《向上汇报》读书笔记

《向上汇报》读书笔记

单位：中铁物资集团东北有限公司姓名：马勇

《向上汇报》读书笔记

本书第一部分，解密最高管理层那些人

首先从作者瑞克•吉尔伯特的亲身经历讲述自己的一次失败汇报，从而引出两大问题：

1.你的汇报对自己来说无疑十分重要，但对高管来说，只是极其繁忙的日程表上很小的一部分。

2.了解高层领导想从你那得到什么信息。

解决这两大问题，要先了解高管的生活，这就包括了他们的个性，他们的职位压力，他们对于中层管理者的期望和要求。

高管的性格，都有着自己的独特风格，正是这些特有的帮助他们成立了自己的公司并使之壮大，同时伴随而来的是精神高度紧张，工作压力大。

高管们其实并无工作保障，公司的绩效变动，时刻影响着他们的职务。

在高管的世界中，重要的不是能力——因为这是最基本的条件，最重要的是力量。在面对公司最高管理层时，我们的领导能力，和潜力时刻处于被观察的状态，我们的悟性如何，对暗示的了解如何，都是被观察的对象。而这一切都是需要我们独自面对的。

同时，当我们面对最高管理层汇报时，要先思考一下自己的态度，如果自己习惯了对权威人士表示出太多需求感或者太多愤恨、厌恶，那么我们要改变，要让自己表现出更合作的态度和意愿，这样高管们会认可我们的所作所为，这样会使我们更加成功。

在我们做好一场汇报时，还有一个因素就是要了解高管的气质和背景，了解高管的气质能够帮助我们了解高管们的形象特征，从而了解他们对我们的期望。高管的背景往往体现在两点：出身贫寒，出身管理层。一个是为了改变命运而拼搏，一个是从小为了首席执行官而培养。了解公司最高层那些人的真实生活，在未来面对他们做汇报时，这些会给我们带来巨大的优势，用孙子的话说“知己知彼”。

第二大部分，最高管理层中的生存策略

七大致命挑战：时间缩短、分心的高管、“食物大战”、决策者离开、话题转换、悄悄话、热烈的讨论

●树立良好的时间观念

首席高管团队在共同会议中要处理数量惊人的数据来进行决策，所以我们要尊重他们的时间，并且把自己的紧迫感提高到跟他们相同的水平。

当我们走进会议室时，要注意高管们的时间成本，他们关注层面的广度以及他们的预期，这样身为汇报者的我们才能满足他们多变的需求。

遇到时间缩短问题出现，我们最好是有一个按照原定时间长度准备的汇报，同时还准备一个简短版本，只阐述最核心的内容。在本书中我学习到了“PREP 电梯游说”，一种在30秒到2分钟对核心信息进行高效阐述，直奔主题，毫不拖泥带水的汇报方式。

●拉回分心的高管

在汇报的过程中，如何避免高管分心呢？我们应该从开始就明确时间和主题，然后直奔主题，观察整个会议室的情况。当发现高管开始分心时，我要明确两点：1.他们正在用电脑或其他设备进行与我汇报主题相关的工作，

2.他们的确分心了，注意力不在我的汇报上。这时，我可以进行会议进程检查，明确议题价值，必要的时候可以让项目发起人上场以增加高管的注意力。

●如何处理部门之间的“食物大战”

首先，带着高管风度来进行汇报：衣着得体，坚持自己的观点，在处理问题上显得坚强有力却又不会表现出过多的侵略性。

同时，留意高管谈论的问题，弄明白每位高管各自不同的观点，以此推论他们对自己请求的可能反应。同样的，如果还不理想，我可以向项目发起人求援。

●决策者离开

为了避免决策者离开，我们需要留心观察整个会议室，把注意力集中在决策者身上，当决策者起身准备离开时，向他询问下一步如何去做，如果决策者没有说清楚，那么我们就要与高管团队协商解决了。

●话题转换

当我们进行汇报时，要做好话题转换的准备，因为管管所转移的话题是他们认为重要并且需要优先解决的。当发生话题转移时，我们要试着融入进去，处理不同意见，试着找到机会将话题重新带到正轨，如果没有效果，那我们就要去请求项目发起人的帮助了。

●悄悄话

在我们进行汇报时，出现有高官在聊天，讲悄悄话，我们千万不能正面对抗，

要礼貌的重新吸引他们的注意，试着问一位高管对汇报有什么建议，如果这个方法未能奏效时，我们可以请项目发起人出场增加吸引力。

热烈的讨论

在高层会议交换意见时，要认真倾听参与对话，提升自己的可信度，并抓住讨论中出现的各种想法，接受高管们的建议，对下一阶段展开设想。

第三部分，制胜汇报内容创作

在这一部分中，讲到了在我作汇报演讲时，要有足够的吸引力，吸引高管的注意力集中于汇报的内容上，成为一名会议的推动者，这就需要我具备会议推动力、倾听能力和即兴创作能力。

会议推动能力，是说我对话题方向转变的感知力，在注意到会议室中发生的事情后，我需要发表自己的意见并且采取行动让事情回到正轨。

倾听能力，是指在高管就汇报议题或其他方向，展开积极讨论时，我需要脱离自身汇报者的束缚，让自己融入到讲话者的世界中去，以他们的立场考虑问题找出我所需要的着重点。

即兴创作，实际上就是说在面对突发状况的临时应变能力，对会议现场做调查，解决诸如高管中出现心不在焉、离开等问题。

此外还要与会之前也要做大量的准备工作，这也决定着会议的成败。做足功课，充分了解与会者的情况，明确他们为什么出现在这，他们想要的是什么。

本部分还着重讲述了汇报结构表，从中学习到的可以帮助我高效的准备好自己的汇报，其中几个关键点：开场先确定时间和会议主题，让高管们明确本次会议的流程，开门见山，讲述自己的核心内容，投资回报率，对背后的商业原因进行阐述，介绍议题要点以及数据支持，推动对话和讨论，以总结和复述我的核心信息来收尾，就后续步骤与高管们达成一致，使用数据而不是故事，注意跟随关键决策者。

同时我还学习到了汇报风格，要让自己的行为举止表现出自信，让与会者相信我信息中的价值。

汇报风格：直视他们的眼睛，表示自己的自信，正确的传达自己的信息。使用长时间停顿，给听者以思考、交流、发表各自的看法。一般来讲，伴随着停顿出现的还有长久的眼神接触和坚定的手势，使用大方有力的描述性手势，有一种怡然自得的舒适感，增加信任度。抑扬顿挫的声调，以及生动的面部表情可以增