QC小组活动基础知识考试卷(2019.1.15新标准)

QC小组活动基础知识考试卷
姓名：单位：
注意事项：
1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写姓名和所在单位名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分阅卷人得分
得分
评分人
一、判断题（正确的打“√”，不正确的打“×”）
1、某小组确定的课题为“改进叶片，提高风轮寿命”。

（×）
2、自选目标值的依据应放到设定目标值后面。

（×）
3、要因确认只要用客观事实说明就可以了。

（×）
4、对策是解决某一要素的方案，措施则是怎样实施方案的具体做法。

（√）
5、每条对策的实施，都要按照对策表中的“对策”栏目逐条实施。

（×）
6、效果检查对比就是检查对比目标值完成情况。

（×）
7、巩固措施就是对行之有效的措施进一步细化。

（×）
8、“创新型”课题必须是针对国内外首创的课题而开展的活动。

（×）
9、成果的巩固期应是巩固措施的内容，属于A阶段。

（√）
10、“创新型”课题的QC小组就是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。

（√）
得分
评分人
二、选择题
1、成果报告中排列的制作时间，应是小组活动中 B 。

（A）整理成果时间（B）最开始画这张图的时间
2、效果对比中，实施后的排列图 A 。

（A）一定要按影响程度重新排列（B）保持现状调查时的格局
3、关联图中末端原因的标识是 A 。

（A）箭头只出不进（B）箭头只进不出（C）箭头有进有出
4、背景简介应重点介绍活动对象 A 。

（A）所在工艺流程或工序的地位、作用
（B）所在工艺流程或工序的原理
5、小组活动时间计划表应放在 C 。

（A）目标值制定后（B）选题理由前（C）选题理由后
6、在目标值是指令性的情况下，在选题以后要 A
(A)进行目标值的确定以及目标可行性分析 (B)进行现状调查和可行性分析
(C)进行现状调查和目标值依据的分析
7、自选课题目标值的制定应针对 A 进行。

（A）选题理由中的课题问题
（B）现状调查后的主要问题
（C）企业的方针、目标
8、要因确认的方法有 D 。

（A）现场验证（B）现场测量、测试
（C）调查、分析（D）A+B+C
9、要因确认关键是用数据和实施来确认 A 程度。

（A）末端因素对问题及问题症结的影响（B）符合标准的
10、做因果图时，原因分析要分析到 A 为止。

（A）能够采取对策的末端因素（B）不能展开
得分
评分人
三、问答题
1、现状调查的任务（或目的）是什么？
答：
2、请描述以下自选目标值课题活动步骤牵涉前、后步骤之间的逻辑关系和该步骤在活动中的作用或应该注意的问题。

例：巩固措施——主要针对对策表中措施栏目经过实施证明有效的措施（如图纸、作业步骤等）进行修改和标准化，并经过批准，为今后开展工作提供依据和标准。

答：
（1）原因分析——
（2）效果检查（对比）——
3、课题名称的设定原则由三部分组成，请说明下图中“××”、“ＯＯＯ”“△△”代表课题中的含义。

××ＯＯＯ△△
我要解决的问题（特性值）
我要解决的对象
我要干什么？（怎样）
4、“问题解决型”课题QC小组活动目标分为几类？确定各类目标的方式、方法？
5、选题理由的要点是什么？
6、按照程序，写出“创新型”课题的活动步骤。

7、按照成果报告编写要求，分别写出自选目标、指令性目标课题QC小组活动程序从选题理由到原因分析的步骤和各步骤必须掌握的要点。

自选目标QC小组活动程序指令性目标QC小组活动程序
8.QC小组活动课题分为几种类型？各是什么？
得分
评分人
四、原因分析题（注：原因分析题和排列图分析题可任选各一题）
1、某QC小组在“降低锅炉给粉机系统缺陷率”时，运用因果图对“电源故障”进行分析，其原因有：
1K开关动作不可靠；校验不符合规程要求；日常巡检不勤；3K开关故障；1K开关线圈失电返回时间短；设备上粉尘多；1K开关故障；设备定期打扫不认真；3K保险熔断；1K开关接点接触电阻大；3K开关切换不可靠；检修人员维护不当；3K工作保险无直观监视点；保险质量差；1K接触点接触不良。

请据此做一张因果图。

设备
1K 开关回电时间短 3K 工作保险无直观监视点 1K 开关动作不可靠 3K 开关切换不可靠
1K 开关故障 3K 开关故障 1K 开关接点接触不良 3K 保险熔断 1K 开关接点接触电阻大 保险质量差
设备粉尘多 日常巡检不勤
检修人员维护不当 校验不符合规程要求 设备打扫不认真
2、某电机厂QC 小组在开展“提高电机一次装机合格率”QC 活动时，运用因果图或系统图对“线圈与端盖间距过小”的症结进行原因分析，其原因有：线圈尺寸大、线圈匝数多、端盖尺寸不合适、深度不够、工艺规定不详细、管理不善、对出线位置未做规定、对产品工艺要求宣传不够、操作人员未按要求做、装配经验少、未进行技术培训、环境噪音大、工位间距小。

请你根据以上原因作出“线圈与端盖间距过小”因果分析图或系统分析图（至少分析到二级原因），并说明有几条末端因素。

答案：
电源故障
答：共有6条未端因素（原因）。

3、某厂在提高135瓦电机的一次装机合格率时，运用因果图或系统图对“噪声超标”的症结进行原因分析，其原因有：轴承室公差不合理，转子外圆大，工位间距小，定、转子间的间隙小，刚性不够、端盖的轴承室与轴承配合不当、环境噪音大、垂直度不够、端盖、转子部件、装配经验少、外圆跳动大、未按照要求做。

请你根据以上原因作出因果分析图或系统图（树图），（至少分析到二级原因），并说明共有几条末端原因。

4、某变电站房屋建筑工程施工中，QC 小组在开展“减少房建外墙抹灰层开裂频次”QC 活动时，运用因果图或系统图对“墙梁墙柱交界处裂纹频次多”的症结进行原因分析，其原因有：未明确监督要求，监督人员不足，对工序重要性认识不足，操作人员新人多，培训交底不到位，外墙抹灰层未设分割缝，各工序间静置时间不足，抹灰用砂、砖等原材料不合格；搅拌时间不足，监督机制
工位间距小
线圈与端盖间距过小
人员
材料
环境 管理不善 线圈尺寸大
端盖尺寸不合适
深度不够
方法
线圈匝数多男装款式少
环境噪音大
对产品工艺要求宣传不够
未进行技术培训
操作人员未 按要求做
装配经验少工艺规定不详细
对出线位置未做规定
不健全，沙浆搅拌不均匀，未进行分层抹灰，抹灰用砂含泥量超标，填充墙免烧砖龄期不够，结构变形，外墙分割缝设置不合理，单次抹灰过厚，温差大，未订制钢丝网片。

请你根据以上原因作出因果分析图或系统图（树图），（至少分析到二级原因），并说明共有几条末端原因。

五、排列图分析题：
1、某纺织厂漂染车间QC 小组针对一年中出现的染色疵点进行统计分析。

现收集到如下一些数据：
项目 色花 色渍 蜡花 色差 其他 疵点数（个） 280 50 17 120 33
请：（1）、绘制出染色疵点统计表；（2）、画出排列图；（3）、找出主要的质量问题（症结）及所占百分比。

答案：
染色疵点统计表 染色疵点排列图
2、某QC 小组对C512—1A 车床加工的二级品水泵静壳缺陷项目进行分析统计，同轴度精度低7项，内径尺寸精度低2项，其他3项，内槽深度精度低6项，端
序号
项 目 频数
（台） 累计频数（台） 累计百分比 （%） 1 2 3 4 5 其 他
合 计
面平行度精度低2项。

请画出C512—1A车床加工的二级品水泵静壳缺陷项目排列图，并指出主要问题症结是什么？
答案：
序号缺陷项目频数（项）累计频数（项）累计百分比（%）1
2
3
4
5
合计。