ZARA公司Swot分析论文

跨国公司概论论文

Zara公司SWOT分析

摘要：SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。本文运用SWOT分析法针对Zara公司的发展优势与劣势，机遇与威胁进行了具体分析，在此基础上对于Zara公司的发展策略及战略方法进行了详细的阐述，展现了Zara公司作为全球时尚服饰的领先品牌，是如何由小而大，以其卓越的经营战略制定实施具体的发展策略，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式，成为行业的先锋，而享有“时装行业中的戴尔电脑”，“时装行业的斯沃琪手表”的赞誉。此外，针对其发展过程中的不足，也给予了几点建议。

关键词：Zara公司发展现状SWOT分析企业战略建议

一．Zara公司的现状

西班牙地处欧洲的西南部，比利牛斯山脉的阻隔使西班牙偏安一隅。在大多数人的心里，西班牙有美女、有海滩、有斗牛、还有足球，“时尚”二字跟西班牙好像不着边际，但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道“西班牙旋风”。以ZARA为代表的一批另类时尚品牌突破传统束缚，堂而皇之的成为了时尚领导者。

昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式。随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，ZARA品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。

在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA

作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。ZARA品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。

在2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。

二．SWOT分析

1.优势：（1）企业良好的经营状况及成长空间：由于ZARA近几年注重管理,荣誉方面收获颇分，具备一定的优势。目前处于国内市场上的4大世界服装零售业，发展潜力巨大；（2）较强的财务管理能力：知道只有减少各环节的存货，才能在更大的经营规模条件下、保持盈利性增长的势头。要想减少各环节的存货，必须提高各环节的“通过能力”，使原辅料采购、生产作业准备、产品的加工、产品的储运和产品的销售等等，整个过程顺畅。否则，只要一个环节阻塞，或一个环节脱节，整体流程的“通过能力”就会随之降低，各个环节的存货就会急剧增加；导致“作业成本和机会成本”同时上升。类似“木桶理论”所指的“短板效应”。为此，Zara着眼于整体通过能力，集中配置资源，消除“短板”、强化“薄弱环节”。比如，投资建设18个工厂，控制50％以上的产能，把生产过程的关键环节控制在自己的手中，确保生产加工过程能够按质、按量和按期通过。并且，每个工厂都预留出一些产能，以应付紧急订单。再比如，投资建设大规模“配送中心”，其中有两个配送中心的规模超过60多万平米。使各个环节的速度或通过能力匹配起来，使整个系统协调起来；（3）较为合理的人机比及人力资源结构：ZARA公司人力资源状况关系到企业的战略发展，关系到企业的长盛不衰的大问题。这一点在下面的ZARA人力资源观有所体现；（4）面向消费群体广泛：ZARA公司面向消费群体层次分明，产品具有针对性，支撑体系结构稳定，风险较小。

2.劣势：（1）公司战略发展实质性启动速度不快：ZARA这几年来虽然持续加速发展，形成一定的规模和能力，但在战略发展上特别是联合兼并的进程中发展速度不快，也影响ZARA

发展进程，ZARA战略问题成为至关重要的关键问题；（2）某些专业部门的人才比较缺乏：服装公司的竞争最终是人才的竞争，特别是行业内高级设计师的需求，目前急需世界上年轻且具有创新想法的设计师的加入。

3.机会：中国在招商引资方面做了很多工作，都是有利于ZARA企业在中国发展。自21世纪，中国加入WTO，进一步降低关税；中国经济快速增长，人民可支配收入逐年增加，购买力增强；中国对外资企业有相关的优惠政策；人们追求生活的个性化、时尚，这点很对ZARA 的营销风格；IT、通信、物流技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础。

4.威胁：自ZARA进入中国时，尤如在国内服装业投下一颗重磅炸弹，其供应链管理都快成为服装企业的必修课。尽管ZARA目前尚未对国内服装业构成威胁，但是其单店单日营业额逾100万的成绩足以令国内服装业咋舌，而ZARA也凭借优秀的业绩，今年6月要将国内第4家分店开设到澳门。H&M的盛况则让服装业紧绷的神经更加脆弱，要命的是，H&M在保持对流行时尚快速反应的前提下，服装价格比ZARA便宜了30%~50%。尾随ZARA和H&M之后进入中国的是德国品牌C&A，4月20日在上海正大广场开设旗舰店。这3家定位雷同的欧洲服装业的宿敌，2007年春天在中国市场第一次短兵相接。

表1ZARA公司SOTW分析表

表2ZARA公司战略分析应对表

三．ZARA企业战略实施

1.对时尚的快速复制ZARA每年能够推出1200多种新款服饰，是一般品牌的4到5倍。ZARA 公司四百多人的设计团队的基本工作就是到巴黎、米兰等地看高级时装秀，从中汲取顶级

设计师的智慧和理念，然后加以模仿制造。来自第一线的信息可迅速反馈到设计者和生活者那里，从而在最短时间内调整产品细节和生活流程。

2.快速反应和低价的统一时间是时尚的关键，为了在最短的时间内满足消费者对流行的需要，使走入ZARA的顾客每周都有新鲜感，ZARA一周内进几次货。据统计，ZARA的顾客专卖店光顾率大约为每年17次，是其竞争对手店铺频率的3至4倍；而ZARA的每季降价销售的产品仅为产品总昊的15%~20%，远低于30%~40%的行业平均水平。

至于“低价”，是相对于国际时装品牌的。ZARA的女装零售价折合人民币的话，衬衫约会150元到650元，外套700元到1600元，大半最高也不过是1600元到2200元之间。快速和低价极大加快了ZARA的销售成长和资金周围，02年以前ZARA开店扩张所需的资金基本上都来源于其销售利润。

3.“洋葱圈式”的扩张模式相比较多点同步扩张的传统海外扩张策略，ZARA在进入一个国家开拓市场时，一般首先在主要城市开设一家旗舰店。其后，随着当地运营经验的逐步积累，再在该国的其他地区开设门店。

优化的门店选址和店内装潢来源于资源的有效集中，由于在进入一个市场之初只开设一家旗舰店，因此完全可以集中财力、人力、物力打造一家能够给予消费者具有相当冲击力的门店。这样，能在短时间内在一个区域范围内活动较集中的市场占有率，能够为将来在同一个国家内的其他门店打造形象和美誉，在积累该国运营经验的同时，有时间更清晰地观察和感受市场，从而可以更明确地确立目标市场。另外，由于初期只有一家门店，因此即使在该国经营绩效不佳，也便于及时地更改经营策略，甚至退出市场，减少损失。

通过SWOT分析，我们了解到ZARA企业在人才机制上的优势及在人才需求上的劣势；企业有良好的成长空间，而企业战略发展实质性速度不快等。针对ZARA企业现状，制定的快速复制、快速反应和低价统一等营销战略，从而健全了企业营销战略，使企业高速及健康的发展。

四、ZARA企业战略的建议