顺利进行。

第十五条旅店业应当配备专业的验证登记人员,提供必要的培训和学习机会,提高工作效率和质量。

第十六条旅店业应当加强对员工的监督管理,建立健全奖惩机制,激励员工积极参与验证登记工作。

第五章监督管理第十七条监督部门应当加强对旅店业的监督管理,及时发现问题并采取措施加以解决。

第十八条监督部门应当建立严格的检查制度,定期对旅店业的验证登记工作进行检查和评估。

第十九条监督部门应当及时处理客户投诉,并依法处理相关责任人。

入住验证登记安全管理制度

入住验证登记安全管理制度

一、总则为了确保入住客人的安全,维护酒店秩序,防止非法入住和犯罪活动,根据国家相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

二、制度内容1. 客人入住登记(1)客人入住时,必须出示有效身份证件,如身份证、护照、驾驶证等。

(2)前台工作人员应仔细核对客人身份证件,确保人证相符。

(3)登记内容包括:客人姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间、入住房间号等。

(4)登记信息应准确无误,不得有遗漏、错登现象。

2. 客人信息核对(1)前台工作人员在客人入住登记时,应核对客人信息,确保信息真实有效。

(2)如发现客人信息有误,应及时与客人沟通,确认真实信息。

3. 客人入住安全须知(1)客人入住后,应告知客房内安全设施的使用方法,如消防器材、报警系统等。

(2)提醒客人注意个人财物安全,妥善保管贵重物品。

(3)不得在客房内进行违法活动,不得扰民。

4. 客人退房手续(1)客人退房时,前台工作人员应核对客人信息,确保与登记信息一致。

(2)客人结清房费后,方可办理退房手续。

(3)退房后,客房服务员应对房间进行检查,确保客人已离开。

5. 客房安全检查(1)客房服务员每日对客房进行清洁、整理,检查房间内设施设备是否完好。

(2)发现安全隐患,应及时上报前台,及时处理。

(3)定期对客房进行安全检查,确保客人入住安全。

6. 住宿登记资料保管(1)酒店应妥善保管客人住宿登记资料,确保资料安全。

(2)未经客人同意,不得泄露客人个人信息。

(3)住宿登记资料保存期限为一年。

三、责任与处罚1. 前台工作人员负责客人入住登记、信息核对、退房手续办理等工作,如因工作失误导致客人信息错误、资料丢失等,将追究相关责任。

2. 客房服务员负责客房安全检查、清洁整理等工作,如因工作失误导致安全隐患、客人财物丢失等,将追究相关责任。

3. 酒店管理人员对入住验证登记安全管理制度执行情况进行监督,对违反制度者,将给予警告、罚款等处罚。

四、附则本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由酒店管理层解释。

酒店验证登记制度管理制度

酒店验证登记制度管理制度

酒店验证登记制度管理制度一、总则1.1 为规范酒店验证登记制度管理,提高酒店服务质量,确保客人信息安全及酒店安全管理,制定本管理制度。

1.2 本管理制度适用于酒店全部员工,包括管理人员、前台服务人员、保安人员等;并对客人的身份信息的验证登记、储存、使用等一系列管理环节进行规范。

1.3 本管理制度内容包括酒店验证登记的管理程序、管理要求和管理措施等。

1.4 本管理制度经酒店领导审批后,由各部门负责人组织实施和落实。

二、酒店验证登记的管理程序2.1 客人入住时,须提供有效身份证件进行验证登记。

身份证件包括但不限于身份证、护照、驾驶证等。

2.2 前台服务人员按照客人提供的有效身份证件进行登记并录入酒店系统内。

2.3 保安人员接到前台服务人员的通知后,对客人提供的身份信息进行验证。

2.4 验证无误时,客人方可入住房间;如验证不通过,需客人提供其他有效身份证件方可进行入住。

2.5 酒店员工须在验证登记时秉承诚实、公正原则,不能随意泄露客人的身份信息。

2.6 酒店验证登记信息的保存期限为一年,过期的信息需及时清理。

2.7 酒店需进行定期的身份信息核查,确保验证登记信息的准确性和真实性。

三、酒店验证登记管理要求3.1 严格保护客人身份信息的安全,不得擅自泄露客人身份信息。

3.2 前台服务人员对客人身份信息的录入及储存必须准确无误,严禁盗窃、篡改客人身份信息。

3.3 保安人员在接到前台服务人员的通知进行验证时,须认真审核客人提供的身份信息,确保客人身份真实有效。

3.4 酒店员工对客人身份信息的使用必须符合相关法律法规的规定,不能用于非法用途。

3.5 酒店员工在职责范围内严格执行验证登记制度,对有违规行为的员工将依据相关规定给予处理。

3.6 酒店须为客人的身份信息储存设置专门的安全区域,保证客人信息的安全性。

3.7 酒店需对员工进行相关的身份信息管理培训,提高员工对验证登记制度的重视程度。

四、酒店验证登记管理措施4.1 建立完善的验证登记管理流程,并严格执行。

宾馆住宿验证登记制度

宾馆住宿验证登记制度

宾馆住宿验证登记制度
宾馆住宿验证登记制度
一、接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿。

二、旅客住宿时,应出示有效身份证件,并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记单》,旅馆登记员按照登记要求,认真查验核对旅客出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记单》,严禁使用伪证、冒用他人证件,一人登记多人住宿等违规行为,并按照“实名、实数、实情、实时”的要求登记《旅客住宿登记薄》,一小时内必须在旅馆上治安管理系统登记,传输住宿旅客身份信息。

三、发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关;发现填写错误,漏项的及时更正.
四、遇外国人和华侨、港澳台胞住宿,应填写《境外人员临时住宿登记表》、《华侨、港澳台胞住宿登记表》并查验境外人员的护照和港澳台胞旅客所持有的有效证件。

五、接待会议或旅游团队旅客住宿,应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单并查验身份证件,旅馆按此名单逐入填写《旅客住宿登记单》和《旅馆住宿登记薄》
六、登记员要加强与服务员联系,发现入住者与登记人不相符时,要督促实住旅客到总台办理入住登记手续,拒绝办理的要及时报告公安机关。

七、加强旅客登记资料的管理,《旅客登记单》《旅客住宿登记薄》统一到小河经开公安分局治安支队领取,任何旅馆不得自行印制或使用其它样式的登记薄、登记单.
八、宾馆工作人员对住宿的旅客不按规定要求登记,公安机关一律给予贰佰元以上伍佰元以下罚款。

2024年验证登记制度

2024年验证登记制度
(四)宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。
(五)宾馆业接待团队住宿时,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。
(5)长包房的客人,需在租房协议上注明住客的人数及其基本情况,第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续,并建档管理。
(6)旅行团客人的入住手续,统一由代理人代办,并负责发钥匙。
(7)对VIP客人可由接待单位、值班经理先行引带进房,然后由接待单位工作人员代为办理。
验证登记制度5
1、酒店设立独立的.登记台,建立旅客登记单,安装旅馆业治安管理系统,并配备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。
3、住宿登记过程包括三个部分:表单登记(需要客人签字);电脑系统登记(房态修改);扫描客人证件并上传至公安系统。
4、单间至少需要1张证件;标准间至少需要2张证件。
二、外宾
1、港澳人员使用《通行证》;台胞使用《台胞证》;其它国家使用护照。
2、有效证件的检验:检查证件是否打孔或剪角;检查签证是否过期;外宾在国内取得的驾驶证不可以使用。
四、工作内容:
1、上班20分钟内,处理好邮件、特快专递、挂号信件、传真的转交及提醒事宜。
2、8:20后做好来宾接待、询问、引导、解答工作,要求细致、适当、简约、到位。
3、会客、特快专递、挂号信件、传真、来电、来邮、办公用品领用、文件归类存档登记提醒,要求严格履行收、发、登记、签字手续。
4、及时处理特快专递、分发信件、报刊等服务和管理工作。为避免丢失报刊,不让别人随意翻阅领导和各部门订阅的报刊,应公司领导订阅的报刊及时送到领导的办公室。

酒店验证登记制度

酒店验证登记制度

酒店验证登记制度(总1页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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酒店验证登记制度
(一)住宿登记制度。

旅客住宿必须登记。

旅馆应当指定专人负责登记工作。

登记时,应当查验旅客的身份证件,由旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员临时住宿登记表》。

没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。

旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。

旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

(二)值班查房制度。

各旅馆应实行二十四小时值班制度。

值班人员要管好客房锁匙,凭住宿证或收款单对号开房;向住客介绍住宿遵守事项,动员住客将贵重财物交旅馆保管;经常巡查客房,掌握住宅来访人员情况,维护客房治安秩序,保障旅客和客房财物安全。

(三)情况报告制度。

发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案件、事故,旅馆工作人员应立即报告本旅馆保卫部门或当地公安派出所,并采取措施控制罪犯,保护现场;危急事件要立即组织抢救。

阳朔县聚友堂酒店
2013-7。

旅店业住宿验证登记制度

旅店业住宿验证登记制度

旅店业住宿验证登记制度--------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------丽水市北山旅馆住宿验证登记制度一、本旅馆设立独立的登记室或登记台~建立了旅客住宿登记簿~并安装旅馆业治安管理信息系统~并配备了专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。

二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿~严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。

境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《护照》、《驾驶证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》,境外旅客有效身份证件包括《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》。

无上述有效身份证件的旅客~可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明~凭该证明登记住宿。

三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对~对人证相符的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

四、旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后~应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关,旅客退房时~旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后~应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

五、旅馆业接待团队住宿时~分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。

统一填写《团队住宿登记表》进行登记~旅客入住预定客房后~由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件~提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。

二是政务团队。

统一填写《团队住宿登记表》进行登记。

旅客入住预定客房后~除领队或召集人要将本人有效证件提供给旅馆进行扫描并传输到公安机关外~团内其他成员可以不使用有效证件进行扫描。

但是前台登记员要根据《团队住宿登记表》上填写的内容~采用手工录入的方式将信息传输到公安机关。

宾馆登记验证制度

宾馆登记验证制度

宾馆登记验证制度
一、旅客登记员应具备一定的工作年限和文化水平,树立全心全意为旅客服务的思想和工作责任心,做到文明、礼貌、热情周到。

二、严格验证登记制度,顾客住宿必须持有居民身份证,登记员在验证时应注意身份证上的照片、地址、年龄与住宿人的相貌、口音、年龄是否一致,携带物品与本人身份是否相似。

三、异性旅客要求同住一房的,必须出示结婚证,本市口音男女更应仔细查问,严禁为卖淫嫖宿等社会丑恶现象提供方便和场所。

四、旅客住宿登记薄应按项目逐栏填写,做到字迹清晰端正,身份证十五位编码必须逐字写全不得省略潦草。

五、配合协助公安机关工作,对嫌疑人在做好控制的同时应迅速报告不得包庇泄密。

六、严格履行职责、对登记安排住宿后的旅客所携带的大量现金,重要物品所需保存的要互相签约,明确责任。

七、认真细心地位旅客结算房费,做好当面唱收、唱付、保证现金收付无误。

XX县X旅馆验证登记制度(2024年)

XX县X旅馆验证登记制度(2024年)

XX县X旅馆
验证登记制度
1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。

2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。

3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。

4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取“先登记后报告”的应对措施妥善处置。

5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。

6、严禁多人住宿只登记一人;
7、严禁对来店住宿人员有地区歧视,拒绝住宿现象发生。

8、前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。

9、严格执行交接班制度,本班所发生的一切情况详细向下一班交接。

法定代表人签字:
单位名称:
年月日
第1页共1页。

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酒店验证登记制度 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
酒店验证登记制度
(一)住宿登记制度。

旅客住宿必须登记。

旅馆应当指定专人负责登记工作。

登记时,应当查验旅客的身份证件,由旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员临时住宿登记表》。

没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。

旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。

旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

(二)值班查房制度。

各旅馆应实行二十四小时值班制度。

值班人员要管好客房锁匙,凭住宿证或收款单对号开房;向住客介绍住宿遵守事项,动员住客将贵重财物交旅馆保管;经常巡查客房,掌握住宅来访人员情况,维护客房治安秩序,保障旅客和客房财物安全。

(三)情况报告制度。

发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案件、事故,旅馆工作人员应立即报告本旅馆保卫部门或当地公安派出所,并采取措施控制罪犯,保护现场;危急事件要立即组织抢救。

阳朔县聚友堂酒店
2013-7。

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