物流部绩效考核细则

合集下载

物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则

物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则

物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量,提高工作积极性,制订本考核办法。

2、员工月度绩效考核采取百分制,分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。

3、物流经理负责组织配送人员的月度考核,其中服务质量分别由各组长进行考核,每月2日前报物流组主管审核、经理审批,每月8日向员工公布。

4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。

二、考核细则(负激励)1、劳动纪律(15分)(1)迟到、早退按综合部管理进行考核,三次以内不进行绩效考核,超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分,扣1分/次;超过0.5小时,扣4分/次,同时取消全勤奖。

(2)病假每天扣2分,但必须有医生诊断证明。

(3)工作时间擅自离岗,上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活,不穿厂服、不戴厂卡,扣1分/次。

(4)违反公司5SK管理等制度,被通报批评的,扣2分/次。

(5)未经批准不按时参加会议、培训、考试的,扣4分/次。

2、工作态度(15分)(1)工作前不做好准备,工具、设备处于不良状态,影响客户交付的扣2分/次。

(2)不听从指挥和工作分工的,扣4分/次。

(3)工作消极、怠慢的扣4分/次;造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。

(4)发现问题不及时报告、或隐瞒不报的,每次扣2分。

(5)弄虚作假扣5分/次。

(6)态度恶劣,无端争吵的扣4分/次。

(7)偷窃、打架斗殴的,则实行考核终止制,予以开除处理。

3、工作质量(40分)及时性(20分)(1)工作指令下达后,不及时到位的扣2分/次。

(2)物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上,扣4分/次,主要影响人员10分/次;造成客户停线的以专项通报形式进行考核。

(3)搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件,贵重物料(单价20元以上)的承担50%的物料成本损失。

(4)物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则物流部各岗位绩效考核细则
内勤人员绩效考核表(岗位考核项)
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:
日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。

4、不合格人员无绩效工资。

物流员工绩效考核制度范本

物流员工绩效考核制度范本

第一章总则第一条为提高物流公司员工的工作效率和服务质量,规范员工行为,促进公司可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体物流员工,包括司机、仓库管理员、配送员、客服人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开、客观的原则,以提升员工绩效为目标。

第二章考核内容第四条考核内容分为以下几个方面:1. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。

2. 工作能力:包括业务知识、操作技能、沟通能力等。

3. 工作业绩:包括完成工作任务的数量、质量、效率等。

4. 工作态度与业绩的平衡:在考核过程中,兼顾工作态度和业绩,确保考核结果的全面性。

第三章考核标准第五条考核标准分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。

1. 优秀:在各项考核指标中均达到或超过标准,对工作有较大贡献。

2. 良好:在各项考核指标中达到标准,对工作有较好表现。

3. 合格:在各项考核指标中基本达到标准,对工作有一般表现。

4. 不合格:在各项考核指标中未达到标准,对工作有负面影响。

第四章考核程序第六条考核分为月度考核和年度考核。

1. 月度考核:每月底由部门负责人对员工进行考核,考核结果纳入员工绩效档案。

2. 年度考核:每年年底由人力资源部组织,对员工进行年度考核,考核结果作为评优、晋升、调薪等依据。

第七条考核结果反馈:考核结束后,部门负责人将考核结果反馈给员工,并针对不足之处提出改进意见。

第五章奖惩措施第八条对考核优秀的员工,公司将给予以下奖励:1. 精神奖励:给予荣誉称号、通报表扬等。

2. 物质奖励:发放奖金、晋升工资等。

第九条对考核不合格的员工,公司将采取以下措施:1. 警告:对连续两次考核不合格的员工,给予警告。

2. 培训:对考核不合格的员工,安排参加培训,提高其业务能力。

3. 调离岗位:对考核不合格且不接受培训的员工,根据公司实际情况,予以调离岗位。

第六章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如与国家法律法规及公司其他制度有冲突,以国家法律法规及公司其他制度为准。

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则

物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。

4、不合格人员无绩效工资。

货运物流绩效考核制度范本

货运物流绩效考核制度范本

货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率,提升员工工作积极性,确保公司目标的顺利实现,特制定本绩效考核制度。

第二条本制度适用于公司所有货运物流员工,包括管理人员、操作人员和服务人员。

第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。

二、考核指标与权重第四条考核指标包括:1. 工作业绩(40%):包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。

2. 工作质量(30%):包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。

3. 工作态度(15%):包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。

4. 团队协作(15%):包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。

三、考核流程第五条考核周期为一个月,每月末进行一次绩效考核。

第六条考核分为四个等级:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(69分以下)。

第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分,并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。

第八条被考核人对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉,由人力资源部门进行调查并给出处理意见。

四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。

第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。

第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。

五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次,根据公司发展和实际情况进行调整。

第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。

六、附则第十四条本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。

通过以上绩效考核制度,货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估,激发员工的工作积极性,提高整体运营效率,实现公司目标的顺利实现。

物流公司绩效考核制度及评分方案

物流公司绩效考核制度及评分方案

绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则生效日期日起制定部门人力资源部审核人人力资源部经理:批准人公司总经理:一目的为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。

二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。

实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。

三工资的组成平时工资:(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资年终奖金:年终奖金 = 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。

2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。

3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。

4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。

5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。

五考核周期与考核责任人1、考核周期:1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。

2、考核责任人与交考核表时间如下表:考评责任人考核对象交考核表时间备注各部门责任人(经理/主管)部门主管以下员工每月3号之前交上月的考核表于人力资源部1、部门只有经理或主管的,经理或主管为部门责任人,部门既有经理又有主管的,主管为第一责任人,经理为第二责任人,部门经理有权在主管的考核分数上奖罚分;2、部门有经理也有主管的,部门主管的考核以经理和总经理的考核各占60%和40%的权重。

物流部员工工作绩效考核内容、标准

物流部员工工作绩效考核内容、标准

物流部员工工作绩效考核内容、标准背景为了提高物流部员工的工作绩效,制定一份清晰的考核内容和标准是必不可少的。

本文档旨在明确物流部员工的工作绩效考核内容和标准,以促进他们的个人成长和团队协作。

考核内容1. 准时交付:考核员工按时完成各项物流任务和交付物品的能力。

包括但不限于按时接收和处理订单、准时发货、及时解决物流问题等。

2. 物流成本控制:考核员工在处理物流事务时的成本控制能力。

包括但不限于选择最经济的物流方式、减少物流损耗、节约运输费用等。

3. 客户满意度:考核员工在与客户交流和服务过程中的表现和能力。

包括但不限于友好的沟通、及时回复客户问题、解决客户投诉等。

4. 团队合作:考核员工在与团队成员合作和协调的能力。

包括但不限于积极参与团队会议、有效沟通和协作、分享经验和知识等。

5. 错误率和问题解决:考核员工的工作准确性和处理问题的能力。

包括但不限于减少错误率、快速解决物流问题、提出解决方案等。

考核标准根据员工的绩效表现,可以采用以下标准来评估物流部员工的工作绩效:1. 优秀:在所有考核内容中表现出色,无重大错误和投诉记录。

2. 良好:在大部分考核内容中表现良好,有一定的改进空间。

3. 达标:在一半或以上的考核内容中达到要求,但仍有改进的地方。

4. 亚标:只在少数考核内容中达到要求,需要加强能力提升。

5. 不合格:未能达到任何考核内容的要求,需要进行严肃的改善措施或考虑其他适配岗位。

以上标准可以根据具体情况进行调整和细化,以保证公正性和准确性。

总结本文档明确了物流部员工工作绩效的考核内容和标准,以便衡量员工的工作表现和促进个人成长。

通过建立清晰的考核体系,物流部门可以提高员工工作效率,优化物流流程,并增强团队的合作精神和客户满意度。

物流事业部 绩效考核管理细则

物流事业部 绩效考核管理细则

物流事业部绩效考核管理实施细则根据集团公司《员工考核管理规定》,为真实反映个人实绩、提升员工工作绩效,激励队伍不断进步,特制定本绩效考核管理实施细则。

一、考核对象本细则适用6级以下有级别的年薪制人员。

二、考核周期实行月度考核、月度兑现绩效。

三、考核内容随部门工作进度的推进及对各岗位要求的提升和调整,各岗位绩效考核内容和权重根据阶段性工作重点动态调整,但适用该岗位的主要考核内容基本不变。

详见《物流事业部各岗位绩效考核表》。

四、考核操作1、考核评议根据当月个人工作的执行效果及各方面反馈打分。

2、由部门主管先对部门内各岗位进行初评(仓储部由各仓库协理初评、主管复评),事业部总经理终评。

3、考核总评分=主管评分的40% +总经理终评的60%4、初评与终评歧异大的,由部门经理和主管沟通,以确保绩效考核结果的公平、真实。

5、主管考核评分在每月2日前完成,终评结果在每月5日前完成并公布(公布结果为优秀、良好、达标、不达标四类)。

五、考核与绩效工资挂钩方式1、绩效工资提留比例。

6级以下有级别管理人员按月工资标准的20%提留绩效工资。

2、绩效工资发放方式。

个人实发绩效工资=提留绩效工资×发放系数附---发放系数与考核结果对照表注:当月离职人员视个人表现发放绩效工资,但最高系数不得超过1.0,对表现不好的发放系数为0。

3、年终双薪发放。

年终双薪按月绩效考核的全年平均值发放。

但如物流事业部出现年度亏损,则年终双薪的发放系数为0。

4、考核结果与工资、级别及任用挂钩。

月度绩效考核结果是个人业绩的表现。

多次优秀或良好者有机会酌情晋级(职)、加薪;连续2次或共出现3次不达标者,将视表现降薪或淘汰。

六、考核结果沟通1、整个考核本着提升个人绩效、激励个人不断进步的总体原则,主管及部门经理须根据员工情况有计划与其沟通,鼓励先进、肯定进步,以不断促进个人绩效的提升。

同时,也鼓励员工根据个人特点/缺点主动寻求指导和沟通,以不断提高个人达成绩效的能力。

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则

6. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱 现象,保持地面干净、整洁、无异物
5分
按照物流管理要求工作, 每周检 查 1次
7. 保持办公桌上文件摆放整齐有序,
2分
随时
8. 液压车托盘等在不用时要放在指定区

3分Βιβλιοθήκη 随时9. 每天要按时将账务登记完毕(最迟不
得隔天)
5分
最迟不得隔天
10. 单据要按照类型、日期、序号顺序装 订存放整齐、无遗失
5分
每月 5 日内完成上月单据的整理 装订工作
11. 积极参加部门及公司的各项活动,精 诚团结,协同一致完成我部的供应
10 分
没有按时参加
12. 要服从尊重部门领导,按时完成部门 领导交付的其它工作任务
10 分
不服从、不沟通
扣分标准 每一个单品不准确 2 分每超出 1 个工
作日 2 分每发生一次投拆扣 2 分 每抽查一次不合格扣 3 分
每延迟一单 2 分,每发生一 次延迟投诉 3 分
与流 程管

2、严格控制物流收发业务费用。
15 分
平均发货费用不得超过货物价值的 3.5%
每超 0.1%分扣 3 分
运营费用比率 =所支付的汽运铁路航空运费 / 支出总额( 3.5%的比例只是普遍
发货运费比例,待知晓公司相关数据后便可准确计算)
二、 日常 工作 物流 网络 体系 建设
15 分
不少于 10 个品种 由部门抽查每月不低于 1 次
3. 库存数量即将达到安全库存量时要及 时预警
4. 保持所辖物资码放整齐、物品要按照
10 分
每日、每时录入低于安全库存的 品种的实际数量
从外到内、自下而上的顺序进行分类

物流公司各岗位绩效考核

物流公司各岗位绩效考核

物流公司作为一个服务业企业,其经营的成
功与否很大程度上取决于员工的表现。

对于
物流公司的各个岗位,绩效考核是非常重要
的一环。

物流公司的各岗位绩效考核具体如下:
1. 快递员绩效考核:快递员是物流公司的主
要服务人员,其绩效考核直接关系到公司业
务的成败。

快递员的绩效考核主要包括快递
派送时间、服务态度、投递成功率、业务量
等方面。

2. 仓库管理员绩效考核:仓库管理员是负责
物流货物进出的关键人员,其绩效考核主要
围绕货物管理、库存管理、货物出入库效率、
货物安全度等方面展开。

3. 客服人员绩效考核:客服人员是物流公司
的重要一环,其工作内容包括接听客户来电、解答客户咨询、服务跟进等。

其绩效考核主
要围绕服务态度、客服技能、服务质量等展开。

4. 操作工绩效考核:操作工是物流公司的实
际操作人员,其绩效考核主要包括操作规范、工作效率、安全作业等方面。

物流公司的各岗位绩效考核,需要根据不同
岗位的特点和工作内容来制定相应的绩效指标,以此为基础进行绩效考核及评价。

同时,
物流公司需要建立科学的考核体系,制定合
理的考核办法及标准,激励员工工作积极性,提高公司整体业务水平,以此来实现公司可
持续发展。

物流绩效考核制度范本

物流绩效考核制度范本

物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了科学、客观、公正地评价物流公司员工的工作绩效,提高员工的工作积极性和效率,推动公司持续发展,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事物流工作的员工。

第三条本制度考核的原则是:公平、公正、公开、客观、科学。

第四条本制度考核的内容包括:工作质量、工作量、工作效率、团队合作、学习与创新等方面。

二、考核指标与权重第五条考核指标分为五个方面,分别为:1. 工作质量(40%):包括货物运输准确率、货物损坏率、客户满意度等。

2. 工作量(30%):包括运输任务完成数量、装卸货物数量等。

3. 工作效率(15%):包括运输时间、货物在库时间等。

4. 团队合作(10%):包括协同作业能力、团队贡献等。

5. 学习与创新(5%):包括新技术应用、业务知识学习等。

第六条各考核指标的具体要求由各部门根据实际情况制定,报公司人力资源部备案。

三、考核流程第七条考核分为季度考核和年度考核。

第八条季度考核由各部门负责人在本季度结束前对所属员工进行评估,年度考核由公司人力资源部组织进行。

第九条考核结果分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)。

第十条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。

四、考核申诉第十一条员工对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后5个工作日内向人力资源部提出申诉。

第十二条人力资源部应在收到申诉后10个工作日内对申诉进行调查核实,并给予答复。

五、考核的实施与监督第十三条人力资源部负责考核制度的制定、修改和解释,并监督考核的实施。

第十四条各部门负责人负责本部门员工的日常考核工作,确保考核的公正、客观。

第十五条考核过程中,严禁泄露考核信息,严禁篡改、伪造考核数据。

六、附则第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十七条本制度的修改和废止,由公司总经理决定。

第十八条本制度由人力资源部负责解释。

物流考核细则

物流考核细则

公司物流考核细则确保物流公司为公司服务更佳,双方的运输合同为基础,约束自己的行为,制止不良行为的发生,公司公司特定《公司物流考核细则》,违者会处罚,做好会奖励,为公司客户创造一个最佳的合格运输商:一、奖励基金来源1.物流公司在每月营业额中提取0.5%2.公司公司按物流公司同等的数额提取0.5%二、考核分类除按合同处理外另设奖励与扣分三、奖励与扣分分项车辆安全及现场装货送货准确率卸货及客户投诉桶凹瘪退桶率对公司有贡献扣分分项:车辆安全及现场装货及送货准期率卸货及客户投诉桶凹瘪退桶率对公司有贡献四、奖励与扣分的办法奖励每季度考核一次,全年汇总考核一次,扣分按每天考核五、车辆安全及现场1. 驾驶员在严禁烟火区域内吸烟或带火种,除按规处理外扣1分2.驾驶员酒后驾车来厂装货扣1分3.驾驶员随车人员进入厂区按规穿戴防护用品、公司安全帽、穿公司工作服、防护眼镜、劳保鞋(防静电鞋),违反其中一项者扣2分4.车辆应用有效完整的运行手续,轮胎中间花纹良好(2mm以上),车辆各部件完整完好有有效的灭火器及防火罩,有规范的整体电瓶遮盖物,违反其中一项者扣2分5.驾驶员及随车人员应遵守社会治安条例及厂纪厂规要求,违者除按法律法规厂规厂办处理外扣1分6.车辆进入厂区停放应按规定的区域(不得阻碍主要交通要道、消防要道、生产要道、小车停车区域,违反其中一项扣1分7.车辆进入厂区不得有生活垃圾、机械垃圾、工业垃圾及三废留置现场,污染环境,违反其中一项扣1分8.4吨以上车辆应配备公司认可卸货海绵垫违者扣2分9.车辆应对自己的装桶架子保持坚硬,且按指定的区域堆放,违者扣1分10.车辆应有充足无损的防雨遮盖布,违者扣2分11.车辆进入公司或公司客户大门,应遵守制度,主动出示相关证件,接受安全检查及相关知识的培训等,不得有各种抵触情绪,违反其中一项扣2分12.送货车辆卸货应带足在规定范围内的装卸工,违者扣2分13.驾驶员及驻公司物流公司领导,应随时保持信息畅通,正常情况下在半小时内受阻者扣1分14.车辆因在厂区内行车不规范,造成客户财产损失,除当日按价赔偿外,免予扣分,隔日处理每天扣2分15.各物流公司应服从公司公司装车计划的安排,在装车任务充足的情况下,出车率低于80%,扣5分16.各物流公司由于安排装车、送货等要求有误扣2分六、装货及送货的准期率1.各物流公司应与公司公司同步作息时间,确保装货及时迅速,不受阻,违者扣1分2.各物流公司驾驶员在接到公司装桶任务,应在半小时之内到达装货现场,,如在紧急任务情况下,应在15分钟之内到达装货现场,违者扣1分3.各物流公司应在现场跟踪各车辆装货情况,督促备用车辆维护保养,处于良好状态,实现在突发性装车任务及时接受任务,违者扣1分4.各车辆在现场装货,应主动协助公司公司装货任务,并主动接收办理好送货的各种手续,违者扣2分5.各物流公司应随时跟踪各车辆的送货情况,是否按指定的送到时间、指定的收货经办人、安全无损的把货交给客户手中,(对途中出现的各种车辆受阻,应立即与公司汇报),违者扣2分七、卸货及客户投诉1.各车辆进入客户卸货区域,应主动接受客户相关部门的质量检查、数量的验收,违者扣1分2.各车辆卸货时,应轻拿轻放,按指定的卸货要求执行,违者扣2分3.各车辆卸货时,不得偷梁换柱形式把不好的桶掺入好桶内,或掺入客户以前的好桶中,违者扣1分4.各车辆在卸货时,遇客户特殊的服务或公司特殊的服务,驾驶员应以积极的态度配合,违者扣2分5.各车辆在现场卸货时,不得有任何不礼貌行为出现客户面前或顶撞客户,违者扣1分6.物流公司送货(驾驶员)被客户投诉,一个月中投诉一次扣2分,投诉二次者扣4分,超过二次,重复投诉同一问题扣8分7.各车辆送货客户又投诉又退桶,除按客户投诉整改报告处理外,另扣2分8.客户投诉被指定此车以后不得送货进此公司,扣6分八、桶凹瘪退桶率:由驾驶员卸货原因造成桶凹瘪本次退桶在1只之内,除按公司品质部要求办外,另扣1分,5只之内,除按公司品质部要求办外,扣5分,在5只以上除按公司品质部要办外,另扣6分.车辆如因安全措施不足,车辆不合格,造成退桶扣8分.,且不计运费车辆因对货物保护措施不够,造成退桶,扣8分且不计运费驾驶员送货因随车附件等要求不齐全,造成退桶,扣8分且不计运费驾驶员送货因随车附件等要求不齐全,不退桶,造成附件送往客户扣4分,并承担所有费用车辆因没带足装卸工或不带装卸工造成退桶扣10分且不计运费车辆进入厂区因不规范各种言行,造成退桶,扣10分且不计运费车辆利用不择手段改变产品本来状况或偷梁换柱掩盖事实的真相,扣10分九、对公司公司贡献驾驶员举报他人不轨行为,盗窃公司财物奖励2分以上,且通报表扬揭举他人不轨行为盗窃公司财物,价值在200以上,奖励8分以上并通报表扬驾驶员在送货过程中,免于公司公司生产损失,在30元以内,给予通报表扬并奖励1分以上驾驶员在送货过程中,免于公司公司财产损失在100以上,给予通报表扬并奖励2分以上驾驶员在厂区内发现严重的安全隐患,并采取了有效措施,防止了重大事故的发生被公司认可后,给予高额奖励(按公司要求办),奖励5分驾驶员举报他人装桶或送货数弄虚作假奖励5分考核方法:1.凡在我公司驾驶员均参加2.奖励分季度、年终共五次3.奖励与扣分结果的来源:销售部、品质部、生产部、安全部、仓储部、物流公司(驾驶员),专业检查组、厂级检查组,检查结果交公司办汇总,由公司领导审批交生产科结算。

物流部员工绩效考核条例

物流部员工绩效考核条例

物流部员工绩效考核条例1. 背景为了提高物流部员工的工作效率和质量,制定本条例,明确物流部员工的绩效考核标准和流程。

2. 绩效评估指标2.1 工作完成情况评估员工在规定时间内完成的任务数量和质量,包括但不限于:- 准时完成货物装载和卸货工作- 正确安全地操作仓库设备和工具- 保持货物清晰的标记和记录2.2 工作效率评估员工的工作效率,包括但不限于:- 提前完成工作任务- 尽量减少货物损失- 执行有效的时间管理,避免时间浪费2.3 团队合作评估员工与团队成员的合作表现,包括但不限于:- 积极参与团队讨论和决策- 协助他人解决工作问题- 提供有效的反馈和建议2.4 安全操作评估员工在工作中的安全操作表现,包括但不限于:- 遵守所有安全规章制度- 使用个人防护装备- 及时报告和处理工作场所的安全隐患3. 绩效评估流程3.1 目标设定每个季度初,主管领导与员工共同制定个人绩效目标。

3.2 绩效评估每个季度末,主管领导根据绩效评估指标对员工进行评估,并记录评估结果。

3.3 反馈和奖励根据绩效评估结果,主管领导将向员工提供正面反馈和指导,并根据绩效表现给予相应的奖励。

4. 异常情况处理4.1 违反安全规章制度对于违反安全规章制度的行为,将给予相应的纪律处分,并进行必要的培训和辅导。

4.2 工作任务未完成对于未能按时完成工作任务的情况,将与员工进行沟通,了解原因并提供支持和解决方案。

5. 阶段性评估与总结每个年度末,将对员工的绩效进行阶段性评估,并进行总结和回顾,为新的一年制定更高的绩效目标。

6. 物流部员工绩效考核的有效性评估每年对物流部员工绩效考核制度进行评估,根据评估结果进行必要的调整和改进。

7. 绩效考核的保密性员工的绩效考核结果应严格保密,除相关主管领导和人力资源部门外,不得向其他部门或个人透露。

8. 文档修改和变更本条例如需修改和变更,需经主管领导和人力资源部门的共同确认,并及时通知所有员工。

以上为物流部员工绩效考核条例的内容,希望能够帮助到您。

物流部绩效考核方案范文(精选8篇)

物流部绩效考核方案范文(精选8篇)

物流部绩效考核方案物流部绩效考核方案范文(精选8篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先制定好方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的物流部绩效考核方案范文(精选8篇),希望能够帮助到大家。

物流部绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。

三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部。

2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部。

3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务。

4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分。

快递物流公司绩效考核制度员工守则 范本

快递物流公司绩效考核制度员工守则 范本

绩效考核制度为激发公司员工的工作积极性,提升工作效率,增强公司竞争力,促使公司经营目标的顺利达成,特制定本制度。

第一条:考核对象公司所有部门及员工。

第二条:考核内容和方式1.考核时间:每月日至日。

2.考核工资标准:以员工每月薪资总金额的20%作为绩效考核工资,依据考核结果,裁定当月绩效工资具体发放金额。

3.考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。

4.考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,即:董事长考核各部门负责人→部门负责人考核部门所属员工→董事长最终审定。

5.考核标准A.驿站:配送时效+驿站评价+扫派准确率+下班时效B.收件:收件时效+收件基数+客户反馈+下班时效C.分拣:分拣时效+分拣基数+分拣准确率+下班时效D.扫件:扫件时效+扫件基数+扫件通过率+下班时效E.安全保障:车辆维护保养,保障车辆每天正常运转,零故障,零违规违章,特殊情况除外。

上班员工不得违规着装,不准穿高跟鞋,披长头发,穿长裙。

第三条:考核流程:由制定工作计划、执行工作计划及工作考核、有效沟通四部分组成,1.员工制定月度工作计划,交部门负责人审定;2.部门负责人制定部门月度工作计划,交上级领导审定;3.上级领导→部门负责人→员工进行有效沟通→执行任务;4.员工考核:员工自评、部门考核、最终公司董事长审定;5.董事长→部门负责人→员工进行有效沟通。

第四条:考核结果及奖惩一、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为a、b、c、d 四个等级,以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及标准如下:a级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;b级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;c级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;d级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。

二、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:1.考核结果为a级:绩效工资100%发放,并按本人基本工资标准的10%另外发放奖励工资。

物流部绩效考核方案

物流部绩效考核方案

物流部绩效考核方案一、考核目标二、考核指标1.部门运作效率:衡量物流部门运作效率的指标包括物流仓库货物周转时间、订单处理时间、配送运输效率等。

可根据具体业务情况制定具体指标和标准,比如要求货物仓库内的平均停留时间不超过3天,订单从收到到处理完毕的平均时间不超过24小时等。

2.客户满意度:物流部门的服务质量对客户满意度影响重大,可通过客户满意度调查等方式进行评估。

客户满意度调查可以包括客户反馈、投诉处理和投诉率等方面的考核指标,物流部门要通过提供高质量的服务和及时处理客户反馈和投诉,保持客户满意度的高水平。

3.成本控制:成本是物流部门非常关注的指标之一,有效控制成本可以提高整体绩效。

成本控制的指标包括物流运输费用、仓储费用、人力成本等,要求物流部门在不降低服务质量的前提下,通过合理的物流规划、运输路线优化、仓储空间利用等方式降低整体成本。

4.安全环保:物流部门的安全和环保工作对企业形象和社会责任都非常重要,考核指标可以包括事故率、环保措施落实情况等。

物流部门要加强安全培训、制定安全操作规程,确保物流作业过程中的安全稳定,同时要注重环保,推行可持续发展的物流运作方式。

三、考核方法1.考核周期:物流部绩效考核可以按季度或年度进行。

季度考核可以及时发现问题和改进措施,年度考核则可以对整年的工作进行综合评估。

2.考核评分:为了客观、公正地评定各项指标的达成情况,可以设定考核评分细则,并根据达成情况给予相应的得分。

考核评分可以采用百分制、等级制、得分指标加权等方式,根据实际情况制定合理的评分规则。

3.绩效奖惩:根据物流部门的绩效考核结果,可以设立相应的奖惩机制。

对于绩效优秀的个人或团队,可以给予奖金、晋升或其他激励措施;对于绩效较差的个人或团队,可以进行培训、改进辅导或相应扣减奖金等处罚措施。

四、考核结果与改进1.考核结果反馈:物流部绩效考核结果应及时反馈给相关部门和员工,发布考核结果公示。

同时,可以通过部门会议、个人面谈等方式与员工进行沟通交流,让员工了解自己的优劣势和改进方向。

物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)

物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)

物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,制定本办法。

第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。

第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩为主。

2、坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。

3、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。

第四条本办法适用于公司本部员工(公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定);子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。

第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度考核,超过半年的员工年度考核方能评为优秀。

第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。

第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。

2、关键指标法:将关键考核指标按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法:部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。

第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核:季度考核由各部门组织实施,考核时间为下一季度第一个星期,当月10日前将考核结果报备人力资源部。

2、年度考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月进行。

物流部绩效考核方案

物流部绩效考核方案

物流部绩效考核方案一、背景介绍随着现代物流业的快速发展和竞争的加剧,物流部门在企业中的作用越来越重要。

为了提高物流部门的绩效和效率,制定科学合理的绩效考核方案至关重要。

本文将详细介绍一个适用于物流部门的绩效考核方案。

二、考核指标1.完成率:物流部门负责处理订单、仓库管理等工作,完成率是指部门完成的工作量与计划工作量的比例。

该指标可以反映物流部门工作的高效性和能力。

2.准时率:物流部门负责将货物按时送达给客户,准时率是指按时送达货物的比例。

准时率直接关系到客户满意度和企业声誉。

3.成本控制:物流部门需要合理控制成本,节约资源。

成本控制是指在完成工作的前提下,最大限度地降低成本。

可以考核物流部门的成本控制能力。

4.客户满意度:物流部门通过提供高质量的服务来满足客户需求。

客户满意度可以通过客户反馈、投诉率等指标来评估。

三、考核方法1.数据分析:物流部门可以通过收集和分析相关数据来评估绩效。

例如,通过对订单处理时间的统计分析,可以计算出完成率。

通过对物流运输数据的分析,可以计算出准时率等指标。

2.考核面谈:定期与物流部门的负责人进行面谈,了解部门工作情况和重要事项,及时解决问题和改进工作。

3.口头表扬与奖励:对于在绩效考核中表现优秀的个人或团队,可以给予适当的表扬和奖励,激发其工作积极性。

四、考核周期物流部门绩效考核最好以季度为单位,定期评估物流部门的工作情况和绩效,及时发现问题并进行改进。

五、奖罚制度1.奖励制度:对于绩效较好的物流部门或个人,可以给予奖励,如发放奖金、提升职位等。

2.惩罚制度:对于绩效不达标的物流部门或个人,可以采取相应的惩罚措施,如降低绩效评级、减少奖金等。

六、执行与监督上级部门应严格监督和执行该绩效考核方案,确保考核结果公正公平,并及时纠正不足之处。

七、总结通过科学合理的绩效考核方案,可以激发物流部门的工作积极性和创造力,提高工作效率和绩效。

同时,还能够有效地监控物流部门的工作情况,及时发现和解决问题,推动企业的物流管理水平不断提升。

公司物流部绩效考核方案

公司物流部绩效考核方案

让知识带有温度。

公司物流部绩效考核方案公司物流部绩效考核计划一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准,对公司物流部各岗位员工举行客观、公正、公平的考核评定,激发员工的乐观性和制造性,提高员工的工作效率和基本素养。

2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营情况,真正实现各岗位员工在竞争当中长进、在配合中共赢工作氛围。

二、绩效考核计划的适用范围和考核时光1、本计划适用的员工对象包括:物流部各岗位员工2、考核方式和时光:月度考核和年度综合考核,每月6日前由仓库主管(),销售经理()举行综合考核。

三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核:依据公司仓库管理制度,结合每月收发货的实际工作状况,由上级对其在本月中的工作表现、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面举行考核;月度考核奖金的基数是2000元。

2、实施年终嘉奖:凡在公司延续工作时光满半年的员工,公司在年终将赋予其4000元为基数的奖金;在公司延续工作时光满1年的员工,公司在年终将赋予其10000元为第1页/共3页千里之行,始于足下基数的奖金;奖金以其在这一年中的工作表现、工作量、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面举行考核发放。

3、工龄工资凡在公司工作时光每满1年的员工,公司将赋予其每月200元的工龄工资,工龄工资与基本工资同一时光发放。

4、基本工资仓库员工的基本工资:试用期为:5300元/月,试用期普通为1个月,转正后为:5500元/月。

四、薪资发放方式:1、基本工资、月度考核奖金、午餐补贴18元,每月15号由公司财务统一结算;2、其他规定:仓库员工月度累计事假超过3天或病假超过5天,旷工1天取消当月考核奖金。

五、补充规定1、本计划所规定的事项内容,若有修订须要时,需呈报总经理审批,考核内容调节可按照实际状况举行适当的调节,不再举行计划的全面修改,均视同有效制度计划。

物流部员工绩效考核政策

物流部员工绩效考核政策

物流部员工绩效考核政策1. 背景为了提高物流部的工作效率和员工绩效,制定本考核政策。

2. 考核目的通过对物流部员工的绩效进行评估,旨在激励员工持续改进工作表现,增强团队合作精神,达到物流部的工作目标。

3. 考核指标3.1 个人绩效指标个人绩效指标是根据员工的职责和工作职能来确定的,包括但不限于以下方面:- 准确率:员工工作中的准确性,如订单处理准确率、货品损耗率等。

- 时效性:员工按时完成工作任务的能力。

- 主动性:员工主动提出改进工作流程或解决问题的能力。

- 团队合作:员工与其他部门或团队协作的能力。

- 客户满意度:员工对客户需求的理解和满足程度。

3.2 团队绩效指标团队绩效指标是根据物流部整体工作情况来确定的,包括但不限于以下方面:- 准确率:物流部整体工作的准确性。

- 时效性:物流部整体工作按时完成的能力。

- 团队合作:物流部内部成员的团队合作精神和协作能力。

- 成本控制:物流部在运输和仓储环节的成本控制能力。

4. 考核标准根据个人绩效指标和团队绩效指标的评估结果,对员工的绩效分为以下等级:- A级:优秀表现,达到或超过绩效指标的90%以上。

- B级:良好表现,达到绩效指标的70%以上,但低于90%。

- C级:一般表现,达到绩效指标的50%以上,但低于70%。

- D级:不达标表现,低于绩效指标的50%。

5. 绩效奖励和惩罚5.1 绩效奖励对A级和B级员工给予以下绩效奖励:- 奖金:按照绩效等级给予相应比例的奖金。

- 员工发展:提供进修培训、晋升机会等员工发展机会。

- 表彰:在年度物流部员工表彰大会上表彰优秀员工。

5.2 绩效惩罚对C级和D级员工采取以下绩效惩罚措施:- 薪资调整:根据绩效等级,适当降低薪资水平。

- 培训和辅导:提供培训和辅导帮助员工改善绩效。

- 考核监督:加强对员工的绩效考核和监督,定期评估绩效改善情况。

6. 考核流程考核流程如下:- 设定绩效指标:制定个人和团队绩效指标,明确考核标准。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。

4、不合格人员无绩效工资。

相关文档
最新文档