(完整版)市场营销期末考试题

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《市场营销》期末试卷及答案

《市场营销》期末试卷班级姓名座号得分一、填空题（每空1分，共20分）1、市场营销环境的变化既能够给企业带来，也可能给企业，分析营销环境的目的在于寻求和避免。

2、是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。

3、识别企业竞争者通常可以从和两个方面来识别。

4、市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的、、等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

5、产品生命周期一般以产品销量和利润的变化为标志分为四个阶段、、、。

6、成熟期的营销策略：、、。

7、包装的作用:保护商品、、、。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。

A、刺激市场营销B、开发市场营销C、协调市场营销D、维持市场营销2、“某某机器，环保动力”奉行的是一种（）观念。

A、产品B、推销C、营销D、社会营销3、“只要质量好，不怕卖不了”奉行的是一种（）观念。

A、生产B、产品C、推销D、市场营销4、市场营销管理的实质是（）管理。

A、策划B、4P组合C、需求D、供给5、市场=人口+（）+购买欲望A、购买力B、购买时间C、购买倾向D、购买方式6、在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。

A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、附加产品7、一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（）。

A、产品组合的密度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、关联性8、在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要。

A、成熟期B、成长期C、投入期和成熟期D、投入期9、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸。

这种产品组合策略叫（）。

A、向下延伸B、向上延伸C、缩减产品组合D、双向延伸10、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做（）。

A、便利品B、特殊品C、选购品D、非渴求物品三、判断题（每题2分，共20分）1、市场营销即是产品销售工作。

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 哪种市场营销战略强调产品的独特性，通过高价销售，并且在市场上创建高度差异化的形象？A.差异化市场营销B.市场细分C.定位战略D.成本领先策略答案：A.差异化市场营销2. 以下哪个是市场营销的核心概念？A.商品B.销售C.需求D.利润答案：C.需求3. 市场细分是指将市场划分为不同的区域或者人群，以便更好地满足其需求和期望。

以下哪个不是市场细分的基本原则？A.相似性B.可区分性C.可测量性D.可扩展性答案：D.可扩展性4. 市场调研是一种系统性的数据收集和分析方法，用于了解市场和消费者行为。

以下哪个不是市场调研的常用方法？A.问卷调查B.深度访谈C.实地观察D.网络搜索答案：D.网络搜索5. 以下哪个不是市场营销中最经典的4P模型之一？A.产品B.价格C.推广D.位置答案：D.位置二、论述题在市场营销中，一个成功的品牌战略对企业的发展至关重要。

品牌战略不仅能够提升产品竞争力，还可以塑造企业形象和价值观，吸引目标消费者，并实现市场份额的增长。

首先，品牌战略可以增加产品的差异化竞争优势。

在同质化产品泛滥的市场环境中，一个独特的品牌可以使企业从竞争对手中脱颖而出。

通过强调产品的独特性和创新，品牌战略可以吸引消费者的注意力，并形成品牌认同感。

其次，品牌战略有助于塑造企业形象和价值观。

一个成功的品牌不仅仅是一个标志或名称，它象征着企业的核心价值观和承诺。

通过与品牌相关的产品和市场活动，企业可以向消费者传达自己的价值观和使命，增强消费者对企业的认同感。

此外，品牌战略还能够吸引目标消费者并建立忠诚度。

一个成功的品牌战略可以定位目标市场，并针对目标消费者制定相应的营销策略。

通过准确地满足目标消费者的需求和期望，品牌战略可以增加消费者对企业的忠诚度，并促使消费者进行口碑传播。

最后，品牌战略可以实现市场份额的增长和盈利能力的提升。

通过建立一个有影响力的品牌，企业可以吸引更多的消费者，并获得更大的市场份额。

市场营销期末试卷及参考答案

市场营销期末试卷及答案一、单项选择（每小题1分，共10分）【得分：】1．对企业来说，所谓市场大小通常是指（）A．产品数量多少 B．交易场所大小C．产品市场需求多少 D．市场范围大小2．“酒好不怕巷子深”体现的是何种营销观念( )。

A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．社会市场营销观念3．根据恩格尔定理，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（）A．会上升 B．会下降C．大幅度上升 D．保持不变4．下列购买角色中的（）是营销人员应特别关注和了解的。

确认好这个角色，有助于决定促销目标和传播战略。

A．发起者 B．影响者 C．决定者D．购买者 E．使用者5．“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）。

A．直接参照群体 B．间接参照群体C．向往参照群体 D．首要参照群体6．奉行无差异市场营销策略的主要好处是（）A．减少竞争 B．降低成本C．最大利润 D．最大限度满足消费者需求7．美国桂格麦片公司在成功推出“桂格超脆麦片”之后，又利用这个品牌和“卡通人物”推出了桂格雪糕、桂格T恤衬衫等新产品，其品牌策略为：（）A．统一品牌 B．个别品牌Ｃ．品牌扩展Ｄ．品牌重新定位8．快速掠取策略的特点是（）。

A．高价格、高促销 B．高价格、低促销C．低价格、高促销 D．低价格、低促销9．渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。

A．渠道类型 B．中间商类型C．中间商 D．渠道层次10．商场、超市搞的“赠优惠券”、“送赠品”等活动属于哪种促销方式？（）A．公共关系 B．人员推销C．营业推广 D．广告二、多项选择（每小题2分，共10分）【得分：】1．科学技术进步给企业市场营销活动带来的普遍性影（）。

Ａ．大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势Ｂ．商品贸易的比重增大Ｃ．劳动密集型产业面临的压力将增大Ｄ．流通方式将向更加现代化发展Ｅ．产品价格将越来越高2．消费者获取信息的来源主要有（）A．商业来源B．间接来源C．个人来源 D．公共来源 E．经验来源3．影响消费者购买行为的主要因素有（）等。

《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末试题（闭卷）考试时间：120分钟一、单项选择题（共10 分，每小题1分）1、市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品，或企业营销方式大体相同时，（）组织结构比较有效。

A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A．服务 B．质量 C．效用 D．功能7、客户说：“我从来不用化妆品。

”这种异议属于（）。

Ａ.需求异议Ｂ.产品异议Ｃ.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。

A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉，要在第一时间内处理，堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员，从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录，实行存档分析9、公关活动的工作对象是（）。

A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适于采取（）的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题（共 20 分，每小题 2 分。

每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请选出正确的答案，并把答案的字母填在括号内。

错选或漏选均不得分。

）1、市场的构成要素包括（）A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括（）A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有（）A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有（）A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有（）A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄，企业的分销渠道可分为（）A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题，所以客户投诉的内容出涉及各个方面，下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。

市场营销期末试题及答案

市场营销期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案：C3. 4P营销理论中的“P”代表的是（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案：A4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：D5. 以下哪种策略是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案：B6. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D8. 以下哪个不是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案：D9. 以下哪个不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案：D10. 以下哪个不是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：ABC5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？A. 满足顾客需求并实现企业利润最大化的管理过程。

B. 制定广告策略来增加销售量的活动。

C. 发布产品广告以吸引客户的活动。

D. 向潜在客户推销产品以实现销售目标的活动。

答案：A2. 市场细分是指什么？A. 将整个市场划分为不同的细分市场。

B. 将市场营销活动集中在一小部分顾客上。

C. 将市场划分为不同的销售区域。

D. 将一种产品的多个品牌进行区别定位。

答案：A3. 实施市场营销活动的核心是什么？A. 广告推广B. 价格战略C. 产品创新D. 顾客导向答案：D4. 市场营销的四个P分别是指什么？A. 产品、价格、推广、销售B. 产品、价格、推广、人员C. 产品、价格、渠道、人员D. 产品、价格、渠道、销售答案：A5. 增长矩阵模型是指什么？A. 一个用于分析企业内外环境的工具，确定市场增长策略。

B. 一个用于分析竞争对手的工具，确定市场定位策略。

C. 一个用于评估市场营销活动效果的工具。

D. 一个用于分析产品生命周期的工具，确定市场发展策略。

答案：A二、问答题1. 解释市场定位是什么并提供一个例子。

市场定位是企业在目标市场中通过差异化策略来凸显自身产品或服务的独特特点，以此吸引目标客户群体并与竞争对手进行区隔的过程。

例子：某汽车制造公司定位其产品为高端豪华汽车，强调优质材料、高科技配置和舒适性。

这使得该产品在竞争对手中独树一帜，并吸引了高收入、对舒适、性能和品质要求较高的目标客户群体。

2. 解释市场营销策略是什么并提供一个例子。

市场营销策略是为实现市场营销目标而制定和实施的一系列行动方案。

这些方案包括产品定价、渠道选择、推广活动等，旨在最大程度地满足顾客需求并取得竞争优势。

例子：某电子产品公司制定了提供高品质产品以及全球性市场推广活动的市场营销策略。

该策略通过强调产品的高性能、创新、可靠性以及价格的合理性，吸引了广大潜在客户并取得了销售上的成功。

《市场营销》期末考试及参考答案

A．服务 B．质量 C．效用 D．功能7、客户说：“我从来不用化妆品。

”这种异议属于（）。

Ａ.需求异议Ｂ.产品异议Ｃ.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。

每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请选出正确的答案，并把答案的字母填在括号内。

错选或漏选均不得分。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。

3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪种市场定位策略主要采取与竞争者不同的差异化定位？A. 成本领先B. 成本聚焦C. 差异化D. 集中化答案：C. 差异化2. 市场规模、增长率、杠杆效应等因素属于市场分析的哪一个层次？A. 宏观环境分析B. 产业分析C. 竞争者分析D. 公司分析答案：A. 宏观环境分析3. 哪一项不属于SWOT分析中的外部威胁因素？A. 政策法规B. 消费者需求变化C. 新技术的应用D. 公司的人才结构答案：D. 公司的人才结构4. 对于广告宣传的管理目标，以下哪项描述不准确？A. 影响市场需求B. 引起潜在顾客兴趣C. 提高品牌认知度D. 直接增加销售收入答案：D. 直接增加销售收入5. 下列哪种市场推广方式属于“下游整合”策略？A. 扩大营销渠道B. 降低产品价格C. 增加广告投放D. 加强与供应商合作答案：D. 加强与供应商合作二、简答题1. 请简要说明SWOT分析在市场营销中的作用和意义。

答案：SWOT分析通过对公司内部优势和劣势、外部机会和威胁的全面分析，帮助公司实现战略定位，明确发展方向，有针对性地制定市场营销策略，提高市场竞争力。

2. 请解释市场细分和目标市场选择的关系。

答案：市场细分是将整个市场按照不同特征进行细分，目标市场选择是在细分市场中选择最具策略意义和最具潜力的市场进行重点开发。

市场细分帮助企业更好地了解顾客需求，选择目标市场时可以更有针对性，提高市场营销效果。

三、论述题请总结市场营销学的核心理念及其在企业中的应用。

答案：市场营销学的核心理念是以顾客为中心，通过理性分析和创造性创新，满足顾客需求，实现企业和顾客的双赢。

在企业中，应用市场营销学的理念可以帮助企业建立良好的顾客关系，提高市场占有率，增强品牌价值，促进企业持续发展。

通过不断调整市场策略，适应市场环境变化，提高企业市场竞争力。

市场营销期末试题及答案

市场营销期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 利润最大化2. 4P营销组合理论中不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）3. 以下哪项不是市场细分的依据：A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格4. 营销组合策略中，哪个P代表“人”：A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素：A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Revenue6. 营销计划中，STP指的是：A. 销售、团队、产品B. 细分、目标、定位C. 策略、团队、产品D. 细分、团队、定位7. 以下哪个不是营销传播工具：A. 广告B. 公关C. 直接邮件D. 供应链管理8. 以下哪项不是市场调研的目的：A. 确定目标市场B. 收集市场数据C. 评估营销活动效果D. 增加产品种类9. 以下哪个是市场渗透策略：A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位10. 以下哪个是市场开发策略：A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述市场营销的4C原则，并解释它们与传统4P原则的区别。

2. 什么是品牌忠诚度？它对企业营销策略有何影响？3. 描述市场定位的步骤，并举例说明如何为一个新产品进行市场定位。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司推出了一款新的智能手机，但市场反应平平。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

2. 案例：一家餐厅在开业初期吸引了大量顾客，但随着时间的推移，顾客数量开始下降。

分析可能的原因，并为餐厅提出营销策略。

市场营销期末试题答案一、选择题1. C. 顾客满意度2. D. 促销（Promotion）3. D. 产品价格4. D. Promotion5. D. Revenue6. B. 细分、目标、定位7. D. 供应链管理8. D. 增加产品种类9. C. 提高市场份额10. B. 进入新市场二、简答题1. 市场营销的4C原则包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、沟通（Communication）。

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客满意度D. 品牌建设2. 以下哪个不是市场细分的依据（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格3. 目标市场选择的策略不包括（）。

A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化市场选择4. 产品生命周期的第一阶段是（）。

A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期5. 以下哪个不是有效的促销手段（）。

A. 广告B. 公关C. 价格战D. 销售促进6. 营销渠道的主要功能不包括（）。

A. 产品分销B. 信息反馈C. 资金流动D. 产品生产7. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于（）。

A. 产品的实体性B. 服务的不可分割性C. 服务的有形性D. 服务的存储性8. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略（）。

A. 价格领导B. 产品创新C. 市场挑战D. 市场跟随9. 消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A. 信息搜索B. 评估选择C. 购买决策D. 购后行为10. 品牌忠诚度的形成主要依赖于（）。

A. 产品质量B. 价格优势C. 品牌形象D. 顾客服务二、填空题（每题2分，共20分）1. 市场营销的四个主要要素被称为________，包括产品、价格、地点和________。

2. 市场细分是将市场划分为具有相似________的消费者群体的过程。

3. 目标市场是指企业选择的、准备为之提供产品和服务的特定________群体。

4. 在产品生命周期中，当产品进入________期，销售增长开始放缓。

5. 促销组合通常包括广告、公关、销售促进和________。

6. 渠道冲突可能发生在渠道成员之间的________、垂直或水平方向上。

7. 服务营销的三个主要特征是无形性、不可分割性和________。

8. 市场挑战者是指那些试图从市场领先者那里________市场份额的企业。

(完整版)市场营销期末复习题

第一章【单项选择题】1、市场营销的核心是__C_______。

A．生产 B．分配 C．交换 D．促销2、从市场营销的角度看，市场就是 D 。

A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者3、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为____B_____，后者称为潜在顾客。

A．厂商 B．市场营销者 C．推销者 D．顾客4、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的____C_____。

A．欧洲 B．日本 C．美国D．中国5、市场营销学第二次“革命”的标志是提出了___A______的观念。

A．以消费者为中心 B．以生产者为中心C．市场营销组合 D．网络营销6、站在经营者角度，人们常常把卖方称之为____D_____，而将买方称之为市场。

A．企业 B．厂商C．供货者 D．行业7、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。

A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者8、消费者未能得到满足的感受状态称为。

A．欲望B．需要C．需求 D．愿望9、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A．关系营销 B．绿色营销C．公共关系 D．相互市场营销10、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者 D．推销者11、市场营销最早产生于（）A．美国 B．日本C．德国 D．英国12、市场营销活动产生于以下哪种获得产品的方式（）A．自行生产 B．强制取得 C．乞讨 D．交换13、没有得到某种基本满足的感受状态，是指（）A．需要 B．需求C．欲望 D．交换14、市场营销学上说的需求是指（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望C．想得到某些基本需要的具体满足物时的愿望D．推动人们进行各种活动的愿望和理想15、现代市场营销理论研究的主要对象是（）A．消费者市场B．生产者市场C．营销中介机构 D．以上都是【多项选择题】1、经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是_ABCDE________。

市场营销期末考试试卷

市场营销期末考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 市场细分的依据不包括以下哪一项？（）A. 地理位置B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品生命周期3. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位4. 市场营销组合的4P理论不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并撰写报告6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高现有产品在现有市场上的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场7. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 进入新的地理区域B. 增加现有产品的使用频率C. 开发新的客户群体D. 增加现有产品的使用范围8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌价格10. 以下哪项不是市场细分的目的？（）A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 增加产品种类二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销环境分析包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境12. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素13. 以下哪些是市场细分的有效标准？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性14. 以下哪些是市场定位的常用方法？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化15. 以下哪些是市场营销组合的7P理论中的元素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员F. 流程G. 物理证据三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场营销的四个基本步骤。

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1.以下哪个不是市场营销的核心理念？A.顾客导向B.产品导向C.利润导向D.竞争导向答案：B.产品导向2.市场营销的目标是什么？A.获取最多的顾客B.提高品牌知名度C.创造持续竞争优势D.提高销售额答案：C.创造持续竞争优势3.以下哪个不属于市场营销的四个P？A.产品B.促销C.价格D.人员答案：D.人员4.以下哪个不是市场细分的基本原则？A.差异化B.可操作性C.连续性D.可衡量性答案：C.连续性5.以下哪个不属于市场调研的方法？A.访谈B.问卷调查C.观察D.销售数据分析答案：D.销售数据分析二、论述题（每题20分，共40分）1.请简要描述市场营销策略的重要性及制定过程。

答案：市场营销策略的重要性有三个方面。

首先，市场营销策略可以帮助企业明确目标市场和目标顾客，从而更好地满足顾客需求和要求，提供有针对性的产品和服务。

其次，市场营销策略可以帮助企业与竞争对手区分开来，建立独特的品牌形象和竞争优势。

最后，市场营销策略可以指导企业在市场上的定位和定价，实现销售和利润的增长。

制定市场营销策略的过程一般分为以下几个步骤：市场分析、目标市场确定、目标顾客明确、竞争对手分析、市场定位、市场营销组合制定、执行和评估。

首先，通过市场分析，企业需要了解整体市场环境、行业发展趋势、竞争对手情况等，为制定策略提供基础数据。

然后，确定目标市场，即选择适合企业发展的市场细分。

接下来，明确目标顾客，即确定企业希望吸引和服务的核心消费群体。

通过竞争对手分析，企业可以了解竞争对手的市场定位、产品特点等，为自身的市场定位提供依据。

根据前面的分析结果，企业可以制定市场营销组合，包括产品策略、促销策略、渠道策略和定价策略等。

最后，在执行和评估阶段，企业需要跟踪市场反馈，对策略进行调整和改进。

2.请分析市场营销中的目标市场和目标顾客的选择原则。

答案：目标市场和目标顾客的选择原则包括四个方面。

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品开发B. 市场细分C. 顾客满意度D. 竞争分析答案：C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D. 产品类型4. 营销组合的4P包括（）。

A. 价格、促销、产品、市场B. 价格、促销、产品、渠道C. 价格、促销、渠道、人员D. 产品、价格、渠道、促销答案：D. 产品、价格、渠道、促销5. 以下哪个是最有效的口碑营销形式？A. 社交媒体广告B. 博客文章C. 顾客推荐D. 电视广告答案：C. 顾客推荐二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。

答案：需求；需求2. 市场定位的目的是确保目标市场对产品或服务有明确的________和________。

答案：认识；印象3. 在进行市场调研时，________可以帮助企业了解消费者的行为和偏好，而________则提供市场趋势和潜在机会的信息。

答案：初级数据；次级数据4. 产品生命周期的四个阶段是：引入期、________、成熟期和衰退期。

答案：成长期三、简答题1. 描述市场细分的三个主要目的。

答案：市场细分的三个主要目的是：一、更精确地满足不同消费者群体的特定需求；二、帮助企业更有效地分配营销资源；三、提高市场竞争力，通过专注于特定的细分市场来避免与大型企业的直接竞争。

2. 解释如何通过营销策略提高产品的市场知名度。

答案：通过营销策略提高产品市场知名度的方法包括：一、进行有效的广告宣传，利用多种媒体渠道提高曝光率；二、与知名品牌或意见领袖合作，通过联名或代言提升认知度；三、参与或赞助公共活动，通过公关活动提升品牌形象。

四、论述题1. 分析目标市场选择对企业营销策略的影响。

答案：目标市场选择对企业营销策略有着决定性的影响。

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考察的内容是什么，市场营销考试的范围都是根据这个学期学到的内容。

店铺给大家整理了市场营销试题及答案，希望你们喜欢!市场营销期末考试试题及答案篇1一、单项选择。

1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( D )A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( A )A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( D )A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( C )A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B )A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( B )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( A )A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( A )A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( B )A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于( D )A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( B )A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )三、名词解释题。

市场营销学期末试题及答案

市场营销期末考试试卷一、单选题1.(2分)如果目标市场范围比较大，则宜于选择( )的促销方式A. 营业推广B. 人员推销C. 广告D. 公共关系【答案】A2.(2分)柯达将其照相机价格定得很低，而对其胶卷制定较高的价格，这种定价方法叫做：( )A. 产品线定价B. 选择产品定价C. 补充产品定价D. 产品系列定价【答案】C3.(2分)为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场，称为( )A. 消费者市场B. 生产者市场C. 中间商市场D. 政府市场【答案】B4.(2分)产品质量属于产品整体中的( )部分A. 核心B. 形体C. 附加D. 特殊【答案】A5.(2分)消费者购买决策过程的顺序通常为( )A. 引起需要--->收集信息--->评价方案--->决定购买--->购后行为B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后行为C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后行为D. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后行为【答案】A6.(2分)当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )A. 认识了解商品，提高知名度B. 促成信任、购买C. 增进信任与偏爱D. 满足需求的多样性【答案】A7.(2分)性别等变量来细分市场属于( )A. 地理细分B. 人口细分C. 地理细分D. 行为细分【答案】B8.(2分)某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于( )A. 不规则需求B. 充分需求C. 潜伏需求D. 无需求【答案】D9.(2分)取脂订价策略的优点是有利于( )。

A. 了解市场反映B. 取得丰厚的利润C. 维护和提高产品质量和信誉D. 迅速打开销路【答案】B10.(2分)将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于( )A. 产品特色定位B. 使用者定位C. 使用场合定位D. 竞争者定位【答案】B11.(2分)低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是( )A. 问号类B. 明星类C. 现金牛类D. 狗类【答案】D12.(2分)许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案：B2. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有上述因素答案：D3. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位答案：D4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 死亡期答案：E5. 以下哪项不是产品差异化的策略？（）A. 质量差异化B. 价格差异化C. 服务差异化D. 无差异化答案：D6. 以下哪项不是市场渗透策略？（）A. 提高市场份额B. 增加现有顾客的购买频率C. 增加现有顾客的购买数量D. 开发新市场答案：D7. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 地理扩展B. 产品多样化C. 市场多样化D. 产品改进答案：D8. 以下哪项不是产品组合策略？（）A. 产品线扩展B. 产品线填补C. 产品线现代化D. 市场多样化答案：D9. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案：E10. 以下哪项不是分销渠道的功能？（）A. 风险承担B. 信息收集C. 促销D. 谈判E. 物流答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 以上都是答案：E12. 以下哪些是市场细分的基本原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 以上都是答案：E13. 以下哪些是产品差异化的常见方法？（）A. 功能差异化B. 包装差异化C. 品牌差异化D. 价格差异化E. 以上都是答案：E14. 以下哪些是市场定位的常见方法？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位E. 以上都是答案：A、B、C15. 以下哪些是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。

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市场营销期末考试题选择题1.市场营销的核心是（）A．交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动2.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益3. “我卖什么，消费者就买什么”，属于下列哪种观念（）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念4.下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5.一手资料主要是来自（）A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境7. 根据马斯洛的需要层次理论（）A需要的层次越高越不可缺少B需要的层次越低越重要C尊重的需要是最高层次的需要D层次最高的需要最先需要8. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者9.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性10. 企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）A大量市场营销B差异市场营销C集中市场营销 D无差异市场营销13. 企业产品订价的最终目的是（）A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求14.不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是( )A报纸B电视C)广播 D杂志15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。

A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品16. 关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商17. 下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生18. （）是收集原始资料的最主要的方法。

A、询问法B、市场观察C、收集因果方面信息D、专家调查19. 在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）A 倡议者B 影响者C 决策者D 执行者21. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )A生理需要B自我实现需要C安全需要 D社会需要22. 影响消费者行为的外在因素之一是：（）A. 需要B. 学习C. 相关群体 D．态度23. 邮寄调查法的优点（）A 结果较为客观B 速度快C 回收率高D 灵活性强24. 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。

A．市场细分 B．精心策划C．综合平衡 D．统筹兼顾25. 采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A．市场集中化 B．市场专业化C．产品专业化 D．市场全面覆盖26. 采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A．市场占有率高 B．成本的经济性C. 市场适应性强 D．需求满足程度高27. 市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A．买方B．卖方C．产品D．中间商28. 同质性较高的产品，宜采用（）。

A．产品专业化 B．市场专业化C．无差异营销 D．差异性营销29. 市场定位是（）在细分市场的位置。

A.塑造一家企业 B．塑造一种产品C．确定目标市场 D．分析竞争对手30. 由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。

A.质量 B．品种 C.服务 D．功能31. 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A．服务 B．质量C．效用D．功能32. 市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

A.企业B.市场营销 C .等价交换 D.市场33. 影响消费者购买行为的因素包括有：（）A .心理因素 B．盈利因素C.低成本因素 D．法律因素34. 下列预测方法中属于定性预测的是（）A 时间序列法B 头脑风暴法C 因果分析法D组合预测法．寻求（）35.是产品差别化战略经常使用的手段。

A．价格优势B．良好服务C．人才优势D．产品特征36. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A．市场集中化 B．市场专业化C. 全面市场覆盖 D．产品专业化37. 一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。

由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为：（）(A)无差异市场(B)差异性市场(C)集中性市场(D)以上都不是38.下列产品中，（）富有弹性。

A 大米B 肥皂C 家电D 食盐39. 下列单位中，（）不是营销中介单位A.银行B.保险公司C.供应商D.广告公司40. 宝洁公司通过采用下列什么品牌策略，与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要（）A家族品牌决策B 品牌归属决策C 多品牌决策D 品牌扩展决策41.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A 个人消费者B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者42. 无需求状态下营销管理的任务是（）A维持性营销 B开发性营销C刺激性营销D再生性营销43.市场营销的突出特征是（）A 以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心44.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念45. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A电话访问 B邮寄问卷 C人员访问D上门调查46. 消费者购买行为的特点主要有（）A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策47. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受48. 制约顾客购买行为的最基本因素是（）。

A、文化因素B、经济因素C、个人因素D、社会因素49. 调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）A实际痕迹测量法B行为记录法C实验法D直接观察法50.市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的同一性D.同一产品的消费需求的多样性51. 企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）A产品市场选择型 B产品市场集中型 C产品专业化 D市场专业化52. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A 市场营销组合策略B 促销组合策略C 产品组合策略D 服务组合策略53. 假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性 D单元弹性54. 在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争状况叫做（）A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断55. 中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略56. 儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。

A报纸B广播C电视D杂志57. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是：( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念58. 为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：（）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念59. 下列关于关系市场营销的论述正确的是：（）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要60. 一手资料的信息来源有（）A、内部来源B、政府刊物C、报刊书籍D、商业资料E、原始资料61. 下列哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念62. 对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。

Ａ购买动机Ｂ支付能力Ｃ潜在需求Ｄ消费动机63. 经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是：（）A．渴望类商品 B.地位类商品C.威望类商品 D.功能类商品64. 下列预测方法中属于定量预测的是（）A 时间序列法B 头脑风暴法C 德尔菲法D 情景分析法65. 面谈调查法的缺点（）A 真实性差B 成本高C 回收率低D 调查范围受限66. 同一细分市场的顾客需求具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性67. （）差异的存在是市场细分的客观依据。

A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分68. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A．市场集中化 B．市场专业化C. 全面市场覆盖 D．产品专业化69. 服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性B．异质性C．同步性D．易逝性70. 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A．消费者 B．顾客C．社会 D．目标市场71. 影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。